銷售心理學(xué)書籍推薦《銷售要讀心理學(xué)大全集》
[基本信息]
書 名: 銷售要讀心理學(xué)大全集
作 者：趙凡禹
出版社： 新世界出版社
出版時(shí)間： 2010年11月1日
ISBN: 9787510412936
開本： 16開
定價(jià): 29.00元
[內(nèi)容簡(jiǎn)介]
《銷售要讀心理學(xué)大全集(超值金版)》內(nèi)容簡(jiǎn)介：其實(shí)消費(fèi)者的心理和我們一樣，只要我們學(xué)會(huì)觀察，學(xué)會(huì)換位思考，就能輕易地洞察客戶的心理，了解客戶的愿望，打開客戶的心門。以自己的真心換取顧客的心，控制客戶的情緒，化解客戶的拒絕，讓溝通變得暢通，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)生意并不是你想象的那么難做!當(dāng)然，這個(gè)讀懂的過(guò)程需要掌握靈活的心理應(yīng)對(duì)方式，采取靈活的銷售策略。
第一篇客戶的心思你要猜
銷售從全面了解顧客的心理開始
第一章學(xué)會(huì)讀懂顧客心理/2
第二章顧客消費(fèi)心理分析/12
第三章不同顧客群體的消費(fèi)心理/19
第四章有效讀懂顧客心理的5種方法/30
第五章銷售中不可不知的9條心理定律/39
第六章銷售中不可不知的13個(gè)心理效應(yīng)/54
第二篇鉆進(jìn)客戶心里去
抓住顧客的心理需求
第一章讀懂顧客求“實(shí)惠”的心理，巧妙設(shè)計(jì)性價(jià)比/82
第二章讀懂顧客求“便宜”的心理，優(yōu)惠促銷有門道/91
第三章讀懂顧客求“新潮”的心理。推陳出新不落伍/100
第四章讀懂顧客求“面子”的心理，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)享尊貴/110
第五章讀懂顧客求“效率”的`心理。速成快捷是賣點(diǎn)/119
第六章讀懂顧客求“安全”的心理�？煽拷】迪仍囉�/126
第七章讀懂顧客求“方便”的心理，小的可能是好的/134
第八章讀懂顧客求“舒適”的心理，換位思考做生意/143
第三篇銷售要學(xué)心理學(xué)
第一章尋覓妙方——開啟顧客緊閉的心門/154
第二章動(dòng)機(jī)激發(fā)——引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望/177
第四篇銷售員的自我心理修煉
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