2017年寒假社會實踐報告心得
經(jīng)歷了二十一天的實踐活動,我感慨頗多,見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它帶給了我意想不到的效果,社會實踐活動給還生活在象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會,了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這段時間對我來說是充實的。從最初的組織集體為中學老師辦理網(wǎng)上銀行,到個人熟練地為客戶辦理網(wǎng)上銀行手機銀行,再到大堂經(jīng)理的體驗活動。無疑是我人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要步驟。如果沒有參加這次的實踐活動,或許這個點應該在家睡懶覺,吃零食,看電視,頹廢地過著每一天。而現(xiàn)在,我不僅僅是學會了如何辦理網(wǎng)上銀行,如何根據(jù)客戶的需要來填寫哪種單據(jù),如何對待客戶所問到的問題,更深層次,我學會了虛心求教,與人交往溝通的做人處世的基本原則。現(xiàn)在的大學生確實有了較強的領悟能力,操作幾遍就可以熟練運用,可缺乏的`卻是細心和耐心,雖然跟我一起工作的小伙伴耐心十足,但是這種現(xiàn)象還是存在的。我在體驗大堂經(jīng)理的過程中,來銀行辦理業(yè)務的不光是青中年人,還有沒有人陪同的老年人。不會寫字,耳朵聽不清,這個時候老人需要的幫助就不只是幫他簽字,大點聲音讓他足夠聽清,而是讓他能感受嵐山農(nóng)商行是個溫暖的大家庭。
這一次的實踐也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。像為中學老師辦理網(wǎng)上銀行,三個小伙伴,一個管理填服務申請表和復印身份證件,兩個人管理網(wǎng)上銀行和手機銀行的開通;像大堂經(jīng)理的體驗活動,三個小伙伴,一個管理叫號和客戶簽字,一個管理網(wǎng)銀辦理,一個管理填單據(jù)。不會的相互詢問和學習。團結(jié)合作,配合默契,是我對活動結(jié)果的評價。對于自己這樣一個快要步入社會的人來說,需要學習的東西很多,實踐就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛薄嵺`就是接觸社會,了解社會,服務社會,親身實踐,而不是閉門造車。毋庸置疑,這一次的嵐山農(nóng)村商業(yè)銀行的大學生實踐活動之行定會讓我得到更多。
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