【必備】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會匯總五篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會5篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的'態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
一、做好本職工作是一切工作的開始
在班組生產(chǎn)管理中，必須有針對性地強(qiáng)化班組臺賬、圖紙等資料的管理，為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個零”工程：班組工作零，安全生產(chǎn)零意外，安全目標(biāo)零異常，臺賬記錄零差錯。通過活動開展，要求員工認(rèn)真的本職工作，腳踏實(shí)地做好每一件事。
二、不斷改進(jìn)工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種、競爭機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo)，以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的，它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識與技能互為補(bǔ)充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，需要一支充滿活力、勇于奉獻(xiàn)、忠誠企業(yè)的員工隊(duì)伍，需要一個健康、和諧、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛，能夠?yàn)榘嘟M營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
在電子渠道的體驗(yàn)中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗(yàn)包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機(jī)、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務(wù)臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實(shí)客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因?yàn)橐苿拥木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進(jìn)等硬件優(yōu)勢,更多的是因?yàn)槠潆S之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系等軟實(shí)力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細(xì)致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機(jī)會來了解這個藍(lán)色的巨人，感受她的藍(lán)色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗(yàn)中，我覺的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實(shí)現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費(fèi)等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實(shí)是營業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手；網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn)，未來新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗(yàn)、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實(shí)現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強(qiáng)，可以全天候使用，無人值守，真正實(shí)現(xiàn)“以指代步”；短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動性強(qiáng)，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低；10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時隨地服務(wù)，操作簡便，交互性強(qiáng)，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細(xì)節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進(jìn)行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復(fù)雜，能否進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機(jī)：流程方面（只能充值10為單位的提醒）建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機(jī)慢，頁面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的'內(nèi)容放在靠上面的位置。
展望：
在20天的移動客服中心的培訓(xùn)中我可以深深體會到移動的企業(yè)文化，做為國有企業(yè)的員工，在今后的工作學(xué)習(xí)中，把自己鍛造成一個素質(zhì)較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支撐，配合公司的其他部門，應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù)，把用戶的需求，做為我們不懈地進(jìn)追求，豐富服務(wù)舉措，以服務(wù)取勝；我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關(guān)注和學(xué)習(xí)國家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務(wù)，而不是為個人謀私利，從日常的各項(xiàng)具體工作，把握好價(jià)值觀和廉潔意識，約束自己的行為。
致謝：
感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了最優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師為我們進(jìn)行高質(zhì)的培訓(xùn)；他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件，可以說良好的培訓(xùn)是以完善的硬件條件為基礎(chǔ)的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
通過這幾天的緊張的培訓(xùn)，使我對新課程標(biāo)準(zhǔn)有了更全面的認(rèn)識。對新課程改革的過程中可能會出現(xiàn)的一些問題有了心理準(zhǔn)備，讓我更加充滿信心地投入到新課程改革的實(shí)踐中去。
新課程改革是一種行為，這社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一個新時期的要求。社會對不同類型的人才的需求，決定了首先要進(jìn)行教育的改革。
新課程改革是教育自身的發(fā)展的要求。在世界的發(fā)展歷史上，從來就沒有一層不變的教育模式，教育是社會以展的前提。我們的二十一世紀(jì)是信息社會，信息技術(shù)高度發(fā)展的時代。高中教育正逐步走向大眾教育和普及。國家課程標(biāo)準(zhǔn)無論從目標(biāo)、要求還是結(jié)構(gòu)、體系上都是全新的，蘊(yùn)含著素質(zhì)教育的理念，體現(xiàn)著鮮明的時代氣息，是一部內(nèi)容十分豐富的全新意義上的"教學(xué)大綱"。以人為本的教育，注重每個人的發(fā)展是多樣化的，可選擇的。更強(qiáng)調(diào)和注重個性的發(fā)展。這次學(xué)習(xí)讓我更加深刻的體會到我們的教育改革的重要作用和偉大意義以及其深厚的內(nèi)涵。1、課程標(biāo)準(zhǔn)著眼于未來國民素質(zhì)。2、關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程、方法、情感、態(tài)度及價(jià)值觀。3。突破學(xué)科中心，為終身發(fā)展打基礎(chǔ)。4。注重學(xué)生的學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過程與方法。5。課程標(biāo)準(zhǔn)提出了多元評價(jià)建議。6、為教師教學(xué)創(chuàng)造較大的空間
通過聽取先進(jìn)入新課程改革的省的報(bào)告，讓我進(jìn)一步了解到在新課程改革中可能會遇到很多的問題。比如：1、教育觀念問題，注重學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、以推動新課改的順利進(jìn)行。新的課程、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的教學(xué)模式，需要用新的教學(xué)理念，教學(xué)原則來支撐，而這些理論的實(shí)踐者，就是教師，可見轉(zhuǎn)變教師的教育理念，提高教師對課改的認(rèn)識是實(shí)施課程改革的關(guān)鍵。主要是在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)。2、課時不夠，主要是對課程標(biāo)準(zhǔn)的理解不夠，同時也有教材本身的問題。要想解決這類問題，必須要注意強(qiáng)調(diào)知識的選擇性。盡量及早通覽教材，對高中知識有一個整體的認(rèn)識。禁止在教材的`選用上版本的不同。3、對三維目標(biāo)的落實(shí)可能會出現(xiàn)的問題，本實(shí)三維目標(biāo)是一個整體不要流于形式。4、在新教材改革中，很可能會造成教師忽視基本功的現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在（1）不認(rèn)真研究課標(biāo)。（2）不備學(xué)生，（3）不敢批評學(xué)生，盲目贊揚(yáng)。（4）不重視教學(xué)設(shè)計(jì)。（5）不重視學(xué)生的習(xí)慣的培養(yǎng)，甚至導(dǎo)至性格外向的學(xué)生得到充分的發(fā)揮，性格內(nèi)向的學(xué)生受到冷落，長此以往很容易造成兩極分化等一系列可能出現(xiàn)的問題。
這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我們實(shí)踐中提供了可供參考的資料。讓我們進(jìn)一步休會到教育改革是一個漫長的過程。每一次的教育改革都要有一個不斷完善和發(fā)展的過程。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
今年我出去學(xué)習(xí)了兩次，一次職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一次節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn)，兩個學(xué)習(xí)時光加起來不到十天，但對于我的啟發(fā)很大，受益匪淺，并且使我對有些工作有了新的認(rèn)識，對工作中存在的有些問題有了新的思考。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，只有一個目的，那就是提高自身業(yè)務(wù)水平，能更好的服務(wù)于工作，指導(dǎo)于生活。下方我就這兩次學(xué)習(xí)的主要資料給各位匯報(bào)下。
一，職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn)
本次培訓(xùn)班是由省安監(jiān)局主辦，學(xué)習(xí)時光為8月21日至24日，學(xué)習(xí)資料分四個部分。1，由省衛(wèi)生監(jiān)督所主任醫(yī)師申秀芹主講的企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管，職業(yè)病防治法及相關(guān)法律法規(guī)；2，由西安市疾控中心主任醫(yī)師袁永新主講的職業(yè)危害因素分類，識別，評價(jià)和防治措施，職業(yè)病危害事故典型案例分析；3由兵器工業(yè)衛(wèi)生研究所主任醫(yī)師姜相陽主講的企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生”三同時”監(jiān)督管理；4，由航天總醫(yī)院王巖主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護(hù)知識培訓(xùn)。這四位老師透過超多的事例給我們講述了我國以及世界職業(yè)健康工作狀況，語言通俗易懂，課程資料深入人心，聽后使我對職業(yè)健康工作有了更進(jìn)一步的了解，我相信這將對我以后的工作有很大的指導(dǎo)好處。
二，節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn)
這是西安石油大學(xué)短期教育的一次專業(yè)性培訓(xùn)，由油田公司安質(zhì)部組織，課程有1，化工節(jié)能原理和技術(shù)；2，油田管網(wǎng)技術(shù)；3，油田注水系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù)；4，生產(chǎn)節(jié)能與國家標(biāo)準(zhǔn)；5，用能單位能源利用狀況報(bào)告填報(bào)系統(tǒng)。學(xué)習(xí)時光為一周，資料極其豐富，涵蓋了整個國家節(jié)能方面的知識，作為第一次理解節(jié)能知識培訓(xùn)的我，可謂求知若饑，接觸到了很多專業(yè)性的.節(jié)能技術(shù)與管理，使我對節(jié)能工作有了更高的認(rèn)識。在世界能源日益減少的形勢下，節(jié)能工作勢必更加重要，節(jié)約能源是我們每一個人的職責(zé)，杜絕浪費(fèi)是我們每一個人的義務(wù)。
透過這兩次有組織有目的的學(xué)習(xí)，我深感自我潛力不足，在和來自各個單位的同志們交流后，對自我的業(yè)務(wù)工作有了更清晰的認(rèn)識。這兩次專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)，使我忽然產(chǎn)生這么一個想法，我開始在懷疑自我，為什么沒有來學(xué)習(xí)之前，我自我感覺很好，反而學(xué)習(xí)之后，吸收了知識，我越覺得自我懂的越少，這就是所謂的”學(xué)得越多，不明白的越多”。如果你去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一門學(xué)問，深刻地去鉆研，你就會覺得什么叫做專業(yè)，如果你去深入的接觸一位大師，促膝而談，你就會體會到什么叫淵博。學(xué)無止境，我期望透過更多的學(xué)習(xí)，來填充自我微薄的生命。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
8月14日，我隨公司一行來到浙江大學(xué)，開始了為期五天的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。幾天來緊湊的學(xué)習(xí)生活，課堂培訓(xùn)與現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合，給我記憶深刻，老師運(yùn)用通俗、幽默的語言，對一些案例進(jìn)行剖析，不時結(jié)合自身經(jīng)歷來加以詮釋，期間還進(jìn)行分組傳遞數(shù)據(jù)信息的小游戲，深入淺出，使我對領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了進(jìn)一步的認(rèn)識，懂得了凡事要從小事做起，不怕吃虧，少抱怨，少空談，積極主動，多干實(shí)事，要自覺學(xué)習(xí)，主動工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。
一、找準(zhǔn)定位，負(fù)起責(zé)任
作為一名中層管理者，必須對自己的角色有一個明顯的認(rèn)識和理解，做好上下左右間的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮好承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)帶面的作用。只有清楚地理解自己的角色，才能更好地進(jìn)入角色，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能，才能做到“到位”而不“越位”，帶領(lǐng)處室員工完成好公司下達(dá)的各頂工作任務(wù)。
二、主動學(xué)習(xí)，提升自我
提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力。中層管理者必須具備良好的個人素質(zhì)，良好的個人品德，積極向上的心態(tài)，主動學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)。隨著市場形勢的不斷變化，知識結(jié)構(gòu)的不斷更新，新的管理方法不斷涌現(xiàn)，單靠吃老本或延席老的方法和經(jīng)驗(yàn)，已不能滿足新形勢下管理工作的要求，因此，作為一級執(zhí)行者，中層更應(yīng)時刻懷有危機(jī)感，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷充實(shí)自己，提高自己，豐富自己，要轉(zhuǎn)變思想觀念，充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，同時要培養(yǎng)興趣，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性，還要講究學(xué)習(xí)方法，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
三、態(tài)度積極，執(zhí)行有力
工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素，是個人能力、意愿、想法、價(jià)值觀在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。所以工作態(tài)度和責(zé)任心也體現(xiàn)在執(zhí)行力上，而如果沒有良好的執(zhí)行力，再好的決策都只是空談。作為中層的執(zhí)行力，對上，表現(xiàn)為貫徹落實(shí)，但決不僅僅是“上傳下達(dá)”，還要努力把目標(biāo)變?yōu)樾袆�，把一些勵志的口號，變成�?zhí)行的精神。作為公司的.中層管理人員，要切實(shí)本著對企業(yè)、對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分調(diào)動本部門員工積極的心態(tài)來面對工作，使每位員工都把工作當(dāng)事業(yè)來做。
四、真誠待人，厚道做人
《贏》一文中說：“最偉大的將軍，不是自身有多大的能力，而是能讓普通軍隊(duì)發(fā)揮最大作用的人�！崩侵詡ゴ�，就是因?yàn)樗鼈兊暮献骶?合作共贏是團(tuán)隊(duì)的精髓，在目前建筑市場競爭日趨激烈的形勢下，團(tuán)隊(duì)觀念極為重要，作為中層管理人員，應(yīng)該勇敢站在團(tuán)隊(duì)的最前面，身先士卒、率先垂范，積極幫助下屬解決問題，引導(dǎo)本部門員工積極提合理化建議，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一要有氣節(jié)，敢于擔(dān)當(dāng)，要帶頭維護(hù)企業(yè)的形象和利益，二是要厚道，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，講方法，只有大家好，才是真的好。
五、打造高效，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
要實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)，就要讓我們的團(tuán)隊(duì)了解共同目標(biāo)需要達(dá)到的業(yè)績，讓每位員工知道自己工作的重要性，把他們凝聚在一起，擰成一股繩，營造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，保證每個人的參與和貢獻(xiàn)，讓每個人都具有竟?fàn)幜�，有共同的意愿和信心克服一時的困難取得成功。
六、積極心態(tài)，有效溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途經(jīng)，良好的溝通是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，確保成效。我們每個人都應(yīng)該從我做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互遵重、相互激勵，做到知人、知面、知心，最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
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