參加銀行培訓(xùn)的心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編收集整理的參加銀行培訓(xùn)的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
參加銀行培訓(xùn)的心得體會1
仲夏漸已退去,金秋如期而至,這是一個(gè)充滿豐收與喜悅的季節(jié)。很榮幸能夠參加市行的微貸培訓(xùn),讓我與微貸有了二次相識。榮幸之余,也絲毫沒有忘記此行的目的。為期四天半的培訓(xùn),我不忍心耽誤片刻,集中一切注意力,生怕錯過了老師的精彩講解。通過短短幾天的學(xué)習(xí),我對微貸有了一定的了解,分享給大家來共同探討。
01核心文化—信貸五轉(zhuǎn)型
微貸顧名思義就是針對小微客戶發(fā)放的貸款,通過大量的實(shí)際操作,形成了一套解決信息不對稱和防范道德風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)手段,創(chuàng)新了風(fēng)控模式,是一次信貸文化、信貸理念的全新變革,使信貸管理更加科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)。它與傳統(tǒng)貸款的最大區(qū)別就是由以前的客戶提供報(bào)表與資料,轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理通過交叉驗(yàn)證、自己制作報(bào)表,還原客戶的原始信息,數(shù)據(jù)更加真實(shí)準(zhǔn)確,風(fēng)險(xiǎn)更加可控。它堅(jiān)持把廉潔高效作為核心競爭力,堅(jiān)持把客戶的第一還款來源作為唯一準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持把分期還款作為差別化貸后管理的重要手段,嚴(yán)格控制貸款用途。
02核心競爭力—高效便捷
微貸對客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,堅(jiān)持“三個(gè)一”辦理標(biāo)準(zhǔn),即一次性告知客戶所需準(zhǔn)備的材料;只讓客戶跑一次銀行;與客戶保持一杯水的關(guān)系。如何做到以上三點(diǎn),就需要我們客戶經(jīng)理平時(shí)苦練本領(lǐng),勤學(xué)勤動手善總結(jié),以達(dá)到專業(yè)的人做專業(yè)的事。微貸提倡日間營銷,每晚總結(jié)上會,日事日結(jié)無積壓,當(dāng)天審批次日放款,真正地將微貸簡便快捷高效地傳遞給客戶。
03核心技術(shù)—交叉驗(yàn)證
隨著學(xué)習(xí)地不斷深入,對微貸的那份神秘感漸漸清楚。微貸的核心技術(shù)就是通過調(diào)查分析、交叉驗(yàn)證、制作三個(gè)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。其中資產(chǎn)負(fù)債表于損益表做為兩個(gè)主要報(bào)表,能很直觀的展現(xiàn)客戶的經(jīng)營能力與還款能力,貸與不貸,貸多到少一目了然?蛻艚(jīng)理通過交叉驗(yàn)證,集中解決銀行與客戶之間的.信息不對稱問題,可以充分論證客戶這么多年的資本積累與口述的真?zhèn)。通過一系列的數(shù)據(jù)比對,做到了“數(shù)據(jù)比經(jīng)驗(yàn)更可靠”、“理性分析取代感性判斷”,讓貸款決策更加科學(xué)。
04核心保障—分期還款
微貸通過監(jiān)控客戶按月還款來分散貸款風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)控隘口前移,筑牢銀行資產(chǎn)的風(fēng)控體系。堅(jiān)持按月還款的還款方式,是一種經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的科學(xué)還款方式,表象上看是銀行減少了利息收入,但是貸款本金每月在回歸,一旦出現(xiàn)逾期暴漏了風(fēng)險(xiǎn),銀行可以及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救措施。微貸要求客戶不能出現(xiàn)逾期,通過計(jì)算客戶的月可支,保證有足夠的現(xiàn)金流還款。
這次培訓(xùn),開拓了我的思維,豐富了我的技術(shù)與方法,讓我對微貸的推廣充滿信心。在今后的工作實(shí)際中,我會不斷鉆研、勤于總結(jié)、學(xué)以致用,保持一顆空杯的心態(tài)去接收先進(jìn)的理念,掌握微貸的核心技術(shù),用智慧開創(chuàng)美好新未來。
參加銀行培訓(xùn)的心得體會2
在這秋風(fēng)送爽、陽光明媚的日子里,沐浴著溫暖的陽光,呼吸著新鮮的空氣,我來到了歷史悠久的襄陽古城,有幸參加20xx年全省農(nóng)商銀行新員工培訓(xùn)班,心情緊張又激動。感謝省聯(lián)社和竹溪農(nóng)商行給我的這次崗前培訓(xùn)機(jī)會,回想這一個(gè)多月的時(shí)間,我感動很多,收獲也很多。感動領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的關(guān)懷;感動各位老師、學(xué)者的傾心教授;我還感動學(xué)員們的努力,感謝十堰農(nóng)商行劉璟老師一直以來對我的關(guān)心和幫助。在緊張的學(xué)習(xí)和生活中,有困難一起克服,有歡樂一起分享,有苦有甜,這些都讓我成長,我始終相信:一份耕耘,一份收獲。只要有一顆不斷進(jìn)取的心,就能達(dá)到理想的彼岸。這次短暫的培訓(xùn),將會帶給我長久的收獲,讓我在以后的工作中受益良多,不斷激勵我前進(jìn)。
我們的班級是由全市各農(nóng)商行的優(yōu)秀學(xué)員組成的,我們從剛開始的陌生,到后來離別時(shí)的依依不舍,每一位學(xué)員都為班級付出自己的努力,積極參加班級組織的活動。聯(lián)想我們現(xiàn)在的工作,我們大都會被分在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,新的環(huán)境,新的同事,這也需要我們及時(shí)調(diào)整狀態(tài),用最快的時(shí)間去適應(yīng)環(huán)境,融入到我們農(nóng)商行這個(gè)大集體中,增強(qiáng)集體意識,時(shí)刻以集體利益為重,把自己的青春奉獻(xiàn)給農(nóng)商行這偉大的事業(yè)。
業(yè)務(wù)技能是培訓(xùn)的核心課程,也是我們工作中必須掌握的。點(diǎn)鈔、翻打傳票、和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,每一個(gè)都需要我們熟練掌握,熟練操作。我覺得點(diǎn)鈔是最基礎(chǔ)的,點(diǎn)鈔是我們柜面人員工作的重要組成部分,點(diǎn)鈔速度的快慢、水平的高低影響我們的工作效率。最頭疼的就數(shù)翻打傳票了,以前都不知道什么是翻打傳票,現(xiàn)在從頭學(xué)起難度很大,要求左右手動作要協(xié)調(diào)、迅速,在準(zhǔn)確無誤的基礎(chǔ)上在提高速度,從而提高我們的工作效率。業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作是我們辦理業(yè)務(wù)的平臺,是我們進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),大多數(shù)交易都是在這個(gè)系統(tǒng)完成的,這就要求我們得心應(yīng)手,精益求精。業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作包括存取款,貸款和銀行卡等,在正確的前提下提高速度,相信在以后的.工作中,我會在保證正確的基礎(chǔ)上提高工作效率,為顧客提供一個(gè)熱情周到的服務(wù)。
業(yè)務(wù)技能很重要,但是理論知識也不能荒廢,只有把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,才能達(dá)到事半功倍的效果。作為一名銀行員工,我們不僅要掌握銀行的基礎(chǔ)知識,還要了解其他相關(guān)的知識:會計(jì)基礎(chǔ)知識、農(nóng)商行合規(guī)文化、職業(yè)精神與陽光心態(tài)等。感謝各位為我們辛勤授課的老師,他們無私的把自己的理解傳授給我們,開闊了我們的視野,提高的我們的思想認(rèn)識水平,對農(nóng)商行的發(fā)展有了更全面,更深刻的了解,為我們今后的價(jià)值取向指引了方向。
培訓(xùn)的日子很快結(jié)束,轉(zhuǎn)眼就要到了實(shí)習(xí)的時(shí)候。我會用學(xué)到的知識和技能來武裝自己,干一行,愛一行;愛一行,干一行。我會用百分的熱情投入到工作中去,用心做事,用情待人,把自己的火熱青春獻(xiàn)給偉大的農(nóng)信事業(yè)。天道酬勤,青春無悔,行興我興,行衰我恥,提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識,為農(nóng)商行的美好明天而不懈奮斗。
參加銀行培訓(xùn)的心得體會3
這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新,。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進(jìn)入我這幾天培訓(xùn)的故事。
背景,我們第一次接受香港專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn),一連四天,很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說,香港的恒生銀行為他們一個(gè)三天的同類課程21個(gè)人共付出300多萬的成本。聽講,在緊張的培訓(xùn)過后,事實(shí)上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好,過了2個(gè)月后的今天,就是我們考試的時(shí)刻來了,三天的課程,分行的領(lǐng)導(dǎo)會在最后一點(diǎn)看我們整體的`匯演,這次來參加培訓(xùn)的全部是分行經(jīng)過選
拔的精英,大家無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選,今天的第一天一來就是一個(gè)試講,準(zhǔn)備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘。隨著我們準(zhǔn)備內(nèi)容越來越多,在最后領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的,就只有5分鐘。
5分鐘演講,一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握,內(nèi)容的充實(shí),互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!
在第一天的演講練習(xí)中,意外的,我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點(diǎn)非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講,但是,事實(shí)就是偏偏不行,第二天,問題又更多了,發(fā)現(xiàn)雖然我有平時(shí)寫作的根基,內(nèi)容充實(shí)不是問題,但是在表達(dá)思維方面過于跳躍,下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話。
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,天,我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺。在反復(fù)琢磨著該怎么在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己。對于平時(shí)又沒有經(jīng)常演講的我,怎么辦呢?
呵呵,自我提升原來是這樣簡單!
您有耐心地觀察嗎?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,有人親和力很好,有人表達(dá)非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強(qiáng),有人聲音很動聽。
但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點(diǎn),但是卻以為理所當(dāng)然;很多人都認(rèn)為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的,都是天生的,或者都是運(yùn)氣,從來沒有想過自己也其實(shí)通過努力,可以擁有
人在面臨絕境的時(shí)候往往會逼出自己的潛能,在沒有辦法的辦法,于是我決定厚著臉皮向他們逐個(gè)請教,我在課堂上聽到老師對每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評還有缺點(diǎn)的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著本子還有自己要演講的命題。
針對自己演講的內(nèi)容,還有自己的不足,邏輯性不夠強(qiáng),表達(dá)不夠清晰,我反復(fù)請教了幾位具有這樣優(yōu)點(diǎn)的同學(xué),讓他們對我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達(dá)一遍,對比自己原來的表述,我再發(fā)現(xiàn)自己的不足,還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣,寫作好的人就不一定演講很好呢。等等。
反復(fù)向他們每一個(gè)人請教。
最后,在最后的畢業(yè)典禮上,我意外地在30多名選手中名列前茅,在短時(shí)間得到了非常大的提升,其實(shí)這些全靠我請教的各位高手的幫助,想想在我們?nèi)粘5墓ぷ髦,在?nèi)部網(wǎng)經(jīng)常可以看到一些理財(cái)高手出了大單的新聞,例如誰誰又營銷了500萬基金,或者保險(xiǎn)等。其實(shí)我們往往看到后都有一種心理反應(yīng),就是感覺他肯定是在撞彩,他真好運(yùn);他就是老有出大單的命;其實(shí)我們當(dāng)中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單,細(xì)節(jié)上怎么操作的,很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當(dāng)然也有人說,誰肯教你吖,其實(shí)事實(shí)上我們不一定要咨詢出最大單的人的,我們可以從有業(yè)績的人問起,每個(gè)成功的背后都有故事,不是嗎?很多時(shí)候只要我們多問一句,或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來的。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡單,世界上沒有免費(fèi)掉下來的餡餅,關(guān)鍵在于心—勤—永不放棄。懷著一顆永遠(yuǎn)謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊。
參加銀行培訓(xùn)的心得體會4
這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進(jìn)入我這幾天培訓(xùn)的故事。
背景,我們第一次接受香港專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn),一連四天,很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說,香港的恒生銀行為他們一個(gè)三天的同類課程21個(gè)人共付出300多萬的成本。聽講,在緊張的培訓(xùn)過后,事實(shí)上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好,過了2個(gè)月后的今天,就是我們考試的時(shí)刻來了,三天的課程,分行的領(lǐng)導(dǎo)會在最后一點(diǎn)看我們整體的匯演,這次來參加培訓(xùn)的全部是分行經(jīng)過選 拔的精英,大家無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選,今天的第一天一來就是一個(gè)試講,準(zhǔn)備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘……隨著我們準(zhǔn)備內(nèi)容越來越多,在最后領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的,就只有5分鐘……
5分鐘演講,一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握,內(nèi)容的充實(shí),互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易! 在第一天的演講練習(xí)中,意外的,我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點(diǎn)非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講,但是,事實(shí)就是偏偏不行。
第二天,問題又更多了,發(fā)現(xiàn)雖然我有平時(shí)寫作的根基,內(nèi)容充實(shí)不是問題,但是在表達(dá)思維方面過于跳躍,下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,天,我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復(fù)琢磨著該怎么在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己……對于平時(shí)又沒有經(jīng)常演講的我,怎么辦呢? 呵呵,自我提升原來是這樣簡單! 您有耐心地觀察嗎?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,有人親和力很好,有人表達(dá)非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強(qiáng),有人聲音很動聽……
但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點(diǎn),但是卻以為理所當(dāng)然;很多人都認(rèn)為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的,都是天生的,或者都是運(yùn)氣,從來沒有想過自己也其實(shí)通過努力,可以擁有
人在面臨絕境的時(shí)候往往會逼出自己的潛能,在沒有辦法的辦法,于是我決定厚著臉皮向他們逐個(gè)請教,我在課堂上聽到老師對每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評還有缺點(diǎn)的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著本子還有自己要演講的命題反復(fù)向他們每一個(gè)人請假,
針對自己演講的.內(nèi)容,還有自己的不足,邏輯性不夠強(qiáng),表達(dá)不夠清晰,我反復(fù)請教了幾位具有這樣優(yōu)點(diǎn)的同學(xué),讓他們對我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達(dá)一遍,對比自己原來的表述,我再發(fā)現(xiàn)自己的不足,還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣,寫作好的人就不一定演講很好呢……等等……
最后,在最后的畢業(yè)典禮上,我意外地在30多名選手中名列前茅,在短時(shí)間得到了非常大的提升,其實(shí)這些全靠我請教的各位高手的幫助,
想想在我們?nèi)粘5墓ぷ髦,在?nèi)部網(wǎng)經(jīng)常可以看到一些理財(cái)高手出了大單的新聞,例如誰誰又營銷了500萬基金,或者保險(xiǎn)等……其實(shí)我們往往看到后都有一種心理反應(yīng),就是感覺他肯定是在撞彩,他真好運(yùn);他就是老有出大單的命;其實(shí)我們當(dāng)中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單,細(xì)節(jié)上怎么操作的,很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當(dāng)然也有人說,誰肯教你吖,
其實(shí)事實(shí)上我們不一定要咨詢出最大單的人的,我們可以從有業(yè)績的人問起,每個(gè)成功的背后都有故事,不是嗎?很多時(shí)候只要我們多問一句,或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來的
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡單, 世界上沒有免費(fèi)掉下來的餡餅,關(guān)鍵在于心—勤—永不放棄 懷著一顆永遠(yuǎn)謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊……
參加銀行培訓(xùn)的心得體會5
科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的時(shí)間,這21天是個(gè)平均數(shù),但習(xí)慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。而任何一個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng)都不是輕而易舉的,所以我們來了!因?yàn)楣餐哪繕?biāo),我們相聚在此;因?yàn)楣餐氖姑,我們并肩作?zhàn)。再次走進(jìn)培訓(xùn)學(xué)校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來的時(shí)候還是在兩年前,那時(shí)候剛?cè)胄校露帚裤,現(xiàn)在是任重而道遠(yuǎn)。
一、每一個(gè)第一次都是歷練
第一次自我介紹,反復(fù)琢磨,怎么開場白,怎么能不緊張。 第一次晨會,“你我相互監(jiān)督,每天前進(jìn)一步!”,每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績,明天努力的方向。 第一次集體晨練,好久沒試過起那么早了,真有點(diǎn)不適應(yīng)。可孟子曰: “天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能!焙冒,持之以恒,這是對我們的磨練。再苦再累,晨練也得堅(jiān)持。
第一次禮儀考試,為了熟悉課件,恨不得自己就是孫悟空,能有七十二變,可以分身演練各個(gè)崗位的角色、動作。
第一次上臺進(jìn)行授課演示,是代表凱旋隊(duì)在鄭旋老師的課堂里。我當(dāng)時(shí)壓力很大,希望自己的'ppt內(nèi)容能結(jié)合鄭旋老師講過的上課技巧,做課
件的時(shí)候我構(gòu)思了很久,課題內(nèi)容改了又改,無從下手,熬夜到凌晨三點(diǎn),終于寫出來一大篇講稿,背啊背,結(jié)果上臺還是客服不了緊張,全亂套了,頭腦一片空白,什么授課技巧、ppt內(nèi)容、案例情景全忘了,腦海里只想著:快點(diǎn)結(jié)束那12分鐘吧!6個(gè)小組代表授課演示輪番下來,和他們做了一下對比,對于自己的第一次授課表現(xiàn),我覺得很慚愧,我覺得自己辜負(fù)了凱旋隊(duì)對我的期望。看來要把ppt做好并講好真不是一件容易的事。
二、pk賽和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)讓我們更團(tuán)結(jié)
為了晨會pk賽能取得一個(gè)好成績,大家都非常想把每一個(gè)步驟都做好,挑選主持人,設(shè)計(jì)游戲,我們加班加點(diǎn)一遍遍地練習(xí),力求每一個(gè)動作都整齊劃一。
那些感動我記得:我對自己的第一次授課表現(xiàn)有點(diǎn)灰心喪氣,李凌鼓勵我說這只是我第一次講課,以后還會更好;羅晏安慰我說她第一次的時(shí)候比我還慘;曾曉夸我是最棒的??感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊(duì)友們,因?yàn)槟銈兘o了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準(zhǔn)備,大家各抒己見,不斷磨合動作,都希望自己的團(tuán)隊(duì)勇爭第一!
三、新的知識新的認(rèn)知
馮博文老師教會了我們?nèi)绾卧谌昼妰?nèi)向他人更好地介紹自己;農(nóng)莉瑾老師的服務(wù)禮儀課程,讓我學(xué)會了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各個(gè)崗位人員應(yīng)共同遵守的禮儀標(biāo)準(zhǔn);韋毅勝老師的溝通與訪談告訴我們是人與人之間的溝通是一門深
奧的學(xué)問;王偉老師的影響力營銷,通過各種營銷話術(shù)和場景演練將營銷技巧潛移默化地傳授給了我們;鄭璇老師的ttt培訓(xùn)告訴我們授課是門遺憾的藝術(shù),講得好的課永遠(yuǎn)是下一堂課。
感恩昨天,因?yàn)槊恳粋(gè)昨天都有我們成長的回憶;期待明天,因?yàn)槊恳粋(gè)明天都將見證我們的成長。
參加銀行培訓(xùn)的心得體會6
這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進(jìn)入我這幾天培訓(xùn)的故事。
背景,我們第一次接受香港專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn),一連四天,很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說,香港的恒生銀行為他們一個(gè)三拔的精英,大家無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選,今天的第一天一來就是一個(gè)試講,準(zhǔn)備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘……隨著我們準(zhǔn)備內(nèi)容越來越多,在最后領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的,就只有5分鐘……
5分鐘演講,一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握,內(nèi)容的充實(shí),互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!
在第一天的演講練習(xí)中,意外的,我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點(diǎn)非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講,但是,事實(shí)就是偏偏不行。
第二天,問題又更多了,發(fā)現(xiàn)雖然我有平時(shí)寫作的根基,內(nèi)容充實(shí)不是問題,但是在表達(dá)思維方面過于跳躍,下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,天,我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復(fù)琢磨著該怎么在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己……對于平時(shí)又沒有經(jīng)常演講的我,怎么辦呢?
呵呵,自我提升原來是這樣簡單!
您有耐心地觀察嗎?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,有人親和力很好,有人表達(dá)非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強(qiáng),有人聲音很動聽……
但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點(diǎn),但是卻以為理所當(dāng)然;很多人都認(rèn)為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的,都是天生的,或者都是運(yùn)氣,從來沒有想過自己也其實(shí)通過努力,可以擁有
人在面臨絕境的.時(shí)候往往會逼出自己的潛能,在沒有辦法的辦法,于是我決定厚著臉皮向他們逐個(gè)請教,我在課堂上聽到老師對每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評還有缺點(diǎn)的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著本子還有自己要演講的命題
反復(fù)向他們每一個(gè)人請假,
針對自己演講的內(nèi)容,還有自己的不足,邏輯性不夠強(qiáng),表達(dá)不夠清晰,我反復(fù)請教了幾位具有這樣優(yōu)點(diǎn)的同學(xué),讓他們對我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達(dá)一遍,對比自己原來的表述,我再發(fā)現(xiàn)自己的不足,還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣,寫作好的人就不一定演講很好呢……等等……
最后,在最后的畢業(yè)典禮上,我意外地在30多名選手中名列前茅,在短時(shí)間得到了非常大的提升,其實(shí)這些全靠我請教的各位高手的幫助,
想想在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校趦?nèi)部網(wǎng)經(jīng)?梢钥吹揭恍├碡(cái)高手出了大單的新聞,例如誰誰又營銷了500萬基金,或者保險(xiǎn)等……其實(shí)我們往往看到后都有一種心理反應(yīng),就是感覺他肯定是在撞彩,他真好運(yùn);他就是老有出大單的命;其實(shí)我們當(dāng)中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單,細(xì)節(jié)上怎么操作的,很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當(dāng)然也有人說,誰肯教你吖,
其實(shí)事實(shí)上我們不一定要咨詢出最大單的人的,我們可以從有業(yè)績的人問起,每個(gè)成功的背后都有故事,不是嗎?很多時(shí)候只要我們多問一句,或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來的
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡單,
世界上沒有免費(fèi)掉下來的餡餅,關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄
懷著一顆永遠(yuǎn)謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊……
參加銀行培訓(xùn)的心得體會7
金秋十月,結(jié)束十一假期后,我們趕到xx參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,各部門、支行的全力支持。上午接受了開班儀式的洗禮,了解了行史,完善的制度也給我們這次培訓(xùn)賦予了更加神圣的意義;下午的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓我們快速融合到一起,大家通過分組、活動初步建立了彼此的默契,也正式開啟了此次培訓(xùn)之路。通過一天的培訓(xùn),和晚上對學(xué)員制度的討論,現(xiàn)將今天的心得總結(jié)如下:
一、九層之臺起于壘土
在教育培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員代表發(fā)言結(jié)束后,我們觀看了九臺農(nóng)商銀行的行史,前身為一個(gè)縣域農(nóng)村信用合作社,經(jīng)過了20xx年大膽的改制于當(dāng)年12月改制為東北首家農(nóng)商銀行。千里之行,始于足下,我們在吉林、黑龍江下轄3家分行、58家支行和一個(gè)營業(yè)部。在全國10省全資或控股33家村鎮(zhèn)銀行,一步一步的積累終于在20xx年1月12日在香港成功上市。
二、無規(guī)矩不成方圓
國有國法、家有家規(guī),作為內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的我們將來可能會為九商的發(fā)展添磚加瓦。不以身作則,怎么能傳道授業(yè)解惑。我們的一言一行,可能會影響將來的.言傳身教。在學(xué)員管理制度中,我們看到了教育培訓(xùn)部同仁的認(rèn)真負(fù)責(zé),每項(xiàng)規(guī)章制度都做的非常詳盡,是我們值得學(xué)習(xí)的榜樣。我們組在討論學(xué)習(xí)的過程中,明確了要嚴(yán)格服從組織管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)、課堂管理,我們要嚴(yán)格要求自己的日常行為,做好每位員工的安全保障工作,最后以優(yōu)異的成績結(jié)束本次培訓(xùn)。
三、明確態(tài)度繼續(xù)希望
我組所有成員,高度明確了本次學(xué)習(xí)的目標(biāo)和任務(wù),會拿出百分之百的認(rèn)真態(tài)度對待此次培訓(xùn),我們將不負(fù)眾望在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中取得優(yōu)異成績。
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