銷售心態(tài)很重要

　　身為銷售人員，銷售心態(tài)其實(shí)是十分重要的，下面小編為大家?guī)��?lái)的銷售心態(tài)很重要是，希望對(duì)大家有所幫助。

　　銷售心態(tài)很重要1

　　銷售是一個(gè)高壓力、高要求的職業(yè)，銷售人員要想取得好的銷售業(yè)績(jī)，必須能夠經(jīng)受挫折，并能不斷調(diào)整工作心態(tài)，以一種積極的、感恩的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。以下是銷售人員心態(tài)調(diào)整的五大方法。

　　方法一：不要太顧面子

　　早就有人說(shuō)過(guò)：中國(guó)五千年來(lái)，面子害死多少人!項(xiàng)羽烏江自刎，稱無(wú)顏見(jiàn)江東父老。若其能兵敗志不墜，或許還能東山再起，則那一片好河山，鹿死誰(shuí)手，尚知否?越王鉤踐不要面子，臥薪嘗膽。面子何在?后東山再起，反敗為勝，其理乎?有的業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)，太講面子，怕丟丑;怕被人笑話、瞧不起;不自信，這都不好。老人言：怕丟臉?lè)炊鴣G了臉，不怕丟臉?lè)炊�救了一副臉。�?xì)中滋味，耐人尋味。

　　王候?qū)⑾�，寧有種乎?談業(yè)務(wù)，找客戶，不論實(shí)力大小，利潤(rùn)是根本。我的產(chǎn)品能給你帶來(lái)利潤(rùn)，是給你一個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)不再來(lái)，機(jī)不可失。你對(duì)我的`到來(lái)應(yīng)歡迎、高興。我何嘗有丟丑之嫌?心態(tài)好了，人自信了，何嘗生意不成!工作中遭客戶責(zé)備，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不能感覺(jué)沒(méi)面子，被責(zé)備，批評(píng)，是自己進(jìn)步的一個(gè)機(jī)會(huì)。道吾惡者是吾師，道吾善者是吾賊，古人早有語(yǔ)之。

　　方法二：不要太注重得失

　　往往因?yàn)檎剺I(yè)務(wù)而談，太看重結(jié)果。到最后，反而沒(méi)有談成。談生意先得好好推薦自己，客戶對(duì)你本人都尚不信任，那何嘗會(huì)有生意可做，先把過(guò)程做好，結(jié)果自然會(huì)好，沒(méi)有了過(guò)程，怎么會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果呢?工作中同樣如此，太注重待遇的好壞，反而做不好工作。工作做好了，自然一切都會(huì)好。待人接物關(guān)系也一樣，太看重得失，有勢(shì)利的嫌疑。

　　方法三：不可感情用事

　　對(duì)待工作不可攙雜太多感情，感情多了，原則就少了�！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓”這樣開(kāi)展工作就難。在工作中遇到困難不能退縮，要堅(jiān)強(qiáng)，明白困難只是暫時(shí)的，風(fēng)雨過(guò)后往往都是彩虹。對(duì)工作一不滿意，就想另謀高就，一朝不滿就很難滿足。如此循環(huán)，就成了候鳥(niǎo)，永遠(yuǎn)成不了老鷹。生活中也不能太情緒化，始終要有一個(gè)平和的心態(tài)，要能“驟然臨之而不驚，無(wú)故加之而不懼”。而且人一旦情緒化，所有的能力就得不到正常發(fā)揮，自然就會(huì)影響工作。

　　方法四：對(duì)生活，對(duì)人要寬容

　　古人曰：君子坦蕩蕩，小人長(zhǎng)戚戚。君子度量大，心胸寬廣，不計(jì)較小事。對(duì)人太計(jì)較、太在乎，憂愁、煩惱就會(huì)太多;生活中太苛求、太求全，人就不會(huì)快樂(lè)。不防對(duì)生活，對(duì)人寬容一點(diǎn)，也許天地就大了起來(lái)!

　　方法五：換個(gè)角度思考

　　業(yè)務(wù)談判中，學(xué)會(huì)站在客戶立場(chǎng)考慮問(wèn)題，就能分析出客戶的心理，知己知彼，就能百戰(zhàn)百勝;在工作中，學(xué)會(huì)站在老板、公司的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，就能透徹地理解公司政策，有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展;在生活中，學(xué)會(huì)站在朋友的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，“己所不欲，勿施于人就能善解人意”，交到好朋友，有了換位思考，心態(tài)就能明朗起來(lái)。

　　心態(tài)的調(diào)解，重點(diǎn)還是在于我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自己，思想豐富了，想問(wèn)題自然就全面了，看待事物就會(huì)更通透些，當(dāng)然就會(huì)樂(lè)觀，此為心態(tài)上乘之界!

　　銷售心態(tài)很重要2

　　良好的心態(tài)能夠影響個(gè)人、客戶、團(tuán)隊(duì)、組織、甚至社會(huì)。好的心態(tài)能夠讓銷售人員離成功更近一步，壞的心態(tài)則讓銷售人員業(yè)績(jī)停滯不前，甚至走向離職。

　　銷售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)一：無(wú)論如何，保持微笑

　　銷售人員走南闖北，有時(shí)是刮風(fēng)下雨、有時(shí)天寒地凍、有時(shí)烈日炎炎，還有一些人為的因素，不可避免地會(huì)帶有一些情緒，與客戶見(jiàn)面的時(shí)候，忘了自己的微笑。心里學(xué)上講，人與人之間的交往，前10秒鐘最關(guān)鍵，10秒中決定對(duì)方以何種態(tài)度跟你接觸，微笑是上天賜給我們重要的肢體語(yǔ)言，如果一開(kāi)始你的肢體語(yǔ)言給對(duì)方的印象是：“其實(shí)我不想見(jiàn)到你”，那么這次的業(yè)務(wù)多半不會(huì)成功。所以，不管我們?cè)谂c客戶見(jiàn)面前發(fā)生什么事，那是你自己的事，見(jiàn)了客戶，首先就要微笑，這比你的著裝與你的禮儀更重要。如果你的表情實(shí)在是微笑不起來(lái)，見(jiàn)意你到了客戶的門(mén)口，不要進(jìn)去，到洗手間先洗個(gè)臉，梳一下你的頭發(fā)，把臉部肌肉向上方兩側(cè)拉20次，這樣你就會(huì)好多了，然后踏著輕快的步伐走進(jìn)客戶的辦公室，目光注視客戶的目光，面帶微笑。

　　銷售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)二：不要輕易給客戶下結(jié)論

　　業(yè)務(wù)人員不了解真實(shí)的情況下，永遠(yuǎn)不要給客戶下結(jié)論。跟客戶溝通后，或初次看一眼客戶的.表情就下結(jié)論：“這家伙一看就知道沒(méi)有錢(qián)，多半不會(huì)買(mǎi)”業(yè)務(wù)員如有這樣的想法，成交就很難達(dá)成。其實(shí)，成功的銷售人員，完成一次訂單都會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)過(guò)程，一個(gè)是心里成交，第二個(gè)是現(xiàn)實(shí)成交。成功的銷售人員在與客戶見(jiàn)面之前，在心里就認(rèn)為一定能成交的，與他們見(jiàn)面聊聊，只是想讓他們對(duì)我們更了解。

　　所以，我們?cè)谌粘９ぷ髦薪拥娇蛻舻碾娫�，不管他是否要買(mǎi)你的東西，都把他當(dāng)作你的客戶。都要認(rèn)真對(duì)待，客戶買(mǎi)你的，固然有買(mǎi)你的道理，沒(méi)有買(mǎi)你的也有他沒(méi)買(mǎi)的理由，就算現(xiàn)在沒(méi)有買(mǎi)，不一定將來(lái)就不會(huì)買(mǎi)，就算是他買(mǎi)不起，不一定他周圍的朋友買(mǎi)不起�，F(xiàn)實(shí)中有大量五音不全的人購(gòu)買(mǎi)鋼琴充門(mén)面，從不翻書(shū)的一些人購(gòu)買(mǎi)大量的書(shū)裝著有學(xué)問(wèn)，有很多開(kāi)奔馳的人卻穿著布鞋。所以我們?cè)诠ぷ髦�，不要隨便地給客戶下結(jié)論，認(rèn)真的聽(tīng)客戶的問(wèn)話，分析他的需求。

　　銷售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)三：摸清客戶的真正需求

　　很多銷售人員非常了解自己的產(chǎn)品、市場(chǎng)的情況。這本身是件好事，很多公司招聘銷售人員的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)品的培訓(xùn)是必不可少的，所以在跟客戶溝通的時(shí)候，大部份都在談自己的產(chǎn)品如何的好，如何的出色，忽略了客戶真正的需求。我們做業(yè)務(wù)的是客戶與公司的中間人，很多業(yè)務(wù)人員只記得自己代表的是公司，卻忘了自己其實(shí)也是客戶的顧問(wèn)，有時(shí)候顧客并不知道自己需要什么，所以，銷售人員一定要想到自己也是客戶的顧問(wèn)，我們是滿足客戶需求的，不是單純的推銷產(chǎn)品。

【銷售心態(tài)很重要】相關(guān)文章：

狀態(tài)比心態(tài)重要.12-14

要想銷售做得好，心態(tài)很重要！03-16

做銷售最重要的十大心態(tài)09-30

心態(tài)很重要的句子09-15

面試心態(tài)很重要03-31

考試心態(tài)是最重要的07-09

工作心態(tài)的重要性10-11

職場(chǎng)心態(tài)的重要性05-27

面試的時(shí)候心態(tài)很重要07-11