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個人實(shí)習(xí)心得(15篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,可以將其記錄在心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的個人實(shí)習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人實(shí)習(xí)心得1
四年的大學(xué)時光就像是抓不住的風(fēng),在風(fēng)雨交接中悄然逝去。如今的我也已經(jīng)踏入了自己的實(shí)習(xí)崗位,這五個月的實(shí)習(xí)時間是我在這份工作的啟蒙,也是一個讓我走出去的機(jī)會。能夠在理想的帶領(lǐng)下,逐漸實(shí)現(xiàn)自我價值是一件非常榮幸的事情。我在此也感謝__中學(xué)能夠給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我可以在這個發(fā)光發(fā)熱的三尺講臺上奉獻(xiàn)自我,為祖國教育事業(yè)的建設(shè)增添一筆色彩。
在這份實(shí)習(xí)工作上,我常常保持一顆平常心,我知道平常心的可貴,也知道作為一名教師,平常心更是一種激勵。當(dāng)我面對獎勵或是失誤時,我都能夠告訴自己,這并沒有什么值得驕傲的、也沒有什么值得可悲的。作為一名教育工作者,只有不斷的剝開迷霧,向前走,往前看,我們才能找到最終的答案。而其間我們經(jīng)歷的所有,都是為了成就一個更好的我們,成就一份更好的事業(yè)。僅此而已。
初來乍到,許多學(xué)生對我還不太熟悉,所以和我之間的距離也有點(diǎn)遠(yuǎn)。但我個人是比較的熱情的,當(dāng)時經(jīng)過幾天的相處,孩子們和我之間的感情便好了起來,他們也愿意下課之后來辦公室找我聊天了。在這個班級中,我遇到了一個很特殊的孩子,她個人比較的內(nèi)向,和其他同學(xué)之間的相處也顯得有些生硬,所以其他的孩子們都不愿意和他玩,好幾次有同學(xué)在我的辦公室對我吐槽他。這就更讓我對他注意起來了。初中這段時光是孩子們非常重要的一個階段,也是對他們身心發(fā)育,智力發(fā)育很重要的一個階段。所以當(dāng)時注意到我們班級的這個孩子時,我當(dāng)時就開始做計劃走進(jìn)他,開導(dǎo)他。我也是從那個時候走過來的,我知道每個班級中如果有一個經(jīng)常被他人冷落的人,那個人可能會往偏向發(fā)展。而我現(xiàn)在能做的就是將那個孩子慢慢的拉回來,告訴她這個世界是非常溫暖的,就算你一言不發(fā),也會有人關(guān)心你。
通過我?guī)状蔚臏贤ㄖ,那個孩子漸漸開朗起來了。在我的課上也越來越積極發(fā)言,表現(xiàn)自己了。同學(xué)們看到了她的改變,也逐漸和她交往起來。我也時常在班內(nèi)表揚(yáng)她,這也樹立了他更多的自信心,最后她也能夠很大方的和每個同學(xué)進(jìn)行玩耍交流。這件事情對我的影響很大,因?yàn)樵谶@個過程中,我深深的體會到,一個家庭給孩子帶來的改變,有時候是他人無法改變,甚至是束手無策的。而作為一名教師的我,只有將自己內(nèi)心的那一抹熱心,那存溫的暖意送給他們,這是我的初衷,也是我堅持下來的理由。
這段實(shí)習(xí)的時光很珍貴,更是我人生中不可重復(fù)的一段旅程,我會攜帶著更多的憧憬和熱愛出發(fā),走向最終的歸途!
個人實(shí)習(xí)心得2
即將開始為期兩個月的教育實(shí)習(xí),心情難免有點(diǎn)緊張;叵胧罴倨陂g到母校的見習(xí),不禁為實(shí)習(xí)而擔(dān)憂,在見習(xí)短短的時間內(nèi),我徹底地見識到了做老師的艱難。
期末考試剛結(jié)束,接下來就是暑期補(bǔ)課,學(xué)生可以松了一口氣了,然而老師卻沒有那么輕松,工作更為繁重。一方面要應(yīng)付日常各種事務(wù),如上課、備課、批改作業(yè)、班級紀(jì)律管理和學(xué)生舍務(wù)的監(jiān)督;另一方面還要批改大量的試卷,填寫年終總結(jié)。相對來說科任老師比較輕松,如果是班主任的話,則需要完成更多、更繁瑣的工作,比如適度的與家長保持聯(lián)系,反映學(xué)生在這個學(xué)期的表現(xiàn),與學(xué)生談心,幫助學(xué)生及時調(diào)整心理等等。在幾個工作日之內(nèi)根本沒有辦法完成這些工作,經(jīng)常下班回家后還要加班,有時候連休息日也要放棄。作為一名見習(xí)生,我主要是幫助指導(dǎo)老師批改作業(yè),觀察課堂活動,詳細(xì)的做好聽課記錄。我本身沒什么思想包袱,但即使這樣我也能從老師們緊張的工作氣氛中感受到很大的壓力。所以實(shí)習(xí)前,一定要給自己先打一針強(qiáng)心針,否則面對這種高強(qiáng)度的工作一定會無所適從。
當(dāng)了十多年學(xué)生,從來沒有嘗試過真正站在老師的角度看待教書育人的問題。即使是在大學(xué)里的模擬課堂,自己扮演一名老師的角色,與實(shí)際仍然相距甚遠(yuǎn)。我沒有多少參加下鄉(xiāng)的經(jīng)驗(yàn),很少有機(jī)會面對真實(shí)的課堂,所以心態(tài)上一直在學(xué)生和老師之間徘徊,有點(diǎn)無所適從,沒能很好的調(diào)整過來。見習(xí)的過程中,我參加了期末考的監(jiān)考工作,我總是以為自己還是一名學(xué)生,沒有多少身為老師的覺悟。站在講臺上,接受著臺下學(xué)生的注視,非常的不適應(yīng),感覺特別別扭,這一點(diǎn)是必須克服的。在實(shí)習(xí)期間,我們同樣有著兩重的身份,一方面站在學(xué)生的角度虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),另一方面要站在老師的角度對待學(xué)生,做一個合格的老師,用自己的知識教導(dǎo)學(xué)生,但怎樣才算是個“及格的老師”?這使我很迷茫。而如何與學(xué)生很好的相處,這更是我最關(guān)注的問題。
我觀察到不同的老師對待學(xué)生有不同的態(tài)度。某位英語老師在課間與同事談笑風(fēng)生,甚是幽默,但面對學(xué)生卻總是一副嚴(yán)肅的臉孔,感覺與學(xué)生的距離很遠(yuǎn)。而另一些老師與學(xué)生好像朋友,在課后談?wù)撜覀合適的時間一起去逛街。兩種截然不同的方式到底那一種好,真的說不清楚。請教過我的指導(dǎo)老師,她說面對學(xué)生還是要保持一點(diǎn)距離才好,至于“度”要怎樣把握就得靠自己體驗(yàn)了。這個答案令我有點(diǎn)失望,看來還是那句話“絕知此事要躬行”。
以上是我見習(xí)的一些總結(jié)和感言。另外,暑假里我從網(wǎng)上收集了一些備課和主題班會資料,稍微練習(xí)了一下粉筆字,但由于時間不是太充分,效果并不怎么明顯,看來開學(xué)初得下一番苦功了。
個人實(shí)習(xí)心得3
每天我們踏著朝陽而來,迎著夕陽而歸。我很喜歡這種單純而簡單的日子,沒有太多的應(yīng)酬和煩躁,相反,在這樣一個烈日炎炎的夏日,我找到了一快心靈的靜地。
南方的夏日的早晨確實(shí)有他獨(dú)特的味道,大清早的陽光督促著我們大步流星的趕到車間開始新一天的工作。此時的街道已經(jīng)紛繁熱鬧,平實(shí)的道路不知被多少追求夢想的善男信女踏尋,只為那夢中久久回蕩而絢爛奪目的明天。
不知怎么的,我喜歡車間那種嘈雜和繁忙的工作狀態(tài),我覺得那才是近最大可能創(chuàng)造價值,在車間懶惰的每一秒都是一種犯罪和浪費(fèi)。懷著這種心態(tài),我絲毫不敢懈怠我的每個崗位,不敢疏忽我擰的每個螺絲釘,不敢忘記我聽到的每一個動作要領(lǐng)。
在忙碌的車間,穿梭的人群中,我們每天都在尋找自己的位置,尋找自己的方向,甚至在尋找今天的螺絲釘會打在什么位置,看似平常和簡單的動作,只有身體力行了才知道其中的技巧夠我們琢磨許久……
在這里沒有語言的狂人,只有實(shí)踐的強(qiáng)人;仡^想想,去掉傲氣,專心研究,加強(qiáng)實(shí)踐,不正是我們這次實(shí)習(xí)的目的嗎?于是,我更加努力的使自己沉下去,繼續(xù)尋找屬于自己的位置。
我們應(yīng)該每天都進(jìn)步才對的起師傅們的教誨,這幾天確實(shí)也感覺到了自己的進(jìn)步?jīng)]、不僅打螺釘更熟練了,對于我們學(xué)習(xí)的那條生產(chǎn)線也有了初步的了解,基本了解了各個工序的要求和動作要領(lǐng),并對相關(guān)零部件的功能進(jìn)行了揣摩和學(xué)習(xí)。
對于這些進(jìn)步,只是達(dá)到了很小的一部分要求,還有許多工序都不是很熟悉,所以,在工作之余,我們更應(yīng)該交流和學(xué)習(xí)。
下班之后,仔細(xì)回憶一天的收獲,也沒時間來欣賞路燈的迷離與樹影的婆娑,更沒時間享受清涼的夏風(fēng)和優(yōu)美的音樂,所有的這一切都沉睡夢中,等待夢醒的時刻,我們歡暢淋漓。
個人實(shí)習(xí)心得4
這次寒假我進(jìn)入到了工廠實(shí)習(xí),一個是因?yàn)槲乙呀?jīng)快要畢業(yè)了,另一個我覺得我需要經(jīng)歷工作的考驗(yàn),去找到自己今后的工作方向,趁著還在學(xué)校我可以繼續(xù)努力學(xué)習(xí),做好準(zhǔn)備。
實(shí)踐能夠很好的考驗(yàn)一個人的能力,同樣能夠?qū)W到更多的東西。進(jìn)入到工廠,我發(fā)現(xiàn)工作居然不是靠一個人完成的,而是需要靠著一個團(tuán)隊一個集體共同完成這個任務(wù)才行,在工廠工作每個人完成一部分,并且工作很累有時候生意好還要加班到十點(diǎn)多鐘,需要我們每天把工作完成,可是想要做好工作需要更多的努力和安排才能夠工作。
著讓我感受到了工作的幾個特點(diǎn),就是團(tuán)結(jié),準(zhǔn)時,和保值。因?yàn)樵诠ぷ髦幸粋人根本做不完工作,大家一起配合工作才能夠把工作做好,任何一點(diǎn)都會影響到我們工作,并且想要把工作做好做快,分工是最有效的辦法,因?yàn)槊總人都有著自己的想法都有著自己的長處,在崗位上發(fā)乎出自己的工作長處,利用長處工作,保證質(zhì)量和數(shù)量。
在崗位上想要不斷的學(xué)習(xí),以前認(rèn)為到了崗位上就不需要學(xué)習(xí),但是沒有想到的是,到了崗位之后反而要被在學(xué)習(xí)上學(xué)的更多,需要付出的努力也更加多,如果要做好工作就要靠我們一點(diǎn)點(diǎn)的去提升,去整理,把學(xué)到的技巧及時的用到工作上面,一邊學(xué)一遍連,學(xué)的多練得多才能偶在工作中做好,每天我都堅持著做好自己的學(xué)習(xí)任務(wù),把學(xué)習(xí)的東西學(xué)好了之后我發(fā)現(xiàn)自己的能力才得到了提升,這是后我發(fā)現(xiàn)原來工作也不是非常難。
而我在剛進(jìn)入工廠實(shí)習(xí)的時候,因?yàn)檎莆盏臇|西不夠,需要學(xué)習(xí)的很多所以經(jīng)常感覺自己做的不夠好,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和努力,我也經(jīng)常給自己提醒要自己努力學(xué)習(xí),可是重視不認(rèn)真,當(dāng)被工作難住之后,我開始逼迫自己學(xué)習(xí)我才取得了不錯的成績,我時長告誡自己要認(rèn)真要努力,不能有絲毫的松懈和怠慢必須要為自己的工作付出。每天都在崗位上加強(qiáng)鍛煉,都在不停的做好自己的任務(wù),我認(rèn)為一個人想要發(fā)展考的是自己的努力更靠的是一股不屈,愿意前進(jìn)的心。
不要給自己太多的放松,需要壓力的時候一定不要忘記給自己加上束縛,現(xiàn)在的努力才能夠有以后的幸福未來,工作不是靠想象,而是要努力,要付出才行,畢竟人需要的是不斷前進(jìn),不斷的去攀登,站在山腳下永遠(yuǎn)看不到山巔的景色,我不愿意自己一直沉默著,一直被動的去接受,主動將掌握時間,被動只會錯過機(jī)會。
個人實(shí)習(xí)心得5
在這個艷陽高照的暑假,我與歡樂谷共度。
這一路走來,流下了汗水,但也留下了不遺憾的微笑。的確,這兩個月的工作很辛苦,但是真的很快樂,對這兩個月的經(jīng)歷心中早已充斥了滿滿的感情。這兩個月改變過我,觸動過我。實(shí)踐出真知,我看到了很多書本上看不到的東西,感受到了來歡樂谷的不同游客的不同表現(xiàn),更加了解到員工在工作時的很多必備素質(zhì)。
我被分到設(shè)備部二室的尖峰時刻班組,這是個夜場嘉年華,每天都要踏著月光下班。初到這里的我對班組的氛圍有很大的好奇,也發(fā)現(xiàn)設(shè)備部是個充滿活力的地方,在工作的學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。接下來的實(shí)習(xí)時間里,了解到尖峰時刻這個金牌崗位的人員流動情況,也體會到了很多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)的自然結(jié)合,看到了項目主持人的特色服務(wù)對游客滿意度的影響,也明白了團(tuán)隊作業(yè)對工作積極度和顧客滿意度的重要影響。針對主題公園的運(yùn)營,安全問題是最為主要的,這不僅在培訓(xùn)中是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),也在我的工作中得到了很大的體現(xiàn)。實(shí)習(xí)過程中我感受較深的是以下幾點(diǎn)。
一、新員工的甄選與培訓(xùn)
像歡樂谷這類的主題公園暑期是高峰期的時段,游客量極大,對工作人員的需求量也會超于平日。而在這種情況下,首要目的是要保證游客的滿意度,那么對臨時工的要求也就要相對較高。針對設(shè)備部而言,在臨時工的甄選方面,員工一定要有認(rèn)真對待工作的態(tài)度、對安全問題決不能松懈、也要有一定的服務(wù)意識,同時這段時間領(lǐng)導(dǎo)的檢查頻率也要更加頻繁些,以免發(fā)生狀況或突發(fā)事件解決不及時。除了甄選方面,及時充分的培訓(xùn)也是避免出現(xiàn)大型問題的方法之一。
二、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程
一個大型企業(yè)必不可少的就是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),不管是日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),還是各種突發(fā)事件的標(biāo)準(zhǔn)化處理方法,對員工來說都是必不可少的,對企業(yè)而言也是最便捷的方法。首先,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)確定了設(shè)備運(yùn)行的安全性,同時也給游客們以安全感。其次,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也讓員工們更好的了解工作的性質(zhì)和作用,也讓員工們更快掌握服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容。而在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中最適用的就是微笑服務(wù),微笑不僅是保護(hù)員工的方式,也是保證大多數(shù)游客滿意度的方式之一。
標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也便于企業(yè)建立其獨(dú)特的企業(yè)文化。其中讓我體會最深的也是企業(yè)文化的一部分,即要求每位歡樂谷的谷民都要背誦的消防知識和服務(wù)規(guī)范。在我們班組對標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施中,我體會最深的就是“四不放過”的實(shí)施,每當(dāng)班組有事情發(fā)生時,總是及時的開會討論,吸取教訓(xùn)。
三、特色服務(wù)的必要性
如果一個企業(yè)沒有特色的服務(wù),那它就沒有存在的價值了。就設(shè)備部二室而言,其中的游樂設(shè)施都屬于可與游客互動的類型,因此這里的游樂項目不僅在于設(shè)備的好玩,還在于從特色服務(wù)方面得到的特別體驗(yàn)。而項目主持人這一崗位則是特色服務(wù)的重要部分了,與游客進(jìn)行互動的效果好壞則是決定游客體驗(yàn)的關(guān)鍵性因素,例如點(diǎn)歌等服務(wù)。對于特色服務(wù)的多樣性,則可以借鑒其他部室的一些特色服務(wù)內(nèi)容,用其他方式來充實(shí)特色服務(wù)的工作內(nèi)容,而團(tuán)隊成員之間的建議也是極為寶貴的,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要挖掘員工們的真實(shí)的多彩的想法,及時討論并對此加以升華。
四、團(tuán)隊精神的重要性
員工要想保持良好的工作態(tài)度,那么工作伙伴是非常重要的,不是員工自己挑自己的工作伙伴,而是領(lǐng)導(dǎo)將員工們團(tuán)結(jié)成為伙伴。在這次的實(shí)習(xí)過程中,工作氛圍和環(huán)境是絕對可以影響員工的心情與對待工作的積極度的,尤其是團(tuán)隊人員頻繁流動的時候,老成員的離開與新成員的融入往往會影響現(xiàn)有成員的工作狀態(tài),因?yàn)橐郧暗钠胶獗淮蚱,而這時的團(tuán)隊是極其需要領(lǐng)班的關(guān)懷和建構(gòu)的,在這個脆弱的時段,領(lǐng)導(dǎo)一定要建立起老員工的威信,但又要注意讓新員工可以充分學(xué)習(xí)和發(fā)揮,而老員工也一定要端正自己的位置,讓新員工更容易融入團(tuán)隊。同時班組內(nèi)部的小崗前有時也是有必要的,一起看看日記,了解昨日工作情況或者討論一下班組內(nèi)出現(xiàn)的各方面問題,暢所欲言有時可以談出很多隱藏的問題。一個交流暢通的團(tuán)隊才是力量最強(qiáng)大的。
同時班組與班組之間的交流也是極為重要的,由于都是相似的游玩項目,可以通過借鑒學(xué)習(xí)增強(qiáng)整個部室的整體服務(wù)水平。而這種交流在每周的崗前會議中可以有所體現(xiàn),崗前不止主持人要準(zhǔn)備內(nèi)容,每個崗位都準(zhǔn)備一些東西進(jìn)行分享也可以使會議更為豐富,也可以互相交流好的經(jīng)驗(yàn)。
以上都是在工作中真實(shí)所見的一些觀點(diǎn)。而作為景區(qū)的設(shè)計者和規(guī)劃者,在景區(qū)規(guī)劃的過程中,不僅要考慮到游客們游玩的'便利性,也一定要考慮到以上各類服務(wù)方面的因素,即員工服務(wù)時的方便程度,因?yàn)樵诰皡^(qū)中工作生活時間最長的是員工,讓員工有較舒服的環(huán)境工作也會提高游客的滿意度。從主題公園的游玩設(shè)備角度而言,設(shè)備旁的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)該與設(shè)備的安全距離范圍設(shè)置相協(xié)調(diào)好,這樣也可以減少員工們的麻煩,但是員工們可以從某些設(shè)備規(guī)劃的不足中找到方法與游客進(jìn)行互動,這就是互動方式趨于完善和成熟的標(biāo)志。
個人實(shí)習(xí)心得6
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)工程測量技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在工程測量技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí),并結(jié)合工程測量技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的工程測量技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在工程測量技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠,覺得在工程測量技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對工程測量技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)工程測量技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,
把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成工程測量技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到工程測量技術(shù)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對工程測量技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
個人實(shí)習(xí)心得7
轉(zhuǎn)眼間,頂崗實(shí)習(xí)的日子,我已經(jīng)走過了三分之一了,從對這里的陌生到現(xiàn)在的熟悉適應(yīng),我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了教師這個角色的轉(zhuǎn)變,想想我已經(jīng)是x縣第四中學(xué)的老師了,盡管每天有很多事去解決。有很多要備,但累并快樂著。三周了,十幾天的時間我感覺自己已經(jīng)不是原那個羞澀、緊張的自己了,能學(xué)著去適應(yīng)并冷靜的去接受所有的挑戰(zhàn)了,總而言之,我想說,我學(xué)會了:
一、為人師表,嚴(yán)格要求學(xué)生與尊重學(xué)生相并重
首先,站上講臺上我就是一個老師,作為一個老師,就應(yīng)該做到為人師表,不僅要教書育人,發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用,還要給學(xué)生以榜樣作用,做到不管是在言行上,自己的所作所為上,還是形象上,都有個樣子。其次,要尊重學(xué)生與嚴(yán)格要求學(xué)生相并重,在我看,尊重學(xué)生是嚴(yán)格要求學(xué)生的前提,只有你將自己的真誠與尊重給學(xué)生了,相信他們能行,才能進(jìn)一步的去嚴(yán)格要求他們,讓他們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)。不能一味的只有嚴(yán)格沒有尊重,這樣只會挫傷學(xué)生的積極性。這是我的第一感悟。
二、學(xué)會正確的區(qū)分角色的轉(zhuǎn)換
“三尺講臺”這是作為老師的一個標(biāo)配,站在那里,你就要隨時隨地給學(xué)生們解決他們不懂的或疑惑的地方,不能太過分的想著跟他們交朋友,而是在學(xué)生面前樹立一定的威信,讓學(xué)生知道你是嚴(yán)格的,從而自覺的遵守班的規(guī)定與制度。這是老師必備的素養(yǎng)。走向講臺,你可以不再以一個老師的方式去命令他們?nèi)プ鏊麄儾幌胱龅氖,而是稍微改變一下,學(xué)著去了解學(xué)生的想法,去做他們的“知心姐姐”,從而更進(jìn)一步的了解,走進(jìn)他們。這是的第二點(diǎn)。
三、班級管理的重要性
我上的是兩個班的,對于這兩個班說,一個班的學(xué)生是特別聽話的,上秩序也挺好,但另一個班是活躍的,上秩序雜亂的,有時候自己的也很糾結(jié),不知道該怎用去做,因?yàn)閮蓚班的學(xué)生接受能力不一樣,所以堂秩序就不一樣,一班的學(xué)生很聰明,但是一有問題就開始嘰嘰喳喳說,二班學(xué)生不像一班能很快接受,所以上很認(rèn)真得聽。這就是區(qū)別。所以一定要根據(jù)學(xué)生的活躍程度及自身的方面出發(fā),變通的去管理不一樣的班,這樣你的堂秩序才會好。
四、人際關(guān)系的重要性
在一個陌生的環(huán)境里,人與人的交往是最基本的,也是最重要,我很高興,在這個環(huán)境里遇到了關(guān)心、照顧我們的老師,在我有事的時候,去幫我;很高興,在這里有志同道合的崗友們,一起加油互勉,每天“談天說地”,很高興,在這里,有一群很配合我,給我?guī)Э鞓返膶W(xué)生。
雖然我的感悟不多,但卻足以讓我收獲許多,我會更加努力的去發(fā)現(xiàn)每一個細(xì)節(jié)以及自己的反思,讓自己越越像一個老師。
個人實(shí)習(xí)心得8
實(shí)習(xí)接近尾聲,大家都在忙忙碌碌的準(zhǔn)備各個方面的作業(yè),這兩天我們七個人都在匆忙的準(zhǔn)備四十五分鐘的錄。其實(shí)對于這次的錄感覺并沒有上次錄十五分鐘的時候緊張。難度相比說也比十五分鐘較小,因?yàn)槭宸昼娤鄬φf時間比較短,要完成一節(jié)完整的新時間很緊張。
因?yàn)檫@次錄比和學(xué)生預(yù)定好的時間提前了一天,所以當(dāng)我把設(shè)備拿到教室里面去的時候,學(xué)生都在抱怨怎么提前了,因?yàn)閷τ趯W(xué)生說錄超級無聊,意味著他們這一節(jié)又不能隨便的接老師的話茬了,有時候感覺他們的小調(diào)皮真的是又氣又好笑。整節(jié)錄下,全班給我的感覺就是全班昏昏欲睡,一直就是我自己一個人在表演,覺得雖然整節(jié)自己講解的很順,但是和學(xué)生的互動有點(diǎn)少,學(xué)生們聽著有點(diǎn)無聊,有幾位同學(xué)都要睡著了,確實(shí)這是我在堂設(shè)計上有所缺陷,是很值得反思。
錄結(jié)束代表著實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在最后這幾天會好好珍惜這一段日子,和學(xué)生們共同擁有一段美好的回憶。
個人實(shí)習(xí)心得9
實(shí)習(xí)過半,在這兩個月的實(shí)習(xí)中,我感受頗深,我?guī)У氖浅跞甙嗪桶税,剛來的時候,主任告訴我要去帶初三,我感到了很沉重的壓力,生怕自己講不好耽誤學(xué)生的升學(xué),所以我一刻也不敢松懈,在備課,講課中都不斷的反思進(jìn)步。語文是一門學(xué)科也是一門藝術(shù),如何幫助他們打基礎(chǔ)并且提高語文素養(yǎng)我想了很多辦法,于是我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
俗話說:“冰凍三尺非一日之寒!闭Z文知識高深莫測,包羅萬象。學(xué)好語文并非一日之功,只有長期的積累才能豐富自己的語文素養(yǎng),才能不斷提高自己的語言表達(dá)能力和寫作水平。為此我讓學(xué)生們每天寫日記積累素材,讓他們看《朗讀者》《一本好書》等經(jīng)典影視作品,同時讓他們養(yǎng)成積累的好習(xí)慣,每周上交一次積累本,檢查批改完之后用課前三分鐘做一個簡單的匯報,兩個月的時間,他們已經(jīng)漸漸養(yǎng)成了這種積累的好習(xí)慣。
落實(shí)雙基訓(xùn)練,語文大部分還是看基礎(chǔ),我們班大部分學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱,為了鞏固基礎(chǔ),我每次學(xué)完課文以后會自己出一張基礎(chǔ)字詞訓(xùn)練,用十分鐘左右寫完冰改正,每學(xué)完一個單元會有一個單元總結(jié),正確率高的同學(xué)獎勵,正確率較低的同學(xué)進(jìn)行談話鼓勵。與此同時,還要強(qiáng)化他們的閱讀水平,每周保持做兩篇閱讀的習(xí)慣,利用晚自習(xí)給他們講題講答題方法。
運(yùn)用靈活的講課方式提高他們的學(xué)習(xí)興趣,煥發(fā)課堂活力,語文要求背誦的篇目比較多,于是我給他們進(jìn)行分組pk,調(diào)動學(xué)生的背誦,然后輔以文言文字詞翻譯。在講課中,真正把課堂還給學(xué)生,例如,在講《范進(jìn)中舉》時,我讓他們分為兩組,進(jìn)行情景劇的表演,表演完成以后,讓同學(xué)們進(jìn)行評價,評價的同學(xué)們會指出他們哪里表演的不好,哪里的神態(tài)動作不到位,在這種分析中就達(dá)到了人物形象的分析。
學(xué)生叫我們一聲老師,我們身上就擔(dān)著一份重任,雖然我們是新老師,但是我仍然會投入的熱忱和精力去工作,為了學(xué)生的進(jìn)步和成長,也為了自己靈魂與理想的激蕩。
個人實(shí)習(xí)心得10
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了,即將踏上社會的我而很懵懂,不知道社會的酸甜苦辣,之前一直是學(xué)生,也沒有到社會上去實(shí)踐工作過,這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實(shí)習(xí)的機(jī)會,我當(dāng)然不能放過,興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依賴。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會部門,進(jìn)行了短期的社會實(shí)踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過一位要好的初中同學(xué),她所讀的專業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過年的同學(xué)聚會上,我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)藥學(xué)專業(yè)。當(dāng)時的我興奮不已,直說暑假的時候也要一起加入她們的行列。
八月初,我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信,和好朋友一起來到了中醫(yī)院報道
首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生,然后科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費(fèi)后,一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短,但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大大四的實(shí)習(xí)生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時間上下班,在藥房里協(xié)助老師抓藥,有空的時候?qū)⑷钡乃幉募皶r補(bǔ)夠。
個人實(shí)習(xí)心得11
本次電工電子實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生普遍反映這次實(shí)訓(xùn)激發(fā)了他們對專業(yè)的興趣,培養(yǎng)了他們的實(shí)踐動手能力,樹立了他們的勞動觀念和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)作風(fēng)。在實(shí)驗(yàn)室的程老師和張老師的幫助下,我也成長起來,更加清醒地認(rèn)識到作為一名教師的責(zé)任。教育不是為了教會學(xué)生謀生,而是教會他們創(chuàng)造生活。
這次實(shí)訓(xùn)的成功離不開同學(xué)們的積極參與,離不開程老師的豐富經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,也離不開張老師做的許多大量、繁雜的準(zhǔn)備工作,離不開系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。
通過這次實(shí)訓(xùn),在電工方面同學(xué)們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測試方法。
在理論知識方面,同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:
、僭骷暮附蛹夹g(shù)
、谠骷局R和測試
③萬用表的使用,包括磁電式萬用表和數(shù)字式萬用表
④印刷板的制作
、蓦娮娱T鈴工作原理
⑥萬用表的實(shí)驗(yàn)原理。
實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)項目:萬用表的安裝調(diào)試在程老師、張老師精心指導(dǎo)及自己的努力和嚴(yán)格要求下,結(jié)果很令人滿意,全班無一失敗。
黃志清等許多同學(xué)在實(shí)訓(xùn)報告中提到:這次實(shí)訓(xùn),使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性,是的,通過實(shí)訓(xùn)他們更加體會到了學(xué)以致用這句話的道理,還有許多同學(xué)呼吁學(xué)院多給他們一些實(shí)訓(xùn)的機(jī)會。馮丹丹同學(xué)寫到:實(shí)訓(xùn)前的自大,實(shí)訓(xùn)時的迷惘,實(shí)訓(xùn)后的感思,恰恰組成了我此次實(shí)訓(xùn)的三不曲。有感思,就有收獲,有感思就意味著有提高,我從心里感到無比的快樂,因?yàn)槲腋冻隽,我得到了?/p>
這次實(shí)訓(xùn)中,本著耐心、責(zé)任、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng),作為一名新教師,我在這里得到了很大的提高,深刻了解到作為一名民辦教師的責(zé)任和對待工作應(yīng)有的態(tài)度。按學(xué)院的要求培養(yǎng)實(shí)用型人才,而實(shí)驗(yàn)恰恰是提高他們動手能力的最好途徑,為他們今后走上社會打下基礎(chǔ)。
最后,我要感謝實(shí)驗(yàn)室的張老師和程老師給予我的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系支持。
個人實(shí)習(xí)心得12
時間過得真快,不知不覺,我的頂崗實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,從陌生到熟悉,我成長了許多,也收獲了許多。 我仍然記得第一次踏進(jìn) 門口時的情景,我看到了一張張熟悉的面孔,因?yàn)槲以?jīng)也擁有過那樣稚嫩和對一切都充滿好奇心的面孔,所以覺得熟悉,那樣的面孔在陽光下顯得如此燦爛,如此活潑,此時,我腦海里浮現(xiàn)出了當(dāng)時學(xué)校老師說的話:“如果我們沒有好好上好每一堂課,就是在殺人!蔽曳路鹩行┟靼走@句話的含義:這樣一群風(fēng)華正茂的學(xué)生都是具有好奇心,富有活力的生命,若我沒有認(rèn)真對待他們,我就抹殺了他們追求探索未知世界的好奇心。
上了這么久的課,令我印象最深刻的還是我的第一堂課,我給我的第一堂課打了非常低的分,不及格。理由是:我連課前最基本的準(zhǔn)備都沒有,我連課本的定義都沒有認(rèn)真讀一遍,就開始給學(xué)生上課了。我記得我講的是"單片機(jī)原理",我把"單片機(jī)"的定義講錯了,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時,學(xué)生已將錯誤的定義倒背如流了。也就是這次,讓我更加深刻地體會到了,要想當(dāng)一名合格的數(shù)學(xué)教師并非那么簡單。我也深深地認(rèn)識到課前的精心準(zhǔn)備是多么重要。
過了不久,我見到了我的指導(dǎo)老師,他對我們說一定要多聽課,比較自己與其他老師課的差異,而且要認(rèn)真準(zhǔn)備每一堂課,作業(yè)也要好好仔細(xì)批改,只有這樣,一個月的實(shí)習(xí)才會有所進(jìn)步。聽了他的話,我比以前更認(rèn)真了,也更有干勁了。在后面的教學(xué)過程中,我很注重改正這一毛病。為了調(diào)動學(xué)生的積極性并了解他們的掌握情況,我經(jīng)常找學(xué)生談話,在談話過程中,我發(fā)現(xiàn)我們班的學(xué)生的三大特點(diǎn):1、喜歡吃零食;2、喜歡動手實(shí)踐;3、愛好學(xué)習(xí)英語。為了激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)設(shè)計上,我就盡可能與他們的喜好聯(lián)系在一起。我還發(fā)現(xiàn)這些孩子有一個共同的心理特點(diǎn):老師眼中的我是什么樣,我就是什么樣。所以,我在批改作業(yè)和請人回答問題是,都盡可能的夸獎和鼓勵他們,并且與他們談話時,我也都采用鼓勵的方式。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),老師的一句鼓勵對學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情的提高作用很大。
這幾個星期的課上下來,我總有一種感覺:把時間交給學(xué)生,會有意想不到的收獲。在學(xué)校里講習(xí)時,我們每個人都在黑板前,講臺上自說自話,然而,下來實(shí)習(xí)時,下面我們有了一群需要我們觀眾,他們覺得課堂是有趣的,是精彩的,為了讓他們參與到課堂的每一個環(huán)節(jié)中來,我絞盡腦汁。 記得前不久,我剛講完的"工作效率"。為了讓他們能夠接受這一抽象的概念,我就舉了一個很夸張的"吃蛋糕"的例子,同學(xué)們的表現(xiàn)讓我很滿意。上個星期五剛上完的題,學(xué)生們探索發(fā)現(xiàn)的公式就連我都沒有想到。在這些天,我越來越體會到課堂是學(xué)生的,而非老師的,但是他們的收獲是老師無法給予的。 在今后的教學(xué)過程中,我會更努力,更認(rèn)真,將更多的時間交給學(xué)生,讓他們成為課堂的主人,讓他們參加到課堂的每一個環(huán)節(jié)。
有了這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我會更認(rèn)真對待今后的每一堂課,每一個學(xué)生,扮演好教師這一角色,讓每一個鮮活的生命永遠(yuǎn)鮮活,并勇敢地去探索未知的世界。 實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我的教師夢,教師生涯才剛剛開始,在今后的工作中,我會時刻銘記這次實(shí)習(xí)的所想所感,不斷努力,不斷成長,爭取成為一名合格優(yōu)秀的人民教師!我會一直一直這樣努力下去……
個人實(shí)習(xí)心得13
1打印發(fā)貨審批表:收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后,首先打印出發(fā)貨審核表。
2.打印托運(yùn)單:根據(jù)發(fā)貨審批表填寫托運(yùn)單并打印出來。托運(yùn)單分三種,全順達(dá),主要適用于全國范圍內(nèi)且大批量貨物;申通快遞,主要適用于珠三角小批量貨物;EMS主要是用來郵寄發(fā)票使用。
3.產(chǎn)檢:根據(jù)發(fā)貨審批表填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品,然后拿去品控開出產(chǎn)檢單報告。(產(chǎn)檢需要隨貨寄給客戶)
4.保險:根據(jù)需要為貨物購買保險,并將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5.領(lǐng)導(dǎo)簽字:以上工作完成之后,審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理、總監(jiān)審批,再交財務(wù)部人員審核,最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行.。
6.輸入銷售記錄存檔:將相關(guān)內(nèi)容輸入本部門共享磁盤存檔。(放帳同時還需要登記應(yīng)收賬款存檔)
7.打印發(fā)票流程:打印增值稅發(fā)票,交給財務(wù)開發(fā)票,之后將發(fā)票的登記存檔,并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
當(dāng)然在這其中還有很多細(xì)小的環(huán)節(jié)需要格外注意,初步接受這些工作的時候會有些丟三落四,經(jīng)過多次反復(fù),次數(shù)多了,漸漸熟練了。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色都轉(zhuǎn)變了,不再有人告訴你什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了錯,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任,但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上,我會更加努力用心的走下去!
在這一個多月的時間里,我學(xué)到了很多東西。不僅有本職的工作的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。我作為一名剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何經(jīng)驗(yàn),真的很感謝大家一個月對我無微不至的關(guān)懷、包容和幫助!在這里真誠地對大家說聲:“謝謝”!
實(shí)習(xí)人:
20xx年7月24日
個人實(shí)習(xí)心得14
20xx年酒店管理實(shí)習(xí)報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。
個人實(shí)習(xí)心得15
這一周的生活過得很精彩!有歡笑,有感動,活動多多,快樂多多!
現(xiàn)在的天氣干燥,容易發(fā)生火災(zāi)事故。幼兒園舉行了消防演習(xí),孩子們都很積極的配合,警報聲一響孩子們就一個個捂著嘴有序地往樓下逃生。聽老師說新民幼兒園每學(xué)期都會舉辦倆次這樣的活動,提升孩子的一種安全意識和自救能力。
這里的孩子幾乎每天都是在活動中邊玩邊學(xué)度過的,可見,孩子們是喜歡幼兒園的,這里的課程設(shè)置也比較適合孩子的身心發(fā)展,F(xiàn)在大班的孩子開始進(jìn)行少兒劍橋英語的考級準(zhǔn)備了,發(fā)現(xiàn)孩子的接受能力很強(qiáng),每天都會聽劍橋英語的錄音帶,他們能很流暢的將原文讀出來,按英文錄音操作材料。孩子們除了英語還要背古詩,珠心算,這對幼小銜接的大班孩子既是一種入小學(xué)的準(zhǔn)備也是一種適應(yīng)性的挑戰(zhàn)。
今年的平安夜過得很不一樣,往年只在學(xué)校和室友吃吃蘋果,聊聊天,唱唱歌。今年的平安夜是和全園老師們度過的,我們一起吃火鍋,一起跳《小蘋果》,一起玩小游戲搶獎品,一起圍著篝火跳舞,傳送禮物。大家玩得不亦樂乎?!平安夜還拿到了獎品又收到了好幾份老師們送的禮物,既感動又開心。圣誕節(jié)又是玩,全園小朋友去了商場購物,孩子們都很開心,這里看看,那里摸摸。孩子們逛商場買自己喜歡的零食的同時也不忘買份小禮物送給父母,還有很多孩子都帶了自己最喜歡吃的零食與其他小伙伴分享。孩子們的貼心就像棉花糖一樣打動了我們大人。
孩子們在游樂場自由自在的玩耍,一個個笑呵呵的小臉蛋,滿頭大汗還是非常的開心。連我都很羨慕現(xiàn)在的孩子,他們實(shí)在是太幸福了!購物回幼兒園后的分享會中,孩子們吃得也特別享受,圣誕節(jié)看到孩子們玩的那么愉快,吃得那么開心,我也很滿足。
這周我上了主題公開活動《消息哪里來》,不上課沒發(fā)現(xiàn)問題,一上課問題多多。很明顯缺乏實(shí)踐性的鍛煉,沒有什么教學(xué)經(jīng)驗(yàn)作支撐。老師給我指出了很多問題,我自己也感覺到?jīng)]有達(dá)到我預(yù)想的目標(biāo)效果。同時,老師也提了很多建議:目標(biāo)設(shè)置不宜過難,要符合孩子的身心發(fā)展需要;在游戲前應(yīng)該做好示范,讓孩子有一定的直觀理解再請孩子表演;在講述抽象概念時可以用圖片或文字展現(xiàn),讓孩子形成一定的概念再做講解;當(dāng)孩子說到所學(xué)的內(nèi)容時,可以適當(dāng)作重復(fù)和強(qiáng)調(diào);要關(guān)注到全體幼兒;鼓勵性和贊揚(yáng)性的肢體語言可以適當(dāng)多些;一定要圍繞目標(biāo)展開活動,重難點(diǎn)要深入。
這些方面在理論學(xué)習(xí)過,但是在實(shí)際應(yīng)用時還是變得生疏了。爭取在下一次上課時這些方面能做得比這一次要進(jìn)步。知識、經(jīng)驗(yàn)都是一點(diǎn)一滴積累的,人是具有主觀能動性和可塑性的,我想我還有很大的提升空間,為自己加油!
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