管理層培訓(xùn)心得體會(huì)(精選8篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,馬上將其記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編收集整理的管理層培訓(xùn)心得體會(huì)(精選8篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
管理層培訓(xùn)心得體會(huì)1
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作,既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅,也有失敗帶來(lái)的困惑,有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營(yíng)業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨?wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答,有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開(kāi)展,可以說(shuō)受益匪淺。
一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo),而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效,團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行,這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上,管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。
二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ),也是最難點(diǎn),是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。通過(guò)學(xué)習(xí),本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問(wèn)題:首先,團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí),了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個(gè)成員的潛能;其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置,每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚,必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上,而這又離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后,高效團(tuán)隊(duì)還來(lái)源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè),如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來(lái)解決。
四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題,通過(guò)此次的學(xué)習(xí),初步摸索到一個(gè)思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo),此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運(yùn)用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用,對(duì)外營(yíng)銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之,通過(guò)此次學(xué)習(xí),有很多的收獲,以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí),工作中還需不唯理論,不唯方法,結(jié)合實(shí)際,靈活運(yùn)用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階,為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),或許許多年后我可以自豪的說(shuō)工商銀行大廈的建設(shè)有我一份!
管理層培訓(xùn)心得體會(huì)2
周六參加了公司為管理層人員特請(qǐng)的專家做的培訓(xùn),整整一天下來(lái),收獲頗多,學(xué)到了很多新的知識(shí)以及理論,這里面我將把個(gè)人的一些感觸拿出來(lái)與大家一起分享。
這場(chǎng)培訓(xùn)的核心內(nèi)容是:組織領(lǐng)導(dǎo)力;個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力突破一點(diǎn),組織業(yè)績(jī)達(dá)成突破一面。
一、多數(shù)員工是問(wèn)題的制造者而不是解決問(wèn)題的人。
很多時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),公司的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài),反而是下面的員工悠哉游哉,無(wú)所事事。這是因?yàn),很多員工經(jīng)常會(huì)提一些工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題,把種種問(wèn)題丟給自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去解決。時(shí)間長(zhǎng)了,這樣的員工因?yàn)殚L(zhǎng)期不動(dòng)腦子,逐漸喪失解決問(wèn)題的能力從而變成簡(jiǎn)單的執(zhí)行者,沒(méi)有創(chuàng)造力,沒(méi)有激情,成為按部就班的提線木偶。真正意義上的員工是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠妥善解決問(wèn)題的人,他們也會(huì)提問(wèn),但是往往針對(duì)問(wèn)題已經(jīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的解決方案,提問(wèn)的目的是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領(lǐng)導(dǎo)層與管理層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問(wèn)答題的員工。
二、領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù),管理是科學(xué)。
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于人心的把握,管理的科學(xué)在于人事的操作。管理者經(jīng)常說(shuō):你應(yīng)該這樣做,或你應(yīng)該那樣做…而領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)說(shuō):你認(rèn)為該怎樣做?
三、管理方面的四種力:
1、判斷力:管理者首先應(yīng)該具備對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的判斷力,項(xiàng)目的可行性及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì),以及目標(biāo)客戶群體的鎖定等等;
2、推動(dòng)力:能夠積極推動(dòng)自己及所在團(tuán)隊(duì)將事情向好的方面前進(jìn)和發(fā)展,并且是切實(shí)可行的推動(dòng);
3、內(nèi)驅(qū)力:善于傾聽(tīng)。具有使命感,并且能夠找到自己的位置上的使命,然后是努力完成使命;
4、凝聚力:具有人格魅力,以此號(hào)召和感染身邊的團(tuán)隊(duì)成員,大公無(wú)私,先人后己。
四、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存,平衡掌握。
懲罰制度是管理手段中最切實(shí)可行的方法之一。舉例:阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)有18位追隨者,業(yè)界戲言18羅漢。其中對(duì)馬云幫助和影響最大的已經(jīng)是阿里巴巴的副總。馬云對(duì)公司管理層開(kāi)會(huì)遲到的現(xiàn)象非常深惡痛疾,于是宣布,今后遲到者將罰款100元作為懲罰。然而,開(kāi)會(huì)遲到現(xiàn)象還是屢屢發(fā)生。后來(lái)馬云宣布開(kāi)會(huì)遲到者遲到多少時(shí)間就將罰站多少時(shí)間。公布后的全體管理層會(huì)議上,這位追隨馬云多年的副總遲到11分鐘,馬云對(duì)其進(jìn)行懲罰:罰站11分鐘。至此,阿里巴巴全公司上下幾千人,開(kāi)會(huì)遲到現(xiàn)象幾乎絕跡。
五、信息要對(duì)等,運(yùn)營(yíng)靠數(shù)據(jù)。
中國(guó)人和西方人很大程度上存在差異.中國(guó)菜譜教人烹飪會(huì)寫(xiě)到:鹽少許,醬油一湯勺。國(guó)外的菜譜會(huì)寫(xiě)到:鹽50克,橄欖油35盎司。那么“鹽少許”的少許是什么概念?多少算少許?一湯勺是多大的湯勺?這完全憑借廚師當(dāng)天的心情而定了。再舉一個(gè)例子:我們經(jīng)常在外面的飯館就餐,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多飯館的衛(wèi)生間非常臟,氣味也非常難聞。但是大家也可能都在麥當(dāng)勞見(jiàn)過(guò)他們的衛(wèi)生間,永遠(yuǎn)保持著芬芳的氣味和干凈的地面、洗手池。那么他們是怎么做到的呢?我們的餐館的衛(wèi)生間也是有人打掃的啊?細(xì)心的朋友不難發(fā)現(xiàn),在麥當(dāng)勞餐廳的衛(wèi)生間的門上經(jīng)常貼著一張值日表,里面共分13項(xiàng):地面、洗手池、便池、洗手液、衛(wèi)生紙等等等等,每一項(xiàng)后面都有具體值日的人在自己值日的時(shí)間段簽的名字,后面是店長(zhǎng)簽字。這樣的結(jié)果就是衛(wèi)生間永遠(yuǎn)保持潔凈衛(wèi)生、氣味宜人。我們的飯館多數(shù)情況是,老板告訴服務(wù)員:每天打掃衛(wèi)生間啊,弄干凈點(diǎn)....而在我們的工作中,在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中,許多事情的推行應(yīng)該依照準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)而定,要靠真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐。最忌諱“三拍”:拍腦門定項(xiàng)目、拍胸脯做保票、拍屁股走人。這話在我看來(lái)是話糙理不糙,值得每一位深思。
六、決策
傾聽(tīng)多數(shù)人的聲音,征求少數(shù)人的意見(jiàn),核心人物拍板決策。這里不能遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則,因?yàn)檎胬硗莆赵谏贁?shù)人手里。
通過(guò)這次培訓(xùn),我個(gè)人是受益匪淺。不僅是在理論層面上有所提高,同時(shí)也在現(xiàn)場(chǎng)和來(lái)自不同行業(yè)的三百多名精英同學(xué)盡可能多的進(jìn)行了交流,與授課專家進(jìn)行了互動(dòng)溝通。在視野和知識(shí)面上開(kāi)拓了更大的空間,同時(shí)也結(jié)交了一些人脈關(guān)系。我相信通過(guò)今后的工作,理論結(jié)合實(shí)踐能使我更好的吸收培訓(xùn)中所學(xué)到的東西。
管理層培訓(xùn)心得體會(huì)3
我從最初實(shí)習(xí)到正式參加工作,已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個(gè)多月的時(shí)間了。
在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無(wú)微不至,同事們的幫助無(wú)處不在。
我收獲了很多的知識(shí),結(jié)識(shí)了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹,在成長(zhǎng)的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目培訓(xùn),我衷心的感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。
通過(guò)這次培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)感悟:
一、做事先做人
一個(gè)人的能力再大,如果人品不行,終究身敗名裂。
《三國(guó)演義》中一連打敗眾將,又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無(wú)敵、能力超群。
但是,他人品低下,先后認(rèn)丁原、董卓作義父,卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個(gè)人能力一般,但人品很好,大家都喜歡和他交往,經(jīng)歷的事情多了,能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠(chéng)的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念,完成了從懵懂到成熟,從平庸到優(yōu)秀,從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見(jiàn),人品是成功的基礎(chǔ),是一個(gè)人最為寶貴的財(cái)富。
二、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)是物業(yè)人的良心,是業(yè)主滿意的基礎(chǔ),是物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革的支點(diǎn)
物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠(chéng)的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求,增加業(yè)主愉悅的體驗(yàn),使業(yè)主對(duì)物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴,對(duì)社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感,用我的真心換取業(yè)主的稱心,建立起物業(yè)人的良好口碑。
三、專注如一,精益求精
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低,但是做好做精卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè),而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),靈活地運(yùn)用相關(guān)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅(jiān)韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
管理層培訓(xùn)心得體會(huì)4
正所謂:知識(shí)是進(jìn)步的階梯,學(xué)習(xí)是通向成功的基石。
為了提高煙臺(tái)分公司管理層的整體水平,我們特地邀請(qǐng)了總部翟龍老師來(lái)煙進(jìn)行了為期兩天的管理培訓(xùn)。
在此特別感謝翟龍老師的傾囊相授,讓我們煙臺(tái)管理層收獲頗多,讓他們?cè)诠芾眍I(lǐng)域有了全新地認(rèn)識(shí),并能科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
此次培訓(xùn)的目的在于讓他們能科學(xué)地辨析自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,下屬成員類型,針對(duì)不同階段的成員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,以及管理層的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
雖然只是短短兩天的培訓(xùn),但翟老師精益求精,用生動(dòng)幽默的語(yǔ)言,深入淺出的講解讓他們得以學(xué)到了精髓。
首先,翟老師讓他們做了一個(gè)LASI領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)問(wèn)卷,幫他們?nèi)娴胤治隽俗约菏鞘裁礃拥念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,分為S1,S2,S3,S4,四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
業(yè)務(wù)員出身的他們并沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)管理,所以大部分是S2,S3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,不能很好的帶領(lǐng)和幫助下屬開(kāi)展工作,不懂得放權(quán)也使他們的工作很累效果卻不明顯,通過(guò)翟老師的講解讓他們明白真正的領(lǐng)導(dǎo)要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,有博大的胸懷,要懂得適當(dāng)放權(quán),要相信員工能很好的處理問(wèn)題。
其次,翟老師教會(huì)了他們目標(biāo)管理的方法,員工目標(biāo)要根據(jù)PERT銷售預(yù)測(cè)法來(lái)制定。
如此才能科學(xué)、穩(wěn)健的計(jì)算出每一位員工應(yīng)完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
制定周計(jì)劃,確定到個(gè)人,讓工作更加簡(jiǎn)單明了。
同時(shí)要求他們改掉以往領(lǐng)導(dǎo)制定目標(biāo)的陋習(xí),采用科學(xué)的方法,把目標(biāo)分散成一個(gè)個(gè)小目標(biāo),由全體員工一同制定,這樣目標(biāo)更易達(dá)成,員工也有了參與感和被重視感,以防員工壓力過(guò)大,士氣大跌。
最后,翟老師幫他們系統(tǒng)全面的總結(jié)了團(tuán)隊(duì)成員類型,分為9種。
9種類型的人各有特異,缺一不可,每個(gè)人都在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的角色。
把員工分為4個(gè)階段,每個(gè)階段都因能力、意愿的不同,表現(xiàn)出不同的工作特征。
對(duì)此,領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)員工所處階段,采用不同領(lǐng)導(dǎo)方式去對(duì)癥下藥,因材施教的幫助員工開(kāi)展工作,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束后,每個(gè)人都寫(xiě)了自己的培訓(xùn)總結(jié),在總結(jié)中都寫(xiě)出了自己的收獲和希望翟龍老師再次來(lái)煙臺(tái)培訓(xùn)的想法,想要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶心理學(xué)方面的知識(shí),以便能更好的提升自己。
同時(shí),他們也都把翟龍老師教授的東西運(yùn)用到工作中,起到了很好的效果。
我們公司領(lǐng)導(dǎo)也參與了培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容感覺(jué)相當(dāng)?shù)?滿意,對(duì)培訓(xùn)的效果也給予極大的肯定,由衷的感謝翟老師。
尤其是在看到成效后,決定以后每三個(gè)月向總部申請(qǐng)翟龍老師來(lái)煙給管理層培訓(xùn)一次。
管理層是公司的中堅(jiān)力量,他們的提高是公司進(jìn)步的重要因素。
希望翟老師下次的到來(lái)能讓我們煙臺(tái)的管理層更上一層樓!
管理層培訓(xùn)心得體會(huì)5
今天是每周一次的大調(diào)度會(huì),在會(huì)上各個(gè)中高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于上周的培訓(xùn)和大家分享了自己的心得和感想。
業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)了一下自己親身經(jīng)歷和感受:“非常感謝公司給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谀贻p的時(shí)候本該好好的學(xué)習(xí)的年齡卻都不知道好好的學(xué)習(xí),當(dāng)走上工作崗位時(shí)才感覺(jué)到,知識(shí)的匱乏,通過(guò)學(xué)習(xí)和在海正公司的這幾年的成長(zhǎng),業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)了一下自己親身經(jīng)歷和感受:早在20xx年的污油水市場(chǎng)非常好,單噸都賣4000多,利潤(rùn)就在2000多,在我們都看好污油水一片大好光明的同時(shí),咱們王總就不看好這個(gè)行業(yè),我們當(dāng)時(shí)根本不能理解領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法,通過(guò)這兩年20XX—20XX年,污油水的低迷時(shí)代,最臭的時(shí)候都沒(méi)有人收油了,成了垃圾,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)眼光和見(jiàn)識(shí)要比我們看的遠(yuǎn)很多,最近的是20XX年防污染聯(lián)合收費(fèi),當(dāng)時(shí)我個(gè)人的意見(jiàn)不同意合并,通過(guò)這一年的磨合,感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的這一想法和咱們的收益,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于咱們自己?jiǎn)为?dú)收費(fèi),做為中高層要無(wú)條件的服從公司的任何決定,去不折不扣的去執(zhí)行,當(dāng)兄弟們有什么接收不了或者反對(duì)意見(jiàn)我們,如何去做他們的思想工作非常重要,我們中層是承上啟下的二傳手,一個(gè)公司要把自己最強(qiáng)硬的一面呈現(xiàn)給大家,我給大家講個(gè)小故事:一幫水牛去河邊喝水,突然來(lái)了一群狼,水牛想跑,一位老水牛說(shuō)了,我們圍成一個(gè)圈,用我們最強(qiáng)硬的地方來(lái)對(duì)付狼,我們圍成一個(gè)圈,狼無(wú)論從那個(gè)角度攻擊都會(huì)遇到我們最堅(jiān)硬的部位,企業(yè)也是一樣,我們要把最好的自己呈現(xiàn)出來(lái),帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)好好的干,在公司的大平臺(tái)上展現(xiàn)自己,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)更上一層樓!”
管理層培訓(xùn)心得體會(huì)6
公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野,花了大量的人力物力對(duì)我們進(jìn)行了又方向性的 培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。
本月培訓(xùn)有四堂課,第一堂課是工作教導(dǎo),講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲,通過(guò)一個(gè)折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去,讓我們直觀的了解對(duì)員工培訓(xùn)要做些什么,我們自己在平時(shí)培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。通過(guò)培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工,讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識(shí)。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念,松鼠精神,海貍方式和野雁天賦,現(xiàn)在企業(yè)之中的競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈,只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰,像華為公司一樣有狼的精神,才能是企業(yè)生存下去,并使企業(yè)有很好的發(fā)展。
第三堂課是祝根健老師的溝通技巧,其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因,懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么,才能了解上司想什么,才能更好的融入公司,才能個(gè)更好的解決工作上出現(xiàn)的問(wèn)題,才能從根本上解決員工流失的問(wèn)題。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體,是公司更有戰(zhàn)斗力,才能更好的生存及發(fā)展。
第四堂課是孫剛老師講的激勵(lì)方法,他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì)我們很多大道理,讓我們了解到何為激勵(lì)方法,針對(duì)各人所需要不同給予不一樣的激勵(lì)。激勵(lì)可以提高員工的士氣,用正確的方法激勵(lì)員工起到事半功倍的效果,使我們的團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處,也了解公司對(duì)我們的重視,我會(huì)把所學(xué)的運(yùn)用到工作上去,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對(duì)我們培訓(xùn)付出的努力。
管理層培訓(xùn)心得體會(huì)7
今年12月份,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視。專門請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對(duì)公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有:認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績(jī)效管理。
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng),對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),宣傳勞動(dòng)光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過(guò)這些活動(dòng),在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí),企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
在蘇氧這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾(gè)部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作;蛘弋(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快,公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
總之,經(jīng)過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
管理層培訓(xùn)心得體會(huì)8
10月8日至10日,我作為延安語(yǔ)文小學(xué)3班的輔導(dǎo)教師有幸在陜西師范大學(xué)參加了陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)者培訓(xùn),通過(guò)這3天的培訓(xùn),感覺(jué)受益匪淺。 這三天的時(shí)間,先后聆聽(tīng)了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關(guān)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程的講座,圍繞教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程項(xiàng)目的實(shí)施,通過(guò)3位專家深入淺出、生動(dòng)形象的講解,使我比較全面地學(xué)習(xí)了有關(guān)創(chuàng)新教學(xué)與教師專業(yè)發(fā)展,陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案,教育信息化規(guī)劃的內(nèi)容、方法和策略,區(qū)域信息化套餐課程建設(shè),信息技術(shù)下的校本研修,遠(yuǎn)程培訓(xùn)的質(zhì)量管理,培訓(xùn)管理中的信息技術(shù)應(yīng)用,項(xiàng)目管理與方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容;了解了目前世界或是國(guó)內(nèi)在教學(xué)上應(yīng)用的一些先進(jìn)信息技術(shù)。有幸參加這次培訓(xùn),并且能與各位專家面對(duì)面、座談式、討論式的交流,真的是開(kāi)闊了我的眼界,使我進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)階段的教學(xué),對(duì)教學(xué)改革有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
總體上,通過(guò)這次培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感悟:
1、當(dāng)今我們正處在一個(gè)教育大變革時(shí)代。
我國(guó)的教育發(fā)展到如今的地步,可以說(shuō)是到了一個(gè)比較高的水平,但還要繼續(xù)發(fā)展,教育必須要向世界看齊,必須減負(fù)增效,必須同時(shí)代同步,必須同現(xiàn)有的信息科學(xué)技術(shù)同步,用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)教育,促進(jìn)教育,這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越,傳統(tǒng)教育在我國(guó)已有多年,我國(guó)的教育要長(zhǎng)足發(fā)展,提高質(zhì)量,必須應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù),先進(jìn)的信息技術(shù)將推動(dòng)教育的時(shí)代變革。
2、先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)促進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對(duì)教師信息技術(shù)教育應(yīng)用能力的培訓(xùn)和提高迫在眉睫,任務(wù)艱巨。
4、應(yīng)該珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),回去之后再認(rèn)真梳理、學(xué)習(xí)、提高,把學(xué)到的知識(shí)用到自已的實(shí)際工作中,并且要發(fā)揮骨干作用,發(fā)揮自己的培訓(xùn)作用,培訓(xùn)、引領(lǐng)延安語(yǔ)文小學(xué)3班的教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育信息技術(shù),并且能盡力運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
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