【精品】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會模板集錦七篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
在我的印象中，心理學(xué)是一門挺枯燥的學(xué)科，研究對象無非就是那些心理有障礙的人群。所以這次 “逼不得已”來參加嘉興市中學(xué)心理健康教育專題培訓(xùn)暨省級心理教師C證培訓(xùn)，我早已做好“枯坐”六天的準(zhǔn)備。但是，事實(shí)告訴我，我之前的想法都是錯(cuò)誤的。幾天培訓(xùn)下來，我完全沒有感到乏味，相反，我第一次認(rèn)識到，原來心理學(xué)是這么有趣而又實(shí)用。
在幾天培訓(xùn)中，讓我感觸最為深刻的一場報(bào)告，莫過于陶新華老師關(guān)于積極心理學(xué)的報(bào)告了。作為一名踏上教師崗位不久，作為一名年輕的班主任，我從中學(xué)到了很多很多。
我工作已經(jīng)快兩年了，在工作的最初一年，我一心投入到工作之中，盡管很辛苦，但卻依舊覺得滿足，因?yàn)槲艺业搅艘环葑约和M意，家里很稱心的工作。然而第二年開始擔(dān)任班主任之后，我的想法卻有了轉(zhuǎn)變——整天忙死忙活，為著處理學(xué)生這些“雞毛蒜皮的”小事，一直從早上7點(diǎn)忙到晚上5點(diǎn)多不得空閑，卻拿著如此微薄的收入，這難道真的是我當(dāng)初的選擇么？身邊的同事也經(jīng)常抱怨工作上的煩惱，同學(xué)聚會的時(shí)候不敢說出自己的收入??如此種種，讓我對工作產(chǎn)生了一種厭煩的情緒，甚至有幾次，我開始考慮跳槽，另謀他就。
但是聽了陶新華老師的報(bào)告之后，我對于自己有了新的'認(rèn)識，對于工作、生活都有了新的思考。
作為一名老師也好，作為一個(gè)普通工人也罷，都要有一種積極客觀的心態(tài)，只有擁有良好的心態(tài)，才能夠從工作、生活中找到幸福的感覺。我并不主張每個(gè)人都要像古人那樣做到“不以物喜，不以己悲”，這樣的境界實(shí)在太高，可能我們窮極一生也只能是作仰望狀。但是我們至少可以在工作、生活不如意的時(shí)候自我開導(dǎo)：工資太低？有比我們工資更低的，他們能活得好好的，那我也應(yīng)該可以；工作壓力大，事物繁多？這不正是對我們的考驗(yàn)么？給我們鍛煉的機(jī)會，讓我們不斷積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。其實(shí)有時(shí)候，做一次“阿Q”也不錯(cuò)。
教師，尤其是班主任需要有一個(gè)健康的心理環(huán)境，對待工作要有樂觀、積極向上的態(tài)度，這樣才能讓每天接觸我們的學(xué)生也同樣樂觀開朗。每天擁有一個(gè)好心情，既能讓自己更有幸福感，又能同時(shí)給學(xué)生帶來好的影響，何樂而不為呢？
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
5月21日致5月29日，我有幸參加了在上海華東師范大學(xué)舉辦的“思南縣中小學(xué)校長任職資格高級研修班”培訓(xùn)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我聆聽了專家教授的精彩的講座，了解到了當(dāng)前最前沿的教育信息和教育政策，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代的教育管理理念。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但受益匪淺。每天堅(jiān)持認(rèn)真聽專家的報(bào)告、及時(shí)作筆記、參與討論交流；這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步提高了自己的個(gè)人素質(zhì)和工作水平，培訓(xùn)班開闊了我的眼界，讓我更深刻地認(rèn)識到“如何當(dāng)好一名校長”，認(rèn)識到作為一名校長要站在新的歷史起點(diǎn)上，審時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn)，集中智慧和力量，規(guī)范學(xué)校管理、強(qiáng)化程序管理、進(jìn)一步強(qiáng)化工作落實(shí)，加大改革創(chuàng)新的力度，努力規(guī)范辦學(xué)行為，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意的教育。7天來雖然感到累，但很充實(shí)。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識結(jié)合平時(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)談幾點(diǎn)心得體會。
一、堅(jiān)守使命，不忘初衷。
應(yīng)xx《校長的使命》的課，讓我們認(rèn)識到了校長的意義、校長的職責(zé)、校長的作用。
１、校長是一種責(zé)任
我擔(dān)任過四所學(xué)校的校長，這些年來我對校長所要承擔(dān)的責(zé)任的認(rèn)識越來越深。它不僅要承擔(dān)校內(nèi)責(zé)任，還要承擔(dān)社會責(zé)任，家庭、學(xué)校、社會三位一體，家庭、社會的信賴都凝聚在校長身上。我要不辱使命、不負(fù)眾望，不僅是生存問題，還要謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展。不僅要做好本職工作，還要帶好隊(duì)伍，筑牢教師隊(duì)伍的思想道德防線，負(fù)起監(jiān)管到位的責(zé)任。
２、校長是一個(gè)平臺
校長是一個(gè)平臺，是一個(gè)帶著老師實(shí)現(xiàn)教研課改、高效課堂成長發(fā)展、大顯身手的平臺，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自助管理、特長發(fā)展的平臺，是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長和業(yè)務(wù)提升的平臺。
帶領(lǐng)教師在這個(gè)平臺上，可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)普通教師實(shí)現(xiàn)不了的教育抱負(fù)，實(shí)踐自己的教育理念，為教育事業(yè)做出更重大的貢獻(xiàn)。這是校長這一職務(wù)最大的魅力所在。是規(guī)范完善制度建設(shè)和學(xué)校發(fā)展的平臺。
“校長的不易和校長是一所學(xué)校的靈魂”，是引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的核心力量。有人說有什么樣的校長就有什么樣的學(xué)校，一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校。這無疑是對校長角色重要性的肯定，也是人們對校長的無限期望。校長的辦學(xué)思想引領(lǐng)著學(xué)校發(fā)展的方向，決定著學(xué)校育人價(jià)值取向。那么，校長必須具有崇高的人文情懷，高尚的人格魅力，淵博的文化知識和清廉正派的作風(fēng)。這樣才能適應(yīng)教育發(fā)展的需要，才能正確地引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，才能塑造好學(xué)校的靈魂。而這種良好的綜合素養(yǎng)需要不斷的歷練和升華。
二、培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了管理思想，更新了觀念。
通過學(xué)習(xí)，我真切地體會到優(yōu)秀的管理就是最好的調(diào)動。抓學(xué)校的規(guī)范管理。辦人民滿意的教育，歸根結(jié)底就是要提高教育教學(xué)質(zhì)量。首先要抓好教育教學(xué)常規(guī)管理。從教本、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)，教育教學(xué)活動的開展都要重創(chuàng)新、講實(shí)效，積極推進(jìn)教育改革的方法和教師創(chuàng)新能力、教育教學(xué)藝術(shù)的`提高，為每一位學(xué)生全面的成長和發(fā)展提供最佳的營養(yǎng)“套餐”。其次要強(qiáng)化教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整，學(xué)校務(wù)必要求真務(wù)實(shí)，分別制定出各層面的質(zhì)量目標(biāo)，并要根據(jù)既定目標(biāo)，采取切實(shí)可行的方法和措施，落實(shí)目標(biāo)，提高質(zhì)量，在實(shí)施過程中不僅僅要重視其結(jié)果，更要關(guān)注實(shí)施的過程，總結(jié)和反思，從而激勵(lì)教師、學(xué)生，有效地工作、學(xué)習(xí)全面和諧的發(fā)展。
首先要學(xué)會管理。學(xué)校管理中要盡一切可能關(guān)注人的需求，即以人為本——這是學(xué)校管理工作的精髓。要充分發(fā)揮教師的積極性，鼓勵(lì)教師積極參與學(xué)校管理，積極聽取教師的意見，以寬容的心態(tài)對待教師，念人之功，容人之過。讓教師在寬松、和諧的環(huán)境中張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮潛能。領(lǐng)導(dǎo)要努力在教師中建立一種“有威信、沒架子”的融洽的人際關(guān)系，建立一種彼此尊重，相互信賴的情感關(guān)系。只有達(dá)到了這樣一種和諧的境界，教師工作的積極性才能得到最大的調(diào)動，各項(xiàng)工作才能順利開展，才能取得更好的成績。引導(dǎo)教師建立和諧的師生關(guān)系，是創(chuàng)建和諧校園的又一重要因素。其次就是要學(xué)會調(diào)動。要充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗堡壘作用、調(diào)動先鋒模范作用還要加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)——這是一條有效的途徑。盡管學(xué)校工作千頭萬緒、任務(wù)繁重，但還是必須要擠出時(shí)間，腳踏實(shí)地的加強(qiáng)教職員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在平時(shí)，要多鼓勵(lì)教職員工多關(guān)心國際國內(nèi)大事，關(guān)心時(shí)事政治，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高理論水平，提高思想覺悟，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。只有這樣，通過不斷的學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教職工思想覺悟才能進(jìn)一步提高，才能進(jìn)一步鞏固已有的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在各項(xiàng)工作中的進(jìn)一步發(fā)揮作用。只要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、全校教職工嚴(yán)以律己，做好本職工作，這樣，就一定更有利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理�！�
三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
馮教授講了《教研組建設(shè)和教師團(tuán)隊(duì)發(fā)展》講到“師資隊(duì)伍”是學(xué)校抓好教育教學(xué)工作的主要力量。學(xué)校要發(fā)展，教師是關(guān)鍵。加強(qiáng)師德建設(shè)，優(yōu)化教師隊(duì)伍，強(qiáng)化教師具有全員育人、事事育人的思想。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策和法律法規(guī)，以增強(qiáng)教師教書育人的責(zé)任感和使命感。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升教師教書育人水平。要優(yōu)化常規(guī)教學(xué)，加強(qiáng)教研活動，強(qiáng)化課題研究，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校建設(shè)成為農(nóng)村名校提供基礎(chǔ)支撐。通過教師培訓(xùn)、組內(nèi)引領(lǐng)、校內(nèi)輻射，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升師資整體水平。通過教學(xué)交流，增強(qiáng)教師的教學(xué)能力，改變教學(xué)理念及方法。
新時(shí)代的教師必須是富于時(shí)代精神和創(chuàng)新精神的人，校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍和條件，鼓勵(lì)教師多讀書。引導(dǎo)教師勤于反思，多做教學(xué)隨筆，積累教學(xué)案例。推進(jìn)教育公平，及時(shí)了解和掌握教育動態(tài)。作為教師，必須樹立公平意識，公平對待班上的每一個(gè)學(xué)生，不放棄每一個(gè)學(xué)生，讓所有的師生在公平、寬松、和諧的環(huán)境中完成教育教學(xué)目標(biāo)。
四、加強(qiáng)教學(xué)管理，抓好教學(xué)科研。
馮教授講了《教研組建設(shè)和教師團(tuán)隊(duì)發(fā)展》講了教研組的職責(zé)、教研工作的開展方式、方法和作用。在學(xué)校工作中，將以教學(xué)為中心，質(zhì)量為核心，畢業(yè)班為重心，是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不可阻斷偏頗，不能顧此失彼。教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵在教師，以師為本，著力提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平。學(xué)校要打造教學(xué)名師和學(xué)科骨干，聘請專家引領(lǐng)教師健康、快速成長。要多采取“請進(jìn)來，走出去”的方式，組織教師參加經(jīng)常性的學(xué)習(xí)研討活動，通過專題講座、集智備課、公開課、示范課等活動，組織教師學(xué)習(xí)交流，實(shí)踐反思。通過骨干教師的傳幫帶作用，實(shí)行老中青相結(jié)合的原則，通過上課、聽課、評課、說課、磨課、教研、反思等方式，指導(dǎo)中青年教師快速成長，促進(jìn)教師專業(yè)化成長，提高自身綜合能力。不斷加強(qiáng)校本教研，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，著眼于教師整體素質(zhì)的提高，著力于教育教學(xué)研究的深化。
五、加強(qiáng)對學(xué)生的養(yǎng)成教育。
堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧校園，每一位校長的執(zhí)著追求，就是要使學(xué)校成為師生生活的家園，精神的樂園，成才的搖籃。所以，教師要努力培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓孩子受益終身。只要我們心中有了育人觀，就會有生命觀、學(xué)生觀，就會把學(xué)生始終放在重要的地位，就能夠很好的向?qū)W生傳授知識。學(xué)生的成長離不開大家的教育，父母是孩子的第一任老師，孩子在家中的親情和關(guān)愛永遠(yuǎn)不能缺失，要讓孩子有一個(gè)健康完美的心靈。要努力做好家校合作的溝通與聯(lián)系，加強(qiáng)對它們的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓他們有夢想、愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮、吾將上下而求索”，我將把這次培訓(xùn)的所知、所悟、所得融入到工作中，任重道遠(yuǎn)、任重道遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地、不忘初心、繼續(xù)前行，真正做一名學(xué)以致用的實(shí)踐者、先進(jìn)理論的傳播者、教師專業(yè)成長的引領(lǐng)者。新的一天新開始、新的陽光新收獲，我將協(xié)同團(tuán)隊(duì)，在未來學(xué)校發(fā)展的路上，奪取一個(gè)又一個(gè)的輝煌！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識到了消防安全的重要性和必要性，也給自己啟迪了消防安全思維，增添不少的見識和實(shí)際性理論知識，讓我在提高消防安全認(rèn)識的同時(shí)也抓住落實(shí)工作，增強(qiáng)了消防安全意識感和使命感，參加這次培訓(xùn)讓我有幾點(diǎn)體會:
一、認(rèn)清消防安全的重要性。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見的、最突出，而從麻痹和認(rèn)識不到所引發(fā)的，疏忽而忽視所造成的，也是危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全，財(cái)產(chǎn)安全大大問題，，所以我們要時(shí)刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的`問題和漏洞，必須做到位，做到徹底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)，尊重人權(quán)的高度，本著對社會、對公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。在消防安全中要警長鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患，確實(shí)做到安全為天的理念。
二、加強(qiáng)消防常識的學(xué)習(xí)。災(zāi)害無情，火更無情，當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用保護(hù)自己的方式來為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動變?yōu)橹鲃�，給自己生存和逃脫一些生機(jī)，要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時(shí)里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點(diǎn)，作為一名消防工作人員，必須學(xué)會有關(guān)廣泛消防知識，吸收各個(gè)案例消防火災(zāi)經(jīng)驗(yàn)，和一些自救，疏散人流，及時(shí)采取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財(cái)產(chǎn)損失。
三、 保持良好的心態(tài)�！爸挥薪^望的人，沒有絕望處境”。當(dāng)你面對、或者突然發(fā)生火災(zāi)，要保持鎮(zhèn)靜，冷靜，認(rèn)真客觀的對待面前所發(fā)生一切，首先，看外環(huán)境災(zāi)情大小，怎樣采取有效辦法，及時(shí)是否打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍，在現(xiàn)場中要維護(hù)秩序，了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實(shí)際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸，過濾那煙霧和干燥環(huán)境，等待救援，必要時(shí)，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜態(tài)度，不能慌亂。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 讓我認(rèn)識也不少，掌握的也很多，受益匪淺，讓我進(jìn)一步知識，也提高認(rèn)識，增強(qiáng)了工作實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要掌握以下幾點(diǎn)；
一、熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點(diǎn)和基線。
1、你所職責(zé)工作范圍 ，了解和掌握各個(gè)消防安全通道以及路線，或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個(gè)，具體在哪里。
3、要掌握消防栓的水、流程圖 ，和監(jiān)控室的報(bào)警電路圖。
二、 要經(jīng)常性的，檢查各個(gè)水流線路是否完好，檢查消防栓設(shè)備 是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。
三，要一定掌握使用滅火器的正確使用，檢查是否過期。
四， 必須掌握一些必要的消防安全知識，提高消防安全認(rèn)識，增強(qiáng)消防安全工作力度，積累一些消防安全經(jīng)驗(yàn)。
五、遇到問題及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，遇到火情及時(shí)采取邊報(bào)警，邊撲救，采取 “先控制，后滅火，”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，爭取在短時(shí)間內(nèi)滅火成效。
六、 在工作中要保持交接清楚，有責(zé)任、有義務(wù)確保安全完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
七、 不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高消防安全基礎(chǔ)，參加消防滅火演練，廣泛宣傳消防安全知識，共同參與從點(diǎn)滴做起， 防范做去，自身做起。
八、不斷了解四種滅火方法：冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷用不同的方法，利用靈活多變的方法去消滅火災(zāi)。
在以后的生活和工作中，不斷加強(qiáng)自我消防意識，提高消防安全成效，扎實(shí)工作，鞏固、完善自我要求，求上進(jìn)，在工作求實(shí)效，為更好的推進(jìn)而不斷奮進(jìn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向，
如今，在這林林總總的運(yùn)動品牌競爭中，每一個(gè)導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競爭再上升一個(gè)程度的時(shí)候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩p易的被你蒙混過去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客······
通過這次培訓(xùn)，讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么？按照老師所說的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體，它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的'，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進(jìn)入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會有活力，每個(gè)人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心；
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度；
三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績；
四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達(dá)能力；
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客；
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔ⅲ兄谄髽I(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品�？偠灾�，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
按國家水文行業(yè)技師的標(biāo)準(zhǔn)要求，我參加了為期三個(gè)月的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)分三個(gè)階段進(jìn)行，組織了17次考試，其中專業(yè)理論考試12次，外業(yè)技能操作考核3次（包括經(jīng)緯儀測角、三等水準(zhǔn)測量、固態(tài)雨量計(jì)安裝），內(nèi)業(yè)技能考核1次，在17次考試中，各科成績?nèi)亢细瘛Ｔ谂嘤?xùn)期間，長期從事水文工作的資深專家給我們講授了水文工作最新研究領(lǐng)域，并到水利部南京水利水文自動化研究所及無錫水文局等地進(jìn)行了實(shí)地考察和參觀學(xué)習(xí)。三個(gè)月時(shí)間共學(xué)習(xí)了15門技師應(yīng)知應(yīng)會或應(yīng)了解的課程。這些課程中，《水文統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《水文學(xué)原理》、《水文預(yù)報(bào)》、《工程水文及水利計(jì)算》、《水文測驗(yàn)與電算整編》、《水文站網(wǎng)概論》、《測繪工程學(xué)》、《水情數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其應(yīng)用》、《水文用電》、《水情信息編碼標(biāo)準(zhǔn)》等都是以前沒有學(xué)過的知識，所以此次學(xué)習(xí)的收獲很大。通過學(xué)習(xí)，讓我初步了解了一部分新技術(shù)、新設(shè)備在水文工作的應(yīng)用，感受到水文科技的快速發(fā)展步伐，特別在參觀學(xué)習(xí)中使我開拓了視野，對現(xiàn)代化水文工作有了新的思考和認(rèn)識，啟發(fā)很大，收獲很大。我認(rèn)為，國家水力總局組織這樣的培訓(xùn)班，形式好、內(nèi)容豐富，效果明顯，對提高素質(zhì)，提升水平具有重要意義。通過學(xué)習(xí)，對我有許多重要啟示：
第一，要研究發(fā)展規(guī)律，指導(dǎo)水文工作。通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到水文工作的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的，過去自己總認(rèn)為已有的經(jīng)驗(yàn)和成果完全可以解決一切問題，但在學(xué)習(xí)后，我認(rèn)識到，水文工作是受外部環(huán)境的變化而變化的，所以，對水文工作的研究也要不斷的創(chuàng)新發(fā)展，并運(yùn)用更加精細(xì)的科學(xué)，研究水文工作的發(fā)展規(guī)律，從而指導(dǎo)水文工作的不斷發(fā)展。
第二，要學(xué)習(xí)最新知識，理解水文工作。在學(xué)習(xí)中，我看到最新的水文科學(xué)都是與新時(shí)代的水文現(xiàn)狀相結(jié)合而開展的研究，而自己在過去掌握的知識中，對水文工作只是有了基本的理解的'認(rèn)識，卻沒有認(rèn)清水文工作更具時(shí)代性的內(nèi)涵，因此，只有不斷的學(xué)習(xí)最新的科研知識，掌握最新的科學(xué)動態(tài)，才能更有助于理解水文工作。
第三，要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展水文，提高工作水平。在參觀了水利部南京水利水文自動化研究所及無錫水文局等地后，看到那么多的新技術(shù)、新設(shè)備在水文工作中的應(yīng)用，讓我對水文工作又有了新的思考，意識到水文工作的信息化時(shí)代已經(jīng)到來，用老方法、老思路去看待新形勢、新問題已無法適應(yīng)改革發(fā)展的節(jié)拍，只有不斷的創(chuàng)新思維、開拓視野，才是水文工作的發(fā)展方向。
相信通過這次學(xué)習(xí)，不僅在思想上接受了一次洗禮，更讓我對水文工作有了更理性的認(rèn)知，我要在回去后，把自己的所學(xué)、所感完完整整的向同志們傳達(dá)貫徹，掀起水文科學(xué)的一次新的騰飛，促進(jìn)我局更好更快的發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛�(gè)人的心得體會。
一、 淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的.傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)�，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
�。ㄒ唬┮岣哒J(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識；及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
（二）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
（三）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
好的教學(xué)設(shè)計(jì)是教學(xué)成功的一半，教師在教學(xué)中合理設(shè)計(jì)，加上老師潛移默化的指導(dǎo)對教學(xué)成果有著重要的作用。現(xiàn)在教學(xué)理念教師教學(xué)如何使用教材教學(xué)，是對教師教學(xué)評價(jià)的依據(jù)之一，但不能否定教材的編排具有邏輯的意義。
因此，如何內(nèi)化學(xué)生成為自己的認(rèn)識，是要教師在課堂中如何使用教法進(jìn)行加工，為學(xué)生提供一定的思想素材，使學(xué)生通過觀察、分析最后概括為自己的知識，更重要的是使學(xué)生的思維能力得到訓(xùn)練，尤其是數(shù)學(xué)教學(xué)，更需要教師在教學(xué)中設(shè)計(jì)合理的教學(xué)模式，結(jié)合有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生如何進(jìn)行初步的分析、綜合、比較、抽象、概括，對簡單的問題進(jìn)行判斷、推理、逐步學(xué)會有條理、有根據(jù)地思考問題。同時(shí)注意思維的敏捷和靈活，撇開事物的具體形象，抽取事物的本質(zhì)屬性，從而獲取新的知識。
一、設(shè)計(jì)生活實(shí)際、引導(dǎo)學(xué)生積極探究
這種教學(xué)設(shè)計(jì)有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生對新的知識產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，充分發(fā)揮學(xué)生的能動性的作用，從而挖掘?qū)W生的思維能力，培養(yǎng)學(xué)生探究問題的習(xí)慣和探索問題的能力。
1、在教學(xué)中既要根據(jù)自己的實(shí)際，又要聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計(jì)。注重開發(fā)學(xué)生的思維能力又把數(shù)學(xué)與生活實(shí)際聯(lián)在一起，使學(xué)生感受到生活中處處有數(shù)學(xué)。使教學(xué)設(shè)計(jì)具有形象性，給學(xué)生極大的吸引，抓住了學(xué)生認(rèn)識的特點(diǎn)，形成開放式的教學(xué)模式，達(dá)到預(yù)先教學(xué)的效果。
2、給學(xué)生充分的思維空間，做到傳授知識與培養(yǎng)能力相結(jié)合，重視學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)；合理創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性推動學(xué)生活動意識。
3、在教學(xué)中提出質(zhì)疑，讓學(xué)生通過檢驗(yàn)，發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生思維能力，使學(xué)生積極主動尋找問題，主動獲取新的知識。
4、利用合理地提問與討論發(fā)揮課堂的群體作用，鍛煉學(xué)生語言表達(dá)能力。達(dá)成獨(dú)立、主動地學(xué)習(xí)、積極配合教師共同達(dá)成目標(biāo)。
5、整個(gè)課堂教師應(yīng)始終保持著師生平等關(guān)系，不斷鼓勵(lì)與贊賞學(xué)生，形成互動。
二、設(shè)計(jì)質(zhì)疑教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望，促使學(xué)生主動參加實(shí)踐獲取新知識
1、充分挖掘教材，利用學(xué)生已有的知識經(jīng)驗(yàn)作為鋪墊。
2、重視傳授知識與培養(yǎng)能力相結(jié)合，充分發(fā)揮和利用學(xué)生的智慧能力，積極調(diào)動學(xué)生主動、積極地探究問題，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
3、在傳授知識的`同時(shí)應(yīng)注意了思維方法的培養(yǎng)，充分調(diào)動學(xué)生的智力因素與非智力因素，使學(xué)生主動獲取知識。
4、教學(xué)中應(yīng)創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生邏輯思維方式的問題情境，遵循創(chuàng)造學(xué)習(xí)的規(guī)律使學(xué)生運(yùn)用已有的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、比較、綜合。
三、創(chuàng)設(shè)問題情境，以情引趣，激活思維
教師的教學(xué)具有趣味地、合理地提出的問題同樣引起學(xué)生積極探索，產(chǎn)生求知欲望。而補(bǔ)充知識的引導(dǎo)更能使學(xué)生發(fā)散思維，更好地培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
1、視課程的開發(fā)，也重視生活實(shí)際的數(shù)學(xué)概念，充分利用直觀教學(xué)，遵循學(xué)生的具體思維到抽象思維的認(rèn)識規(guī)律。
2、重視學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，大大推動學(xué)生積極思考，勇于探索的精神。
3、重視理解與鞏固相結(jié)合并充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體性相結(jié)合。
4、給學(xué)生鋪設(shè)合理的思維空間，補(bǔ)充問題的方法，開發(fā)學(xué)生的思維能力。
5、樹立平等的師生關(guān)系，有趣味地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
6、設(shè)疑問題具有嚴(yán)謹(jǐn)性與可接受性相結(jié)合，使學(xué)生在探究新知識輕松地獲取知識。
7、重視學(xué)生已有的知識經(jīng)驗(yàn)，遵循從簡單到復(fù)雜的認(rèn)識規(guī)律，創(chuàng)設(shè)情境既符合學(xué)生實(shí)際，為探究、認(rèn)識新知識的結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。
教師的教學(xué)設(shè)計(jì)準(zhǔn)線不同對學(xué)生的智力與非智力因素有著直接的影響。學(xué)生要養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，取決于一個(gè)教師教學(xué)中充當(dāng)怎么樣角色。
俗話說：興趣是最好的老師。對教育者來說，應(yīng)“以人為本”，而不是以知識為本。教師對每一節(jié)課多付出心血，并不意味著成了正比例。要對每個(gè)學(xué)生充分了解合理設(shè)計(jì)教學(xué)，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興起，才能觸動學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，才能使學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
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