關(guān)于中旭培訓(xùn)的心得體會(huì)
關(guān)于中旭培訓(xùn)的心得體會(huì)1
20xx年我有幸參加了公司組織的實(shí)效管理執(zhí)行力培訓(xùn)，深圳中旭楊建華老師在培訓(xùn)中以互動(dòng)的方式、詼諧的語言和生動(dòng)的內(nèi)容，圍繞如何提高執(zhí)行力進(jìn)行授課。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸頗多，總結(jié)起來以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
第一、培訓(xùn)中指出，通過流程與制度來規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和約束行為。個(gè)人認(rèn)為，通過流程化管理可以讓所有的員工懂得企業(yè)的所有事務(wù)工作分別由誰做、怎么做以及如何做好，標(biāo)準(zhǔn)清楚明了、一目了然，使企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。培訓(xùn)中，對(duì)“千萬不要用與人性對(duì)沖的制度”這句話我感受很深，管理人員在工作實(shí)踐中，改變不了人性，就應(yīng)該改變制度，制定制度應(yīng)順應(yīng)人性，而制定具有企業(yè)特色的人性化的制度，才能規(guī)范流程，規(guī)范員工的行為，而不斷地優(yōu)化制度，完善制度和流程存在的漏洞，才能提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)，提高執(zhí)行力。
第二、企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理起作用是靠其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化一旦為企業(yè)成員所認(rèn)同并為之拼搏，必然會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造巨大的驅(qū)動(dòng)力和凝聚力，這也是為什么徐總對(duì)企業(yè)文化工作非常重視，并親自參與的根本原因。企業(yè)發(fā)展普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個(gè)階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式，科學(xué)管理屬于制度模式，現(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。所以，作為一名管理者應(yīng)率先做好示范和積極推進(jìn)，努力使員工的觀念和行為與企業(yè)文化相融，營造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范都潛移默化成為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。
第三、通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感覺意義非凡，啟發(fā)頗多，對(duì)心靈是種震撼，對(duì)思維是種打破，對(duì)行動(dòng)是種指導(dǎo)�！澳芰μ嵘奈ㄒ环椒ň褪菍W(xué)習(xí)”，所以，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，不斷的總結(jié)，才能不斷的提升自己的能力，拓寬工作思路，增強(qiáng)工作信心與工作責(zé)任感，為宇洋事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
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8月3號(hào)—4號(hào)的培訓(xùn)，除了給我一些認(rèn)識(shí)上的觸動(dòng)外，我對(duì)這次培訓(xùn)也有幾點(diǎn)個(gè)人意見，不吐不快。
講師缺乏時(shí)間掌控力。主題是執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的主講師就缺乏執(zhí)行力。什么是執(zhí)行力？我認(rèn)為執(zhí)行力是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獲得令人滿意的結(jié)果的行動(dòng)。其關(guān)鍵要素有三個(gè)，一個(gè)是時(shí)間，不能超時(shí);超時(shí)完成任務(wù)等于沒有按時(shí)完成任務(wù);一個(gè)是結(jié)果，有行動(dòng)不一定有結(jié)果，而結(jié)果能不能令人滿意，這都是制約;三是行動(dòng)，結(jié)果產(chǎn)生自行動(dòng)。當(dāng)然這種行動(dòng)也不一定就是說你要親歷為之，外派，指認(rèn)都是可以的。胡老師在培訓(xùn)時(shí)沒有按照公司與他商議好的時(shí)間來，拖堂嚴(yán)重，令人氣憤。這點(diǎn)是許多培訓(xùn)師的大毛病。
講師應(yīng)先說明講座的總體安排。講座開始前，講師應(yīng)把這兩天的課程安排跟大家說一下，讓大家在總體上明白思路是什么，這樣做對(duì)于大家記筆記來說，也有提示性。中旭的ppt做得很不錯(cuò)，但是缺少了這么一個(gè)提綱挈領(lǐng)的提綱ppt，總讓人誠意感覺不夠。
各團(tuán)團(tuán)長宣誓前應(yīng)聲明獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰分別是什么。每個(gè)團(tuán)有兩個(gè)自愿的團(tuán)長，當(dāng)著全公司這么多人的面宣誓就職，誰也不知道迎接他們的挑戰(zhàn)是什么。后來全部宣誓后，才宣讀懲罰措施。這種做法明顯就是威脅。我們團(tuán)有個(gè)女孩自愿做副團(tuán)長后，后來比賽中竟然被罰了75個(gè)俯臥撐，到今天8月13號(hào)了，上臂還是腫脹的。這就應(yīng)該算是工傷。
不要太煽情。讓各個(gè)沒有完成報(bào)數(shù)的團(tuán)長在眾人面前做俯臥撐，同時(shí)講一些煽情的話。我想說的是，這個(gè)社會(huì)不需要這么煽情的故意表演。很假。
以上是我的個(gè)人意見。原以為到今天培訓(xùn)完了，感想也寫了，具體的影響應(yīng)該在后面的工作中得到體現(xiàn)。沒想到，公司又組織了執(zhí)行力明星大賽，時(shí)間是整整這個(gè)八月。還真是上綱上線�。�
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12月2日上午，參加由中旭教育集團(tuán)集團(tuán)講師王征智老師講授的“西點(diǎn)執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練”的公司外聘培訓(xùn)，收獲頗多，下面我淺談一下自己對(duì)的心得。
解決執(zhí)行問題的關(guān)鍵是把握人員、戰(zhàn)略與運(yùn)營這三個(gè)執(zhí)行力的核心。人員是第一位核心，人員可以保證戰(zhàn)略和運(yùn)營;戰(zhàn)略排第二，戰(zhàn)略一旦錯(cuò)了，運(yùn)營得越積極，反而與想要的結(jié)果相背離;第三是運(yùn)營，歸根結(jié)底運(yùn)營才是執(zhí)行的具體表現(xiàn)。
戰(zhàn)略就是做正確的事;運(yùn)營就是把事做正確;人員就是用正確的人。
這三項(xiàng)內(nèi)容彼此緊密連結(jié)：戰(zhàn)略將人員配備與運(yùn)營現(xiàn)狀納入分析框架;人員的挑選與升遷則會(huì)參考戰(zhàn)略與運(yùn)營計(jì)劃;運(yùn)營則會(huì)與戰(zhàn)略目標(biāo)以及人力資源相互連結(jié)。最終，三項(xiàng)的連結(jié)和綜合的程度就表現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。
“制度、規(guī)定有了，計(jì)劃、方案也做了，為什么沒有效果？”這是許多管理者時(shí)時(shí)感到困惑的問題。歸根結(jié)底這就是執(zhí)行力的問題。現(xiàn)在關(guān)于執(zhí)行力的書籍、培訓(xùn)都很多，我們都在讀，讀來讀去還是未充分落實(shí)到工作中，也還是一個(gè)執(zhí)行力的問題。
1、“態(tài)度決定一切”，一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度也代表著一個(gè)人對(duì)執(zhí)行的認(rèn)知問題，“有良好的工作態(tài)度就有良好的執(zhí)行力”。
2、建立以結(jié)果為導(dǎo)向的工作思維，很多人在接受任務(wù)時(shí)經(jīng)常說“我做了、 因?yàn)槭裁词裁丛�，�?dǎo)致沒有結(jié)果或結(jié)果不理想”，找原因和借口，工作流于形式、應(yīng)付了事 ，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)把結(jié)果定義放至評(píng)價(jià)一個(gè)人工作績效的首要位置有工作結(jié)果就是完成任務(wù)沒有結(jié)果就是零。
3、良好的執(zhí)行力的養(yǎng)成需要有果斷的監(jiān)控手段和獎(jiǎng)懲機(jī)制，不談人情、不談過程、只看結(jié)果。
市場競爭日益激烈，在大多數(shù)情況下，組織與競爭對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競爭對(duì)手將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力比你強(qiáng)，也就是執(zhí)行力比你強(qiáng)，那你就會(huì)在各方面落后。
執(zhí)行力是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對(duì)的問題——無論是一家全球性的公司還是一家小企業(yè)，也無論是政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者還是跨國企業(yè)的CEO……領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與到執(zhí)行中去，通過個(gè)人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力;同時(shí)，執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對(duì)的問題，因?yàn)閭�(gè)人執(zhí)行力的高低直接決定了你的'業(yè)績與前途。
很多人擁有超人的智慧，但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略，但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力，就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。
態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的，主要是“文化、制度、團(tuán)隊(duì)”。企業(yè)要成功必須要有強(qiáng)有執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。從文化角度看，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向;制度方面，主要碰的問題是：有章不依、無章可循、多頭管理和非人性化;人員方面，隨著企業(yè)的發(fā)展對(duì)人員的管理會(huì)是企業(yè)正常運(yùn)營的根本，如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對(duì)企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆。通過對(duì)上面三點(diǎn)原因的分析，從而明確企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)文化建設(shè)，制定合理、可操作的制度體系，加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)、加強(qiáng)其職業(yè)的認(rèn)知、培養(yǎng)其職業(yè)化意識(shí)。
每個(gè)人立場不同，不同的立場看待問題也不同，但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的：我們都是企業(yè)的一份子，我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益，有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。公司發(fā)展好了，個(gè)人自然也會(huì)得益，個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
因此， 把態(tài)度管理做為根本、以責(zé)任管理為導(dǎo)向、貫徹結(jié)果管理的執(zhí)行，這不僅對(duì)我們的管理有深遠(yuǎn)的影響，更對(duì)我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質(zhì)的提高有著積極意義，對(duì)公司未來的發(fā)展更有跨躍式的提高。我們應(yīng)該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神當(dāng)作一種常態(tài)、一種習(xí)慣乃至于一種素養(yǎng)，滲透到我們的工作之中去！
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為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力，提高員工整體素質(zhì)從而更好的服務(wù)客戶，市場邀請(qǐng)國內(nèi)著名培訓(xùn)集團(tuán)——深圳中旭教育集團(tuán)于20xx年8月14日至8月15日在棲霞市悅心亭賓館舉行了為期兩天的西點(diǎn)執(zhí)行力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。參訓(xùn)人員包括市場全體員工、市場交收庫德豐食品公司管理骨干以及全國部分交易商公司高層領(lǐng)導(dǎo)。
通過兩天集中式的授課和分享，中旭講師深入淺出的引導(dǎo)和交流讓參訓(xùn)人員深刻意識(shí)到自己的不足。通過體驗(yàn)式的游戲，實(shí)景模擬企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)和引導(dǎo)問題，從而叩響了參訓(xùn)人員內(nèi)心的天花板，為下一步突破瓶頸增速發(fā)展自己打下了良好的基礎(chǔ)。
兩天培訓(xùn)時(shí)間雖短，但是參訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺，勝讀十年書。通過學(xué)習(xí)心得的分享大家對(duì)于此次培訓(xùn)有了更多的認(rèn)識(shí)，對(duì)于執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向有了清晰的定位，一致表示會(huì)把培訓(xùn)所學(xué)到的東西逐步應(yīng)用到以后的企業(yè)經(jīng)營和本職工作當(dāng)中。
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