生活中的經(jīng)典心理學(xué)效應(yīng)
【鲇魚效應(yīng)】
據(jù)說，挪威人捕沙丁魚，抵港時(shí)如果魚仍然活著，賣價(jià)就會高出許多，所以漁民們千方百計(jì)想讓魚活著返港。但種種努力都?xì)w失敗，只有一艘船卻總能帶著活沙丁魚回到港內(nèi)。直到這艘船的船長死后，人們才發(fā)現(xiàn)了秘密：魚槽里放進(jìn)了一條鲇魚。原來鲇魚放進(jìn)槽里以后，由于環(huán)境陌生，自然會四處游動，到處挑起事端。而大量沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)“異己分子”，自然也會緊張起來，加速流動，這樣一來，一條條活蹦亂跳的沙丁魚被運(yùn)回了漁港。后來，人們把這種現(xiàn)象稱之為“鲇魚效應(yīng)”。
鲇魚效應(yīng)在管理心理學(xué)中說明了人員流動的必要性和重要性。人員流動對個(gè)人和群體都將產(chǎn)生積極的心理影響。加入一些“鲇魚”，制造一種緊張空氣，自然就生機(jī)勃勃了。“鲇魚效應(yīng)”給我們的企業(yè)管理以及打破傳統(tǒng)的用人觀念大有啟迪意義。
【鳥籠邏輯】
掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠，就會忍不住問你：“鳥呢?是不是死了?”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥。”人們會問：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。
【破窗效應(yīng)】
心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做「破窗效應(yīng)」，就是說，一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方，人會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。
任何壞事，如果在開始時(shí)沒有阻攔掉，形成風(fēng)氣，改也改不掉，就好象河堤，一個(gè)小缺口沒有及時(shí)修補(bǔ)，可以崩壩，造成千百萬倍的損失 。
【蝴蝶效應(yīng)】
1979年12月，洛倫茲(Lorenz)在美國科學(xué)促進(jìn)會的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象。即所謂“蝴蝶效應(yīng)”。“蝴蝶效應(yīng)”有其深刻的科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力。在混沌系統(tǒng)中，初始條件的十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。這首民謠說：
丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵;
壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;
折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;
傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗;
輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國。
馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應(yīng)卻是一個(gè)帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應(yīng)”。有點(diǎn)不可思議，但是確實(shí)能夠造成這樣的惡果。一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)人一定要防微杜漸，看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析，那時(shí)豈不是悔之晚矣?
【皮格馬利翁效應(yīng)】
皮格馬利翁是古希臘神話里的塞浦路斯國王，他愛上了自己雕塑的一個(gè)少女像，并且真誠的期望自己的愛能被接受，這種真摯的愛情和真切的期望感動了愛神阿芙狄羅忒，就給了雕像以生命。
積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展，人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng)："說你行，你就行;說你不行，你就不行"。要想使一個(gè)人發(fā)展更好，就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。
管仲在做齊國的宰相以前曾經(jīng)負(fù)責(zé)押送過犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲并沒有親自押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，只要在預(yù)定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對他們的信任與尊重，因此，沒有一個(gè)人中途逃走，全部如期趕到了預(yù)定地點(diǎn)，由此可見，積極期望對人的行為的影響有多大。古人說"用人不疑"，也就是這個(gè)道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達(dá)一種積極的期望。
【木桶定律】
一個(gè)有許多塊長短不同的木板箍成的木桶，決定其容量大小的并非其中最長的那塊木板，而是其中最短的那塊木板。同樣，在一個(gè)企業(yè)的營銷過程中，必然存在著許多相關(guān)的環(huán)節(jié)，只有找出制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的某一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把這一個(gè)矛盾解決了，其它矛盾就可以迎刃而解了。大有裨益。
【門檻效應(yīng)】
心理學(xué)家費(fèi)里德曼(J.L.Freedman)和費(fèi)雷澤( S.C.Fraser)的一項(xiàng)研究證明，讓人們先接受較小的要求，能促使其逐漸接受較大的要求，這就是"門檻效應(yīng)"。心理學(xué)家查丁奈(R.B.Cialdini)還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們拒絕接受一個(gè)較大的要求后，認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)會驅(qū)使他們建立新的平衡，因而容易接受一個(gè)較小的要求。當(dāng)小要求與大要求有明顯聯(lián)系，且緊跟在大要求之后提出時(shí)，人們更容易接受這個(gè)小要求。
【跳蚤實(shí)驗(yàn)】
心理學(xué)家將一只跳蚤放進(jìn)沒有蓋子的杯子內(nèi)，結(jié)果，跳蚤輕而易舉地跳出杯子。緊接著，心理學(xué)家用一塊玻璃蓋住杯子，于是，跳蚤每次往上跳時(shí)，都因撞到這塊玻璃而跳不出去。不久，心理學(xué)家把這塊玻璃拿掉，結(jié)果，跳蚤再也不愿意跳了。
這個(gè)“跳蚤實(shí)驗(yàn)”給予我們很大的啟示，其實(shí)，在很多情況下，人也和跳蚤一樣：經(jīng)過一段時(shí)間的努力而沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)時(shí)，便灰心喪氣，認(rèn)為這件事自己永遠(yuǎn)都辦不到，并忽視自身力量的壯大和外界條件的改變，放棄實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力。久而久之，形成思維定勢，陷在失敗的經(jīng)驗(yàn)中爬不出來，一次次喪失唾手可得的機(jī)會，最終一事無成，白白耗費(fèi)一生。
有位哲人說過：“有些人遇到挫拆，就輕易放棄;結(jié)果往往是在距離金子3英寸的地方停下來。”偉人之所以是偉人就是能不屈不撓地去實(shí)現(xiàn)預(yù)定月標(biāo)，即使遇到再大的困難;也永不放棄。
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