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標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì)1
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了.劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動(dòng)了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益匪淺。本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問(wèn)題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問(wèn)題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問(wèn)題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。數(shù)碼時(shí)代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來(lái)的“銷(xiāo)售模式突圍”商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做個(gè)性什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?把最優(yōu)秀、最個(gè)性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過(guò)程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、RAW格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢(shì)RAW的影像品質(zhì)儲(chǔ)存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,JPG格式儲(chǔ)存的照片在4個(gè)檔位可以做色彩還原,RAW格式儲(chǔ)存的照片可以在8個(gè)檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時(shí)調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
2、六張拍攝原則在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場(chǎng)系統(tǒng)影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝五、一進(jìn)影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷(xiāo)的放大加選增加空間放大拍攝規(guī)范細(xì)則:
1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書(shū)房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動(dòng)放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷(xiāo))鏡框款式。
5、畫(huà)幅比例拍攝規(guī)范:
1,、張數(shù)比例分配:A、特寫(xiě)5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%B、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場(chǎng)景內(nèi)的張數(shù)要求:張數(shù)不得超過(guò)6張攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào),堅(jiān)持“入畫(huà)”兩個(gè)字標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個(gè)部門(mén)的實(shí)施,而是整個(gè)公司各個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的融會(huì)貫通門(mén)市部銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值服務(wù)從現(xiàn)在開(kāi)始“主題框選銷(xiāo)售”明確消費(fèi)者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”填寫(xiě)流程企劃書(shū):
1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)(要求)
2、圈定客戶(hù)喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶(hù)房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}流程企劃書(shū)的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通時(shí)間,讓每一個(gè)服務(wù)人員都有方向性的為客戶(hù)提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施考核定期召開(kāi)內(nèi)訓(xùn)會(huì)倒推責(zé)任制罰單制度質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部數(shù)碼RAW格式的調(diào)色和使用最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),21實(shí)際的銷(xiāo)售模式,最賺錢(qián)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是給客戶(hù)提供方便不收錢(qián)(人脈=錢(qián)脈)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=長(zhǎng)征,但星星之火可以燎原口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費(fèi),做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)我們服務(wù)每對(duì)顧客,都要做三次感動(dòng)服務(wù),從0開(kāi)始。企業(yè)要有文化有文化很簡(jiǎn)單,會(huì)講故事等于有文化企業(yè)文化的建立建立文化體系銷(xiāo)售模式創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來(lái)源:
1、來(lái)源于各類(lèi)繪畫(huà)/文學(xué)/故事/小說(shuō)等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專(zhuān)業(yè)措詞)的`靈感。
2、來(lái)源于電影、DV尋找場(chǎng)景布置、故事情節(jié)以及影視光線對(duì)人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、搖、移、追、跟。
3、來(lái)源于各類(lèi)時(shí)裝時(shí)尚雜志:找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝尋找元素的四個(gè)要點(diǎn):
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素企業(yè)的架構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈鎖定客戶(hù)類(lèi)型經(jīng)過(guò)這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個(gè)平臺(tái),我們要更好的把服務(wù)做好,爭(zhēng)取創(chuàng)造奇跡!20x.1x1.22畢淑鑫陽(yáng)光十六法則(Sunny16Rule)“陽(yáng)光十六法則”是在沒(méi)有測(cè)光表時(shí),正確估算日光下曝光數(shù)值的方法,所以這條法則只有在陽(yáng)光充足的情況下適合使用。將光圈設(shè)為F/16,快門(mén)與ISO同步,或者略快。如,ISO設(shè)為100時(shí),快門(mén)應(yīng)該設(shè)為1/100秒(1/125秒)。所以,根據(jù)這個(gè)法則,在海灘上攝影時(shí),應(yīng)該使用F/22光圈,在多云時(shí)應(yīng)使用臺(tái)灣著名奢侈品攝影師,OLD-SEVEN影像視覺(jué)工作室創(chuàng)始人,10年奢侈品及商業(yè)攝影經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)最大的奢侈品網(wǎng)站“尚品網(wǎng)”首席攝影師。在商業(yè)攝影,人像,燈光上有獨(dú)到功力及見(jiàn)解,擅長(zhǎng)用燈光表現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)到的誘惑力。擅長(zhǎng)奢侈品攝影,商業(yè)產(chǎn)品,人像,服裝。
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì)2
從我做起,用心服務(wù)最近我們大力推行文明服務(wù),通過(guò)深入貫徹和學(xué)習(xí)文明服務(wù)的精髓,我們?nèi)w員工在逐漸轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)方式,積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)建設(shè)。
一、,轉(zhuǎn)變思想意識(shí)“從我做起”加強(qiáng)學(xué)習(xí),以開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)、柜員為楷模,努力提高思想認(rèn)識(shí),認(rèn)清提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值。作為柜員,每天都會(huì)遇到各種各樣的客戶(hù),伴隨著各種各樣的問(wèn)題,秉著“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的'原則我們應(yīng)想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。當(dāng)顧客有什么不明白的時(shí)候,我們應(yīng)耐心的為他們講解。特別是一些上了年紀(jì)的老人,對(duì)于一些業(yè)務(wù)他們不懂,腦子反映也很慢,我們應(yīng)不耐其煩的給他們講解,讓他們明白。由于我們每天直接面對(duì)客戶(hù),從一個(gè)側(cè)面反映著銀行的整體形象。從自身做起,提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言是我的職責(zé),如何讓每一位客戶(hù)都滿意,是我現(xiàn)在考慮最多的問(wèn)題。只有最大程度地做好自身工作,作為一名新員工才可以快速成長(zhǎng),也才可以問(wèn)心無(wú)愧。
二、,努力提高服務(wù)質(zhì)量“用心服務(wù)”只有用心,我們才能站在客戶(hù)的立場(chǎng)和角度去考慮問(wèn)題;只有用心,我們才能關(guān)注和理解客戶(hù)的個(gè)性化需求;也只有用心,我們才能做到超越客戶(hù)的欲望,想客戶(hù)所未考慮到的問(wèn)題,做我們應(yīng)該做和替客戶(hù)著想所需要我們做的事情。當(dāng)我們真正用心去給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),客戶(hù)并不是我們想象中的那么難以打交道;當(dāng)我們盡心盡力地為客戶(hù)服務(wù)時(shí),再無(wú)理的客戶(hù)也會(huì)為之感動(dòng),客戶(hù)簡(jiǎn)單的一句“謝謝”,在我們聽(tīng)來(lái)都是那么的悅耳動(dòng)聽(tīng),這就是客戶(hù)給我們帶來(lái)的最好的禮物,最終我們用心的服務(wù),讓我們的企業(yè)、我們的客戶(hù)融為一體。
我相信通過(guò)我們持之以恒的文明服務(wù)創(chuàng)建,充分發(fā)揮文明服務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的促進(jìn)作用,將服務(wù)工作常抓不懈,我們會(huì)讓更多的顧客感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而贏得更多的客戶(hù)!
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì)3
20xx年本人通過(guò)學(xué)習(xí)《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》,作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一線工程負(fù)責(zé)人,在項(xiàng)目部嚴(yán)格的推行了管理手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容,可以說(shuō)是開(kāi)局良好、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進(jìn)和完善。下面是學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的心得與體會(huì)。
一、成立組織,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)明紀(jì)律
管理手冊(cè)對(duì)項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置,項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理,評(píng)價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面對(duì)我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項(xiàng)目部,我們成立了專(zhuān)門(mén)的《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)小組,對(duì)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),項(xiàng)目部工作人員對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動(dòng)性和自覺(jué)性,對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)取得了良好的開(kāi)局。
大家通過(guò)對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對(duì)于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
二、標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范
每天七點(diǎn)召開(kāi)早班會(huì),匯報(bào)昨天一天工作的完成情況,同時(shí)制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
認(rèn)真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系,接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的四控制二管理一協(xié)調(diào)管理的意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)中的要求,進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時(shí)更換。
在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,保證了使用最新版本。
三、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范提高了工作效率
項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善,通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容的推行,進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書(shū)制定起來(lái)更加快捷,閱讀起來(lái)更加直觀。
對(duì)項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配,確保責(zé)任到人。并且對(duì)工作目標(biāo)的`制定越來(lái)越量化和可考核化,采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解,不僅責(zé)任明確而且可測(cè)量可考核,增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。
四、存在問(wèn)題及解決方法
雖然對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)進(jìn)行了學(xué)習(xí),但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個(gè)別同志可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真,對(duì)手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象,不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對(duì)這種情況要對(duì)其進(jìn)行思想教育,并且通過(guò)相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的出臺(tái)為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)機(jī)制等內(nèi)容,加深了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的要求進(jìn)行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí),實(shí)現(xiàn)施工管理專(zhuān)業(yè)化、扁平化、信息化,加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管控能力,提高項(xiàng)目管理精益化水平。
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