心理疾病咨詢師撫平孩子內(nèi)心創(chuàng)傷
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心理疾病咨詢師撫平孩子內(nèi)心創(chuàng)傷
大年初一,安徽人小楊3歲的女兒萱萱(化名)和2歲的侄子諾諾(化名)在面包車?yán)锿嫠r(shí),車體突然起火,姐姐三度燒傷,弟弟深二度燒傷,一家人在杭務(wù)工,面臨巨額治療費(fèi)難題。
愛心人士通過(guò)浙江省婦女兒童基金會(huì)“快公益”愛心基金捐款,解決了他們第一階段的治療費(fèi)。目前,兩個(gè)孩子已出院,可新的問(wèn)題來(lái)了。
“時(shí)常驚醒,大叫‘著火了著火了’!孩子變得非常黏人,爸媽不在身邊就大哭。”小楊妻子既心疼又無(wú)奈,他們求助快公益,尋找一位心理專家給孩子做疏導(dǎo)。
杭州滴水公益開設(shè)的.公益心理熱線“海豚熱線”聯(lián)系快公益,3月22日派出兩位心理咨詢師上門給孩子輔導(dǎo)。他們建議,對(duì)待遭受意外傷害的孩子,一定要通過(guò)行為給予安全感,這時(shí)爸爸媽媽等家人也要相互支持。同時(shí),快公益聯(lián)合海豚熱線,針對(duì)遭遇意外事故的兒童及其家庭,開展免費(fèi)心理幫扶行動(dòng)。記者 陸丹 攝影 葛亞琪
用行動(dòng)帶孩子走出陰影
小楊夫婦租住的是一間底層10平方米左右的小屋,隔成兩小間,外間擺兩三張凳子拼成會(huì)客室。
“海豚熱線”志愿者許玲莉給小楊夫婦出了道“題”:在紙上畫出心目中家的樣子。許玲莉有30多年幼教經(jīng)驗(yàn),是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。
趁夫妻倆畫畫的檔口,許玲莉已經(jīng)和萱萱混熟,孩子拿著手機(jī),要許阿姨和她一起玩游戲。“萱萱出事后,你們是她除了家人之外,唯一肯親近的人!”小楊感慨,兩位心理咨詢師居然只用了10分鐘,就走近了女兒。
“萱萱受到了應(yīng)激性創(chuàng)傷,也就是突發(fā)性、超過(guò)她自我承受能力的刺激。”許老師說(shuō),孩子的心理疏導(dǎo)和成年人很不同,尤其是幼兒,講道理沒用,他們聽不懂,要通過(guò)行為,取得他們信任,給予安全感,最后帶他們慢慢走出陰影。
“海豚熱線”負(fù)責(zé)人施磊負(fù)責(zé)和小楊夫妻溝通,他發(fā)現(xiàn)夫妻倆表面看似平靜,內(nèi)心卻有怨氣,一不小心就會(huì)引發(fā)爭(zhēng)吵。“在這件事上,媽媽的角色更重要,她和孩子相處最多,有時(shí)媽媽會(huì)感覺累,如果這樣的情緒沒及時(shí)消化,很容易影響孩子。”
他們發(fā)現(xiàn):“能‘治愈’媽媽的是爸爸,一般來(lái)說(shuō)女性比較被動(dòng),男性主動(dòng)。對(duì)于妻子的付出,有時(shí)候丈夫只需一個(gè)擁抱,就能給她力量。”
小楊聽得很認(rèn)真:“一定會(huì)多和老婆溝通,一起帶孩子走出這段陰霾。我要告訴孩子,爸爸媽媽很愛你,也希望你能好好愛我們和身邊的人。”
萬(wàn)一孩子身心受創(chuàng)可聯(lián)系“海豚熱線”疏導(dǎo)心理
萱萱不是個(gè)例。除了燒傷,浙江每年有大量?jī)和庥瞿缢、燙傷、外傷、氣管異物、中毒等意外傷害。今年1月,據(jù)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院統(tǒng)計(jì),平時(shí)接診數(shù)量中比較多的兒童意外傷害來(lái)自墜落跌倒、車禍甚至健身器材。以該院急診創(chuàng)傷外科為例,2013年6月,一位醫(yī)生在傍晚5點(diǎn)半至晚上10點(diǎn)半,曾接診過(guò)36個(gè)意外傷害孩子。
此前,杭州市婦幼保健院有一份針對(duì)杭州地區(qū)7歲以下兒童意外發(fā)生情況的調(diào)查。調(diào)查顯示:4歲孩子最容易出現(xiàn)意外,男孩比女孩更容易受傷。
“現(xiàn)在社會(huì)上幫扶活動(dòng)很多,除了基礎(chǔ)幫扶,心理幫助也是很多人迫切需要的。”施磊說(shuō),就像這次求助,他們希望今后也能為此多出力。
“海豚熱線”0571-88022700是條免費(fèi)心理咨詢熱線,2014年8月18日,由杭州滴水公益服務(wù)中心聯(lián)合浙江敦和慈善基金會(huì)發(fā)起開通。創(chuàng)辦一年多來(lái),海豚熱線共接到1000多個(gè)咨詢電話,其中,20-34歲的年輕人電話咨詢最多,占總量60%。
施磊說(shuō):“熱線通過(guò)傾聽陪伴來(lái)電者的方式,舒緩人們遇到的心理問(wèn)題。心理問(wèn)題分為很多等級(jí),有一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題、神經(jīng)癥和精神疾病。一般心理問(wèn)題人們經(jīng)常遇到,作為公益機(jī)構(gòu),我們集中關(guān)注這個(gè)事情。”
目前,海豚熱線有60位心理咨詢師,其中28人是接線員,其他的人都是后備力量。施磊介紹,所有咨詢師都是志愿者,接電話沒有報(bào)酬。但他們必須擁有注冊(cè)心理咨詢師證書,至少是三級(jí),必須擁有一定的社會(huì)閱歷、良好的溝通能力。
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