營銷技能培訓的心得體會500字
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的營銷技能培訓的心得體會500字,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷技能培訓的心得體會1
近期廣東東莞市局組織全體營銷人員進行了為期兩天的《營銷人員業(yè)務技能培訓班》培訓,通過王定國老師主講,列舉典型的例子、生動的語言技巧、深入淺出地向我們分析市場現(xiàn)狀,這是我加入做客戶經(jīng)理后,參加的第一次集中學習,也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面的一次學習。所以印象深刻。
王定國老師將煙草未來的發(fā)展趨勢向我們做了系統(tǒng)的講解,目前煙草還在不斷深化改革的步伐,品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要務,在經(jīng)營發(fā)展的過程中,不繼地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結(jié)構(gòu),引進新品牌向市場推薦,使市場逐步接受,從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。王老師指出,營銷工作最重要的.不是經(jīng)濟學,而是心理學。作為一個客戶經(jīng)理,應該提高市場把握能力,提高客戶服務水平;新形勢下,我們應轉(zhuǎn)變工作方式,轉(zhuǎn)變營銷方式,掌握專業(yè)技能,學會卷煙營銷的“天龍八部”。
、賹W習商品知識,掌握品牌賣點;
、谟行Х治鍪袌,定位目標群體;
③精確選擇終端,精準品牌推介;
④選定黃金位置,靚出品牌風采;
、堇媒K端資源,開展產(chǎn)品宣傳;
、迋鞑ネ平榧记,引導客戶推薦;
、吲浜瞎疽(guī)則,開展促銷活動;
⑧面向消費市場,強化消費引導。
總之,通過這次的培訓學習,我收獲良多,在獲得知識的同時,也認識到自身的不足;今后,我將把握每次學習機會,深化理論知識,以知識武裝好工作,提高工作水平,更好的服務客戶,完成本職工作。
營銷技能培訓的心得體會2
根據(jù)江門市局(公司)相關(guān)要求,直屬分局組織全體營銷人員參加20xx年營銷崗位技能培訓,對客戶經(jīng)理業(yè)務技能和V6營銷系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學習,我有幸參與,收益匪淺。我在此將體會最深的兩點總結(jié)如下:
一是個性化是有效開展客戶服務的基礎。市場情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別,個性化服務的基礎是進行細分,課堂上老師講到了“三細分”方法,把市場、卷煙品類和客戶這三個維度進行細分,針對不同維度中的不同組合實施有針對性的客戶服務,以客戶需求為中心,針對零售戶的個性特點和特殊需求,主動為零售戶量身定做相應的服務指導,有助于提高客戶服務的靈活性。做到因地制宜,滿足客戶需求,從而有效提高卷煙銷售能力。
二是客戶經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力?蛻艚(jīng)理是市場的傳聲筒,通過日常拜訪,實現(xiàn)有效溝通,才能為營銷決策提供有效的、實時的`市場動態(tài)信息;客戶經(jīng)理也是營銷工作的主導者之一,只有培養(yǎng)自身分析總結(jié)的能力,養(yǎng)成善于觀察,并思考解決問題有效途徑的習慣,才能逐步提高個人能力,推動營銷隊伍整體素質(zhì)提升。
感謝市局(公司)提供這一次難得學習的機會,通過這次的培訓,使我對客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和應該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解,同時學習到很多新理念、新思路,對日后相關(guān)工作的開展更有信心。
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