精選崗前培訓(xùn)心得體會(huì)集合十篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編整理的崗前培訓(xùn)心得體會(huì)10篇,歡迎閱讀與收藏。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
從認(rèn)識(shí)儒森漢語,到儒森漢語學(xué)習(xí)ipa課程,并參加考試至今已有將近3個(gè)月了。這三個(gè)月是一個(gè)我從對(duì)于外漢一無所知到逐漸了解過程。我從小就喜歡文學(xué),雖然大學(xué)里的專業(yè)和畢業(yè)后的工作都和中文沒有任何聯(lián)系,但是從事和中文有關(guān)的職業(yè)一直是我的向往,尤其是在學(xué)過英語,日語后更加深刻體會(huì)到祖國傳承五千年的語言系統(tǒng)的博大精深,因此在通過日語一級(jí)后就毅然的辭職轉(zhuǎn)行,打算以后專職從事對(duì)外漢語教學(xué)工作。
在沒有真正接觸對(duì)外漢語教學(xué)的時(shí)候,我有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),就是覺得只要懂外語就能教老外中文,通過ipa的時(shí)間課程以及4天的崗前培訓(xùn),我才算初步開始了解這個(gè)行業(yè)。
經(jīng)過這些天趙老師的培訓(xùn),我發(fā)覺自身還有許多的不足,以及一些得到了改進(jìn)的地方:
不足:
1、發(fā)音:由于我是南方人,說話語速也比較快,所以有時(shí)候發(fā)音中會(huì)不自覺的忽略平,翹舌和前后鼻音。還有我說話的聲音輕,可能是自己的發(fā)音方式不對(duì),但一直找不到正確的方音方式。
2、發(fā)散性思維有局限:這點(diǎn)體現(xiàn)課堂練習(xí)以及教案的編寫上,自己能想出來的練習(xí)方式題型似乎總局限于填空,連詞成句等幾種,類型相對(duì)比較單一,缺乏多樣性。
3、欠缺自信:在臺(tái)上試講的時(shí)候,如果被老師指出錯(cuò)誤,自己就會(huì)一下子很緊張,然后在接下去的試講過程中一邊講一邊會(huì)猶豫。因此趙老師說的英雄膽,城墻厚的一張臉,我覺得自己在這方面不足的地方真的還有很多很多。
4、教學(xué)思路:在對(duì)新語法解釋的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忽略以前學(xué)習(xí)的語法,不善于用學(xué)過的東西解釋的內(nèi)容,這點(diǎn)主要是自己對(duì)于課文內(nèi)容以及整個(gè)三冊(cè)語法串聯(lián)上面的不熟悉?吹接行┩瑢W(xué)的復(fù)習(xí)導(dǎo)入講的很好,這點(diǎn)也是我需要學(xué)習(xí)的地方。
5、語法解釋:覺得自己對(duì)于這方面也有許多要提高的地方,有時(shí)候會(huì)把語法解釋的過于復(fù)雜,有時(shí)候又過于簡單,總把握不好這個(gè)度,希望自己在接下來的培訓(xùn)中能不斷提高自己的語法解釋能力。
得到了改進(jìn)的地方:
1、教案的編寫:以前的教案自己在怎么教那里會(huì)啰嗦的寫下一大堆無用的東西,然后最重要的聯(lián)系卻總是只寫2。3個(gè)大綱,完全沒有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容,F(xiàn)在的教案我在練習(xí)方面已經(jīng)有了進(jìn)步,至少每個(gè)語法會(huì)寫3個(gè)大類練習(xí),但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、教態(tài)方面:在ipa開始試講的時(shí)候,面對(duì)那么多人,我的聲音都會(huì)有顫抖,有時(shí)候?qū)憘(gè)字也會(huì)不自覺的手抖,雖然現(xiàn)在自己還是會(huì)緊張,但聽同學(xué)說我的教態(tài)已經(jīng)比在ipa時(shí)有了一定的進(jìn)步。
3、教學(xué)思路:在4天的學(xué)習(xí)中,覺得自己每天對(duì)于教學(xué)思路的整理都有了不同程度的改進(jìn),希望自己在接下來的6天能更加完善自己的整體思路。
崗前培訓(xùn)的這幾天,班級(jí)里以小組為單位進(jìn)行討論,這讓我更加的深刻的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,我們小組5個(gè)人都非常團(tuán)結(jié),每天輪流為大家占座位,課堂討論的時(shí)候也積極的發(fā)表自己的看法,晚上回去還在線一起討論,彼此相互鼓勵(lì)著。能和這樣的同伴共同學(xué)習(xí)進(jìn)步真是由衷的感到高興。
總之經(jīng)過四天的崗前培訓(xùn),讓我受益匪淺,俗話說隔行如隔山,的確面對(duì)一個(gè)全新的領(lǐng)域我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,趙老師雖然很厲害,但這也正說明了她對(duì)我們的用心,在接下來的幾天里希望自己每天都能得到一些提高,就像趙老師所說的,對(duì)比曾經(jīng)的自己,現(xiàn)在的自己已經(jīng)比ipa時(shí)的自己有了進(jìn)步,真心盼望崗前培訓(xùn)結(jié)束那天自己比現(xiàn)在的自己更加的進(jìn)步。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì),走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系,如今我來到了江華第一人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)江華第一醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí),我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對(duì)病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年多的護(hù)士,還沒有太多的臨床經(jīng)驗(yàn),但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士,要怎樣才能得到病人的信賴;蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在各位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
20xx年xx月xx日,我參加了京津冀甘新一般公證員崗前任職培訓(xùn),此次培訓(xùn)在北京香舉行,并由北京市公證協(xié)會(huì)組織,請(qǐng)到了北京市長安公證處主任周志揚(yáng)、公證界知名人物劉疆老師、四川律政公證處主任李勇、北京市中信公證處主任王明亮、北京市方圓公證處副主任王建、中國政法大學(xué)副教授陳漢、北京市求是公證處副主任邵云龍、哈爾濱公證處主任助理丁龍等公證界的大咖前,就中國公證的現(xiàn)狀、發(fā)展、改革及相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授。
目前,中國公證行業(yè)的發(fā)展舉步維艱,已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸期,公證制度的改革迫在眉睫,且公證行業(yè)的人才出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,新生力量的注入非常重要,就需要我們不斷的探索和學(xué)習(xí)。
公證行業(yè)的明天何去何從?這是我們每一個(gè)公證人應(yīng)該思考的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,如雨后春筍而生的電子商務(wù)、新興科技產(chǎn)業(yè)正茁壯成長,這對(duì)公證行業(yè)說是一次挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。故公證行業(yè)的發(fā)展必須緊跟時(shí)代步伐,不斷對(duì)公證領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新和規(guī)范化,是強(qiáng)大我們公證隊(duì)伍的重要舉措。當(dāng)然,所謂的強(qiáng)大并非僅指人數(shù)的增加,更重要的是公證員自身業(yè)務(wù)水平的提升。對(duì)新興業(yè)務(wù)的拓展是面對(duì)諸如以上新興產(chǎn)業(yè)興起的有效舉措,現(xiàn)實(shí)中我們大部分的公證員辦理的還是傳統(tǒng)的委托、繼承、贈(zèng)與合同、遺囑、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、證據(jù)保全、借款合同的賦強(qiáng)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),但就上述業(yè)務(wù)而言,同樣出現(xiàn)了突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的趨勢(shì)。
例如針對(duì)人死亡之后所遺留的銀行保險(xiǎn)箱的繼承事宜,應(yīng)該如何辦理?實(shí)際上,劉疆老師在這塊兒深有研究,其主要的辦理方法是先辦理親屬關(guān)系公證,緊接著辦理一個(gè)保全證據(jù)公證(就該保險(xiǎn)箱的打開由當(dāng)事人、銀行工作人員、公證人員共同參與),最后在所有繼承人均無異議的情況下辦理繼承公證。實(shí)際上,通過這三個(gè)步驟的辦理,保障了銀行、公證處的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)及時(shí)的解決了當(dāng)事人的問題。
當(dāng)然,此次培訓(xùn),還學(xué)習(xí)到了外省公證同行先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),公證處在司法輔助、家事代理、溫情遺囑等方面還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
先就司法輔助說,四川的律政公證處已經(jīng)走在了前面,他們?cè)谲浻卜矫嬗休^大的投入,在全處二百多人的基礎(chǔ)上,專門挑出業(yè)務(wù)熟練、能力強(qiáng)的公證員,進(jìn)駐法院。在法學(xué)院校和警察學(xué)校等學(xué)校招聘與法律相關(guān)的工作人員,這樣做的目的是為了保持專業(yè)性優(yōu)勢(shì),其中有48人專門辦理司法輔助業(yè)務(wù),前期遇到了很多障礙,比如資金、和法院及當(dāng)事人的溝通等,但是隨著幾年的摸索和發(fā)展看,他們已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績,公證員在司法輔助方面業(yè)務(wù)水平大有提升,減輕了法院的壓力,同時(shí)及時(shí)有效的減少訴訟,(fsir)保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益,贏得了社會(huì)的一致好評(píng)。公證處在司法輔助方面主要辦理的還是參與調(diào)解、參與取證、參與送達(dá)、參與保全、參與執(zhí)行等方面,公證處應(yīng)該作為一個(gè)獨(dú)立的參與體,而不應(yīng)該淪為法院的附屬機(jī)構(gòu),所以對(duì)公證處應(yīng)該定好位。
家事代理方面,哈爾濱公證處的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。首先體現(xiàn)在他們對(duì)于家事代理中心的裝修布置上,他們的裝修比較溫馨,而且配備了咖啡室、完整隔音的遺囑室(安裝四顆攝像頭進(jìn)行全方位攝錄)、輪椅、免費(fèi)報(bào)紙(可帶走)、門口接待和引導(dǎo)等;其次在服務(wù)態(tài)度上,他們嚴(yán)格要求工作人員,對(duì)待當(dāng)事人的態(tài)度應(yīng)該一貫的耐心仔細(xì),不管是否是前辦事的當(dāng)事人,或者是早晨閑無事,前看報(bào)紙的人,均無差別的接待,看完的報(bào)紙可以帶走,這有效的減少了當(dāng)事人吵鬧現(xiàn)象的發(fā)生;最后,他們和律師事務(wù)所進(jìn)行合作,訴訟方面由他們合作的律師進(jìn)行辦理,減少了當(dāng)事人跑路的時(shí)間。
溫情遺囑是最近比較火的。現(xiàn)下我們很多公證處所出具的遺囑書都比較生硬,僅僅是在為當(dāng)事人處分財(cái)產(chǎn)而辦理,并沒有從普通當(dāng)事人的角度出發(fā)看待問題,如果我們?cè)谶z囑書里面注入立遺囑人情感方面的內(nèi)容,讓所有的繼承人從內(nèi)心深刻的感受到父母的良苦用心、理解父母的想法,這對(duì)于減少之后的遺囑繼承矛盾就非常重要。
現(xiàn)下,我們的公證員大都還停留在坐堂辦證的狀態(tài),這其實(shí)對(duì)于我們公證處將的發(fā)展是不利的。所以我們的公證員以后應(yīng)該倡導(dǎo)進(jìn)入社區(qū),免費(fèi)法律咨詢,以發(fā)展我們潛在的客戶群體。
本次培訓(xùn)中,我從各位老師的授中學(xué)到了很多東西,并使我對(duì)公證有了更深的理解,并時(shí)刻鞭策自己不斷的探索和學(xué)習(xí)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
四年的大學(xué)時(shí)光在歡笑與離別中匆匆而過,再這數(shù)以千計(jì)的日子里,我們學(xué)著理論,練習(xí)著操作,鍛煉著心智,咀嚼著如何成為一名合格的護(hù)理工作者的一點(diǎn)一滴。終于,我們走過了重重的考驗(yàn),進(jìn)入了某某大學(xué)第二附屬醫(yī)院,接受著進(jìn)入臨床前的培訓(xùn)。
在這為期一周的培訓(xùn)里,我們接受了理論和操作的培訓(xùn),理論進(jìn)行了包括醫(yī)院概況,制度,護(hù)理安全和消防等等方面的知識(shí)教育,操作則學(xué)習(xí)了出入院護(hù)理,口腔護(hù)理,心電圖采集和靜脈輸液這五個(gè)操作的示教和練習(xí)。
在理論培訓(xùn)里,讓我很有感觸的是老師們都強(qiáng)調(diào)了很多次二附院從此是我們的家,作為一名規(guī)培的護(hù)士我還是很感動(dòng)的,醫(yī)院不僅是病人們暫時(shí)的家,也是醫(yī)務(wù)工作人員為之奮斗努力的家。
而在操作訓(xùn)練里,我也看到了一個(gè)合格護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度,事無巨細(xì),從自身的禮儀舉止到對(duì)病人愛傷觀念的體現(xiàn)都是步步到位,動(dòng)作流暢,操作熟練,不禁問自己,真的可以做到這么標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嗎?或許現(xiàn)在不能,但我堅(jiān)信,只要有決心,我總有一天也可以做到這樣,而且我一直覺得自己的操作技能很不好,這也是我今后要一直努力的地方,不能懈怠。
再過兩天就要進(jìn)入科室了,心情真的很忐忑,從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變,從依賴到獨(dú)立的過渡,可能我做不到像提燈的南丁格爾那么偉大,但至少我希望自己可以成為一名合格的護(hù)士,無愧于心,無愧于他人。最后,用在理論培訓(xùn)中最讓我感動(dòng)的話鼓舞我自己,讓自己工作:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴著香花彌漫,使穿杖拂柳的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生, 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)。經(jīng)過一番思考與衡量,我最終選擇了參加這次的培訓(xùn)。然而這次的培訓(xùn)讓我收獲了很多,鍛煉了很多,自信也提高了;同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。
對(duì)于這次的培訓(xùn) ,我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對(duì)以前在學(xué)校學(xué)的歸類,只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn),聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機(jī)會(huì)也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì)。從中我也學(xué)會(huì)了歸類在實(shí)際工作中的操作,也增加了自己對(duì)歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對(duì)于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會(huì)。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會(huì)有這樣的感受。
當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí),大家晚上都坐在一起討論,然后做出PPT來給大家講解。基本每個(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多,把答案總結(jié)出來,然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對(duì)我的信任與支持,讓我上去給大家講解,我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊(cè)的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書本上很少學(xué)到的,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。
有時(shí)候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn),大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯(cuò)過了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對(duì)應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會(huì)更好,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一,同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(dá)(AA類企業(yè))進(jìn)行實(shí)習(xí),在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過程中,剛好有機(jī)會(huì)跟著師傅們進(jìn)了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準(zhǔn)備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個(gè)問題的過程中,也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。這對(duì)于以后碰到類似的事情,自己也會(huì)知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們?cè)趺唇訂,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。當(dāng)然自己也會(huì)來實(shí)操,做單,打單,審單,遞單;同時(shí)也在旁邊認(rèn)真地聽同事與客戶是怎么溝通的,這個(gè)是比較重要的。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì)得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,也明白了要用腦子來做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作,因此在這實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。在實(shí)習(xí)的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤圣達(dá)越做越大!
以上是我的個(gè)人感想,如果哪里說得不到位,請(qǐng)大家指出來,一起學(xué)習(xí)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“__項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
絕不僅僅只是簡單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭上升到服務(wù)競(jìng)爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來找你。
通過對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績?cè)鲩L貢獻(xiàn)力量。 房產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會(huì)五
首先感謝公司指示布置這次為期7學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng),使我深入的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對(duì)應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。
日常工作中,我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問題時(shí),一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí),在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵(lì),積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識(shí)兩個(gè)環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識(shí)。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對(duì)房產(chǎn)知識(shí)、銷售人員的基本素質(zhì)、對(duì)待客戶的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn),我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记桑鍪虑楦嗅槍?duì)性。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的決不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
光陰似箭,時(shí)光如梭。美好的日子總是容易過去,為期一個(gè)月的培訓(xùn)生活結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的日子,我們有過挫折,有過辛酸,甚至有過淚水。但是我們收獲了專業(yè)的知識(shí),收獲了同事之間的友誼,也收獲了對(duì)這個(gè)大家庭的認(rèn)同感。我相信這對(duì)于剛踏入職場(chǎng),進(jìn)入社會(huì)的新人我們來說是彌足珍貴的,這是花再多得金錢物質(zhì)也學(xué)不到的。這也為我們以后的工作生活奠定了基調(diào),我也就我們培訓(xùn)期間的所見所聞?wù)務(wù)勛约旱母惺堋?/p>
學(xué)習(xí)篇
培訓(xùn)最重要的就是讓我們有過硬的專業(yè)知識(shí),以便為了給項(xiàng)目管理者提供更專業(yè)的服務(wù),提高項(xiàng)目管理效率與管理水平。我覺得這是作為一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力的基本要求。因?yàn)閷W(xué)校知識(shí)技能與企業(yè)項(xiàng)目管理要求的不對(duì)稱,我們有了一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這讓我們得到了成長。在這里我想對(duì)每一位給我們兢兢業(yè)業(yè)授課的老師說一聲“謝謝”我也希望自己不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我們的殷切期盼做一名合格的財(cái)務(wù)人員。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,從基本的出納業(yè)務(wù)開始講,我們接下來學(xué)習(xí)了資產(chǎn)篇,負(fù)債,所有者權(quán)益,安全費(fèi)用的使用管理,項(xiàng)目公司涉稅管理,建造合同,工程物資管理,公文寫作,財(cái)務(wù)共享,工會(huì),項(xiàng)目管理等知識(shí)。雖然涉及的內(nèi)容很多但是也需要我們?nèi)ゲ粩嘞⑶野堰@些知識(shí)運(yùn)用到以后的項(xiàng)目工作中,理論結(jié)合實(shí)際才是我們培訓(xùn)的初衷。最后我希望用一句話來勉勵(lì)自己“書山有路勤為近,學(xué)海無涯苦做舟”希望自己不斷學(xué)習(xí),提高自己。
生活篇
我仍然記得團(tuán)建中每一位同事為了過“火線”不拋棄不放棄的精神,也記得在排練到深夜不困一遍一遍的糾正動(dòng)作只為結(jié)業(yè)匯報(bào)呈現(xiàn)更好的作品給大家,還記得在籃球場(chǎng)上每一位男生的拼搏,每一位女生的加油。正因?yàn)橛辛诉@群可愛的新同事,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才變得更加優(yōu)秀,也正是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀,我們成為了更好的自己。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,感受到了每一位同學(xué)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)所作出的貢獻(xiàn)。也正是因?yàn)樗麄兊呐σ哺腥玖俗约骸_@也給自己以后的工作帶來了很大的觸動(dòng)。我們需要有這種協(xié)作能力,才能使我們以后的項(xiàng)目工作中更加輕松。在團(tuán)建生活中,我們也學(xué)習(xí)到了與人溝通是項(xiàng)目工作的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),良好的溝通能力是財(cái)務(wù)工作中重要的一部分。
文化篇
從實(shí)習(xí)開始我們就不斷的'體會(huì)著公司財(cái)務(wù)子文化給我們帶來感受,體現(xiàn)在工作生活的方方面面,這里有關(guān)愛下屬的領(lǐng)導(dǎo),有孜孜不倦的老師,也有和藹可親的同事。我們既是公司川橋子財(cái)務(wù)文化的享用者,也是文化的繼承者,這也讓我們感受到
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì),走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系,如今我來到了xx市第二人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí),我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對(duì)病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士,還沒有太多的臨床經(jīng)驗(yàn),但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士,要怎樣才能得到病人的信賴;蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
今天我參加了中國平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對(duì)保險(xiǎn)對(duì)平安不是很了解,有些陌生,包括對(duì)保險(xiǎn)有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個(gè)方面來說一下我的感受..
首先,了解到平安保險(xiǎn)公司是實(shí)力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時(shí)想成為公司的一員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識(shí)技能。能成為平安的一員,是我們的自豪!
其次,認(rèn)識(shí)到原來保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。平按保險(xiǎn)以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄,為人們的一生提供了保障。
再有,從接觸的、看到的平安人,感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會(huì))
今天,老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險(xiǎn)人員也可以做到!”“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道。”通過一天的培訓(xùn),我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
學(xué)校環(huán)境和學(xué)生畢業(yè)后所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)之間差距往往非常顯著,這些會(huì)讓一部分的新員工感到力不從心,增加了其困惑和迷茫的心態(tài)。因此及時(shí)的崗前培訓(xùn)能迅速的消除新員工的困惑心理,幫助他們適應(yīng)工作崗位。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的一項(xiàng)任務(wù)。新員工迅速融入單位環(huán)境,了解單位文化和相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)于其之后規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成至關(guān)重要[1]。崗前培訓(xùn)可以幫助新員工從學(xué)生狀體向職業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,增進(jìn)對(duì)所服務(wù)醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和前景的了解,幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯都有重要作用。同時(shí)全面細(xì)致的崗前培訓(xùn)能還可使新職工規(guī)范工作行為,明確工作任務(wù),遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在新職工心中形成對(duì)單位的歸屬感,幫助其建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)合作精神和互相信任的基礎(chǔ)。
1 做實(shí)新職工崗前教育
1、1 院情院史教育 對(duì)院情院史的了解是一個(gè)新職工進(jìn)入單位最開始要認(rèn)真對(duì)待的事情。因?yàn)檫@是個(gè)人與單位展開合作和服務(wù)關(guān)系并與之建立感情的基礎(chǔ)。由院長為新進(jìn)職工詳細(xì)介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展經(jīng)過,目前的水準(zhǔn)和定位情況,醫(yī)院管理、工作制度、醫(yī)院特色和優(yōu)勢(shì)所在等,目的使新員工對(duì)所服務(wù)的單位有一個(gè)初步的和正確的了解,有利于其即將開展的職業(yè)活動(dòng)。
1、2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 當(dāng)前社會(huì)上,醫(yī)患關(guān)系緊張,因此也釀成了不少悲劇。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的社會(huì)里,醫(yī)生能否堅(jiān)持自己的道德底線,關(guān)系到每一個(gè)病人的身體健康和社會(huì)的健康長久發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)始終是人民群眾及社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)和熱點(diǎn),是所有醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)該遵守的底線和心中的信仰。雖然畢業(yè)生在學(xué)校里已經(jīng)接受了不少關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,但是由于未能與實(shí)踐結(jié)合,其對(duì)于這些道德層面的約束始終只能停留在教科書和語言里,并未形成深刻的認(rèn)識(shí)和沒有在心中以此為信仰。組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院職工必讀》,包括醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等八項(xiàng)內(nèi)容[2]。為了避免這樣的培訓(xùn)流于語言層面,應(yīng)該具身邊實(shí)際和廣為大家所知的正面和反面的例子,幫助新進(jìn)職工形成正確高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
1、3 宣傳和塑造醫(yī)院文化 醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根基所在,一個(gè)積極向上發(fā)展,為患者利益考慮的醫(yī)院文化對(duì)職工高尚醫(yī)德的養(yǎng)成和奉獻(xiàn)精神的提升都有重要作用。因此新進(jìn)職工首先應(yīng)該對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行觀察和深入理解。我們通過組織一系列的活動(dòng),比如歌唱比賽、演講比賽等鼓勵(lì)新員工了解和接受醫(yī)院文化,并將自己融入到這種文化之中。通過上崗宣誓、佩戴醫(yī)院徽章等措施使新職工強(qiáng)烈地感受到醫(yī)院文化的感染力,潛移默化地增進(jìn)凝聚力和約束力。
2 認(rèn)真落實(shí)崗前培訓(xùn)計(jì)劃
2、1 輪崗與進(jìn)修相結(jié)合 新進(jìn)職工在理論基礎(chǔ)方面具有優(yōu)勢(shì),但是在臨床實(shí)踐上經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,要成為一名稱職醫(yī)務(wù)人員必須兼具理論知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),這就需要在崗前培訓(xùn)時(shí)給他們提供不同科室不同崗位的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。筆者所在的醫(yī)院,對(duì)于新進(jìn)職員,第一年一般不給定崗。第二年固定專業(yè)科室,熟悉和掌握本專業(yè)臨床實(shí)踐的基本工作內(nèi)容和技能[4]。第三年,安排在職進(jìn)修,讓他們帶著臨床實(shí)踐上的困惑去學(xué)習(xí)知識(shí),這樣對(duì)知識(shí)的理解將更加深入和透徹,提高其工作能力。
2、2 本院培訓(xùn)與高校深造相結(jié)合 首先,醫(yī)院人事科要制定新職工培訓(xùn)規(guī)劃和具體計(jì)劃,接收新醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)科室要有培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)習(xí)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),并為每個(gè)人指定具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)理論知識(shí)的帶培老師[5]。新醫(yī)生工作期滿三年后,根據(jù)各科室和其自己的愿望,我們鼓勵(lì)他們報(bào)考碩士和博士研究生。近年來,筆者所在醫(yī)院的本科學(xué)歷員工,有很大比例的都考取了在職研究生,這對(duì)醫(yī)院的長期發(fā)展和新醫(yī)生個(gè)人成長都大有裨益。
3 體 會(huì)
3、1 全面性 對(duì)新職工的崗前培訓(xùn),內(nèi)容要全面詳實(shí),要做好培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃一步步進(jìn)行,不能敷衍了事。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括:院史院情、醫(yī)院特色和優(yōu)勢(shì),在區(qū)域內(nèi)的定位情況,患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)。還包括醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領(lǐng)新員工在各科室之間學(xué)習(xí)和了解,達(dá)到對(duì)醫(yī)院整體的認(rèn)識(shí)。
3、2 實(shí)用性 崗前培訓(xùn)的目的是幫助新員工迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,消除器迷茫和困惑心理。同時(shí)迅速掌握基本技能,以滿足工作要求。因此,所有安排的培訓(xùn)項(xiàng)目必須保證實(shí)用性和有效性。新員工要正確認(rèn)識(shí)崗前培訓(xùn)的重要性,端正態(tài)度,配合導(dǎo)師。
3、3 規(guī)范性 制定詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃,規(guī)劃好時(shí)間,保證培訓(xùn)達(dá)到的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)完成后,要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的考核,促使所有新員工都能從本次培訓(xùn)中獲益。
4 結(jié) 語
崗前培訓(xùn)作為醫(yī)院人才儲(chǔ)備的重要一環(huán),對(duì)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),能減少新進(jìn)職工適應(yīng)崗位的時(shí)間,以正確的心態(tài)和規(guī)范的操作迅速投入到工作中來。醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開高質(zhì)量的崗前培訓(xùn),要想在競(jìng)爭中取勝,獲得患者的好評(píng),必須對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。
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