盤點中年人的日常生活消費心理
中年人的心理已經(jīng)相當(dāng)成熟,個性表現(xiàn)比較穩(wěn)定,他們不再像青年人那樣愛沖動,愛感情用事,而是能夠有條不紊、理智分析處理問題。中年人的這一心理特征在他們的購買行為中也有同樣的表現(xiàn)。
1.購買的理智性勝于沖動性
隨著年齡的增長,青年時的沖動情緒漸漸趨于平穩(wěn),理智逐漸支配行動。中年人的這一心理特征表現(xiàn)在購買決策心理和行動中,使得他們在選購商品時,很少受商品的外觀因素影響,而比較注重商品的內(nèi)在質(zhì)量和性能,往往經(jīng)過分析、比較以后,才做出購買決定,盡量使自己的購買行為合理、正確、可行,很少有沖動、隨意購買的行為。
2.購買的計劃性多于盲目性
中年人雖然掌握著家庭中大部分收入和積蓄,但由于他們上要贍養(yǎng)父母,下要養(yǎng)育子女,肩上的擔(dān)子非常沉重。他們中的多數(shù)人懂得量入為出的消費原則,開支很少有像青年人那樣隨隨便便、無牽無掛、盲目購買。因此,中年人在購買商品前常常對商品的品牌、價位、性能要求乃至購買的時間、地點都妥善安排,做到心中有數(shù),對不需要和不合適的商品他們絕不購買,很少有計劃外開支和即興購買。
3.購買求實用,節(jié)儉心理較強
中年人不再像青年人那樣追求時尚,生活的重?fù)?dān)、經(jīng)濟收入的壓力使他們越來越實際,買一款實實在在的商品成為多數(shù)中年人的購買決策心理和行為。因此,中年人更多的是關(guān)注商品的結(jié)構(gòu)是否合理,使用是否方便,是否經(jīng)濟耐用、省時省力,能夠切實減輕家務(wù)負(fù)擔(dān)。當(dāng)然,中年人也會被新產(chǎn)品所吸引,但他們更多地是關(guān)心新產(chǎn)品是否比同類舊產(chǎn)品更具實用性。商品的實際效用、合適的價格與較好的外觀的統(tǒng)一,是引起中年消費者購買的動因。
4.購買有主見,不受外界影響
由于中年人的.購買行為具有理智性和計劃性的心理特征,使得他們做事大多很有主見。他們經(jīng)驗豐富,對商品的鑒別能力很強,大多愿意挑選自己所喜歡的商品,對于營業(yè)員的推薦與介紹有一定的判斷和分析能力,對于廣告一類的宣傳也有很強的評判能力,受廣告這類宣傳手段的影響較小。
5.購買隨俗求穩(wěn),注重商品的便利
中年人不像青年人那樣完全根據(jù)個人愛好進行購買,不再追求豐富多彩的個人生活用品,需求逐漸穩(wěn)定。他們更關(guān)注別的顧客對該商品的看法,寧可壓抑個人愛好而表現(xiàn)得隨俗,喜歡買一款大眾化的、易于被接受的商品,盡量不使人感到自己花樣翻新和不夠穩(wěn)重。
由于中年人的工作、生活負(fù)擔(dān)較重,工作勞累以后,希望減輕家務(wù)負(fù)擔(dān),故而十分歡迎具有便利性的商品。如減輕勞務(wù)的自動化耐用消費品,半成品、現(xiàn)成品的食品等等,這些商品往往能被中年顧客認(rèn)識并促成購買行為。
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