培訓(xùn)心得體會精選15篇
心中有不少心得體會時(shí)，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)心得體會1
20xx年10月22日，我有幸參加了“國培計(jì)劃”――河北省鄉(xiāng)村中小學(xué)教師培訓(xùn)初中語文送教下鄉(xiāng)豐南基地培訓(xùn)活動，聆聽了盧素俠、田賀書、張素鳳、張麗鈞等專家教授的生動、形象而有精彩的講座，還聽了名師李鳳英老師執(zhí)教的《背影》一課，自己也上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》，著實(shí)豐富了自己的業(yè)務(wù)知識提高了自身的業(yè)務(wù)水平�？梢赃@樣說：學(xué)習(xí)的過程是艱辛的，更是快樂的、幸福的，之后的反思更是雋永悠長的!短短的幾天培訓(xùn)，走進(jìn)了教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風(fēng)趣豐滿，獨(dú)特的教育視角，樂觀的人生觀，豐富的教育經(jīng)驗(yàn)……把我印象最深的記錄下來，給自己留個紀(jì)念，愿我也能拾級而上。
一、專家講座，高屋建瓴
培訓(xùn)開始，我們聆聽了唐山師院盧素俠教授的講座《新時(shí)期閱讀教學(xué)的守正出新》，她熱情洋溢的講述，課堂上的師生互動，我們在收獲的同時(shí)更是使我們對閱讀教學(xué)有了更全新的認(rèn)識。葉圣陶先生說過：“語文是培養(yǎng)能力的課程，所以不能單純地傳授知識，一定要注意訓(xùn)練，不斷發(fā)展聽說讀寫的能力�！逼渲�，盧教授指出：閱讀能力是中學(xué)生獲取知識的'最基本的能力，它不僅是學(xué)好語文的基礎(chǔ)，有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng)、語文審美能力和探究能力，也是學(xué)好各門功課的基礎(chǔ)，更是培養(yǎng)其他素質(zhì)能力的重要抓手�？梢哉f，閱讀教學(xué)是語文教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，也是彰顯語文學(xué)科基礎(chǔ)性、工具性的重要方面，在整個初中語文教學(xué)體系中占有舉足輕重的地位。那么，在閱讀教學(xué)中，每一位語文教師就要做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備，準(zhǔn)確地鉆研教材，精心地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，靈活地實(shí)施教學(xué)活動，就能提高閱讀教學(xué)的有效性，打造高效率的語文課堂。
本次培訓(xùn)中，唐山市語文教研員田賀書老師為我們細(xì)心解讀了《初中語文修訂版新課標(biāo)》，并把新舊的課標(biāo)作了一個對比，指出其中的不同之處，讓我們對新課標(biāo)有了一個更明確的認(rèn)識，從而幫助廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中準(zhǔn)確把握新版課標(biāo)的理念和思想，并將其落實(shí)到課堂教學(xué)，起到的極好的效果，為以后的培訓(xùn)和語文新課改打開了方便之門，指引了正確的方向。
二、名師課堂，催人深省
李鳳英老師精讀課文《背影》讓我感受到名師的課堂教學(xué)自始至終都在進(jìn)行著語言文字的訓(xùn)練和感悟，學(xué)生和老師，慢慢地讀，細(xì)細(xì)地品，徜徉在語文大餐中，細(xì)嚼慢咽，意味悠長!精彩的課堂需要細(xì)節(jié)來構(gòu)建。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注課堂的生成，也是關(guān)注學(xué)生的需求，更重要的是對學(xué)生的尊重和愛護(hù)。李鳳英老師以學(xué)定教，一步一步拉著孩子們學(xué)會閱讀，不但讓孩子們知曉了寫什么、怎么寫的問題，同時(shí)以實(shí)例讓學(xué)生真切地感受到閱讀作文就是“說真話 吐真情”，整個學(xué)與教的過程都了無痕跡。我想這就是課堂預(yù)設(shè)和生成的絕妙處理，也是潛移默化的最好詮釋吧!她結(jié)合學(xué)生的生活體驗(yàn)，帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)課文中“父與子”，學(xué)生學(xué)的快樂，學(xué)的真實(shí)。
另外，課堂上，老師非常注重讓學(xué)生通過不同形式的朗讀，在入情入境的語言環(huán)境中讀懂文本。他們將文本教材作為“在具體語境中訓(xùn)練學(xué)生語感和語言”的工具性的重點(diǎn)訓(xùn)練材料，在充滿人文情懷的語境中，實(shí)實(shí)在在地培養(yǎng)了學(xué)生的語感和朗讀能力。而這個過程，是學(xué)生主動探究、學(xué)會朗讀、與文本實(shí)現(xiàn)對話的過程，更是扎扎實(shí)實(shí)的聽說讀寫的過程。教學(xué)《背影》時(shí)，李老師就文中具體抒寫“感動”的段落，通過多種方式啟發(fā)學(xué)生理解、感悟、品讀，引導(dǎo)學(xué)生讀出了不同的感受、不同的場景。這樣的效果，就是實(shí)實(shí)在在地語言文字訓(xùn)練的過程。從名師經(jīng)典課堂案例中，我深深感受到要想成就精彩的課堂，必須加強(qiáng)自身的學(xué)科素養(yǎng)和文化修養(yǎng)，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，成就學(xué)生亦是造就自己，培養(yǎng)學(xué)生就是提高自我。
三、親身實(shí)踐，升華自我
在聆聽講座的同時(shí)，我們還觀摩了幾位老師的示范課，真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，體現(xiàn)了這次培訓(xùn)的實(shí)效性。有幸的是自己在這個過程中還上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》，本課設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是，在朗讀的基礎(chǔ)上，圍繞“譯——議——悟”的結(jié)構(gòu)模式，從知識能力到情感體驗(yàn)，從文本走向生活。具體有如下成功的嘗試：突出了重點(diǎn)，在誦讀中體味、感悟。突破了難點(diǎn)，巧用“換字法”，體會“多”和反問句的情感，既避免了空洞的分析，又體現(xiàn)了“過程和方法”。體現(xiàn)了特點(diǎn)，抓住了學(xué)科與文體的特點(diǎn)，上出了一定的“文學(xué)味”。 英國哲學(xué)家約翰·懷特在《教育哲學(xué)》中解釋“教”的時(shí)候說——“‘教’……意思是努力帶來‘學(xué)’”。 這節(jié)課帶給我最大的啟發(fā)就是，教就是要努力帶給學(xué)生可學(xué)的，而不是在那里磨洋工。我就想明天我再講朱自清的《春》或者老舍的《濟(jì)南的冬天》或者是袁宏道的《滿井游記》，我再也不死板的按照模式進(jìn)行板塊教學(xué)了，再也不讓學(xué)生學(xué)習(xí)賞析寫景句子的答題思路了，我要從關(guān)鍵的形容詞入手，看作者是如何對春天、冬天進(jìn)行描寫，從作者摹狀出來的“表現(xiàn)”進(jìn)一步認(rèn)識其特征，最后聯(lián)系社會人生作歸納性抽象升華，得出其潛在的意涵，也就是文章的主旨。換一種思維方式，換一種教學(xué)方式，讓機(jī)械的重復(fù)變成一種享受，可能換來的是我們師生幸福的明天。
教學(xué)不僅是一門復(fù)雜的學(xué)問，又是一門藝術(shù)，需要我們不斷探索，不斷提高。這次培訓(xùn)，不論從教育教學(xué)的理論還是實(shí)踐上，還是心理上，都是一個鍛煉和進(jìn)步的有效良機(jī)。在整個培訓(xùn)過程中，讓我感受到自己要鉆研的路還很難，要學(xué)習(xí)的路還很長。這樣的學(xué)習(xí)，這樣的收獲，是我們一線語文老師的福音和觸發(fā)器。相信：行動就有收獲，堅(jiān)持就有改變!改變因“學(xué)”而起，成效由“我”創(chuàng)造!
培訓(xùn)心得體會2
這次我有幸參加了藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)大學(xué)區(qū)組織的影子培訓(xùn)，真的是受益匪淺。為期五天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識，有教學(xué)方面的，班級管理方面的，為我今后的教育教學(xué)提高了很多幫助。這次培訓(xùn)，我還有幸參加了學(xué)校的運(yùn)動會，也學(xué)的了不少組織管理方面的知識。通過“影子學(xué)習(xí)”，我終于有幸走進(jìn)了這所學(xué)校，并結(jié)識了學(xué)校里這么多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和老師。下面我就這次培訓(xùn)談一點(diǎn)我個人的心得體會。
一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，高度重視。
來到高新第四小學(xué)，學(xué)校給我們十個人每日安排了一個指導(dǎo)老師，我們每天跟著自己的指導(dǎo)老師，聽他們上課，學(xué)習(xí)他們的班級管理經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)期間各領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷真的是無微不至。高新第四小學(xué)的主任在會議中多次提到“一定要關(guān)注來我校參加影子培訓(xùn)老師的生活起居，設(shè)計(jì)到每個細(xì)節(jié)……”他們把我們的生活安排的如此周密，至今“到我們學(xué)校，就要你們感覺像在家里一樣�！钡脑捳Z還在我耳邊回響。大學(xué)區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我們無限的關(guān)懷，給我們買了飯盒等等，最讓我感動的是，周三下午領(lǐng)導(dǎo)們都來看我們了，語重心長的給我們說來很多話，讓我們注意安全，同時(shí)多學(xué)習(xí)高新第四小學(xué)的教學(xué)方法和班級管理方法，我們個個都無比高興，感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來關(guān)心慰問我們！
二、教學(xué)活動，班級管理方面。
根據(jù)活動安排，我們每周參加的活動就是觀摩常態(tài)課，參加學(xué)校的各項(xiàng)調(diào)研活動。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我和指導(dǎo)老師張老師一塊兒，就教材解讀、課堂教學(xué)、教學(xué)評價(jià)這三個方面進(jìn)行了研修。從學(xué)習(xí)課標(biāo)、了解教材體系、通讀整冊教材到細(xì)讀本節(jié)教學(xué)內(nèi)容；從明確教學(xué)目標(biāo)、教什么、怎么教、為什么這樣教到具體安排哪種教法、學(xué)法；使我進(jìn)一步認(rèn)識了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己以往在工作中的不足，縮短和填補(bǔ)了理論指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)教學(xué)中的差距和矛盾。
張老師還將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴、毫無保留地與我一起分享。她耐心的指導(dǎo)我如何寫好課后反思，指導(dǎo)我如何備寫導(dǎo)學(xué)案，經(jīng)過一個月的培養(yǎng)和指導(dǎo)，我在教學(xué)方法、備課、課堂教學(xué)等方面都有了較大提高。
進(jìn)校第二天，我們幾個跟崗的同仁，就在校園內(nèi)轉(zhuǎn)了一下，感覺非常干凈，有序。老師們在辦公室里相互交流著，沒見著老師們拉家長的現(xiàn)象。而是在辦公桌著認(rèn)真仔細(xì)的備課，準(zhǔn)備下一堂課。他們不是幾個小組討論，為自己的見地發(fā)表自己的看法，應(yīng)該如何去教？就是在電腦上查閱相關(guān)的資料，進(jìn)行綜合分析整理。再根據(jù)各班的實(shí)際情況集體討論研出一套合理、有效的備課。時(shí)代要求人們在具備必要的自身能力之外還必須具備與他人合作的協(xié)作能力，而創(chuàng)造力的諸多品質(zhì)中，與他人合作的能力已占有越來越重要的地位。
在班級管理方面，余老師也給了我很大幫助。記得在運(yùn)動會上，班上幾位調(diào)皮的男同學(xué)弄壞了別的同學(xué)的寶劍，在余老師勸說小，最后找到了一個雙方都可以接受的辦法，這一點(diǎn)也非常值得我學(xué)習(xí)。
三、參與研修學(xué)習(xí)，更新教學(xué)理念。
通過研修學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到在數(shù)學(xué)課堂上要重視學(xué)生的參與。這里的教師幾乎每節(jié)課都采用集體備課，每節(jié)課都有課后研討，他們認(rèn)為知識是學(xué)生自己感悟出來的，教師只起引導(dǎo)和幫助作用。因此，為了集中學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，他們在課堂上還精心設(shè)計(jì)提問，引導(dǎo)學(xué)生時(shí)時(shí)處于主動學(xué)習(xí)、思考的狀態(tài)。從而使我真正感受到什么是有效的課堂。
四、教師的敬業(yè)精神可嘉。
通過看教師的備課和作業(yè)的批改可以看到他們的在工作中能鉆研教材，吃透教材，依據(jù)三維目標(biāo)制定教學(xué)策略，實(shí)施課堂教學(xué)。即突出了基礎(chǔ)知識的“過程和方法”的教學(xué)，又注重了每個學(xué)生“知識與能力”的培養(yǎng)，更滲透了“情感態(tài)度和價(jià)值觀”的.升華。每堂課所學(xué)的知識能讓學(xué)生當(dāng)堂內(nèi)化和吸收。課堂的設(shè)計(jì)既有知識性又有趣味性，設(shè)計(jì)的形式豐富多彩，把兒童愛表達(dá)的欲望激發(fā)的淋漓盡致，課堂氣氛活躍而又有秩序，靈活而不呆板，教態(tài)情切自然，語言甜美而又磁性，他們手中都有一張永遠(yuǎn)開不完的鼓勵表揚(yáng)的支票。因此在一節(jié)課中始終能夠積極快樂的投入課堂教學(xué)之中。這一點(diǎn)值得我們好好學(xué)習(xí)。以上是本人在實(shí)習(xí)中的收獲。
五、對自己的要求。
要更加熱愛自己的學(xué)生。教師必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆�，對他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系。愛使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。通過培訓(xùn)，我懂得了怎樣去愛學(xué)生�！皭邸笔且婚T藝術(shù)，能愛是一個層面，善愛則是另一個層面、作為教師，今后我要努力做到能愛、善愛，去關(guān)愛學(xué)生成長過程中的每一個微小的“閃光點(diǎn)”，要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們在教育過程中的主體能動性，要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果�！皭邸币詯蹌悠湫�，以嚴(yán)導(dǎo)其行；愛要以理解尊重，信任為基礎(chǔ)；“愛”要一視同仁，持之以恒；“愛”要面向所有學(xué)生。
在指導(dǎo)張老師的指導(dǎo)下，我順利地完成了這次培訓(xùn)。的確，經(jīng)過這一個周的學(xué)習(xí)、交流，我從張老師身上學(xué)到了我從未有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了學(xué)校其他科任老師之間的交流方式、教學(xué)方法、溝通方式、備課流程、名師課堂的模式……每次培訓(xùn)，我都會滿載而歸。因?yàn)槊看闻嘤?xùn)的內(nèi)容不一樣，對象不一樣，環(huán)境不一樣。有太多的不一樣等著我繼續(xù)學(xué)習(xí)！相信經(jīng)驗(yàn)是慢慢積累的，我也會努力去學(xué)習(xí)各種方法，定會在我的教育教學(xué)過程中增添色彩。非常感謝藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)大學(xué)區(qū)和高興第四小學(xué)聯(lián)合組織的這次影子培訓(xùn)，我將不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗(yàn)，使自己具有一桶源源不斷的“活水”。我會在今后的教學(xué)工作中，時(shí)時(shí)處處以師德規(guī)范自己，將愛心灑向?qū)W生，把知識傳授給他們，讓學(xué)生真正做到德、智、體全面發(fā)展，成為“驕傲”的中華兒女。
培訓(xùn)心得體會3
旋風(fēng)旋風(fēng)，席卷長空！”隨著這響徹云霄的口號聲的響起，為期2天半的拓展培訓(xùn)開始了。湖南原動力拓展培訓(xùn)中心為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力，從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想，最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會再次向中國電信、湖南原動力培訓(xùn)中心以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年，但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起，希冀與期待便充滿我的整個身體，頭腦中對于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來，種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個任務(wù)是將100名隊(duì)員分為8組，以便接下來進(jìn)行對抗性的活動。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊(duì)隊(duì)長，帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個任務(wù)是為自己的隊(duì)伍設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、團(tuán)隊(duì)口號。我首先簡單詢問了一下隊(duì)員的各種特長，目的是為了能夠人盡其才、物盡其用，以期使他（她）在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律，我安排組內(nèi)6個女孩負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)歌，剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)徽、口號。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴，幾種方案被預(yù)選下來，最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過去了，“藍(lán)旋風(fēng)”隊(duì)隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒，打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個任務(wù)中，我充分利用了集體的智慧，讓有特長的隊(duì)員發(fā)揮其能動性，在隊(duì)員間出現(xiàn)爭議的時(shí)候由我來最終拍板定案，相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù)，為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)，也同時(shí)樹立了隊(duì)長的威信。不足之處在于，由于組內(nèi)有些同事對活動的.參與度不是很高，因此沒有提出更多的建設(shè)性意見，這一點(diǎn)我是有責(zé)任的，如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@部分隊(duì)員給與更多的機(jī)會，相信他們一定會做的更好。
有軌電車：這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊(duì)進(jìn)行的第二次交鋒，大家心里都憋著一股勁兒�！盁o軌電車”這個項(xiàng)目要求“車”的隊(duì)員高度協(xié)調(diào)，同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始，經(jīng)過幾次的嘗試，大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略，帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí)，我喊口號大家抬腳，幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利，但是我們雖敗猶榮。在這個項(xiàng)目中，我將6個女生分開在兩組之中，并且安排在“電車”的中部，“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事，而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣，以提高他們的參與程度，在為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的過程中享受到樂趣。事實(shí)證明，這樣安排是有效的。不足之處在于，最后教練突然改變了游戲的規(guī)則，使得大家一時(shí)不能適應(yīng)，結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降，一旦失去這個人，結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項(xiàng)目中，我盡量調(diào)動更多人的積極性，使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理，自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個項(xiàng)目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項(xiàng)目，斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實(shí)并不長，但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步，卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊(duì)員都信心十足的跨過斷橋，團(tuán)隊(duì)的鼓勵是不可或缺的。為此，教練安排在每個隊(duì)員爬上高空之前，團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個辦法果然有用，幾個女生也都勇敢的跨了過去，大家很快順利的完成了項(xiàng)目。這個項(xiàng)目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華，跨過了斷橋上的這一小步，也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長，我除了給每個隊(duì)員鼓勵的同時(shí)，還負(fù)責(zé)他們的安全，在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢，上升器是否能夠使用，以確保每個人的安全。斷橋項(xiàng)目提高我個人的責(zé)任感與使命感，隊(duì)長不但要對自己負(fù)責(zé)，還有對每個隊(duì)員負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)心得體會4
“厭倦，是因?yàn)槟阃Ｖ沽顺砷L”。這句話是尼采說的。
今天，是名師工作室骨干成員的講座。郭明潔老師，剛畢業(yè)五年的小年輕，嚴(yán)格來說，還是個孩子。她像早上盛開的第一朵含露的玫瑰，新鮮漂亮，充滿朝氣。在作講座的時(shí)候，她對“教師”這個職業(yè)滿懷憧憬，挺喜歡她的這句話：“這是我喜歡的事”。多么可愛的小女孩！
老師，跟其他任何行業(yè)差不多。當(dāng)你身處其中的時(shí)候，來自各方面的壓力和困難會一點(diǎn)一點(diǎn)侵蝕你的靈魂，逐漸消磨你的熱情。最終堅(jiān)持下來，并仍舊保持初衷的，很少。其實(shí)，任何工作都一樣，城外的人想進(jìn)來，城里的人想出去。唯有真的喜歡這個行業(yè)，才會一如既往。
喜歡，才是保持初心的源頭。
記得讀書時(shí)期，我就有一個強(qiáng)烈的愿望——當(dāng)一名老師。因?yàn)槲蚁矚g孩子，喜歡校園里清新的空氣，喜歡校園里簡簡單單的人事關(guān)系。這份喜歡，讓我不斷的'努力，不斷的充實(shí)自己。
可不知從何時(shí)起，慢慢地對自己的工作產(chǎn)生了倦怠，雖然也按時(shí)上下班，按時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。直到今年的暑假，接過宋昌校長遞給我名師工作室的名單，要求通知到部分教師準(zhǔn)備一個半小時(shí)的講座，要到外鄉(xiāng)鎮(zhèn)講座時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這幾年來自己的碌碌無為……翻微信找隨筆，進(jìn)q空間找日志，打開美篇找圖片……幸虧自己平時(shí)留下了那么多隨手記，加班加點(diǎn)幾番忙碌，一萬三千字左右，心中竊喜。斟酌斟酌再斟酌，修改修改再修改……
難忘和修倩茹校長在38度的高溫天氣里在辦公室互相看稿子，和王桂麗、胡華鳳老師互通電話，互相鼓勁，互相學(xué)習(xí)，難忘王麗君，賈魏昆兩個小年輕在樓上一次次試稿，昏天黑地地回家，難忘酷暑天氣里中心校宋昌校長、劉建明主任把我們召集在一起，為我們培訓(xùn)……
稿子終于敲定，松了口氣時(shí)，21號發(fā)現(xiàn)劉建明主任在教研群發(fā)的暑期備課通知，25號示范課，26號半個小時(shí)的講座……心中暗暗埋怨：這劉主任暑假是不讓我們過了嗎？可通知已發(fā)出，不敢怠慢，又是一番忙碌……一個暑假過的用一個詞來說就是“煎熬”。當(dāng)25號的講課、26號的講座、最終28號清淺之行講座結(jié)束，心中的成就感油然而生，原來我也能寫會講。雖然因?yàn)槎嗄瓴辉賲⒓颖荣悾m然好多年沒這樣給自己施加過壓力，雖然講課講座不是完美無缺，但……就像我在給胡華鳳老師朋友圈里的留言中所說：痛并快樂著，學(xué)而收獲著，這個暑假注定是從教生涯中最難忘的暑假……最美的成長在路上！
在這個過程里，不只是能感受到努力的意義，更能在提升中發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)保持活力、永遠(yuǎn)有無限可能的自己。原來以前的厭倦皆因停止了成長�。�！
我們身邊經(jīng)常會有那么一些人，既選擇了這個職業(yè)，又整天抱怨連天，喋喋不休。對什么事都提不起興趣，厭倦生活，懷疑自己。其實(shí)，我總覺得，并不是生活對他殘忍，而是他從未真正熱愛過生活，熱愛過他的職業(yè)。
我經(jīng)常在朋友圈中看到教研室的鄭標(biāo)老師曬他的爸爸，那是一位已經(jīng)八十歲的老人，紅光滿面，精神矍鑠。退休前，他是一名出色的老師。如今，工作上，他退休了，但是生活中，他永不退休！他會所有年輕人會的東西，微信、微博、美篇玩得倍兒溜，他熱衷書法、攝影，每天背個相機(jī)到處去溜達(dá)，在他的鏡頭下，世界是那么美好，生活是那么陽光。一朵含苞的花，一株沾露的草，一只飛翔的鳥都是他眼中最美的事物。
看到他你不會覺得他比我們老，因?yàn)樗乃枷刖o跟時(shí)代的潮流，他的心態(tài)永遠(yuǎn)停留在少年時(shí)期。這樣的人，怎么會厭倦生活呢？我從他身上學(xué)到了很多東西，那就是永遠(yuǎn)選擇熱愛，永遠(yuǎn)不停止學(xué)習(xí)和成長！
由此，我對“老人”有了新的理解，如果你的思想停止了前進(jìn)，對事業(yè)對人生產(chǎn)生了惰性，即使再年輕，你也已經(jīng)老了。相反，假如你每天都在汲取新營養(yǎng)，感知新事物，對生活充滿熱情，那么何“老”之有？因?yàn)樗械膮捑攵际且驗(yàn)槟阃Ｖ沽顺砷L！
看著學(xué)校里的這些年輕的老師，我祝福他們，也希望他們走出半生，歸來仍是少年！
培訓(xùn)心得體會5
轉(zhuǎn)眼間，為期一個月培訓(xùn)已經(jīng)過半，緊張的“期中考試”告一段落，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)了解了自己的不足。短短的時(shí)間里，讓我感觸很深。
對于我來說，這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野，而且對我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，它是我前進(jìn)方向的指南針。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
那么在后半個月里我將從這幾個方面做起：
一、珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，固然為期半個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的，但同時(shí)也是幸福的、快樂的！
二、加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中，我要運(yùn)用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識，深進(jìn)鉆研，用豐富的知識武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠(yuǎn)，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
三、腳踏實(shí)地，志在擎云
。十五天的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識到自身知識的貧乏，明確了自己努力的方向。運(yùn)用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之，在下半個月的學(xué)習(xí)中，對操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)對于我來說，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野，這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會，學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來自不同的班級，但是短短的半個月時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫，我們學(xué)到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會開花、結(jié)果。
培訓(xùn)心得體會6
20xx年9月6日——10日，安檢部貨郵分部韓寶忠、張武生赴云南對貨運(yùn)保安方面的知識進(jìn)行了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的，是為了更好的為從事航空貨物、郵件、包裹運(yùn)輸工作的專業(yè)人士提供國際民航組織貨運(yùn)保安的知識與技能，使其能夠按照保安方案的要求采取預(yù)防性的保安措施，通過此次培訓(xùn)使我們大大提高了對貨運(yùn)保安在實(shí)際操作過程中突發(fā)事件的處置和實(shí)際操作能力。此次培訓(xùn)收獲了很多心得：
一是對于《附件17》第八版的學(xué)習(xí)。《附件17》是我們?nèi)粘９ぷ髦袑︵]件檢查、處置的依據(jù)，之前我們對于很多情況的處置都是單純的依靠《附件17》對貨物的運(yùn)輸規(guī)定進(jìn)行處置。此次培訓(xùn)過程中我們對《附件17》的第八版內(nèi)容進(jìn)行了重新的梳理，根據(jù)我國現(xiàn)有法律、法規(guī)，對貨物的運(yùn)輸流程有了更清晰的了解。隨著國際航班的日益增多，很多大型的國際貨運(yùn)公司進(jìn)駐天津，我們要結(jié)合國際的民航運(yùn)輸慣例逐步改進(jìn)我們的檢查流程，加大對貨物運(yùn)輸單位資質(zhì)和背景調(diào)查工作，確保貨物代理人對貨物品名的申報(bào)能夠如實(shí)、準(zhǔn)確，以便在進(jìn)場之前能夠更好的違禁品的辨認(rèn)和查處工作，確保運(yùn)輸貨物的安全。
二是在培訓(xùn)過程中香港國際機(jī)場航空保安公司培訓(xùn)學(xué)院的.楊振江導(dǎo)師提到的管制代理人。天津機(jī)場作為華北地區(qū)的貨運(yùn)航空樞紐，貨量將會隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷提升，為了能夠更好的確保貨物的檢查速度，保障貨運(yùn)公司的運(yùn)輸質(zhì)量，關(guān)于管制貨運(yùn)代理人的經(jīng)驗(yàn)也非常值得我們借鑒。所謂管制代理人即與經(jīng)營人做生意的代理人、貨運(yùn)代理或其他實(shí)體，他們在貨物、快遞包裹或郵件等方面提供有關(guān)當(dāng)局接受或要求的保安管制。其主要責(zé)任就是制定、實(shí)施和維持一個保安方案；建立和登記托運(yùn)人及其貨運(yùn)代理的名單和資料；由受過適當(dāng)培訓(xùn)的員工收運(yùn)和處理貨物。這對于我們的安全關(guān)口前移工作非常值得借鑒，對于此項(xiàng)工作的開展必須是保障所有的貨物自打包開始就在一個相對安全的環(huán)境中進(jìn)行，所有空運(yùn)貨物在運(yùn)上航空器之前必須經(jīng)過保安管制。
三是在檢查過程中的地區(qū)差異問題。香港地區(qū)在貨物檢查中特別是對待發(fā)往巴以地區(qū)的貨物采取特別檢查措施。目前的國際航空形式依然很嚴(yán)峻，在西方國家，貨運(yùn)是他們運(yùn)輸武器的主要交通工具。而我們機(jī)場隨著貨運(yùn)量的逐漸增加，發(fā)往巴以地區(qū)、阿富汗地區(qū)以及歐美等敏感國家以及我國的一些敏感地區(qū)的航班日益增加，我們在檢查過程中，要根據(jù)貨物的目的地采取不同的安檢管制措施，在保障安全和不侵害國際利益以及少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的情況下，采取區(qū)別檢查的措施，即對于發(fā)往以上地區(qū)的貨物要分開檢查、嚴(yán)格檢查，加大炸探測試和開包的次數(shù)。
四是對于24小時(shí)貨物的檢查方面。我們在學(xué)習(xí)過程中，與很多兄弟機(jī)場的安檢人員進(jìn)行了交流，大家認(rèn)為之前制定的24小時(shí)存放是基于當(dāng)時(shí)的爆炸裝置的24小時(shí)設(shè)定程序，從而在貨物運(yùn)抵航空器之前免除爆炸的意外制定的�，F(xiàn)在隨著科技的不斷發(fā)展，這種檢查方法存在大量的安全隱患：一是爆炸裝置的不斷更新，24小時(shí)不再是一個確定的安全時(shí)間；二是放射性物質(zhì)的反映周期也在24小時(shí)之外；三是貨物在24小時(shí)存放過程中的安全監(jiān)護(hù)問題，如有意外將會對整個庫區(qū)的貨物造成損失�；谝陨显颍ㄗh將24小時(shí)存放貨物全部進(jìn)行開箱檢查。
五是安檢的人員流失問題，很多安檢員在現(xiàn)場工作多年對安檢工作的流程、甚至漏洞都非常熟悉。一個具備了中、高級以上資格的安檢員都是我們經(jīng)過多次培訓(xùn)、考核達(dá)到的。每名中、高級以上的安檢員對各種危險(xiǎn)物品的辨認(rèn)都非常清楚，但是同時(shí)也很清楚的了解，不同的角度會出現(xiàn)差距和盲點(diǎn)。如果此類人員流失，將會對航空安全造成非常大的隱患。
六是控制區(qū)內(nèi)的關(guān)口控制問題。很多機(jī)場在控制區(qū)內(nèi)除人員識別外，還采取了關(guān)口證件自動化識別進(jìn)入、生物識別儀器檢查進(jìn)入、特殊關(guān)口鎖閉的方法。特別是在貨檢通道，人員進(jìn)入控制區(qū)后，沒有嚴(yán)格的管理措施。特別是一些對于持有臨時(shí)性證件的工人，如果進(jìn)入控制區(qū)后疏于管理可能會造成誤入機(jī)坪、飛機(jī)跑道等情況發(fā)生。我們在新的航站樓的建設(shè)方面也應(yīng)該吸取其余機(jī)場的經(jīng)驗(yàn)，制定嚴(yán)格的關(guān)口進(jìn)入程序，確保安全萬無一失。
此次學(xué)習(xí)收獲了很多機(jī)場的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了很多目前國際上先進(jìn)的貨檢技術(shù)和方法，安保是每個人的責(zé)任，只有不斷提高員工的意識、保持警覺，才能全力的保障航空安全。
培訓(xùn)心得體會7
在經(jīng)過了多年的激烈競爭以后，影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同，目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營銷水平。這種變化，對門市人員提出了新的、更高的要求，要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個重要問題。
一、門市人員是業(yè)務(wù)營銷員而不是招待員
說到門市人員的性質(zhì)，我們說門市人員是營銷人員而不是招待員，幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會說："對"!但這個問題不能停留在口頭上，必須強(qiáng)化門市營銷理念，采取具體的行動，把門市真正打造成影樓的營銷核心。
1、影樓的經(jīng)濟(jì)效益，不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品，而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個影樓，如果他的照片和服務(wù)賣不出去，那么其他方面的工作再出色，也都是徒勞的。
2、影樓的策略，服務(wù)規(guī)章，銷售制度，員工建設(shè)與管理，都是圍繞著門市進(jìn)行，影樓各部門要支持銷售，配合銷售，服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表，提高門市在影樓中的地位，成為職能核心。影樓有句俗話："同級員工，門市為大"，也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項(xiàng)重要而有價(jià)值的工作，從觀念競爭到產(chǎn)品競爭，到技術(shù)競爭，再到戰(zhàn)略和綜合實(shí)力的競爭，手段日益向市場化和綜合化發(fā)展，但最終決定競爭成敗，還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊(duì)伍的建設(shè)，已越來越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營銷隊(duì)伍的一員。"悠悠萬事，唯此為大"，老板/經(jīng)理親臨門市一線，是對門市營銷工作的支持和重視，也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾，個人時(shí)間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓，每天都要去賣場幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
二、建立一支優(yōu)秀的門市隊(duì)伍
前面我們講到門市營銷的重要性，影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊(duì)伍，對影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營銷能力是影樓競爭條件下綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才，但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師"，而對門市隊(duì)伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時(shí)看到表格上填著期望薪資200---300元，高興地合不攏嘴，馬上通知上班。一看到期望1000元以上的，臉就沉下來了，"有多大本事，這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們，你們是不是也是這樣想的啊?你忘了，平庸的員工是影樓最大的成本，不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動密集型的行業(yè)，是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯誤觀念，截流固然重要，但是有限的;開源更重要，因?yàn)樗菬o限的。
也許你會想，水平不高可以培訓(xùn)嘛!你要知道，我們是一個企業(yè)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣，肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子，再進(jìn)行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子，時(shí)間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員，對人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個低水平的人在短時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)成門市高手。
成功的影樓大都知道一個道理：招聘技術(shù)人員，可以十里挑一;而招聘門市人員，一百個人中，都不一定有一個合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員，不適合的人，再培訓(xùn)也難有成效。
我們所需要的門市人員，不能停留在老實(shí)、聽話這個層面，我們需要的是有健康的心態(tài)，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的'狀態(tài)，具有這種特質(zhì)的人，才適合做我們的門市營銷。
2、要給他們提供一個能夠成長的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境，我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念，不但要求員工對公司負(fù)責(zé)，我們也要對員工負(fù)責(zé)，這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠地關(guān)心他們，從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時(shí)間和他們在一起，傾聽他們的心聲，了解他們想要的東西，然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度，但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面，要為人才設(shè)計(jì)好一個完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個很實(shí)際的問題，如果員工不知道將來離開你這里以后，自己還能做些什么的話，他會寧愿選擇離開，去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們在為加盟店員工作輔導(dǎo)時(shí)，就特別強(qiáng)化這一點(diǎn)，門市人員是一個極富挑戰(zhàn)性的推銷工作，做到一個好的門市推銷員，將來做任何營銷工作都游刃有余，可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置，成長為一個任何營銷行業(yè)的好主管，也可以在五星級酒店里做樓層經(jīng)理。而且，店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員，大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性，久而久之，一般會成為影樓核心領(lǐng)導(dǎo)層的重要人選。聽了這些，他們心里會很踏實(shí)，也更愿意在這里工作和成長。
從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實(shí)際工作的需要，也是對門市人員的激勵。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利，使之從潛意識中與影樓融為一體。
他們需要獲得學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，每隔一段時(shí)間，要讓他們脫產(chǎn)去學(xué)習(xí)，培訓(xùn)最好不要采用加班的方式進(jìn)行，這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯誤。
另外一個重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極，就是這個酬賞原則使門市人員認(rèn)識到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞，而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去，絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市，很多老板/經(jīng)理認(rèn)為門市人員不是技術(shù)崗位，薪資低是正常的，這又是一個錯誤。營銷同樣需要技術(shù)和能力，更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價(jià)值。收入低于公平期望值一定會導(dǎo)致不滿，所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下，應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好，會助長他們的懶惰行為和不思進(jìn)取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
三、什么樣的人賣什么樣的貨
這里講的是一個營銷人員的形象問題。試想，如果一個蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護(hù)膚用品，你會買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會時(shí)�？吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删�，而一些相貌平平者卻追求者成堆;一些外表形象非常不錯的人卻沒幾個知心朋友!所以說一個門市人員除了要有良好的外表形象外，心靈形象更加重要。
說到形象，自然不必太多地強(qiáng)調(diào)它的重要性，多數(shù)人都能理解。這里我們講一個人類行為創(chuàng)富學(xué)的創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾，手里攥著僅有的一個美元，在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資，但自己這套早該當(dāng)垃圾的西服-----，突然他昂首挺胸，走進(jìn)了一家只有顯赫人物才敢進(jìn)的裁縫店，開口做了三套高級西裝-----，穿著這些服裝，他又去商場里"買"下了三套高級西裝，并配齊了所有飾品。穿著這些衣服，他"不經(jīng)意"間認(rèn)識了富人，"不經(jīng)意"間談起他的偉大計(jì)劃---出版《黃金法則》雜志。最后，這個富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話，千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實(shí)現(xiàn)的，心靈形象則是要靠良好的禮儀和個人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人，老板/經(jīng)理一定要重視這個問題，記住，口頭強(qiáng)調(diào)是沒有用的，要用制度來約束，要讓門市的營銷人員明白，這不僅僅是公司的工作要求，也是員工個人成長的一部分，是培養(yǎng)個人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平，意義十分重要，在本章的最后，將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個黑光公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1)，為大家提供參考。
四、告訴你的門市人員怎樣去做
作為老板/經(jīng)理，你不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工會按照你的想法去做事，你要告訴他們怎么去做，這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力，而是要讓他們迅速地站在一個高的起點(diǎn)，迅速實(shí)現(xiàn)公司的整體化目標(biāo)。你要告訴員工怎么做的事很多，是要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的，我們這里給出一個提綱來和大家分享。
1、禮儀訓(xùn)練。這個我們已經(jīng)講過了，按所附的教程培訓(xùn)就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工，都要全面訓(xùn)練，內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度，和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件，作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外，還有以下的這些：
訂單的填制。
新娘妝容表。
預(yù)約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費(fèi)未完成一覽表。
雜項(xiàng)表。
返工處理單。
后期消費(fèi)一覽表。
業(yè)績?nèi)蝿?wù)表。
業(yè)績報(bào)告表。
業(yè)績進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個整體系統(tǒng)，不可偏廢。
4、接單的基本形式運(yùn)用(直覺式銷售法)。
這是一個基本接單的方法，非常重要，有不少老門市也不一定清楚，有時(shí)接單中出了一些問題，自己也搞不清楚是什么問題。因此我們在后面給大家把這個銷售法則附上(附-2)，對照自己的接單方式，相信在接單水平上會有極大的提高。
5、門市人員的能力訓(xùn)練。
除基本接單技巧外，還有其他一些技巧、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。
門市的成功激勵。
接單實(shí)力分析。
語言事項(xiàng)訓(xùn)練。
選樣話術(shù)訓(xùn)練。
電話術(shù)訓(xùn)練。
數(shù)碼知識培訓(xùn)。
客怨處理訓(xùn)練。
通過這些培訓(xùn)，可以大幅度提升門市人員的綜合實(shí)力，從而提升影樓的整體綜合實(shí)力。
我們在前面提到過許多培訓(xùn)或訓(xùn)練，所謂培訓(xùn)，指理論的學(xué)習(xí)為主，實(shí)際操作為輔。而訓(xùn)練就不能簡單地告訴員工怎么做就可以了，更多地是要練習(xí)，除了指名的訓(xùn)練項(xiàng)目外，一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強(qiáng)化訓(xùn)練。訓(xùn)練就要反復(fù)練習(xí)，尤其涉及話術(shù)的方面，更要當(dāng)中反復(fù)演練，直至運(yùn)用自如、形成習(xí)慣，否則在實(shí)際工作中總有張不開口的感覺，這一點(diǎn)我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認(rèn)識。
五、門市的管理
門市管理主要有兩個方面的內(nèi)容，一是運(yùn)作管理，就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理，二是目標(biāo)執(zhí)行力的管理。
運(yùn)作管理要求我們首先把運(yùn)作系統(tǒng)完整地建立起來，然后對這個系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)檢討運(yùn)作過程的各種差錯，并做出修正方案。其根本目標(biāo)是確保運(yùn)作的流暢和準(zhǔn)確。
執(zhí)行力管理是門市管理的重點(diǎn)。執(zhí)行力就是達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施能力，它構(gòu)成了企業(yè)競爭力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標(biāo)，包括具體的業(yè)績目標(biāo)、員工培訓(xùn)目標(biāo)和其他發(fā)展目標(biāo)。
2、對目標(biāo)按照重要程度進(jìn)行順序排列，把主要的精力放在最主要的目標(biāo)上。
3、獎勵執(zhí)行好的員工。
4、檢討目標(biāo)。
5、評估。包括人才、對手、和計(jì)劃執(zhí)行情況。
培訓(xùn)心得體會8
20xx年X月X日，我非常榮幸的參加了XX省氣象局在XX舉辦的20xx年全省氣象部門新錄用人員入職培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中心的精心安排下，我度過了緊張、充實(shí)，而又有意義的X天。這三天，我獲益匪淺，感觸頗深,不僅認(rèn)識了XX多個來自XX各局的同行，而且學(xué)到了很多氣象知識，并對自己工作的重要性有了更加深刻的認(rèn)識。
本次培訓(xùn)由來自省局人事處、觀測與網(wǎng)絡(luò)處、科技預(yù)報(bào)處、機(jī)關(guān)黨委辦公室、XX氣象局、培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家為我們授課。內(nèi)容涉及我省氣象部門概況、現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系、氣象現(xiàn)代化建設(shè)、氣象科研與人才培養(yǎng)、基層氣象工作特點(diǎn)及職責(zé)任務(wù)、職業(yè)道德教育等知識，旨在使20xx年新參加工作的我們對XX省氣象事業(yè)發(fā)展、XX省氣象業(yè)務(wù)工作開展情況、現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系及現(xiàn)代化建設(shè)等有初步了解，促進(jìn)我們完成身份轉(zhuǎn)變、盡快適應(yīng)工作崗位，堅(jiān)定我們投身我省氣象事業(yè)、為之努力奮斗的決心和信心。
XX是一個氣象災(zāi)害頻發(fā)、重發(fā)的省份，我們要抓住我省經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和我省氣象事業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境，盡快轉(zhuǎn)變角色，了解我省氣象事業(yè)發(fā)展和氣象業(yè)務(wù)工作，融入到氣象現(xiàn)代化建設(shè)、防災(zāi)減災(zāi)、氣象災(zāi)害防御工作中，作為預(yù)報(bào)預(yù)測、氣象服務(wù)工作者，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，找準(zhǔn)定位，發(fā)揮作用和使命，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
我省的氣象事業(yè)才有了今天很好的發(fā)展，正是有了一代又一代氣象工作者的無私奉獻(xiàn)和頑強(qiáng)拼搏，我們趕上了我省氣象進(jìn)入快速發(fā)展的大好時(shí)期，抓住中央對氣象工作的`重視和我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好環(huán)境的機(jī)會，我們要切實(shí)做到立足崗位，為我省氣象事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮聰明
才智。我們要積極適應(yīng)氣象工作特點(diǎn)，要有責(zé)任意識、良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，在做好氣象業(yè)務(wù)、服務(wù)等工作的同時(shí)要積極參加氣象基礎(chǔ)性研究工作，多總結(jié)勤學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，面向未來，在我省氣象發(fā)展、防災(zāi)減災(zāi)、氣候變化、現(xiàn)代化建設(shè)中，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平并得到很好的發(fā)展，為XX的發(fā)展奉獻(xiàn)力量和才干。
X天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我對氣象知識的學(xué)習(xí)還只是剛剛開始，通過這次的培訓(xùn)，我收獲了知識和友誼，同時(shí)我還感受到，如果想要成為一名優(yōu)秀的氣象工作者，在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí)，多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深前輩學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，增強(qiáng)使命感，提高自己的業(yè)務(wù)水平，把所學(xué)的新知識，所形成的新理念、新思路創(chuàng)造性的開展工作，為實(shí)現(xiàn)“一流的裝備，一流的技術(shù)，一流的人才，一流的臺站”的總體要求而努力奮斗。
培訓(xùn)心得體會9
四月十六日，公司品質(zhì)部組織項(xiàng)目客服、內(nèi)勤人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，我對工作和生活有了一定的感悟。
大凡要做好一件事情，一般取決于兩個因素：態(tài)度和細(xì)節(jié)。正如下一盤棋，既要有想贏的欲望，又要注意走好每一步，否則很難心想事成。
做任何工作首先是態(tài)度問題，只要態(tài)度端正了，沒有學(xué)不會的事，沒有做不好的事。何況我們從事的工作都是非常平凡瑣碎的事務(wù)，道理很簡單，關(guān)鍵在于你的態(tài)度、你的細(xì)心、你的責(zé)任感。凡事就怕講個認(rèn)真，無論在什么崗位，無論做什么事情，知道自己工作的意義和責(zé)任，哪怕一點(diǎn)不起眼的小事都記住自己的責(zé)職，以一種積極主動、自動自發(fā)的'態(tài)度對待自己從事的每一份工作，認(rèn)真地為自己的行為負(fù)責(zé)，不要用任何借口為自己開脫或搪塞。
古人說的好，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。我們在工作中常犯一些很不應(yīng)該犯的低級錯誤，原因不外乎大家都覺得每天所接觸的事太小了，不值得去做，或者抱著無所謂的態(tài)度，總以為差不多就行，工作起來馬馬虎虎、心不在焉。在我們公司，同樣也存在這樣的問題，因?yàn)椴煌慕?jīng)辦人投入的工作態(tài)度、工作熱情不同，有的盤子管理有序、賬目清楚、與業(yè)主建立起融洽良好的關(guān)系；而有的盤子工作人員互相扯皮，認(rèn)為自己是上班拿工資，得過且過，凡事就往上面一推，擺出一付事不關(guān)已、高高掛起的姿態(tài)，長久以往，工作不到位、賬目不清、經(jīng)常與業(yè)主發(fā)生這樣那樣的不快，甚至導(dǎo)致業(yè)主集體炒物業(yè)公司魷魚的事件。
我個人覺得作為物業(yè)公司的一名員工，應(yīng)該在工作中注入熱情，把工作當(dāng)作一種樂趣，我們的員工要有"全心全意全為您"的意識；企業(yè)要"以人為本、親情服務(wù)"，想住戶之所想，急住戶之所急、忙住戶之所忙；要與住戶講究禮節(jié)，管理中盡量做到與住戶雙向互動，與住戶和諧相處，讓他們感到物業(yè)是他們一個家，從而促進(jìn)我們不斷地完善服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，把小區(qū)建成和諧模范小區(qū)。
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。做任何事情，只要你有一個良好的心態(tài)，有一個認(rèn)認(rèn)真真做事的態(tài)度，能夠勤于思考，腳踏實(shí)地地做好每一項(xiàng)工作，還有什么事不會成功呢！
培訓(xùn)心得體會10
為期一個星期的培訓(xùn)在今天結(jié)束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周，無論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師的周密照顧，每一天都過得很愉快、充實(shí)，受益匪淺。這次的培訓(xùn)，通過看升旗儀式等活動，開闊了眼界，重新對大隊(duì)輔導(dǎo)員工作的有了新的認(rèn)識，找到日后工作的方向。通過這次的跟崗學(xué)習(xí)，我有好下的心得體會：
一、把有意義的事情做得有趣
在華景小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)時(shí)，有幸聆聽了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的`專題講座。在講座中李教授提出：“重復(fù)舊的做法，完全得到舊的結(jié)果�！边@句話讓我有所反思，因?yàn)槠綍r(shí)大隊(duì)輔導(dǎo)員的工作比較繁瑣，有時(shí)候?yàn)榱撕唵�、快捷地完成任�?wù)，往往會重復(fù)舊的做法，所以我們的工作往往是沒有進(jìn)步的。李教授通用有趣的事例，生動的語言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。
從講座中，我知道了，如果要改變一個學(xué)生，先要改變他們的自我期待。例如：青蛙和白馬都叫“白馬王子”，學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生，尊重每個學(xué)生。一個人的改變，首先要改變的就是他的價(jià)值觀，面對繁瑣的工作，老師應(yīng)該盡量充實(shí)自己，提高自己，正確地面對工作，才能把一件事情做好。要改變一個班級，就應(yīng)該要改變班級的文化。
在班級文化建設(shè)中我們不能停留在表面的裝飾，老師要多根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，把班級文化潛移默化地影響著學(xué)生。李教授在講座中還教會我們怎樣運(yùn)用敘事故事感化孩子。通過本次的講座，讓我學(xué)會了以后要開展活動，我們可以認(rèn)真思考，尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣，在活動中育人。
二、同樣的舞臺，別樣的精彩
在大隊(duì)輔導(dǎo)員工作研討前，我們欣賞了華景小學(xué)六年級學(xué)生的一個歌唱節(jié)目，歌曲的內(nèi)容大概是說要多幫助社會上有困難的人們，讓他們得到溫暖。在這些演員中，有一位特別令人注目的學(xué)生，因?yàn)樗请p目失明的。但是何宇軒的家長沒有因?yàn)樗床灰姈|西而放棄他，反而為他爭取了一個公辦學(xué)校的學(xué)位。
家長發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對聲音比較敏感，從小就讓他學(xué)習(xí)鋼琴，在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)他對鋼琴有很大的天賦，家長就請了很多著名的鋼琴家指導(dǎo)他。因?yàn)楹斡钴幍呐毩?xí)，家長的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀(jì)在鋼琴方面取得了很多成績，為成眾人心目中的鋼琴王子。
最后，由于他的特殊經(jīng)歷，有很多報(bào)紙上都有報(bào)道他的事跡，曾經(jīng)參加過殘奧運(yùn)動會開幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊(duì)員的稱號。華景小學(xué)就抓住這個機(jī)遇，開展各種活動，教育了學(xué)生們要熱愛生活，積極向上，關(guān)愛身邊的人。大隊(duì)輔導(dǎo)員通過一系列的活動，讓我們體會到真正的活動育人。
培訓(xùn)心得體會11
現(xiàn)在學(xué)鋼琴的父母真的是越來越多了，看到身邊那么多媽媽們都急切又有些盲目的想給孩子學(xué)琴，甚至是還沒開始學(xué)就已經(jīng)花2-3萬買了一架鋼琴在家，我覺得真的有必要在這里提醒一下各位媽媽，先想清楚。為什么要給孩子學(xué)琴。學(xué)琴不是為了跟風(fēng)或是攀比。每個孩子都是特別的，與眾不同的，不要為了別人都學(xué)你就去學(xué)，出于這種目的的，孩子很難學(xué)下去，往往上個少年宮，琴沒摸幾次，就不學(xué)了，千萬別以為錢花出去了，孩子就學(xué)到東西了，就是當(dāng)時(shí)學(xué)到，不堅(jiān)持練習(xí)，也會忘的很快。
所以真要學(xué)的，一定要找固定的老師，長期一對一教學(xué)，這個效果是其他沒法比的。為什么說鋼琴是樂器之王，其中一個原因是，鋼琴是學(xué)習(xí)其他樂器的基礎(chǔ)，所以如果想玩樂器，但沒想好學(xué)什么的，學(xué)鋼琴打基礎(chǔ)準(zhǔn)沒錯，之后學(xué)其他樂器都能很快上手。另外，更重要的是，學(xué)鋼琴對消除暴戾怪癖的性格，養(yǎng)成良好的藝術(shù)修養(yǎng)，陶冶性情都很有幫助，這個幫助是潛在的，但至關(guān)重要。正進(jìn)入鋼琴正規(guī)學(xué)習(xí)后，除了每周上課外，最為關(guān)鍵的是每天都必須反復(fù)練習(xí)，小點(diǎn)的時(shí)候是一天1小時(shí)，之后隨著難度的加大，練習(xí)時(shí)間也需相應(yīng)提高。
在這里需注意的是，家長(一般就是媽媽們啦)需要陪伴在旁邊，一是監(jiān)督練習(xí)情況，二是孩子不至于太過無聊，練煩了還可以適當(dāng)休息說個話什么的'，這個說起來沒什么，但是難的是媽媽需要長期堅(jiān)持。對孩子來說“堅(jiān)持”這個東西其實(shí)一開始是沒什么概念的，這個時(shí)候就看家長要怎么做了，如果家長能堅(jiān)持陪伴，那孩子多半也能堅(jiān)持下來。
當(dāng)然，陪伴一定階段，當(dāng)孩子形成自覺練琴的習(xí)慣后，放手讓其自己去練就可以了。到那時(shí)，有能力跟的上的媽媽也比較少了呵。關(guān)于學(xué)琴最佳時(shí)間，從個人學(xué)琴和教琴經(jīng)驗(yàn)來看，我覺得女孩4歲，男孩5歲最合適，一是那時(shí)候孩子手最適合學(xué)琴，二是這期間還未上學(xué)，孩子比較空閑，可以趁機(jī)觀察孩子有無這方面興趣，對音樂是否敏感，當(dāng)然，如果兩者都無，也不是不能學(xué)琴，我覺得學(xué)琴對良好性格的養(yǎng)成還是有確實(shí)幫助的，我有個朋友(男，鋼琴十級，現(xiàn)在名牌大學(xué)計(jì)算機(jī)系研究生)當(dāng)初學(xué)琴只是因?yàn)樗膵寢層X得他毫無音樂細(xì)胞且太過內(nèi)向，怕日后影響其成長，所以特意讓他學(xué)的。再說一點(diǎn)，上學(xué)之后，很多媽媽覺得孩子學(xué)琴會影響學(xué)習(xí)，其實(shí)個人覺得這倒很可能是個誤會。
我初中上的是文藝班，顧名思義一個班都是文藝特長生，不知道是否是巧合，但是里面鋼琴特長生的成績都不錯，一般特長生會兩級分化，特別好或特別差，這點(diǎn)我也不太明白，但是，一般來說，學(xué)過藝術(shù)的孩子都比同齡人聰明一點(diǎn)。有的家長覺得學(xué)琴可能會耽誤了學(xué)習(xí)，但個人覺得其實(shí)是把玩的時(shí)間變成了練琴，對孩子來說這種休息帶來的是學(xué)的更有效率。當(dāng)然，如果家長要及時(shí)和孩子交流，如果孩子已經(jīng)把學(xué)琴當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，或是遇到考試等關(guān)鍵時(shí)刻，彈琴還是應(yīng)該讓位于考試的。畢竟如果只是培養(yǎng)孩子氣質(zhì)，幫助性格養(yǎng)成，將鋼琴作為一種興趣愛好的話，放到學(xué)習(xí)后面就好了。
培訓(xùn)心得體會12
隨著時(shí)代的發(fā)展，教師這個職業(yè)被賦予的道德內(nèi)涵：愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表等等�！暗隆奔戳己玫男摒B(yǎng)、是平和的心境、是寬廣的眼界、是高貴的品質(zhì)。范跑跑有較好的專業(yè)知識，但他缺乏了良好的“德”，故遭到了萬人唾棄。所以“師”和“德”是相互相成的。師德培訓(xùn)的重要性也就不言而喻了。這一期師德培訓(xùn)主要包括學(xué)習(xí)教育新政策，師德修養(yǎng)、教師專業(yè)發(fā)展和自主學(xué)習(xí)等內(nèi)容。通過幾天的學(xué)習(xí)，受益良多。
一、愛崗敬業(yè)，體驗(yàn)幸福
作為一個人民教師，自然不同于其它一些行業(yè)的工作，我們的身上肩負(fù)著一代人的未來。相信很多老師都有很強(qiáng)的責(zé)任心，愛崗敬業(yè)精神，都希望自己的學(xué)生獲得極大的成績。有了愛崗敬業(yè)精神的驅(qū)動，很多教師自覺地、不斷地完善自我；用這種精神去感染家長，在家長心目中樹立威信，感染學(xué)生，在學(xué)生心中樹立精神、師德譜寫出的最美妙的樂章，時(shí)代的最強(qiáng)音。
二、教書育人，誨人不倦
教育是愛的事業(yè)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。你不愛他，他會愛你嗎？我們教師職業(yè)的價(jià)值，正是體現(xiàn)在一個個學(xué)生心靈的升華上，教師的教育像涓涓的流水，滋潤著一個個個體的心田，完善人格，培養(yǎng)良好品德。但愛學(xué)生時(shí)要講究藝術(shù)、手段及方式。教師的教最終是為了不教，重點(diǎn)要培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主、自強(qiáng)不息的品質(zhì)。這才是真正地教學(xué)生，愛學(xué)生，而不是簡單地教會他們認(rèn)字、計(jì)算僅此而已。教師還要變“管理”為“服務(wù)”的觀念，樹立引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)的意識。建立良好的師生關(guān)系，更要平等、公平、公正地對待每一個學(xué)生，換位思考，“蹲下身來”傾聽，讓學(xué)生發(fā)揮自己的`能力不斷發(fā)展。
三、為人師表，以身作則
首先，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服。“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從。”
其次，老師還要不斷地給自己充電，不被社會所淘汰。蘇霍姆林斯基曾提出：“要給學(xué)生一杯水，教師需要有一桶水�！比欢谥R經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，教師更應(yīng)該是一條清澈的，不斷流動的小溪，吸引著學(xué)生到你身邊來汲水。曾有一位教師這樣說過：“開始教學(xué)的時(shí)候我是一個學(xué)科本位的教師，那時(shí)總是把學(xué)科放在首位。……隨著時(shí)間的推移，我感到我是教藝術(shù)的，……”由此，一名優(yōu)秀的教師，除了必須熟練掌握專業(yè)學(xué)科知識和教材教法之外，還要努力提高自己的語言文學(xué)修養(yǎng)、聽說讀寫水平、觀察思考判斷能力。努力提高自己的學(xué)歷層次、教育教學(xué)基本功。身體力行，以自己的光彩，自己的魅力來感召我們每一位學(xué)生。
培訓(xùn)心得體會13
在xx工作的一年里，讓我學(xué)到了很多東西，特別是參加公司在組織的一系列培訓(xùn)，更是讓我受益匪淺。
一、大膽嘗試
有一句話說：如果你從不犯錯，或者從沒有人批評過你，那么你肯定沒進(jìn)行過任何大膽的嘗試，如果一個人這樣生活，那么他肯定無法發(fā)揮所有潛能。是的，一個人如果從來只知道聽從指揮的做事，只會按部就班地完成任務(wù)，那么，也許，他也就只有永遠(yuǎn)打工的份。剛進(jìn)xx是畢業(yè)后，覺得自己除了課本知識，其他就是一張白紙。xx是一個充滿人性化管理的企業(yè)，也是一個發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才的地方，在這里，只要你有膽有識，就有你充分發(fā)揮的空間，也正是這樣，我們才深刻體會了各種艱辛，品嘗了各種成功。
二、調(diào)整心態(tài)
喜怒哀樂，人皆有之，可是積極、消極的心態(tài)會給工作帶來截然不同的影響。積極的心態(tài)能過激發(fā)我們的工作熱情，增強(qiáng)創(chuàng)造力，讓我們相信好運(yùn)氣會促使好事情發(fā)生;相反，消極的心態(tài)則會造成我們?nèi)狈δ繕?biāo)，害怕失敗，害怕被拒絕，種種的埋怨和責(zé)怪、做事半途而廢，好高騖遠(yuǎn)等等。好的公司有好的工作環(huán)境，好的工作環(huán)境會讓人有好的心情，工作效率會達(dá)到事半功倍。xx整潔美麗的公司環(huán)境，積極向上的工作氣氛，熱情溫馨的領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)系，讓xx更像一大家庭，充滿和諧，讓每個員工都能工作愉快，在這里，工作5年以上的老員工占到了整個員工的60%以上。
三、個人與團(tuán)體
一個人只有不斷的提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識，不斷進(jìn)步，才能充分發(fā)揮自己潛能;但一個人的成功不算成功，一個人的`管理不算管理，只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，才能使企業(yè)更加壯大，只有隨著企業(yè)的不斷壯大，我們才能實(shí)現(xiàn)我們的個人價(jià)值。所以，xx公司在業(yè)余時(shí)間開展一系列的培訓(xùn)，如：技術(shù)傳授、企業(yè)管理、交際技巧、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等，促進(jìn)員工全方面的提高;培訓(xùn)同時(shí)，員工之間還經(jīng)常展開一些有意義的討論，如：對新執(zhí)行的員工守則和獎勵辦法的看法和意見，對公司發(fā)展規(guī)劃的大膽設(shè)想，對車間現(xiàn)場管理提供更合理化的建議等，不僅讓員工真正融入了公司的大團(tuán)體，更把公司的人性化、民主化管理落實(shí)到了實(shí)處。
我為自己能在xx工作而感到高興，也為自己能給xx出力而感到自豪，我相信，xx有這樣的專業(yè)敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有這樣勤奮好學(xué)、敬業(yè)愛崗的工作人員，20xx一定能超越夢想，成功一定屬于有準(zhǔn)備的xx!
培訓(xùn)心得體會14
為提高質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級寫作水平，充分發(fā)揮信息在質(zhì)監(jiān)工作中保駕護(hù)航作用。近期，市局舉辦了公文寫作培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班雖然只有短短的一下午，但卻使我有一種撥開云霧見彩虹的感覺，同時(shí)也真正的體會到了信息在質(zhì)監(jiān)工作中舉 足輕重的作用。
一是加深了對政務(wù)信息重要性的認(rèn)識和理解。近年來，隨著質(zhì)監(jiān)工作日益現(xiàn)代化、信息化發(fā)展，信息的重要性愈加凸顯，也更為各級質(zhì)監(jiān)部門所重視。正所謂小信息、大文章，小信息、大作用。信息雖小，但卻有著窺一斑而知全豹，落一葉而知三秋的功效，它主要是用以反映新情況、新動態(tài)，提出新問題、新做法，交流新經(jīng)驗(yàn)、新成效等，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供決策和推動工作服務(wù)的，在實(shí)際工作中往往起著輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理、促進(jìn)部門交流、指導(dǎo)基層實(shí)踐、推動全局發(fā)展等方面的作用。
二是初步掌握了政務(wù)信息寫作要領(lǐng)。政務(wù)信息的定義是各級政府機(jī)關(guān)在履行行政管理職責(zé)或提供公共服務(wù)過程中制作、獲得或掌握的文件、數(shù)據(jù)、圖表等信息資料。質(zhì)監(jiān)信息屬于政務(wù)信息的一種。政務(wù)信息是一種新的、獨(dú)立的、特殊的文體，作為一種新興的公文形式，它既不同于一般的新聞消息，也不同于日常的工作簡報(bào)，而是介于兩者之間的載體。一般可以分為首位型、破關(guān)型、榮譽(yù)性、創(chuàng)新型、措施性、啟動型、成效型、通報(bào)型、緊急型、反映型、調(diào)研型和經(jīng)驗(yàn)型12種。從信息的特點(diǎn)上，可以用七個字概括，即“嚴(yán)、新、實(shí)、快、精、深、全”。所謂“嚴(yán)”就是反應(yīng)的信息主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，所以要符合國家政策法規(guī);所謂“新”就是反應(yīng)的信息時(shí)間上應(yīng)是最近發(fā)生的，立意要新穎，要給人耳目一新的感覺;所謂“實(shí)”，就是反應(yīng)的信息要真實(shí)，實(shí)事求是，既不能夸大，也不要縮小;所謂“快”就是反應(yīng)信息要做到“三快”一快即收集信息快，有超前意識，提前介入，隨時(shí)收集。二快即生成信息快，重要信息隨到隨編，一般不過夜;三快即傳遞快，盡量以最快的速度把文字材料變成信息成果，決不讓一條有價(jià)值的信息過期過時(shí)。所謂“精”就是反應(yīng)的信息要做到文字簡練、文風(fēng)樸實(shí);所謂“深”就是反應(yīng)的信息內(nèi)容要有深度，以點(diǎn)帶面。所謂“全” 就是反應(yīng)的.信息要全面，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂。
三是充分認(rèn)識了學(xué)習(xí)是提高信息寫作的有效途徑。俗話說：巧婦難為無米之炊，腦子一片空白，肚子幾錢墨水，要想寫出一篇高質(zhì)量的信息，簡直是癡人說夢。充分說明了要想寫好質(zhì)監(jiān)信息，不是說具備了一定的公文寫作水平就夠了，最重要的是要有精湛的業(yè)務(wù)知識，這就要求我們在平時(shí)的工作中一定要邊實(shí)踐，邊努力學(xué)習(xí)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)知識，以及與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)的法律法規(guī)，為信息寫作積累一定的素材。同時(shí)在學(xué)習(xí)中不能為學(xué)而學(xué)，要勤于思考，多問幾個為什么?這樣不僅對所學(xué)的知識盡快融會貫通，而且還會使信息更 有生命力、吸引力和說服力。
培訓(xùn)心得體會15
首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科領(lǐng)導(dǎo)在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下，給了我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。能參加遼寧省第四屆危重癥�？谱o(hù)士培訓(xùn)班，我倍感榮幸。在這兩個半月的培訓(xùn)中，我從理論知識到操作技能，乃至我個人的思想境界，都有所提高�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)的過程和心得匯報(bào)如下：
我們進(jìn)行了四周的理論學(xué)習(xí)，六周的臨床實(shí)踐，最后一周，進(jìn)行成組作業(yè)的準(zhǔn)備和展示。
理論課每天都是八學(xué)時(shí)，分3—4個不同的課程內(nèi)容，這是我大學(xué)畢業(yè)近xx年以來第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，而且是歷時(shí)這么長，知識量這么大的學(xué)習(xí)。剛開始真的有一種被“灌注”的感覺，消化起來很吃力。但是，學(xué)習(xí)的過程的確是自我沉淀的過程，心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后，再把老師講課的內(nèi)容與自己的臨床實(shí)踐相結(jié)合，漸漸的發(fā)現(xiàn)，有些知識其實(shí)就在我們的日常工作中；還有些知識沉睡在腦海深處，有種被喚醒的感覺。但是，仍有大部分的內(nèi)容是我們書本上找不到，臨床中沒遇到，是醫(yī)療上的新技術(shù)、新進(jìn)展，醫(yī)大老師將他們所學(xué)的最前沿的知識傳授給我們，這也大大的拓展了我的知識面。
臨床實(shí)踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見習(xí)期間，帶教老師針對本科室的常見疾病，從護(hù)理要點(diǎn)到每項(xiàng)技能的操作，都做了精心的講解。在不同的科室見到了很多以前不曾接觸的儀器、設(shè)備以及我院暫未開展的先進(jìn)技術(shù)。我對這些先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)技術(shù)，有了初步的了解。與此同時(shí)，各科護(hù)士長還安排了小講課，使我們有機(jī)會與老師探討臨床中常見問題、護(hù)理難點(diǎn)等。有些臨床上曾困惑我們的事，在老師的指導(dǎo)下迎刃而解。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的同時(shí)，我們還進(jìn)行了工作坊的培訓(xùn)；BLS、ACLS的培訓(xùn)及考試；學(xué)習(xí)了如何搜集資料，如何選題來撰寫論文；掌握了制作PPD的要領(lǐng)，以及如何講解所學(xué)的知識，讓知識得到更好的傳播。就像有位老師說的，我們?nèi)W(xué)習(xí)，不是為了捧回一條魚并視其為珍寶，而是學(xué)習(xí)一種如何釣魚的方式。這，也許就是我的收獲。如果說拋開所學(xué)的知識，再讓我談些學(xué)習(xí)感悟的話，我覺得我感觸最深的只有兩個字，那就是“差距”。通過這次學(xué)習(xí)我感到自身有太多不足，自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙，我從事護(hù)理工作也九年的時(shí)間了，但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。
在基礎(chǔ)知識的扎實(shí)程度上，無論是授課老師還是臨床帶教老師，都掌握很扎實(shí)的基礎(chǔ)知識。有的授課老師不是教授、專家，就是普通的護(hù)士，但是她能把知識講得既通俗易懂又很深入，把自己的所學(xué)換成一種比書本更容易接受的方式表達(dá)出來，我覺得這就是水平，是我值得學(xué)習(xí)的。
在對人的態(tài)度上，我們在醫(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”，他們幾乎尊稱每個人為老師。是的，三人行，必有我?guī)�。這是一種素質(zhì)，一種文化，一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對他人的尊重，又體現(xiàn)了個人的修養(yǎng)。我覺得這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)的不是一個稱呼，而是一種謙虛的態(tài)度。
在對待科學(xué)的.態(tài)度上，醫(yī)大老師可謂精益求精。有時(shí)我對工作中的很多問題是知其然不知其所以然，而醫(yī)大的老師教給我一個概念，叫做“循證醫(yī)學(xué)”，就是說你所做的醫(yī)療護(hù)理行為要有證可循，不能只憑經(jīng)驗(yàn)，“某老師告訴我這樣做我就這樣做，為什么？我也不知道。”所以，很多問題我們不知道為什么的情況下，就需要不斷的學(xué)習(xí)。
通過這兩個半月的培訓(xùn)，我深感學(xué)習(xí)的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后，而落后是要挨打的”。的確，醫(yī)療護(hù)理本身就是發(fā)展的學(xué)科，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí)，學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運(yùn)用所學(xué)知識、先進(jìn)理念，把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習(xí)的同時(shí)，將所學(xué)知識以及學(xué)習(xí)方法傳遞給護(hù)理姐妹們，使大家共同進(jìn)步；在工作中以身作則，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個職位以及同事們對我“老師”的稱呼。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我增長見識，開闊眼界，這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，也將是我的一個新的起點(diǎn)。
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