工作的心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的工作的心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作的心得體會(huì)1
今年暑假我參加了由山西省婦聯(lián)，山西移動(dòng)和我校共同舉辦的為期15天的”百萬(wàn)農(nóng)民學(xué)電腦”科普培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)這次活動(dòng)在我付出的同時(shí)也收獲了很多。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校素質(zhì)教育的有效載體，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的最好陣營(yíng)，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的最好窗口。
本次“百萬(wàn)農(nóng)民學(xué)電腦科普培訓(xùn)”，是為了引深科普惠農(nóng)計(jì)劃，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做貢獻(xiàn)。
我下鄉(xiāng)的地點(diǎn)是比較貧窮的xxxx縣東xxxx鄉(xiāng)，我們團(tuán)隊(duì)共有4人，我擔(dān)任我們隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。第一次深入山區(qū)，第一次真切地感受到了山里人的淳樸和熱情，第一次登上講臺(tái)，第一次親見(jiàn)村民尤其是孩子們對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈渴求。為了更好地了解當(dāng)?shù)氐那闆r，更有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)，我們?cè)诘竭_(dá)當(dāng)?shù)氐牡谝惶欤鲃?dòng)與當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)、村干部一同開(kāi)了一個(gè)座談會(huì)，向他們了解情況。在交談當(dāng)中，我們了解到了村子里及廣大農(nóng)民的大概情況，并就當(dāng)?shù)卦诳破战ㄔO(shè)當(dāng)中遇到的困難問(wèn)題、教育狀況等問(wèn)題交換了意見(jiàn)。時(shí)間雖然不是很多，可是我們從村領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)語(yǔ)和眼神中讀明白了他們的苦處，期待及農(nóng)村的希望。
會(huì)后，我們還根據(jù)所得資料認(rèn)真討論了本次電腦培訓(xùn)的方向，制作了相關(guān)的問(wèn)題，使下來(lái)的活動(dòng)更有針對(duì)性。知己亦要知彼，然后就是把諾言付諸行動(dòng)。為達(dá)到我們"受教育，長(zhǎng)才干，作貢獻(xiàn)"的科普下鄉(xiāng)目的，在活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，我們?cè)O(shè)了一名通訊員負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員登記，拍照以及整個(gè)資料的整理。在工作的初期收到的效果和我們的想象和很大的差別，有很多的農(nóng)民叔叔阿姨對(duì)電腦方面的東西可以說(shuō)一無(wú)所知，他們也只是把自己的孩子送到我們的培訓(xùn)的地點(diǎn)學(xué)習(xí)，自己卻不愿意接受電腦知識(shí)，經(jīng)過(guò)我們的多次解釋他們才同意聽(tīng)一下，他們的接受能力雖然很差，但我們不怕累，不怕苦，一遍又一遍的給農(nóng)民朋友講解電腦知識(shí)，讓他們知道了電腦的一些基礎(chǔ)，受到了農(nóng)民朋友熱烈贊賞。
我認(rèn)為堅(jiān)持學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一，走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路，歷來(lái)是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉，是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國(guó)最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。
本次科普培訓(xùn)不僅磨練了我們青年大學(xué)生的意志，也培養(yǎng)了大家理論運(yùn)用與實(shí)際的能力與團(tuán)隊(duì)合作的精神，同時(shí)也提高了廣大農(nóng)民朋友對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中“服務(wù)社會(huì)、鍛煉成才”的目標(biāo)，真正做到“雙贏”。
工作的心得體會(huì)2
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，以下是我的個(gè)人心得體會(huì)：
1、始終保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)。偉大的毛主席說(shuō)過(guò)：“活到老，學(xué)到老”，生活如此，工作更是如此。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，或許我們有一定的理論知識(shí)，但畢竟理論和實(shí)際還是存在差距的，這時(shí)的我們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。面對(duì)復(fù)雜繁多的銀行業(yè)務(wù)，我們只有時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，虛心向前輩求教，才能盡快熟悉和掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程，盡快勝任本職工作，為郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)造價(jià)值，成為一名合格的郵儲(chǔ)銀行員工。
在郵儲(chǔ)銀行，每個(gè)剛進(jìn)行的新員工都會(huì)有一個(gè)師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。剛?cè)胄形冶惴峙涞娇h支行信貸部，并有一個(gè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的師傅帶領(lǐng)。原本以為師傅會(huì)手把手的教我，但由于師傅平時(shí)也有自己的工作要做，時(shí)間上不允許如此，所以我采取了“自學(xué)”加“請(qǐng)教”的學(xué)習(xí)方法，先自己看看以前她們做的相關(guān)業(yè)務(wù)檔案，再結(jié)合相關(guān)的操作規(guī)程文件自學(xué)，若碰到不懂的地方再向師傅請(qǐng)教，我個(gè)人覺(jué)得這種方法還算實(shí)用，但必須注意的是碰到自己難以把握的地方一定要向師傅虛心求教，千萬(wàn)不能不懂裝懂，以免影響到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的正確性。
現(xiàn)有繁多的銀行業(yè)務(wù)，再加上層出不窮的新業(yè)務(wù)品種，更加要求我們時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力，才能更好的做好本職工作。
2、保留一顆感恩的心。當(dāng)今社會(huì)每年畢業(yè)的大學(xué)生年年劇增，就業(yè)難日益成為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題。作為眾多畢業(yè)生的一員，能夠來(lái)到郵儲(chǔ)銀行工作，算是一件十分幸運(yùn)的事。正因?yàn)樾疫\(yùn)，我們才更應(yīng)該懂得感恩。要成為一名合格的員工，懂得感恩是必不可少的素質(zhì)之
一、首先，我們要感謝教導(dǎo)我們的同事和前輩，是他們將多年的工作經(jīng)驗(yàn)和技能無(wú)私地傾囊相授，是他們的敦敦教誨讓我們很快的成長(zhǎng)起來(lái)。其次我們還要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，是他們給予我們這個(gè)施展才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。最后，我們還要感謝對(duì)我們提出批評(píng)和建議的同事，正是他們的批評(píng)使我們認(rèn)識(shí)到自身的不足和缺陷，以便讓我們不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，不斷地成長(zhǎng)。
3、制定自己的職業(yè)規(guī)劃。古人有云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢�！弊鳛榇髮W(xué)生，在入行的第一天我們就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃，并且將這個(gè)規(guī)劃上升到一個(gè)戰(zhàn)略的高度，在以后的工作中按照規(guī)劃，分解制定出相應(yīng)的一個(gè)個(gè)具體目標(biāo)，然后通過(guò)努力逐一實(shí)現(xiàn)。隨著一個(gè)個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們能夠看到我們自己的成長(zhǎng)歷程，看到我們每一天都是有進(jìn)步的。如此，我們才不會(huì)在日常忙碌的工作中迷失自己前進(jìn)的方向。而且我們還應(yīng)該對(duì)職業(yè)規(guī)劃建立調(diào)整機(jī)制，隨環(huán)境的變化來(lái)調(diào)整自己的規(guī)劃。這樣我們才能在郵儲(chǔ)銀行的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和理想。
工作的心得體會(huì)3
這一年多的時(shí)間。學(xué)到不少知識(shí)，做到真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿(mǎn)意呢?
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無(wú)論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿(mǎn)意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì) 穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、 勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的三最問(wèn)題。在這方面， 在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門(mén)，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立服務(wù)第一的觀(guān)念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
工作的心得體會(huì)4
20xx年以來(lái)，省監(jiān)獄在開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作中，與新鄭市鎮(zhèn)村結(jié)成對(duì)子，雙方在上級(jí)黨政組織的關(guān)懷與支持下，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，精心組織，周密安排結(jié)對(duì)幫扶工作，取得顯著成效�，F(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)結(jié)對(duì)幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強(qiáng)社會(huì)主義禮貌建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要措施和有效組織形式。監(jiān)獄黨委高度重視，成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳峰亮任組長(zhǎng)的駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主管行政后勤工作的監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)主抓此項(xiàng)工作，監(jiān)獄辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責(zé)明確。工作中我們堅(jiān)持做到“四有”、“五落實(shí)”，即有組織領(lǐng)導(dǎo)、有階段性計(jì)劃、有實(shí)施方案、有檢查督導(dǎo);落實(shí)時(shí)光、落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)主題、落實(shí)資金，以此推動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作的規(guī)范化和制度化運(yùn)作。
二、調(diào)查摸底，確保結(jié)對(duì)幫扶工作有序進(jìn)行
良好的基礎(chǔ)工作是干好工作的前提。駐村后，為吃透狀況，理清工作思路，我們認(rèn)真搞好摸底調(diào)查，一是堅(jiān)持不吃請(qǐng)、不擾民，決不給群眾增加任何負(fù)擔(dān)，真正做到了深入群眾。二是透過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、走訪(fǎng)群眾，深入田間地頭，訪(fǎng)貧問(wèn)苦了解狀況，與農(nóng)民應(yīng)對(duì)面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，尋找問(wèn)題，分析問(wèn)題的根源，研究解決問(wèn)題的辦法。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定了詳細(xì)的計(jì)劃，并將結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)與監(jiān)獄開(kāi)展的“講、樹(shù)、促”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，做到相輔相成，相得益彰。透過(guò)不斷交流信息，增進(jìn)了相互的感情，促進(jìn)了幫扶工作的順利開(kāi)展。
三、制定計(jì)劃，落實(shí)幫扶措施
監(jiān)獄制定了切實(shí)可行的結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃，理出幫扶工作思路，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，有針對(duì)性地開(kāi)展了各項(xiàng)幫扶活動(dòng)。一是開(kāi)展為幫扶村“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、”捐款活動(dòng)。用心為20戶(hù)特困戶(hù)送去米面油及救濟(jì)金等2萬(wàn)余元，為貧困群眾解除后顧之憂(yōu)。二是用心扶持村圖書(shū)室建設(shè)。為村里捐贈(zèng)圖書(shū)100多冊(cè)，包括農(nóng)業(yè)科技、兒童讀物、百科知識(shí)等，豐富群眾的精神文化生活。
四、精心組織，堅(jiān)持做好精神禮貌幫扶
在工作中，堅(jiān)持既扶貧，又扶志。不僅僅從物質(zhì)上給予幫忙，更從思想上進(jìn)行幫扶，幫忙他們轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，樹(shù)立自強(qiáng)、自立意識(shí)。
1、抓好黨員干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，是做好基層各項(xiàng)工作的根本保證。針對(duì)農(nóng)村個(gè)別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，我們把黨員干部隊(duì)伍的思想和學(xué)習(xí)教育作為村級(jí)班子建設(shè)要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：一是堅(jiān)持黨員、干部學(xué)習(xí)日制度。組織黨員、干部學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會(huì)黨的農(nóng)村工作政策。二是堅(jiān)持各種會(huì)議、座談會(huì)形式學(xué)習(xí)教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、座談會(huì)等，我們集中黨員進(jìn)行各項(xiàng)有關(guān)文件資料的學(xué)習(xí)。三是利用各種培訓(xùn)形式。如開(kāi)展了農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村政策法規(guī)培訓(xùn)和法規(guī)法紀(jì)、科技文化培訓(xùn)以及精神禮貌培訓(xùn)。
2、實(shí)行村務(wù)政務(wù)公開(kāi)，健全民主治理制度。一是健全民主理財(cái)小組。由各生產(chǎn)組推選代表，支部主要成員參加，主要職責(zé)是核查村組帳務(wù)收支狀況，并定期張榜公布，加強(qiáng)村組財(cái)務(wù)治理。二是健全村民議事代表小組。代表由各村民組推舉產(chǎn)生，主要職責(zé)是監(jiān)督和決定村重大活動(dòng)和投資建設(shè)事宜，用心協(xié)助做好村務(wù)工作。三是實(shí)行了計(jì)劃生育系列工作、宅基地審批修建、財(cái)務(wù)收支“三公開(kāi)”，每半年張榜公布一次，理解全村干部群眾監(jiān)督。
3、突出抓好禮貌建設(shè)工作。今年4月中旬至6月中旬，我們用心配合村支部，全面加強(qiáng)了農(nóng)村禮貌建設(shè)工作。充分利用廣播、電視錄相、標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄、會(huì)議、座談等方式方法，宣傳禮貌建設(shè)的重大好處，做到人人皆知，家喻戶(hù)曉。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)村民進(jìn)行法律法規(guī)、村規(guī)民約教育，努力克服消除禮貌建設(shè)工作中出現(xiàn)的不利因素和不良現(xiàn)象，取得較好效果。
五、工作中存在的不足及打算
雖然我們?cè)谌飴彺褰Y(jié)對(duì)幫扶工作中取得了一些成績(jī)，但也存著不少問(wèn)題：一是農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單;二是基層村組群眾力量和經(jīng)濟(jì)薄弱，資金困難，想為群眾多辦實(shí)事，但無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
今后，我們將以鞏固提高先進(jìn)性教育活動(dòng)成果為動(dòng)力，以改善結(jié)對(duì)幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標(biāo)，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改善工作方法，努力為村群眾辦更多的實(shí)事、好事。使“社會(huì)主義禮貌建設(shè)”在農(nóng)村開(kāi)花結(jié)果。
工作的心得體會(huì)5
最近在廠(chǎng)里領(lǐng)導(dǎo)組織下，觀(guān)看了李強(qiáng)老師的<為自己工作>及〈優(yōu)秀員工〉，聽(tīng)完他的演講后，感觸挺深。他不經(jīng)意間所說(shuō)的一句話(huà)就會(huì)給人很大的啟迪，很大的反思。
要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒(méi)有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？試想，沒(méi)有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài)，工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣？用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒(méi)有壞處。
最后我們要學(xué)會(huì)感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會(huì)，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作的心得體會(huì)6
志愿者應(yīng)當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾爾。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。 志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話(huà)，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。 在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋�(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé);勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、盡己所能;不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì)，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。
最后，真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書(shū)本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭(zhēng)取，盡自己的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)。
工作的心得體會(huì)7
作為一名拆遷工作者首先要嚴(yán)以律己，其次要能從大局出發(fā)。
拆遷工作，每一戶(hù)的簽約都充滿(mǎn)艱辛，都凝聚著工作人員的心血和汗水，令我深切體會(huì)到“細(xì)節(jié)決定成敗，用心才能如愿”的道理。結(jié)合我近期來(lái)的實(shí)踐，現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作，談?wù)劚救说拇譁\看法。
一、吃透政策，能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多，磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，其面積丈量方法也有講究。只有學(xué)懂、學(xué)透相關(guān)政策，做到心中有數(shù)后，才能與拆遷戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交談，用能言善辯的“鐵嘴”，才有可能做好征地拆遷工作。
二、掌握主動(dòng)，靠前服務(wù)。征地拆遷情況復(fù)雜，群眾的思想工作難做，這是眾所周知的事實(shí)。我們只有牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，才能化解矛盾、推進(jìn)工作。要深入調(diào)查，注重掌握動(dòng)態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動(dòng)時(shí)，即組織專(zhuān)門(mén)力量深入調(diào)研，先期介入，提前掌握情況，對(duì)群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過(guò)程中，要在群眾中爭(zhēng)取積極分子，形成依靠力量，暢通信息渠道，及時(shí)掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早控制、早解決。
三、細(xì)致入微，溝通入手。對(duì)自己負(fù)責(zé)的拆遷戶(hù)建立一份詳盡的一戶(hù)一檔資料。通過(guò)上門(mén)談話(huà)交流，巧妙地在不引起拆遷戶(hù)注意的情況下，取得一些該拆遷戶(hù)的主要社會(huì)關(guān)系及他們的一些真實(shí)的想法，每次談話(huà)都有記錄，從中可以尋找出下次上門(mén)或電話(huà)聯(lián)系的引語(yǔ)，同時(shí)可以思索下步工作策略。通過(guò)溝通交流，我們對(duì)自己墻門(mén)內(nèi)的拆遷戶(hù)情況了如指掌、如數(shù)家珍，拆遷戶(hù)也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感，避免上門(mén)工作變成上門(mén)“擾民”，使拆遷戶(hù)產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切，從生硬的交流到推心置腹的溝通，拆遷戶(hù)對(duì)我們的理解和信任逐漸增加。
四、誠(chéng)心服務(wù)，解決困難。拆遷戶(hù)所面對(duì)的困難方方面面，需要我們一個(gè)一個(gè)解決好，但解決拆遷戶(hù)的實(shí)際困難上很難滿(mǎn)足拆遷戶(hù)的要求，但是只要我們盡力做了，做到能解決的問(wèn)題盡可能解決，不能解決的作出努力，并做好解釋工作，拆遷戶(hù)還是會(huì)理解的。
五、陽(yáng)光作業(yè)，公平公正。拆遷工作難，難就難在拆遷戶(hù)怕合法利益受到侵害，個(gè)人利益得不到保護(hù)，難就難在拆遷戶(hù)怕政府拆遷無(wú)法做到公平公正。所以在群眾利益無(wú)小事的時(shí)候，評(píng)估、對(duì)賬、簽約等等都要堅(jiān)持公平公正，絕對(duì)不讓老實(shí)人吃虧，絕對(duì)不讓“拖拉戶(hù)”占便宜。這就要求拆遷評(píng)估算賬一定要一把尺子到底，政策落實(shí)要從嚴(yán)，實(shí)施陽(yáng)光作業(yè)，注重保障群眾知情權(quán)。要想在群眾前，做在群眾前，把群眾擔(dān)心的問(wèn)題提前公諸于眾。在征地拆遷過(guò)程中實(shí)施征地公告、安置方案和補(bǔ)償辦法公示等制度，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，打消群眾疑慮。
在今后的工作中，我將繼續(xù)始終堅(jiān)持“牢記責(zé)任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛(ài)助人”的工作準(zhǔn)則，要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細(xì)致”的工作態(tài)度。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
工作的心得體會(huì)8
這幾天，我用心讀了全市教育工作會(huì)上名市長(zhǎng)的講話(huà)材料和《深入查擺問(wèn)題強(qiáng)力提升質(zhì)量全面加快現(xiàn)代化教育強(qiáng)市建設(shè)步伐》及22個(gè)相關(guān)配套交流材料。會(huì)上名市長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)全市人民務(wù)必要提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好教育工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，從戰(zhàn)略高度看教育，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展抓教育，積極行動(dòng)起來(lái)，以改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，全力打造現(xiàn)代化教育強(qiáng)市。名市長(zhǎng)書(shū)要求，要準(zhǔn)確把握，從四個(gè)方面大力推進(jìn)當(dāng)前教育工作。一要素質(zhì)教育還要再深入。素質(zhì)教育是我市教育工作的重中之重。但個(gè)別學(xué)校和教師仍存在功利行為，把素質(zhì)教育與考試和質(zhì)量對(duì)立起來(lái)。這就需要我們堅(jiān)持導(dǎo)向引領(lǐng)，堅(jiān)持德育為先，堅(jiān)持全面發(fā)展。二是要教育資源再優(yōu)化。合理規(guī)劃，均衡提升，循序漸進(jìn)，因地制宜，全面推開(kāi)，力求最大程度的發(fā)揮教育資源效益。三是教育管理還要再加強(qiáng)。下一步，繼續(xù)采取“精細(xì)化管理，指標(biāo)性推進(jìn)”的管理方法，向管理要效益。注重質(zhì)量提升，注重校園安全，注重協(xié)調(diào)發(fā)展。四是隊(duì)伍素質(zhì)還要再提升。要加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，還要拓展教育對(duì)外合作。各級(jí)、各部門(mén)要以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo)，立大志下苦工，持之以恒，扎實(shí)工作，全力打造現(xiàn)代化教育強(qiáng)市，為加快建設(shè)“美好肥城、幸福家園”作出新的貢獻(xiàn)。
通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作與市委市府的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我深深的認(rèn)識(shí)到教育的核心不是傳授知識(shí)，而是培養(yǎng)健康人格，這也將是越來(lái)越多的人所要形成的共識(shí)。所以下一步的工作我將從以下方面去努力完善，盡量做到更好。
1、大量讀書(shū)，逐步提高自身理論、業(yè)務(wù)水平。
現(xiàn)在社會(huì)在飛速發(fā)展，知識(shí)在不斷更新，我做為一名從教十二年的教師，再用當(dāng)初在學(xué)校里學(xué)到的那點(diǎn)知識(shí)去教學(xué)生已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啦。書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我要徜徉在書(shū)的海洋中，多讀書(shū)：讀教育名著，讀教育刊物，讀教材教法等，不僅要通過(guò)讀書(shū)提高自己的業(yè)務(wù)水平，而且要通過(guò)讀書(shū)提高自己的理論水平。只有自身的綜合素質(zhì)得到了提高，才能坦然面對(duì)學(xué)生，才能坦然面對(duì)課堂改革。
2、改進(jìn)教法，打造高效課堂。
向四十分鐘要質(zhì)量是教師們經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)。但真正實(shí)施起來(lái)確實(shí)有一定的困難，這需要一個(gè)轉(zhuǎn)變。過(guò)去，學(xué)生的成績(jī)完全是靠時(shí)間磨出來(lái)的。現(xiàn)在，學(xué)校里都是按上級(jí)規(guī)定開(kāi)齊開(kāi)足課時(shí)，一星期語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)的課時(shí)數(shù)就那么幾節(jié)課，再靠時(shí)間的磨是行不通的啦。要打造高效課堂，每位教師都面臨著提高課堂藝術(shù)的挑戰(zhàn)。首先教師要明確自己的角色，充分發(fā)揮教師的組織、引領(lǐng)、激發(fā)、點(diǎn)撥、合作、提升作用，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勤于動(dòng)手，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)。然后才能從教法上真正改進(jìn)，逐步打造出高效課堂。
3、為學(xué)生創(chuàng)造充分的自由發(fā)展空間。
注重維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和人格，尊重學(xué)生的意愿和選擇，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心。讓學(xué)生有更多的時(shí)間去思考，去鍛煉，去選擇性地讀課外書(shū)，去了解社會(huì)，去接觸書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面發(fā)展。教育不僅要傳授知識(shí)，更重要的是啟發(fā)思維，培養(yǎng)學(xué)習(xí)思考能力。愛(ài)因斯坦說(shuō)，想象力比知識(shí)更重要。要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、自由表達(dá)，增強(qiáng)他們的自信心，保護(hù)和激發(fā)他們的想象力、創(chuàng)造力。要注重學(xué)思結(jié)合，知行并重，讓學(xué)生不僅學(xué)到知識(shí)，還要學(xué)會(huì)動(dòng)手，學(xué)會(huì)動(dòng)腦，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)與別人共同生活。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀(guān)念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好本職工作，我們的教育一定會(huì)更幸福、更和諧、更快的發(fā)展。
工作的心得體會(huì)9
20xx年的7月，帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的興奮與幻想，在充滿(mǎn)知了聲的盛夏，我來(lái)到了工作的地方——東灣水文站。從熱鬧的都市來(lái)到了群山包圍中的院落。環(huán)視四面的環(huán)境，我的心已經(jīng)沉重起來(lái)。當(dāng)我踏進(jìn)站院，首先映入眼簾的是滿(mǎn)園盛夏的果實(shí)——掛滿(mǎn)架子的豆角、爬上枝頭的黃瓜、一串串青紅相間的西紅柿、紫黑的茄子、挺拔的大蔥、各種翠綠翠綠的時(shí)令青菜、地雷似的南瓜、剛出土鮮亮的土豆等等，頓時(shí)感受到了這是一個(gè)勤勞與和睦的大家庭，心里又充滿(mǎn)了希望。
在同事熱情的招呼聲中，我的水文工作生涯在這里正式開(kāi)始。轉(zhuǎn)眼十多天的時(shí)光已經(jīng)從身邊悄然溜走，從陌生到熟悉，從興奮到平靜，慢慢感覺(jué)到水文前輩的無(wú)私與偉大。雖然來(lái)工作之前媽媽已經(jīng)叮囑我首先要耐得住寂寞，并且教我如何轉(zhuǎn)移寂寞的感覺(jué)，可是興奮之余還是有些失落，想家、想朋友、想熱鬧的都市生活。但在劉站長(zhǎng)和同事的熱情幫助下，我在一點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)勝寂寞！在水文站工作這段時(shí)間，我收獲良多，已從曾經(jīng)的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名水文工作者，慢慢適應(yīng)從學(xué)生到職工的角色轉(zhuǎn)變，慢慢從前輩身上學(xué)習(xí)著水文人的敬業(yè)精神。
在參加工作之前，我以為水文工作非常簡(jiǎn)單，
只是做些測(cè)量、記錄數(shù)據(jù)和打打電話(huà)等所謂的“簡(jiǎn)單工作”，但是，當(dāng)真正參加工作后的今天才意識(shí)到自己感覺(jué)的膚淺和認(rèn)識(shí)的不足。在實(shí)際水文工作中不僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，還需要將理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，更需要有一定的操作技能。水文工作既要有滿(mǎn)腔的熱情又要有持久的耐心，既要有分工又必須密切配合，而且要有高度的責(zé)任心與使命感，才能順利出色的完成測(cè)報(bào)任務(wù)。由于剛到測(cè)站，還沒(méi)有擔(dān)任比較復(fù)雜的工作，沒(méi)有大洪水發(fā)生，工作強(qiáng)度不是很大，可以說(shuō)在日常的工作完成后還比較清閑。但我并不因此懶散，我經(jīng)常向前輩請(qǐng)教，劉站長(zhǎng)和李伯伯耐心地向我講解流量測(cè)驗(yàn)方法、記載要求、報(bào)汛格式和資料校核技巧等等，用盡可能多的工作來(lái)沖淡些許的寂寞，用工作中的努力換來(lái)任務(wù)完成后的喜悅。
雖然自己是水文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，但到了工作崗位才充分體會(huì)到理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，在這里我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，收獲頗多，樂(lè)在其中
。雖然剛剛上班，我感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)，操作技能的提高，對(duì)水文工作的具體認(rèn)識(shí)，好像自己真正“長(zhǎng)大了”。如今水文事業(yè)的快速發(fā)展，新儀器、新技術(shù)在水文站得到了廣泛應(yīng)用，要求水文職工應(yīng)具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能來(lái)掌握它、用好它，真正地達(dá)到提高測(cè)報(bào)精度、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和改善工作環(huán)境的目的。我所學(xué)的知識(shí)只是冰山一角，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)水文事業(yè)的快速發(fā)展。例如東灣站配備的自記水位計(jì)，自動(dòng)化測(cè)流系統(tǒng)，微波流速儀等新儀器，流量計(jì)算軟件、浮標(biāo)計(jì)算軟件、水情報(bào)汛軟件等新技術(shù)，我都要從頭學(xué)習(xí)、逐個(gè)掌握。為了更快地熟悉并適應(yīng)工作，更好地提高自己的綜合能力，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，翻閱各種工具書(shū)與教材。
這段時(shí)間雖然有過(guò)困難、也有過(guò)失落，但我還是學(xué)到新知識(shí)、收獲了成功的喜悅。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，在親人們的鼓勵(lì)聲中，在同事們的幫助下，我會(huì)耐得住寂寞，很快融入到這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富�！斑x擇了水文就等于選擇了寂寞，選擇了奉獻(xiàn)”，在今后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力干好每一項(xiàng)水文工作，我會(huì)一直在水文之路上，朝著更大更遠(yuǎn)的目標(biāo)，堅(jiān)定地走下去……
工作的心得體會(huì)10
在打電話(huà)中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話(huà)中你可以表露的明明白白，無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話(huà)當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺(jué)呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話(huà)當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方。
你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系，會(huì)在你的每一通熱情的電話(huà)中拓展未來(lái)。在寫(xiě)作當(dāng)中我們通常流行的一句話(huà)：文如其人。其實(shí)話(huà)也如其人，聲音也如其人啊。你個(gè)人的魅力會(huì)在你每一個(gè)電話(huà)當(dāng)中展現(xiàn)出來(lái)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，正在越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用，且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。
作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，電話(huà)銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)，及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)。電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷(xiāo)售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢(qián)，并能快速獲利。
當(dāng)你主動(dòng)打電話(huà)給陌生客戶(hù)時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶(hù)能購(gòu)買(mǎi)你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個(gè)開(kāi)頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^�，F(xiàn)在，就讓我們來(lái)看一下，怎樣有效組織開(kāi)篇，來(lái)提高電話(huà)銷(xiāo)售的成功率。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間：
一般來(lái)說(shuō)，接通電話(huà)后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開(kāi)篇，這其中包括：
1。介紹你和你的公司
2。說(shuō)明打電話(huà)的原因
3。了解客戶(hù)的需求。說(shuō)明為什么對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽(tīng)你說(shuō)下去。
引起電話(huà)另一端客戶(hù)的注意
1）電話(huà)約訪(fǎng)的要領(lǐng)——電話(huà)約訪(fǎng)的重要性：提高工作效率、節(jié)省時(shí)間、電話(huà)約訪(fǎng)的物件（陌生人、朋友、朋友介紹）、名單種類(lèi)（公會(huì)親友活動(dòng)雜志社團(tuán)協(xié)會(huì)鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話(huà)本以前同事報(bào)紙推薦名單熟識(shí)）;
2）電話(huà)約訪(fǎng)的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩(wěn)”——（熱情，贊美，精簡(jiǎn)，穩(wěn)重，喜悅，肯定）約訪(fǎng)不代表說(shuō)明，僅是約見(jiàn)面時(shí)間，地點(diǎn)即可; ——（簡(jiǎn)短有力、不要超過(guò)3分鐘）約訪(fǎng)（內(nèi)容）7%、腔調(diào)、語(yǔ)氣、情感38%、肢體動(dòng)作55%用電話(huà)腳本：好處—工作時(shí)可100%投入，不會(huì)離題;
3）電話(huà)約訪(fǎng)前的暖身運(yùn)動(dòng)——做生理暖身運(yùn)動(dòng)自我確認(rèn)詞句—馬上行動(dòng)、我愛(ài)我自己;心理預(yù)演—上次成功的感覺(jué);注意表情—注意臉部表情及肢體動(dòng)作，想著上一次成功的感覺(jué);不擾—請(qǐng)別人代接電話(huà)打電話(huà)工具—鏡子、名單（100）、腳本、筆、白紙、行程表、訪(fǎng)談?dòng)涗?
4）重點(diǎn)要領(lǐng)——簡(jiǎn)短有力、創(chuàng)意性、吸引力開(kāi)場(chǎng)白;熱、贊、精、穩(wěn)—熱情、真誠(chéng)、興奮、信心、專(zhuān)業(yè)、輕松;三分鐘原則—不要在電話(huà)談?dòng)?xùn)練，記錄談話(huà)內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品、自己、公司;三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親密度引起對(duì)方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識(shí)。。。等腳本;確定時(shí)間、地點(diǎn)—見(jiàn)面時(shí)間、地點(diǎn)、再次敲定確認(rèn);高潮結(jié)束—給對(duì)方的期待例：見(jiàn)了面，相信你一定會(huì)非常高興的！約訪(fǎng)中的贊美—這時(shí)贊美，但求真心真誠(chéng)自然約到人后，歡呼一下，保持心情，繼續(xù)邀約、記錄重點(diǎn)—客戶(hù)資料、約定時(shí)間及地點(diǎn)、約接電話(huà)的人也可以一口氣打五十通電話(huà)、何訪(fǎng)約來(lái)公司洽談;
5）忌諱——不可用不真實(shí)語(yǔ)欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過(guò)度贊美、絕不批評(píng)同行。
信念的力量告訴你。你不會(huì)得到你所要的，你只會(huì)得到你所相信的。
主動(dòng)打出最重要的事莫過(guò)于喚起客戶(hù)的注意力與興趣。對(duì)于素不相識(shí)的人來(lái)說(shuō)，一般人都不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)談話(huà)，隨時(shí)會(huì)擱下話(huà)筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意。
在開(kāi)篇快結(jié)束時(shí)，如果你能幫助客戶(hù)更多地了解對(duì)他的價(jià)值，通常對(duì)話(huà)能順利進(jìn)行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶(hù)來(lái)電等待時(shí)間立即提高到業(yè)界平均水平以下，您會(huì)有興趣和我討論嗎？”
讓我們一起總結(jié)開(kāi)篇的過(guò)程：在彬彬有禮地問(wèn)候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶(hù)的高度注意力與興趣，通過(guò)解釋致電目的并提及給客戶(hù)的價(jià)值，將客戶(hù)帶入溝通下一階段。
工作的心得體會(huì)11
春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千......這些年使我體會(huì)到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當(dāng)我看到患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回到生命的春天時(shí)，面對(duì)那些失而復(fù)得的生命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我會(huì)感到無(wú)比的自豪，無(wú)比的快樂(lè)，我們的職業(yè)被譽(yù)為白衣天使，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們的工作是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑容;我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦，因我們的安慰而樹(shù)立信心，使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展。
今天，面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿(mǎn)腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作，把愛(ài)心播撒到每一位患者心里。
工作的心得體會(huì)12
在總行開(kāi)展的“尋找在平凡中堅(jiān)持和創(chuàng)造的基層員工”活動(dòng)的號(hào)召之下，我作為一名剛進(jìn)行的新員工才有了一個(gè)得以向行里的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在組織同事們利用空余時(shí)間交流在平日工作里的一些心得體會(huì)之際，我也充分的利用了這個(gè)行里提供的難得的交流平臺(tái)，對(duì)于自己在工作上和思想上一些體會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，以此來(lái)提高在實(shí)際工作中的行動(dòng)力和實(shí)效性。
作為一名剛走上工作崗位上的我來(lái)說(shuō)，建行所給予的平臺(tái)無(wú)疑是相當(dāng)良好和附有前景的，同學(xué)的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的限制和對(duì)這個(gè)行業(yè)的不了解導(dǎo)致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的環(huán)境并不是我所要克服的關(guān)鍵，當(dāng)務(wù)之急需要解決的心理上的落差和不適應(yīng)。在工作上時(shí)時(shí)的受挫讓我頓時(shí)有些失去了原有的自信，對(duì)技能操作上的不熟練導(dǎo)致我出現(xiàn)差錯(cuò)，在我覺(jué)得很挫折和無(wú)奈的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的提醒成了我一直記在心上的教誨，我開(kāi)始尋求同事們的幫助，一時(shí)間讓我覺(jué)得開(kāi)始不斷地迅速地融入到這個(gè)集體之中，大家的幫忙和指導(dǎo)都糾正了我錯(cuò)誤的操作手法，也讓我沒(méi)有再掉進(jìn)同一個(gè)惡性循環(huán)里。
隨著操作慢慢地熟練，我也開(kāi)始把工作的重心轉(zhuǎn)移到對(duì)待客戶(hù)的服務(wù)上，作為一個(gè)窗口性的服務(wù)行業(yè)，我明白要得到客戶(hù)的認(rèn)可就必須有良好的服務(wù)。入行時(shí)牢記的建行核心價(jià)值觀(guān)在工作的現(xiàn)實(shí)意義得到了進(jìn)一步的實(shí)踐。除了在柜臺(tái)上面對(duì)每天來(lái)往辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)們時(shí)保持良好的精神狀態(tài)和體貼的服務(wù)觀(guān)念之外，在有機(jī)會(huì)客串大堂經(jīng)理的時(shí)候，我就更加牢記要將服務(wù)理念貫徹始終，在我看來(lái)，大堂無(wú)疑是接觸客戶(hù)的第一步，溫馨親切的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)深入的服務(wù)意識(shí)都是客戶(hù)能感受到和留下記憶的。要取得客戶(hù)的理解和認(rèn)同并非一件易事，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的各種硬件和軟件都成為客戶(hù)選擇和依賴(lài)的關(guān)鍵，對(duì)于我而言，建行提供給我一個(gè)良好甚至可以說(shuō)是卓越的交流和溝通的平臺(tái)，要關(guān)注的還是在于我們個(gè)人的服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化，努力提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念才是增加客戶(hù)滿(mǎn)意度提高市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。在良好的溝通下產(chǎn)生的相互信任和了解才是具有根基、站得穩(wěn)的，而在此基礎(chǔ)上建立的合作關(guān)系才能長(zhǎng)久和堅(jiān)固的，在言語(yǔ)上給予客戶(hù)正確而又全面的引導(dǎo)和提示才是服務(wù)的開(kāi)始，建立良好的合作關(guān)系也同樣是自身工作的堅(jiān)實(shí)祭奠。
我的職業(yè)生涯能開(kāi)始在這樣一個(gè)發(fā)展前途無(wú)限，工作環(huán)境良好的企業(yè)里是我的榮幸，面對(duì)已經(jīng)建立好的發(fā)展平臺(tái)，很難再去挑剔的硬件設(shè)備以及一群和諧有愛(ài)的工作伙伴，我想我沒(méi)有理由不為之去好好努力，在珍惜既有的同時(shí)，去發(fā)掘更多的可能性。
工作的心得體會(huì)13
“加強(qiáng)安全管理,共建和諧校園”是我們領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們共同的心愿。作為領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該提高認(rèn)識(shí),思想上重視。當(dāng)然這個(gè)目標(biāo)是靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的`制度來(lái)完成的。本人對(duì)安全管理工作有以下體會(huì)。
一、全員參與,齊抓共管,構(gòu)筑安全管理體系
1、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有
為進(jìn)一步做好安全保衛(wèi)工作,學(xué)校始終把安全工作列入首位,成立了安全工作委員會(huì),每月召開(kāi)一次安全工作例會(huì),負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的行政副校長(zhǎng)每周召開(kāi)一次安全工作例會(huì)。分解、細(xì)化和落實(shí)各處室責(zé)任,研究安全和穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,以及落實(shí)上級(jí)的新要求。健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲細(xì)則及各類(lèi)預(yù)案。
2、制度保證 措施到位
�、俳⒘税踩Ｐl(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé),行政副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。 ②簽訂了安全責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室負(fù)責(zé)人,年級(jí)主任、班主任、一線(xiàn)教師的人員等層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
③不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立健全了定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)值班、自行車(chē)管理、安全保衛(wèi)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則、防火防盜、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),堵塞漏洞。
④建立學(xué)校各類(lèi)安全應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校重新制訂、梳理和完善了應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演練,提高了學(xué)校安全管理水平和應(yīng)急能力。每年學(xué)校都進(jìn)行了“防震、防火及自然災(zāi)害安全疏散演練”、“食物中毒安全演練”、“消防演練”等。
3、齊抓共管 群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與社區(qū)派出所、文保支隊(duì)、交警、消防、法院、衛(wèi)生防疫等部門(mén)通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校面向師生組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育
效果。
4、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)能力
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。因此抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我校開(kāi)設(shè)了安全教育地方課程,做到了計(jì)劃、教材、師資三落實(shí)。以全國(guó)中小學(xué)安全教育周為契機(jī),對(duì)學(xué)生展開(kāi)安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
①認(rèn)真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在安全教育活動(dòng)期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
②開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用校會(huì)、班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行法制教育、主題班會(huì)、消防講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。通過(guò)《致家長(zhǎng)的一封信》,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
二、居安思危,加大投入,強(qiáng)化監(jiān)督管理力度
1、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
學(xué)校每月將對(duì)全校進(jìn)行全面的安全檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)研究,并由安�？葡掳l(fā)《整改通知書(shū)》,限期整改。
總之,我們要經(jīng)常性地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻繃緊安全穩(wěn)定工作這根弦,及時(shí)解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題, 這樣才能做好學(xué)校的安全工作,把學(xué)校建成和諧校園、平安校園
小店鎮(zhèn)汾臺(tái)小學(xué)
20xx年6月1日
工作的心得體會(huì)14
12月9日，在第一黨支部的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到柯木塱醫(yī)院，展開(kāi)一場(chǎng)面向生活在長(zhǎng)者服務(wù)中心的老人的志愿者活動(dòng)。寒風(fēng)瑟瑟中，大家準(zhǔn)時(shí)集中，搭上了前往目的地的公車(chē)。然而，這卻不止是一次活動(dòng)，而是一次感悟的歷程。盡管活動(dòng)只有短短的一個(gè)半小時(shí)，但思想?yún)s在這短短的時(shí)光中得到了一次洗煉。
在為老人唱紅歌和按摩、聊天的過(guò)程中，我想了許多。
在長(zhǎng)者服務(wù)中心，有幾位老人由于年齡較高，已經(jīng)不能用語(yǔ)言表達(dá)出他們的想法。當(dāng)他們冷了卻沒(méi)能伸手拿到衣服的時(shí)候，當(dāng)他們想往旁邊的座位移一移卻因?yàn)橥饶_不便無(wú)法到達(dá)時(shí)，瘦小的身軀晃動(dòng)著，眼里的渴望與現(xiàn)實(shí)表達(dá)的無(wú)奈結(jié)合，讓人不禁眼角泛起淚水----曾經(jīng)是多么矯健的身軀，曾經(jīng)為家庭、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的他們，卻在晚年時(shí)生活得如此疲累。在聊天的過(guò)程中，有一位老人一直對(duì)家里人有著不小的意見(jiàn)。聽(tīng)著老人的埋怨，我們都沉默了:辛苦拉扯大的孩子，為了自己生活得舒心自由，竟然把生身母親扔在養(yǎng)老院，不聞不問(wèn)。老人眼角的淚花， 激動(dòng)的語(yǔ)言，總讓我們看到她的心痛，她的無(wú)奈和受傷。不是有一首歌的歌詞是這樣的嗎:我們都是一個(gè)人加上另一個(gè)人的長(zhǎng)相，時(shí)間的墻，從他們的手掌到我們的肩膀。
所有人都在這個(gè)極速發(fā)展的社會(huì)中努力拼搏，為生計(jì)而奮斗著�？墒�，這怎么可以成為我們拋棄老人的借口呢?沒(méi)有老人的努力，哪來(lái)我們的吃和穿?沒(méi)有老人的呵護(hù)，鬧來(lái)我們成長(zhǎng)堅(jiān)固的保護(hù)?沒(méi)有老人的撫養(yǎng)，哪來(lái)我們立足社會(huì)的基礎(chǔ)和力量?想著這些，怎么還忍心在本該讓老人安享晚年的日子讓老人守著床頭的一張照片思念拋棄自己的家人?也許，真的只有看過(guò)老人們的淚花，聽(tīng)過(guò)他們的講述，我們才能如此深刻地感悟到:沙灘上，腳印兩對(duì)半是個(gè)多么溫馨，多么幸福的畫(huà)面吧。
同時(shí)，作為一名行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，看著長(zhǎng)者服務(wù)中心的老人們的生活條件和生活環(huán)境，我也深深地感受到身上的重?fù)?dān)。如果政府能更多地關(guān)心迫于無(wú)奈生活在養(yǎng)老院的老人們，在天冷時(shí)為他們及時(shí)添置衣物，在寂寞時(shí)為他們送上關(guān)愛(ài)與陪伴，我想，老人們刻滿(mǎn)歲月滄桑的臉上應(yīng)該會(huì)浮現(xiàn)笑容與安慰吧。除此之外，看著社工專(zhuān)業(yè)的師兄師姐站在一旁默默地觀(guān)察每一位老人，他們的名字、身體狀況、精神狀況對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是了如指掌的。看到這一幕，我突然覺(jué)得充滿(mǎn)希望:是啊，盡管老人沒(méi)有家人的陪伴，卻也能有這群年輕、熱血的青年人關(guān)注著、關(guān)心著。這一份溫馨，暖在胸口，也為我們的奉獻(xiàn)心、愛(ài)心增溫了。有了這一次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和感悟，我更加明白了要及時(shí)關(guān)愛(ài)我們身邊的每一位老人。也許“養(yǎng)吾老以及人之老”的大同社會(huì)還稍為遙遠(yuǎn)，但是，只有我們盡力了，用心了，才能避免“子欲養(yǎng)而親不待”的悲痛與悔憾吧!
活動(dòng)結(jié)束了，可心靈依舊被震撼著。往后的日子里，要帶著這份感動(dòng)與感悟，帶著這份深刻，善待身邊的長(zhǎng)者，努力完善自己以為他們創(chuàng)造更好的晚年環(huán)境。我想，這是這次活動(dòng)最最珍貴的寶藏。
工作的心得體會(huì)15
當(dāng)大多數(shù)同學(xué)們選擇了回家時(shí)，我選擇了留在南昌做些推銷(xiāo)的工作，因?yàn)樽约褐肋@對(duì)自己一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，從七月五號(hào)到今天，自己做了一個(gè)多月，在這一個(gè)月的過(guò)程中，推銷(xiāo)了兩類(lèi)產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開(kāi)始做蚊蠅終結(jié)者時(shí)感覺(jué)好難推銷(xiāo)，一天下來(lái)也就兩三瓶，但是在做那個(gè)的時(shí)候還是存在著激情的，自己在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者的時(shí)候，感覺(jué)完全變成一臺(tái)機(jī)器，沒(méi)有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者時(shí)太累了，什么東西都不想去想，當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺機(jī)械的，不斷地在做同樣的事情，說(shuō)著同樣的一些話(huà)，自己也不去動(dòng)腦筋想辦法來(lái)提高自己的推銷(xiāo)技巧，后來(lái)因?yàn)橐恍┰蚓蜎](méi)有買(mǎi)終結(jié)者了。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)，做這個(gè)有多大的難度，剛開(kāi)始的時(shí)候也不知道怎么做，就幾個(gè)人一塊推銷(xiāo)了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個(gè)很好的辦法來(lái)推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品，最后還是選擇了每個(gè)人自己去上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品，剛開(kāi)始3，4天自己獨(dú)自去上門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，心情非常的低落，感覺(jué)自己非常的卑微、渺小，但是過(guò)完3，4天差不多適應(yīng)了獨(dú)自一人推銷(xiāo)，自己很有激情，獨(dú)自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個(gè)賓館、餐館、旅社去推銷(xiāo)，當(dāng)連著三四天都是拒絕時(shí)，特別是在洪城大市場(chǎng)有一條街共有7、8個(gè)旅社，當(dāng)時(shí)看到好幸?jiàn)^，可是當(dāng)面對(duì)著自己推銷(xiāo)的結(jié)果都是拒絕時(shí)，當(dāng)時(shí)心情非常的低落，當(dāng)心情低落的時(shí)候，自己也會(huì)想到一些自己看到的一些激勵(lì)人的話(huà)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個(gè)例子，我不斷地用這個(gè)例子來(lái)激勵(lì)自己，當(dāng)時(shí)對(duì)自己很有幫助，心情好了許多，不會(huì)非常的低落，當(dāng)自己振作了精神去推銷(xiāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問(wèn)題，自己對(duì)賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會(huì)想到之前被自己去過(guò)的賓館與旅社的拒絕，當(dāng)此刻又看到這些賓館與旅社時(shí)，自己的心理會(huì)覺(jué)得他們也會(huì)拒絕自己，所以當(dāng)經(jīng)過(guò)它們時(shí)，自己選擇了路過(guò)它們，而不是走進(jìn)它們。其實(shí)當(dāng)時(shí)的心情也是非常難受的，因?yàn)樽约豪碇巧厦靼走@樣做是在逃避，在退縮。但是當(dāng)時(shí)自己的思想聽(tīng)從了感情，受感情的影響。特別是當(dāng)自己前一個(gè)晚上還不斷的激勵(lì)自己，自己也覺(jué)得干勁十足時(shí)，可是第二天早上會(huì)跑到窗戶(hù)外邊看看有沒(méi)有下雨，似乎是在為自己尋找一個(gè)很好的借口來(lái)讓自己的心理會(huì)覺(jué)得舒服點(diǎn)，因?yàn)榭梢杂泻芎玫慕杩趤?lái)解釋自己可以不去推銷(xiāo)東西了，當(dāng)時(shí)自己都不明白自己怎么會(huì)有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對(duì)拒絕吧！
自己在這公司呆了一個(gè)多月的時(shí)間，雖然自己在推銷(xiāo)東西上感覺(jué)自己沒(méi)有很大的進(jìn)步，但是在推銷(xiāo)節(jié)電器的過(guò)程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對(duì)人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時(shí)非常難做的的項(xiàng)目，他也會(huì)以積極地態(tài)度去面對(duì)，堅(jiān)持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當(dāng)一個(gè)人，面對(duì)著很難做的項(xiàng)目時(shí)，當(dāng)他沒(méi)有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當(dāng)一個(gè)人心態(tài)調(diào)好了，心情也會(huì)非常的好，也會(huì)充滿(mǎn)著激情與斗志、干勁。當(dāng)一個(gè)充滿(mǎn)著激情時(shí)，他的潛能也就會(huì)被激發(fā)出來(lái)，他的能力才會(huì)有著質(zhì)的飛躍。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中，其實(shí)自己是在對(duì)自己考驗(yàn)的過(guò)程，想知道自己最終會(huì)選擇什么樣的個(gè)性。在這過(guò)程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個(gè)性，剛開(kāi)始自己選擇了懦夫，后來(lái)選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來(lái)選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過(guò)程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭(zhēng)斗過(guò)程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
【工作的心得體會(huì)】相關(guān)文章：
招聘工作的心得體會(huì)12-08
it工作心得體會(huì)05-25
招聘工作的心得體會(huì)(7篇)01-05
招聘工作的心得體會(huì)7篇01-05
檔案工作心得體會(huì)12-07
教練工作心得體會(huì)05-30
幼師工作心得體會(huì)05-21
酒店工作心得體會(huì)05-17
員工工作心得體會(huì)05-16