房產培訓心得體會范文(通用5篇)
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的房產培訓心得體會范文(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房產培訓心得體會1
沈陽頤高最近培訓是關于“地產銷售”和“基礎知識”,在培訓中倪曉昌總經理深入淺出的講解了地產銷售的相關流程和地產,商鋪相關的基礎知識,梳理了我們工作的流程,充實了我們的專業(yè)知識。
下面對培訓做以總結:一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購房意向性較強。
在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產品的具體要求的資訊。
其中,與客戶聯系方式的確定最為重要。
現場接待作為銷售環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán),尤其應弓I起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做準備。
本次培訓對“商鋪基礎知識”的介紹,主要是介紹產權式商鋪。所有權和經營權分離的一種房地產商鋪產品形式,最早出現在20世紀70年代的歐美發(fā)達國家,近年才開始出現在國內一些發(fā)達城市。主要表現為商鋪業(yè)主出于投資目的,將業(yè)權商鋪通過發(fā)展商或第三方公司整體委托品牌經營商進行統(tǒng)一經營,商鋪業(yè)主獲得定期定額的投資回報。
房產培訓心得體會2
我從事房地產行業(yè)已經半年多了,我的銷售業(yè)績還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想寫一些自己的東西,那就是找到改進的地方,也可以找到自己需要學習的地方,提高自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,我熟悉了從續(xù)水前期到成功銷售后期的整個銷售流程。在接待客戶的過程中,我的銷售能力得到了提高,逐漸了解了銷售的概念。從我自己的購房客戶那里,我學到了很多關于銷售的東西。我想和你分享。
1、最基本的是在接待時,要始終保持熱情。
2、做好客戶登記、跟進工作。良好的銷售前期工作,在后期的銷售工作中,便于啟動。
3、經常約老客戶來參觀我們的房間,了解我們房地產的動態(tài),加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并根據客戶的一些要求,為客戶做幾種方案,為客戶考慮并開放銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務水平,加強對房地產相關知識和最新動向的了解。面對客戶能游刃有余,建立自己的專業(yè)性,也讓客戶更加相信自己。這將促進銷售。
5、從客戶的角度思考,讓他們能夠有針對性地解決,為客戶提供最適合自己的房子,解決自己的疑問,讓客戶能夠放心購買。
6、學會運用銷售技巧,營造購買欲望和氛圍,適當地逼迫客戶盡快購買。
7、無論你做什么,如果你沒有一個好的心態(tài),那肯定是不好的。在工作中,我認為態(tài)度決定一切,當個人需求受挫時,態(tài)度是你價值觀的最好體現。
積極的,樂觀的歸結為個人能力,經驗的不完善,他們需要不斷提高和改進,但消極的,悲觀的人會指責機會,環(huán)境不公平,總是抱怨,等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
8、找到并認識自己的目標,不斷堅定自己勇往直前,堅持到底的信心,這永遠是最重要的。
在現實生活中不斷出現的龜兔賽跑的寓言是:兔子總是以機會為導向,烏龜總是堅持自己的核心競爭力。在現實生活中,就像龜兔賽跑的終點一樣,不斷積累核心競爭力的人最終會贏得追求機會的人。
人生有時候就像爬山。當你年輕強壯時,你總是像兔子一樣活潑。一次挫折想放棄,想休息。人生就是積累,有經驗的人,就像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。
我堅信,只要方向正確,道路正確,一步一個腳印,每一步都是在進步的路上,可以提前到達終點。如果你偶然領先,總有一天你的運氣會耗盡的。
要長期保持工作的熱情和熱情,還需要有“不不待揚鞭自奮蹄”的精神。因此,在過去的六個月里,我一直堅持做我能做好的事情。我一直在積累經驗,一步一步地朝著我的目標前進。
房產培訓心得體會3
不知不覺,在xxx工作已經足月有余,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的xxx擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。
20xx年房地產整體的銷售較于前今年有很大的滑坡,做為一個房地產銷售人員我明顯感受到客流量的減小。如今的房地產會面臨這種情況,主要原因是由于國家宏觀調控政策所導致的一系列后果,例如:限制購房量的政策、上限制衡手段、人民幣的升值等等。從中觀和微觀的角度,我們發(fā)現導致房地產這種現象的原因也有很多,前幾年的房地產行業(yè)在所有人價值觀里是一個可以投資,并且可以賺取暴力的不二選擇,因此近幾年進軍房地產這個行業(yè)的趨之若鶩,已有競爭者和潛在競爭者給房地產帶來機遇的同時,也帶來很大的威脅和挑戰(zhàn)。很多房地產企業(yè)內部的管理組織結構很少有新的變化或是改革,使復雜的軟件系統(tǒng)得不到更高的升級,這在某一定程度上必定影響房地產的銷售。
為了更好的應對國家的宏觀調控,我對中國采取某些政策和采取政策的原因做了一個分析:20xx年中國出臺了“國十條”“限購令”等嚴厲的調控政策,一方面起到壓制商品房過快增長的作用,另一方面加大各類保障房的建設力度,讓房地產價格由政策調控盡快回歸到市場調控的健康發(fā)展軌道上來。國家實行這種情況主要是由于以下幾個原因:
1、全球經濟復蘇趨緩,經濟低迷;
2、通貨膨脹的壓力;
3、金融風險的增加。
宏觀調控雖然很大程度上影響了房地產的銷售情況,但不得不說這對我們來說既是一個挑戰(zhàn),卻也是一個機遇。國家的政策是暫時的,只要我們這個房地產能在這種政策下先穩(wěn)定,然后發(fā)展,立于不敗之地。這需要我們企業(yè)內部的微觀環(huán)境決定,在這個特殊時期,公司很有必要做一些調整,主要在三個方面:
1、在保證質量的同時縮減可以縮減的成本;
2、提高售后服務質量;
3、提高員工的積極性。
成本該怎么縮減?
1、我們需要精簡機構,省去一部分的管理費。
2、和其他房地產合作,共同購買普遍的建筑材料,壓低采購金額,節(jié)約成本,互利共贏。
提高售后服務是企業(yè)發(fā)展很重要的一環(huán),在與客服簽合同時權責明確。以“方便客戶,服務客戶“為宗旨,提供詳細周到的售后:
1、對員工進行培訓:儀容儀表、態(tài)度、提高員工素質(人文素質、法律素養(yǎng));
2、及時解決本公司有責任解決的問題,而不是一拖再拖,甚至置之不理。
提高員工積極性,主要是針對銷售房子的工作人員。把所有銷售人員分為幾個組,每個人的銷售額不僅決定了自己的銷售的收入,也決定了組內各個成員的報酬。
本公司今年上半年的銷售額雖然不及往年,但在同類行業(yè)中銷售額是驕人的`。所以做為公司員工我堅信我們公司會攻破這次的難關,我愿意為公司的發(fā)展而奮斗,讓我們一起乘著機遇騰飛。
房產培訓心得體會4
這次由xx地產集團組織的新員工入職培訓概況,全面展現了xx集團的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規(guī)章制度、人事管理、理財觀點和xx全體工作人員的工作作風與服務理念,還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容;通過學習充實了我對xx集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實現努力向上的概念,很快適應了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我作為一名新xx集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛xx,xx是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時所體會到的的幾點個方面:
在入職培訓中讓我感受最深的是xx集團高尚的企業(yè)文化,我個人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基,一個公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。xx集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實、辦事高效的工作作風凝聚為xx集團高尚的企業(yè)文化,是使xx集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了xx集團,從真正意義上來說就是崇尚xx集團的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在xx集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。
加入xx集團不是偶然,因為xx團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;有了英明的核心領導及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以后的實際工作中充滿動力與信心。通過學習更讓我不后悔認識了一個成熟的現代化的xx集團公司,加強了對當代社會核心能力的重要意識。
緊密型集團化的管理模式達成了xx的三個“確!,就象培訓中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持xx作風。這是xx集團得以實現高速發(fā)展的基礎,是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大集體中。“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質,爭取做到自己對公司利益最大奉獻!
房產培訓心得體會5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為一名房產中介經紀人,深深感到房產市場蓬勃發(fā)展的熱氣,體會到每個經紀人之間拼搏的精神。
我是去年五一加入房地產中介這個大家庭的,對于我來說一個陌生行業(yè),不管以前有多少輝煌,現在是一段新的開始,新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的骨干,作為一名普通的房產經紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經紀人的夢想。
經過了市場調研,銷售培訓以及技能培訓等多個環(huán)節(jié)的考驗終于成為一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時,我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據他們的經濟實力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面,需要各方面強化自己的專業(yè)知識,不僅在房地產方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。
剛開始,我的業(yè)績并不好,盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,看著別的同事天天都有業(yè)績,有的還成交東方曼哈頓五佰多萬,心里有說不出來的滋味。難道就比別人差,我告訴自己,我也很優(yōu)秀,別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的,還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,我想自己現在要更加努力,目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法,沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點,說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣,客戶體會到一種親切感,我的第一單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應手,慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰(zhàn)是房產中介這門職業(yè)的拿手本領。了解客戶的心理變化,推測其房型和價格的需求,并提供針對性的服務,從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時,在與客戶交流中善于察言觀色,在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過一年多的磨練,我可以很自豪的說我現在是一名合格的經紀人,并且一直在努力做好自己的本職工作。
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