學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)(匯編12篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)1
參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開(kāi)展工作，學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。
在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問(wèn)題時(shí)，老師曾提到這樣一句話：作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開(kāi)始對(duì)這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)通過(guò)改變自我來(lái)適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們，那樣的話你可能會(huì)產(chǎn)生一些來(lái)自心理上的壓力，然而我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮其分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱?wèn)題，在各個(gè)方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。
一、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
丈高樓平地起，知識(shí)就是平地，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說(shuō)是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎?另外，現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、思想積極要求上進(jìn)，不斷提高同學(xué)們的'開(kāi)拓意思。
作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，心得體會(huì)《學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得》。掌握各科文化知識(shí)，全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無(wú)易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹(shù)立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，以服務(wù)他人為榮。
要具有良好的個(gè)人品德。
這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部，經(jīng)常要和同學(xué)共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點(diǎn)就要有自知之明，當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候就要虛心聽(tīng)取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。
三、要有責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)能力。
在工作上，做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，從不假公濟(jì)私，決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級(jí)謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，作為班干，具有責(zé)任心。在班級(jí)宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問(wèn)題，做到班級(jí)團(tuán)委工作不耽誤。
在學(xué)習(xí)上，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，參加學(xué)校的外事活動(dòng)，從中不斷提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平與社交能力，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自己。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)2
在前段時(shí)間，學(xué)院為加強(qiáng)學(xué)生干部的素質(zhì)、能力，組織了一系列的不同主題的學(xué)生干部培訓(xùn)活動(dòng)，包括學(xué)生干部應(yīng)具備的能力、時(shí)間管理、公文寫作、雙創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)+、科研能力培養(yǎng)和提升、溝通和管理能力的提升、演講與口才、禮儀與行為規(guī)范等方面。這一系列的學(xué)習(xí)教會(huì)了我們?cè)S多實(shí)用的'知識(shí)和技能，也讓我對(duì)自己當(dāng)前的崗位工作有了更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)。
在此次學(xué)生干部培訓(xùn)中，我受益頗深。我來(lái)到學(xué)生會(huì)本是秉著鍛煉自己的態(tài)度，潛意識(shí)里便覺(jué)得只需要做好自己的本職工作，把領(lǐng)導(dǎo)、老師分配的任務(wù)完成便好。然而事實(shí)上并不是這樣，在聽(tīng)完老師的話后，我才明白原來(lái)學(xué)生干部的職能還有很大一部分等著我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。我們?cè)谑且幻刹康耐瑫r(shí)更是一名學(xué)生，首要的任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，并且要以身作則，成為一名優(yōu)秀的學(xué)生。在這基礎(chǔ)上，再去努力成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行著良好的自我約束，展現(xiàn)出我院學(xué)生干部的優(yōu)良形象，并帶動(dòng)著周圍的其他同學(xué)，在各個(gè)方面呈現(xiàn)出一個(gè)好的環(huán)境和氛圍。
同時(shí)若想成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，辦公軟件的運(yùn)用，還有演講與發(fā)言技巧等基本技能當(dāng)然也是必不可少的。在后幾次的培訓(xùn)中各位老師就專門分類向我們介紹了這些基本功，讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)。
以上便是我對(duì)此次學(xué)生干部培訓(xùn)的心得，在此后工作的實(shí)踐中，我更將不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)與改善，全方位的提升自我綜合能力。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3
持續(xù)將近一個(gè)月的學(xué)生干部培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，八次培訓(xùn)，讓我收獲頗豐。驀然回首，有些內(nèi)容還記憶猶新。為能參加如此有意義的學(xué)生干部培訓(xùn)，我想在此表達(dá)感謝：
首先是要感謝自己，是自己足夠幸運(yùn)，能順利加入到學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中，有機(jī)會(huì)接受培訓(xùn)。
當(dāng)然更重要的是要感謝學(xué)生會(huì)組織培訓(xùn)，感謝老師認(rèn)真負(fù)責(zé)地傳授，借用學(xué)長(zhǎng)的話，真的都是滿滿的“干貨”。在學(xué)生干部培訓(xùn)中，我的知識(shí)面得以延伸。我了解了時(shí)間管理，進(jìn)入大學(xué)，學(xué)會(huì)時(shí)間自主規(guī)劃很重要，要保證完成學(xué)業(yè)和學(xué)生會(huì)工作的同時(shí)豐富自己的生活;我學(xué)會(huì)了公文寫作，知道了新聞稿寫什么、怎么寫、什么時(shí)候?qū)?我了解了“雙創(chuàng)”“互聯(lián)網(wǎng)+”，知道了我校四大含金量高的科研比賽，并勇敢地邁出第一步，積極地參加“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生系列科技創(chuàng)新比賽;我提高了科研能力，學(xué)會(huì)了如何查詢資料，如何使用word;我明白了如何溝通與管理，正如趙申苒老師所說(shuō)，一個(gè)不想當(dāng)將軍的'士兵不是好士兵，不會(huì)溝通和管理，頂多會(huì)是一個(gè)精英，但卻不能成為領(lǐng)導(dǎo)，使眾人同心，事半功倍;我明白了演講與口才，對(duì)于易在眾人面前緊張的我來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)演講很重要，孫慧娟老師講的換位思考對(duì)我來(lái)說(shuō)頗為實(shí)用;我了解了禮儀與行為規(guī)范，學(xué)會(huì)將尊重表現(xiàn)在行為中。
總之，感謝學(xué)生會(huì)的組織，老師們的講授，學(xué)生干部培訓(xùn)讓我收獲良多。“只有實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，我會(huì)將自己所學(xué)積極應(yīng)用，相信以后會(huì)做得更好。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí)，懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然。
禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢(shì)有點(diǎn)舢板，沒(méi)有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的.課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì)這些的，都應(yīng)早到幾分鐘，這樣才表示對(duì)對(duì)方的尊敬，而老師也給我們提了一個(gè)要求，每節(jié)課上課都要提前五分鐘開(kāi)到，剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過(guò)了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來(lái)，我感覺(jué)我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)5
通過(guò)聽(tīng)金教授的講座之后，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，而且更加應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上。
教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束，得到修正。
具體說(shuō)來(lái)，教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：
一、儀表。主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅回炇岢神R尾辮，簡(jiǎn)潔而利落。其次是衣著，我總會(huì)保持得又干凈又整齊，衣服上沒(méi)有較為明顯的污漬，隔兩三天便會(huì)及時(shí)更換清洗；另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。
二、舉止。它包括坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號(hào)”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過(guò)程密切配合，發(fā)揮出的輔助作用。在我看來(lái)，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。
三、語(yǔ)言。這是教師在教育活動(dòng)中使用的.最主要的手段。教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔，準(zhǔn)確鮮明，生動(dòng)幽默，要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生求知的欲望，撥動(dòng)學(xué)生上進(jìn)的心弦，把知識(shí)真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo)，使他們?cè)谒枷搿⑿袨樯喜粩喾e累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。
四、禮儀。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的文明禮貌行為的總和。教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛(ài)，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)6
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
一、什么是職場(chǎng)禮節(jié)？
職場(chǎng)禮節(jié)，是指大家退職業(yè)場(chǎng)所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白、把握并恰外地應(yīng)用職場(chǎng)禮節(jié)會(huì)使你在工作中進(jìn)退兩難，使你的事業(yè)旭日東升。
職場(chǎng)禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易。最先，要澄清職場(chǎng)禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場(chǎng)禮節(jié)沒(méi)有性別之分。例如，為女性開(kāi)箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場(chǎng)合是無(wú)須要的，如許做以至很可能觸犯了對(duì)方大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀。
請(qǐng)切記：工作場(chǎng)所，男女對(duì)等。其次，將諒解和遵重他人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的，但在工作場(chǎng)所卻時(shí)常被無(wú)視了。
二、職場(chǎng)禮節(jié)之新人注意
1）學(xué)習(xí)行業(yè)常識(shí)和客戶常識(shí)
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做初期的見(jiàn)習(xí)，也許會(huì)由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認(rèn)為，個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識(shí)到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào)、張貼、簡(jiǎn)報(bào)等等干燥而容易的事件，是對(duì)個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應(yīng)知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起，僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái)，才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知。不要好高騖遠(yuǎn)、貪功求名、這山望著那山高，要放正心理狀態(tài)、對(duì)個(gè)人有一個(gè)客觀正確的確定方位和評(píng)估，況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2）解脫功利性的思維
習(xí)生在原本就為期不長(zhǎng)的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假，見(jiàn)習(xí)單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試
既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠(chéng)信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。
3）擅長(zhǎng)見(jiàn)到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)
有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨，總認(rèn)為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒(méi)為個(gè)人著想。要懂得，在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的'身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì)越來(lái)越偏向于不寬大，然而好歹，個(gè)人要以一顆寬大的心對(duì)待事物、接受身旁之人和事。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和客戶知識(shí)
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習(xí)，可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應(yīng)該明白，無(wú)論從事什么工作，都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái)，才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習(xí)生在本來(lái)就為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假，實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠(chéng)信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非常可惜的。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨，總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì)越來(lái)越傾向于不寬容，但是無(wú)論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)四不要
1、不要好高騖遠(yuǎn)
初涉職場(chǎng)最常見(jiàn)的問(wèn)題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對(duì)自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng)，希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來(lái)適應(yīng)社會(huì)，以自身?xiàng)l件為前提，合理地選擇相應(yīng)的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場(chǎng)里，低調(diào)點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力，盼望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看，表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會(huì)給人自高自大的印象，更主要的是會(huì)使你過(guò)早地成為人們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱為職場(chǎng)新生代，平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過(guò)程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過(guò)程中，多表達(dá)對(duì)別人的敬意并時(shí)常恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語(yǔ)，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時(shí)工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時(shí)對(duì)自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因?yàn)閷W(xué)會(huì)合理加班，對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說(shuō)我不懂
初入職場(chǎng)，對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉，工作中會(huì)遇到很多困難，要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，不妨直說(shuō)我不懂、我還不大明白，或向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教，無(wú)論對(duì)方學(xué)歷有沒(méi)有你高。不懂裝懂，等著別人來(lái)教你那是不可取的。
職場(chǎng)說(shuō)話技巧
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話，應(yīng)從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說(shuō)，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問(wèn)題代替批評(píng)，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)7
我國(guó)偉大的教育家荀子說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧，
學(xué)生禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)�！倍Y儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題，也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期，既是奠基人的性格雛形的時(shí)期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
一、以無(wú)勝有，營(yíng)造學(xué)校文化氛圍。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所，對(duì)校園環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造，不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位，而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體，從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中，對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌摇⒆呃�、黑板上方都寫了一些激�?lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語(yǔ)，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的.人排除萬(wàn)難，失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物，學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門，抬頭便見(jiàn)國(guó)旗，走進(jìn)教室，就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境，會(huì)使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí)，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，接受良性熏陶，使其對(duì)學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
二、以小促大，緊抓日常行為規(guī)范。
《禮記·冠義》中也有這么一句話，“禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令�！彼远Y儀教育的實(shí)施，應(yīng)該從身邊細(xì)小的事情做起。教育過(guò)程本身就是一個(gè)由淺入深，從低到高，循序漸進(jìn)，不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。我們?cè)谄綍r(shí)就要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣，例如，早上上學(xué)要跟家長(zhǎng)說(shuō)“再見(jiàn)”，看見(jiàn)老師要主動(dòng)問(wèn)好，果皮紙屑要隨手扔進(jìn)垃圾箱，看見(jiàn)果皮紙屑要隨手撿起等，我們?cè)诮探o學(xué)生初淺的禮儀知識(shí)和行為時(shí)，不但要告訴他語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)怎樣，姿勢(shì)應(yīng)當(dāng)怎樣，還要向他講一些深入淺出的道理，即為什么這樣做，這樣做有什么好處等等。例如：為什么要常常保持微笑？與人交談應(yīng)正視對(duì)方？應(yīng)該怎么樣打、接聽(tīng)電話？為什么要孝敬爺爺、奶奶等等。一遍遍、一次次經(jīng)過(guò)我們耐心的解釋和教育，使孩子漸漸明白了：在與他人交談時(shí)，要誠(chéng)懇、大方，運(yùn)用語(yǔ)言要親切、準(zhǔn)確;與人見(jiàn)面時(shí)微笑和使用了禮貌用語(yǔ)，別人就會(huì)更喜歡你……
我們利用禮儀課講了“在校禮儀”、“家庭禮儀”、“進(jìn)餐禮儀”、“待客禮儀”、“做客禮儀”等系列專題課。介紹禮儀的意義、禮儀規(guī)范。通過(guò)這些活動(dòng)及隨機(jī)教育，孩子懂得了：去別人家做客時(shí)，門鈴不能長(zhǎng)時(shí)間按著不放，也不能一觸即離;敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，最多只敲兩三次;不可以在門口大聲呼喊;也不能透過(guò)縫隙窺視有沒(méi)有人在家;門虛掩或開(kāi)著時(shí)，應(yīng)當(dāng)敲一、二下門并問(wèn)：“可以進(jìn)來(lái)嗎？”做客的時(shí)間也不能太長(zhǎng)，更不能賴著不走，一般玩一個(gè)小時(shí)左右就可以了;回家時(shí)要很有禮貌地告別并表示謝意……
三、持之以恒，強(qiáng)化學(xué)生禮儀意識(shí)。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明：某些技能通過(guò)訓(xùn)練，可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制能力也較差，有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。
但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象，有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈，嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)8
為進(jìn)一步提高基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)的學(xué)生干部培訓(xùn)會(huì)于10月14日由徐里書記為我們拉開(kāi)帷幕。此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各方面的培訓(xùn)，其涵蓋內(nèi)容之多，范圍之廣，使我感受頗深，對(duì)我們參訓(xùn)人員來(lái)說(shuō)更是一次非比尋常的體驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我更深刻的明確了學(xué)生干部的.工作職責(zé)，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及時(shí)間管理能力、組織能力、人際交流和溝通的方法等。
在第一天由李倩老師講授的學(xué)生干部培訓(xùn)第一課中，我認(rèn)識(shí)到：作為學(xué)生干部，首先要有表率作用，只有自己身體力行，才能更好地帶動(dòng)身邊的人，同時(shí)也要樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，謙虛地對(duì)待每一位同學(xué)，如實(shí)地反映同學(xué)們的要求，善于合理有效地表達(dá)和維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益。學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)，作為學(xué)生干部要注意各方面的學(xué)習(xí)，這就要求我們的學(xué)習(xí)工作要有激情、有耐心、有責(zé)任感。在學(xué)好第一課堂知識(shí)的同時(shí)，還要注重平時(shí)的學(xué)習(xí)，占取信息制高點(diǎn)，拓展知識(shí)面，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
吳明明老師和謝莎老師講解的雙創(chuàng) 、“互聯(lián)網(wǎng)+”和科研能力的培養(yǎng)和提升為我們以后的挑戰(zhàn)杯大賽以及科研實(shí)驗(yàn)方面奠定了良好的基礎(chǔ);戴冰星老師的時(shí)間管理課也讓我懂得了做計(jì)劃的重要性;趙申苒老師和孫慧娟老師教會(huì)我們提升管理和溝通演講的能力;還有劉旭初老師講解的最重要的禮儀與行為規(guī)范知識(shí)讓我受益良多。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我也深刻地體會(huì)、反省，認(rèn)識(shí)到了自己思想上的問(wèn)題，在今后我將不斷反省自己，以十分的熱情和飽滿的情緒去對(duì)待工作，認(rèn)真對(duì)待自己的責(zé)任和義務(wù)，提高效率，把工作盡快盡好地完成，并不斷地追求完美。我相信只要努力，我們一定能找到別人不曾走過(guò)的路，別人不曾到過(guò)的地方，看到別人曾看不到的風(fēng)景。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)9
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年x月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢？禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則�！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的.關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重�！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)10
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。
3月29日在銷售會(huì)議室培訓(xùn)窗口服務(wù)禮儀，由陳思含老師主講此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面
一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語(yǔ)言。
3A原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問(wèn)，對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的'層次
從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來(lái)自語(yǔ)氣，38%來(lái)自肢體，7%來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口，原因主要有：1、不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2、錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3、理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過(guò)此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法：
1、計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理，沒(méi)有把客戶看做上帝，心胸沒(méi)能徹底打開(kāi)。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)11
x月x日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽(tīng)了專業(yè)資深專家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們?cè)诜⻊?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。
在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。
總之，要設(shè)法使我們的`禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)12
幼兒園開(kāi)設(shè)了禮儀教育課程，首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起；幼兒園多次組織教師開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，也讓我從中受益頗深。
中國(guó)有“禮儀之邦”之美稱，這次通過(guò)觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問(wèn)題，并作出了正確的指導(dǎo)，使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會(huì)學(xué)，人文學(xué)，教育學(xué)，心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀，她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么，如：與家長(zhǎng)交談時(shí)怎樣站怎樣坐，應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語(yǔ)態(tài)去接待家長(zhǎng)比較合適；與同事交談時(shí)用什么樣的言語(yǔ)比較合適等非常的注重細(xì)節(jié)，具有很強(qiáng)的使用價(jià)值。專家系統(tǒng)的.講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應(yīng)注意時(shí)間，壓縮內(nèi)容，以及一些禮貌用語(yǔ)的使用等，并且舉實(shí)例說(shuō)明，講解的非常細(xì)致。
與人交往中一個(gè)小細(xì)節(jié)，一個(gè)小動(dòng)作可以體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)與涵養(yǎng)，而我們一天中面對(duì)孩子的時(shí)間是最多的，對(duì)于模仿力極強(qiáng)的孩子們來(lái)說(shuō)，無(wú)非教師的一舉一動(dòng)，一言一行都顯得格外的重要，所以更應(yīng)該注意公眾形象，語(yǔ)言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用，提高自己的修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長(zhǎng)，做孩子、家長(zhǎng)敬愛(ài)的老師。
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