消費(fèi)心理學(xué)教程
本書將普通心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用于市場(chǎng)營銷活動(dòng)領(lǐng)域，詳盡闡述了消費(fèi)者購買行為的心理過程和心理狀態(tài)、消費(fèi)者個(gè)人心理特征對(duì)購買行為的影響和制約作用、影響消費(fèi)者心理活動(dòng)的外界因素、市場(chǎng)營銷策略和消費(fèi)者心理的關(guān)系，以及廣告、公關(guān)、談判、商品品牌、色彩、包裝與消費(fèi)者心理的關(guān)系等。本書還介紹了中外心理學(xué)家關(guān)于面向新世紀(jì)消費(fèi)心理的最新理論、方法和經(jīng)驗(yàn)，如網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)消費(fèi)者心理的影響、電子商務(wù)與消費(fèi)者心理等全新內(nèi)容。書中既有深入淺出的理論分配的，又有具體生動(dòng)的營銷實(shí)例，融理論性、實(shí)用性和操作性于一體。為便于學(xué)習(xí)，每章后有小結(jié)、思考題和案例分析。
作 者：徐萍
出版社：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2008-02-1
ISBN：9787810495356
叢 書：新世紀(jì)高校市場(chǎng)營銷專業(yè)系列教材
查看目錄
第一編 總論
第一章 現(xiàn)代消費(fèi)專理的基本問題
第二編 消費(fèi)者心理
第二章 消費(fèi)者的`心理活動(dòng)過程
第三章 消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)
第四章 消費(fèi)者的態(tài)度
第五章 消費(fèi)者的購買行為與決策
第六章 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征
第三編 社會(huì)環(huán)境心理
第七章 社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理的影響
第八章 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)者心理的影響
第九章 消費(fèi)者群體市場(chǎng)心理概觀
第四編 營銷心理策略
第十章 新產(chǎn)品開發(fā)推廣與消費(fèi)心理
第十一章 商品品牌、色彩與包裝心理
第十二章 消費(fèi)者價(jià)格心理
第十三章 公共關(guān)系心理
第十四章 商務(wù)談判心理
第十五章 商品推銷心理
第十六章 廣告心理與廣告技巧
第十七章 電子商務(wù)與消費(fèi)者心理
第五編 購物環(huán)境心理
第十八章 商場(chǎng)環(huán)境心理
第十九章 銷售服務(wù)心理
第二十章 營銷人員心理
參考文獻(xiàn)
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