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銷售心理學(xué):學(xué)會(huì)留下深刻良好印象
在銷售行業(yè),每個(gè)銷售員都想給客戶留下深刻的印象,使對(duì)方盡快記住自己。要達(dá)到這一點(diǎn),要求銷售員至少在某一方面出類拔萃。美國(guó)夏威夷醫(yī)科大學(xué)精神病學(xué)教授達(dá)尼魯?潘斯認(rèn)為:“引人注目不僅僅是讓別人注意你,而是讓別人記住你。”他認(rèn)為,只要遵循下列方法,你就可以給人留下深刻而且良好的印象。
1)自信并充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)
如果你能充分發(fā)揮出自身特長(zhǎng),別人自然愿意同你合作。這就要求我們首先好好地了解自己,把握自己的特點(diǎn),如外貌、精力、說話速度、聲音高低、語氣、動(dòng)作、手勢(shì)、神情等。
2)言行一致,保持本色
言行一致,保持最佳狀態(tài)的真我是給人留下美好印象的秘訣。不管你是熱情如火,還是含蓄內(nèi)斂,不管是私下交流還是廣眾大庭之下激情四射地發(fā)表演說,都要保持自己的本色不變,切不可給人造成言行不一的不誠(chéng)實(shí)之感。
3)保持微笑,目光坦然直視所有人
你的面前無論站著的是一個(gè)人還是一百個(gè)人,一定要記住用眼睛看著對(duì)方。當(dāng)你進(jìn)入坐滿人的房間時(shí),也應(yīng)自然地舉目四顧,微笑著用目光照顧到所有的人,不要避開眾人的目光。如此,會(huì)使你顯得輕松自如,心胸豁達(dá)。
4)營(yíng)造快樂、融洽的和諧氛圍
生活中失去了快樂氣氛便如廣袤的松林忽然變成了枯木。一個(gè)人如果能在處事中慷慨向他人“銷售”快樂情緒,使別人也過得生機(jī)盎然,營(yíng)造一種和諧融洽的氣氛,那么他將是一個(gè)受人歡迎的人,一定能在社會(huì)中立于不敗之地。
5)靠自信的人格鼓舞他人
自信是人生的一大美德,是最能克敵制勝的法寶。在為人處世中,和一個(gè)充滿自信的人在一起,你會(huì)倍感輕松愉快,即使遇到困難挫折,也會(huì)同樣以樂觀自信的態(tài)度去對(duì)待、克服。這種人格力量本身對(duì)別人也是一種鼓舞。
所以,請(qǐng)你也努力做一個(gè)對(duì)他人有鼓舞作用的人吧。
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