員工手冊培訓(xùn)心得體會(精選7篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,馬上將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的員工手冊培訓(xùn)心得體會(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。
員工手冊培訓(xùn)心得體會1
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長期以來受到社會各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。另外,公司在xx年1月質(zhì)量管理體系“QS”認證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時體現(xiàn)了我們公司隊伍建設(shè)的獨特特色。
在認真學(xué)習(xí)了公司員工手冊后,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設(shè)上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設(shè)中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
員工手冊培訓(xùn)心得體會2
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關(guān)系著企業(yè)文化、制度的建設(shè)及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學(xué)習(xí),采取了許多積極有效的措施,在發(fā)放文件倡導(dǎo)大家學(xué)習(xí)手冊的同時,還安排了對員工的學(xué)習(xí)效果進行考試考核?荚嚥扇×霜劻P并行的激勵措施,考試成績與員工的績效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學(xué)習(xí)手冊的時候,多少有點壓力,但是大家還是明白公司的良苦用心,因此我們信達消防的員工在公司內(nèi)部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學(xué)習(xí)。通過這次對《員工手冊》學(xué)習(xí)和公司對我們員工學(xué)習(xí)效果的考核,使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻,同時增強了自身的責(zé)任感,明確了自己在公司要承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。
不僅如此,通過手冊的學(xué)習(xí),我們信達員工在了解信達的基礎(chǔ)上,還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。通過對手冊的學(xué)習(xí)也使我明白,手冊的學(xué)習(xí),不僅僅是一天、一周的事情,也不僅僅是為了考核,而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè),必定要有一套成熟的管理體制。
員工手冊培訓(xùn)心得體會3
根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊的熱潮,F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務(wù)和加強制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使我深刻地意識到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農(nóng)商行要實現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強對行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效,注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項風(fēng)險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險,實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務(wù)和加強制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使本人深刻認識到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時俱進工作。
員工手冊培訓(xùn)心得體會4
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》,該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化,對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我已經(jīng)更加深刻認識到一個“中工人”所應(yīng)該做到的職責(zé),得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內(nèi)容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經(jīng)典案例,員工需遵守的職業(yè)道德,職業(yè)紀律,職業(yè)規(guī)范的要求,以及員工在處理人際關(guān)系,適應(yīng)工作環(huán)境和氣氛的要求。其內(nèi)容正對性強,而要求定的內(nèi)容也是清晰明了可讀性強,沒有冗長的繁文縟節(jié),再加上生動案例說明,可以說能是提高我們對準則的學(xué)習(xí)效率,做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人,我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人,熱愛祖國,了解事實,關(guān)心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說,針對于自己的項目、市場,更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策,堅定正確的服務(wù)方向。同時,作為中工國際的一員,我們要牢記國際工程的目標與宗旨,致力于有出的改革與發(fā)展。為此,作為一個“中工”人,我們要做到竭誠奉獻,堅守自己的崗位,在業(yè)務(wù)上做到精益求精,將個人利益與企業(yè)相連,時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象,把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中,我們要保持應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),做事時兢兢業(yè)業(yè),認真負責(zé),隨時保持良好的精神狀態(tài),對自己的業(yè)務(wù)要勇于鉆研,要有進取心,對未知領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識,要做到謙虛敬慎,不斷提高自我修養(yǎng),做到誠信至上,時刻保持風(fēng)險意識,做到實事求是。身為項目組員工,我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,杜絕各類過度消費。
國際工程承包行業(yè)是一個國家的窗口行業(yè),是一個體現(xiàn)中國工程價值的隊伍,每一個員工都必須嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī),從業(yè)人員的各類條例與規(guī)章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問題,必須及時咨詢而不能自行其是。作為中工國際的一名員工,在享有應(yīng)該享有的工資及福利待遇的同時,首先要做到嚴格遵守勞動合同中的各類條款,執(zhí)行各類工作制度及規(guī)程,勞動紀律等各類工作場所規(guī)定的事項。嚴格按照國家法律法規(guī)辦事,杜絕各類工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令,服從組織各類工作調(diào)動。國際工程行業(yè)是一個技術(shù)性較高的行業(yè),一旦工程事故會直接造成公司及客戶的經(jīng)濟損失,因此,作為中工的一員,我們必須嚴守各類規(guī)章制度,防范各類風(fēng)險與漏洞,對各類技術(shù)漏洞保持警惕,樹立安全意識。在與同行競爭的過程中,同樣要遵守法紀,決不能超越法律界限,無論對同行還是客戶都要做到公平公正。
作為一個市場開發(fā)員工,除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務(wù)能力,能體現(xiàn)晉升風(fēng)貌的職業(yè)規(guī)范也相當(dāng)重要。我身為市場開發(fā)的一員,言行舉止都要符合規(guī)范,要做到文明,文明得體,談吐要清晰明了注意文明禮貌。,而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體,維護中工國際的良好的形象,展示“中工人”的精神風(fēng)貌。
身為中工國際的一員,除了要注重努力工作,精于業(yè)務(wù),熱情待客,同時也要注重同事之間的團結(jié)互助。個人的力量總是有限的,而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工,都要做到互相尊重,注意團隊合作,這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用,為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員,誠信是我們做人做事的道德行為準則,身處國際工程陣線最前方的我們,必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在平時的工作中,不能僅僅光注重業(yè)務(wù)的完成,只有不斷地與人打交道,不斷學(xué)習(xí)進取,積極努力,才能更好完成工作,做一個稱職的中工國際員工。
員工手冊培訓(xùn)心得體會5
《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學(xué)習(xí)活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
《員工手冊》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工手冊》。
員工手冊培訓(xùn)心得體會6
工作第一天,無意中翻閱了《員工培訓(xùn)手冊》,書中講述的內(nèi)容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責(zé)任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋!耙蝗~落知天下秋”,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印,無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質(zhì)、責(zé)任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去,為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入,要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對工作的歸屬感、認同感,對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰,是對企業(yè)歸屬、認同感的升華?此铺摕o,但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關(guān)就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學(xué)、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠!敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言,我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關(guān)重要,同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責(zé)任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的.的強大助力,而缺乏責(zé)任意識,即使安全的工作也會出現(xiàn)險情,也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責(zé)任意識貫徹于整個工作過程的始終,落實到全心全意為人民服務(wù)中去。
作為企業(yè)的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結(jié)合,將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
員工手冊培訓(xùn)心得體會7
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務(wù)部全體員工開展了《員工手冊》的學(xué)習(xí)活動,通過對《員工手冊》的認真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點心得。
一、端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。
制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權(quán)益。每一個員工不僅要學(xué)會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學(xué)會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。
正確的工作動機不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風(fēng),才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質(zhì),增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。
公司員工手冊制訂是全面科學(xué)的發(fā)展,不僅是內(nèi)容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己,加強作風(fēng)建設(shè)。
參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風(fēng),腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結(jié)合的能力還不強、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學(xué)習(xí),開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學(xué)習(xí)時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
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