體系培訓(xùn)心得體會集錦
當(dāng)我們積累了新的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的體系培訓(xùn)心得體會集錦，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
體系培訓(xùn)心得體會集錦1
本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。
通過2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中，我認(rèn)識了人力資源的管理，高效招聘與面試的技巧，以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓(xùn)期間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹，并結(jié)合講解內(nèi)容，管理方面的認(rèn)識，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源的管理，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會小結(jié)如下：
一、人力資源管理系統(tǒng)化
通過學(xué)習(xí)，感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化，培訓(xùn)規(guī)劃、問卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機制、激勵性績效體系建設(shè)。通過培訓(xùn)深刻認(rèn)識到運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理，合理安排工作，及時跟進(jìn)進(jìn)度，通過過程控制，持續(xù)改進(jìn)、具體問題、具體分析，并提出合適的解決方案，及時實施解決方案迅速解決問題，提高工作效率，提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?
為實現(xiàn)這一目標(biāo)，人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們在人力資源方面的需求如何?如果存在用人差距，如何補足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的'員工如此重要呢?在一個企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過程中，一定要先看基本信息識人，識人分3種，分別是識人前、識人中、識人后。識人前要注意的幾個方面：聲音、照片、學(xué)識、專業(yè)、經(jīng)驗、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價值觀、溝通能力、個人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。
在識人后，對環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊意識、認(rèn)同公司文化、忠誠度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選，也不可少選”，雖然在招聘時，尋找和雇用合適的員工需要花費大量的時間和金錢，如果人員選得好，工作起來會十分順利如果人員選得不好，工作時就不得不花費額外的時間精力和資金。如果我們在招聘人員時，結(jié)合以上內(nèi)容，合理應(yīng)用，那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立
首先，培訓(xùn)計劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃，一個企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系，能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度，一個培訓(xùn)管理者要用圖來說話和數(shù)字說話，不要用文字說話，即、培訓(xùn)需求調(diào)研，內(nèi)部講師隊伍、課程庫、培訓(xùn)評估、后期跟進(jìn)、年度計劃、制度手冊、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略，對企業(yè)各層級人員進(jìn)行統(tǒng)計分析，分部門進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，每人每年參加培訓(xùn)不少于40小時，60學(xué)分，培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作，每一個管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師，讓我們做到“人人愛培訓(xùn)，人人培訓(xùn)人”的制度保障，未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗，未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來說，重點人才重點培養(yǎng)，優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)，緊缺人才加緊培養(yǎng)，培訓(xùn)一定要有績效，必須有大量的工具方法，并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。
四、尊重職業(yè)、熱愛工作
本次培訓(xùn)，老師一直保持著飽滿的精神狀態(tài)給我們講課，儀容儀表一直保持不變，培訓(xùn)過程中不喝一口水，我覺得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，盡職盡責(zé)。
通過這次培訓(xùn)使自己及時認(rèn)識到了差距和不足，今后工作中嚴(yán)格約束自己，做好本職工作，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的工作作風(fēng)，爭做合格的優(yōu)秀員工。
體系培訓(xùn)心得體會集錦2
本人于今年五月十五日參加了由中國國際標(biāo)準(zhǔn)信息管理研究院舉辦的環(huán)境管理體系（EMS）內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的白昱老師授課，通過培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識、環(huán)境專業(yè)基礎(chǔ)知識以及內(nèi)部審核知識。
GB/T24001-/ISO14001：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求，使組織能根據(jù)法律法規(guī)要求和重要環(huán)境因素信息來制定與實施方針與目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件。體系的成功實施有賴于組織中各個層次與職能的承諾，特別是最高管理者的承諾，這樣一個體系可供組織制定其環(huán)境方針，建立實現(xiàn)所承諾的方針的目標(biāo)和過程，采取必要的措施來改進(jìn)績效，并證實體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。標(biāo)準(zhǔn)基于策劃-實施-檢查-改進(jìn)（PDCA）的運行模式，總體目的.是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防，協(xié)調(diào)它們與社會和經(jīng)濟需求的關(guān)系，其中許多要求是可以同時或重復(fù)設(shè)計的。
環(huán)境管理體系運行的特點有體系實施的核心是持續(xù)改進(jìn)、重點是污染預(yù)防、準(zhǔn)繩是法律法規(guī)和其他要求、關(guān)鍵是過程控制、起點是領(lǐng)導(dǎo)者的承諾和重視、方法是程序化管理。環(huán)境管理體系由環(huán)境方針、策劃、實施與運行、檢查和管理評審五大功能塊組成，共17個要素，其中有關(guān)承諾的要素有4.2 方針及4.3.2 法律法規(guī)和其他要求，環(huán)境因素的主線是4.3.1 環(huán)境因素、4.3.3 目標(biāo)、指標(biāo)和方案、4.4.6 運行控制、4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、4.5.1 監(jiān)測和測量、4.5.2 合規(guī)性評價，整個環(huán)境因素主線包含了PDCA循環(huán)模式，還有涉及支持及保障、體系完善機制的環(huán)境因素。經(jīng)白昱老師對標(biāo)準(zhǔn)一字一句的講解和舉例，使自己對標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深入和具體，白昱老師還強調(diào)在識別環(huán)境因素時應(yīng)注意考慮三種時態(tài)、三種狀態(tài)、九種情況和一個過程，對環(huán)境因素進(jìn)行識別和評價的要求，不改變或增加組織的法律責(zé)任。
環(huán)境管理體系審核知識部分以GB/T19011—/ISO19011:《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)不僅適用于實施審核質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核，原則上也適用于其他領(lǐng)域的審核。第一章節(jié)包含與審核有關(guān)的術(shù)語和有關(guān)原則、體系認(rèn)證的主要活動。后面的章節(jié)具體講述審核活動的操作方法和注意事項。審核的啟動活動包括指定審核組長，確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則，確定審核的可行性，選擇審核組，與受審核方建立初步聯(lián)系；文件評審實施指評審相關(guān)管理體系文件包括記錄，并確定文件對審核準(zhǔn)則的適宜性和充分性；現(xiàn)場審核
準(zhǔn)備需要在現(xiàn)場審核之前編制審核計劃，審核組人員進(jìn)行工作分配，準(zhǔn)備審核工作文件；現(xiàn)場審核的實施首先舉行首次會議，首次會議標(biāo)志現(xiàn)場審核活動正式開始，現(xiàn)場審核使用抽樣檢查的方法，收集并驗證與審核目的、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息，獲得審核證據(jù)，對照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn)，對其進(jìn)行評審形成審核結(jié)論，最后舉行末次會議，標(biāo)志現(xiàn)場審核結(jié)束。編制審核報告，當(dāng)審核計劃中的所有活動完成，并分發(fā)了經(jīng)過批準(zhǔn)的審核報告時，審核結(jié)束。
通過本次培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法，并通過考試獲得環(huán)境管理體系內(nèi)審員資格，為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機會，我會更加認(rèn)真努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
體系培訓(xùn)心得體會集錦3
什么是檔案利用體系?就是利用檔案資源為社會公眾提供服務(wù)的能力。包括服務(wù)對象、服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段和服務(wù)體制機制等各個方面。從各級國家綜合檔案館現(xiàn)有的利用體系來看，主要存在以下問題:服務(wù)面比較窄且利用形式單一，絕大多數(shù)檔案館還是坐等利用者上門，處.于被動服務(wù)狀態(tài)，服務(wù)方式不夠靈活多樣;開發(fā)利用力度不夠，“重保管、輕利用”的思想束縛嚴(yán)重，一些巫待開發(fā)利用的檔案資料仍束之高閣，還沒有對外公布開放;利用效率不高，進(jìn)出檔案館大門的麻煩、手工檢索的繁瑣、管理手段的落后、服務(wù)設(shè)施的不完善等一系列的問題，還不適應(yīng)利用工作的需要;編研成果欠缺，一些編研產(chǎn)品質(zhì)量不高、實用性不強、利用效率低下，缺乏有深度、廣度的編研產(chǎn)品，還不能滿足利用者的需求。這些問題已經(jīng)嚴(yán)重制約了方便人民群眾的檔案利用體系建設(shè)。
應(yīng)當(dāng)怎么建立檔案利用體系?我們知道，服務(wù)是檔案部門永恒的主題，是檔案工作的意義所在，也是檔案利用體系建設(shè)的核心所在。我們不能空喊要樹立為人民服務(wù)的宗旨、要堅持以人為本的`理念，必須把這些大道理同檔案工作的實際結(jié)合起來;必須在牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨的同時，樹立盡職盡責(zé)為檔案服務(wù)的宗旨意識;必須在始終堅持以人為本理念的同時，樹立以檔案為本的服務(wù)理念;必須在建立健全為現(xiàn)實服務(wù)的體制機制的同時，建立健全為歷史服務(wù)的體制機制。要把為人民服務(wù)的根本宗旨體現(xiàn)在為檔案服務(wù)的具體工作中，換句話說，要用為檔案服務(wù)的具體行動實踐為人民服務(wù)的宗旨。要把以人為本的理念落實到以檔案為本的行動中，用以檔案為本的實際成效踐行好以人為本的理念。檔案服務(wù)包括為現(xiàn)實服務(wù)和為歷史服務(wù)兩個方面。為現(xiàn)實服務(wù)，就是在檔案信息資源的開發(fā)利用方面下功夫、挖潛力，打破一些“條條框框”的束縛，拓展檔案服務(wù)領(lǐng)域，豐富檔案服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新檔案服務(wù)機制，完善檔案服務(wù)手段，改善檔案服務(wù)條件，提高檔案服務(wù)質(zhì)量，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變被動利用為主動利用，滿足社會各方面和人民群眾的檔案利用需求。為歷史服務(wù)，就是在收集檔案時保證齊全完整，在保管和提供現(xiàn)實服務(wù)中，最大限度地保證檔案的安全，不影響其歷史壽命，這就是最好的為歷史服務(wù)。把這兩個服務(wù)搞好了，檔案利用體系建設(shè)自然就完善了。
我們現(xiàn)在講的服務(wù)主要側(cè)重于為現(xiàn)實服務(wù)，必須看到，這只是檔案工作的現(xiàn)實意義，并不是檔案工作的全部價值，檔案人更長遠(yuǎn)不變的職責(zé)恰恰應(yīng)是為歷史服務(wù)。強調(diào)為現(xiàn)實服
務(wù)，決不能忽視為歷史服務(wù)，因為這兩者有時會是矛盾的。如:現(xiàn)實中一些不光彩的檔案資料怎么辦?是不是從現(xiàn)時政治需要出發(fā)對應(yīng)人庫的檔案作出取舍?絕對不能。這類檔案可以暫不公開，但必須如實完整地保存。所以，在某些時候，為歷史服務(wù)甚至要高于為現(xiàn)實服務(wù)，這才是真正的“史官”應(yīng)該做到的。
體系培訓(xùn)心得體會集錦4
曾經(jīng)，公司的培訓(xùn)工作歷經(jīng)多年，一直想將公司的培訓(xùn)分級管理體系建立起來，建立保險原理、以條款講解為主的車、財?shù)日n程，理論篇幅大且和實物操作聯(lián)系有點脫節(jié)，似乎產(chǎn)品是現(xiàn)在在銷的產(chǎn)品，但培訓(xùn)了大家仍然在銷售技能上停留在“產(chǎn)品是什么上”，在如何啟發(fā)客戶需求、客戶需求管理的銷售技能提升上，培訓(xùn)效果尚未顯現(xiàn)。如何做呢？
我在與壽險及團(tuán)險交叉的領(lǐng)域里，有點啟發(fā)：
1、走入保險及走進(jìn)xx公司的基礎(chǔ)培訓(xùn)是需要的，這些課程的模式，完全可以借鑒壽險的培訓(xùn)體系，而且組織難度小而效果是非常好的。
培訓(xùn)目的：建立對保險、對公司的總體了解。
培訓(xùn)形式：保險是什么、公司介紹＋團(tuán)隊活動的團(tuán)隊建設(shè)課程。
培訓(xùn)適用對象：不足2年的新人
2、做為保險從業(yè)者的職業(yè)操守：公司的行政管理要求＋公司專業(yè)系列差異化風(fēng)控要求＋監(jiān)管要求學(xué)習(xí)（可由公司的稽核檢查部門及兩核部門整理政策需要解讀的部分＋融合的啟示案例，非常必要）
培訓(xùn)適用對象：所有人
3、上崗工作操作手冊或操作指引：公司制度、公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品、政策、如何進(jìn)行保費試算、報價、辦理投保
培訓(xùn)目的：回答是什么？讓上崗人員知道有問題如何查詢。
這部分的內(nèi)容，一般保險公司是缺乏積累的'，而某保險公司的機構(gòu)人員新人比例，我記得是40-50％，總部的60％的電話內(nèi)容是在講解如何如何做的有關(guān)內(nèi)容，這部分的整理、積累與培訓(xùn)，是公司經(jīng)驗的傳承、效率的提升。
4、專業(yè)技能培訓(xùn)：針對法人客戶、渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行如何拓展、拓展技能、準(zhǔn)備的工具、展業(yè)案例、拓展演練、政策及解讀等進(jìn)行課程構(gòu)架、銷售拒絕應(yīng)對處理技巧
培訓(xùn)目的：技能演練與訓(xùn)練
培訓(xùn)適用對象：團(tuán)隊長、機構(gòu)銷售負(fù)責(zé)人、機構(gòu)銷售管理人員
這部分的課程是一直讓公司培訓(xùn)人員頭疼的部分，似乎只有能案例講解出來，但如何培訓(xùn)，是仁者見仁的。其實，在解決如何拓展法人業(yè)務(wù)的員工福利業(yè)務(wù)上，梳理拓展上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、把握哪些企業(yè)的需求點及如何啟發(fā)、如何通過保險公司的合作評估報告發(fā)揮保險公司做為企業(yè)員工福利上的人力資源咨詢顧問角色、如何為企業(yè)進(jìn)行新會計準(zhǔn)則、員福政策等的解讀、如何進(jìn)行招投標(biāo)（現(xiàn)場的模擬訓(xùn)練），這些都是可以總結(jié)并整理的，但需要做為銷售管理職能部門進(jìn)行總結(jié)與主動、辛苦的沉淀，而這樣的培訓(xùn)也是業(yè)務(wù)員需要的。
其實保險公司不缺乏做大業(yè)務(wù)的高手，但能夠整合這些高手的銷售心得或經(jīng)驗，需要有業(yè)務(wù)拓展經(jīng)歷的銷售管理者去組織梳理。（難，但一定可以在完善中前進(jìn)的）
5、管理技能培訓(xùn):
銷售管理不同角色進(jìn)行管理職能（這和麥肯錫當(dāng)初的方案有雷同之處）、管理流程、管理方法的培訓(xùn)：如
機構(gòu)銷售管理部經(jīng)理應(yīng)該做什么？
機構(gòu)團(tuán)隊經(jīng)理應(yīng)該做什么？
公司的銷售關(guān)鍵流程中需要銷售人員了解的內(nèi)容是？
商務(wù)禮儀的應(yīng)用培訓(xùn)（如何著裝，了解品牌，不在重要場合唐突）？
如何寫有效溝通的郵件？
如何寫報告，公司的常見報告有哪些模板？
如何進(jìn)行業(yè)務(wù)績效管理？
如何進(jìn)行市場信息搜集與分析？
如何進(jìn)行項目管理？
如何組合包裝區(qū)域化產(chǎn)品；
針對客戶如何進(jìn)行需求管理、產(chǎn)品的組合的考慮原則
……..
但這些樸實的技能往往被大網(wǎng)過濾掉。
6、銷售激情及文化建設(shè)課程篇是可以讓培訓(xùn)參與者真實感受公司銷售文化的一個載體（課程）：
做好培訓(xùn)過程花絮的組織，結(jié)訓(xùn)前一定給大家聲情并茂的回顧。
將公司及銷售系列周年的大事定期進(jìn)行總結(jié)，與隊伍在專業(yè)、與公司同行、歡樂成長歷程中進(jìn)行回顧分享，積累的效果及現(xiàn)場感染力是非同一般的。
培訓(xùn)組織的高職級負(fù)責(zé)人要全程參與培訓(xùn)，總結(jié)制作培訓(xùn)的結(jié)訓(xùn)篇，站在公司、團(tuán)隊成長歷程高度，捕捉“堅持、責(zé)任”文化的實例樸實點，這對培訓(xùn)是推波助瀾的提升，也是培訓(xùn)差異化體現(xiàn)的一個方面。
此外，系統(tǒng)化建設(shè)非常重要，隨著公司快速發(fā)展，對系統(tǒng)依賴顯現(xiàn)，也將生成公司的競爭優(yōu)勢。
1、隊伍需要——業(yè)務(wù)員行銷系統(tǒng)的建設(shè)——是業(yè)務(wù)員依賴公司的管理平臺，需要有規(guī)劃、有建設(shè)計劃進(jìn)度，也是網(wǎng)絡(luò)核心競爭人才的戰(zhàn)略實施的手段。
2、客戶需要——客戶網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)——客戶的定義是保險公司的終端客戶、保險公司的合作渠道，對此國際保險公司的服務(wù)E化系統(tǒng)是針對不同用戶有錄單、查詢、理賠服務(wù)等網(wǎng)上服務(wù)功能的。
對于銷售而言如何延伸快速出單、單證時時回銷、保費結(jié)算等功能，需要系統(tǒng)性的規(guī)劃與盡快實現(xiàn)，對業(yè)務(wù)在渠道的拓展、公司風(fēng)險控制是非常有幫助的。
3、不同年限業(yè)務(wù)管理上的兼容考慮——如：傭金系統(tǒng)建設(shè)要兼顧一年期以上業(yè)務(wù)的提獎規(guī)則的設(shè)定
4、榮譽組織、激勵與交流平臺
簡而言之：榮譽組織的章程建立、高峰會的籌辦組織行事歷；高峰會舉辦的后后續(xù)論壇推動與組織；銷售管理內(nèi)網(wǎng)的部門建設(shè)，其中不容忽視的是銷售文化欄目建立與更新（比如歷次培訓(xùn)及花絮記錄、隊伍成長總結(jié)、隊伍表彰記錄）
業(yè)內(nèi)舉辦高峰會的案例也不少，如何將其舉辦得更加傳遞“真情”，是以人為本的體現(xiàn)，如何將其和公司價值導(dǎo)向掛鉤并在系統(tǒng)內(nèi)梳理標(biāo)桿效應(yīng)，是公司投入有產(chǎn)出的體現(xiàn)。
體系培訓(xùn)心得體會集錦5
近日，幸參加了由集團(tuán)公司企業(yè)技術(shù)中心組織的關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》為期兩天的培訓(xùn)，由中建協(xié)認(rèn)證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓(xùn)，讓我對今后質(zhì)量管理體系工作有了全新的認(rèn)識。培訓(xùn)時間雖短，但學(xué)到的東西卻很多，以下談幾點我的體會。
本次培訓(xùn)講師具有豐富審核經(jīng)驗，及大型企業(yè)管理經(jīng)驗，他結(jié)合多年的審核經(jīng)驗及ISO900 :和ISO900 :20 5新版標(biāo)準(zhǔn)對照要求，用了深入淺出的語言對學(xué)員進(jìn)行了ISO900 :和ISO900 :20 5新版標(biāo)準(zhǔn)對照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款精解；現(xiàn)場采用了互動的方式指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)審核計劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業(yè)內(nèi)實況進(jìn)行審核，用了豐富的案例給學(xué)員傳授在現(xiàn)場實施有效審核時應(yīng)該掌握的審核技巧和提問技巧。
通過兩天的學(xué)習(xí)交流實踐，更加清楚了ISO900 :和ISO900 :20 5標(biāo)準(zhǔn)清晰的脈絡(luò)和新版的要求。不但對ISO900 :和ISO900 :20 5質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識和理解，同時也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學(xué)雙方課堂配合默切，教學(xué)異常活躍，促進(jìn)大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫，學(xué)到了審核員實施有效審核時所需的審核技巧和提問技巧，綜合提升了學(xué)員的"審核素養(yǎng)".
首先，老師從ISO900 :質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況，并簡單介紹了ISO9000 及其標(biāo)準(zhǔn)。其次，老師將主要精力放在了對ISO900 :和ISO900 :20 5新增內(nèi)容和GBT 50430的講解。其主要內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系的總要求、文件要求、組織機構(gòu)和職責(zé)、資源管理、質(zhì)量檢查與驗收和質(zhì)量管理檢查、分析與改進(jìn)等，強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與等原則是質(zhì)量管理體系運行的重點。最后，老師對我們詳細(xì)的講述了質(zhì)量管理體系審核時的審核技巧和方法，并結(jié)合案例分析一對一指導(dǎo)，使我們的審核技巧進(jìn)一步提高，同時認(rèn)識到審核時淡定心態(tài)的強大作用。
其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓(xùn)中，讓我更深刻的了解到每一件產(chǎn)品的形成，都要經(jīng)過一個過程，這些過程包括最初以顧客為關(guān)注焦點的產(chǎn)品定位、資源的配置、施工工藝、質(zhì)量的檢測等。在這些過程中，只要一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就可能會導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)的失敗，所以，好的產(chǎn)品質(zhì)量，需要從源頭抓起，需要整個生產(chǎn)過程的配合，需要與其相適宜的管理體制。通過適合的管理體制，將這些過程層層分解，落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人，這樣工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡單了，質(zhì)量也得到了保障。質(zhì)量管理體系對每個企業(yè)來說，它不是企業(yè)運行的負(fù)擔(dān)，而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實際問題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。
第三，組織、個人得到提升。在培訓(xùn)過程中，老師講了很多實例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的'有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習(xí)慣，提高工作效率和準(zhǔn)確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值。
這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學(xué)習(xí)的目的是能運用到工作實際中去，這需要用較長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像ISO這個系統(tǒng)本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實地的工作。
體系培訓(xùn)心得體會集錦6
什么叫檔案資源體系?我理解其內(nèi)涵應(yīng)包含三個方面:一是檔案的資源總量;二是檔案的內(nèi)部結(jié)構(gòu);三是檔案的空間布局。這三個方面共同構(gòu)成檔案資源體系。
就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，檔案資源體系存在的主要問題是:國家綜合檔案館館藏總量不足，館藏結(jié)構(gòu)不合理，綜合檔案館明顯不“綜合”，致使國家檔案資源分散保存的趨勢越來越明顯。 建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系，需要從三個方面努力:
一是擴大資源總量。這是資源體系建設(shè)的重中之重。
二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)經(jīng)濟社會多元化發(fā)展的要求，在“多元化”資源上做xx，在“綜合”二字上下功夫，大幅度增加新型載體檔案門類，豐富館藏內(nèi)容，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，建設(shè)內(nèi)涵豐富、門類齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
三是優(yōu)化空間布局。這是資源體系建設(shè)的根本之策。
完成上述三項任務(wù)，需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過對現(xiàn)有檔案資源空間布局和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，實現(xiàn)檔案資源和效益的最大化，實現(xiàn)檔案資源的社會共享。檔案資源整合既包括對檔案實體的整合，又包括對檔案信息的整合。
在整合中應(yīng)堅持以下原則:
一是共有共享原則。實現(xiàn)資源共有共享是資源整合的目的，沒有共有共享的目的，就沒有必要整合檔案資源。另外，實現(xiàn)資源共有共享也是推動資源整合的最大動力，沒有共有共享，很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識和長遠(yuǎn)觀念，保證資源歸全社會共有，信息由最大多數(shù)人共享。
二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實體來說，其覆蓋面應(yīng)呈現(xiàn)“上窄下寬”狀態(tài)，即中央一級綜合檔案館資源整合的面最窄，省一級綜合檔案館資源整合的面稍寬一些，市一級相對較寬，縣一級整合面是最寬的。
三是“上虛下實”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實程度來說，上面要虛一點，下面要實一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息，下面整合的才是檔案實體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個目錄，知道這些檔案在哪一級存放就可以了，通過網(wǎng)絡(luò)平臺絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實體檔案都整合到上一級去。比如，鄉(xiāng)一級的檔案，它的發(fā)生地在鄉(xiāng)級，利用者在鄉(xiāng)里，檔案的意義就在鄉(xiāng)里，你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級存放的檔案整合到上一級來�？梢哉蠙n案的信息，不要整合檔案的實體。
四是分級管理、效率優(yōu)先原則。檔案保管要分級分類，哪一級檔案館該存放哪一級檔案要經(jīng)過認(rèn)真地思考。不是說越集中越好，也不是說越分散越好，一定要有合理的度。衡量這個“度”的標(biāo)準(zhǔn)是，檔案應(yīng)放到它最能發(fā)揮作用的地方，這就是效率優(yōu)先原則。比如說，宋朝的檔案放到開封市檔案館最好，焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好，紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀(jì)念館最好。放到它的發(fā)生地，最能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做xx，要名副其實。什么是名副其實的綜合檔案館?綜合檔案館應(yīng)該是什么都要有，但并非什么都要“全”。“有”是指一定要有能夠反映各方面歷史的檔案資料;“不全”是指同類的.檔案資料不一定要全部進(jìn)館，只收集“有代表性的”即可，大量同類同質(zhì)的專業(yè)檔案沒有必要也不可能全部收進(jìn)檔案館。比如企業(yè)檔案的接收，可以選擇不同時期、不同行業(yè)、不同所有制覆蓋這個區(qū)域的全面;綜合館的影響力，一定要能夠主導(dǎo)這個區(qū)域的檔案工作，這才叫名副其實的代表這個區(qū)域水平的國家綜合檔案館。
總之，整合檔案資源，是資源建設(shè)的一個重要抓手，也是未來檔案事業(yè)大發(fā)展的一個重要機遇。這是加強資源建設(shè)的需要，是提高利用效率的需要，是確保檔案安全的需要，是強化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要，是檔案人靠“有為”爭得“有位”的需要。
體系培訓(xùn)心得體會集錦7
4月23日，帶著幾分激動，我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大，于局長的講課內(nèi)容非常精彩，內(nèi)容也很豐富。同時也受到了教師的好評，現(xiàn)有以下幾點體會：
一、教師自身的成長。
教育的發(fā)展，關(guān)鍵在教師的成長。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，對于個人而言，教師的成長不僅是時代的要求，更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn)，很多專家與同仁重點談了教師如何規(guī)劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。
二、教師必須更新觀念。
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本，自覺讓出主角地位，讓學(xué)生成為主角，充分相信學(xué)生，積極評價學(xué)生。
三、精神成長尤為重要。
現(xiàn)在無論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長才是真正意義的成長，精神成長使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下，精神上的.強大是真正的強大，精神強大塑造人的堅韌性格。
作為新時代的人民教師，要鼓勵自己多學(xué)習(xí)充實自己的知識，完善自己的人格，促進(jìn)精神世界的成長。精神成長則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的教體系統(tǒng)教師培訓(xùn)，在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽了三位教育專家的講座，這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長則天地漸寬”，你有閱讀的習(xí)慣嗎？向同事，朋友推薦過好書嗎？你在一年之中，只要有機會到大城市聽過音樂會嗎？看過一場芭蕾舞嗎？去過幾次博物館展覽館？你有高雅的給自己帶來愉悅的特長愛好嗎？你經(jīng)常與自己的家長、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂嗎？總結(jié)便是涵養(yǎng)美感，陶冶性情，是教育工作者精神成長的重要過程。廣泛閱讀，仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長的不竭源泉。
通過認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，在這次培訓(xùn)課上，進(jìn)修校校長做了熱情洋溢的講話，并且勉勵我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實，作為一名教師，要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4月23-24日我參加了進(jìn)修校舉辦的為期一天半的骨干教師培訓(xùn)班。在培訓(xùn)班上我聆聽了三位教育專家的講座，深受感動和鼓舞，也受到啟迪和教育。
在新的課程理論下，教師的角色，教學(xué)的手段，教學(xué)的方法，師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變，教師的教學(xué)不再是過去的簡單的一支粉筆，一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的思想對面對學(xué)生，面對教育。鼓勵、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段，與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵，如何實現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對教師的新的評價等等，這些都需要我們新時代的無論是新、老教師都要思考的問題�？傊胱龅竭@些只有更新觀念，努力學(xué)習(xí)，才有可能做到。
三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來教育改革的發(fā)展方向，其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用，如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動，中國的教育也要步入現(xiàn)代化了，所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電，要不斷豐富自己的學(xué)識和閱歷。
作為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師，我要以此為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路，開設(shè)適合學(xué)生和對學(xué)生有價值的科技活動課，為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
體系培訓(xùn)心得體會集錦8
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，安排本人在7月19日-7月23日參加了集團(tuán)組織的ISO9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí)，加深了我對三標(biāo)體系的認(rèn)知，特別是講師舉例互動環(huán)節(jié)，讓我受益匪淺。通過老師的剖析講解，我了解到三標(biāo)體系的管理某一項事情并不是一蹴而就的，是需要認(rèn)真實踐并且驗證才能體會到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的，“冰凍三尺非一日之寒”，我還需要時間摸索和消化，但我會努力做好。
下面就淺談一下學(xué)習(xí)心得體會：
第一：從設(shè)備管理職責(zé)方面分析，基于風(fēng)險的思維考慮，我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗，我一貫的思路是要采用設(shè)備分類方法：關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類的方法就是對風(fēng)險識別和分析的產(chǎn)物，更有利于降低風(fēng)險，加強設(shè)備的等級管理意識，以及設(shè)備的專項管控就簡化了管理的復(fù)雜性，并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類處理方法。
同時，在環(huán)境管理方面，考慮對環(huán)境影響的因素（如機械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等），也應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行分類，承接查驗的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行，能有效的降低業(yè)戶的針對環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素，對設(shè)備的側(cè)重點就一目了然。當(dāng)然其他地方，也是需要我在以后的實踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的，不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式，而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點，互為借鑒，但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。
第二就是我一向主張設(shè)備管理量化的工作方式，不管是工作的量化還是評估匯報、設(shè)備維修保養(yǎng)時間、進(jìn)度及資源利用等的量化，確實更容易讓我們增強對設(shè)備管理工作的.明確性，也更加能有說服力和信服力，長期如此會使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，提高自己的工作效率，提高執(zhí)行力，幫助自己做出更多正確的選擇和判斷，共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化，從而取得滿意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識，落實管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與，全員都必須樹立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識�？隙ㄈ龢�(biāo)管理體系改進(jìn)的效果，增強各級人員對三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心，不斷推動管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn)，但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強調(diào)全員參與，全員樹立改進(jìn)的信心是很必要的，所以，我們在改進(jìn)三標(biāo)管理體系的同時，也可以采取設(shè)立獎金、流動紅旗、通報表彰等方式對在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟�，以增加信心，提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報、標(biāo)語等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性，收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗，給全員分享，推動三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個員工認(rèn)識到自己對三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn)，以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
第四就是加強設(shè)備設(shè)施外包的品質(zhì)、評價、維護(hù)質(zhì)量管理。不能流于表面，而是確實地從風(fēng)險的角度、公司的利益出發(fā)，保證設(shè)備的生命周期，降低公司的風(fēng)險或成本。加強外包風(fēng)險的管控意識，有責(zé)任心、多做細(xì)節(jié)把控，提高相關(guān)人員的素養(yǎng)。
從點滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起，慢慢提升員工的意識，才能提高員工的執(zhí)行力，增強企業(yè)文化的凝聚力，推動公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實施，保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性，確實將公司的品牌打響并深入人心。 謝謝！
體系培訓(xùn)心得體會集錦9
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的.方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制�？梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
體系培訓(xùn)心得體會集錦10
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機會，作為一名剛進(jìn)入公司的新員工，我更是倍感榮幸，也非常珍惜此次機會。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了對ISO9000質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和ISO14001環(huán)境管理“三體系”的標(biāo)準(zhǔn)知識以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個內(nèi)審員在審查過程中應(yīng)該注意的事項，使用的方法等相關(guān)的審核知識。通過這短短4天的學(xué)習(xí)，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認(rèn)識。同時，使我更加深刻的認(rèn)識到建立一個完善的運行體系對企業(yè)的發(fā)展的重要性。
在培訓(xùn)的第一天，質(zhì)量管理體系培訓(xùn)的老師講述了山東省多家企業(yè)通過建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項工作平穩(wěn)正常的進(jìn)行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實現(xiàn)自身價值。每個人都各司其職，各盡其力。企業(yè)才能不斷的進(jìn)步，不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說一些自己的學(xué)習(xí)心得。
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理。堅持“PDCA”模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；針對不足之處采取措施，以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
二、職業(yè)健康安全管理體系
職業(yè)健康安全管理體系強調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動環(huán)境，不但能夠減輕工人的'負(fù)荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對企業(yè)的經(jīng)濟效益和經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
三、環(huán)境管理體系
ISO14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關(guān)方的要求；可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解；有利于推動企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動企業(yè)經(jīng)濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。
目前電信行業(yè)競爭激烈，整體市場需求萎縮，在弱肉強食的市場法則下，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟實力和技術(shù)能力外，還應(yīng)具有強烈的社會關(guān)注力和責(zé)任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機地融合在一起成為市場競爭對企業(yè)的要求，也是對我們?nèi)w員工的要求。
體系培訓(xùn)心得體會集錦11
按照公司及段安全管理部門的統(tǒng)一安排，4月25日至27日，我有幸參加為期三天的本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機會，心情是無比高興和激動，我?guī)е伎�、帶著學(xué)習(xí)知識的心理、帶著“安全”建設(shè)與管理的理念來學(xué)習(xí)的。此次培訓(xùn)采用上課簽到式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺，在整個培訓(xùn)過程中，關(guān)老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上有來自各部門代表人員熱烈的討論氣氛，以及開課前領(lǐng)導(dǎo)的提出的希望，無一不體現(xiàn)出公司對我們這些本安體系建設(shè)內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
通過參加這次本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的“安全生產(chǎn)”理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高，總的來說有以下幾點體會：
首先：通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了本安體系建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。
通過理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解本安體系建設(shè)在企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系中的重要性和必要性，同時對安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識，更意識到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對公司進(jìn)行本安體系質(zhì)量認(rèn)證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現(xiàn)場討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ)；同時課堂上通過近年來各企業(yè)安全事故的事例教育了我們，只有把“安全”建設(shè)有保證才能使企業(yè)長治久安。我們來自各生產(chǎn)班組的一起互動，充分發(fā)揮個人的分析和見解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法，較全面的提高了自己的本安體系建設(shè)與危險源辨識的理論水平和工作能力，受益匪淺；
其次：通過培訓(xùn)，增強了責(zé)任感，使我感到安全責(zé)任重大。
生產(chǎn)單位要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過建立健全一整套安全規(guī)章制度來規(guī)范班組的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要本安體系建設(shè)內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名本安體系建設(shè)臺賬填寫管理人員，讓我深刻的認(rèn)識到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合生產(chǎn)班組安全發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。
第三：通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的.方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，尤其是在企業(yè)的安全生產(chǎn)，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，楊段在白忙之中抽出時間給我們進(jìn)行了開課動員講話，以及蘇段和我們一起上課，不僅體現(xiàn)了車輛段對培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了車輛段對培訓(xùn)本安體系建設(shè)內(nèi)審員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。 第四：通過培訓(xùn)，我更加深入的理解了車輛段本安體系建設(shè)內(nèi)審員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。
現(xiàn)在段及各車間本安體系建設(shè)活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高各崗位各工種的安全生產(chǎn)能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段，也是基礎(chǔ)。只有安全管理提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績，相對于基層一線的生產(chǎn)班組，我們要對每天的危險源辨識與排查有一個高度的認(rèn)識，使危險源的排查涉及到每個生產(chǎn)人員。實際上是工作中的安全管理主觀能動性的表現(xiàn)。
作為列檢車間一線生產(chǎn)班組的本安體系建設(shè)管理人員，更要加強學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對安全生產(chǎn)的挑戰(zhàn)。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)車間重望，在本安體系建設(shè)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實。
總之，各生產(chǎn)車間建立和實施本安體系建設(shè)管理，不僅是為了滿足安全生產(chǎn)及其它相關(guān)要求，也是鐵路事業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變“安全第一，預(yù)防為主”管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使我們永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為列檢車間的員工，要想充分體現(xiàn)安全生產(chǎn)中的自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念，改變舊思想，做一個“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，每天有進(jìn)步，緊隨神華貨車公司車輛段發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為鐵路事業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
體系培訓(xùn)心得體會集錦12
6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡稱為PDCA的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的'方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“PDCA”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù))，也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實到位，工作就會由復(fù)雜變的簡單了。
四、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。
體系培訓(xùn)心得體會集錦13
一、 對體系標(biāo)準(zhǔn)要相當(dāng)熟練，特別是對標(biāo)準(zhǔn)的精髓和要點要掌握
作為體系工作者，首先必須對三個體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解，掌握其要點，抓住其精髓，并了解相關(guān)行業(yè)的特點和該企業(yè)的實際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過來，只流于形式上的整合，而疏于內(nèi)容上的相融。
二、 編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一，也是三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的，如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨立的三套體系文件，由于三個體系的管理接口十分多，即使在文件中加以明確規(guī)定，但在運行中難免要增加部門間協(xié)調(diào)的難度。面對這種問題我們可以有以下幾種處理方案：
方案一：
編制三本管理手冊，分別滿足三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求；程序文件則不分哪一個體系，在滿足三個體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合該公司的實際，根據(jù)管理體系運行的需要，針對重要事項編制程序文件；作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ)，也是管理體系運行的基礎(chǔ)。按三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況，來編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點：
1） 三本手冊與三個標(biāo)準(zhǔn)的針對性強、層次清楚。
2）缺點是需要編制三本手冊，工作量較大。
適用范圍：
對于規(guī)模較大、機構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用（有很多大公司基本上是分開建立的，比如qms與ems建立工作分屬不同的.部門）
注： 也有部分公司編制二本管理手冊，其一是質(zhì)量手冊，其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊。
方案二：
編制一本管理手冊、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點：
1）能夠避免或減少文件上的重復(fù)，保持體系文件的連貫性，減少接口，使整個文件簡單化。
2）缺點是對文件策劃和編寫人員的素質(zhì)要求高，否則會使管理手冊不能抓住要點或?qū)哟尾磺濉?/p>
適用范圍：對于規(guī)模較小、機構(gòu)簡單的公司更為適用。
�。ㄗⅲ哼@種方案被很多中小型公司所采用）
三、編制管理手冊注意事項
在編制管理手冊時，我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點來決定以哪一個體系為主線。如有的行來側(cè)重于環(huán)境，則最好以iso14001為主線，在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來編制管理手冊。
據(jù)調(diào)查，"三合一"或“兩合一”的管理手冊，還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多，即以標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架，把iso14001：xx和ohsas18001的要求合并或補充到iso9001相關(guān)過程（要素）中去。成為：把三個體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機構(gòu)與職責(zé)、管理評審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測量裝置、糾正和預(yù)防措施等過程要素完全合并，另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素，補充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過程要求中去。如：
把"監(jiān)視和測量（4.5.1）"分別補充到8.2.3"過程的監(jiān)視和測量"和8.4"數(shù)據(jù)分析"中去；
把"因素識別，法律與其他要求"放到7.2.1 "與產(chǎn)品有要求的確定"中去，當(dāng)然也有的把它放到5.4.2"策劃"中去；
把 "信息交流"補充到5.5.3"內(nèi)部溝通"和"7.2.3顧客溝通"中去；
這樣的話，可使管理手冊結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容充實，層次分明。
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