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銀行中層培訓(xùn)心得

時間:2022-08-26 12:21:24 心得體會范文 我要投稿

銀行中層培訓(xùn)心得范文

  有了一些收獲以后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的銀行中層培訓(xùn)心得范文,歡迎閱讀與收藏。

銀行中層培訓(xùn)心得范文

銀行中層培訓(xùn)心得范文1

  作為銀行的職員,我在銀行的培訓(xùn)是前臺柜員,為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如今自己的培訓(xùn)也完成的比較好,在回顧之前的培訓(xùn),我從中所收獲了很多,也對自己培訓(xùn)進(jìn)行鑒定。

  在銀行,首先我遵守銀行規(guī)章制度很嚴(yán)格,我自覺的去遵循各項(xiàng)規(guī)定,不給銀行抹黑,盡職盡責(zé)的做著培訓(xùn)。為客戶辦理業(yè)務(wù)是把銀行員工的精神彰顯到底。每天上班面帶微笑,禮貌用語問候,端正培訓(xùn)的態(tài)度,認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),不給客戶造成困擾。作為一名前臺柜員,直面客戶,所有的行為舉動都要按照規(guī)定來,遵守著所有的員工準(zhǔn)則。我培訓(xùn)細(xì)心,在為客戶辦理業(yè)務(wù)時準(zhǔn)確快速,高效率為客戶把業(yè)務(wù)辦理好,為客戶解答疑惑,不把不好的情緒引向客戶,努力的把自己的那份培訓(xùn)做好。

  我在銀行培訓(xùn),我有優(yōu)良自我修養(yǎng),良好的職業(yè)道德,不做危害銀行和客戶的事情,遵紀(jì)守法。每一筆業(yè)務(wù)我都能細(xì)心、用心的辦好,銀行的賬單每天都會把報表做出來交給上級領(lǐng)導(dǎo)審查,細(xì)心認(rèn)真的"把每一筆支出算好,不然銀行有損失。在為客戶辦理存錢的業(yè)務(wù)時,核對客戶的每一筆錢,精心算好數(shù)量和總賬。這些培訓(xùn)做的越多,我就越熟練,我的辦理業(yè)務(wù)的能力也在不斷的上升。幾年的培訓(xùn)我得到了客戶的認(rèn)可,沒有受到客戶的投訴和不滿,我把這份柜員的培訓(xùn)做的很好,證明了自己能夠在這培訓(xùn)上做出應(yīng)有的成績出來。

  生活中我很明白一個人的能力是有限的,所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善,喜歡團(tuán)結(jié)他人培訓(xùn),一起為這個銀行做貢獻(xiàn)。我格外的注重團(tuán)隊(duì)精神,我相信只有大家團(tuán)結(jié)起來,才能戰(zhàn)勝困難,才能以更好姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。本行的所有培訓(xùn)也都能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦好,認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)。做事考慮他人的想法,虛心聽取他人對自己的意見,會認(rèn)真對自己進(jìn)行反思,并及時改正。

  我對自己這份培訓(xùn)很滿意,所以今后我會發(fā)揮出自己更多的優(yōu)點(diǎn)去培訓(xùn)。面對未來,我自信自己可以去做好柜員的培訓(xùn),亦能讓自己更加的優(yōu)秀起來,為我們銀行的榮譽(yù)貢獻(xiàn)一份力,盡心做好自己的本職,爭取在本行把自己的成績提高上來,為客戶提供更好的服務(wù)。

銀行中層培訓(xùn)心得范文2

  一轉(zhuǎn)眼,來銀行做職員也快要半年了。在這半年里,本人從一個剛畢業(yè)的毛頭小伙成長為一名正式的銀行職員,每天朝九晚五在此為廣大儲蓄客戶服務(wù),我能看到自己的成長,亦能看到客戶對我的滿意度。本人現(xiàn)對這半年的培訓(xùn)做一個自我鑒定,以便初心不改!

  一、不怕麻煩

  在銀行做職員的半年里,“不怕麻煩”是本人對自己提出的第一個要求,也是本人在培訓(xùn)中做到的第一點(diǎn)。銀行屬于金融服務(wù)行業(yè),在銀行的培訓(xùn),大多數(shù)情況下就是要為客戶服務(wù)的,一旦要為人民服務(wù),這培訓(xùn)也就會有很各種各樣的情況出現(xiàn),要做到的也就是“不怕麻煩”了。本人在這半年里,在“不怕麻煩”上做得很好,既不怕手續(xù)的繁瑣,也不怕客戶的為難,用“不怕麻煩”的態(tài)度對待培訓(xùn),獲得了來銀行服務(wù)的客戶的一致好評。

  二、不怕加班

  在來銀行培訓(xùn)之前,本人就已經(jīng)了解到銀行的培訓(xùn)是需要常培訓(xùn)、考試以及加班的。剛進(jìn)銀行時,我就要求自己“不要怕加班”。在銀行培訓(xùn)的這半年里,本人加班的日子真的多,雖然并不喜歡加班,但本人還是做到了不怕加班,每天勤快地培訓(xùn),在不得不加班時,也不感到加班有多么大不了,畢竟這是做好本職培訓(xùn)所必需的,那我唯一需要做的就是“不怕加班”了!很欣慰,在這半年時間里,我做到了不怕加班。

  三、不怕學(xué)習(xí)

  銀行的培訓(xùn)是需要每天面對客戶的培訓(xùn),如何更好地與人打交道,這是一件需要學(xué)習(xí)的事情,這使得本人在進(jìn)銀行培訓(xùn)之初就給自己立下規(guī)矩“不怕學(xué)習(xí)”。雖然本人以前并不是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,但因?yàn)槲蚁胍阢y行里培訓(xùn),我就不得不堅(jiān)持學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我在銀行里一直培訓(xùn)下去,也只有學(xué)習(xí)才可以讓我在金融服務(wù)行業(yè)里面走得更遠(yuǎn)。本人在這半年里不怕學(xué)習(xí),甚至于愛上了學(xué)習(xí),銀行一有培訓(xùn),我都會積極參加培訓(xùn),F(xiàn)在再看自己,已經(jīng)不再是要求自己“不怕學(xué)習(xí)”的人,而是一個愛好學(xué)習(xí)的人了。

  在銀行培訓(xùn)的'這半年里,本人正是秉承著這自我要求的“三不怕”精神在應(yīng)對銀行培訓(xùn)的繁瑣以及忙碌,值得慶幸的是,我做到了!在未來的培訓(xùn)中,我仍然會如此認(rèn)真對待培訓(xùn),爭取在年底時有一個大的突破!

銀行中層培訓(xùn)心得范文3

  在離xx銀行成為一名正式的員工來參加培訓(xùn)的時間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來講,還是從培訓(xùn)上來講,我都過的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的培訓(xùn),在這份培訓(xùn)中,我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以,在我享受這份培訓(xùn)給我?guī)砜鞓返耐瑫r,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。

  在這一年的銀行培訓(xùn)經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份培訓(xùn)中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊谝环菖嘤?xùn)少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們培訓(xùn)時的心情愉悅,還有利于我們在培訓(xùn)中少走很多彎路,因?yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砼嘤?xùn)經(jīng)驗(yàn),相互幫助,相互鼓勵。

  其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會怎么去推銷理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進(jìn)行問題的思考,來解決問題,來跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在培訓(xùn)中,我要時刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。

  我是在來到xx銀行培訓(xùn)才有了這些成長和經(jīng)歷的,在培訓(xùn)中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個這樣發(fā)展和培訓(xùn)的機(jī)會,才讓有了如此大的進(jìn)步和成長。在下一階段的培訓(xùn)里,我會繼續(xù)加倍努力培訓(xùn),我會向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。

銀行中層培訓(xùn)心得范文4

  到今天入職銀行xx支行已經(jīng)有一年多的時間了,在銀行的培訓(xùn)中我完全遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,將自己所學(xué)所掌握的銀行財(cái)務(wù)知識運(yùn)用到培訓(xùn)當(dāng)中去,所以培訓(xùn)至今沒有出現(xiàn)任何差錯。能能夠在培訓(xùn)中取得這樣的成績我覺得有很多的因素,其中最大的就是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,讓我能夠在培訓(xùn)上面沒有太多的顧慮,所以能夠去迎接挑戰(zhàn)、敢于突破。一年多前我還是一個學(xué)生,一年后我已經(jīng)是在銀行業(yè)表現(xiàn)不俗的職員了,我覺得我在培訓(xùn)上面有很大的收獲。

  一、思想進(jìn)步,服務(wù)意識根植于培訓(xùn)上

  在學(xué)生階段的我思想上有很大的惰性,經(jīng)常遇到難一點(diǎn)的、培訓(xùn)量大一點(diǎn)的時候就會產(chǎn)生懈怠的心理,但是到了培訓(xùn)當(dāng)中,經(jīng)過培訓(xùn)責(zé)任的加持以及銀行的培訓(xùn),是我對待自己的培訓(xùn)有了更深的認(rèn)識,更加了解自己培訓(xùn)的責(zé)任重大,知道自己的培訓(xùn)不僅僅是代表自己,更是代表著用戶的利益和銀行的信譽(yù),所以這么長時間下來我對待培訓(xùn)更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在客戶來銀行作業(yè)的時候,我始終保持微笑服務(wù)的理念為他們解決困難,對他們的問題進(jìn)行細(xì)致的回答,及時是自己不能夠解決回答的,也不會因?yàn)楹妹孀佣S便應(yīng)付,而是去向領(lǐng)導(dǎo)請教之后再給予客戶回答。

  二、認(rèn)真培訓(xùn),勤勤懇懇

  對于銀行交給我的任務(wù)我都是耐心的去完成,并且是認(rèn)真的完成不懷有隨便應(yīng)付的心思。以前還是學(xué)生的時候除非出去逛街了,否則都是很少化妝的,但是到了培訓(xùn)上,因?yàn)閸徫坏囊笪颐刻於际窃缭绲仄鸫不脢y再去上班,就是為了給客戶展現(xiàn)銀行員工最好的一面。培訓(xùn)至今,在培訓(xùn)中和同事的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)到了許多的知識,存取款、外匯等等,盡管這些都是一個銀行員工的基本能力,之前久學(xué)習(xí)過的,但是都還是停留在理論階段,但是現(xiàn)在在經(jīng)過培訓(xùn)的具體實(shí)踐,已經(jīng)徹底掌握好了,能夠更好地幫助客戶解決問題。

  三、認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)不足

  雖然在銀行培訓(xùn)中有不少的進(jìn)步,但是我知道我自己還是有許多的不足的,所以在培訓(xùn)一個階段結(jié)束的時候我都會好好地回顧自己的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自己培訓(xùn)中的短板,并且及時改正自己。雖然已經(jīng)進(jìn)步不少了,但是仍舊有不少的不足:

  1、需要加強(qiáng)自己的銀行金融知識的學(xué)習(xí),更好地完成自己的能力進(jìn)步。

  2、加強(qiáng)自己的思想學(xué)習(xí),這是長時間的事情,不是短時間就能夠改變好的,所以我要堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),促進(jìn)自己責(zé)任意識進(jìn)步。

銀行中層培訓(xùn)心得范文5

  我來到銀行也有兩年的時間了,在這兩年的時間里我也經(jīng)歷了不少的事情,也在隨著時間的流逝中得到了很大的成長。我想我雖然只是銀行一個最普通的柜員,但是我既然來到了這里培訓(xùn),成為了這個大家庭中的一員,我就應(yīng)該讓自己擔(dān)起自己身為一名員工的責(zé)任,好好的在這里培訓(xùn),不做出辜負(fù)銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態(tài)在培訓(xùn),因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工,領(lǐng)導(dǎo)眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的培訓(xùn)來做簡要自我鑒定:

  一、思想上

  在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因?yàn)槲疑钪尘,就要做出相對?yīng)的回報,所以我并沒有做出過任何超出自己培訓(xùn)職責(zé)的事情。一直聽從著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,領(lǐng)導(dǎo)吩咐我該怎么做,我就不要任何的遲疑,就去盡自己的全力去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。雖然有時候也會感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對我的恩情,我就無法容忍自己做出那樣的事情。

  二、培訓(xùn)中

  在日常的培訓(xùn)中我更是每天都在認(rèn)真的培訓(xùn),并且細(xì)致的對待每一件事情,讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導(dǎo)致影響到領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然人不是機(jī)器,難免也會在平常產(chǎn)生一些小錯誤,我也是立馬就向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯誤從不狡辯,并且主動的向領(lǐng)導(dǎo)申請?zhí)幜P。而我之所以這樣的原因也是因?yàn)楫?dāng)初在剛剛來到銀行的時候領(lǐng)導(dǎo)對我提供了很大的幫助,當(dāng)時的我并不能幫到領(lǐng)導(dǎo)什么,但是領(lǐng)導(dǎo)也沒有要求我回報的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個大家庭當(dāng)中。

  三、生活里

  平常的生活中我也是一個活潑開朗的人,見識的東西多了也知道這個世界上比我難的人還有很多,對比他們已經(jīng)很幸福了,所以我在平常也是一個知足的人。當(dāng)然我也因?yàn)樽约哼@樣良好的性格在銀行認(rèn)識了大部分的同事,并且和他們有著良好的關(guān)系。我也不是想圖點(diǎn)什么,只是自己本身喜歡交朋友。

  這兩年的時間確實(shí)過得飛快,兩年前我都還是一個剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥,現(xiàn)在也已經(jīng)是能夠教導(dǎo)哪些新來員工的老人了。當(dāng)然我也還很年輕,未來我還有許多的事情要經(jīng)歷,很多的人去見識,我也會始終保持住自己像現(xiàn)在的狀態(tài),去做一個讓別人都喜歡的人。

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