社工培訓(xùn)心得體會15篇
我們有一些啟發(fā)后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的社工培訓(xùn)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社工培訓(xùn)心得體會1
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的,做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實,而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然,隨著時間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學(xué)會贊美人,把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵,也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人,也學(xué)會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業(yè),我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。永遠比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。并且,要主動了解服務(wù)對象的基本情況,任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考,簡稱換位思考?鋸堻c說,就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習(xí)。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時,我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的.知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù),我努力爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
社工培訓(xùn)心得體會2
一、呈現(xiàn)方式
培訓(xùn)的老師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域,帶來了獨到的工作經(jīng)歷、感悟和知識,每個人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體,抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享,有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景,以及一些案件辦理的細節(jié),還有老師以《勞動法》為藍本,為我們普法,讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現(xiàn)方式不同,帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考,我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢?”首先,呈現(xiàn)方式最好是直觀的,有可視化的輔助材料,不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料,都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次,帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關(guān)注在授課程,當(dāng)有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候,這種交互方式使大家的集中力都更強了,而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長,他把工傷的情境描述給我們,讓我們判斷是否屬于工傷情況,每種細節(jié)的差異化,每個情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義,這個過程既有輸入又有輸出,是我整個培訓(xùn)過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明,勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點,如果整個講演都只是讀的話,很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話,以受眾和講演目的設(shè)置重點,就更容易達到活動真正加深印象的目標。
在培訓(xùn)這件事上,很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時接到通知的,所以我會想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做,來保證工作順利的進行下去呢?我想做事情一定要分輕重緩急,在實在繁忙的情況下,就要善于學(xué)會資源調(diào)配、統(tǒng)籌,及時與同事進行協(xié)調(diào)溝通,確保日常工作的順利開展。
二、業(yè)務(wù)
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界,優(yōu)質(zhì)無止境”,人社的工作關(guān)乎民生,業(yè)務(wù)復(fù)雜,牽扯的事項細節(jié)眾多,而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任,為我們放了名為“牛人占天義”的視頻,從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經(jīng)常走訪,有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等,這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門,我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作,讓群眾愿意與我們反饋痛點,也應(yīng)該更積極的去向一些對政策法規(guī)認識比較薄弱的群眾進行普法宣傳,讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權(quán)等問題時,就能更好的維護自身的利益!
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律,人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白,幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護權(quán)利,每個人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件,并且最好我們要知道文件的具體信息,比如是哪個單位哪一號文件,我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針,是我們向群眾解釋的'專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想,是否可以借助青年讀書班的平臺,引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件,又或者設(shè)立一個電子資源庫,把一些文件掃描在網(wǎng)上,方便大家學(xué)習(xí),還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ),向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如,如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了,我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及,受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理,還要提升群眾的意識,讓他們在事前就具備了這些能力,能夠避免這些事情。
三、標準
在文明單位的申請和建立中,領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了更高的要求,在工作的各個方面,其實我們都應(yīng)該對標更厲害的人,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準,對人社的知識,不僅要種好自己的一畝三分地,還要把視野打開,將格局拔高!哪里的業(yè)務(wù)有漏洞,我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯,還要能夠在剛性下,為老百姓謀福祉,為他們多爭取一點,讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善!哪里的業(yè)務(wù)存在短板,我們就要集思廣益,消除短板!因為這是我們共同的事業(yè)!一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識,需要我們及時的跟進,補充完善我們的知識庫。
雖然培訓(xùn)是暫時告一段落了,但是工作學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設(shè)我們的單位,鉆研我們的業(yè)務(wù)。對知識的學(xué)習(xí)一定要追求全面性和深入性的平衡!先做好分內(nèi)工作的持續(xù)精研,再以點帶面拓展自己的知識廣度。與同
社工培訓(xùn)心得體會3
隨著社區(qū)工作越來越被重視,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強居民滿意度”的原則,增強社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作,不搞形式主義,務(wù)求實效,進行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午,話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn),首先,由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法,從不斷加強在學(xué)習(xí)能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內(nèi)容進行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準備下,利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗,深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的'問題、困難,內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗,也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺并提煉工作方法,從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務(wù)居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點評,針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢的嚴峻提出了相關(guān)要求,目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時,如何加強團隊精神和服務(wù)意識,在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進,共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見,全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強的實用性、操作性、指導(dǎo)性,對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動,同時我們希望能有更多機會參加類似的學(xué)習(xí),為做好社區(qū)工作打下扎實基礎(chǔ)。
社工培訓(xùn)心得體會4
2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個主題,
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的.工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實事。
社工培訓(xùn)心得體會5
5月18日至23日,昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會工作服務(wù)中心負責(zé)人及部分項目負責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時與廣東省社工師聯(lián)合會友好協(xié)商,初步達成了由廣東省社工師聯(lián)合會無償組織專家、督導(dǎo)團隊支援昭通,為昭通市社會組織和社工人員進行為期7個月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過這次考察提高我們對社工的認識,明確自身的工作目標,認識昭通本土機構(gòu)發(fā)展存在的問題,規(guī)劃孵化中心運營與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中,我們走訪了廣州社工聯(lián)合會,它由七十三家社工機構(gòu)總部組成,每個機構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色,有的機構(gòu)在此進行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心,這是一個人員混合型社區(qū),該社區(qū)共居住著8752位居民,其中老人有八百多位,人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計劃地將每周開展的活動內(nèi)容做成海報張貼在社區(qū)的宣告欄,到活動開展時會有很多人來參加,以此說明在該社區(qū)居民對社工的認知度足夠深,也表明家綜服務(wù)中心開展的活動對居民們起著積極的作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會工作服務(wù)中心與都江堰市社會綜合福利院,讓我們體會到災(zāi)后重建離不開市委的大力支持,在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動,比如義演…。
通過這次學(xué)習(xí)考察,我們深刻認識到了以下幾點:
、贌o論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開市委支持,發(fā)展的.過程中有較硬的財政力量支撐社工明天的發(fā)展才會是美好的;
、诿總社工組織必須要有強大的團隊力量與富有能量的帶頭人,機構(gòu)發(fā)展過程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
、勖總地區(qū)要想讓一線社工做得更好,必須要有無數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓(xùn),以此激發(fā)社工在開展活動中有自己的創(chuàng)新能力;
④減少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手,比如市委可出臺關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
、菀胱屔绻ど钊朊裥模疤崾菍κ形I(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識,由點及面。
社工培訓(xùn)心得體會6
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學(xué)剛畢業(yè)初入社會的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓(xùn),老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。 在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務(wù),耐心、細心、熱心、責(zé)任心、上進心。
授課老師反復(fù)提到的一句話,老百姓其實是挺淳樸的,百姓的事無小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸,真心實意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難,怎樣做到這“五心”級的`服務(wù)呢?
首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達能力因年齡、學(xué)識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項細活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點上要做到十分細致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進心,這是每個人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責(zé)任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時開會培訓(xùn)時的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時間也要好好利用時間,學(xué)習(xí)各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今后的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成咱們社工的精神,穿流在社區(qū)工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務(wù)!
社工培訓(xùn)心得體會7
一、崇高的社會責(zé)任
一般而言,責(zé)任意味著依照身份、地位或職業(yè),由命令或習(xí)俗責(zé)成的工作、行為、服務(wù)或職務(wù)。社會責(zé)任就是人們所扮演的社會角色所應(yīng)該發(fā)揮的功能。社會責(zé)任的賦予者可能是政府、組織和團體,也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責(zé)任通常具有強制性,受法律、行政和經(jīng)濟約束;而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責(zé)任則往往具有自然和自覺的特征,受社會輿論和個人良心約束。
社會工作者的責(zé)任分為社會責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比,社會工作者在履行社會責(zé)任方面具有更強的敏感度;同時,公眾對社會工作者這一職業(yè)群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責(zé)任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業(yè)責(zé)任。此外,社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責(zé)任感。
二、豐富的人文情懷
人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感,是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關(guān)愛,它是人們的社會責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過,由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響,不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同,方式各異。
如果說專業(yè)價值體系是社會工作實踐的哲學(xué)基礎(chǔ),那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺的助人意識,往往基于道德因素;而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的.社會情感,與其專業(yè)價值一脈相承,并能通過專業(yè)實踐不斷得到強化。許多事例表明,即使由于種種原因脫離了社會工作領(lǐng)域,人們在實踐中已經(jīng)固化的那種對人類的深切關(guān)愛依然時刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態(tài)時,能夠克制和調(diào)適負面情緒,從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會工作者在處理紛繁復(fù)雜的家庭和個人案例時,有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業(yè)價值的沖突、個人價值和專業(yè)倫理的沖突等問題,還會遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此,在實踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受,是我們必須面對和調(diào)適的。
一般地說,個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富,掌握的技術(shù)越熟練,文化敏感度越高,專業(yè)價值越穩(wěn)固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是,對許多新手而言,則需要資深社會工作者和專業(yè)督導(dǎo)老師的輔導(dǎo)。如果不能通過接受輔導(dǎo)消除或減輕壓力,建議工作者轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰(zhàn)精神
挑戰(zhàn)精神是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會工作實踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平,維護人類自身的尊嚴。盡管我們不否認社會工作在維護現(xiàn)存社會制度和道德體系方面的作用,或者說,社會工作的主要功能是改良,但它固有的革命性潛能決定了它需要時常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說,由于不同案主的需求和問題各異,他們很難預(yù)測未來的困難,問題往往不期而至,而答案還需要不斷摸索。因此,培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負責(zé)的信念和毅力,并使之成為習(xí)慣,對維護專業(yè)價值和案主權(quán)益具有重要意義。
社工培訓(xùn)心得體會8
20xx年5月份我參加了在xx區(qū)舉辦的社會工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識,下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù),我對社會工作的多種理解,科學(xué)的助人方法,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè),F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理,系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用,可謂是“溫故”。
同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中表達自己觀點的'同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:
一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。
三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
時間過得很快,這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔(dān),努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻!
社工培訓(xùn)心得體會9
20xx年3月,我參加了第一期鼓樓區(qū)社區(qū)主干社會管理創(chuàng)新培訓(xùn)班,并且有幸與兄弟社區(qū)的主干一起來到了上海,聆聽了復(fù)旦大學(xué)教授的講座,還參觀考察了上海先進社區(qū)的建設(shè)。此次的培訓(xùn)基地選擇在創(chuàng)建于19xx年的復(fù)旦大學(xué)。一百多年來,復(fù)旦在培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科技、傳承文明、服務(wù)社會方面為國家作出突出貢獻。復(fù)旦師生謹記“博學(xué)而篤志,切問而近思”的校訓(xùn),為民族的解放和振興,國家的建設(shè)和發(fā)展,全人類文明的進步作出重要貢獻。
鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視此次培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)能進一步提高鼓樓區(qū)各社區(qū)干部的理論水平、綜合素質(zhì),能把所學(xué)到的知識,所見識到的特色,用到社區(qū)日常工作中去。因此特選了這個聞名遐邇的著名大學(xué)作為培訓(xùn)的基地。讓學(xué)員們有機會沉浸在濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中,感受著學(xué)者們帶來的知識的芬芳。除此之外,還特意安排了對上海浦東新區(qū)濰坊街道10村第二居委會、上海嘉定區(qū)桃園社區(qū)、南京棲霞區(qū)仙林街道這三個地區(qū)的黨建創(chuàng)新、社會網(wǎng)格化的考察。
不論是講座還是考察,都讓我促動很大,并且得到了許多的啟示,特別是在社區(qū)網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新建立上,現(xiàn)結(jié)合自己的實際工作情況,簡單談一下學(xué)習(xí)體會。
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。社區(qū)需要越來越精細的分工,必須將社區(qū)的各項工作,如計生、治安、衛(wèi)生等方面的工作都將關(guān)口前移,進行網(wǎng)格化分割,徹底將任務(wù)落實到個人,責(zé)任落實到個人,才能全面的提高社區(qū)服務(wù)的水平。興園社區(qū)將在借鑒先進社區(qū)社會管理服務(wù)特色經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索條塊結(jié)合、以塊為主、細化到格、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理工作網(wǎng)絡(luò)。
首先,興園社區(qū)將效仿上海先進街鎮(zhèn)3級網(wǎng)絡(luò)管理方式,也在社區(qū)設(shè)立3級網(wǎng)絡(luò)進行管理。第一級為居民小區(qū),第二級為轄區(qū)內(nèi)單位,第三級為沿街店面。此舉能將社區(qū)資源充分調(diào)動,讓社區(qū)各級元素都能共同參與到社區(qū)管理、活動中來,使得我社區(qū)生機勃勃,不論遇到大事小事,都能在大家的共同努力下解決。
其次,我們要定期對社區(qū)所有常住和流動居民進行拉網(wǎng)式登記,做到登記不漏戶,并且要常更新信息。同時,將調(diào)查的居民基本信息,建好書面臺帳和電子臺帳,方便查閱,實現(xiàn)信息一次采集多次使用。并且根據(jù)社區(qū)實際,按照巷道及居民分布情況,將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,F(xiàn)興園社區(qū)已將社區(qū)劃分為7個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格平均有600戶居民。
最后,分別設(shè)立網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員。網(wǎng)格管理員由分配到每個網(wǎng)格的社區(qū)干部擔(dān)任,網(wǎng)格協(xié)管員由社區(qū)工作人員擔(dān)任,網(wǎng)格督導(dǎo)員由黨員或社區(qū)積極分子義務(wù)擔(dān)任。這樣就形成了社區(qū)黨委----居委會---網(wǎng)格管理員----網(wǎng)格協(xié)管員-----網(wǎng)格督導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò),實行層層落實,逐級負責(zé)的工作運行機制,實現(xiàn)了“縱向到底,橫向到邊”,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
目前,社區(qū)工作任務(wù)不平衡,遇到階段性工作時間緊、任務(wù)重、管轄范圍大,存在工作不到邊、不到位等問題。實行網(wǎng)格化管理,社區(qū)工作將會做到“以塊為主、線塊結(jié)合、分工協(xié)作”。只要上級部門下達的工作任務(wù)需要社區(qū)配合落實的,就運用網(wǎng)格化管理工作機制,將工作任務(wù)實行網(wǎng)格。這樣,每位社區(qū)干部除了分管的'工作,還有了自己的一份“責(zé)任田”。還要規(guī)定所有社區(qū)工作人員定期或不定期地深入走訪居民,了解和聽取群眾的意見建議,及時掌握居民情況動態(tài)信息,并對自己所管轄工作片的資料定期和即時完善。如此一來,社區(qū)工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù),而且還要熟習(xí)社區(qū)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。
網(wǎng)格化管理最大受益人將是居民百姓,徹底施行網(wǎng)格化管理,將社區(qū)關(guān)口前移,將更加貼近居民,能做到在群眾中辦事,許多矛盾糾紛都能實現(xiàn)在現(xiàn)場解決。要尋求這樣的效果,不僅是要科學(xué)的管理劃分,還需要的是社區(qū)工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)的全面提高。今后將有計劃地為社區(qū)工作人員進行專業(yè)化的、規(guī)范化的培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)知識、法律常識、文明禮儀等都要逐一培訓(xùn)。對于社區(qū)工作人員的工作要求也要相應(yīng)的提高,不再只是單純的為民辦事,還要積極主動地融入到群眾中去,發(fā)現(xiàn)社區(qū)的閃亮點。例如,要有能力地引導(dǎo)、組織民間活動團體,將這些活動團體的活動面盡力擴展,力求做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
通過網(wǎng)格化服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,從我做起,從身邊做起,從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),把矛盾問題化解在基層,拉近距離,架起黨和政府與群眾的連心橋,樹立為民服務(wù)的政府形象。以上就是我在此次培訓(xùn)中的體會,我將在今后的工作中將這些體會落實到實際的工作中去,用以創(chuàng)新我社區(qū)現(xiàn)有的管理機制。
社工培訓(xùn)心得體會10
7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會工作實務(wù)原則的介紹,社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會工作實務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的`角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔(dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到"民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為"。
社工培訓(xùn)心得體會11
近年來,隨著禁毒形勢發(fā)展的需要,禁毒社工隊伍建設(shè)愈來愈被社會各界所重視,禁毒社工隊伍不斷壯大,而我也在20xx年榮幸的成為一名禁毒社工。 以前,一直認為吸毒人員離我很遙遠,也只是在電視上、報紙上看到吸毒、運毒……相應(yīng)的報道,很多時候看到吸毒者家破人亡、妻離子散的悲劇讓我特別心痛。而現(xiàn)在,當(dāng)我再次看到這些報道時,會由衷的感到,肩上擔(dān)子的沉重。禁毒社工是一項專業(yè)性很強的工作,禁毒社工不僅擔(dān)負禁毒政策和毒預(yù)防知識的宣傳教育任務(wù),且要負責(zé)一定量的吸毒人員的幫教工作,幫助吸毒人員脫離毒癮,過正常人的生活。在這一年工作的過程中讓自己成為一名優(yōu)秀的禁毒社工一直是我努力的方向。
一、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
上崗前我學(xué)習(xí)了毒的品種、危害、預(yù)防和《中華人民共和國禁毒法》,國務(wù)院《禁毒條列》和浙江省《禁毒條列》。在認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策的同時,要不斷的向優(yōu)秀的老社工學(xué)習(xí)心得體會和豐富的待人接案的經(jīng)驗;及其社區(qū)工作的如何開展和進行和社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)如何操作和執(zhí)行讓自己更快的進入了工作角色,使社區(qū)戒毒(康復(fù))工作順利的更好開展起來了。
二、結(jié)合實踐,提高工作能效
做好宣傳工作,形成拒毒氛圍才是工作的目標。禁毒工作要做好,除了要協(xié)助社區(qū)戒毒人員擺脫毒癮,回歸社會之外,毒的預(yù)防工作尤為重要,尤其是在現(xiàn)在吸毒年齡愈來愈年輕的趨勢下,讓更多人尤其是青少年了解毒及認識到毒的'危害性,以防沾染上毒是社區(qū)禁毒辦和禁毒社工的一項重點工作之一。通過張貼禁毒宣傳畫,禁毒知識手冊等形式在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校積極宣傳。讓整個社區(qū)形成良好的拒毒氛圍。
三、時刻掌握,嚴肅專業(yè)對待社區(qū)戒毒(康復(fù))人員。
涉毒人員是一群特殊的群體,他們既是違法群體,又是病人。而禁毒工作者就是肩負著幫助他們改變現(xiàn)狀,步入正常生活軌道的任務(wù)。在工作中,我一方面積極聯(lián)系一些下落不明的涉毒人員,一方面時刻與現(xiàn)有吸毒人員保持溝通,定時提醒他們到社區(qū)接受尿檢。讓自己能充分的掌握康復(fù)對象的實時動態(tài)。
開展工作,提升方式方法工作中要多動腦、多分析、多思考,對涉毒人員的語言、行為和家屬的話要多思考分析,從中發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥;多走動,多找這些人本人以及家屬談話、交流,還要多與社區(qū)聯(lián)系溝通,同時還要同轄區(qū)民警溝通,請他們支持工作。并且要及時的做好相應(yīng)的記錄。
毒就像是這個社會的一個毒瘤,如何在這個毒瘤更干凈的去除,并不是一朝一夕的事,但只要我們一起努力我相信終有一天燦爛的陽光普照大地。
社工培訓(xùn)心得體會12
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓(xùn),從字面上我們可以看出這次培訓(xùn)是導(dǎo)人向正面的、積極的方面思考,激勵向美好進軍,事實上,活動中的確傳達了這樣的理念,且比想像的更讓賦予了激情,更富有意見,整個培訓(xùn)以體驗式進行,讓每個人感受到愛的氛圍,支持的力量,讓每個體會到自身的重要性,感受到自身的價值。
兩天的培訓(xùn)讓我感受很多,學(xué)習(xí)很多,進步很多,從每一個體驗中,從每一個細節(jié)中,從與別人的相處中。
從自身而言,原本的我是一個很不自信的人,在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神,聽到了有力的聲音,感受到了支持的力量,在整個過程中,給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享,雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持,但這個場景卻在我的心里上演了無數(shù)遍,讓我不斷的找到自己好的一面,增加了我的`自信心;而在整個過程中最讓我感動的是帶領(lǐng)者,他們熱情、他們認真、他們有力量,阿峰、阿文、高虹,還有為我們的培訓(xùn)付出的每個一工作人員,他們讓我體會到了作為社工的價值,社工是可以改別人的,因為他們改變了昨天的我,相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè),同樣會去改變我們的服務(wù)對象。
從專業(yè)上講,這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧,比如說帶領(lǐng)者不斷強調(diào)的“我們每一個人都很重要,我們每個人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”,這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過程中,他們將這個理念靈活運用在每個活動中,每一個細節(jié)中,使這種理念與他們自身融為一體,使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來,去影響我們,而從我自身來講,在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上,這一點是很值得我學(xué)習(xí)的。
從活動設(shè)計上,從低層次到高層次,每一個層次又緊扣主題,整體顯得很完美,作為一個參與者,兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的,在我們之間沒有高低之分,每個人都在能量的,雖然能量不同,但每個人都有自己值得學(xué)習(xí)的地方。兩天的培訓(xùn)讓我舒服,心情愉快,成長也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個平臺,讓我們?nèi)ンw驗、讓我們?nèi)W(xué)習(xí),很感謝諾亞方舟所有的工作人員,讓我們的學(xué)到你們的知識與態(tài)度,相信您們這幾天的汗水不白流,我們會將種精神傳遞下去,傳給我們的同工,傳給我們的服務(wù)對象,讓他們一同感受正面的力量,感受到自己的價值與力量,讓每一個人去改變,讓每一個人去改變別人。
社工培訓(xùn)心得體會13
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機會并不多,所以這次難得的3天培訓(xùn),使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程,從X區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述,再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩,這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團結(jié)協(xié)作技巧,以及應(yīng)變事務(wù)的能力,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離,但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的.例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展,每一個人都要不斷進步,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,讓我們跳出了小社區(qū),跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法,我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作,光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的,我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識,比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會14
社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,接下來是小編為您整理的社工理論培訓(xùn)心得體會,希望對您有所幫助。
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識,了解更多的實際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的'很充實,董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識,讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認識,在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓(xùn)讓我認識到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠,專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神,更努力的鉆研專業(yè)知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會15
隨著社區(qū)工作越來越被重視,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著"提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強居民滿意度"的原則,增強社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作,不搞形式主義,務(wù)求實效,進行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午,話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn),首先,由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法,從不斷加強在學(xué)習(xí)能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內(nèi)容進行闡述。
這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準備下,利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗,深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難,內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗,也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺并提煉工作方法,從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務(wù)居民的'同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點評,針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢的嚴峻提出了相關(guān)要求,目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識淡雹觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時,如何加強團隊精神和服務(wù)意識,在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進,共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見,全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強的實用性、操作性、指導(dǎo)性,對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼",及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動,同時我們希望能有更多機會參加類似的學(xué)習(xí),為做好社區(qū)工作打下扎實基矗。
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