心理咨詢(xún)中沉默的意義
在心理咨詢(xún)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，它在治療過(guò)程和效果有著微妙的影響。那么，咨詢(xún)師如何處理沉默呢?
沉默是心理咨詢(xún)中的治療因素之一。來(lái)訪者的沉默分為成長(zhǎng)性沉默、癥狀性沉默、策略性沉默治療師的沉默分為本質(zhì)性沉默、工作性沉默、消極性沉默。下面我們一起探究沉默在心理咨詢(xún)中的意義、處理及運(yùn)用。
一、沉默的意義
沉默是本質(zhì)性的治療因素。治療的過(guò)程用心理分析的術(shù)語(yǔ)表達(dá)就是來(lái)訪者在治療師的幫助下將潛意識(shí)進(jìn)行意識(shí)化的過(guò)程，語(yǔ)言作為表達(dá)潛意識(shí)的工具，比繪畫(huà)、音樂(lè)等象征方法更為方便、更為普及。從這個(gè)意義上講，心理治療就是來(lái)訪者在治療師的幫助下不斷地用語(yǔ)言挖掘、表達(dá)潛意識(shí)的過(guò)程。
而沉默正好是語(yǔ)言的不在或中斷，它是語(yǔ)言現(xiàn)象中有機(jī)的組成部分，不僅如此。它就像音樂(lè)中的停頓和國(guó)畫(huà)中的飛白一樣，是治療比不可少、不可或缺的重要因素。“言不盡意”、“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”、“沉默是金”，這些都是日常生活中人們對(duì)于語(yǔ)言的反面——沉默的重要性的表達(dá)。人們的許多信息都是通過(guò)非語(yǔ)言的形式表達(dá)出來(lái)的，尤其是沉默，它在心理治療中的位置非常重要。語(yǔ)言是典型的意識(shí)的表現(xiàn)，而沉默是典型的潛意識(shí)的表現(xiàn)。當(dāng)潛意識(shí)過(guò)分巨大，或是意識(shí)難以承受，或是過(guò)分危險(xiǎn)，或是潛意識(shí)覺(jué)得不安全，語(yǔ)言都沒(méi)有辦法捕捉到它，這時(shí)就出現(xiàn)沉默。治療過(guò)程就是這樣一個(gè)意識(shí)和潛意識(shí)此消彼長(zhǎng)的過(guò)程，也是語(yǔ)言和沉默迂回式交替進(jìn)行的過(guò)程。誰(shuí)沉默、何時(shí)沉默、如何沉默、沉默多久、為何沉默等等所有這些，無(wú)一不是語(yǔ)言進(jìn)一步接近潛意識(shí)的重要重要提示，對(duì)于這種沉默，是打斷還是繼續(xù)、是共情還是恐懼、是焦慮還是猜測(cè)，所有這些都會(huì)直接影響到治療的實(shí)際進(jìn)程與效果。因此，從這個(gè)意義上說(shuō).表面上心理治療是一個(gè)語(yǔ)言的過(guò)程，而實(shí)際上反過(guò)來(lái)看，卻是一個(gè)沉默的過(guò)程，兩者一陰一陽(yáng)，辯證運(yùn)動(dòng)，才推動(dòng)了治療的不斷進(jìn)行。
二、沉默的表現(xiàn)
既然沉默是本質(zhì)性的治療因素.那它一定會(huì)表現(xiàn)在來(lái)訪者和治療師的身上。對(duì)沉默的現(xiàn)象加以分類(lèi)和分析，是我們處理和應(yīng)對(duì)沉默的基礎(chǔ)。
(一)來(lái)訪者的三種沉默
就來(lái)訪者而言.我們可以將沉默分為成長(zhǎng)性沉默、癥狀性沉默、策略性沉默。
1.成長(zhǎng)性沉默。這種沉默是來(lái)訪者在治療中成長(zhǎng)所必需的。當(dāng)語(yǔ)言挖掘、接近潛意識(shí)時(shí)。當(dāng)潛意識(shí)要進(jìn)入到意識(shí)層面來(lái)時(shí)，來(lái)訪者需要時(shí)間來(lái)成長(zhǎng)。體會(huì)情感需要時(shí)間，思考問(wèn)題需要時(shí)間。表達(dá)感情需要時(shí)間，回憶往事需要時(shí)間，調(diào)整心情、從激烈的情緒中走出來(lái)需要時(shí)間。有時(shí)這種成長(zhǎng)可以在語(yǔ)言表達(dá)的同時(shí)進(jìn)行，有時(shí)則需要語(yǔ)言的中斷。治療的震動(dòng)越大，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)越大。就越需要停止語(yǔ)言。全身心去體會(huì)和捕捉。在一個(gè)治療單元中，如果來(lái)訪者一直都在滔滔不絕或是眉飛色舞地長(zhǎng)談，如果來(lái)訪者不出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間的沉默，一般意味著工作只是停留在意識(shí)層面.治療中沒(méi)有什么問(wèn)題值得來(lái)訪者去深思，沒(méi)有什么現(xiàn)象讓來(lái)訪者去感動(dòng)，也沒(méi)有什么癜處被擊中，治療的效果可想而知。因此，沉默往往是成長(zhǎng)最重要的時(shí)候，適當(dāng)?shù)某聊侵委煶晒Φ囊粋�(gè)標(biāo)尺。
2.癥狀性沉默。這是來(lái)訪者在治療中不可避免要出現(xiàn)的沉默.因?yàn)樗前Y狀的一種表現(xiàn)。如社交恐怖癥、抑郁癥等都有可能以沉默為癥狀之一。其次，來(lái)訪者的某種經(jīng)歷、情緒、觀念不便于表達(dá)，或者不敢表達(dá)，生怕引起治療師的反感或是批評(píng)。有時(shí)，是由于治療師還沒(méi)有取得來(lái)訪者的充分信任，使來(lái)訪者對(duì)一些東西欲言又止，外顯為沉默。再次，來(lái)訪者的情結(jié)被擊中。處于失語(yǔ)狀態(tài)。榮格曾經(jīng)用字詞聯(lián)想的反應(yīng)時(shí)來(lái)測(cè)試情結(jié).認(rèn)為反應(yīng)時(shí)顯著較長(zhǎng)詞，可能是來(lái)訪者的情結(jié)詞。因此，治療過(guò)程中，來(lái)訪者的情結(jié)觸發(fā)時(shí).沉默就有可能出現(xiàn)。比如一位母親對(duì)小孩子特別好。治療師問(wèn)及這位母親童年期的家庭時(shí)，母親出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的沉默.因?yàn)樗蝗幌肫鹆诵r(shí)候不受父母重視的場(chǎng)景。
3.策略性沉默。表現(xiàn)出前兩種沉默時(shí)來(lái)訪者是被動(dòng)的，是受潛意識(shí)驅(qū)使的.而策略性沉默卻是主動(dòng)的，受其意識(shí)支配的。當(dāng)來(lái)訪者覺(jué)得治療師不能解決自己的問(wèn)題時(shí)，就會(huì)以沉默表示反抗：當(dāng)治療師的觀點(diǎn)與他的不一致或是相抵觸。他不好直接表達(dá)時(shí)，會(huì)以沉默表示拒絕;當(dāng)治療師對(duì)來(lái)訪者的經(jīng)歷、信念表示鄙視或是輕侮時(shí)。來(lái)訪者會(huì)以沉默表示憤怒;當(dāng)來(lái)訪者過(guò)分依賴(lài)治療師，不信任自己時(shí)，會(huì)示以沉默希望治療師能接過(guò)話(huà)題。給予教育：當(dāng)治療師出于自己的好奇或是急躁，過(guò)早地想要來(lái)訪者披露創(chuàng)傷時(shí)，來(lái)訪者會(huì)刻意地報(bào)以沉默以回避話(huà)題.等等。
當(dāng)來(lái)訪者陷入沉默時(shí)，我們至少可以從以上三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行解讀.破解沉默下面的真正含義。找出合適的應(yīng)對(duì)策略。
(二)治療師的三種沉默
治療的過(guò)程既是語(yǔ)言的過(guò)程，同時(shí)也是沉默的過(guò)程，治療師的沉默是治療中非常自然也是非常必要的一個(gè)組成部分。
1.本質(zhì)性沉默。這是治療的本質(zhì)所需求的。如上所述，治療是來(lái)訪者在治療師的幫助下將潛意識(shí)意識(shí)化的過(guò)程.治療是來(lái)訪者在治療師的幫助下將潛意識(shí)意識(shí)化的過(guò)程.共情、提問(wèn)、澄清等等方式幫助來(lái)訪者進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)，大多數(shù)時(shí)候。治療師應(yīng)該保持沉默，治療師應(yīng)該以真誠(chéng)、共情、尊重的心態(tài)提供給來(lái)訪者一個(gè)自由、安全、包容的空間。不帶評(píng)價(jià)的空間。讓來(lái)訪者精確深入地表達(dá)、探索自己，盡量將時(shí)間留給來(lái)訪者.讓來(lái)訪者自己聽(tīng)懂自己，治愈自己。而不能喧賓奪主.不斷地發(fā)表、炫耀自己的“廣博”知識(shí)和“精到”見(jiàn)解。
2.工作性沉默。作為一種技術(shù)。治療師需要沉默，因?yàn)樵S多工作只有在沉默中才能很好地完成。治療師要傾聽(tīng)，既是為了讓來(lái)訪者發(fā)泄和挖掘，也是為了搜集更多的信息，貼近來(lái)訪者的心靈。治療師要共情，他必須設(shè)身處地進(jìn)入到來(lái)訪者的認(rèn)知、情感、想象之中。要暫時(shí)懸置自己的觀點(diǎn)和情感。治療師要覺(jué)察。一是要覺(jué)察對(duì)方言語(yǔ)的快慢、高低，還要覺(jué)察非語(yǔ)言的體態(tài)、表情、眼神，二是要覺(jué)察自己的語(yǔ)言及非語(yǔ)言的種種特征.覺(jué)察自己在沉默中的認(rèn)知和情緒。治療師在覺(jué)察來(lái)訪者和自己的基礎(chǔ)上，要辨別對(duì)方的移情和自己的反移情。不能陷入到來(lái)訪者的人際模式中去。治療師還要在沉默中思考對(duì)策、判斷治療進(jìn)展、反省自己的于預(yù)方式。
3.消極性沉默。這是治療師難以避免的。治療師有時(shí)不應(yīng)該沉默也不需要沉默.這時(shí)他的沉默可能并不是為了治療來(lái)訪者，而是因?yàn)橛|動(dòng)了他自己的問(wèn)題。比如新手治療師有時(shí)會(huì)過(guò)分謹(jǐn)慎，生怕自己出錯(cuò)，因此經(jīng)常選擇沉默;新手治療師經(jīng)常會(huì)覺(jué)得自己和來(lái)訪者一樣有同樣的.問(wèn)題，或者治療師的情結(jié)在治療過(guò)程中被擊中。處于驚愕的失語(yǔ)狀態(tài);當(dāng)來(lái)訪者不斷地提出一個(gè)難題時(shí)。治療師退避三舍;治療師防衛(wèi)性地過(guò)度堅(jiān)持中立或是沉默原則。導(dǎo)致過(guò)度沉默。
三、沉默的處理和運(yùn)用
由上可知。沉默在治療中意義重大，來(lái)訪者和治療師都會(huì)表現(xiàn)出不同意義上的沉默。一個(gè)好的治療師必須能夠清楚地辨別來(lái)訪者和自己的沉默現(xiàn)象，并采取不同的治療和應(yīng)對(duì)措施。
(一)處理和運(yùn)用沉默的基本原則
1.遵從本質(zhì)性沉默和工作性沉默.但又要警惕消極性沉默。治療師工作中非常重要的一個(gè)方面就是沉默，即將自我的喧囂放下，將所學(xué)到的理論扔到窗外，以沉默和敬畏面對(duì)來(lái)訪者本身。但這種沉默不是無(wú)事可干。不是麻木不仁，隔岸觀火.而是一種工作性沉默。這其中主要的工作是高度共情。深入精確地進(jìn)入到來(lái)訪者的身心世界：辨別和處理好移情與反移情，給來(lái)訪者以糾正性的情感體驗(yàn)。同時(shí)。我們要時(shí)時(shí)提防自己消極性的沉默。沉默一出現(xiàn)，第一個(gè)問(wèn)題就是要問(wèn)，是不是自己的情結(jié)反應(yīng)。其次不要過(guò)分執(zhí)著于沉默。不要將沉默當(dāng)成自己缺乏熱情、同情、共情的擋箭牌。只有本質(zhì)性和工作性的沉默。才是積極的。治療師還會(huì)因害怕犯錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任出現(xiàn)沉默.這種沉默經(jīng)常發(fā)生在新手治療師的身上，也是值得關(guān)注的。
2.尊重成長(zhǎng)性沉默、利用癥狀性沉默.但又要警惕策略性沉默。治療師在來(lái)訪者出現(xiàn)沉默時(shí)可能會(huì)緊張、慌亂，這時(shí)我們先要辨識(shí)是哪種性質(zhì)的沉默。我們要知道沉默在治療中是正常、必需的現(xiàn)象，對(duì)于成長(zhǎng)性的沉默，我們不要慌亂，要給來(lái)訪者以足夠的時(shí)間。我們可以給予高度的共情。這正是治療師本質(zhì)性沉默的運(yùn)用時(shí)機(jī)。對(duì)于癥狀性沉默。我們不能過(guò)多地沉默，因?yàn)檫@樣會(huì)讓來(lái)訪者開(kāi)始懷疑、猜測(cè)，甚至覺(jué)得傷害。我們應(yīng)該提出一些開(kāi)放性話(huà)題。或者使來(lái)訪者的話(huà)題更加深入，應(yīng)該表現(xiàn)出更多的熱情與真誠(chéng)。對(duì)于策略性沉默。我們不應(yīng)該誤以為是成長(zhǎng)性沉默或是癥狀性沉默.因而采取沉默或是誘導(dǎo)等方法，我們不要逃避問(wèn)題，可以直接詢(xún)問(wèn)來(lái)訪者對(duì)治療過(guò)程以及治療師的看法。也可以對(duì)自己的干預(yù)加以反思，及時(shí)調(diào)整。策略性沉默處理得好時(shí)，往往能增進(jìn)治療師和來(lái)訪者之間的真誠(chéng)溝通，使治療出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的新局面。
(二)沉默的特殊技術(shù)
當(dāng)來(lái)訪者沉默時(shí)，除了一般的技術(shù)之外，還有一些特殊的技術(shù).運(yùn)用得當(dāng)可以發(fā)揮出強(qiáng)大的治療效果。
1.包容性替身技術(shù)。
這是心理劇中的一種技術(shù)。在螺旋心理劇中表現(xiàn)得尤為突出。國(guó)外有治療師把它應(yīng)用于個(gè)體的治療中。也收到了很好的效果。筆者在實(shí)踐中有時(shí)用它來(lái)處理來(lái)訪者的沉默，效果不錯(cuò)�，F(xiàn)將其方法簡(jiǎn)介如下：當(dāng)來(lái)訪者陷入沉默.而且來(lái)訪者確實(shí)難以表達(dá)自己內(nèi)心的感受時(shí)，或者因?yàn)橹委熜枰?治療師想要將沉默的來(lái)訪者導(dǎo)向心靈的某個(gè)層面時(shí)，就可以使用這種技術(shù)。可以先向來(lái)訪者簡(jiǎn)介這種技術(shù)，得到允許后在他身邊他認(rèn)為合適的距離坐下，告訴他，現(xiàn)在治療師就是他的替身了。然后。以高度的共情為基礎(chǔ)，去觀察和模仿他的身體和語(yǔ)言，扮演他的替身，將他在沉默中不愿、不敢、不能說(shuō)出來(lái)的話(huà).用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，比如說(shuō)：“我現(xiàn)在覺(jué)得很恨我的父親。但是我有點(diǎn)怕，我怕這樣說(shuō)出來(lái)別人會(huì)說(shuō)我不孝。”或者引導(dǎo)他去關(guān)注心靈的某個(gè)層面：“我覺(jué)得我很憤怒，我在憤怒什么呢，讓我想一想。”另外，我們也可以引導(dǎo)沉默的來(lái)訪者在當(dāng)下從以前的創(chuàng)傷中脫離出來(lái)： “我告訴我自己.這些都已過(guò)去了，我睜開(kāi)眼睛，看著前面，我知道我現(xiàn)在在哪里，我的腳放在地上，很平穩(wěn)，呼吸也越來(lái)越自然。”等等�；蛘呷绻麃�(lái)訪者不同意替身說(shuō)的話(huà)，可以提出反對(duì)，或給以糾正。
2.過(guò)程評(píng)價(jià)技術(shù)。
過(guò)程評(píng)價(jià)技術(shù)是以探討治療師和來(lái)訪者此時(shí)此地的人際互動(dòng)狀況為焦點(diǎn)的干預(yù)方式。也有人稱(chēng)其為直觀式溝通、即刻干預(yù)、人際反饋等。這一技術(shù)可以用在處理來(lái)訪者的沉默之上。比如：“治療師： ‘自從我問(wèn)了你上周取消預(yù)約，今天又遲到的事之后。你就不吭聲了，是不是你覺(jué)得有點(diǎn)不太舒服，我們能談?wù)剢?”一些新手治療師一般不敢這樣做.一個(gè)原因是這樣不符合社
會(huì)常規(guī)，尤其是在中國(guó)這樣一種文化背景之下：另一個(gè)方面。也是更重要的方面是，治療師擔(dān)心來(lái)訪者沉默是由于對(duì)自己的不滿(mǎn)和抱怨。而實(shí)際上來(lái)訪者的沉默如上所述有多種原因。通過(guò)直接探討沉默現(xiàn)象的方式。我們可以更加直接地了解到沉默背后的心理意義。由此加深對(duì)治療的理解。在應(yīng)用過(guò)程評(píng)價(jià)技術(shù)時(shí)，應(yīng)該用一種共情的、尊重的方式.最好能使過(guò)程評(píng)價(jià)成為一種邀請(qǐng).邀請(qǐng)來(lái)訪者一起來(lái)進(jìn)行真摯的理解和誠(chéng)實(shí)的交流，讓他們不再覺(jué)得尷尬和不舒服.從而更深地走入他們沉默的心靈。
3.內(nèi)在式沉默。
這種沉默不是沒(méi)有語(yǔ)言.而是在說(shuō)話(huà)之時(shí)，內(nèi)心保持沉默。“道可道，非常道”，外在的語(yǔ)言在道可道的東西，而內(nèi)心保持著一種“不可道之道”。即無(wú)論在語(yǔ)言上如何表達(dá)，內(nèi)心里像塵和水一樣保持不動(dòng)。把這種內(nèi)在式沉默有意識(shí)地運(yùn)用于心理治療中的.據(jù)目前資料看來(lái).是日本著名的心理分析家河合隼雄。他認(rèn)為宇宙萬(wàn)物和人都沒(méi)有自己的固定性質(zhì)。因此人和萬(wàn)物、人和人從根本上講就是一體的，這個(gè)一體超越語(yǔ)言，因此在治療中，治療師應(yīng)該保守住這份共通的沉默本性。河合指出： “中心是寧?kù)o的……道在那，道外顯為我們的語(yǔ)言。”也就是說(shuō)，在我們言思動(dòng)靜之時(shí)，內(nèi)心深處是不動(dòng)的，是沉默的。就像艾克哈特所說(shuō)的門(mén)軸一樣。這種沉默可以一掃治療師的負(fù)擔(dān)與壓抑， “當(dāng)你獲得了我所描述的這種態(tài)度時(shí)，你經(jīng)常會(huì)變得更為開(kāi)放.你可以放開(kāi)來(lái)表達(dá)自己所有的感受：悲傷、憤怒、快樂(lè)或悲哀等等。”這種無(wú)我式的沉默可以讓我們將“自我”更為徹底地放下。更好地發(fā)揮“來(lái)訪者為中心”的治療原則，更深地進(jìn)入到來(lái)訪者的心靈深處，達(dá)到更深層次的共情、尊重，而且從另一種意義上講。也可以在無(wú)我的基礎(chǔ)上.讓“自我”更真實(shí)地表現(xiàn)出來(lái)，從而與來(lái)訪者建立更為真誠(chéng)和直接的關(guān)系。當(dāng)然這種沉默技術(shù)的使用需要很深的東方文化的修養(yǎng)和修煉。但是這也正好表明中國(guó)傳統(tǒng)文化在處理心理治療中的沉默問(wèn)題中的獨(dú)特角度和深度，深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化.開(kāi)發(fā)出有中國(guó)特色的治療技術(shù)和藝術(shù)應(yīng)該是當(dāng)下有覺(jué)悟的心理學(xué)工作者努力的方向。
心理咨詢(xún)師處理與運(yùn)用好咨詢(xún)中的沉默，會(huì)促進(jìn)咨詢(xún)進(jìn)一步的發(fā)展，所以咨詢(xún)師要學(xué)會(huì)覺(jué)察咨詢(xún)中來(lái)訪者的沉默也很重要。
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