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精英100培訓(xùn)心得體會(huì)3篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編整理的精英100培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
精英100培訓(xùn)心得體會(huì)1
很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的"精英100"培訓(xùn)班,感觸良多。培訓(xùn)之前,感覺自己眼光太短淺,看事情比較主觀,思想也不主動(dòng)積極,像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課,有如醍醐灌頂,收益頗豐,學(xué)習(xí)回來后有幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、內(nèi)憂外患,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
花書記講道,人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。農(nóng)信社一路走來,途經(jīng)風(fēng)雨無數(shù),內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等;現(xiàn)如今國家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險(xiǎn)金制度的相繼出臺(tái)等諸多外部因素已形成外患。我想,如果我們信合人仍然站在原來的基礎(chǔ)上看問題,站在以前的角度思考問題,我們勢(shì)必將變得越來越被動(dòng),對(duì)市場將越來越失去把控力。因此,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)尤其必要。從屋子里走向屋外,從被動(dòng)變主動(dòng);由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如,個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門,我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài),不主動(dòng)溝通聯(lián)系客戶,實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯(cuò)過了很多好的客戶,這很大一部分原因是沒有危機(jī)意識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)做好貸款的營銷工作,從被動(dòng)的等客上門變?yōu)橹鲃?dòng)地與客戶溝通對(duì)接,盡心盡力做好本職工作。
二、轉(zhuǎn)變思想,主動(dòng)市場營銷
精準(zhǔn)鎖定客戶需求,制訂營銷方案,這句話誰都會(huì)講。但是要做到真正以客戶為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變,只有先轉(zhuǎn)變思想,摒棄以前的傳統(tǒng)觀念,才會(huì)有機(jī)會(huì)鞏固現(xiàn)在信用社的地位,才會(huì)爭得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說:"四大國有銀行也做"小微",其它商業(yè)銀行更是把"小微"當(dāng)成主打,我們做習(xí)慣了"三農(nóng)"品牌的來做"小微",成功率真是微乎其微。"我不贊成這種思想觀念,這種觀念太過于固步自封,不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。如果我們老是思量著怎么回到過去,不思量著怎樣發(fā)展未來,前路肯定不容樂觀。在現(xiàn)在這種競爭壓力的環(huán)境下,我們必須突破原有的思維,主動(dòng)走出去,積極營銷,在營銷產(chǎn)品的同時(shí)營銷農(nóng)信社(農(nóng)商行)的形象,不斷提升"老百姓自己的'銀行"的品牌號(hào)召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會(huì)改變別人的看法,主動(dòng)營銷市場才會(huì)有更好的前景。
三、學(xué)以致用,做好轉(zhuǎn)型先鋒
學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性,任何事情都是先動(dòng)手去做,才有可能完成,如果開始就有畏難情緒,那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥,也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在網(wǎng)點(diǎn)情況,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)位于城郊結(jié)合部,近兩年正值拆遷,攬儲(chǔ)競爭壓力大,同時(shí)信貸投放更是一個(gè)大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來之后,我立馬對(duì)老師所講的理論知識(shí)進(jìn)行了實(shí)踐消化,帶著客戶經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)5公里處的"寧紅國際商貿(mào)城"進(jìn)行了信貸需求調(diào)查,通過"掃街"模式,對(duì)該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過程中,也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理,跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒,要努力做到三勤,即"手勤、腳勤、嘴勤","手勤"對(duì)每家商戶所需求的類型進(jìn)行歸類,建立客戶電子資料檔案,然后再制定合理的方案;"腳勤"多跑客戶、拜訪客戶,不要閉門營銷;"嘴勤"多問,正確地問、問正確的事。
時(shí)不我待,只爭朝夕。通過培訓(xùn)教育,我會(huì)把我的工作激情帶給身邊的每位同事,為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
精英100培訓(xùn)心得體會(huì)2
11月21日—26日,來自全市11個(gè)成員行社的近100名精英,相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心,聆聽了市辦花榮斌書記及專業(yè)外聘老師的精彩授課,并結(jié)合實(shí)際工作情況開展了互動(dòng)與交流。面對(duì)復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和競爭日趨激烈的市場格局,市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的,也是很有必要的,更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及20xx年百日營銷活動(dòng)開展作了深入動(dòng)員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言,通過培訓(xùn),增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感,獲取了知識(shí)、開拓了視野、更新了觀念,同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法,收益匪淺;仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、"內(nèi)憂外患",轉(zhuǎn)型迫在眉睫
十年前,農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自20xx年省聯(lián)社成立以來,這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律,在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的提升。十年后的今天,我們面臨的是發(fā)展危機(jī);〞浽谡n上說:"我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂外患’,想想經(jīng)常夜不能寐,從外部看,利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來了巨大挑戰(zhàn);從內(nèi)部看,粗放式經(jīng)營,不良貸款居高不下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心。"在這樣一個(gè)背景下,開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
古人云:"安而不忘危,治而不忘亂,存而不忘亡",我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心理念是"以客戶為中心",實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由交易核算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為此,我們必須加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的研判,明確市場定位,從界定網(wǎng)點(diǎn)功能、營銷隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手,加快轉(zhuǎn)型步伐,并通過服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)需求的更新,從而在轉(zhuǎn)型中提升對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度,提升廣大客戶的忠誠度和滿意度。
二、"轉(zhuǎn)變作風(fēng)",力解當(dāng)務(wù)之急
多年來,部分員工還是"老一套",官銀行、等客上門、不求進(jìn)取的思想依然存在,工作上只圖輕松,不圖實(shí)干,學(xué)習(xí)性、積極性、主動(dòng)性較差,團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng),沒有做到全員營銷。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),從自身做起,帶好頭,打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的營銷團(tuán)隊(duì),提升營銷能力。結(jié)合市辦的條線管理,建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、前臺(tái)三個(gè)營銷層級(jí),網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)對(duì)接轄內(nèi)前100位存貸款客戶,儲(chǔ)蓄所對(duì)接前50位存款客戶,實(shí)現(xiàn)按條線責(zé)任到人、考核到人,形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終,更要得其精髓,不能流于形式,并把此項(xiàng)工作與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來,通過軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力,為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、"以人為本",培訓(xùn)重中之重
"培訓(xùn)是員工最好的福利",學(xué)習(xí)可以使人開闊視野、增長才干。通過學(xué)習(xí),深切體會(huì)到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識(shí)更新的步伐,"學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退".特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢(shì)與背景下,對(duì)金融高管人員的專業(yè)知識(shí)、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的`要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級(jí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商平臺(tái)、產(chǎn)品創(chuàng)新與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識(shí),充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后,恰逢利率市場化又向前推進(jìn)了一步,存款保險(xiǎn)制度即將于20xx年1月正式推出,中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展,是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題。"生于憂患,死于安樂",作為一名高管人員的憂患和危機(jī)意識(shí),也更促使我在今后工作中,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合員工;同時(shí),要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑,充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的"傳幫帶"作用,健全培訓(xùn)考核機(jī)制,將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合,鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試,建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場競爭。
"做還有機(jī)會(huì),不做就沒有任何機(jī)會(huì)",面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),我們不能等、不能靠,要積極作為,身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代,只有理念和行動(dòng)并行,才能讓轉(zhuǎn)型更有力量,才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行,才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
精英100培訓(xùn)心得體會(huì)3
11月28日―12月4日,我有幸參加了由市辦組織的"精英100"培訓(xùn)。各位授課老師結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)營形勢(shì)和發(fā)展階段的特點(diǎn),提了許多新觀點(diǎn)、新舉措和新理念,感觸至深,啟迪深遠(yuǎn)。特別是將工作中的很多困惑與理論進(jìn)行驗(yàn)證后,體會(huì)也就來得更深刻、共鳴也變得更強(qiáng)烈。尤其是聆聽了花書記關(guān)于"因勢(shì)而變,擁抱變化"的講話,使我找到了如何成為一名合格的員工、為信合事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量的答案。
百舸爭流千帆競,借海揚(yáng)帆奮者先。數(shù)字是最直觀、最生動(dòng)的表達(dá)。從吳志堅(jiān)博士的課程中我們了解到,截至20xx年上半年,阿里小貸累計(jì)發(fā)放貸款突破20xx億,服務(wù)的小微企業(yè)達(dá)80萬家,不良率小于1%.這樣的成績對(duì)于擁有同樣員工數(shù)的我們,可能是天方夜譚,但數(shù)據(jù)卻證明互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)在等待著我們的追趕,轉(zhuǎn)變理念已刻不容緩。一是居安思危。清醒地認(rèn)識(shí)到農(nóng)信社目前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),客觀地分析工作中存在的問題及不足,以便在今后的工作中取長補(bǔ)短。二是推陳出新。充分利用自身后發(fā)優(yōu)勢(shì),借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn),因地制宜的創(chuàng)新出適宜的金融產(chǎn)品和營銷方案。三是反客為主。改變以往"等客上門"的官商作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營銷,深入"四區(qū)",挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,提高市場占有率。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。"不只是要學(xué)會(huì)做人做事,更要學(xué)會(huì)作秀。"這是馬藝?yán)蠋熢谡n堂上講的最多的一句話,也是給我印象最深的一句話。每年都會(huì)遇到的高考,在不一樣的營銷方案下有了3個(gè)月攬儲(chǔ)1500萬的業(yè)績;簡單的反假幣宣傳告訴你必須做成營銷方案后,結(jié)果就有了讓人意想不到的創(chuàng)新。不難看出,我們?nèi)钡牟皇菭I銷人才,缺的只是營銷思維的培養(yǎng),建立長效培養(yǎng)機(jī)制勢(shì)在必行。一是創(chuàng)造需求。通過量化任務(wù)考核指標(biāo),為培養(yǎng)營銷人才提供內(nèi)在需求;二是創(chuàng)造動(dòng)力。(投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識(shí),充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后,恰逢利率市場化又向前推進(jìn)了一步,存款保險(xiǎn)制度即將于20xx年1月正式推出,中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展,是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題。"生于憂患,死于安樂",作為一名高管人員的'憂患和危機(jī)意識(shí),也更促使我在今后工作中,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合員工;同時(shí),要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑,充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的"傳幫帶"作用,健全培訓(xùn)考核機(jī)制,將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合,鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試,建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場競爭。
"做還有機(jī)會(huì),不做就沒有任何機(jī)會(huì)",面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),我們不能等、不能靠,要積極作為,身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代,只有理念和行動(dòng)并行,才能讓轉(zhuǎn)型更有力量,才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行,才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
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