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你的一點點“良心發(fā)現(xiàn)”能夠起多大作用?

時間:2024-08-21 13:20:13 銷售心理學(xué) 我要投稿
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你的一點點“良心發(fā)現(xiàn)”能夠起多大作用?

  你的一點點“良心發(fā)現(xiàn)”能夠起多大作用?

  曾經(jīng)我出過有一個問題:學(xué)生必須選擇在他們最后學(xué)期的試卷分數(shù)加上兩分或六分,另外有個規(guī)定就是,要是班上有超過10%的人選擇六分,那么沒有人就會得到加分。

  這個活動,就是在課堂上示范公地困境,也和囚徒困境相似。基本上,人們被迫選擇一個盡量提高自己利益的選擇(更多的分數(shù)),以及一個整體上對整群人有利益的選擇(更少的分數(shù))。

  值得一提的是,這個活動在25年前就開發(fā)了。我最先是在十多年前從我的大學(xué)心理學(xué)教授史蒂夫·杜利格塔斯(Steve Drigotas)學(xué)來的。我自從2008年就已經(jīng)在使用它。

  不過最近,我的一名學(xué)生發(fā)了有關(guān)加分題困境的推文之后,它以我意想不到的方式在網(wǎng)上爆紅。那么,它為什么只有現(xiàn)在才會和世界各地的人產(chǎn)生共鳴?人們又為什么會將這個活動跟貪婪或自私的擔(dān)憂扯上關(guān)系?

  囚徒困境

  我們先來分析這個課堂活動。乍看之下,最明顯的選擇,似乎就是選擇兩分——這樣,人人都保證得到分數(shù)。

  但是這樣需要很多的社會信任,而這在陌生人之間未必明顯。

  于是,有些學(xué)生選擇了六分(我所有的班級都有超過10%的人這么做,除了一個班級,恰好有10%的人這么做)。事實上,我會主張,選擇六分是一個“理性”的選擇,因為你的選擇直接影響整群人的可能性很低。

  現(xiàn)在,我們來看看整個大局。

  想象要是一群人當(dāng)中的所有人都使用這個“理性”的思維的話,情況會是如何。那么,人人都會開始為了盡量提高自己的利益而行事。這里的重點是,選擇六分,只有在考慮到個人的行為如何影響整群人,才會是“理性”的。

  總的來說,要是幾千個人(或是幾百萬個人)都這么行事的話,后果可是慘重的。

  這個活動相似于真實世界中涉及消耗公共資源(水、食物、石油、電力等)的行為。“理性”的心態(tài),正是我們?yōu)槭裁醋罱K會面對過度收割、水或食物短缺、污染、氣候變化等問題。

  這個活動揭露了什么?

  我們必須注意到,我的班上的大多數(shù)的人(一個學(xué)期中有大約八成的人)最終會選擇兩分。雖然有許多學(xué)生選擇了“理性”的六分,但是他們依舊是屬于少數(shù)。

  我相信,這是因為大多數(shù)的人的確了解共享的重要性。換句話說,大多數(shù)的人會樂于以讓周圍的人獲益的方式行事。

  以下就是一個真實世界中的例子:“誠實茶”(Honest Tea)給了人們一個利用“信譽系統(tǒng)”來買茶的機會。人們可以選擇不付錢而取走一瓶茶(自私的選擇),或者自愿將錢投入罐子來購買他們的茶(共享的選擇)。

  同樣的,“理性”的選擇就是不付款而取茶。但是大多數(shù)的人即使不需要付款,也還是會付了款才取茶。

  為何如此呢?人類是親社會的生物——意思是,他們喜歡互相幫助。

  值得注意的是,我的班上的大多數(shù)人選擇了親社會的選擇。它激發(fā)了我,也讓我對未來有了希望。不過,斗爭還沒結(jié)束。我們還需要減少過度的消費。

  人們渴望互惠關(guān)系

  那么,我們能夠如何從這個活動中學(xué)到如何大規(guī)模促進合作呢?

  心理科學(xué)或許能提供一些潛在的解決方法。

  道德心理學(xué)近年來發(fā)展的其中一項最大的理論,就是道德基礎(chǔ)理論。它主張,有幾個直覺性系統(tǒng)會導(dǎo)入我們對于對于錯的判斷。

  其中一個,就是有關(guān)公平與欺騙的憂慮。

  人們渴望和別人有互惠關(guān)系。要是有人幫了我們一個忙,我們就會感到有必要報恩;又或者,要是他們傷害了我們的話,我們就會渴望復(fù)仇。

  公正與平等(例如,公平審判的權(quán)利),以及類似“黃金準則”(己所欲,施于人)的原則,都是公平的表現(xiàn)。

  另一個道德上的美德,就是群體內(nèi)的忠誠。

  每個社群和國家都有重要的團結(jié)象征(例如,國旗)、歌曲、效忠宣誓、創(chuàng)始人的傳說與紀念碑、神圣文件(例如、美國憲法),以及為保護組群而設(shè)計的組織(例如,軍方)。

  近代史中,自由派人士一直都傾向強烈地強調(diào)公平與公正對于建立堅強社會的重要性。

  想想非裔美國人、女性和性少數(shù)群體人士的平等權(quán)利運動,尤其是考慮到美國最高法院最近的判決的時候。自由主義者正在為了縮小工資差距、結(jié)束歧視和推廣平權(quán)而斗爭。

  相比之下,保守派人士一直傾向強調(diào)群體忠誠的重要性。想想人們?nèi)绾螐娬{(diào)保持美國堅強、防御國土不被外患所威脅、增強軍方、以及尊敬國旗之類的國家象征。

  課堂外的挑戰(zhàn)

  那么,這些道德上的美德能夠如何應(yīng)用在公地困境的游戲呢?

  要是你想得到加分,你就要依賴別人的合作。因此,你要考慮公平的倫理。

  選擇你希望別人做出的選擇。讓你對別人的行為的欲望,指導(dǎo)你個人的決定——要是你要別人選擇兩分,你就要做出同樣的選擇。

  另外,要是你想要你的組群(例如,學(xué)校、社群)旺盛的話,你就要親自作出貢獻。你要是在乎你的文化的健康與精神,那么這個情操就要在反映你的行為之中。

  要是我們考慮到群體忠誠的倫理的話,那么選擇兩分不僅是合作的行為,也是愛國的行為。有意識地限制自己消費的資源(例如,節(jié)省用水),就是我們對于團結(jié)我們的國旗、象征和效忠宣誓的義務(wù)。

  課堂之外,有些環(huán)境問題必須解決,而有些道德上的美德可以幫助跨越意識形態(tài)的隔閡。

  自由派和保守派雖然會在政治課題的觀點上出現(xiàn)分歧,但是我們有通過借鑒雙方的道德問題而求同存異的方法。

  解決世界的問題

  公平與忠誠,是通往遏制自私、讓合作更有可能的兩條不同的道路。

  要是我們能夠同時使用這些道德上的美德的力量,我們也許有一個機會解決世上的一些最艱難的生態(tài)問題。

  五角大樓就是一個很好的例子。它平時負責(zé)軍事,但它如今也視氣候變化為國家安全的威脅。

  為了應(yīng)付氣候變化,我們必須使用我們的道德工具包里頭的所有工具。人人必須為保護我們的國家的這個共同利益而作出犧牲,而我們也有必要視我們的鄰人為這項努力中的平等伙伴。

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