醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)（薦）
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年整個(gè)中國乃至上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場(chǎng)走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對(duì)于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)�；B(yǎng)殖場(chǎng)多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的.小企業(yè)很多競(jìng)爭(zhēng)力差的對(duì)手退出了市場(chǎng)，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場(chǎng)永遠(yuǎn)是客觀最的，只是今年行情低迷相對(duì)去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會(huì)越來越。參加了八月的會(huì)議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會(huì)議的形式越來越。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對(duì)于市場(chǎng)和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的都很踏實(shí)，對(duì)于市場(chǎng)都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝，誰的業(yè)績(jī)就能突飛猛進(jìn)。
二、淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較的領(lǐng)導(dǎo)。
三、英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會(huì)只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì)堅(jiān)持做一件事，懦夫動(dòng)輒就會(huì)退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。
四、技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊栴}能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場(chǎng)上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場(chǎng)和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請(qǐng)了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個(gè)，然后就會(huì)逐步得到無數(shù)的客戶。
對(duì)于英雄人物一切都會(huì)簡(jiǎn)單。不再過多計(jì)較自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績(jī)不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì)相互超越，用業(yè)績(jī)證明自己的。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)2
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)機(jī)制。
大部分賣場(chǎng)的培訓(xùn)通常由培訓(xùn)部統(tǒng)籌，業(yè)務(wù)培訓(xùn)多以短期、簡(jiǎn)單、分散為主，本著實(shí)用實(shí)效的原則，通常沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)學(xué)院畢業(yè)生、有潛質(zhì)的經(jīng)理人或業(yè)務(wù)骨干沒有系統(tǒng)的培養(yǎng)計(jì)劃，只是強(qiáng)調(diào)不斷地完成工作任務(wù)，承擔(dān)工作職責(zé)。常常忽視了對(duì)于一線終端銷售員工的有效培訓(xùn)。何為有效？對(duì)于一個(gè)銷售員來說，往往以下六種能力的具備才是銷售成功的法寶：
1、語言能力（包括口頭語言和肢體語言）
2、溝通能力
3、觀察能力
4、記憶能力
5、應(yīng)變能力
6、營銷能力
�。ǘ┡嘤�(xùn)需求把握不準(zhǔn)
中國零售業(yè)目前逐步認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，一些大型的連鎖商超也下決心花大成本做培訓(xùn)，但一個(gè)嚴(yán)重問題是，很多零售企業(yè)不能很好地把握自己的培訓(xùn)需求，因此進(jìn)行的培訓(xùn)也很少能夠?qū)ΠY下藥。目前普片的現(xiàn)象是除了例行的培訓(xùn)，如入職培訓(xùn)以及輪崗培訓(xùn)以外，幾乎沒有系統(tǒng)性的培訓(xùn)需求分析，不能照顧到不同職業(yè)階段員工的需要，也沒能從企業(yè)的角度，根據(jù)賣場(chǎng)不同樓層、不同商品種類的特性和專業(yè)度需求來確定基本的培訓(xùn)范圍、強(qiáng)度與方向。由此可見中國大多數(shù)零售業(yè)的培訓(xùn)都是滯后的。
調(diào)查表明，許多賣場(chǎng)只關(guān)注中基層員工，特別是新員工的培訓(xùn)，而忽視了高層管理人員的培訓(xùn)需求，即使樓層主管或部門經(jīng)理響應(yīng)號(hào)召參加了高級(jí)培訓(xùn)班，其目的也多半是獲取崗位資格證書，而非真正通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)深造提升自身的管理水平。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)費(fèi)用支出不固定
據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來中國一些大的賣場(chǎng)人員年流動(dòng)率在30%~40%之間，人才流失已成了整個(gè)零售業(yè)乃至整個(gè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的難題。由于培訓(xùn)結(jié)果常難以立即轉(zhuǎn)化為量化的效益，很多企業(yè)老總擔(dān)心花費(fèi)成本去培養(yǎng)員工，而員工一旦流失，對(duì)自己將是很大的損失。所以，當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足時(shí)，賣場(chǎng)只是做一些常規(guī)型的部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，缺少提高性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
然而更多中小型商場(chǎng)抱著能省則省的態(tài)度，培訓(xùn)預(yù)算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，除了自己做一些技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，一般會(huì)直接聘請(qǐng)資深管理人員擔(dān)任中高層管理人員，在做管理的同時(shí)，兼做培訓(xùn)。 (四)培訓(xùn)技術(shù)不專業(yè)
許多賣場(chǎng)的培訓(xùn)通常由內(nèi)部培訓(xùn)部組織實(shí)施，其中培訓(xùn)者的專業(yè)化程度也是一大問題，內(nèi)部培訓(xùn)師精通部門業(yè)務(wù)但缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧，培訓(xùn)手段通常較為單一，外聘的培訓(xùn)師又常常并不了解學(xué)員真正需要的是什么，甚至可能不了解內(nèi)部運(yùn)作，培訓(xùn)內(nèi)容的確定有很大的主觀性或理論脫離實(shí)際。
啟示與建議
（一）依據(jù)賣場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略建立有效的培訓(xùn)體系
有效的、持續(xù)的培訓(xùn)是服務(wù)質(zhì)量、工作效率以及管理能力的`保證，是賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵。國外一項(xiàng)對(duì)10多家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，提高10%的勞動(dòng)力教育投資可以使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高8.6%，而如果將同樣價(jià)值的投入放在設(shè)施設(shè)備上，生產(chǎn)率只能提高3.4%。培訓(xùn)雖不是直接通過營運(yùn)獲得效益，但培訓(xùn)可以減少73%左右的浪費(fèi)。因此，任何企業(yè)都必須把培訓(xùn)視為長(zhǎng)期的、長(zhǎng)效的戰(zhàn)略，使培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，在培訓(xùn)體系的人力投入、制度化建設(shè)方面不斷進(jìn)行完善。
（二）以需求分析為前提展開培訓(xùn)
企業(yè)開始培訓(xùn)之前要特別做好培訓(xùn)需求分析，以保證培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)結(jié)果相互一致性。培訓(xùn)需求分析決定了培訓(xùn)目標(biāo)的確定是否盡可能地準(zhǔn)確和具體，避免了盲目性，也減少了不必要的培訓(xùn)成本消耗。對(duì)于那些委托的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)師，特別應(yīng)該通過閱讀資料、走訪、調(diào)查、座談等形式對(duì)酒店培訓(xùn)需要做細(xì)致了解，發(fā)現(xiàn)酒店真正的培訓(xùn)需求，再修改培訓(xùn)目標(biāo)，量體裁衣地制定培訓(xùn)課程及培訓(xùn)大綱。
（三）培訓(xùn)手段力求專業(yè)化與創(chuàng)新性
培訓(xùn)方法直接作用于學(xué)習(xí)過程，是影響員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，決定培訓(xùn)效果的內(nèi)在因素。現(xiàn)代培訓(xùn)從單純的知識(shí)講授型課程向互動(dòng)型、討論型、情境型、模擬型等多種形式結(jié)合的方向發(fā)展，強(qiáng)調(diào)通過多種方式刺激人的視、聽、說等各種感覺器官和心腦活動(dòng)，使培訓(xùn)者提高信息接受的敏感度和積極狀態(tài)。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)3
提高教師的教學(xué)水平是當(dāng)前高等教育本科質(zhì)量工程建設(shè)的主要內(nèi)容，也是確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的重要舉措，本文在分析中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建意義及其現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建指導(dǎo)思想及基本原則，并探索建立了中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的管理體系、目標(biāo)和內(nèi)容體系、評(píng)價(jià)體系。同時(shí)，研究探討了該體系在中醫(yī)藥院校的相關(guān)實(shí)踐情況。
【關(guān)鍵詞】
教師教學(xué)能力；培訓(xùn)體系；中醫(yī)藥院校
教師是高等學(xué)校最基本的教育資源，師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校最重要的基本建設(shè)，高等學(xué)校要培養(yǎng)出能適應(yīng)21世紀(jì)需要的創(chuàng)新人才，關(guān)鍵在師資。高校教師教學(xué)能力培養(yǎng)已引起高等教育界的高度重視，相對(duì)于綜合性院校而言，中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力的培養(yǎng)有其特殊性。鑒于當(dāng)前中醫(yī)藥高等教育發(fā)展的需求，探討構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系有利于提高中醫(yī)藥院校教師的教學(xué)水平，提高中醫(yī)藥人才培養(yǎng)質(zhì)量。
一、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建意義及現(xiàn)狀
1、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建是促進(jìn)
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力提升的必要保障國家在《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》（教高〔20xx〕4號(hào)）中明確提出：要提高教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。推動(dòng)高校普遍建立教師教學(xué)發(fā)展中心，有計(jì)劃地開展教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢等，提升中青年教師專業(yè)水平和教學(xué)能力；完善教研室、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程組等基層教學(xué)組織；健全老中青教師傳幫帶機(jī)制；完善助教制度；探索科學(xué)評(píng)價(jià)教學(xué)能力的辦法；支持教師獲得校外工作或研究經(jīng)歷。鑒于當(dāng)前國際、國內(nèi)醫(yī)學(xué)高等教育發(fā)展的需求，探討構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，有利于提高教師的教學(xué)水平和高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前來看，各省紛紛組織新補(bǔ)充到高等學(xué)校的教師進(jìn)行統(tǒng)一的崗前培養(yǎng)，目的是使青年教師了解教師職業(yè)的特點(diǎn)和要求，掌握基本的教育教學(xué)知識(shí)、技能和方法，樹立素質(zhì)教育的思想。這樣的培養(yǎng)偏重于教學(xué)的普遍性，缺乏結(jié)合不同學(xué)科特點(diǎn)的針對(duì)性。如何將教育學(xué)的一般方法運(yùn)用于中醫(yī)藥院校的教學(xué)中，這是需要由校本培養(yǎng)來完成的，而目前中醫(yī)院校大多未建立起系統(tǒng)的教學(xué)能力培養(yǎng)體系，只是結(jié)合質(zhì)量工程建設(shè)，零星地開展了一些有利于提升教師教學(xué)能力的活動(dòng)。如何根據(jù)中醫(yī)藥院校的具體情況，建立起系統(tǒng)的、規(guī)范化的教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系，是目前急需解決的問題。
2、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)相對(duì)滯后
相對(duì)于綜合性大學(xué)和師范類大學(xué)，中醫(yī)藥院校內(nèi)部教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)相對(duì)滯后，存在著不健全、不完善、不系統(tǒng)等不足之處。僅就目前的一些培訓(xùn)來看，存在很多問題，如：制度設(shè)計(jì)不完善，教師參與教學(xué)培訓(xùn)的內(nèi)外動(dòng)力不足，缺乏促進(jìn)教師教學(xué)能力長(zhǎng)效機(jī)制；缺乏基于教師教學(xué)能力發(fā)展需求的整體化設(shè)計(jì)，教學(xué)能力培養(yǎng)零散、不系統(tǒng)、沒有持續(xù)性，多是短期的，臨時(shí)性的，而且重復(fù)培訓(xùn)、低水平培訓(xùn)現(xiàn)象嚴(yán)重；培訓(xùn)內(nèi)容上，注重單一教學(xué)技能的培訓(xùn)，忽視教師整體素養(yǎng)的提升，甚至與教師實(shí)際工作脫節(jié)；培養(yǎng)方式單一，無法滿足教師的多樣化要求；培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)缺乏等。醫(yī)學(xué)教師教學(xué)能力的發(fā)展很大程度上長(zhǎng)期處于靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的累積，學(xué)校沒有為教師教學(xué)能力發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)和良好的環(huán)境，以及制度和經(jīng)費(fèi)保障，較大程度上阻礙了中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力的提升。此外，我國教師教育培養(yǎng)體系不健全，使中醫(yī)藥專業(yè)教師崗前培養(yǎng)基本處于一種空白狀態(tài)，基本上是在進(jìn)入中醫(yī)藥院校后進(jìn)行非常短暫的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有限的幾門教育理論課程，即可取得教師資格證書直接上崗，既缺乏系統(tǒng)的教育學(xué)、心理學(xué)理論知識(shí)，也基本沒有教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師的教學(xué)能力和水平有限，難以勝任中醫(yī)藥高等教育對(duì)教學(xué)的需求，直接影響著人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
二、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
1、教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)指導(dǎo)思想
鑒于對(duì)當(dāng)前中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系現(xiàn)狀的分析，探索建立完善的中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系，拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)，打造一支專業(yè)化的教師培訓(xùn)隊(duì)伍，強(qiáng)化醫(yī)學(xué)特色，形成以青年教師和基礎(chǔ)課教師培訓(xùn)為重點(diǎn)、醫(yī)學(xué)專業(yè)教師培訓(xùn)為特色的教師教學(xué)發(fā)展體系。成立校級(jí)教師教學(xué)能力發(fā)展中心，堅(jiān)持“服務(wù)教師發(fā)展，提升教學(xué)能力”的宗旨，強(qiáng)化“以教師為本”的理念，以提升教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)教師培訓(xùn)相關(guān)基礎(chǔ)條件建設(shè)，提供更豐富的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，完善教師教學(xué)發(fā)展機(jī)制，推進(jìn)教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢、教學(xué)改革、質(zhì)量評(píng)價(jià)等工作的常態(tài)化、制度化。通過健全組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、完善相關(guān)制度、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等措施，保障教師教學(xué)能力發(fā)展中心各項(xiàng)工作的順利開展，確保完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。
2、教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)基本原則
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的建設(shè)，應(yīng)遵循“三分一統(tǒng)”的原則，即：“統(tǒng)一規(guī)劃，分級(jí)管理，分類實(shí)施，分層遞進(jìn)”。首先，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃的原則。中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的建設(shè)要進(jìn)行校級(jí)層面統(tǒng)一規(guī)劃，不論是管理體系的建設(shè)、目標(biāo)體系的建設(shè)，還是培訓(xùn)內(nèi)容體系的.建設(shè)，都要堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃的原則。中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，教師教學(xué)能力培養(yǎng)與教師的成長(zhǎng)過程是緊密相連的，因此高校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要堅(jiān)持發(fā)展性的統(tǒng)一規(guī)劃原則。其次，堅(jiān)持分級(jí)管理原則。在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持學(xué)校、院系、教研室分級(jí)管理的原則。學(xué)校在統(tǒng)一規(guī)劃的同時(shí)，指導(dǎo)院系及教研室開展教師教學(xué)能力培訓(xùn)的相關(guān)工作開展；學(xué)院要建立教師教學(xué)崗前培訓(xùn)、崗位培養(yǎng)和教學(xué)工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度，通過全院教研活動(dòng)和院內(nèi)外培訓(xùn)活動(dòng)，逐步提升教師的教育、教學(xué)、教研能力；教研室要制訂相應(yīng)的教研活動(dòng)與師資培養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施，有效提高教師的教學(xué)能力，發(fā)揮教研室的教師成長(zhǎng)基地作用。再次，堅(jiān)持分類實(shí)施原則。分學(xué)科、分層次進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn)，中醫(yī)藥院校有以中醫(yī)藥學(xué)科為主體，多種學(xué)科共同發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)于進(jìn)入中醫(yī)藥院校的不同學(xué)科教師，學(xué)校要根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行教學(xué)能力培訓(xùn)，以適應(yīng)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的需要，適應(yīng)不同專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。最后，堅(jiān)持分層遞進(jìn)原則。不同于簡(jiǎn)單的某個(gè)階段的教師能力培養(yǎng)，中醫(yī)藥教師能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要在對(duì)教師職業(yè)成長(zhǎng)的不同階段，針對(duì)新進(jìn)教師、骨干教師、名師不同階段的教師成長(zhǎng)特點(diǎn)，構(gòu)建多種培養(yǎng)方式，分層遞進(jìn)，突出每位教師在教學(xué)能力培養(yǎng)中的個(gè)性化發(fā)展。
三、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建
筆者認(rèn)為，中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建，應(yīng)該從管理體系、目標(biāo)和內(nèi)容體系、評(píng)價(jià)體系三大方面著手。
1、構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的管理體系
根據(jù)教師教學(xué)發(fā)展在不同層面的需要，明確了學(xué)校、學(xué)院和教研室在促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展工作中的職責(zé)，構(gòu)建起了校、院、室三級(jí)教師培訓(xùn)體系，實(shí)施統(tǒng)一培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。校級(jí)層面的培訓(xùn)是教師教學(xué)能力培訓(xùn)的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)校教師教學(xué)能力發(fā)展做出整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，使教師教學(xué)能力培養(yǎng)制度化、系統(tǒng)化、常態(tài)化，使之更具計(jì)劃性，更為高效，克服以往教師教學(xué)能力培訓(xùn)的被動(dòng)、零散、缺乏連續(xù)性等問題，為教師教學(xué)能力的持續(xù)發(fā)展提供了條件和保障。在校級(jí)教學(xué)能力培訓(xùn)中，側(cè)重于中醫(yī)藥高等教育的概況和特點(diǎn)、學(xué)校的辦學(xué)理念和特色、制定各類專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基本原則、學(xué)校教學(xué)管理與教學(xué)評(píng)價(jià)的基本概況、現(xiàn)代教育技術(shù)、課堂教學(xué)技能等。在院級(jí)或?qū)W科方面，以學(xué)科教學(xué)改革發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和方法等為重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)相關(guān)學(xué)科的教師進(jìn)行培訓(xùn)。通過組織開展教學(xué)交流、教學(xué)觀摩、專題講座、各類教學(xué)競(jìng)賽等活動(dòng)，充分利用校內(nèi)外優(yōu)秀的教學(xué)資源，發(fā)揮優(yōu)秀教師的教學(xué)示范引領(lǐng)作用，搭建多樣化的培養(yǎng)平臺(tái)逐步提升中醫(yī)藥院校教師的教育、教學(xué)和教研能力。在教研室或課程組層面，則根據(jù)不同課程的特點(diǎn)來實(shí)施課程教學(xué)的培訓(xùn)，通過教學(xué)探討、教學(xué)改革、導(dǎo)師制等方式促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展。積極開展各種類型的聽課評(píng)課活動(dòng)以及集體備課、教學(xué)座談、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、教師試講、學(xué)術(shù)交流、專業(yè)探討等教學(xué)研究活動(dòng)，營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的科室環(huán)境；通過參與以課程為核心的教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)改革，不斷更新教育理念，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，有效提高教學(xué)能力，充分發(fā)揮教研室的教師成長(zhǎng)基地作用。
2、構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容體系
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容體系根據(jù)新進(jìn)教師、骨干教師、教學(xué)名師的不同層次的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于中醫(yī)藥院校新進(jìn)教師，處于適應(yīng)期，他們大多求知欲強(qiáng)，迫切需要熟悉學(xué)校教學(xué)任務(wù)和教學(xué)環(huán)境，渴望提高教學(xué)技能，以便盡快適應(yīng)學(xué)校要求。這一階段教師教學(xué)能力培訓(xùn)主要目標(biāo)是學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，掌握基本的教育教學(xué)技能和技巧，對(duì)教學(xué)基本功進(jìn)行訓(xùn)練，使他們盡快適應(yīng)教師工作崗位需要，完成由助教到講師的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)內(nèi)容有：校情校史教育；認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥——中醫(yī)藥的地位作用、學(xué)科特點(diǎn)及基本知識(shí)；與名師面對(duì)面——教學(xué)名師論教學(xué)；與你同行——優(yōu)秀青年教師教學(xué)成長(zhǎng)感言；高校教師職業(yè)生涯規(guī)劃；大學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)及大學(xué)生心理特征；激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與提高教學(xué)效果；現(xiàn)代教育技術(shù)與教師發(fā)展。培訓(xùn)形式：專題講座和討論。對(duì)于中醫(yī)藥院校骨干教師，處于發(fā)展期，他們大多能勝任教學(xué)工作，有較大的發(fā)展需求和較高的培訓(xùn)提高空間，對(duì)他們的教學(xué)能力培訓(xùn)主要以系列新教學(xué)法培訓(xùn)、教學(xué)反思技術(shù)、教學(xué)行為認(rèn)知、教學(xué)行為改進(jìn)方面的知識(shí)技能為主，促使他們發(fā)展成為學(xué)校的教學(xué)骨干，形成一定的教學(xué)特色。對(duì)于處于發(fā)展期的教學(xué)骨干教師教學(xué)能力培訓(xùn)內(nèi)容：如何進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì)；教學(xué)方法（CBL、PBL、TBL，等）及運(yùn)用；課堂教學(xué)技巧（藝術(shù)）；教學(xué)中的溝通（與學(xué)生的溝通）；教學(xué)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)（命題和質(zhì)量評(píng)價(jià)）；教學(xué)研究基礎(chǔ)；教學(xué)技能訓(xùn)練。培訓(xùn)形式：專題講座、小組合作學(xué)習(xí)、微格教學(xué)。對(duì)于中醫(yī)藥院校教學(xué)名師，處于成熟期，他們大多業(yè)務(wù)熟練，對(duì)本學(xué)科有較深的造詣，但他們有適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展、適應(yīng)教育教學(xué)改革、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、掌握新的教學(xué)和管理方法等需要。培訓(xùn)內(nèi)容：教學(xué)名師培養(yǎng)；選派參加國內(nèi)外教學(xué)專題培訓(xùn)或教學(xué)研究會(huì)議；舉辦教師發(fā)展專題沙龍。培訓(xùn)形式：專題沙龍、學(xué)術(shù)會(huì)議。
3、構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系應(yīng)根據(jù)不同階段制定不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)于中醫(yī)藥院校新進(jìn)教師的教學(xué)能力評(píng)價(jià)，要能夠保證青年教師的教學(xué)能力的快速增長(zhǎng)，挖掘其發(fā)展的潛力；對(duì)于中醫(yī)藥院校骨干教師的教學(xué)能力評(píng)價(jià)，應(yīng)該挖掘教師的教學(xué)特色，形成個(gè)人獨(dú)有的教學(xué)風(fēng)格；對(duì)于中醫(yī)藥院校教學(xué)名師，要鼓勵(lì)他們能夠把自己的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)資源公布于眾，同時(shí)要注意知識(shí)和理念的更新，接受新的事物，不斷充實(shí)自我。此外，教師的教學(xué)能力不僅需要領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組進(jìn)行評(píng)價(jià)，還需要有經(jīng)驗(yàn)同事的評(píng)價(jià)和學(xué)生的評(píng)價(jià)，以及教師自身教學(xué)能力的評(píng)價(jià)。這種多元化的評(píng)價(jià)體系，有利于提高評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性，使教師找出自己的不足之處，促進(jìn)教師的自主發(fā)展。
四、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系相關(guān)實(shí)踐
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)教師教學(xué)發(fā)展工作，20xx我校整合分散于人事處、教務(wù)處、高教研究與評(píng)價(jià)中心、現(xiàn)代教育信息技術(shù)中心等部門的相關(guān)職能，成立了教師教學(xué)能力發(fā)展中心。中心本著“服務(wù)教師發(fā)展，提高教學(xué)能力”的宗旨，積極開展工作，在提升教師教學(xué)能力方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了顯著的成效。
1、構(gòu)建起了有利于教師教學(xué)發(fā)展的體制和機(jī)制
根據(jù)教師教學(xué)發(fā)展在不同層面的需要，明確了學(xué)校、學(xué)院和教研室在促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展工作中的職責(zé)，構(gòu)建起了校、院、室三級(jí)教師培訓(xùn)體系，實(shí)施統(tǒng)一培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。此外，學(xué)校為促進(jìn)教師關(guān)注教學(xué)發(fā)展，提升教學(xué)能力，制訂了一系列激勵(lì)政策。如；教學(xué)成果與科研成果同等對(duì)待，設(shè)立教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，鼓勵(lì)臨床醫(yī)生承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，允許實(shí)驗(yàn)教師轉(zhuǎn)入教學(xué)和科研系列，等等。以教學(xué)競(jìng)賽和評(píng)優(yōu)激勵(lì)教師教學(xué)發(fā)展。學(xué)校通過舉辦青年教師講課比賽、優(yōu)秀教案評(píng)比、評(píng)選教學(xué)新秀、學(xué)生喜愛的教師和教學(xué)名師等活動(dòng)，激勵(lì)教師提高教學(xué)水平。
2、形成了一支名師領(lǐng)銜的培訓(xùn)導(dǎo)師隊(duì)伍
學(xué)校在原有教學(xué)督導(dǎo)專家的基礎(chǔ)上，增聘了學(xué)校各級(jí)教學(xué)名師、各級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等為中心的兼職教師，參與教師培訓(xùn)、教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)指導(dǎo)工作。同時(shí)還與省內(nèi)外的多所高校建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，聘請(qǐng)校外專家參與教師教學(xué)發(fā)展工作。建設(shè)了名師工作室和名醫(yī)工作室，開展了名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作，形成了一支由名師名醫(yī)領(lǐng)銜的教師培訓(xùn)隊(duì)伍。學(xué)院層面，各學(xué)院根據(jù)自身學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)，召開了教學(xué)督導(dǎo)會(huì)，聘任了院級(jí)本科教學(xué)督導(dǎo)專家組，制定了學(xué)院年度本科教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)實(shí)施意見，旨在著力加強(qiáng)青年教師的督導(dǎo)和培養(yǎng)，通過教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高教師人才隊(duì)伍質(zhì)量。教研室層面，各教研室為每位新進(jìn)校的青年教師配備了一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，發(fā)揮他們的引領(lǐng)示范和“傳幫帶”作用，把他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法傳授給青年教師，用他們的人格魅力感染青年教師。
3、多途徑促進(jìn)了教師教學(xué)發(fā)展
組織開展了多層面的教師校本培訓(xùn)，選派教師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。面向全國組織了醫(yī)藥學(xué)科多門課程的教學(xué)法培訓(xùn)。邀請(qǐng)了包括院士在內(nèi)的多位知名專家來學(xué)校開設(shè)講座，對(duì)教師進(jìn)行教育理念、教育改革等方面的培訓(xùn)。“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動(dòng)是我校長(zhǎng)期堅(jiān)持的教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一規(guī)劃下，各級(jí)學(xué)院積極營造重質(zhì)量、嚴(yán)管理、促教改、強(qiáng)能力的良好氛圍，同時(shí)展開了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、教師教學(xué)能力培訓(xùn)、青年教師教學(xué)基本功訓(xùn)練、“精彩一課”教學(xué)觀摩活動(dòng)和大學(xué)生學(xué)術(shù)交流等形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動(dòng)。該活動(dòng)對(duì)于強(qiáng)化教學(xué)中心地位、營造優(yōu)良教風(fēng)學(xué)風(fēng)、推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作等發(fā)揮了積極的作用。近幾年，學(xué)校大力推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和課程考試改革，立項(xiàng)開展了100余項(xiàng)教學(xué)改革課題研究，通過研究和改革實(shí)踐促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展。此外，我校首次對(duì)非中醫(yī)學(xué)科教師進(jìn)行的中醫(yī)藥文化知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)分兩期進(jìn)行，第一期為非醫(yī)學(xué)科教師學(xué)習(xí)中醫(yī)文化培訓(xùn)班，第二期為西醫(yī)學(xué)科教師學(xué)習(xí)中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)班。第一期培訓(xùn)班招收學(xué)員214名，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、針灸推拿學(xué)、中醫(yī)四大經(jīng)典、國學(xué)與中醫(yī)等，進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓(xùn)。學(xué)校將對(duì)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)《成都中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)藥文化知識(shí)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書》，授予中醫(yī)藥繼續(xù)教育學(xué)分3分，該學(xué)分可作為職稱評(píng)定時(shí)繼續(xù)教育計(jì)分憑證，并作為專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審必要材料。學(xué)校聘請(qǐng)了18名專家擔(dān)任校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)，各學(xué)院還聘請(qǐng)有124名院級(jí)督導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)青年教師的教學(xué)評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。實(shí)行了青年教師助教期制度，為青年教師配備了專門的指導(dǎo)教師，為其教學(xué)發(fā)展提供全方位的支持。通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以老帶新，為教師教學(xué)發(fā)展創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。目前，學(xué)校已建設(shè)了3個(gè)部級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、5個(gè)省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和11個(gè)校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
4、加強(qiáng)了教師教學(xué)發(fā)展資源建設(shè)
學(xué)校以建設(shè)“智慧校園”為核心，整合建設(shè)了開放式的教師發(fā)展資源，建設(shè)了精品課程、教學(xué)課件、教學(xué)視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂、立體化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等數(shù)字化資源，為教師提供了網(wǎng)上個(gè)人空間。學(xué)校建設(shè)有專門的多媒體課件制作培訓(xùn)室、微格實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)研討室，專門用于教師教學(xué)能力的培訓(xùn)，增加了辦公和活動(dòng)場(chǎng)所，購置了計(jì)算機(jī)、投影儀、攝像機(jī)等設(shè)備。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)4
藥品GsP認(rèn)證檢查員的職責(zé)是履行現(xiàn)場(chǎng)檢查方案，實(shí)施全面檢查，認(rèn)真查證，如實(shí)記錄，并通過現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)企業(yè)實(shí)施GsP的情況，向藥品認(rèn)證中心提交一份真實(shí)、準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告。因此，GSP認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量高低，將成為決定GSP認(rèn)證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認(rèn)證檢查員，已多次參加藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證、跟蹤等現(xiàn)場(chǎng)檢查，也因此有一些體會(huì)，在此想與大家交流，并對(duì)如何做好GSP認(rèn)證檢查工作談幾點(diǎn)建議。
檢查員需做好以下四點(diǎn)：
第一，認(rèn)清職責(zé)，遵守紀(jì)律，端正態(tài)度，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)檢查。
藥品經(jīng)營企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)認(rèn)證，是《藥品管理法》之規(guī)定。藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查是企業(yè)拿到GSP認(rèn)證證書的第一道關(guān)卡，藥品GSP認(rèn)證檢查員就是企業(yè)是否通過認(rèn)證拿到GSP認(rèn)證證書最直接的裁判。因此，作為GSP認(rèn)證檢查員，必須保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，端正思想，客觀、公正地對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。把檢查的目的和重點(diǎn)放在如何引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真實(shí)施GSP，真正使企業(yè)通過認(rèn)證檢查來完善藥品經(jīng)營質(zhì)量體系，保證藥品經(jīng)營質(zhì)量。
需要牢記的一點(diǎn)就是：最能令企業(yè)信服和尊重的，不是檢查員的職位高低和權(quán)力大小，而是檢查員科學(xué)、客觀、公正的思想理念，謙和、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，盡職、盡責(zé)、盡力的工作作風(fēng)。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
要?jiǎng)偃蜧SP認(rèn)證檢查，檢查員不僅要熟悉現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，還要熟悉現(xiàn)行藥品管理的政策、法律法規(guī)、管理規(guī)范、藥品基礎(chǔ)知識(shí)，掌握一定藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的基本知識(shí)，具備查閱藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度、各類記錄憑證的能力，同時(shí)具備如何將所掌握的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)檢查有機(jī)結(jié)合的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的決策判斷能力。因此，作為GSP認(rèn)證檢查員，一定要加強(qiáng)以下幾方面的學(xué)習(xí)：
一要注意了解國家藥品監(jiān)管政策的新動(dòng)向，熟悉與藥品GSP認(rèn)證有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定;二要不斷深入學(xué)習(xí)藥品GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)條款理解和把握的能力;三要增進(jìn)檢查員之間的交流與學(xué)習(xí)，共同探討解決現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高檢查水平;四要注重對(duì)其他有關(guān)GSP培訓(xùn)教材的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，如學(xué)習(xí)《藥品GSP實(shí)施與認(rèn)證》、《實(shí)用藥品GSP認(rèn)證技術(shù)》等，這對(duì)GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查很有幫助。
第三，不斷總結(jié)企業(yè)存在的共性缺陷，開展針對(duì)性檢查，提高檢查的效率和水平。
現(xiàn)階段，企業(yè)實(shí)施GSP普遍存在以下共性的缺陷：一是企業(yè)負(fù)責(zé)人GSP意識(shí)不強(qiáng)，主要崗位人員對(duì)GSP認(rèn)證相關(guān)知識(shí)不熟悉，部分企業(yè)的負(fù)責(zé)人都是外行，認(rèn)證時(shí)為了達(dá)到人員資質(zhì)要求，臨時(shí)聘請(qǐng)質(zhì)量管理人員，出現(xiàn)藥師“掛名”現(xiàn)象，即在職不在崗，質(zhì)量管理制度的的執(zhí)行形同虛設(shè)。影響了GSP的有效實(shí)施。二是相關(guān)制度執(zhí)行不到位，包括：購進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)等記錄填寫不規(guī)范。如未按照先驗(yàn)收合格再上柜銷售的程序操作，藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄登記不及時(shí)，甚至出現(xiàn)藥品已售完記錄卻沒填寫的現(xiàn)象;藥品購進(jìn)驗(yàn)收僅是簡(jiǎn)單抄寫發(fā)票，并不查驗(yàn)實(shí)物，且名稱、規(guī)格、劑型填寫不準(zhǔn)確，導(dǎo)致票、賬、物不一致;藥品養(yǎng)護(hù)記錄不全;藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個(gè)問題。如藥品質(zhì)量檔案，業(yè)務(wù)培訓(xùn)檔案，健康檔案等不完善，或者做表面文章，建立虛假的培訓(xùn)記錄。三是部分文件的制定與企業(yè)實(shí)際不相適應(yīng)，可操作性不強(qiáng)，部分制度也沒有得到有效貫徹執(zhí)行。四是部分企業(yè)不注重自檢工作，對(duì)平時(shí)出現(xiàn)的缺陷項(xiàng)目沒有引起重視。
作為GSP認(rèn)證檢查員，應(yīng)該高度重視上述高頻出現(xiàn)的缺陷項(xiàng)目，并把這些項(xiàng)目作為抽查的重點(diǎn)，可以收到事半功倍的效果。
第四，認(rèn)真完成每一次現(xiàn)場(chǎng)檢查。
對(duì)每次現(xiàn)場(chǎng)檢查，從檢查前的準(zhǔn)備到檢查后的總結(jié)，檢查員需要認(rèn)真做好整個(gè)檢查過程的工作，具體工作包括：認(rèn)真預(yù)閱企業(yè)GSP認(rèn)證申報(bào)資料，了解企業(yè)的基本情況、明確自己檢查的要點(diǎn);熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn)，草擬自己的檢查重點(diǎn)和難點(diǎn)，列出一份檢查時(shí)待閱的文件資料清單備用，加快文件查閱的速度;明確檢查目標(biāo)和工作量，初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀察現(xiàn)場(chǎng)情況，開展有針對(duì)性的詢問，走訪面談要少說多問，不作咨詢，不作裁判，不表態(tài)。認(rèn)真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證，為結(jié)果評(píng)定提供準(zhǔn)確的.證據(jù);充分利用與企業(yè)交流意見的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)、積累GSP管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);及時(shí)歸納整理檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在不符合GSP的問題和有關(guān)事實(shí)依據(jù)，提交檢查組討論，以客觀公正地作出評(píng)定;認(rèn)真向企業(yè)反饋其存在的缺陷，有必要時(shí)可以指導(dǎo)或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
建議：加強(qiáng)GSP認(rèn)證檢查的基礎(chǔ)工作
要做好藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查，既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，也需要監(jiān)管部門開展好一些基礎(chǔ)性工作，如法規(guī)制度的完善、日常監(jiān)管方式的創(chuàng)新、檢查員的培訓(xùn)等，為提高認(rèn)證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強(qiáng)檢查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過組織培訓(xùn)，給大家更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，既便于共同探討解決平常檢查時(shí)遇到的問題，也利于統(tǒng)一觀點(diǎn)，提高大家的檢查水平。同時(shí)，檢查員還要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)藥品監(jiān)管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規(guī)和制度。監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)采取有效措施對(duì)GSP本身和認(rèn)證過程中存在的問題進(jìn)行討論和探索，認(rèn)真做好相關(guān)法規(guī)和配套制度、文件的修訂、解釋和補(bǔ)充工作，對(duì)一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理?xiàng)l款，如增加票據(jù)管理、藥學(xué)從業(yè)人員基本要求(特別要強(qiáng)調(diào)年齡的限制)等條款，原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進(jìn)與驗(yàn)收方面的條款要求可以作一修改。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)5
做了幾年的醫(yī)藥代表，感慨頗多，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說堅(jiān)持就是勝利，但是問題在于真正有幾個(gè)人能夠堅(jiān)持到最后呢?成功的人畢竟在少數(shù)，因?yàn)樗麄兡馨压ぷ鳟?dāng)作是一種習(xí)慣，始終如一
心得一：主動(dòng)......只有主動(dòng)才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。剛開始做銷售員的時(shí)候，我每次去藥店拜訪回來，同事或是領(lǐng)導(dǎo)問我為什么沒有簽到單?我就會(huì)對(duì)大家解釋說：“因?yàn)檫@樣......因?yàn)槟菢?.....!我的任務(wù)沒完成，我總是在找借口，在抱怨環(huán)境惡劣，別人生意不好之類的，在我找借口的同時(shí)我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說我不想做了，真的做不下去了，我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的好朋友他就會(huì)不厭其煩的教我鼓勵(lì)我，每當(dāng)我情緒低落的時(shí)候，我都會(huì)看看他發(fā)給我的那些鼓勵(lì)我的信息，就會(huì)暗暗給自已鼓勁，在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。事實(shí)證明我比以前進(jìn)步了。
心得二：始終如一......給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)銷售計(jì)劃。
我剛開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)，就把拉單做為一種首要目標(biāo)，現(xiàn)在想來真可笑，可以說是一種沒有方向性積極，最后事倍功半，得不償失。爭(zhēng)強(qiáng)好勝的'我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭�，F(xiàn)在我不同了，我為自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，一個(gè)銷售計(jì)劃，今天我去拜訪哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對(duì)待自己的業(yè)績(jī)上，我以自已上個(gè)月的目標(biāo)來衡量，哪怕在這個(gè)月我只增長(zhǎng)了幾十塊錢的銷售額，我也會(huì)感到很有成就，因?yàn)槲业匿N量在不段的增長(zhǎng)，只因這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我能站在別人的角度去考慮問題，別人不可能第一次就與我簽約，但對(duì)我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號(hào)，作為重點(diǎn)籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認(rèn)為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認(rèn)同了解我們的產(chǎn)品，我深信將帶來的是最終的成功。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)6
人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài)，我們加入了醫(yī)藥集團(tuán)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我們的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。
然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，但是回想起這兩天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們每天都非常的充實(shí)。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗(yàn)不同的感受、迎接未知的挑戰(zhàn)、認(rèn)識(shí)全新的朋友。培訓(xùn)的'內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的兩天經(jīng)歷中，我們的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競(jìng)爭(zhēng)中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)7
藥品GsP認(rèn)證檢查員的職責(zé)是履行現(xiàn)場(chǎng)檢查方案，實(shí)施全面檢查，認(rèn)真查證，如實(shí)記錄，并通過現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)企業(yè)實(shí)施GsP的情況，向藥品認(rèn)證中心提交一份真實(shí)、準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告。因此，GSP認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量上下，將成為決定GSP認(rèn)證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認(rèn)證檢查員，已屢次參加藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證、跟蹤等現(xiàn)場(chǎng)檢查，也因此有一些體會(huì)，在此想與大家交流，并對(duì)如何做好GSP認(rèn)證檢查工作談幾點(diǎn)建議。
檢查員需做好以下四點(diǎn)：
藥品經(jīng)營企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》（GSP）認(rèn)證，是《藥品管理法》之規(guī)定。藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查是企業(yè)拿到GSP認(rèn)證證書的第一道關(guān)卡，藥品GSP認(rèn)證檢查員就是企業(yè)是否通過認(rèn)證拿到GSP認(rèn)證證書最直接的裁判。因此，作為GSP認(rèn)證檢查員，必須保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，端正思想，客觀、公正地對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。把檢查的目的和重點(diǎn)放在如何引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真實(shí)施GSP，真正使企業(yè)通過認(rèn)證檢查來完善藥品經(jīng)營質(zhì)量體系，保證藥品經(jīng)營質(zhì)量。
需要牢記的一點(diǎn)就是：最能令企業(yè)信服和尊重的，不是檢查員的職位上下和權(quán)力大小，而是檢查員科學(xué)、客觀、公正的思想理念，謙和、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，盡職、盡責(zé)、盡力的`工作作風(fēng)。
要?jiǎng)偃蜧SP認(rèn)證檢查，檢查員不僅要熟悉現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，還要熟悉現(xiàn)行藥品管理的政策、法律法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)、藥品根底知識(shí)，掌握一定藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的根本知識(shí)，具備查閱藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度、各類記錄憑證的能力，同時(shí)具備如何將所掌握的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)檢查有機(jī)結(jié)合的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的決策判斷能力。因此，作為GSP認(rèn)證檢查員，一定要加強(qiáng)以下幾方面的學(xué)習(xí)：
一要注意了解國家藥品監(jiān)管政策的新動(dòng)向，熟悉與藥品GSP認(rèn)證有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定；
二要不斷深入學(xué)習(xí)藥品GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)條款理解和把握的能力；
三要增進(jìn)檢查員之間的交流與學(xué)習(xí)，共同探討解決現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高檢查水平；四要注重對(duì)其他有關(guān)GSP培訓(xùn)教材的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，如學(xué)習(xí)《藥品GSP實(shí)施與認(rèn)證》、《實(shí)用藥品GSP認(rèn)證技術(shù)》等，這對(duì)GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查很有幫助。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)8
20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了為期5天的xx年中醫(yī)專業(yè)學(xué)校中醫(yī)專業(yè)學(xué)校中醫(yī)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在這5天中我們共學(xué)習(xí)了中醫(yī)專業(yè)的十幾門課程。這次培訓(xùn)讓我感到學(xué)習(xí)帶來的收獲頗豐。
通過這次的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)習(xí)到了以前在學(xué)習(xí)中的疑惑，也讓我更加認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的缺乏，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)好中醫(yī)專業(yè)的課程。通過學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)信，只有這樣，才能讓自己更有底氣去學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中，我們聆聽了多位優(yōu)秀教師的講座和優(yōu)秀專家的教學(xué)，讓我受益匪淺。他們對(duì)自己的工作和教學(xué)的認(rèn)識(shí)更讓我們感受到了教學(xué)的無窮魅力，教育是什么？我們?cè)鯓幼鲆幻玫闹嗅t(yī)教師？我們要從現(xiàn)在做起，從身邊每件小事做起，做一個(gè)優(yōu)秀的中醫(yī)教師！
通過這次學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了教師專業(yè)化的信念。作為一名新的中醫(yī)專業(yè)人員，我要以更加嶄新的自己，更加積極的態(tài)度投入到我的教育教學(xué)工作中，為了提升自我，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，在以后的教學(xué)中能夠有更多的機(jī)會(huì)投入到教學(xué)工作中，為教育事業(yè)做出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)中，我深切地感到，作為新時(shí)期的中醫(yī)專業(yè)人員，我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，以高尚的情操，良好的.品質(zhì)，全面的專業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，為學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓中醫(yī)文化成為他們終身學(xué)習(xí)的榜樣，成為一名優(yōu)秀的中醫(yī)學(xué)專業(yè)人員。
在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些有關(guān)中醫(yī)學(xué)教學(xué)工作的知識(shí)。比如中醫(yī)的基本概論，中醫(yī)中的辨證法、中醫(yī)的診斷和中醫(yī)的辨證法及中醫(yī)治療等；中醫(yī)的辨證論和中醫(yī)的臨床應(yīng)用；中醫(yī)診治方案與手法；中醫(yī)的臨床診斷；中醫(yī)的臨床醫(yī)療特點(diǎn)等等。通過老師的講解，使我對(duì)中醫(yī)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)中醫(yī)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了更多的了解。通過這次的培訓(xùn)，我學(xué)到了更加豐富的醫(yī)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)，更重要的是學(xué)到了如何做人。作為一名中醫(yī)人，我們應(yīng)該在今后的工作中，將這些知識(shí)傳授給自己的學(xué)生，并且在工作中要學(xué)會(huì)“換位思考”，以身作則，為人師表；要多學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)方面的書籍，提高自己的醫(yī)療水平，不斷更新和補(bǔ)充醫(yī)學(xué)知識(shí)，更好的為學(xué)生服務(wù)等等。
我要做的還有很多很多，還需要我繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)好中醫(yī)的基本概念，中醫(yī)的診斷和治療方案以及中醫(yī)的臨床應(yīng)用等。我要在今后的學(xué)習(xí)中，不斷地更新自我的知識(shí)，提高自我的專業(yè)水平，不斷更新和補(bǔ)充中醫(yī)教學(xué)理念，讓中醫(yī)文化成為他們終身學(xué)習(xí)的榜樣，成為一名優(yōu)秀的中醫(yī)學(xué)專業(yè)教師。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)9
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計(jì)187條，將于年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)審，并對(duì)內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。版GSP相對(duì)于20xxxx版而言，更多的'是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷或者中級(jí)以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：藥品購銷渠道和倉儲(chǔ)溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理;本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對(duì)于20xxxx版GSP的要求有所提高，版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容;提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控;針對(duì)藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xxxx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過程中會(huì)逐漸的完善!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)10
經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)期間，一直覺得自己存在很多不足，做銷售這一行，我還是有自己的一番心得，但是有的時(shí)候回想起來自己又做的不是很好，也容易在一些事情上面出現(xiàn)工作的問題，通過這次的培訓(xùn)我也了解到了，問題的所在，我認(rèn)為工作方面確實(shí)是需要進(jìn)一步加強(qiáng)的，并且我也知道接下來要朝著什么方面努力，培訓(xùn)之后我也有一番心得。
工作期間，我保持了很好的狀態(tài)，一番在工作當(dāng)中存在了問題，那么自己也應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展，我也和周圍的同事虛心的請(qǐng)教，在一些自己不懂得問題上面積極發(fā)問，這一點(diǎn)是我要有的態(tài)度，我認(rèn)為作為一名銷售工作人員，對(duì)自己嚴(yán)格才能夠在工作中做出好的成績(jī)來，往往有些事情是應(yīng)該要認(rèn)真維持下去，積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，肯定不能忘記了一名銷售工作者的，這次的培訓(xùn)讓我知道了要怎么和客戶溝通，還有一些專業(yè)話術(shù)，這些都是剛剛步入這個(gè)行業(yè)的我需要了解的，我一直都覺得自己的能力提高，離不開方方面面的積累，要讓自己獲得更多的進(jìn)步，同時(shí)也應(yīng)該要為自己各方面做出一個(gè)專業(yè)知識(shí)的提高，我相信自己的能力還是有很大的發(fā)展空間的，這一點(diǎn)毋庸置疑。
培訓(xùn)老師從頭到尾都是非常耐心的在和我們講解，我覺得非常充實(shí)，也非常的感激，我覺得自己要做到更加賣力，為公司爭(zhēng)取更加的價(jià)值，作為銷售工作人員對(duì)自己工作無必要有信心，這是基本的，也是往后需要讓自己要有的態(tài)度。感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)，這次的培訓(xùn)非常的有意義，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，時(shí)刻都在提醒著自己應(yīng)該要努力，做出好的業(yè)績(jī)才能夠獲得更多的認(rèn)可，更加能夠從吸取經(jīng)驗(yàn)，我們銷售工作人員對(duì)自己有信心的同時(shí)也應(yīng)該要穩(wěn)定好心態(tài)，清楚接下來努力的方向，這一點(diǎn)至關(guān)重要，培訓(xùn)交給我們的是經(jīng)驗(yàn)，是一些理論，其實(shí)在實(shí)踐當(dāng)中才能夠檢驗(yàn)出真理，我應(yīng)該要認(rèn)真的去規(guī)劃好接下來的工作。
除了這些之外，我想自己需要認(rèn)真維持下去，培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我一定要端正好態(tài)度，這給我的感覺是很有必要的，這讓我覺得自己以后努力的方向和空間還有很多，我感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可，也感激培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我會(huì)繼續(xù)讓自己去做出好的成績(jī)來，在不影響自己工作的前提下面，盡量的豐富自己，提升個(gè)人修養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的.銷售工作人員。
醫(yī)藥銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)的感想是要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)11
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計(jì)187條，將于xx年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)審，并對(duì)內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。xx版GSP相對(duì)于20xx版而言，更多的'是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)專科以上學(xué)歷或者中級(jí)以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：藥品購銷渠道和倉儲(chǔ)溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對(duì)于20xx版GSP的要求有所提高，xx版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對(duì)藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過程中會(huì)逐漸的完善！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)12
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會(huì)文章藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會(huì)出自。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的.不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng)。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自：下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會(huì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)13
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計(jì)187條，將于x年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)審，并對(duì)內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。x版GSP相對(duì)于20xx版而言，更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的.相關(guān)職責(zé)，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷或者中級(jí)以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：藥品購銷渠道和倉儲(chǔ)溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對(duì)于20xx版GSP的要求有所提高，盜版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對(duì)藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過程中會(huì)逐漸的完善！
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)14
眾所周知，雖然很多人對(duì)醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見，但是個(gè)人認(rèn)為俗語說的好，走自己的路，讓別人說去把，現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行業(yè)的真正原因。
我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表�？偟膩碚f，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是非�？煽康摹Ｎ視�(huì)認(rèn)為這樣的代表，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?第二，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對(duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個(gè)藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為，要不是就是這個(gè)藥無效，要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽(yù)。
我討厭說話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費(fèi)我的時(shí)間。所以總結(jié)一下，外科，婦科醫(yī)生喜歡說話干脆，清楚，直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科，兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表，這個(gè)可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進(jìn)口藥。對(duì)于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶爾開一些回扣比進(jìn)口藥高，但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥，只要他們能夠支付的起。對(duì)一般的人，經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的`，我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對(duì)于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然便宜，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。
作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情�？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷售業(yè)績(jī)，降低銷售費(fèi)用。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)15
來我們線材廠已半個(gè)月了，記憶猶新的是第一天我們一行4人，4只菜鳥大包小包來到線材廠，滑稽單純的在門口探頭張望，仿佛一切是那么新鮮，那么充滿期待，充滿誘惑！
值班室大爺?shù)挠H切交談，熱情指引一下子讓我覺得長(zhǎng)沙人，線材人的親近溫暖。初來乍到，非常感謝的是當(dāng)天黑眼圈的李偉主任，六點(diǎn)未到我便迫不及待的給他打了電話，可憐的老大哥昨夜才睡幾個(gè)小時(shí)，接電話后迅速趕了過來，一直幫我們安排住宿，搬行李，正個(gè)上午，三十六七度、驕陽火辣，老大哥費(fèi)勁心力細(xì)心的安排，非常感謝，非常感動(dòng)！這就是線材人，我看到的線材人：負(fù)責(zé)，溫暖！
第二天，體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點(diǎn)鐘集合，我們近八點(diǎn)十分才到。胡惠姣老師在門口站著，看的出來老師等了好長(zhǎng)一會(huì)兒，原以為老師會(huì)不高興或至少問下我們遲到相關(guān)的情況，然而，老師第一句話是：“你們先去買點(diǎn)吃的，待會(huì)體檢完就吃，不要餓著了啊！”當(dāng)時(shí)不知說什么，心里只有愧疚，感動(dòng)！
第三天，正式進(jìn)入培訓(xùn)。上午張書記做了開學(xué)講話；很遺憾，當(dāng)時(shí)我沒認(rèn)真聽書記訓(xùn)導(dǎo)的話，只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個(gè)小故事，當(dāng)時(shí)在三峽大學(xué)面試時(shí)張書記讓我們做了一個(gè)很怪的筆試，要在三分鐘之類完成各種上竄下跳，大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫好姓名即可，然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….，真真汗顏！笑歸笑，現(xiàn)在回想起來，感覺到的更是張書記的睿智，看似簡(jiǎn)單的一張卷，測(cè)的就是執(zhí)行力。很多時(shí)候我們做為員工，總喜歡以自己的方式去處理問題，或瞞天過海，或偷工減料，或我行我素；總之以為自己的做法之高明。然而一個(gè)團(tuán)體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署，各自發(fā)揮不聽調(diào)遣往往會(huì)擾亂大局，影響全體。作為領(lǐng)導(dǎo)，其決定必定是高瞻遠(yuǎn)矚高人一等的，作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策，應(yīng)該站好自己的崗，堅(jiān)決服從，堅(jiān)決執(zhí)行。
下午，劉華南師姐（南南姐）給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神：以誠求信以學(xué)求是以實(shí)求效以新求進(jìn)。誠信方能立足，方能長(zhǎng)遠(yuǎn)，方能穩(wěn)��；學(xué)習(xí)方能得真知，方能為技術(shù)提供支持化解一切難題；保證質(zhì)量，實(shí)實(shí)在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績(jī)；創(chuàng)新乃一個(gè)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，開拓向前的不竭動(dòng)力，是企業(yè)前進(jìn)的必備武器！短短四個(gè)詞，道明了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本，是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針：安全是天，質(zhì)量是地，產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù)，其前提也必須是人的安全為首要，我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己，安全保證不了，利潤的創(chuàng)造就意味著用生命來交換，這樣的利潤就會(huì)毫無意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提，沒質(zhì)量的產(chǎn)品誰敢用，“三廣線”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴(yán)，質(zhì)量是企業(yè)的根本，一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益，決定了成本高與低，決定了市場(chǎng)占有率，產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標(biāo)，產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執(zhí)行文化：聽領(lǐng)導(dǎo)的，找自己的原因。好的員工就應(yīng)該是羅文，就應(yīng)該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由，找借口。何為領(lǐng)導(dǎo)，他是領(lǐng)路人是導(dǎo)師，是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強(qiáng)，使我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導(dǎo)就是懷疑自己，是信心不足，是自我否定。
質(zhì)量方針：固化流程抓關(guān)鍵，生產(chǎn)最優(yōu)桿塔；持續(xù)改進(jìn)鑄品牌，服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊(yùn)含的是數(shù)十載幾代線材人的經(jīng)驗(yàn)與智慧，這不是張三李四的個(gè)人說說就能成的。一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，打品牌。以沒有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品，鑄就自己的品牌，躋身華中第一，全國八強(qiáng)，發(fā)展成一流企業(yè)。這是線材人的目標(biāo)，追求。
第四天：湯元主任（湯大哥）給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當(dāng)時(shí)感觸很深，鐵塔看似簡(jiǎn)單，生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事�？此坪�(jiǎn)單的工作想將其做好也并不簡(jiǎn)單。不要輕視任何東西，靜下心，沉住氣，不驕不躁，努力做好才是王道。
湯大哥樂觀豁達(dá)，年輕有為是我們學(xué)習(xí)的榜樣。他的講述詳細(xì)而又清晰，讓我們對(duì)鐵塔有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。雖說大學(xué)學(xué)機(jī)械，細(xì)化到鐵塔的認(rèn)識(shí)，真覺得“紙上來的真覺淺，絕知此事要躬行”。
第五天：黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例，在哪個(gè)車間尤其要注意什么黃老師講的非常細(xì)致而嚴(yán)肅�！斑`章不一定出事，出事一定是違章”，很多時(shí)候我們?yōu)榱耸」なr(shí)而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線，往往此時(shí)危險(xiǎn)就離你不遠(yuǎn)。安全是天，是自己的天，是所肩負(fù)的家庭的天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說是理論，卻是我們?cè)趯W(xué)校未曾學(xué)到過的，因?yàn)樗唧w到鐵塔，其理論更細(xì)更專更精。胡老師具體講的'是放樣和讀零件卡片，歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法，專有名詞和野外實(shí)際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所說的各種直線塔，轉(zhuǎn)角塔，跨越塔換位塔等等
一一有了實(shí)際的立體現(xiàn)實(shí)感受，與之前所講的結(jié)合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程，讓我們對(duì)企業(yè)的福利待遇，薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓(xùn)練讓我感觸頗深，他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時(shí)候，我們低估了自己的潛力，我們忽視了團(tuán)隊(duì)的重要性，我們總在抱怨指責(zé)，總覺得自己是對(duì)的，我們?cè)趰徫簧想S意、懈怠而鑄成大錯(cuò)等等。這些在拓展訓(xùn)練中我們都感受道了自己的缺陷不足，明白了某些東西的重要性。我只覺得，之前很多道理都聽過，但都無異于充耳未聞。但在拓展訓(xùn)練時(shí)自己參與于團(tuán)隊(duì)中，失敗與成功，將認(rèn)為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿�，這些真真實(shí)實(shí)的拓展讓我感受到這些道理的深刻！
訓(xùn)練很快就結(jié)束了，自覺得受益于這個(gè)過程許多，意猶而未盡。我相信，此次訓(xùn)練必定是為我鋪平了一條路，讓我在職場(chǎng)上步伐更穩(wěn)健更從容。
執(zhí)行的文化，骨子里的文化！
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