入職培訓(xùn)心得體會 精品
第一篇:新員工入職培訓(xùn)心得體會范文
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、BI培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)和有效溝通等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個組,班主任詩明叫我們每組選一個組長,并想好隊名,口號。在接下來的培訓(xùn)中會有提問,回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長,后來有個自薦做組長的,哈哈,還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了,后來我臨場發(fā)揮,想了一個很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點借拓展的延伸,沒辦法啦,沒有時間了,班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,沒有人自高奮勇的當(dāng)班長,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當(dāng)組長的就不能再選班長,我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著頭皮上臺了,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了,一向還比較大方的我,在幾十個人的臺上還是有點小緊張的,不過表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長,要負責(zé)接下來兩天培訓(xùn)的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上就開始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題,我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,還有一些人事制度及BI行為規(guī)范培訓(xùn),使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用,下午培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通,用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí),比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學(xué)知識,以不變應(yīng)萬變,并從中積累經(jīng)驗。
第二篇:公務(wù)員入職培訓(xùn)心得體會
兩周,十個工作日,半個月的時間,如白駒過隙轉(zhuǎn)瞬而過。十月的天氣總是紛繁多變的,我們似乎在這段時間中分別經(jīng)歷了夏秋冬的季節(jié)變換,而我們的內(nèi)心也正如這季節(jié)般進行了一次次的洗禮。121個人,121顆心,由2014年10月22日開始,聚在一起,青島行政學(xué)院第26期公務(wù)員初任培訓(xùn)班,成為我們作為國家公職人員后的第一個課堂,從中習(xí)得的不論是理論或是實踐知識,都足以使我們受用一生。感謝那些給予我們諄諄教導(dǎo)的老師,你們竭力將畢生所知傾囊相授予素不相識的我們,感謝所有為栽培我們而付出的人們,你們在我們的生命歷程中又點亮了一盞明燈。所學(xué)所悟太多,此文實在難以一一贅述,下面僅針對我感觸極深的幾點啟示簡單做一總結(jié):
一、德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?/strong>
毛澤東在《紀念白求恩》中說:“一個人能力有大小,但只要有這點精神,就是一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人!边@里“這點精神”是說毫無自私自利,即為善,即為德。劉小利老師在《執(zhí)行力的培養(yǎng)與提升》中講到,一個有著優(yōu)秀執(zhí)行力的公務(wù)員必先有高尚的品德。這似乎是最大而空的話,與實際操作關(guān)系不大,然而卻被排在優(yōu)秀公務(wù)員的第一品質(zhì)中。難道對人才來說,能力不是最重要的嗎,耶魯法學(xué)院院長哈羅德·H·柯在寄語學(xué)生的話中似乎有著答案:“小勝憑智,大勝憑德,永遠別讓你的技巧勝過品德!彪m然我們每個人或者都能說出100個因為善良老實人吃虧的例子,但是別忘了,人為善,福雖未至,禍亦遠離。僅今年上半年青島地區(qū)便有62名落馬公務(wù)員,前車可鑒,公權(quán)在手,如芒刺在背,敢不警醒。
二、一以貫之,保持“兩心”
事業(yè)心和責(zé)任心,似乎是經(jīng)常提到的字眼,又似乎是一名工作人員最基本的品質(zhì),可其實最簡單才是最難。我們都是新入職的人員,對一切充滿好奇和未知,作為年輕人朝氣蓬勃,工作主動用心,備受好評。可皆知的道理是:凡事為一日易,為一世難。我們能否對自己的工作,特別如果是長期瑣碎重復(fù)的工作,仍然保持如一的熱忱和擔(dān)當(dāng),前路漫漫,我們都不能不在自己心中打一個問號。
老師為我們講述了這樣一個故事以為范例:從前,在美國標(biāo)準石油公司里,有位小職員叫阿基勃特。他有個習(xí)慣,在所有有機會簽上自己名字的地方,都在后面寫上“每桶4美元標(biāo)準石油”,這是該公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑,起外號叫“每桶4美元”,真名卻沒人叫了。 公司董事長洛克菲勒知道這件事后,大為感動:“竟有職員如此努力宣傳公司,我要見見他。”于是邀請阿基勃特一起進晚餐。 后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。 也許阿基勃特的才能不如很多人,包括嘲笑他的人,然而他多年始終如一的事業(yè)心和責(zé)任心卻是無人能比的,也是他成功的關(guān)鍵。才能可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗可以積累,然而事業(yè)心和責(zé)任心卻是如何依靠他人或是時間都換不來的品質(zhì),除了自己再沒人可以幫你,我們只能時刻自勉:切記一以貫之。
三、量力而為,注重效率
有人說“量力而為“是自卑,自輕,妄自菲薄的表現(xiàn),其實不然,清楚了解自己能力的大小,按照自己的能力為自己定一個合適的目標(biāo),用最短最有效率的時間獲取最大的成果,有時才是最明智的表現(xiàn)。2001年美國《財富》雜志評出的“20世紀全球最偉大的百位推銷員”其中唯一的一位女性——安妮·穆爾卡希,在她年輕的時候,競聘一家公司的推銷員,在其他競爭者紛紛選擇“將梳子賣給和尚”之類奇異的任務(wù)時,她卻選擇了在半天時間內(nèi),為公司簽下了三份總共600臺復(fù)印機的訂單,從而贏得了這個職位。她在自己的回憶錄《我這樣成功》中這樣寫道:“我的成功就是用最短的時間,做更多最容易的事情。”一個人的能力其實是有限的,與其花費昂貴的代價去做一切超越自己能力且不切實際的事情,不如揚長避短,在有限的時間內(nèi),做更多有意義有價值且容易成功的事情。安妮的“能力觀”給予了我啟示,也值得我用一生的時間去思考和實踐。
四、智者善聽,愚者善說
這句話聽自教授我們《公務(wù)禮儀》的韓萍老師。她所教授的諸如禮節(jié)、穿著、稱呼、落座、舉止行儀實在讓人受益良多,在這里不一一贅述,但只她所提的一點,已足以讓我自省反思自己從前的不當(dāng)。即為與人交談中,最要緊四不:不打斷,不補充,不糾正,不質(zhì)疑。這些正是我積習(xí)難改的習(xí)慣,當(dāng)急于表達自己見解時,經(jīng)常會打斷別人,糾正別人,以證明自己,殊不知這些正是人際交往的大忌。正是“智者善聽,愚者善說”,有時候善于傾聽不僅僅是一種禮貌,更是一種閃光的品質(zhì)。為美人拋棄江山的溫莎公爵曾說,辛普森夫人之所以吸引,有一件便是每當(dāng)溫莎公爵說話時,她總是托著下巴,眼中放著光芒,極為專注的看著他,并在他說不下去時,稱贊“他說得很好”鼓勵他繼續(xù)說下去。從來以為自己是個有耐心有教養(yǎng),會傾聽他人的人,如今檢查下來,說的遠比聽的多。需要注意和改進的地方還很多,自己離有禮有節(jié)的標(biāo)準還差得遠。
五、聚力凝心,超越無限
結(jié)業(yè)匯演是我們一早就知道的課程安排,李滄的19個人各被分在了不同的組中,每組都需排演節(jié)目,早操、課目、晚自習(xí),預(yù)定的安排,一樣都不得少,時間緊,任務(wù)重,但培訓(xùn)的第二天,我們便已敲定,除了參演各組的節(jié)目,李滄區(qū)也得出一個自己的節(jié)目,在全市各機關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們面前展示李滄人自己的風(fēng)采。節(jié)目方案提出來,總覺憂心,我們目前只有一個想法,但從策劃、劇本、排演、道具所有幾乎都是從頭開始,在這么短時間內(nèi)排出如此宏大的舞臺劇,我不由得在心里打一個問號。
但是有句話是,眾人齊心,其利斷金。我又忘記了,我們是一個團隊,而且是一個如此優(yōu)秀的團隊。于是,分工協(xié)作,讓文筆好的同學(xué)編劇,讓朗誦好的同學(xué)領(lǐng)誦,讓會跳舞的同學(xué)教習(xí),組織的、籌劃的、協(xié)調(diào)的、調(diào)度的,各有所司,至于道具,更是出錢出力,一起想辦法、出主意,有同學(xué)甚至拿出了自己結(jié)婚用的婚紗。大家在排演中,取長補短,齊心合力,沒有人因私事輕言退出,有人因排演,放棄與家人共度生日,有人因?qū)憚。疽沟教烀,有人因借道具,各處奔走,但所有的這些,都是值得的,11月1日晚,所有的努力匯成了一臺精彩絕倫的演出,回報我們的是掌聲和贊譽的語言。
這次經(jīng)歷讓我再次印證了了一個道理:不要低估自己的力量,更不要低估他人的力量,也許一個人的力量是有限的,而當(dāng)眾多優(yōu)秀的人聚集在一起,凝心聚力,那么它可以迸發(fā)出的能量也許遠遠超過你的估計。我們今后也許還會遇到許多挑戰(zhàn),但是我想,有了這次經(jīng)歷,今后面對挑戰(zhàn),會重新思考我們的能力范疇,凡事齊心、合力,也許,我們可以。
培訓(xùn)是一個任務(wù),更是一個平臺,這個平臺使我結(jié)識了另外120位優(yōu)秀的同學(xué),我們一同學(xué)習(xí),彼此交流,增進了解,從素不相識到毫無芥蒂,與許多人成了知心好友,我想除了以上所得外,這便是我此行最大的收獲。在一堂課的最后,老師送給了我們“五事”作為寄語祝愿,愿我們成為“想干事、敢干事、能干事、會干事、不出事”的杰出公務(wù)員,這是我對自己的期望,也希望能將這句話送給所有相識的同仁,與君共勉。
第三篇:新教師入職培訓(xùn)心得體會
時光流逝, 又到了20XX年的金秋九月,我無比幸運地懷著激動與自豪的心情與一起參加培訓(xùn)的鐘山區(qū)新教師一同走進自己的崗位,成為一名人民教師,開始了自己人生的新征途。
我與其說是一位新教師,不如說是一位剛剛從校園走出的懵懂大學(xué)生,只不過是從一個校園跨入另一個校園,只不過是轉(zhuǎn)變了自己的角色。剛到學(xué)校報到,總覺得還沒有從新環(huán)境中調(diào)整好自己,就在思考如何適應(yīng)這一改變的同時,就匆匆走上講臺,開始了我的職業(yè)生涯。我也像每一位剛走上工作崗位的年輕教師一樣,雄心壯志、意氣奮發(fā),決心教育系統(tǒng)的許多優(yōu)秀教師一樣能成為一名學(xué)生心中的“好老師”。
工作的開始,也讓我在各方面都面臨著挑戰(zhàn),但對于剛走上講臺的一名青年教師來說卻可以用意義非凡來概括,讓我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了教師工作的艱辛和勞累,或許對于我來說真該是欣喜中有困惑,歡樂中有感悟,忙碌中有收獲。
我從陌生到熟悉的整個過程中,開始融入到教育系統(tǒng)這個大家庭中。走上講臺,我面對的是一群比城市里要調(diào)皮的多的學(xué)生,但是他們沒有什么區(qū)別,他們也有可愛的一面,都是教育的主體,同樣渴求知識,也是我們每一位教師的教育對象。但我深刻的認識到,自己所做的事情就是對自己的職業(yè)負責(zé),對學(xué)生負責(zé),只想通過自己的能力培養(yǎng)這群可愛學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,拓寬他們的知識面、提高他們的知識水平,但是最重要的應(yīng)該是靠我們的愛心幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,在偏遠的山區(qū)教育中建康成長。
在與各學(xué)校教師前輩一起交流、與中心校老師一起工作的時間里,我在他們身上學(xué)習(xí)到了那種教師所獨有的甘心奉獻、辛勤工作和不計得失、默默耕耘的高尚情操,從中感受到了無限的溫暖。鮮活而真實地看到了在鄉(xiāng)鎮(zhèn),特別是在村校、點校那種極其惡劣的工作環(huán)境下,許許多多的教師都在默默無聞地奉獻著自己的青春與智慧,在艱苦的環(huán)境中磨礪教師真性。也讓我深刻地領(lǐng)悟到了教師工作的神圣,見證了“春蠶”、“蠟燭”用生命點燃希望,用真愛點燃生命之燈,用青春點亮西部農(nóng)村教育的希望之路。
我自小就很喜歡屈原的一句話,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,將以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習(xí),不斷充實自己,從一個老師應(yīng)有的作風(fēng)和品格出發(fā),不斷追求自我完善。
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