- 相關(guān)推薦
培訓(xùn)一天的心得
有了一些收獲以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的培訓(xùn)一天的心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)一天的心得1
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的'真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了服務(wù)只有更好,沒有最好的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價(jià)值和信譽(yù),向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容
時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結(jié)果。
培訓(xùn)一天的心得2
8月26日來自全市三四十初高地理教師齊聚連云港外國語,參加為期一天的暑期中小學(xué)及學(xué)前教育骨干教師培訓(xùn)活動,一天的活動安排的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù),上下午各安排了兩個專題講座,這四個講座既有華師大的博導(dǎo)、南京教研室的專家,也有本地的日趨成熟的教師,四位老師的講座涵蓋了課堂教學(xué)最新的理念、教師的專業(yè)發(fā)展、微課設(shè)與翻轉(zhuǎn)課堂以及地理高考命題中能力立意的探索等等。
一天的學(xué)習(xí),有以下幾點(diǎn)體會:
一是,注重教師本身的專業(yè)發(fā)展。教師自身的專業(yè)發(fā)展是課堂教學(xué)的前提,如果一名教師沒有或欠缺專業(yè)知識,自己都不能弄懂相關(guān)的專業(yè)知識,那又如何講解各學(xué)生聽呢?南京教研室的陸老師,是一位博導(dǎo),看年紀(jì)差不多五六十了,她做了題為《聚焦課堂的教師專業(yè)發(fā)展》的講座,整個講座采用了大量的案例,不僅從我們身邊的實(shí)例入手,還結(jié)合自身的一些經(jīng)歷,將這些活生生的案例融入到了講座里,頓時(shí)令我們眼前一亮!
二是,關(guān)注地理課堂教學(xué)的科學(xué)化。華師大的`盧曉旭老師以連云港市幾位老師的投稿論文為載體,闡述了地理教學(xué)應(yīng)本著科學(xué)化的思路;以自己所授的研究生和一些實(shí)例為切口,闡述地理教學(xué)實(shí)踐性問題的研究等等。
三是,緊跟課堂教學(xué)新潮流和新思路。微課、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課……這些新的地理事物不斷躍到我們的眼前,如果還是不問不管,那就OUT了。來自連云港海濱中學(xué)的丁老師下午一開始就給我們做了關(guān)于微課設(shè)計(jì)與翻轉(zhuǎn)課堂的講座,丁老師,一個年輕人,好學(xué)、好鉆,有著一股不撞南墻不回頭的勁頭,著實(shí)讓我們與會的各位同仁自嘆不如。丁老師用了大量的視頻,尤其是一些微課視頻和圖片,闡述了什么是微課,如何微課制作等等問題,語言生動活潑,具有一股子喜劇的色彩。
四是,探索高考地理命題的能力立意。每年的高考試題是如何出來的?是注重知識考查多些,還是能力考查多些,來自華師大的這為老教授,為我們重重地上了一節(jié)課,雖是第四場講座了,有些疲乏,但反而越發(fā)精神了,老教授的講解以上海市這幾年的高考地理試題為例,提供對比分析、圖文轉(zhuǎn)化、熱點(diǎn)剖析等,探討了高考地理命題中能力立意的研究,給我們與會者以一種醍醐灌頂?shù)母杏X。
滿滿一天的舟車勞累,但收獲是滿滿的。有付出就會有收獲
培訓(xùn)一天的心得3
教師是一個光榮而神圣的職業(yè)。做一名老師不難,但是做一名合格、優(yōu)秀的人民教師卻是十分不易。作為一名剛踏入社會的新教師,我們面臨著從學(xué)生到教師的角色的轉(zhuǎn)變。如何完成這種角色轉(zhuǎn)換,成長為一名合格、優(yōu)秀的老師?我們無疑是迷茫的。就在我們彷徨迷茫之時(shí),新教師崗前培訓(xùn)活動如一場及時(shí)雨,翩然而至,滋潤了我們的心田,如一縷陽光,為我們迷茫的心照亮了前進(jìn)的方向。
早上進(jìn)修學(xué)校的夏老師主持舉行了開班典禮,參加的有我們182名小學(xué)、幼兒新教師。會上陳局長的一番話,使我們接受了一次洗禮。他提出的“九個字”引起我們的深深反思,“我是誰,做什么,怎么做”。是的,做了十幾年的學(xué)生,突然要轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕巧真的是有些不適應(yīng)!以前是坐在下面聽老師講課,如今的我們將要走上三尺講臺,為學(xué)生傳授知識。突然覺得自己肩負(fù)著很大的重任。我們是該想想作為一名人民教師應(yīng)該做些什么,必須本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的'心態(tài)來面對這些孩子。同時(shí),我們也要好好的規(guī)劃一下自己的未來,不能只是是單純的做一個呆板的教書匠。如今的社會更需要的是素質(zhì)教育。
下午是顧建新老師講授的“現(xiàn)代技術(shù)教育培訓(xùn)”。在當(dāng)今社會,我們的教育不再拘泥與黑板,粉筆和掛圖。很多時(shí)候我們都需要用到多媒體,投影儀等設(shè)備。在大學(xué)里寫接觸到了一些,但是用起來也并不見得得心應(yīng)手,所以顧老師為我們介紹的一些多媒體的使用方法以及課件的制作都對我們有很大的幫助。同時(shí)還為我們介紹了wordxx,exceixx以及powerpoint的應(yīng)用,這些都讓我們受益匪淺。
短短的一天時(shí)間,收獲卻不少!在以后的學(xué)習(xí)中,還是會更加努力的。
培訓(xùn)一天的心得4
云飛老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何去打造一支成功的團(tuán)隊(duì),講到一個成功的團(tuán)隊(duì)具有以下四點(diǎn)素質(zhì):
1、有夢想
2、能吃苦
3、能打仗
4、有值得提升的空間
回顧我們活動小組的團(tuán)隊(duì),有夢想嗎?有,但是不是人人都有!能吃苦嗎?能,只是部分人!能打仗嗎?能,但是不擅長!有值得提升的空間嗎?有,但不是出自主動!怎么辦呢?曾看過崔園長寫的系統(tǒng)和齒輪的關(guān)系這篇文章,加上一個成功團(tuán)隊(duì)的四個素質(zhì),我想我要做的首先要考慮這個系統(tǒng)的方向是否錯了,我要給這個系統(tǒng)里每個齒輪尋找一個合適的位置,調(diào)整后,我要利用大齒輪去帶動小的齒輪去運(yùn)轉(zhuǎn)
我想:當(dāng)我們這支小小的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員們都奔著同一個夢想努力或者說大家都有自己的夢想,大家都能為著各自的夢想而努力工作努力學(xué)習(xí)的時(shí)候,這個小小的團(tuán)隊(duì)雖然小卻也是成功的吧?
數(shù)字傳遞的游戲,我們組想到了可能會出大數(shù)如15832或者是各位數(shù)但是云飛老師出的卻是小數(shù)點(diǎn)的數(shù)!當(dāng)拿到這個數(shù)字的時(shí)候,我感到了緊張。怎么辦?我們的隊(duì)員沒有安排如何去描畫一個點(diǎn),放棄還是繼續(xù)?最終我選擇了繼續(xù),在心里期盼著大家能有所領(lǐng)會,結(jié)果卻讓我驚喜,我們隊(duì)沒有一個人傳錯,大家都興奮著,于此同時(shí),云飛老師告訴大家:生活中總有意外!我也在想:為什么有的隊(duì)成功了,有的隊(duì)卻是失敗的呢?信任、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)是成功的要素之一,然而這個游戲讓我更深的體會到一個深層的含義:最好的應(yīng)變方法,最成功的因素是你的大腦!
第二次傳遞數(shù)字的時(shí)候,我們想到了分?jǐn)?shù)、帶分?jǐn)?shù)、甚至是根號;于此同時(shí)我們也想到了書寫數(shù)字的筆順等問題,我們充滿了自信!當(dāng)抽到分?jǐn)?shù)的時(shí)候,我們都很興奮,但是最后的結(jié)果是:我們失敗了!主要的原因是其中的一位隊(duì)員忘記了我們達(dá)成一致的數(shù)字筆順而是用他自己的筆順去書寫數(shù)字,導(dǎo)致傳遞的過程中出現(xiàn)了筆誤錯誤!但是從這個結(jié)果中我似乎早就看到了這個結(jié)果,因?yàn)槲覀兿氲亩,自認(rèn)為我們可以輕易的取勝,卻忽略了細(xì)節(jié)的東西!甚至有些事情你想的再好,在執(zhí)行的過程中是否能達(dá)到一定的效果還是一個未知數(shù)!因此,我相信在以后的工作中,無論我們的想法和能力有多么的好,都不要忘記團(tuán)隊(duì)之間的信任、合作以及自身的問題!
第二個游戲是語言的溝通,提到語言也許大家想到更多的就是用嘴去表達(dá),如何表達(dá)的更加的'精確,別人能按照你的表達(dá)去做事!我們倆個人一組,背靠著背坐在椅子上,云飛老師給我們其中的一個人發(fā)了一張帶有簡單圖樣的A4紙,另外的一個人要根據(jù)對方的描述在A4紙上畫出同樣的圖樣!結(jié)果是:我們沒有一組能畫出一樣的圖樣,有的畫的相似,有的畫的很離譜,各色各樣的圖樣呈現(xiàn)在眼前時(shí),我們中有的人在埋怨對方表達(dá)的語意不清楚,有的人在指責(zé)對方在語言的'理解上有問題,甚至也有的組在相互的承擔(dān)責(zé)任相互的道歉!看到這樣的現(xiàn)象,我感到了詫異,似乎我終于明白了領(lǐng)導(dǎo)為什么都以小事來用人的道理,也許在小事上卻真實(shí)的體現(xiàn)了一個人的真實(shí)品行!那么如何才能真正的溝通好呢?通過這次培訓(xùn),我懂得溝通是兩個人的事情,說者要和聽者站在同一平臺上,不能自認(rèn)為別人已經(jīng)理解了,就算理解了,每個人的理解平臺是不一樣的,因此理解到的含義自然也就不一樣!說者一定要找到問題的關(guān)鍵,整理好思路再去與別人講;聽者自然也要和說者站在同一平臺上,聽者自然也不能一味的聽,及時(shí)的反饋和確認(rèn)你所聽到的信息這樣才能達(dá)到溝通的最好效果!
經(jīng)過此次培訓(xùn),我更深一層的理解了溝通的方法和含義!同時(shí),我了解了一個成功團(tuán)隊(duì)所具備的素質(zhì),讓我們的活動小組有了更高更好的方向;我會盡自己最大的能力去學(xué)以致用!
培訓(xùn)一天的心得5
也許是我還沒有做好準(zhǔn)備,我聽到楊年滿師兄第一句歡迎語:歡迎各位從天堂來到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下,
但看到他臉上璀璨的笑容,我知道他用了夸張的修辭手法。
樹欲靜而風(fēng)不止,我知道自己已經(jīng)算是個社會人了,有些責(zé)任,我必須得勇敢地?fù)?dān)起。于是,告訴自己,既來之,則安之。心慢慢靜了下來,認(rèn)真聽前輩們 講一些工作的基本信息和要求,還有他們的一些經(jīng)驗(yàn)。
楊年滿師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個課題的時(shí)候,列出了7種工作內(nèi)容,問我們哪點(diǎn)最重要。我答錯了。最重要的點(diǎn)是:維護(hù)市場,增進(jìn)終端客情。后來想明白了,畢竟終端才是直接和消費(fèi)者重要點(diǎn)?磥硪院笠嗟啬サZ自己的交流溝通能力和充實(shí)自身的知識底蘊(yùn)了,才有機(jī)會爭取某天能夠在公司的銷售高手榜露露臉。
楊盛春主任向我們簡單闡述了營銷中心的組織架構(gòu),讓我們大概了解了公司的組織部門的基本職能情況;王江紅向我們展現(xiàn)了企業(yè)深厚且可以讓每個珠江人自豪的.文化底蘊(yùn)。當(dāng)然,還有其他的多位前輩講了督導(dǎo)工作要求、深度分銷和安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
總地說,今天的培訓(xùn),多位前輩的現(xiàn)身說法,讓我實(shí)在是受益良多。 寫到這,我的心志突然變得十分堅(jiān)定。我向自己保證,在未來的4個月里,將努力學(xué)習(xí)銷售技巧,銷售知識等,以純生精神為信仰,摸著石頭過河,慢慢朝勝利的彼岸走去,成為一個自豪的珠江人,為珠江啤酒公司的愿景“百年老店,走向世界”助一助力。
培訓(xùn)一天的心得6
一睹名師風(fēng)采,走進(jìn)名師課堂,現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),聆聽名師教誨,是每個普通老師的心愿。非常有幸,參加了xx年10月13至10月24日在西南大學(xué)舉行的“昆明市五華區(qū)51336教育人才培訓(xùn)計(jì)劃”的首期培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分為兩個階段進(jìn)行,第一階段集中研修(10月13日——10月16日)。第二階段跟崗學(xué)習(xí)(10月19日——10月23日)。
現(xiàn)在就第二階段的學(xué)習(xí)談?wù)勎业捏w會:
一、課堂必須調(diào)動學(xué)生積極性,讓學(xué)生真正成為課堂的主體這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn),也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個教師都想把這點(diǎn)做好,只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿,這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng),注重主體參與,每堂課的教學(xué)中互動模式多樣,激起了同學(xué)們對學(xué)習(xí)的興趣,營造了寬松,民主,和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是重慶市西南大學(xué)附屬小學(xué)張策老師的課,她能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征,有效調(diào)動學(xué)生的積極性,讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動起來以后,怎樣保持下去也很重要。他在每個教學(xué)環(huán)節(jié)中對學(xué)生的要求清楚明確,難易適中。我們深刻認(rèn)識到:在課堂上,只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí),才有可能干好這件事;而問題太難學(xué)生就會無從下手,太容易又不用沒意義,這都會打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課堂活動的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān),活動要為內(nèi)容服務(wù)新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動來激發(fā)學(xué)生聽、說、讀和寫的能力。任何活動的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識和語言技能而設(shè)計(jì)的,而不是講究形式。
三、課堂活動的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生,要讓每個學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與課程標(biāo)準(zhǔn)提出,課程活動的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生,使每個學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的,他們對學(xué)習(xí)的.需求也是不同,在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。
四、課堂教學(xué)活動的設(shè)計(jì)突出真實(shí)化,生活化課程標(biāo)準(zhǔn)提出:“活動要以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣為出發(fā)點(diǎn),內(nèi)容和方式盡量真實(shí);并積極促進(jìn)學(xué)科間相互滲透和聯(lián)系,使學(xué)生的
思維和想象力,審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展!币虼,教師們盡量設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動貼近學(xué)生的實(shí)際生活,以撞擊出學(xué)生靈感的火花,使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了學(xué)生的生活中,學(xué)生的注意力自然就會持久。
通過這次聽課,我開闊了眼界,看到了自己的不足。同時(shí)對自己的教學(xué)也提出了許多問題去思考,怎樣讓自己的課堂更完美?怎樣讓學(xué)生喜歡上語文課?怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力?相信通過今后的不斷努力,我們一定能拉近與這些優(yōu)秀教師的距離,不斷進(jìn)步!
培訓(xùn)一天的心得7
時(shí)間過得真快,為期四天的跟崗學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在過去的這一個星期里,我在義和小學(xué)深深的感受到了老師們的敬業(yè)愛崗的精神,也感受到了義和小學(xué)的學(xué)生們奮發(fā)向上的求學(xué)精神。跟崗學(xué)習(xí)期間,得到了義和小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷。我的指導(dǎo)老師朱碧瓊老師對我的學(xué)習(xí)也進(jìn)行耐心的指導(dǎo)。這四天,我共參與了以下活動:聽課6節(jié),上匯報(bào)課1節(jié)、參加班級班會課1節(jié),F(xiàn)在我將對整個跟崗學(xué)習(xí)期間的收獲與感受作以下小結(jié):
一、提高了專業(yè)能力
在四天的跟崗學(xué)習(xí)的日子里,在輔導(dǎo)老師朱碧瓊老師的安排下,我聽了幾個老師的課,不僅有英語課,還有語文課、班會課等。這些老師的課各有特色,專業(yè)理論水平都很高,聽了之后,讓我得到了很多的收獲,也讓我從這些老師身上學(xué)到很多教學(xué)方面的技巧,值得我以后去學(xué)習(xí)。此外,由于朱老師一共帶領(lǐng)包括我在內(nèi)的四位培訓(xùn)學(xué)員,我們私底下也會就各樣的教法和學(xué)法進(jìn)行探討,這其中也是擦出不少火花,從她們身上真的也學(xué)到不少的東西。
二、開闊了視野
來到義和小學(xué),這里辦學(xué)理念,領(lǐng)導(dǎo)的管理策略,教師的精神面貌,學(xué)生的各方面素質(zhì),都讓我大開眼界。義和小學(xué)的環(huán)境優(yōu)美,學(xué)校安裝了現(xiàn)代化的白板、個性化教育。學(xué)校給學(xué)生最幸福的童年,給學(xué)生最堅(jiān)實(shí)的起步。培養(yǎng)學(xué)生的主體意識、合作精神,激發(fā)創(chuàng)造潛能,讓學(xué)生擁有健康的身心、健全的人格、無限廣闊的精神生活,為學(xué)生全面而有個性的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相比之下,我所任教的學(xué)校,在各方面,不論是軟硬設(shè)備都跟義和小學(xué)有一定的差距。所以,來到這里真的是開闊了自己的視野。
三、提高了思想認(rèn)識
義和小學(xué)是屬于城郊學(xué)校,它集中了城市和農(nóng)村小學(xué)的特點(diǎn)。很多也是外來工的子女,所以人員比較混雜,學(xué)生水平兩極分化較為嚴(yán)重。但這里的教師一視同仁,認(rèn)真對待每一位學(xué)生。從早到晚一整天都在學(xué)校,除了上課就是備課,改作業(yè),老師們不僅工作壓力大,工作量也很大,但是這里的'老師們在工作中仍然是兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。這里的老師們對工作是那么的執(zhí)著、認(rèn)真、負(fù)責(zé),那種敬業(yè)的精深深地感動著我,鼓舞著我,成為我在自己今后的教學(xué)崗位上的一種動力。 短暫的跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)匆匆而過,這里值得我們學(xué)習(xí)借鑒的東西太多太多,包括老師敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,以及孩子們一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度、好學(xué)的精神,我都要將這些東西當(dāng)做火種帶回去!在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取,努力超越自己,希望自己的教學(xué)能力和各方面的素質(zhì)能夠有更大的進(jìn)步!
培訓(xùn)一天的心得8
20xx年9月4日,楊校長及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們本次新入職的教師進(jìn)行了首日培訓(xùn),首日培訓(xùn)使我受益良多,對我日后的工作履職及職業(yè)發(fā)展等方面必有積極且深遠(yuǎn)影響,現(xiàn)將心得體會記錄如下:
一、楊校長介紹了新區(qū)安新中學(xué)的歷史發(fā)展和學(xué)校的概況,使我對安新中學(xué)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,讓我對教學(xué)工作充滿期待,會用更飽滿的熱情和,更充分的干勁投入到新的工作崗位上。
二、李校長的講座使我受益匪淺,主要有以下三個方面:首先是石家莊二中的教學(xué)理念——學(xué)生好一切都好,讓我學(xué)習(xí)到只有學(xué)生的七個方面都好才能讓學(xué)生成長為對自己滿意、對社會有益、對國家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則,除了要有正確的'學(xué)生觀、教師觀,還需要重視在日常教學(xué)中的落實(shí),并注意對學(xué)生進(jìn)行多元化的評價(jià);最后就是對師生關(guān)系的新的認(rèn)識,理解定律、激勵定律、互惠定律讓我學(xué)習(xí)到在新型的師生關(guān)系中教師要從感性認(rèn)識和理性的技巧上同時(shí)下功夫。
三、李主任結(jié)合自己三十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與我們分享了很多有關(guān)職業(yè)認(rèn)識、規(guī)范課堂和魅力課堂的內(nèi)容,讓我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。首先是要有正確的教師觀和學(xué)生觀,使我加深了對于教師自我修養(yǎng)的認(rèn)識,同時(shí)把學(xué)生看成是感性的發(fā)展的個體;其次是在課前、課中和課后都要有規(guī)范意識,例如教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃、備課、教案的書寫、課堂管理等等每個方面都要認(rèn)真對待,并且在課后進(jìn)行教學(xué)反思;最后是魅力課堂,也就是提升階段,讓課堂充滿吸引力,不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷研究從而創(chuàng)造出魅力課堂。
四、王主任的一番講話使我認(rèn)識到作為一名教師,首先自己要具備知事、知言、和知寫的能力,其次要把教育事業(yè)作為一生要愛的事情去做,最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標(biāo)規(guī)劃,一年、三年、五年、八年、十年,每個階段都要有新的影響力,不斷成長,最后成為名師,只有清晰自己的職業(yè)規(guī)劃,才能為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
經(jīng)過第一天系統(tǒng)的培訓(xùn),讓我收獲頗豐,非常期待接下來的培訓(xùn)。
培訓(xùn)一天的心得9
作為一名民航永立電梯有限公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期五天的培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景、企業(yè)文化、部門分布、部門職責(zé)以及新員工角色的轉(zhuǎn)變等,雖然短短五天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的工作及責(zé)任卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的腦海里對日后的工作有了一個大概的思路和藍(lán)圖,有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要我在實(shí)際工作中慢慢實(shí)踐體會。在這幾天里,無論是老師的指導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)的教誨,都讓我看到了團(tuán)隊(duì)的精神和力量!各部門都是密不可分的,只有清楚的了解各部門職責(zé),才能更好的融入進(jìn)去,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏,我體會到在處理個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系時(shí),沒有團(tuán)隊(duì)的成功,就沒有個人角色的成功。
五天的培訓(xùn)時(shí)間,這個過程讓我體會最深是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感,不斷地以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),加上吃苦耐勞的精神和行動,才能為團(tuán)隊(duì)做出更多的.貢獻(xiàn),才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
非常感謝公司的這次培訓(xùn),使我獲益匪淺!未來的工作也許并不順利,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但我相信有公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我會用行動來證明自己的。
培訓(xùn)一天的心得10
12月27日,武漢,培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)給我們提出了掛職培訓(xùn)的要求:要有時(shí)代意識、身份意識、主動意識、安全意識、師徒關(guān)系意識;培訓(xùn)的特質(zhì):參與與合作、經(jīng)驗(yàn)與構(gòu)建、需求與選擇、過程與變化、具體與抽象;掛職學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)與流程:學(xué)校觀察---校長、老師行為觀察---教育教學(xué)活動分析---啟示與借鑒---受訓(xùn)者的改進(jìn)思路;還有葉顯發(fā)教授《讓教育理念在教育實(shí)踐智慧中扎根》的精彩演說,從融入才能接受你、貼近觀察、對熟悉的事物陌生化(思考自己學(xué)校的發(fā)展)等幾個方面向?qū)W員們面授機(jī)宜。帶著專家們指點(diǎn)的迷津,我們一行8人于28日來到了xx市xx小學(xué),開始了為期28天的掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
在xx小近一個月的觀察、座談、聽課、聽講座、交流討論、參觀等方式的學(xué)習(xí)中,收獲頗多,感觸很深,在這些時(shí)間里不僅僅是開闊了眼界,更使我在思想、觀念上有了更新的認(rèn)識。
首先是廣小這個小而精的學(xué)校給了我震撼,一個占地面積還沒有我們農(nóng)村學(xué)校的面積大,卻有六多一濃:一是教師學(xué)生數(shù)量多,學(xué)生2524人,41個班,教師139人,遠(yuǎn)超我們學(xué)校的規(guī)模;二是后勤服務(wù)人員多,雖然沒有住宿生,但僅給學(xué)生老師做飯炒菜的就有25人,還有打掃衛(wèi)生的數(shù)人;三是老師活動多,在廣小每一天都有各種各樣的活動,除了常規(guī)的教研活動、工會組織的各種活動外,老師們還自發(fā)的組織了一個“廣廣舞”(廣場路小學(xué)老師自編的廣場舞);四是學(xué)生活動多,差不多每個月都有針對學(xué)生的各種競賽活動,還有每逢傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)的各種小制作、小板報(bào)都有評比;五是學(xué)校獲得的各級各類獎勵多,學(xué)校的陳列室里放滿了歷年來的各種獎狀、獎杯、獎牌,有老師、學(xué)生個人的榮譽(yù),也學(xué)校集體的榮譽(yù);六是學(xué)校經(jīng)費(fèi)多,據(jù)校長私下透漏的,僅學(xué)校的門面房租金收入就高達(dá)每年數(shù)百萬元之多,因而無論什么活動都沒有缺錢的時(shí)候。一濃是指學(xué)校校園文化氛圍濃,踏進(jìn)廣小的校園,你就會體驗(yàn)到濃濃的以“尚真”為主題的校園文化氛圍。尚:尊崇、注重、重視的意思,真:核心價(jià)值觀!吧姓妗笔恰敖倘饲笳、學(xué)做真人”辦學(xué)理念的濃縮,來源于我國著名教育家陶行知“千教萬教,教人求真,千學(xué)萬學(xué),學(xué)做真人”的思想。門衛(wèi)室旁的空白處、各班教室的外墻、走廊過道里、舞臺前的展示板、電子顯示屏和學(xué)校自己的電視臺等處處都體現(xiàn)出這個學(xué)校的這種深厚的文化氣息。當(dāng)然,學(xué)校校園文化建設(shè)主題的確定也不是那么簡單的事情,廣小“尚真”文化的主題是經(jīng)過xx師范學(xué)院的專家、教授在校調(diào)研了一個星期,從廣小的地理位置、建校時(shí)間、歷史變遷等各方面綜合考慮后確定下來的,以至于才會有今天這種能凝聚、鼓舞全校師生的強(qiáng)大能量。
說完這些對我們農(nóng)村學(xué)校看起來就是“高端大氣上檔次”,感覺差距不是一點(diǎn)點(diǎn),那么有沒有傎得我們借鑒的東西呢?我想有這樣一些細(xì)節(jié)我們還是可以加以借用的:一是學(xué)校對老師的`成長相當(dāng)重視,學(xué)校建立了老師“三級動態(tài)”培訓(xùn)機(jī)制,即根據(jù)老師的教育教學(xué)情況,將老師分成“熟練型---骨干型---研究型”三個級別,老師根據(jù)自己每學(xué)年的任務(wù)完成情況,結(jié)合學(xué)校推廣的“三維四段”健康課堂模式,權(quán)衡自己的教學(xué)能力,先對自己進(jìn)行定位,然后報(bào)學(xué)校認(rèn)可,這個是動態(tài)的,去年是研究型,今年不努力的話就可能降為骨干型,這樣就把老師的學(xué)習(xí)由被動變?yōu)榱酥鲃樱@應(yīng)該說在農(nóng)村學(xué)校也是完全可以推行的;二是陳校長的一句話,主我深受啟發(fā),他說:教育教學(xué)應(yīng)該分開來看,教育學(xué)生的工作應(yīng)該密切聯(lián)系家長,但教學(xué)的擔(dān)子不要老推給家長。意思是年關(guān)已近,不要動不動在學(xué)生的家庭作業(yè)等學(xué)習(xí)任務(wù)沒完成的時(shí)候讓學(xué)生打電話叫家長到校,其實(shí)家長也很忙的,即使是學(xué)生忘了帶課本也讓跟別的學(xué)生共用一下,家長來又能起多大的作用呢?聯(lián)想到農(nóng)村學(xué)校不是更應(yīng)該這樣嗎,很多農(nóng)村孩子的家長文化水平都不高,還有很多留守兒童由爺爺奶奶帶著的,連阿拉伯?dāng)?shù)字都認(rèn)不識幾個,這讓他們怎么去輔導(dǎo)學(xué)生呢。學(xué)生的家庭作業(yè)長期在家里完不成的,其實(shí)最終都還是在學(xué)校里由老師輔導(dǎo)來完成的,那讓家長到校跟學(xué)生一塊挨批,除了會增加老師和家長的不愉快之外,能有什么好處呢。三是老師的辦公室、閱覽室里都裝有很多的平面鏡,這個不就是無聲的在提醒老師、同學(xué)隨時(shí)要注重自己的儀表嗎?這一個小小的細(xì)節(jié)足以省下開會時(shí)領(lǐng)導(dǎo)很多的寶貴時(shí)間,呵呵。
總之,在這一個月的時(shí)間里所學(xué)到的東西,我得用很長的時(shí)間去領(lǐng)會、去消化,相信這會對我今后的工作起到相當(dāng)重要的促進(jìn)作用。
培訓(xùn)一天的心得11
比爾蓋茨曾說過企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭。進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,禮儀培訓(xùn)第一天心得體會。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益,心得體會《禮儀培訓(xùn)第一天心得體會》。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。xx國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富,無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,成為一個真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀,看似簡單,其實(shí)不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因?yàn)閷ι系壑皇且晃兜胤䦶,而對朋友,你會處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對客人要真心實(shí)意,不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作,這樣,客人體會不到我們的真誠,熱情,所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場上看問題,就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會有服務(wù)意識,全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí),我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個提升服務(wù)水平的機(jī)會,積極應(yīng)對,這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員,學(xué)會微笑是首要的,也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。但我們服務(wù)人員除了對客人有禮之外,最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務(wù)是表,解決問題是理,表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課,這一堂課意義深遠(yuǎn),對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務(wù)人員,要微笑面對客人,熱情、真誠地為客人解決問題,爭取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的.不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
培訓(xùn)一天的心得12
回首聽課的內(nèi)容,華光小學(xué)的教師們所展現(xiàn)的不僅僅是對教材的分析,同時(shí)也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪,怎會有這么奪目的表現(xiàn)呢!成果的背后更承載著她們的努力與收獲。現(xiàn)實(shí)是殘酷的,適者生存。現(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”,掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
通過這次學(xué)習(xí),更感到自己在教學(xué)中的差距,重慶市西南大學(xué)附屬小學(xué)的教師們帶給我們的不僅是知識的傳授,更是心靈的震撼。“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!笨此扑麄兂尸F(xiàn)給我們的都是精彩,其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達(dá)我內(nèi)心的感受“經(jīng)歷了就會感動,行動了才會有收獲!彼詾檫m應(yīng)現(xiàn)狀需要我去學(xué)習(xí),為提升自己的業(yè)務(wù)水平更需要我去學(xué)習(xí)。
今后,我將從以下幾個方面認(rèn)真努力學(xué)習(xí):
一、學(xué)習(xí)他們教師的敬業(yè)精神
在課堂聽課活動中,教師教態(tài)都十分規(guī)范,課堂組織緊張有序,當(dāng)堂訓(xùn)練扎實(shí)有效,而且各個教師的課堂都具有自己鮮明的特色。敬業(yè)精神已經(jīng)在教師身上得到完美展現(xiàn)。他們一定做出了艱辛的努力,才會有今天的收獲。敬業(yè)本質(zhì)上就是工作觀,他們的工作觀值得我們學(xué)習(xí),二、學(xué)習(xí)他們高效的自主學(xué)習(xí)
新課程理念告訴我們,在學(xué)習(xí)活動中必須自主、合作、探究、體驗(yàn),這一點(diǎn)在來自省小學(xué)的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學(xué)理念十分先進(jìn),在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識已經(jīng)內(nèi)化為他們自己的行動。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境,學(xué)生在情景中積極主動地參與學(xué)習(xí)活動。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走,教師引導(dǎo)學(xué)生以準(zhǔn)確簡練的語言,對課堂知識進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)、反思。有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和探究能力。讓學(xué)生學(xué)會了合作,承擔(dān)責(zé)任。
三、實(shí)踐了才會匯集成河
莊子說過:“始生之物,其形必丑!比魏螙|西的形成必須經(jīng)過不斷的實(shí)踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當(dāng)天有關(guān)評課,其內(nèi)容自成體系,脈絡(luò)清晰自然,讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價(jià)一堂課,怎樣來評價(jià),以什么樣的方法等等,非常具體。由此,我想到這樣完善的內(nèi)容是與專家們多年的親身實(shí)踐,不斷分析總結(jié)分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對待我們的工作,隨著時(shí)間的推移,我們定會有所收獲。
四、魅力創(chuàng)造奇跡
有一種力量它是無形的',但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。華光小學(xué)雖然是一所年輕的學(xué)校,但學(xué)校里這些老師們的自然、時(shí)尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧!同時(shí)這些優(yōu)秀教師們都非常樸實(shí)、和藹可親、富有朝氣,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,給我們豎起了榜樣。
總之,教育需要一種可貴的堅(jiān)持。把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會是可以記錄的,但心靈的感受可能是無法言語的,只有自己的經(jīng)歷,才會有認(rèn)識上的提高。學(xué)習(xí)是沒有止境的,學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí),教師也同樣如此,并且我們還肩負(fù)著教學(xué)的責(zé)任。
培訓(xùn)一天的心得13
xx年11月18日至22日,我有幸參加了由大朗宣教文體局教育辦組織的為期五天的“廣州市名校跟崗培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)。五天來,我積極參加每一天、每一項(xiàng)目的培訓(xùn),認(rèn)真聽取專家的專題講座,學(xué)習(xí)小北路小學(xué)及東風(fēng)西路小學(xué)的德育管理。通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對于剛剛走上德育主任這個工作崗位時(shí)間不久的我,培訓(xùn)是及時(shí)的,收獲是豐厚的,意義是重大的!下面就談?wù)勎覅⒓颖敬闻嘤?xùn)的收獲和體會。
一、德育工作的意義。
在我們民辦學(xué)校的教育過程中,由于家長對學(xué)校的要求與對學(xué)生的期望更側(cè)重于學(xué)科知識的學(xué)習(xí),所以“重學(xué)科,輕德育”的傾向是比較明顯的,很多人認(rèn)為,“德育工作可有可無,只要學(xué)習(xí)好,成績好,考得高分就好”等等。其實(shí)不然,德育工作是學(xué)校的重要組成部分,是我們教育的核心。因?yàn)橹挥信囵B(yǎng)出有良好品德的學(xué)生,我們的教育才算是取得成功,所以在新時(shí)代新形勢下的教育,我們應(yīng)該走出誤區(qū),既要重視學(xué)科,更要重視德育。
通過本次培訓(xùn),讓我體會到了這一點(diǎn),德育工作是我們學(xué)校工作的重中之重。對于社會的發(fā)展而言,教育放首位;而對于教育而言,德育是首位的。我想,我們要開展好學(xué)校的德育工作,首先應(yīng)從思想覺悟上來認(rèn)識到這一點(diǎn),這樣我們才會努力地開展工作,抓好德育工作,下功夫去完成好每一個工作內(nèi)容。面對不斷發(fā)展而又繽紛復(fù)雜的現(xiàn)代社會,面對越來越不聽話的.青少年,我們的教育越來越顯得力不從心,其實(shí)根本原因就在于我們的德育還沒有真正起到作用。所以,在今后的工作中,我們更應(yīng)該重視我們的這一項(xiàng)工作,腳踏實(shí)地地把它做實(shí)做細(xì)。
二、德育工作的艱巨性。
就像眾多德育人在一起交流到的一樣,我們的德育工作不像文化教育課一樣,教什么就有立竿見影的效果,也不像其他工作是顯而易見的。簡單來說是因?yàn)榈掠菍θ说男撵`的教育和塑造,是對學(xué)生思想行為的指導(dǎo),是對學(xué)生心理的輔導(dǎo)等,換而言之,我們德育工作者既是對學(xué)生教育的組織者和管理者,是學(xué)生成才的導(dǎo)師,也是學(xué)生靈魂的工程師,更是學(xué)生健康成長的引路人。這種多角色的我們,要想把這項(xiàng)工作做好,不下功夫,不從細(xì)微工作做起,不研究好工作方法,是不會取好的成果的。況且,在當(dāng)今這種社會環(huán)境下:網(wǎng)絡(luò)不斷侵蝕著孩子們的生活,不良社會風(fēng)氣影響著他們的思想,家庭教育又滯后不前等等。
面對如此復(fù)雜而的工作內(nèi)容和任務(wù),而我們的社會環(huán)境和條件又不利于開展工作,作為德育工作者的我們,要把這項(xiàng)工作做好,是個艱巨的任務(wù)。那么,是不是我們就避而不談德育工作呢?我認(rèn)為這是行不通的,正因?yàn)槊媾R著如此多的問題和困難,才更需要我們不懈努力的工作來破除各種困難和問題,為學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航!
三、如何開展好德育工作
通過學(xué)習(xí),讓我知道了自己肩膀上的重任,也讓我清楚自己工作的艱巨;通過學(xué)習(xí),讓我得到了專家、教師的指導(dǎo)和幫助;也通過了學(xué)習(xí)給予了我工作思路的啟發(fā),增強(qiáng)自己要把這項(xiàng)工作做好的信心。在經(jīng)過幾天的跟崗培訓(xùn)后,再結(jié)合我校實(shí)際情況,我認(rèn)為,可以從以下幾個方面展開我校的德育工作:
1、加強(qiáng)對教師的師德建設(shè)。師德是學(xué)校教育成敗與否的關(guān)鍵,有什么樣的老師就會有什么樣的學(xué)生,就像俗話所說的“近朱者赤,近墨者黑”,更何況我們是教育者,是學(xué)生學(xué)習(xí)的對象。其實(shí),一個學(xué)校就是一個大的家庭,有什么樣的師風(fēng),就有什么樣的校風(fēng),有什么樣的校風(fēng),就會有什么樣的學(xué)風(fēng)。作為教師的我們,應(yīng)該首先做到榜樣作用,為學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,這樣才會為學(xué)校德育工作起一個好的開端。
2、建立激勵性評價(jià)體系。在小北小學(xué)學(xué)習(xí)到他們把德育工作創(chuàng)建一個綜合性的評價(jià)體系,以“小北之星”為明星榜來宣傳。從這一點(diǎn),我受到了啟發(fā)。對于學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成,不是簡單的說教就能達(dá)到的,如果有一套系列的激勵性評價(jià)體系來激發(fā)學(xué)生的熱情就能取得事半功倍的效果。于是,我準(zhǔn)備在我校實(shí)施“爭做五星小少年”活動,整個活動以四個階段來實(shí)施:第一階段為“爭集七彩星光卡”,七彩星光卡分別為“勤奮學(xué)習(xí)星”、“文明禮儀星”、“遵守紀(jì)律星”、“衛(wèi)生環(huán)保星”、“注意安全星”、“熱愛勞動星”、“感恩關(guān)愛星”,依次用赤、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫七種顏色表現(xiàn),全體教師都有權(quán)利、有義務(wù)使用和管理好“七彩星光卡”。學(xué)生在七個項(xiàng)目中某一項(xiàng)表現(xiàn)出色,教師即可頒發(fā)一張相應(yīng)的星光卡;第二階段為“爭章”活動,當(dāng)學(xué)生集齊七種星光卡,即可用七種卡換取一個“五星小少年徽章”;第三階段為“爭當(dāng)校園五星少年”活動,此活動每月每班評選一名,以學(xué)生獲得星光卡次數(shù)為主要評選依據(jù),次數(shù)最高者即為當(dāng)月“校園五星小少年”,獲得此榮譽(yù)即可在學(xué)校宣傳欄做為校園榜樣宣傳;第四階段為“群星少年”活動,“群星少年”為系列活動中最高榮譽(yù),以征得“五星小少年徽章”次數(shù)為主要評選依據(jù),獲得“群星少年”榮譽(yù)的學(xué)生將會在期中、期末獲取學(xué)校最高榮譽(yù)與獎勵。
3、做好班主任團(tuán)隊(duì)的打造工作。班主任是德育的主要實(shí)施者,是德育大軍中的中流砥柱,所以走班主任專業(yè)化道路是實(shí)施德育的必然之路。在小北小學(xué)有幸觀摩了他們的“名班主任工作沙龍”,對我的感觸頗深。我想,班主任對班級的管理方法,對班主任工作的認(rèn)識,不能閉門造車,要提供給班主任交流溝通的機(jī)會,雖然我們無法建立“名班主任沙龍”,那么我們開展“班主任沙龍”還是可行的。
4、加強(qiáng)學(xué)生自主管理工作。小北路小學(xué)以“自理、自立、自我”三自教育為德育的理念,非常切合德育管理工作。德育的目的就是讓學(xué)生從政治、思想品德方面有所提高,以達(dá)到品德高尚的人。而對學(xué)生德育的培養(yǎng),僅靠一些規(guī)章制度的約束顯然不是上策,最關(guān)鍵的是要學(xué)生學(xué)會自已管理自己,自己約束自己。
5、加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與溝通。家長是學(xué)生的監(jiān)護(hù)人,也是學(xué)生的第一個老師,要想把學(xué)生教育得好,管理得好,就必須加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與合作,共同努力教育。如開展家校定期會議、家長座講會、定期家訪等,都應(yīng)是我們工作的重要內(nèi)容之一。
總之,德育教育千頭萬緒,涉及到學(xué)校工作的方方面面,但縱然我們的工作很繁瑣,開展起來很困難,不過只要我們找到了方法和對策,不管多大的困難,多繁瑣的事情,我們都應(yīng)該并且能夠把它完成好。所以對我來說,這次培訓(xùn)是一次及時(shí)的培訓(xùn),它將對我今后的工作產(chǎn)生很重要的幫助和影響。
培訓(xùn)一天的心得14
今天參加了幼兒園的蒙氏培訓(xùn),讓我感受很深,也很氣憤。
1、在區(qū)別我國的幼兒教育和蒙氏教育中,我個人覺得有很多很多有相同點(diǎn),就比如分區(qū)活動,我國的幼兒教育也提倡給幼兒創(chuàng)設(shè)一個自由、輕松的小天地,讓幼兒在自己的小天地里探究、發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí),而在蒙氏教育中也如此劃分區(qū)域,而且各個區(qū)域都應(yīng)該分開。
2、在五大領(lǐng)域的區(qū)別上,我覺得我國的幼兒教育劃分得更細(xì),考慮得更周到。因?yàn)榻裉觳排嘤?xùn)一個下午,所以很多專業(yè)的`詞都記不清,但我個人理解蒙氏的五大領(lǐng)域劃分其實(shí)跟我們國家幼兒教育的五大領(lǐng)域劃分一樣,還不都是發(fā)展幼兒那幾方面的能力,只是蒙氏教育把我國幼兒教育中的某些領(lǐng)域合并,有些領(lǐng)域分得更細(xì)而以,我覺得我國幼兒教育還是值得那些民辦幼兒園提倡和借鑒。
我今天感到很氣憤的是因?yàn)橛行┯變航處熢诓涣私馕覈變航逃南冗M(jìn)理念情況下亂發(fā)表了言論,說什么我國幼兒教育是填鴨式教育,教師講,幼兒聽等。如果你呈經(jīng)這么做,我只能說你是個很不稱職的教師,不備好課就算了,你也了解了解教學(xué)參考書好不好,你們可知道,幼兒園要上好一節(jié)活動,教師是要花功夫的,跟別的教師一樣的,你也要備教材、備教具、備幼兒情況等等,不是隨便上一節(jié)課,混三十分鐘就算了,那怎么會出質(zhì)量呢?幼兒怎么會有興趣呢?你說蒙氏那些教具一年下來在你不自制玩教具的情況下,幼兒對那些教玩具不會厭倦嗎?一樣的,有一天孩子們也很厭倦,而且也會覺得很枯燥,也會失去興趣的,不信等著吧,你們不做一個勤快的教師,孩子上什么都會沒興趣的,關(guān)鍵要備好課,備好課包括很多方面,請你們好好琢磨,不要隨隨便便啊!
培訓(xùn)一天的心得15
今天,縣組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。當(dāng)我聽到這一消息時(shí),第一感覺就是我也要參加培訓(xùn)嗎?因?yàn)榇蟠笮⌒〉挠?jì)算機(jī)培訓(xùn)、考試也經(jīng)歷過好幾次了。雖然自我感覺水平不高,但總覺得這種培訓(xùn)的意義不大。因?yàn)榇蠓策@種培訓(xùn)都是應(yīng)付了事,教師教得不認(rèn)真,學(xué)員學(xué)得也不認(rèn)真。但是從學(xué)校的整體工作要求出發(fā),我還是報(bào)名參加了培訓(xùn)。
一、開卷有益,愛不釋手
然而,在我參加培訓(xùn)的第一天早上,我就發(fā)現(xiàn)自己錯了,此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的,實(shí)用性不強(qiáng),而且那時(shí)學(xué)的東西,在工作中用的不多,時(shí)間長了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的內(nèi)容最顯著的特點(diǎn),就是實(shí)用性和工具性很強(qiáng),都是平時(shí)工作中經(jīng)常用到的。參加培訓(xùn)的第一課時(shí),我就專心致志地聽講,把學(xué)習(xí)內(nèi)容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進(jìn)行對比,感覺學(xué)習(xí)效果很好,受益匪淺。特別是ppt課件的學(xué)習(xí),因?yàn)槠綍r(shí)用得比較少,掌握的也不多,不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí),所以對ppt課件的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓(xùn),使我的ppt課件的操作有了新的.認(rèn)識,也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作,原來從沒有制作過,通過這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握。現(xiàn)在想起來這種培訓(xùn)是必要的,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
二、驀然回首,柳暗花明
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)上有所收獲,思想上也就豁然開朗起來。說實(shí)話,近幾年,覺得自己也不再年輕了,還學(xué)什么啊?得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做,但對于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付,不想應(yīng)付就是偷點(diǎn)懶吧。因?yàn)檫@種思想的存在,在學(xué)習(xí)上的動力就不足了。通過這次培訓(xùn),我覺得要改變這一錯誤的思想,想把各項(xiàng)工作做好,就必需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充電,也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電,才能提高自己的工作能力。古人云,“活到老、學(xué)到老”,這句話是很有道理的。
三、由此及彼,學(xué)以致用
電腦培訓(xùn)暫告一個段落,閑暇之余,我開始靜靜地長思。由于學(xué)校的信任,我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴,不辭辛苦,做了很多的工作,但我知道自己離“出色”還有很大的一段距離,離學(xué)校對我的期望還相去甚遠(yuǎn)。固然有能力、水平、經(jīng)驗(yàn)、性格等原因,但是最重要的原因還是思想上的對學(xué)習(xí)不重視,導(dǎo)致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性,要求工作人
員思維嚴(yán)密、靈活應(yīng)付,要能夠迅速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,沉著應(yīng)對復(fù)雜的局面,這樣才不致于在完成工作時(shí),總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到只有沉下身來,靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)做事,多用心,多動腦,才能讓工作有好的起色。為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的騰飛,奉獻(xiàn)我微薄的一份力量。
【培訓(xùn)一天的心得】相關(guān)文章:
培訓(xùn)一天的心得體會06-30
一天培訓(xùn)心得體會04-01
培訓(xùn)一天的心得體會15篇02-11
教育培訓(xùn)培訓(xùn)心得03-11
師德培訓(xùn)培訓(xùn)心得06-01
崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得04-27
培訓(xùn)的心得09-20
培訓(xùn)的心得04-04