質(zhì)量培訓(xùn)心得體會合集15篇
有了一些收獲以后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會1
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為：
�。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
�。ǘ┮粋�(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制�？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
�。ㄈ﹫�(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會2
不知不覺間，為期七天的入職培訓(xùn)已告一段落，在這一周的時(shí)間中，我感到受益匪淺，感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識，也對山航青島分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解，最重要的是體會到了從一名在校大學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變。
整個(gè)培訓(xùn)從分公司手冊的學(xué)習(xí)開始。從第一節(jié)課介紹部門架構(gòu)和各個(gè)部分的職能，到最后一節(jié)配載業(yè)務(wù)知識講解，我們初步了解了配載崗位的職責(zé)所在。整個(gè)培訓(xùn)，系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門是如何協(xié)調(diào)，如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓(xùn)過程中，沈老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、陳老師的耐心解答，無不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁，提升顧客價(jià)值，服務(wù)社會發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅(jiān)持不懈與崇高追求。
培訓(xùn)期間，讓我最有感觸的是每個(gè)老師都認(rèn)真負(fù)責(zé)，對我們每一個(gè)問題都予以細(xì)心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個(gè)老師所講的專業(yè)知識�？梢哉f，我們充分利用好了入職培訓(xùn)的`機(jī)會，在輪崗前更好的了解崗位、了解公司，為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)、運(yùn)行、配載、現(xiàn)場等單元的有機(jī)協(xié)調(diào)讓整個(gè)航班的過程都變得有條不紊，王老師介紹的值機(jī)課讓我明白值機(jī)單元所擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊(duì)，是展示山航精神的重要崗位，同時(shí)也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展，幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時(shí)光如梭，白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓(xùn)拉上了帷幕。在這段培訓(xùn)時(shí)間里，非常感謝姜晉老師在整個(gè)培訓(xùn)中的細(xì)致安排與耐心解答，讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業(yè)生涯中，服務(wù)山航，奉獻(xiàn)山航，為山航未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會3
人為本，質(zhì)做基，企業(yè)大廈平地起！質(zhì)量之于企業(yè)，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心，關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展，乃至生死存亡;同時(shí)更關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康，關(guān)系到我們每一個(gè)人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng)，素養(yǎng)決定質(zhì)量，質(zhì)量決定生存！
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是工程質(zhì)量的主體，人決定質(zhì)量，而非材料決定質(zhì)量。
質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，工程質(zhì)量是我們每一個(gè)員工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把工程質(zhì)量深入到每個(gè)員工的心中。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，上一道工序在我這里驗(yàn)收不合格，就不能進(jìn)行下一道工序?yàn)椤Ｎ翼?xiàng)目積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動號召，決定在我項(xiàng)目部范圍內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動。
一、圍繞質(zhì)量月活動主題、加強(qiáng)質(zhì)量教育與管理
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、加強(qiáng)宣傳活動：
為了加強(qiáng)對“抓質(zhì)量水平提升 促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)總共為副組長。部門負(fù)責(zé)人為組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)為了讓“質(zhì)量月”活動能深入人心，我項(xiàng)目部加強(qiáng)了宣傳活動，利用標(biāo)語橫幅板報(bào)等形式，大力貫宣“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”、“安全質(zhì)量零容忍”活動，使“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識在員工中得到了加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)質(zhì)量管理：
在開展質(zhì)量月活動過程中，注意加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的落實(shí)，按照局里及公司的指示下從嚴(yán)要求，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“質(zhì)量月”活動要求，并以紅線管理、六查五防排查以及部分規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了施工管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了施工工程質(zhì)量管理理念的改變。
二、建立完善質(zhì)量規(guī)章制度，夯實(shí)基礎(chǔ)
質(zhì)量月期間，我項(xiàng)目部針對工程目前實(shí)際情況，根據(jù)局、公司以及規(guī)范要求，對施工涉及到的內(nèi)容進(jìn)行歸納整理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，夯實(shí)我項(xiàng)目部的安全質(zhì)量基礎(chǔ)工作，為以后創(chuàng)建精品工程、安全工程、環(huán)保工程施工提供保障服務(wù)。
三、從深化認(rèn)識和提升質(zhì)量上求得實(shí)效
質(zhì)量月活動，由于準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了十分顯著的效果�；顒悠陂g營造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心;我項(xiàng)目部對質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解;對質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識、普及質(zhì)量法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預(yù)期目的。
四、工程施工質(zhì)量安全
工程施工質(zhì)量安全不是一朝一夕的事情，也不是開展一兩個(gè)月的質(zhì)量活動能夠產(chǎn)生的，好的作風(fēng)與高素質(zhì)的隊(duì)伍是通過長期的堅(jiān)持與不懈的努力逐步鍛煉養(yǎng)成的，我們有了這方面的思想準(zhǔn)備，才能確保工程質(zhì)量。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會4
xx酒業(yè)曾經(jīng)名噪一時(shí)，家喻戶曉，人人皆知，幾年的時(shí)間，利潤成倍增長，并且以億元天價(jià)買斷了標(biāo)冠王的頭銜，然而，秦池人在利潤的驅(qū)使下麻木了、虛偽了，為了獲取巨額的利潤，他們將質(zhì)量不合格的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。秦池失掉了誠信，失掉了客戶，失掉了曾經(jīng)光彩奪目的光芒，秦池干枯了，永遠(yuǎn)的干枯了，是秦池人自己毀了秦池，秦池就象一顆流星劃過天空，消失在遠(yuǎn)方的天際，那么秦池留給我們的是什么？難道僅僅是茶客們飯后的話柄嗎？
日常生活中，我們在電視上或報(bào)刊上經(jīng)�？吹竭@樣一些新聞，我們國家的某些農(nóng)產(chǎn)品難以走向國際市場，被歐美、日、韓等國拒之門外，原因不外乎就是質(zhì)量不過關(guān)。可是我們卻自我解嘲曰：這是西方國家的綠色壁壘，這是不公平的貿(mào)易。我們?yōu)槭裁床荒莒o下心來，好好想想呢？假如我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格，那還怕什么綠色貿(mào)易壁壘呢？產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，已經(jīng)是顯而易見的了。
那么如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量呢？影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，有這樣幾個(gè)，原材料的質(zhì)量因素、技術(shù)的成熟程度因素、設(shè)備的因素、人為因素等，除人為因素外，前幾個(gè)因素，都是可以加以控制的，而人為因素是比較抽象的，影響人為因素的有工人技術(shù)熟練程度、情緒變化、責(zé)任心等，只有處理好各種因素，使其處于最佳的狀態(tài)，發(fā)揮最大的功效，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
作為一名員工，我感到非常自豪。幾年的大發(fā)展，使我們?nèi)找鎻?qiáng)大，就象一輪光彩奪目的旭日，冉冉升起，照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地，給我們這一方土地帶來了希望、曙光，但是市場競爭是非常殘酷的，適者生存，不適者被淘汰的自然法則是永遠(yuǎn)不會過時(shí)的，殘酷的競爭不相信眼淚，不會同情弱者。我們應(yīng)該居安思危，每時(shí)每刻都應(yīng)有危機(jī)感，就象古人所說，生于憂患，死于安樂，為此我們求取大的發(fā)展，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，并且對質(zhì)量的問題實(shí)行一票否決制，建立健全了質(zhì)量事故追究制度，樹立了產(chǎn)品不合格就是人品不合格，產(chǎn)品與人品共振的思想理念，將產(chǎn)品質(zhì)量升華至人品質(zhì)量，更加證明了我們真正把質(zhì)量作為企業(yè)的立足之本。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會5
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為QC，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進(jìn)行開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán)，P表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執(zhí)行，代表著按對策實(shí)施，C表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到QC的效果。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識，通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會6
前期參加過一次新版質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓我印象深刻，也讓我懂得了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的綱要。
在培訓(xùn)上，老師對新版質(zhì)量管理體系的主要變化做了著重講解，如刪減了08版的一些要求：預(yù)防措施；質(zhì)量手冊；管理者代表的具體要求等，由原來的八項(xiàng)管理原則改為了七項(xiàng)原則。
新版標(biāo)準(zhǔn)用“產(chǎn)品和服務(wù)”代替了20xx版標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品”，當(dāng)談到監(jiān)視、測量的時(shí)候，人們立刻就會想到有形的產(chǎn)品，而忘了無形的服務(wù)。
在體系的建立、實(shí)施中不僅需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還要全員參與，其中對員工的工作能力、敬業(yè)精神、質(zhì)量意識、職業(yè)道德等多方面有明確要求，只有這樣，員工才能更好勝任自己的工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。
在體系修改主要的變化中，特別強(qiáng)調(diào)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”這一核心概念，“過程方法”、“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”、“PDCA循環(huán)”三者是構(gòu)成此次標(biāo)準(zhǔn)的核心概念。在整個(gè)管理體系中運(yùn)用過程方法應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)思維，將解決過程中如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)以改進(jìn)過程輸入的問題，以避免非預(yù)期的輸出。而PDCA循環(huán)在每一個(gè)過程管理的環(huán)節(jié)中運(yùn)用，將形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。基于風(fēng)險(xiǎn)思維是面對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識別，以及采取相關(guān)應(yīng)對措施。
質(zhì)量培訓(xùn)和教育不能趨于形式，不能只限于管理者，也不能只是理論教條的東西，應(yīng)該是惠及到廣大員工，理論結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)廣大員工的質(zhì)量意識，提高員工的質(zhì)量能力。
這次培訓(xùn)的目的是將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作實(shí)際中去，因?yàn)槲抑敖佑|不多，所以理解和運(yùn)用起來，有些許困難，但我會加倍的去學(xué)習(xí)，理解，爭取早日做到學(xué)以致用。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會7
3月份是公司規(guī)定的質(zhì)量活動月，有關(guān)質(zhì)量的大紅標(biāo)語及時(shí)貼出，質(zhì)量管理知識�？m時(shí)發(fā)放，公司上下轟轟烈烈地掀起了抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場管理的熱潮；5月份是安全活動月，各種安全法規(guī)學(xué)習(xí)材料紛沓至來。領(lǐng)導(dǎo)號角吹得響，職工闊步跟得緊，于是抓安全又成了主旋律，諸如這樣的活動月，無疑能提高職工認(rèn)識、引起重視，對促進(jìn)公司發(fā)展意義重大。
但是，我認(rèn)為作為生產(chǎn)一線的職工，不能僅僅有活動月的意識，因?yàn)橘|(zhì)量、安全、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，不是一朝一夕就能解決的，這種意識應(yīng)貫穿于在崗的時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒，不管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班強(qiáng)調(diào)與否，所以，對某一方面無須刻意去努力，只要能持續(xù)，就能收到事半功倍之成效。
領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)注意的事，要努力去做好，但無須刻意去修飾，因?yàn)槿说木τ邢�，你如果刻意去修飾某一方面，卻往往忽略了其它問題。今天領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了注意現(xiàn)場衛(wèi)生，于是一心一意去打掃衛(wèi)生，卻耽誤加醚化劑；明天強(qiáng)調(diào)注意安全，卻又對成品中的黑黃點(diǎn)視而不見，這些表現(xiàn)都是極端錯誤的，我們所做的工作不象時(shí)裝模特那樣是做給人看樣子的。我們應(yīng)時(shí)刻考慮到企業(yè)的利益，踏實(shí)工作，不要只做表面文章，要有強(qiáng)烈地責(zé)任感及事業(yè)心，我們做工作就象一個(gè)人跑馬拉松賽一樣，最重要的是跑完而不是跑得有多快，我們的種種小挫折并非沒有努力，而是沒有持續(xù)努力。
作為一個(gè)腳踏實(shí)地工作的人，面對一些潮流的現(xiàn)象，沉淀自己，錘煉自己，提升自己，面對一時(shí)的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什么崗位，都應(yīng)養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢，該做的事積極踴躍，該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計(jì)較，工作上細(xì)節(jié)不馬虎，要把遵章守紀(jì)化為習(xí)慣，如生活在大都市里的人半夜駕車，見紅燈亮，盡管沒交警，仍要等綠燈亮了再通過，這就是守法成了習(xí)慣，把美德化成了習(xí)慣。習(xí)慣造人，什么樣的習(xí)慣造就什么樣的人，因此，在工作中，我們應(yīng)注意養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，進(jìn)而形成素質(zhì)，一種瑞泰人特有的素質(zhì)。讓遵章守紀(jì)，抓安全、重質(zhì)量、節(jié)能降耗等觀念時(shí)刻充斥著大腦，不能有絲毫松懈，無須刻意去強(qiáng)調(diào)某一問題，要在每一方面都做到持之以恒，堅(jiān)持不懈。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會8
XX年XX月XX日，XX市教育局主辦的“學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評價(jià)”的培訓(xùn)會在萬眾的期待下，盛大召開，短短一會兒，授課老師為我們帶來了精心準(zhǔn)備的內(nèi)容豐富，意義深遠(yuǎn)的講座，我在聆聽中受益匪淺。
德國教育家第斯多惠曾說過：“教學(xué)藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒和鼓舞�！币虼�，我認(rèn)為在新課程背景下，有效的學(xué)習(xí)學(xué)生的質(zhì)量評價(jià)在學(xué)生個(gè)體成長中有著重要的作用。
一、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評價(jià)主體的多元化
當(dāng)前,教育改革的一個(gè)明顯趨勢是由評價(jià)主體單一化向評價(jià)主體多元化推進(jìn)。
教學(xué)質(zhì)量評價(jià)除了教師評價(jià)，還應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提倡學(xué)生自己給自己評價(jià)，以及同學(xué)之間的相互評價(jià)。在學(xué)生之間互相評價(jià)時(shí)，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生把握好評價(jià)的分寸。一開始，班里的學(xué)生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點(diǎn)，這樣的評價(jià)只會打擊學(xué)生的積極性。面對這種情況，我告訴學(xué)生：評價(jià)別人要先看優(yōu)點(diǎn)，再提不足。經(jīng)過一段時(shí)間的引導(dǎo)，學(xué)生初步學(xué)會了評價(jià)別人。就這樣，學(xué)生慢慢學(xué)會了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會了用欣賞的眼光去看別人。
二、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評價(jià)方式的多樣化
小學(xué)新課程的學(xué)習(xí)效果的評價(jià)應(yīng)當(dāng)以“質(zhì)性評價(jià)”、“形成性評價(jià)”為主體，定性評價(jià)與定量評價(jià)相合，形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合。
從學(xué)生個(gè)體而言，我們可以建立個(gè)人成長記錄袋，這可以讓每一個(gè)學(xué)生都看到自己的成長歷程，學(xué)生成長記錄袋能夠真實(shí)地反映每個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面的發(fā)展?fàn)顩r，不具有選拔性和甄別性，因而有利于實(shí)施面向全體學(xué)生的素質(zhì)教育。
口頭評價(jià)是小學(xué)教學(xué)評價(jià)的重要手段�？陬^評價(jià)，在學(xué)生最需要的時(shí)候，以有聲的語言，豐富而精致的情感，對學(xué)生進(jìn)行心理感染，滿足了學(xué)生的心理需求，激勵了被評價(jià)者，也教育了大家，實(shí)現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語，能夠極大地激發(fā)學(xué)生們的興趣和主動參與的積極性。
口頭評價(jià)還應(yīng)與其他手段如書面評價(jià)相結(jié)合，才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子，就會多出一批好學(xué)生。只要教師按新課程理念進(jìn)行有效的教學(xué)評價(jià)，我們的學(xué)生就會不斷得到發(fā)展。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會9
說到教學(xué)質(zhì)量，每一位老師都有一個(gè)美好的心愿，那就是使自己的教學(xué)質(zhì)量得到最大程度的提高，從個(gè)人來說，教學(xué)質(zhì)量可以樹立老師良好的個(gè)人形象；從群體而言，是打造學(xué)校品牌教育不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，學(xué)生先天素質(zhì)，家庭影響，社會環(huán)境等。有些因素是我們無法改變的，我們可以改變的因素有學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、學(xué)生學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、教師自身素質(zhì)等。
我認(rèn)為，提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué)，課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn)，把教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。課堂教學(xué)中，把學(xué)生置于一種開放、主動、多元的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢中，提倡自主性學(xué)習(xí)，體現(xiàn)學(xué)生自主探索。以下是我得出的幾點(diǎn)體會：
一、改變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉(zhuǎn)變觀念，要充分相信學(xué)生的能力，教師是教學(xué)的引導(dǎo)者、評價(jià)者，而不是凌駕于學(xué)生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此，教師要積極融入到教學(xué)過程中，真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生，使教學(xué)過程成為師生共同對知識進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。
二、改變評價(jià)方式。
多元評價(jià)才能充分發(fā)揮評價(jià)的教育功能，以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評價(jià)體系，建立起課堂規(guī)則。評價(jià)是門藝術(shù)，不是一味地說“好”，也要有相應(yīng)的“懲罰”。
三、關(guān)注學(xué)生意識。
多半學(xué)生缺乏自我意識，沒能感覺到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的欲望，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識需要教師抓住每一件小事，將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生，學(xué)生從教師的目光中感受到成長的快樂，使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習(xí)活動中來。
總之，我認(rèn)為，凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會10
通過本次全面質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一個(gè)車間設(shè)備管理人員，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)我車間員工貫徹執(zhí)行。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫徹標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被我公司所看重，成為公司證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。貫徹標(biāo)準(zhǔn)為我車間完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南。經(jīng)過此次培訓(xùn)使我對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的認(rèn)識。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
本次培訓(xùn)的重點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)技術(shù)，統(tǒng)計(jì)學(xué)知識就是質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的有效工具之一。通過了解目前的現(xiàn)狀，確立項(xiàng)目，測量，并加以分析、糾正，合理改進(jìn)和優(yōu)化方案，并組織實(shí)施或預(yù)防，達(dá)到預(yù)期效果的目的。在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，雖然對統(tǒng)計(jì)技術(shù)了解的不是很深，但經(jīng)過七車間胡主任的講解，使我感覺到統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性。它不僅僅是一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)，更是一種管理好車間設(shè)備的一種手段。通過業(yè)余時(shí)間的理解消化，我對我車間的離心泵維修方面應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)中的排列圖法。由于我車間離心泵總量大、型號多樣、涉及到的廠家也較多。說以對我車間離心泵故障進(jìn)行分析很有必要。我們知道影響質(zhì)量問題的因素雖然很多，但只是個(gè)別因素起到?jīng)Q定性影響，而絕大多數(shù)的影響因素都是可以忽略的，所以離心泵頻繁維修導(dǎo)致的原因是可以用此分析法來進(jìn)行分析的。通過收集歷次的離心泵檢修記錄，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致設(shè)備維修的原因有以下幾種：
1、離心泵機(jī)封頻繁漏液；
2、機(jī)封等備件有質(zhì)量問題；
3、維修工的維修質(zhì)量有待提高；
4、由于操作不當(dāng)引起設(shè)備損壞；
5、工藝介質(zhì)有腐蝕性將設(shè)備腐蝕；
6、設(shè)備備件質(zhì)量有問題；
7、離心泵的工作環(huán)境差日常維護(hù)不到位。
通過排列圖法分析發(fā)現(xiàn)引起離心泵頻繁損壞的原因主要集中在離心泵的日常維護(hù)不到位及維修工維修質(zhì)量上有問題兩個(gè)方面約占重量的75﹪。以后我會根據(jù)以上分析出的問題，提出導(dǎo)致離心泵頻繁損壞有針對性的解決方案。
通過本次學(xué)習(xí)，我對統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在企業(yè)中的應(yīng)用有了更深的認(rèn)識，我也深知統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在生產(chǎn)實(shí)踐中的重要性，但是對于剛剛涉足此領(lǐng)域的我不僅理論知識比較匱乏，在實(shí)踐中不能應(yīng)用自如，還有很長的一段路要走，但是作為一名設(shè)備管理人員，我相信我會在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，與車間領(lǐng)導(dǎo)及其他全體員工攜手共濟(jì)，做好我車間的全面管理工作。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會11
為期三天的新入職員工系列培訓(xùn)結(jié)束了。在這次由人事處和學(xué)院的精心組織和安排的入職培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了新的知識，增長了新的見識，開闊了眼界，認(rèn)清了不足，同時(shí)也結(jié)交了朋友�？傮w來說，入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說，本人通過入職培訓(xùn)，取得了以下新的收獲：
第一，通過入職培訓(xùn)，我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史，使我更加充滿了熱愛之情。同時(shí)，通過和學(xué)校教職員工的親身接觸，使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)“識好歹，知進(jìn)退，懂感恩，守本分，有專才”所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動。而這將促使我在今后的學(xué)校工作中，能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神有機(jī)結(jié)合，從而有利于我的學(xué)校工作。
第二，通過入職培訓(xùn)，使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學(xué)習(xí)機(jī)會，極大地開闊了眼界，提高了我工作時(shí)的邏輯思維能力。作為一名管理者，處理事務(wù)的原則應(yīng)該是：及時(shí)、準(zhǔn)確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時(shí)，應(yīng)注意“三換”：換場所、換時(shí)間、換人。并且要加強(qiáng)與學(xué)校各部門進(jìn)行多溝通，多配合，做到占校長提出的“十四個(gè)面對”。
第三，通過入職培訓(xùn)，使我更加明確了已經(jīng)開始的學(xué)校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實(shí)際行動、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運(yùn)用學(xué)校賦予的行政權(quán)力，處理實(shí)際工作中的具體問題。充分運(yùn)用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，教師與學(xué)生之間的矛盾，努力與輔導(dǎo)員、教師打成一片，與他們交心交朋友，帶領(lǐng)、組織他們做好具體工作，為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性，開拓性。
第四，通過入職培訓(xùn)，使我加深了對高校教師職業(yè)的理解和對高校教師素質(zhì)的認(rèn)識。在院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我已經(jīng)報(bào)考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長，首先要盡快融入教育行業(yè)，使自己成為一名合格的副院長，其次，還要成為一名教師。當(dāng)我成為一名教師之后，首先要具備一名教師的基本素質(zhì)，掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時(shí)，作為一名高校教師，又存在著其他的要求，因?yàn)楦咝Ｗ陨硪泊嬖谥煌谄渌逃龣C(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識和理解這些共性和特殊性，才能較快地進(jìn)入角色，爭取早日成為一名合格的高校教師。
總之，學(xué)校新入職員工培訓(xùn)，是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動。我在感謝人事處和學(xué)院精心教育的同時(shí)，也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識，將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能，從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會12
專家們主要從讓孩子遠(yuǎn)離傷害，幼兒突發(fā)疾病與意外傷害，衛(wèi)生消毒，常見病，傳染病預(yù)防，意外傷害預(yù)防，急救知識與技能，托幼機(jī)構(gòu)膳食管理及兒童營養(yǎng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，劉老師不但講解細(xì)致而且還親身示范個(gè)別急救動作及常識，讓我學(xué)的更通透，而且還列舉不同的例子來說明急救時(shí)機(jī)的重要性，讓我既獲得衛(wèi)生保健的專業(yè)指導(dǎo)，又深刻感受到做好幼兒衛(wèi)生保健工作的重要性和必要性。通過這次培訓(xùn)使我掌握了科學(xué)全面的育兒知識開設(shè)了具有重要意義的一課。同時(shí)很感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，豐富了閱識。
衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義，因?yàn)橛變簣@保健工作的對象是正在發(fā)育和成長中的幼兒。學(xué)前期兒童正處在生長發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，他們生長發(fā)育迅速，然而身體尚未發(fā)育完善，適應(yīng)環(huán)境的能力和對疾病的抵抗力不足，容易受外界各種疾病因素的干擾，從而影響幼兒的身體健康。所以，保證供給幼兒全面合理的營養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉，落實(shí)扎實(shí)有效的防病措施等，是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節(jié)，也是幼兒園工作的重點(diǎn)。
作為一名保健醫(yī)生，應(yīng)該從規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健工作制度、常見意外事故預(yù)防處置、消防安全知識及應(yīng)急處理、兒童常見傳染病及預(yù)防開始;明確幼兒園衛(wèi)生保健工作職責(zé)及相關(guān)制度、膳食營養(yǎng)調(diào)查、衛(wèi)生保健科研等方面知識每天從幼兒入園晨檢、進(jìn)班、進(jìn)餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關(guān)口，對幼兒加大護(hù)理，關(guān)照、關(guān)注幼兒的成長變化，在生活中、學(xué)習(xí)上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導(dǎo)。因根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，建立班上一日常規(guī)生活制度，讓幼兒做到動靜交替，應(yīng)做到既有限定又有彈性，保證幼兒在原有的水平上得到發(fā)展。
要成為一名合格的保健醫(yī)必須在在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)取，完善自己工作的不足。要知道幼兒園工作的目的是保教結(jié)合，而保教就是“保在前”“教在后”，是要做好保育工作，教師才能更順利成功的開展教學(xué)工作的。
這次的保健培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間，可是收獲卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足這一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間能夠比擬的，在生命中，我們坐上了幼教這一列車，那么我們就應(yīng)該敬崗愛業(yè)，做好每一項(xiàng)工作，在此向上級領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝！感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝各位專家對此次保健員培訓(xùn)的付出！我們一定要用心真把工作真正做到實(shí)處。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會13
近幾年來，我們xx的確在一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、利稅都在逐步得到提升，來勢是喜人的。這喜人的來勢得益于公司近年來一系列改革提升的動作，比如銷售管理方案的改革、團(tuán)隊(duì)合作精神的加強(qiáng)、員工執(zhí)行力的增強(qiáng)等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭，去冬今春以來，各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)不合格的消息，有的市場甚至杜絕我公司某些產(chǎn)品進(jìn)入市場，將我公司已經(jīng)進(jìn)入市場的產(chǎn)品退回了我們公司。
此情此景，猶如晴天霹靂，我們所有xx人也的確應(yīng)該驚醒、應(yīng)該清醒了。
我們每個(gè)xx人都問問自己，你是否常常這樣說或者這樣想：我在xx算什么？質(zhì)量與我有什么關(guān)系？我一個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任心的大小對xx整個(gè)企業(yè)能起到什么作用，對企業(yè)也不會有什么影響。我們曾經(jīng)這樣講過、曾經(jīng)這樣想過嗎？如果我們這樣說過或者這樣想過，那么我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員，還是生產(chǎn)廠的管理和工作人員，我們每個(gè)人都與產(chǎn)品質(zhì)量是息息相關(guān)的。我們每個(gè)人都是xx這部大機(jī)器中的一顆螺絲釘、一個(gè)小部件，任何一顆螺絲釘、任何一個(gè)小部件的損害都將影響xx這部大機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們試想一下，如果我們每個(gè)坐機(jī)關(guān)的管理人員不認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，每個(gè)工廠的管理人員不去管理生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量，每一個(gè)生產(chǎn)線上的操作工、每一個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員都對產(chǎn)品的合格率視而不見，充耳不聞，那么我們效益從何談起，我們廠的輝煌明天靠什么來創(chuàng)造發(fā)展，我們賴以生存的基礎(chǔ)又靠什么呢？質(zhì)量與我們每個(gè)人都有著密切的聯(lián)系，我們要竭盡全力搞好產(chǎn)品質(zhì)量，歸根結(jié)底是要提高我們的質(zhì)量意識，提高我們的工作質(zhì)量，這樣才會提高我們xx的經(jīng)濟(jì)效益，提高我們xx的生存質(zhì)量。
生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品就是一家企業(yè)最根本的工作任務(wù)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。我們要獲得效益，最根本的還得要讓我們的產(chǎn)品有良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量，這才是產(chǎn)品立足的基石。如果我們不重視產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品達(dá)不到用戶的要求，我們的效益就會受到損失，我們大家的收入就會受到影響。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響，我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們每個(gè)人的思想、工作都息息相關(guān)，我們要為了企業(yè)的發(fā)展而努力工作，用心工作。xx給我們每個(gè)人提供了賴以生存的經(jīng)濟(jì)來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。xx的命運(yùn)、我們個(gè)人的命運(yùn)其實(shí)就把握在我們自己的手中。我們每個(gè)職工應(yīng)該意識到把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我們每個(gè)職工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細(xì)節(jié)在精益求精中，把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣，我們的企業(yè)才會在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
公司董事長和總經(jīng)理針對我們公司目前的實(shí)際情況，準(zhǔn)備在下半年開展系列整頓的活動月，說明公司高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對目前的現(xiàn)狀有了清醒的認(rèn)識和應(yīng)對的措施。公司幾個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)都在質(zhì)量活動月動員大會上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量就是人品質(zhì)量這個(gè)觀點(diǎn)，也就是在告訴我們說質(zhì)量是人控制的，不管在什么條件和情況下，人的因素是第一位的，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)，實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個(gè)職工干出來的，如果我們沒有較高的責(zé)任心和主人翁的責(zé)任感，是生產(chǎn)不出來合格的產(chǎn)品的。因此我們每個(gè)職工都應(yīng)該提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量意識深入到每個(gè)xx人的心中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。
我是一名辦公室工作人員，雖然我沒有參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，但是，辦公室辦公室的工作性質(zhì)影響和制約著各個(gè)崗位的員工的工作責(zé)任心，所以我本人的工作質(zhì)量也涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量。在我們的工作和生產(chǎn)的過程中，我們各個(gè)崗位都要加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，尤其是思想和工作過程問題的溝通，這樣做，就會在一定的'程度上減少我們的損失，提高我們的產(chǎn)率，提升我們的工作質(zhì)量。
質(zhì)量，就是我們xx生存的準(zhǔn)則；質(zhì)量，就是我們每個(gè)xx人對xx忠誠的顯示；質(zhì)量，是我們每個(gè)xx人的責(zé)任；質(zhì)量，就是xx的生命。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，也就沒有了市場，也就失去了生存的能力。各位xx人，你有危機(jī)感嗎？如果沒有了xx，我們將何去何從？我們的生活將如何維持？為了xx的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請我們每個(gè)xx人關(guān)心質(zhì)量，提升自己的人品質(zhì)量，提升自己的工作質(zhì)量，精心生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們xx輝煌的明天！
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會14
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在HW公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色，如PAC（產(chǎn)品決策委員會）、PMT（項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）、PDT（產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)）、PQA（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及PDT多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán)，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至有時(shí)不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。
產(chǎn)品級評審主要針對PDT各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時(shí)間就會降下來。建議由QA組織產(chǎn)品級評審，并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時(shí)維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒PDT中各部門代表真正代表其部門發(fā)言�？紤]到QA人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢？項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時(shí)常無法參加，對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合PDT成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計(jì)、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集PDT成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會再提高；如果是流程問題，則改進(jìn)流程；如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進(jìn)行，提高與會人員時(shí)間的有效性。
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會，每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)的目的是培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題的敏感度，分析問題的現(xiàn)狀，挖掘造成問題的關(guān)鍵原因，并最終解決問題，從而提升我們解決問題的綜合能力，每解決一個(gè)問題我覺得那就是超越了自己！
我于20xx年xx月xx—xx日參加了中國質(zhì)量協(xié)會組織的為期3天的QCC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過短暫的學(xué)習(xí)對QCC基礎(chǔ)知識有了一些初步的認(rèn)識與了解。QC的意思是質(zhì)量管控，QCC的意思是質(zhì)量管控小組，QCC小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、根據(jù)現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來的小組。運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。通過這次培訓(xùn)，我了解到QCC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重作用：
一、發(fā)揮職工的主觀性，激發(fā)職工的積極性，提高職工的素質(zhì)。
QCC小組活動是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)。QCC小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細(xì)胞，人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對所發(fā)生的問題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問題，因此改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足。得到這樣的感受，職工就會產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰�！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長期，穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問題，但通過QCC小組活動，可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達(dá)到糾正偶發(fā)性問題，改進(jìn)長期存在的頑固性問題的目的。另外開展QCC小組活動，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
成立QCC小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主開展QCC活動。在內(nèi)部討論方案時(shí)，解決問題時(shí)，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學(xué)習(xí)，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會有壓迫感，從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性、自主的開展QCC活動。通過QCC活動，可增進(jìn)人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)職工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、提高客戶滿意度。
隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問題，因此QCC小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶，更好的服務(wù)客戶！
通過為期3天的QCC活動的培訓(xùn)，我認(rèn)識到QCC活動堅(jiān)持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng)新是QCC小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實(shí)”的動力，QCC小組活動首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余，還要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學(xué)到的知識與實(shí)際工作結(jié)合起來進(jìn)行吸收消化，學(xué)以致用，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用方法和工具，主動帶頭解決工作中的各種問題，從而影響和激勵大家一起開展QCC活動，共同提高！
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會15
前段時(shí)間，我有幸參加了由公司組織的企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容是通過學(xué)習(xí)，了解和認(rèn)識全面質(zhì)量管理在實(shí)際生產(chǎn)中的重要作用，是我收益匪淺。我深刻領(lǐng)會到作為一名普通的設(shè)備點(diǎn)檢人員，應(yīng)該如何使用數(shù)字.圖表等簡單的表達(dá)方式使問題能夠很好的暴露出來，我們應(yīng)該以管理保創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
現(xiàn)階段，我分廠許多設(shè)備使用環(huán)境較差，再加上設(shè)備長時(shí)間運(yùn)行，設(shè)備沒有進(jìn)行及時(shí)很好的保養(yǎng)維修，隨時(shí)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，從而影響了正常的生產(chǎn)。如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，如何去保養(yǎng)設(shè)備，解決問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我廠設(shè)備的特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為保證設(shè)備長周期運(yùn)轉(zhuǎn)，開展設(shè)備質(zhì)量管理具有重要性，必要性，必須做好以下幾點(diǎn)工作，也是我對質(zhì)量管理小組管理模式的認(rèn)識。
首先，要善于發(fā)現(xiàn)問題。
要想真正維護(hù)好設(shè)備，就是善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，要從點(diǎn)滴開始，從平時(shí)做起，要注重設(shè)備的日常運(yùn)動情況，從簡單的“聽”“摸”“查”“看”“聞”中了解到設(shè)備運(yùn)行的初始狀態(tài)，并能掌握到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變第一手訊息，堅(jiān)持以計(jì)劃檢修為主的設(shè)備檢修方針對設(shè)備進(jìn)行維修，保證設(shè)備不會經(jīng)歷更大的磨損。操作工是接觸設(shè)備時(shí)間最長的工種，要真正發(fā)揮操作人員的優(yōu)勢，加強(qiáng)對操作人員設(shè)備知識培訓(xùn)，真正做到“四懂”“三會”，使他們能夠懂原理，懂結(jié)構(gòu)，懂性能，懂操作方法，會操作，會保養(yǎng)，會排除故障。這樣，當(dāng)他們在巡檢的時(shí)刻，通過對設(shè)備運(yùn)行情況的了解都會對設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞，都有一個(gè)敏捷的判斷，并能及時(shí)將設(shè)備信息反映到管理人員處，以便及時(shí)處理。俗話說“眾人拾柴火焰高”，所以提倡全員管理的重要性也從中得知。
其次，要敢于問為什么。
萬事皆有因果，所以當(dāng)某種設(shè)備出現(xiàn)隱患的時(shí)候，請敢于問為什么，其實(shí)這也是一個(gè)人思想成熟的表現(xiàn)，并且是一種負(fù)責(zé)任的行為，做為一名設(shè)備管理人員，只是口中一味的保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行并不能達(dá)到目的，要真正擔(dān)當(dāng)起管理人員的職責(zé)，敢于問為什么就是個(gè)總結(jié)的過程，積累的途徑。尋找出是什么影響了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，總結(jié)出影響運(yùn)轉(zhuǎn)主要因素和主要因素下包括的種種子因素，畫出影響因素的因果魚刺圖，這其實(shí)就是PDCA質(zhì)量管理中的“尋找原因”。要針對問題尋找原因，分析原因，尋找發(fā)生問題的根源。通過問為什么找到原因，為以后解決類似的問題積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這也是質(zhì)量管理教給我們?nèi)绾稳フ嬲鉀Q問題的過程，也是我們成長的過程。
第三，要尋求解決問題的方法。
就是積累大家的智慧，集思廣益，將問題暴露出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案，使大家提出意見與建議，并付諸于行為，最終看問題解決的結(jié)果的過程，萬事都是個(gè)實(shí)踐的過程，只要想去完成，只要肯去實(shí)踐，肯定沒有到不了的高度。
第四，善于將過程記錄下來。
記錄就是總結(jié)的一種方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理就是一個(gè)過程，就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的，就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒，也是向別人對自己工作的一種匯報(bào)。其實(shí)在管理中我們每天都應(yīng)該對自己有七問：
�、傥矣袥]有要求
�、谝笞鍪裁�
③結(jié)果是什么
�、軉栴}是什么
�、葚�(zé)任人是誰
⑥應(yīng)該承擔(dān)但什么
�、呶业呢�(zé)任是什么。
因此，在實(shí)際工作中，不但要提高工作效率，而且要提高維修質(zhì)量，通過日常設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而更加科學(xué)的合理的發(fā)揮設(shè)備的使用效率，就能夠保持生產(chǎn)的正常，使公司獲得最大的效益。
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