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生活中的心理學(xué):暈輪效應(yīng)
在生活中我們會不會遇到這種情況:喜歡的某個明星或名人爆出負(fù)面新聞使我們驚訝、唏噓不已;或者看到某人個別的不足而覺得對方“一事無成”。
在人際交往中,我們常常因?yàn)閯e人某個方面的特質(zhì)表現(xiàn)突出,給自己留下深刻的印象,而忽略了對方其他的心理和行為特質(zhì)。它有時會產(chǎn)生“積極肯定的暈輪”,有時會產(chǎn)生“消極否定的暈輪”,不論是哪種,都會干擾我們對他人或信息的評價(jià)。
這種現(xiàn)象就被稱為暈輪效應(yīng)。
暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”,是指當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后,他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知上的偏誤。
曾有人以兩個班級的學(xué)生分別做了一個試驗(yàn)。上課之前,實(shí)驗(yàn)者向?qū)W生宣布,臨時請一位研究生來代課。接著告知學(xué)生有關(guān)這位研究生的一些情況。其中,向一個班學(xué)生介紹這位研究生具有熱情、勤奮、務(wù)實(shí)、果斷等項(xiàng)品質(zhì)、向另一班學(xué)生介紹的信息除了將“熱情”換成了“冷漠”之外,其余各項(xiàng)都相同。而學(xué)生們并不知道。兩種介紹間的差別是:下課之后,前一班的學(xué)生與研究生一見如故,親密攀談;另一個班的學(xué)生對他卻敬而遠(yuǎn)之,冷談回避?梢姡瑑H介紹中的一詞之別,竟會影響到整體的印象。學(xué)生們戴著這種有色鏡去觀察代課者,而這位研究生就被罩上了不同色彩的暈輪。
暈輪效應(yīng)這種主觀心理臆測的錯誤在于:第一,它容易抓住事物的個別特征,習(xí)慣以個別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點(diǎn)代面;第二,它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個性或外貌特征聯(lián)系在一起,斷言有這種特征必然會有另一種特征;第三,它說好就全都肯定,說壞就全部否定,這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。
要克服暈輪效應(yīng),就要注意不要把自身的知覺投射到他人的身上;冷靜、客觀地對待“第一印象”;提醒自己,人有著多樣性,“貼標(biāo)簽”、“歸類”時不妨再想一想,進(jìn)一步多方位了解;在看不慣別人而對他人有成見、有不滿時,理智的檢討一下自己是不是陷入了暈輪效應(yīng)的陷阱。
總而言之,跳出暈輪效應(yīng)的迷宮,就是站在客觀理性的角度上思考問題,不摻雜主觀感性的成分,多角度地看待問題。
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