職場心理學
職場心理學1
這是一本職場人際關(guān)系寶典，原版書銷量已經(jīng)超過100萬冊。本書的模塊化內(nèi)容可以應(yīng)用于許多領(lǐng)域:作為人際關(guān)系領(lǐng)域的核心教程、作為管理和組織行為課程的補充教程或者作為團體訓練項目的訓練指南。
職場心理學
作者： 弗雷德·舒克
出版：中國人民大學出版社20xx.1 1版1次
平裝：32開/34頁
作者簡介
弗雷德·舒克，專業(yè)領(lǐng)域包括電視報道、制作、撰稿、圖片新聞和視頻編輯。他在國內(nèi)外做過電視制片、顧問、撰稿人、導演，并為商業(yè)廣告、公司和政府機構(gòu)做過編輯。舒克在電視領(lǐng)域耕耘至少25年，并做出了巨大貢獻。
職場心理學2
“三十而立，四十不惑”還以為自己很年輕的我，今年剛好到了不惑之年，回首近二十的工作經(jīng)歷，聯(lián)系這次的職業(yè)心態(tài)塑造培訓，領(lǐng)悟頗多。這么多年來，從來沒想過什么職業(yè)心態(tài)，也沒有對職業(yè)心態(tài)這個詞，做過什么研究，一直以來就是用認真的態(tài)度來對待工作。這次的學習，才知道好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會滋養(yǎng)我們的人生。積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業(yè)。
下面是我的一點心得，和大家分享：
一、從國企到私企，總結(jié)這些工作經(jīng)驗，我認為不應(yīng)該以個人喜好或心情作為是否好好工作的標準。要想獲得自己的成功就要以一種能夠被職場環(huán)境所認可的、積極向上的心態(tài)來面對。我們改變不了大環(huán)境，就要改變自己去適應(yīng)環(huán)境。
二、遇到?jīng)]成績的工作，遇到有難度的工作，遇到有挑戰(zhàn)的工作，遇到要得罪人的工作我們是繞過去還是迎難而上，我認為這就是一種決定你是否會成功的心態(tài)，雖然我們不是老板，但是我們是為自己工作，每一項工作都是一次積累經(jīng)驗的機會，人生的機遇都是給有準備的人，當你有了足夠的經(jīng)驗積累，你才有可能接受更高的工作。
三、用積極和感恩的心去看待我們的工作，因為老板的投資，才有了這個企業(yè)，因為這個企業(yè)才有了我們展示自己的舞臺，沒有企業(yè)給我們的這個舞臺，沒有領(lǐng)導安排的這些有壓力的工作，我們永遠不會知道自己還有多大的潛力，也永遠體會不到成功的樂趣。我特別喜歡一句話“熱愛是最好的老師”，你只有喜歡你的工作，你才愿意付出努力。
四、用雙贏和反省的心看待我們的團隊，“鑫華的團隊是高效的，鑫華的團隊是優(yōu)秀的”只有樹立這個意識，只有放低自己的姿態(tài)，以空杯的心態(tài)去學習去請教，我們才會取得企業(yè)的成功，才會取得個人的成功，我們要樹立“企業(yè)和員工”福禍相依的意識，沒有企業(yè)就沒有了工作的機會，只有企業(yè)強大才會有個人的利益。
五、服從和行動的心態(tài)，應(yīng)該是現(xiàn)階段也是很多企業(yè)都面臨的難題，服從不是被動的執(zhí)行，而是在理解領(lǐng)導命令的基礎(chǔ)上，去延伸去思考然后拿出最切實可行的行動，沒有理論聯(lián)系實際的工作，就沒有落腳點，就沒有辦法執(zhí)行，每項制度的推行都需要不斷的改進、補充和完善。
六、很多領(lǐng)導現(xiàn)在都強調(diào)不看過程看結(jié)果，過程是曲折的，結(jié)果卻只有一個，那就是達到了領(lǐng)導命令的效果。中層管理人員決定公司決策層意圖的執(zhí)行效果，好的公司必定有一個高效、團結(jié)、積極、自信的中層管理團隊。
職場心理學3
三只鐘
一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。
其中一只舊鐘對小鐘說：“來吧，你也該工作了�？墒俏矣悬c擔心，你走完三千二百萬次以后，恐怕便吃不消了。”
“天哪!三千二百萬次。”小鐘吃驚不已。“要我做這么大的事?辦不到，辦不到。”
另一只舊鐘說：“別聽他胡說八道。不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了�！�
“天下哪有這樣簡單的事情。”小鐘將信將疑�！叭绻@樣，我就試試吧�！�
小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下，不知不覺中，一年過去了，它輕松地擺了三千二百萬次。
感悟：
很多人常常不知道自己該做些什么。兒時的夢想越走越遠，風霜的磨礪和肩上的重擔時時讓我們不知所措，我不知道接下來該怎么辦。
每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力，進而放棄努力。其實，我們不必想以后的事，一年、甚至一月之 后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力去完成，就像那只鐘一樣，每秒“滴答” 擺一下，成功的喜悅就會慢慢浸潤我們。
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心理規(guī)律一：羅森塔爾效應(yīng)
美國著名的心理學家羅森塔爾曾做過這樣一個試驗：
他把一群小白鼠隨機地分成兩組：A組和B組，并且告訴A組的飼養(yǎng)員說，這一組的老鼠非常聰明;同時又告訴B組的飼養(yǎng)員說他這一組的老鼠智力一般。幾個月后，教授對這兩組的老鼠進行穿越迷宮的測試，發(fā)現(xiàn)A組的老鼠竟然真的比B組的老鼠聰明，它們能夠先走出迷宮并找到食物。
于是羅森塔爾教授得到了啟發(fā)，他想這種效應(yīng)能不能也發(fā)生在人的身上呢?他來到了一所普通中學，在一個班里隨便地走了一趟，然后就在學生名單上圈了幾個名字，告訴他們的老師說，這幾個學生智商很高，很聰明。過了一段時間，教授又來到這所中學，奇跡又發(fā)生了，那幾個被他選出的學生現(xiàn)在真的成為了班上的佼佼者。
為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?正是“暗示”這一神奇的魔力在發(fā)揮作用。
每個人在生活中都會接受這樣或那樣的心理暗示，這些暗示有的是積極的，有的是消極的。如果是長期的消極和不良的心理暗示，情緒持續(xù)受到影響，嚴重的甚至會影響心理健康。相反，如果經(jīng)常寄予厚望、積極肯定，通過期待的眼神、贊許的笑容來激勵，使其更加自尊、自愛、自信、自強，那么，對方就會朝著一個良性的方向發(fā)展!
心理規(guī)律二：超限效應(yīng)
美國著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動，準備捐款。過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定1分錢也不捐。等到牧師終于結(jié)束了冗長的演講開始募捐時，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了2元錢。
這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，被稱之為“超限效應(yīng)”。
超限效應(yīng)在現(xiàn)實生活中時常發(fā)生。如，有人一旦犯錯，總會有人一次、兩次、三次，甚至四次、五次反復提起這件事，一有類似事件發(fā)生，就再數(shù)落一次。對一件事作同樣的批評，使犯錯人原本內(nèi)疚不安逐漸變成不耐煩乃至反感討厭。被“逼急”了，就會出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。
可見，批評不能超過限度，應(yīng)“犯一次錯，只批評一次”。如果非要再次批評，那也不應(yīng)簡單地重復，要換個角度、換種說法。這樣，對方才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。
心理規(guī)律三：德西效應(yīng)
心理學家德西曾講述了這樣一個寓言：
有一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過去，老人難以忍受。于是，他出來給了每個孩子10美分，對他們說：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺得自己年輕了不少，這點錢表示謝意�！焙⒆觽兒芨吲d，第二天仍然來了，一如既往地嬉鬧。老人再出來，給了每個孩子5美分。5美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。第三天，老人只給了每個孩子2美分，孩子們勃然大怒，“一天才2美分，知不知道我們多辛苦!”他們向老人發(fā)誓，他們再也不會為他玩了!
在這個寓言中，老人的方法很簡單，他將孩子們的內(nèi)部動機“為自己快樂而玩”變成了外部動機“為得到美分而玩”，而他操縱著美分這個外部因素，所以也操縱了孩子們的行為。
德西效應(yīng)在生活中時有顯現(xiàn)。比如，父母經(jīng)常會對孩子說：“如果你這次考得100分，就獎勵你100塊錢”、“要是你能考進前5名，就獎勵你一個新玩具”等等。家長們也許沒有想到，正是這種不當?shù)莫剟顧C制，將孩子的學習興趣一點點地消減了。
心理規(guī)律四：南風效應(yīng)
南風”效應(yīng)也稱“溫暖”效應(yīng)，源于法國作家拉·封丹寫過的一則寓言：
北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。
故事中南風之所以能達到目的，就是因為它順應(yīng)了人的內(nèi)在需要。這種因啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，就是“南風效應(yīng)”。
由此，溝通時候動之以情，多點“人情味”式的表揚，對方自覺向上，才能達到事半功倍的效果。
心理規(guī)律五：木桶效應(yīng)
“木桶”效應(yīng)的意思是：一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。
一個人的綜合成能力好比一個大木桶，每一方面能力都是組成這個大木桶的不可缺少的一塊木板。一個人在別人心中的形象可以因為某方面突出而加分，但形象的長期穩(wěn)定不是靠這些，而是應(yīng)該取決于整體狀況，當一個人的薄弱環(huán)節(jié)暴露時就會減分，更可怕的是反復的暴露反復的減分。因此當發(fā)現(xiàn)自己的某些方面存在不足時，就應(yīng)多花費一些時間，做到“補短”。
心理規(guī)律六：霍桑效應(yīng)
美國芝加哥郊外的霍桑工廠是一個制造電話交換機的工廠，有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們?nèi)匀粦崙嵅黄�，生產(chǎn)狀況很不理想。后來，心理學專家專門對其進行了一項試驗，即用兩年時間，專家找工人個別談話兩萬余人次，規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見和不滿。
這一談話試驗收到了意想不到的結(jié)果：霍桑工廠的產(chǎn)值大幅度提高。
大多數(shù)人工作過程中難免有困惑或者不滿，但又不能充分地表達出來。如果上司能夠擠出時間與其談心，并且耐心地引導其盡情說出心中的困惑，說出對現(xiàn)狀的不滿，上司的耐心聆聽對員工來說就是一種肯定，這種默認的肯定讓員工在“說”過之后，會有一種發(fā)泄式的滿足，他們會感到輕松、舒暢。如此，他們在后續(xù)的工作中就會更加自信，更加努力!
心理規(guī)律七：增減效應(yīng)
人際交往中的“增減效應(yīng)”是指：任何人都希望對方對自己的喜歡能“不斷增加”而不是“不斷減少”。比如，許多銷售員就是抓住了人們的這種心理，在稱貨給顧客時總是先抓一小堆放在稱盤里再一點點地添入，而不是先抓一大堆放在稱盤里再一點點地拿出。
我們在評價一個人的時候難免將他的缺點和優(yōu)點都要訴說一番，并常常采用“先褒后貶”的方法。其實，這是一種很不理想的評價方法。在評價孩子的時候，我們不妨運用“增減效應(yīng)”，比如先說一些無傷尊嚴的小毛病，然后再恰如其分地給予贊揚……
心理規(guī)律八：蝴蝶效應(yīng)
據(jù)研究，南半球一只蝴蝶偶爾扇動翅膀所帶起來的微弱氣流，由于其他各種因素的摻和，幾星期后，竟會變成席卷美國德克薩斯州的一場龍卷風!紊亂學家把這種現(xiàn)象稱為“蝴蝶效應(yīng)”，并作出了理論表述：一個極微小的起因，經(jīng)過一定的時間及其他因素的參與作用，可以發(fā)展成極為巨大和復雜的影響力。
“蝴蝶效應(yīng)”告訴我們，溝通無小事。一句話的表述、一件事的處理，正確和恰當?shù)�，可能影響別人的一生;錯誤和武斷的，則可能貽誤別人一生。
心理規(guī)律九：貼標簽效應(yīng)
在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國由于兵力不足，而戰(zhàn)爭又的確需要一批軍人。于是，美國政府就決定組織關(guān)在監(jiān)獄里的犯人上前線戰(zhàn)斗。為此，美國政府特派了幾個心理學專家對犯人進行戰(zhàn)前的訓練和動員，并隨他們一起到前線作戰(zhàn)。
訓練期間心理學專家們對他們并不過多地進行說教，而特別強調(diào)犯人們每周給自己最親的人寫一封信。信的內(nèi)容由心理學家統(tǒng)一擬定，敘述的是犯人在獄中的表現(xiàn)是如何地好、如何改過自新等。專家們要求犯人們認真抄寫后寄給自己最親愛的人。三個月后，犯人們開赴前線，專家們要犯人給親人的信中寫自己是如何地服從指揮、如何地勇敢等。結(jié)果，這批犯人在戰(zhàn)場上的表現(xiàn)比起正規(guī)軍來毫不遜色，他們在戰(zhàn)斗中正如他們信中所說的那樣服從指揮、那樣勇敢拼搏。后來，心理學家就把這一現(xiàn)象稱為“貼標簽效應(yīng)”，心理學上也叫暗示效應(yīng)。
這一心理規(guī)律在工作學習中有著極其重要的作用。例如，如果上司老是對著員工吼“笨蛋”、“豬頭”、“怎么這么笨”、“連這么簡單的事情都不會做”等，時間長了，手下的員工就可能真的全都成為了上司所說的“笨蛋”。
所以，上司必須戒除嘲笑羞辱、責怪抱怨、威脅恐嚇等語言，多用激勵性語言，對員工多貼正向的標簽。
心理規(guī)律十：登門檻效應(yīng)
日常生活中常有這樣一種現(xiàn)象：在你請求別人幫助時，如果一開始就提出較高的要求，很容易遭到拒絕;而如果你先提出較小要求，別人同意后再增加要求的分量，則更容易達到目標，這種現(xiàn)象被心理學家稱為“登門檻效應(yīng)”。
在職場工作中，我們也可以運用“登門檻效應(yīng)”。例如，上司可以先對員工提出較低的要求，待他們按照要求做了，予以肯定、表揚乃至獎勵，然后逐漸提高要求，從而使員工樂于無休止地積極奮發(fā)向上。
職場心理學5
都說人在江湖混，哪能不挨刀？但據(jù)某資深職場心理學家表示，不管是在什么職場都好，只要你把握好該職場心理學定律，就可以減少或者避免挨刀的現(xiàn)象。那在職場心理學定律有哪些呢？以下為大家詳細介紹：
1、情緒定律
人百分之百是情緒化的。即使有人說某人很理性，其實當這個人很有“理性”地思考問題的時候，也是受到他當時情緒狀態(tài)的影響，“理性地思考”本身也是一種情緒狀態(tài)。所以人百分之百是情緒化的動物，而且任何時候的決定都是情緒化的決定。
2、堅信定律
當你對某件事情抱著百分之一萬的信心，再加上一份堅持，所想的.最終都可變成事實�？梢詮男睦砜隙ㄗ约海⒔o自己信心。人的潛力需求被不斷挖掘;獎賞的效果遠比賞罰的效果要好得多。
3、累積定律
很多年輕人都曾夢想做一番大事業(yè)，其實天下并沒有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累積起來，就形成了大事。任何成就都從踏出第一步時開始累積的。
4、相關(guān)定律
相關(guān)定律告訴我們，這個世界上的每一件事情之間都有一定的聯(lián)系，沒有一件事情是完全獨立的。要解決某個難題，最好從其它相關(guān)的某個地方入手，而不只是集中在一個困難的重點上。
5、重復定律
任何行為和思維，只要你不斷的重復便可不斷的加強。在你的潛意識當中，只要你能夠不斷地重復一些人、事、物，它們都會在潛意識里變成事實。
6、因果定律
若是問題有可能發(fā)生，那它總會發(fā)生;做任何工作都應(yīng)當把好壞充分地考慮清楚;不要抱有僥幸心理，那只會讓你支付更大的價值;保持謹慎的樂觀是成功的應(yīng)該具備的心態(tài)。
7、輻射定律
把握好每一個環(huán)節(jié)，切勿功虧一簣;該集中時就集中，該分散時就分散;不要漠視自個的局部危機，它往往是整體崩潰的開始，要懂得保護自個，免受殃及。
8、吸引定律
當你的思想專注在某一領(lǐng)域的時候，跟這個領(lǐng)域相關(guān)的人、事、物就會被你吸引而來。
職場心理學6
【墨菲定律】當你越討厭一個人時，他就會無時無刻不出現(xiàn)在你的面前；而當你想念一個人時，翻遍地球都找不到他。
【互惠關(guān)系定律】給予就會被給予，剝奪就會被剝奪。信任就會被信任，懷疑就會被懷疑。愛就會被愛，恨就會被恨。生命就像是一種回聲送出什么就收回什么;你播種什么就收獲什么;給予什么就得到什么。你怎樣對待人們，取決于你怎樣看待他們，這是普遍的真理，愛別人就是愛自己。
【人有種情緒稱為損失規(guī)避】醫(yī)生跟病人說開刀有5%死亡概率，病人因此不敢開刀，但醫(yī)生說開刀有95%成功率，愿意開刀數(shù)目大幅增加，同樣事情，反應(yīng)不同，因為人遇有損失會引發(fā)強烈情緒，而峰終定律告訴我們，人對事物看法被強烈情緒所左右。結(jié)論:不要輕易動用罰錢機制，罰錢應(yīng)該、也必須是組織最后手段。
【信任定律】：當你對某件事情抱著百分之一萬的相信，它最后就會變成事實。
【人際交往四定律】
1.沉默定律：遇到不該爭的人或事，最好的選擇是沉默。
2.失憶定律：趕上特殊的情境與環(huán)境，最沒有后果的回答就是我忘了。
3.微笑定律：談話或談判時遇到了難纏的對手又不好回避時，最好的應(yīng)對是微笑;
4.感懷定律：對方煩躁時遞給他一支煙或一杯水，氣氛就會緩解。
【一萬小時定律】格拉威爾在《異類》一書中指出：經(jīng)過一萬小時鍛煉，任何人都能從平凡變成卓越。這就是一萬小時定律。也有觀點稱，初步掌握一項技能，至少需要學習800小時。10000小時折算每天投入四小時，一周五天，相當于十年。
【杜根定律:強者未必是勝利者，而勝利遲早都屬于有信心的人】換句話說，你若僅僅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。(勵志 )一個人勝任一件事，85%取決于態(tài)度，15%取決于智力，所以一個人的成敗取決于他是否自信，假如這個人是自卑的，那自卑就會扼殺他的聰明才智，消磨他的意志。
【慣性定律】任何事情只要你能堅持不斷地去加強它，它終究會變成一種習慣。一般認為：如果你能堅持做同一件事四星期左右，它就會成為你的習慣。
【人脈交際8大心理定律】
1、首因效應(yīng)：首次見面好印象;
2、誠信定律：真誠最高點;
3、贊美定律：善贊美能博得人心;
4、面子定律：給人面子才善交際;
5、謊言定律：善意謊言助交往;
6、忍讓定律：忍讓能創(chuàng)和諧;
7、異性效應(yīng)：男女互相吸引力;
8、互惠定律：讓對方產(chǎn)生負債感。
【辦公室的三大定律】
1、矛盾定律。一朝天子一朝臣。離領(lǐng)導太遠，沒近期機會;跟領(lǐng)導太近，有遠期風險。
2、尷尬定律。被提拔的不一定是能力強的，能力強的不一定被賞識。干得好不如干得巧。
3、變臉定律。見上司點頭哈腰是逼出來的，見同級嘻嘻哈哈是裝出來的，見群眾兇兇巴巴是最真實的情感流露。
【白癡定律】永遠不要和白癡爭辯。因為他會把你的智商拉到和他同一水平，然后用豐富的經(jīng)驗打敗你!
【職場三定律】：要么忍!要么狠!要么滾!
【摩菲定理】：任何事情只要能往壞的方向發(fā)展，就一定往那個方向發(fā)展。爾能提定律：有些事情，只要一提起：如果是件好事，肯定錯過;如果是件壞事，必然發(fā)生。艾托雷定律：兩隊并行(自己在其中的一隊)，總是別的隊快。金寧推論：面包掉地時，黃油一面朝下的概率與地毯的價格成正比。
【心理常識：累積定律】很多年輕人都曾夢想做一番大事業(yè)，其實天下并沒有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累積起來就形成了大事。任何大成就或者大災(zāi)難都是累積的結(jié)果。敢開刀，但醫(yī)生說開刀有95％成功率，愿意開刀數(shù)目大幅增加，同樣事情，反應(yīng)不同，因為人遇有損失會引發(fā)強烈情緒，而峰終定律告訴我們，人對事物看法被強烈情緒所左右。結(jié)論:不要輕易動用罰錢機制，罰錢應(yīng)該、也必須是組織最后手段
【信任定律】：當你對某件事情抱著百分之一萬的相信，它最后就會變成事實。
【一萬小時定律】格拉威爾在《異類》一書中指出：經(jīng)過一萬小時鍛煉，任何人都能從平凡變成卓越。這就是一萬小時定律。也有觀點稱，初步掌握一項技能，至少需要學習800小時。10000小時折算每天投入四小時，一周五天，相當于十年。
【杜根定律:強者未必是勝利者，而勝利遲早都屬于有信心的人】換句話說，你若僅僅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。（勵志 ）一個人勝任一件事，85%取決于態(tài)度，15%取決于智力，所以一個人的成敗取決于他是否自信，假如這個人是自卑的，那自卑就會扼殺他的聰明才智，消磨他的意志。
【慣性定律】任何事情只要你能堅持不斷地去加強它，它終究會變成一種習慣。一般認為：如果你能堅持做同一件事四星期左右，它就會成為你的習慣。
職場心理學7
在職場中有五個人非常重要
1、導師、教練。他教你實用的技巧、一定的工作經(jīng)驗，而不是知識，他可以給你指明方向。
2、陪練、同路人。任何成長都不是學出來的，而是學而習，習而成習慣，練出來的。在這個練的過程中，是一件很苦的過程，是一系列簡單動作的重復重復再重復，由量變到質(zhì)變的過程，在這個過程中，一個人很難堅持下來，這時你需要一個同路人。
3、榜樣，他是你人生的標桿。在人生中不同的階段，會有不同的標桿，你向他學習，受他鼓舞，一步步向嗆靠攏。最重要的是那個你看得到摸得到的人，你知道，不需要通過機遇，只需要通過努力就能達到的榜樣。
4、敵人，看不起你的人，拒絕過你的人。人不到絕境是不會有斗志的，你要證明他是錯的，他會給你真正的動力。
5、最重要的是你自己。世界上沒有救世主，任何希望當別人的救世主的人不是瘋子就是傻子，只有自己才可以救自己。
職場心理學8
職場人際關(guān)系心理學的原則 刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的刺猬。由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。
于是，它們分開了一段距離，但寒風刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。
刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們：人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系。
但這是親密有間的關(guān)系，而不是親密無間。
我們要學會運用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
職場人際關(guān)系心理學的原則 白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼.亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《白金法則》.白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。
用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關(guān)系。
職場人際關(guān)系心理學的原則 蹺蹺板互惠原則
俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂!
一個永遠不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。
因為自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應(yīng)有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。
蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術(shù)。
很多人盡管在職場這片江湖打混了幾年，卻還沒有悉知這里面的人際關(guān)系心理，擁有良好、和諧的人際關(guān)系是獲得事業(yè)成功的法寶之一。
要想在事業(yè)上獲得成功，除了專業(yè)知識和能力外，還要有人脈。健康和諧的人際關(guān)系不但會讓的職場生涯得到好的發(fā)展，還可以給你帶來輕松愉快的生活。
職場心理學9
你可曾做出一個非常愚蠢的決定?當然你做過，我們都做過!
偶爾做出愚蠢的決定并不丟人，那是我們?nèi)诵缘囊徊糠�。但如果你想要�?jié)省開支，提高生產(chǎn)率，或者僅僅是想保持清醒，那么你最好還是減少這些愚蠢的決定的數(shù)量和頻率。
換句話說，你最好還是做出更加明智的決定。你并不一定非要變的聰明才能做出明智的決定(事實上，許多聰明的人往往會做出很多愚蠢的決定)，但是通過簡單的記住下面5個技巧，你就能從現(xiàn)在開始做出更加明智的決定。
質(zhì)疑一切事情
盲目接受而不理解是愚蠢的核心。許多人從來沒有質(zhì)疑“擁有一個家比租房更好”這個忠告。所以當房地產(chǎn)市場崩潰的時候，他們家的財政也崩潰了。我并不是說忠告都是錯誤的，但是如果你沒有質(zhì)疑它并且沒有理解為什么它是正確的，那么你可能最終會為自己做出一個非常糟糕的決定。
這并不意味著你對每一件小的事情都要發(fā)火或爭論。但即使你只能在頭腦中想一想，對于那些別人告訴你的和自己告訴自己的事情，都要多問些基本的問題。這也許僅僅是因為你熟悉并尊重的某個人告訴你的事情并沒有發(fā)生。也許是因為你一直告訴自己的事情這么多年都沒有發(fā)生。
如果你做出的決定是建立在錯誤的構(gòu)想之上的，那么你的決定將也是錯誤的。對這些構(gòu)想多提出些問題，那么你做出的決定將自動變的更好。
做一些調(diào)查
在谷歌的時代，你只有兩種理由不做調(diào)查1.你是愚蠢的2.你是懶惰的。隨意的做出各種你想要的人生選擇，但對我來說這就是非常糟糕的理由。
在網(wǎng)上做調(diào)查是非常容易的:你正考慮要去工作的公司，你想要搬去的街道，你想要買的東西，你想要使用的服務(wù)，你想要去的餐廳。。這些例子舉不勝舉。對了，那些像Facebook公司的網(wǎng)站上甚至能查到他們員工的個人生活。
誠然，你不能把在互聯(lián)網(wǎng)上讀到的所有東西都當做絕對真實的。但是找一些值得信賴的網(wǎng)站，做一些調(diào)查，然后你會意識到你將沒有借口再說“但是我不知道!”這句話了。
考慮爭論的另一面
如果你想要變的更明智和做出更好的決定，那么你最好意識到每次爭論都是有兩面性的。如果你對某件事情感受非常強烈，那么你至少應(yīng)該花些時間來理解它的另一面。
這不是本能的或很容易做的事情。通常當你有一個看法的時候，你的本能將會立刻投入工作并且會找出大量的證據(jù)來支持它。問題是這種方法并不能使你更加明智，它只會使你更加自以為是。
通過認真的考慮爭辯的另一面，你將會獲得三大好處：
你會了解到事情的另一面是來自哪里，從而能更好的與他們進行交流。
你能學到許多新的東西使你更加相信自己的觀點。
你可能會發(fā)現(xiàn)自己將會傾向于另一面的某些觀點或全部。
當然第三個理由是為什么人們是如此的不樂意考慮另一面的原因-我們不想冒著我們的想法會被改變的風險去考慮它。有一個術(shù)語來形容那些因為害怕想法而不敢將自己顯露給它們的人：“封閉的思想。”我認為形容它的另一個術(shù)語是“愚蠢的".
知識本身并沒有害處。另一方面，缺乏知識可能是致命的。如果你的想法是如此的脆弱，以至于了解到相反的一面就能推翻它們，那么為什么你偏偏還要堅持它們呢?
認識到別人的偏見
尋求他人的意見是一件好事，但是不要忘記你正在和一個人交談，而不是一臺電腦。每個人都有他自己的經(jīng)歷，想法和偏見。當然，這就導致形成了個人偏見。
例如，近年來我一直在注意關(guān)于網(wǎng)絡(luò)約會的幾篇對話。我有一個朋友在eHarmony網(wǎng)站上遇到了一名女子，她們開始約會，并且最后結(jié)婚了。他寫了一篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)約會最能成功的文章，并且給予了eHarmony網(wǎng)站最高的評價(毫不奇怪)。那次我坐在兩個正在吃早餐的婦女旁邊，她們正在談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)約會，并且其中一個已經(jīng)嘗試過了，而另一個還沒有但正在考慮嘗試。那個已經(jīng)嘗試過的女人說，“不要去eHarmony網(wǎng)站，在那里我遇到的都是不好的經(jīng)歷�！绷硪粋�婦女點了點頭并且看起來明白了。
誰是對的?誰是錯的?都不是。兩個人的話語都帶著極大的個人偏見。
當你向別人尋求建議的時候，99%的情況都是這樣。這就是為什么你要帶著懷疑的態(tài)度去接受一個人的意見的原因。征集更多的意見，編輯它們，然后考慮其中包含這多少個人偏見。如果一個人告訴你一家飯店非常糟糕，那么他們可能是有一次特別的經(jīng)歷或僅僅是和你有不同的口味。但如果是100個人這樣告訴你，那么它可能真的很糟糕。
思考快一些，但在行動前暫停下
我從事的是即興喜劇并且我經(jīng)常會講些我快速思考后得到的想法，所以我非常癡迷于快速思考。然而在快速思考和快速行動間是有區(qū)別的。
快速思考意味著當事情發(fā)生的時候，你能迅速的產(chǎn)生一連串的想法，解決方案和反應(yīng)�？焖傩袆右馕吨患偎妓骶腿氖履呈�。這是兩種完全不同的事情。
你的快速思考和創(chuàng)造性的能力將會對你做出更加明智的決定產(chǎn)生巨大的幫助;你擁有的選擇越多，你就越有可能提出一個好的方案。并且用這種方法你幾乎不會再提出糟糕的方案。如果對于每一個看起來很好的想法你都立刻付諸行動，那么你將很有可能把自己埋到一個更深的坑里。
一旦你提出了一個很好的方案，先要花些時間去好好考慮下。很多時候我們對我們英明的發(fā)現(xiàn)是如此的興奮，以至于我們沒有發(fā)現(xiàn)這個想法存在一個巨大的缺陷的事實。不要過分的沉迷于你的激情當中，以至于你投入和付諸行動的是一個存在致命缺陷的想法。你不必花過多的時間來思考它，但要確定一定思考過。
下次當你要做一個決定的時候，嘗試應(yīng)用這些技巧中的幾條或全部——你將不會后悔你所做的努力!
職場心理學10
一、和領(lǐng)導搞關(guān)系——就是要抱老板的大腿
自己人效應(yīng)——面試與反面試的秘密
海格力斯效應(yīng)——怨恨你的領(lǐng)導，會把自己逼入死角
毛毛蟲效應(yīng)——領(lǐng)導期待你說“NO”
瀑布心理效應(yīng)——在嘴上安個哨兵
貝勃規(guī)律——小心！不知不覺中，已經(jīng)OUT……
布里丹毛驢效應(yīng)——“庸人”成為領(lǐng)導的內(nèi)幕
刺猬法則——永遠不要和領(lǐng)導稱兄道弟
從眾效應(yīng)——讓公司不安的“小團體”
拆屋效應(yīng)——不要拒絕，你以為不可能完成的任務(wù)
鳥籠效應(yīng)——加班就是那只引人聯(lián)想的“鳥籠”
巴納姆效應(yīng)——你在以領(lǐng)導的理想為理想嗎
手表定律——好幾個領(lǐng)導，聽誰的？
紫格尼克效應(yīng)——比比誰能沉住氣
老鷹效應(yīng)——發(fā)光要趁早，至少要讓別人以為你行！
地位效應(yīng)——有了職位，再提建議
踢貓效應(yīng)——挨批了，再不要賠了情緒成本
反饋效應(yīng)——你的沉默，會讓老板很不安
視網(wǎng)膜效應(yīng)——想升職，用腦子去觀察你的領(lǐng)導
坐向效應(yīng)——開會的時候，你會坐在哪里？
約翰遜效應(yīng)——關(guān)鍵時刻，真正的高手會忘了自己
螃蟹效應(yīng)——領(lǐng)導會留心的“利爪”
同態(tài)心理效應(yīng)——看不透的另一面
二、搞好同事關(guān)系——從獨立到相互依賴
阿倫森效應(yīng)——別讓別人以為你在“裝”
霍桑效應(yīng)——抱怨之前，先干出成績
比馬龍效應(yīng)——入職，就要學會表演
暈輪效應(yīng)——不怕詆毀，因為我有個人品牌
泡菜效應(yīng)——和比你強的同事一起吃午飯
鯰魚效應(yīng)——小心背后的那只眼睛
圓桌效應(yīng)——最和諧的會議室
安泰效應(yīng)——不說我是第一，只說我們是第一
巴納姆效應(yīng)——輕信，被算計的開始
半途效應(yīng)——他離職了，他升職了
彼得原理——別搶不屬于你的骨頭
成敗效應(yīng)——成就感，無法從“獨角戲”中支取
韋奇定律——手中無劍，心中有劍
凹地效應(yīng)——干掉一切對手，給同事最犀利的一刀
鏈狀效應(yīng)——潛伏辦公室，想嘆氣的時候就微
笑金魚缸法則 ——只要你在公司，你就是透明的
懶螞蟻效應(yīng)——一定不要得罪“最懶”的同事
流言的心理效應(yīng)——辦公室戀情，不病而死
異性效應(yīng)——男女搭配，干活不累
青蛙效應(yīng)——看不到危險的時候，危險降臨
空白效應(yīng)——沒說完的話更有意味
投射效應(yīng)——不當炮灰，也不過度防衛(wèi)
三、搞好業(yè)務(wù)關(guān)系——有手腕才有影響力
首因效應(yīng)——第一印象，沒有第二次機會
超限效應(yīng)——你是“辦公室唐僧”嗎？
刻板效應(yīng)——從小細節(jié)看透別人的真實性格
黑暗效應(yīng)——下班時談上班的事兒
墨菲定律——怎樣處理工作中的失誤
鄰里效應(yīng)——求人辦事前，先成為他的“熟人”
蹺蹺板效應(yīng)——合伙人，利益均衡是王道
定勢效應(yīng)——越老練，越危險
馬太效應(yīng)——積極形象，把好遠吸到自己身邊
共生效應(yīng)——學會“偷”別人的大腦
名片效應(yīng)——遞出一張“心理名片”
華盛頓合作規(guī)律——想得到利益，先交出你的真誠
魯尼恩定律——笑到最后，遠離職場“近視眼”
冷熱水效應(yīng)——做“功夫熊貓”，制造驚喜
社會背景效應(yīng)——要學會利用你的“背景”
羅米歐與朱麗葉效應(yīng)——給自己一道警戒線
配套效應(yīng)——讓你的職場“裝備”亮起來
肥皂水效應(yīng)——三明治的美味溝通，“贏”的藝術(shù)
瓦倫達效應(yīng)——蛋糕做大了，再考慮怎么分
歸因偏差——妒忌，讓人看不到真相
三分之一效應(yīng)——沖出“完美”的圍城
塞里格曼效應(yīng)——努力到絕望，永遠不會有絕望！
四、和自己相處——把最好的一面帶出來
自我選擇效應(yīng)——第一份工作，就要為未來十年做準備
安慰劑效應(yīng)——心理斷乳，你必須自己去解決！
不值得定律——天底下沒有圓滿的工作
杜根定律——職場的一張王牌
情緒效應(yīng)——請注意清洗“情緒污染”
摩西奶奶效應(yīng) ——帶薪學習，別說自己學不會
權(quán)威效應(yīng)——做好自己，輕松管理別人
蘑菇效應(yīng)——想哭，成功了再哭
蝴蝶效應(yīng)——繞過家庭被“職業(yè)了”的怪圈
緘默效應(yīng)——犯了錯，沉默就是錯上加錯
醞釀效應(yīng)——把“放下”放入你的經(jīng)驗口袋
淬火效應(yīng)——當你遺忘，別人也會遺忘
破窗效應(yīng)——失誤可以被原諒，更會被人記在心里
責任分散效應(yīng)——用責任感，成就自己的不可替代
過度理由效應(yīng)——漲工資了，別人
關(guān)系場效應(yīng)——集體決策PK個人決策
酸葡萄效應(yīng)——職場阿Q，走不了太遠的路
甜檸檬效應(yīng)——擇業(yè)，不能一條路走到黑
轟動效應(yīng)——不要讓公司的人記不住你的名字
替換定律——別讓習慣，弄丟了飯票兒
沸騰效應(yīng)——用冷靜，燃燒你的第100℃
萊斯托夫效應(yīng)——個性，讓成功來的更猛烈些
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