新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)范文(精選6篇)
我們心里有一些收獲后,寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編精心整理的新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)范文(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)1
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷(xiāo)程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類(lèi)、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài),特別是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái),這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)(其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低(我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的SA8000的面授培訓(xùn),第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。
新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)2
5月8日至5月24日期間,作為安徽安糧國(guó)際發(fā)展有限公司的一名新員工,我有幸參加了安糧系統(tǒng)組織的新員工企業(yè)文化導(dǎo)入暨職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程。雖然僅有短短6天的培訓(xùn)課程,但是收獲頗多。
一、企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)的文化反應(yīng)了企業(yè)的精神和底蘊(yùn)。了解企業(yè)的文化有助于我們更好地融入企業(yè)的環(huán)境。安糧集團(tuán),自1976成立以來(lái),經(jīng)歷了波折及坎坷,也遇到過(guò)機(jī)遇和飛躍,在這幾十年的發(fā)展過(guò)程中,集團(tuán)的前輩們用他們的親身經(jīng)歷為我們闡述了公司企業(yè)文化,讓我們這些晚輩們得以在企業(yè)文化氛圍下安心的成長(zhǎng)和發(fā)展。誠(chéng)信是底線、務(wù)實(shí)是態(tài)度、和諧是方式、創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)力。六種意識(shí)是我們?cè)趯?shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中行為準(zhǔn)則,愿景是我們努力的方向,使命是我們的責(zé)任,四大理念則是發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、職業(yè)化訓(xùn)練
作為帶著工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)到公司上班的新員工,在職業(yè)化訓(xùn)練課程中收益良多。雖然在進(jìn)公司前已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn),但是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)后,不得不承認(rèn)以前的自己無(wú)論如何不能算是一個(gè)職業(yè)化的職場(chǎng)人。以前的自己要么存在諸多陋習(xí),要么很多事情即使自己知道要去做,但是卻不知道該怎么去做,或者怎么去做的更好,比如組織協(xié)調(diào),比如有效溝通,比如工作計(jì)劃,比如能力結(jié)果化等等。 “不管能力有多強(qiáng),必須拿出結(jié)果來(lái)”這是我感觸頗深的一句話?赡苡袝r(shí)候自詡自己的能力有多強(qiáng),自己的態(tài)度有多積極,但是工作中追求的還是一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶認(rèn)同的結(jié)果。這讓我想起以前經(jīng)常聽(tīng)到的一句類(lèi)似意義的話“過(guò)程不重要,重要的是結(jié)果”,沒(méi)有結(jié)果,前期的工作全是無(wú)用功,只是在浪費(fèi)時(shí)間而已。
工作計(jì)劃的課程是另一門(mén)讓我有很大收獲的課程。以前的自己工作也有做每日工作計(jì)劃,但是以前的所謂工作計(jì)劃只是隨機(jī)地把自己想到的要做的事列舉出清單,并沒(méi)有根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行排序,從而導(dǎo)致在工作過(guò)程中往往工作沒(méi)有重心,多管齊下反而影響了工作效率,經(jīng)過(guò)這次課程后,讓我意識(shí)到自己的工作計(jì)劃有很到的漏洞,需要進(jìn)行調(diào)整和修改。
除了以上兩點(diǎn)感觸最深的課程外,其他課程也都學(xué)到新的東西,對(duì)我以后的職業(yè)生涯都是不可多得的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
三、拓展訓(xùn)練
為期一天半的拓展訓(xùn)練過(guò)程應(yīng)該是讓我們從身體到思想都很有沖擊的一次經(jīng)歷。在這此拓展訓(xùn)練中,很多訓(xùn)練科目讓我們意識(shí)到自己很多不足之處。很多事情看起來(lái)無(wú)法完成,但是只要我們掌握了方式方法,那么事情就會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,最重要的還是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),一個(gè)獨(dú)立的人的能力是有限的,但是當(dāng)很多人組成一個(gè)集體的時(shí)候,大家各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),那么我們的力量就會(huì)無(wú)限放大,拓展訓(xùn)練中是如此,工作中也是如此。但是在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中要積極地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性也一樣很重要。如果當(dāng)團(tuán)隊(duì)的其他人都在努力的時(shí)候,卻有人消極應(yīng)對(duì),那么必然會(huì)極大地影響整體的工作積極性和效率。
此次的培訓(xùn)過(guò)程是快樂(lè)而短暫的,這次培訓(xùn)課程不僅讓我認(rèn)識(shí)的自己的不足,為自己以后的路指出了方向,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)了很多來(lái)自系統(tǒng)其它子公司的好朋友、好伙伴們。非常感謝公司為我們新員工提供了這次難得的機(jī)會(huì)。希望本人能夠通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)讓自己更好發(fā)展起來(lái),為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)3
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九?萏倮蠘(shù)昏鴉,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了:
一、保證安全生產(chǎn)。
二、提高工作效率。
三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)4
在短短的2個(gè)多月的時(shí)間里,我參加了公司的周例會(huì),消防知識(shí)培訓(xùn),我深信我是幸運(yùn)的。慶幸能夠加入到這樣團(tuán)結(jié)和 睦的集體,慶幸能夠遇到對(duì)我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來(lái)乍到就有機(jī)會(huì)參加這么多的活動(dòng)。我來(lái)到客服中心,學(xué)習(xí)工作基本流 程,基本服務(wù)理念,各種處理流程,公司業(yè)績(jī)考核相關(guān)要求以及每個(gè)月的報(bào)表總結(jié)。特別是配電相關(guān)報(bào)修處理流程。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)公司處理流程有了初步了解。經(jīng) 過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深感到任重到遠(yuǎn),好的開(kāi)始成功一半,為了在以后的工作中做到最好,我認(rèn)為我應(yīng)堅(jiān)定地做到以下幾點(diǎn):
一、充分認(rèn)識(shí)自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓(xùn)。
雖然使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實(shí)際工作中,還會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習(xí), 在業(yè)余時(shí)間多和部門(mén)、業(yè)主進(jìn)行溝通。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還要學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里融入到公司中來(lái)。我一定會(huì)轉(zhuǎn)換自己的角 色,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭(zhēng)取完成任務(wù)。
二、對(duì)這個(gè)社會(huì),公司充滿了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。
為了讓自己能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進(jìn)行自我批評(píng),這樣才能讓自己明確自己的人生目標(biāo),不斷充實(shí)自己,從而在公司需要的時(shí)候更好地履行自己的使命。就不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
三、 慎言慎行,提升自己為人處世能力。
做人是做事的基礎(chǔ),只有先學(xué)做人,才能學(xué)會(huì)做事,在公司里,我將面臨新的人群,有領(lǐng)導(dǎo),有同事。因此在初期我進(jìn)行人際關(guān) 系的構(gòu)建可能困難比較大。但是我有信心處理好,在實(shí)際工作中我一定要做到謙虛謹(jǐn)慎,言行一致,尊重他人。面對(duì)即將展開(kāi)的工作,我有信心能夠做到,寫(xiě)下這篇 入職感想,除了自勉,還希望能夠得到同事的監(jiān)督和促進(jìn)。從而盡快融入到團(tuán)隊(duì)中一員。
新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)5
為期四天的新員工培訓(xùn),結(jié)束于奉賢的海灣,回想四天緊湊的培訓(xùn)內(nèi)容,有深遠(yuǎn)的企業(yè)文化展示、全面的業(yè)務(wù)介紹和前沿的行業(yè)技術(shù)講解,還有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)參觀與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展等等,其中印象最深的是小組討論及模擬項(xiàng)目匯報(bào)。
模擬項(xiàng)目匯報(bào)要求新員工按小組為單位,對(duì)公司提供模擬案例材料進(jìn)行討論研究,最后制作成匯報(bào)ppt,由小組代表進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào),并當(dāng)場(chǎng)接受專(zhuān)家組的提問(wèn)。
項(xiàng)目匯報(bào)中需要成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,因?yàn)轫?xiàng)目難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)涉及各個(gè)專(zhuān)業(yè),非個(gè)人之力能所解決;同時(shí)也需要成員們有一個(gè)全局統(tǒng)籌的思考,除了專(zhuān)業(yè)之間橫向的配合外,還有項(xiàng)目縱向環(huán)節(jié)之間的銜接;最后一點(diǎn)就是突破傳統(tǒng)的思維,去探索新的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理方法。
這樣一次項(xiàng)目匯報(bào)的機(jī)會(huì),讓大家獲得了一次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的體驗(yàn),也讓大家去思考,自己將來(lái)在一個(gè)項(xiàng)目中該扮演怎樣的角色,發(fā)揮怎樣的作用。項(xiàng)目匯報(bào)結(jié)束時(shí)大家都意識(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人們的付出和艱辛。
通過(guò)此次的培訓(xùn),給我?guī)?lái)的不僅僅是對(duì)公司、行業(yè)和專(zhuān)業(yè)的了解認(rèn)識(shí),更重要的是對(duì)自我定位和職業(yè)規(guī)劃的一些思考,給了我更強(qiáng)勁的工作學(xué)習(xí)動(dòng)力和目標(biāo)。
在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)6
看到第一張憑證,給我的感覺(jué)是:怎么一張憑證上會(huì)有這么多會(huì)計(jì)科目,每個(gè)科目后面都有一長(zhǎng)串的二級(jí)科目、三級(jí)科目······這些和在學(xué)校實(shí)訓(xùn)的那些會(huì)計(jì)憑證相比,簡(jiǎn)直是天壤之別。還有就是覺(jué)得每張記賬憑證后面附的原始憑證也很多很復(fù)雜,很多原始憑證在學(xué)校實(shí)訓(xùn)的時(shí)候都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。面對(duì)這些復(fù)雜又陌生的東西,剛開(kāi)始感覺(jué)無(wú)從下手,不過(guò)通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和同事們的指導(dǎo),漸漸的熟悉了這些憑證、理清了做賬的思路。通過(guò)近一周的學(xué)習(xí),我初步了解了工程資產(chǎn)方面的賬務(wù)處理方式、流程,能在師傅的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)單的憑證。也學(xué)到了一些新知識(shí),比如什么叫“價(jià)撥”及相關(guān)的賬務(wù)處理,工程進(jìn)度款的賬務(wù)處理,設(shè)備發(fā)票入賬的賬務(wù)處理,原始憑證審核的要點(diǎn)······相信通過(guò)以后的學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。
以前老師說(shuō)做財(cái)務(wù)工作要細(xì)心,我不以為然,認(rèn)為自己夠細(xì)心的。但真正走上工作崗位,做第一張憑證時(shí)就改了幾次,要么是合同號(hào)錄錯(cuò)、要么就是忘記輸入附件張數(shù)。以前實(shí)訓(xùn)時(shí)犯了錯(cuò)誤,大不了重做,但現(xiàn)在是真正的參加工作了,做錯(cuò)了就有可能給公司造成損失,這可不是實(shí)訓(xùn),不是浪費(fèi)幾張憑證的問(wèn)題了。所以以后我會(huì)時(shí)刻提醒自己,這是在工作,千萬(wàn)要細(xì)心。這也是作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員的基本要求。
這一周以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們都問(wèn)過(guò)我能否適應(yīng)這里、食堂的飯菜吃得習(xí)慣不、生活上有什么困難?非常感謝你們的關(guān)心,這里我感覺(jué)挺好的,不管是生活、工作都挺適應(yīng)的。來(lái)這之前,聽(tīng)已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)說(shuō),像我們這種才畢業(yè)的學(xué)生,到了單位后要受到一些不好的待遇。但現(xiàn)在我感覺(jué)被學(xué)長(zhǎng)們誤導(dǎo)了,嚴(yán)重的誤導(dǎo)!因?yàn)楹B荼任蚁胂笾羞好,同事們都挺和善的,一點(diǎn)架子都沒(méi)有,有什么不懂的問(wèn)他們,都很耐心的給我講解。我相信在你們的幫助下我會(huì)進(jìn)步很快的。
在接下來(lái)的這段實(shí)習(xí)期,我會(huì)好好學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),爭(zhēng)取早點(diǎn)獨(dú)立上崗。
入職“網(wǎng)上人大”上海教學(xué)服務(wù)中心一年多了,在這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體中,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育從不懂到懂,從不了解到了解,有了很深的感受,并喜歡上了這份神圣的工作。
剛進(jìn)入工作時(shí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的各方面工作知之甚少,比較陌生,有點(diǎn)拘謹(jǐn),特別是看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作節(jié)奏很快,心里沒(méi)有底。就在這時(shí),中心領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)為我安排了導(dǎo)師,具體指導(dǎo)我工作,中心的年輕人也主動(dòng)熱情的關(guān)心我,幫助我,使我受益匪淺。我也增強(qiáng)了主動(dòng)性,在日常工作中,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多嘗試,取得了一定的進(jìn)步。如在平時(shí)的接聽(tīng)咨詢(xún)電話和填報(bào)名表時(shí),剛開(kāi)始摸不著頭腦,自己虛心請(qǐng)教,用心地學(xué),很快就適應(yīng)了。同時(shí),在工作實(shí)踐中,自己也能動(dòng)腦筋,提高工作質(zhì)量,在接電話時(shí)注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),在打回訪時(shí),應(yīng)首先了解對(duì)方的職業(yè)和大概的需求,這樣通話時(shí)溝通就有了針對(duì)性,容易產(chǎn)生好的效果。此外,上午不少公司職員剛上班,工作節(jié)奏快很忙,這時(shí)打電話對(duì)方容易不耐煩,通過(guò)摸索,注意時(shí)間段,取得了比較好的成效。自己在工作上有了點(diǎn)進(jìn)步,這是與我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)所有同志的幫助分不開(kāi)的。雖然我年紀(jì)大些,但和年輕人在一起工作心情很愉快,他們勤奮向上的精神感染著我,他們那種主動(dòng)熱情的工作狀態(tài)鼓舞著我。對(duì)照自己,我感到學(xué)無(wú)止境,因而非常努力。經(jīng)過(guò)了一年的實(shí)踐,現(xiàn)在能適應(yīng)各方面的工作了。比如對(duì)服務(wù)中心的學(xué)籍能夠勝任,也能獨(dú)當(dāng)一面。在促學(xué)工作上,能主動(dòng)熱情,不厭其煩去做工作。在招生工作中,接聽(tīng)回答好每個(gè)咨詢(xún)電話,在接聽(tīng)電話時(shí)會(huì)碰到許多教務(wù)方面的問(wèn)題,你必須全面準(zhǔn)確回答,自己已較好的掌握了這方面的知識(shí),在為學(xué)員的服務(wù)中力爭(zhēng)做到完美。為了招生,只要對(duì)方有一絲意向,我就抓住不放,力爭(zhēng)說(shuō)服對(duì)方。不論做什么事情,我都會(huì)努力的去做好。自己的長(zhǎng)處是善于交流,工作認(rèn)真踏實(shí)。我發(fā)揮了長(zhǎng)處,虛心向年輕老師們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在工作上力爭(zhēng)做的更好。
一年多工作是難忘的,也是愉快的,我深深感到網(wǎng)絡(luò)教育好像是一艘駛向彼岸的航船,它承載著的是知識(shí)和力量,是信心和勇氣,是一次理想的航行!
我們“網(wǎng)上人大”擔(dān)負(fù)的就是這樣的航行責(zé)任!
通過(guò)“網(wǎng)上人大”的學(xué)習(xí),圓了許多學(xué)子繼續(xù)學(xué)習(xí)的心愿;
通過(guò)“網(wǎng)上人大”的學(xué)習(xí),讓更多學(xué)員重新認(rèn)識(shí)了自我;
通過(guò)“網(wǎng)上人大”的學(xué)習(xí),使他們?cè)谶@里學(xué)到了新的知識(shí)。
在這一年多的工作中,我被這些勤奮好學(xué)的中老年學(xué)員所感染,我被他們的學(xué)習(xí)熱情而感動(dòng)。為他們熱情服務(wù)我感到快樂(lè),為他們熱情服務(wù)我感到充實(shí),為他們熱情服務(wù)我感到了責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)教育是一種開(kāi)放式教育,是學(xué)習(xí)的社會(huì)化。我感到要使學(xué)員們?cè)鰪?qiáng)學(xué)習(xí)的信心和積極性,如何為他們提供卓越的服務(wù)是多么的重要!我要在今后的教學(xué)招生工作中,不斷提高自身的服務(wù)水平,要多想辦法吸引更多的學(xué)員來(lái)參加我們網(wǎng)上人大的學(xué)習(xí)。同時(shí),更要以百倍的熱情來(lái)做好服務(wù)工作,為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,這樣才能使他們?cè)敢鈪⒓訉W(xué)習(xí),自覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí),成功地完成學(xué)業(yè),壯大學(xué)習(xí)隊(duì)伍,為學(xué)院創(chuàng)造良好地效益,為社會(huì)多作貢獻(xiàn)。
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