做好本職工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的做好本職工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
做好本職工作心得體會1
每個人都會在一生中扮演兩個角色，一個是生活中的，一個是工作中的。今天姑且不去談怎樣扮演好生活的角色，只想談一下怎樣在工作中扮演好自己的角色，做好自己的工作。
以前在大學的時候，老師教導我怎樣學習，一是學以致用，二是快樂的學習，使我受益匪淺。初入職場，我們都是一群菜鳥，在工作的崗位上，我也總結(jié)出自己的五個字，便是心態(tài)+行動力。
心態(tài)，顧名思義，就是要保持一個良好的心理狀態(tài)，狄更斯說過，心態(tài)是自己真正的主人，一個健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。
我們在工作中多少會遇到不順利，有可能是自己的經(jīng)驗不足，把事情搞砸了，挨了批評；有可能是領(lǐng)導交待了一件超出我們能力范圍內(nèi)的事情，讓我們焦頭爛額。所有這些事情都會影響我們的心情，在我們心情不好的時候需要多久的時間來調(diào)整，會有多大的情緒波動，會做出什么樣的行為，是積極的面對想辦法解決問題，還是消極的面對埋怨領(lǐng)導為難你，會有不一樣的結(jié)果。所以我們就需要培養(yǎng)自己始終保持積極樂觀的心態(tài)，不斷調(diào)整自己在工作上的糟糕情緒，別說人們不接受你，別說環(huán)境不適合你，別說事情太難做，只是我們的心態(tài)沒調(diào)整好。只有當我們調(diào)整好心態(tài)，走出了自己給自己上的枷鎖，才會爆發(fā)出潛能，化解難題，同時獲得心靈的寧靜和人生的快樂。
行動力，俗話說的好，心動不如行動，想到不如做到，以后行動不如現(xiàn)在行動。
當領(lǐng)導把一件工作交給我們的時候，或許這件事情不棘手，可以拖到明天。又或者領(lǐng)導交給我們的工作讓我們心存顧慮，前怕狼后怕虎，這就需要我們具有行動力，具有行動力的人，具備一定的冒險精神，傾向于在不斷嘗試、在"做"的過程中學習和提升，對目標的未知因素沒有畏難情緒，不怕困難和挫折，不拖沓，主動作為，相信自己，只有這樣，才能將工作做好，才能在獲得工作的快樂。
心態(tài)和行動力，二者有機結(jié)合，缺一不可，好的心態(tài)是基礎(chǔ)，而行動則是保證，擁有好的心態(tài)讓我們成功了一半，好的行動力則讓我們走向真正的成功。
做好本職工作心得體會2
三個月前，我懷著喜悅的心境走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的�？谱o士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的職責心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)本事的問題上供給幫忙，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。所以，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自我。
做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，并且對重病人的護理要求時刻堅持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作本事。護士應(yīng)對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不細心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應(yīng)懂得團體的力量才是強大的，斷不可脫離團體，節(jié)外生枝。一滴水僅有放進大海才不會干涸，一個人僅有將自我的利益與團體溶為一體的時候才有力量。團體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的團體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，僅有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴格要求自我，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自我一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。
做好本職工作心得體會3
護理工作肩負著維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務(wù)是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式。一個微笑勝過千言萬語，可以帶給病人萬縷春風;可以讓新病人消除緊張和擔心，被親切代替;可以使臥床病人消除恐懼和焦慮，被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤獨，被親情代替。這點是我每天工作必須的，即使心情很沮喪，我也會把好心情帶到工作中，感染身邊的每個人，開心的去護理每位病人，為他們帶去健康和快樂。所以很多病人都會記得愛笑的我。
作為護士，就應(yīng)該用一顆感恩的心感謝病人，因為病人給了我們技術(shù)和事業(yè)，幫我們糾正了工作中的偏差和不足;因為病人能讓我們享受他康復(fù)的愉悅，能感受到自身價值的所在;因為病人能讓我們體會到生命的脆弱與可貴，感受到生命中最美麗的莫過于有一個強壯的身體和一顆健康的心靈。所以在我的護理工作中，我一直試著用感恩的心去善待每一位病人。
在醫(yī)院消毒藥水的氣味中，我走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在家人的期待中把自己青春獻給了一個個傷痛的病人。而當看到一個個垂危的生命重獲新生，一張張病痛的臉展露笑容，一種幸福和自豪油然而生。我明白，做為一名護理工作者，不僅要有責任心、同情心，愛心、還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能，才能準確、及時地配合醫(yī)生搶救生命，為患者減輕痛苦。
我所在的創(chuàng)傷骨科是一個急癥多，手術(shù)多、臥床多、意外致傷多、功能障礙多的。特別科室，我們?nèi)扑械尼t(yī)護人員在康華“蒼生為念，厚德載醫(yī)”的精神宗旨指引下，形成了“筋骨相連、血濃與水”的科室文化，開創(chuàng)了積極向上、和諧溫馨的醫(yī)患關(guān)系，在患者中建立起了足夠的信任、贏得了認同、獲得了應(yīng)有的尊重。
我認為從小事做起，從自身做起，改變服務(wù)理念，用心服務(wù)患者，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。雖然護理工作是辛苦的，但我是快樂的。當面對患者依賴的眼神時，我覺得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復(fù)健康，還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。在今后的職業(yè)生涯中我會繼續(xù)對病人多一點微笑，多一點尊重，多一點理解，多一點鼓勵，多一點幫助，多一點感恩。學會換位思考，學會“用病人的眼光去看問題，用病人的心去感受問題”。真正無愧于“白天天使”的光榮稱號。
做好本職工作心得體會4
現(xiàn)場聆聽了孫廠長7月3日關(guān)于“責任、能力與擔當”的專題黨課，我感到：濟柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責任與擔當”。
所謂擔當，從某種意義上講，就是要在團隊中恪盡職守、做好本職工作。
我們要完成集團公司下達的目標，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實現(xiàn)總廠良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過員工的認真工作去實現(xiàn)。只有每個人都把自己的工作做好了，整個企業(yè)的奮斗目標才能取得成功。
一、堅決執(zhí)行企業(yè)部署
龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因為目標明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊員步調(diào)一致、同時用力，龍舟才能快速前進。
企業(yè)經(jīng)營，又何嘗不是這個道理。
總廠領(lǐng)導、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進。
二、工作態(tài)度嚴謹認真
無論做任何事情，首先要解決的就是思想觀念問題，說白了，就是工作態(tài)度。
克服浮躁心態(tài)，增強責任意識，盡職盡責地去做好每一項工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。
這種嚴謹認真的工作態(tài)度，對于我們每個人來講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。
三、我的崗位我來負責
工作中，要時刻牢記自己的責任與擔當。
要把責任當作一種使命，當作自己必須履行的義務(wù)。只有對工作忠誠、守信，有責任心，才能形成一種好的工作習慣，并真正落實到自己的實際行動中去，做到“我的崗位我負責，我的工作你放心”。
四、提高自身綜合素質(zhì)
做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。
一個人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作具有決定性作用。
社會發(fā)展突飛猛進、科技進步日新月異，這就要求我們做“終身學習型”員工。只有加強業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。
努力提高自身素質(zhì)，某種程度上說，也是一種負責和擔當?shù)谋憩F(xiàn)。
五、團結(jié)協(xié)作互幫互助
在生產(chǎn)經(jīng)營中，部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。
我們的工作過程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個員工都是這臺“發(fā)動機”上的一個小零件。假如其中一個零件出現(xiàn)問題，輕則影響發(fā)動機正常運轉(zhuǎn)，重則會導致整機報廢。
這就要求我們團結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
做好本職工作心得體會5
話也需要技巧的，尤其是客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。首先，不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。
微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。第三，不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的'產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的.反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
做好本職工作心得體會6
我經(jīng)常對班委說的一句話：“要做做好，不做拉倒”，做了是工作基本完成，不要求質(zhì)量，做好就是此項工作高質(zhì)量做成。僅僅是一字之差，卻相差甚遠。在很多事情上，我們都要力求做好而不僅僅只是做完。要知道做了是最基礎(chǔ)的，而做好則應(yīng)該是一種追求。如果一直抱著“差不多”的心態(tài)，只是完成而不注重質(zhì)量，我們注定得不到發(fā)展和提升�！白龊谩�，代表的是責任心，對工作負責、對學生負責，對自己負責。
在生活和工作中，無時無刻都存在著“差不多先生”和“差不多女士”，差不多的心態(tài)就是為了敷衍了事，只是為了盡快脫身，而不進行自我敲打和審查，只知道自己做完了很多，卻不知道自己做得怎么樣。要想做得出色，受到認可和歡迎，就必須嚴格要求自己，如果總是覺得“差不多”就行了，那永遠停留在“做了”那一步。針對學生，輔導員進行引導教育如果只“做了”而不注重結(jié)果，則很難把立德樹人做到實處，只是為了蒙混過關(guān)，打卡過日子而已�！白龊谩本褪窃趫�(zhí)行中樹立個人品牌，一次次執(zhí)行不僅可以帶來一個圓滿的結(jié)果，還能漸漸樹立自己的品牌。通過一次次事情的積累，在學生心中樹立形象和威信，在同事面前獲得信任。不要讓自己“低標準、低追求的定位”毀了自己的人生。
要時刻為自己“拔高標準、拔高追求”，用“高標準、高追求”激勵自己的人生，最終實現(xiàn)自我提升。
做好本職工作心得體會7
一、專業(yè)技術(shù)方面
每天組織保安員軍事化訓練2小時，每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度，由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
二、班組建設(shè)方面
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術(shù)力量，為此，保安班組專門召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發(fā)起認識，把以前認為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助，同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容，利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三、治思想方面
沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風，在管理處內(nèi)部是公認的素質(zhì)最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚，讓人欣慰的是。20xx年x月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中，業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地維護小區(qū)的安全，并且希望各級領(lǐng)導及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導對保安班組的支持和肯定。
做好本職工作心得體會8
加油站是服務(wù)行業(yè)，是服務(wù)窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會提供服務(wù)，展示中國石化精神風貌的最主要也是最直接的窗口。
作為一名老員工，我注重對加油站的應(yīng)知應(yīng)會、技能知識的學習，做到嚴格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時間學習專業(yè)知識，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務(wù)顧客，得到顧客好評!
作為一名合格的員工，做好崗位職責是我們的工作基礎(chǔ)，每個人盡職守則，我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個“合格”員工的標準來要求自己，以一個“優(yōu)秀”員工的標準來激勵自己。雖然自己很渺小，但我相信中石化員工上萬名，每個員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。
每當我們身穿藍色工作服，精神抖擻地迎著車輛時，心底都會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。
我相信通過我們基層員工一點一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的燦爛輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。
做好本職工作心得體會9
人生的路有很多，但關(guān)鍵的只有幾步，對人生有舉足輕重的作用，在我與佳美口腔共同成長的這段時光里，我從一名對口腔專業(yè)知之甚少的普通護士，成長為對口腔具有一定專業(yè)水平的導診護士，使我的工作歷程翻開了嶄新的一頁。
通過幾個月的鍛煉，我對自己的工作有了一定的認識，現(xiàn)在把我的一點點經(jīng)驗、感受拿出來，與大家探討，更希望能起到拋磚引玉的作用，但不足的地方，還需大家?guī)椭刚?/p>
作為一名導診護士，不僅僅是為了做好自己的工作，你的一言一行，言談舉止都代表著整個佳美的形象，所以我要通過自己的熱情，誠肯的態(tài)度，讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)。
作為門診部的窗口，我在個人形象方面，有很深的體會，因為我代表著佳美，每天上班的工作前，我都會對著鏡子檢查一下自己的著裝是否整齊，按照護士的著裝、化妝標準，嚴格要求自己，我感覺一個整潔的形象一來會帶給患者好感，再則也說明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規(guī)化管理程度。
在接待患者時，要面帶微笑，因為我們的一個微笑，會減輕患者的病痛，會使患者更信賴我們，包括在接聽患者咨詢電話時，雖說對方看不到你，但是患者會感覺到你的微笑的。在與患者的接觸中，要最先最敏銳的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多積累與患者的溝通方式和方法，針對不同的患者，采取不同的方式。
了解病人的需要，通過親切的話語，明白病人的病情，認真如實地介紹我們的治療項目，及耐心回答病人所提出的問題，因為我們面對的是不同層次的消費者，這就要求我們在與患者的交談中，了解病人的需求，使不同層次的客人都能得到滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我的工作同時還是整個診所的協(xié)調(diào)紐帶，這就要求在對待患者和醫(yī)護人員都要做到公正、公平，不但患者滿意，內(nèi)部醫(yī)護人員也需要認可，盡量做到發(fā)揮每位醫(yī)生的專長，使他們在愉悅的心情下，全身心的為患者服務(wù)，達到效果，這樣不但患者開心來滿意歸，我們除了創(chuàng)造更好的業(yè)績外，還有一種成就感。
總之，在主任、全體醫(yī)生、護士的幫助下，我的工作在不斷的進步，這不僅僅是我自己努力的結(jié)果，更是大家共同努力的結(jié)果，當然，“金無足赤，人無完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我們大家堅定為患者提供質(zhì)服務(wù)的理念，相信佳美口腔導診工作將會起來越好。
做好本職工作心得體會10
怎么做好本職工作呢？今天我想談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
1、要樹立正確的人生觀、事業(yè)觀。
“思想決定行動”，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。
任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數(shù)蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運別樣，為什么？縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的？
“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示�！比松x不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。
猶如書法，“心正則筆正”；猶如航船，“道明則帆順”；猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
2、要不斷學習，勵精圖治。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績。
“水惟善下方成海，山不矜高自極天”，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力！
3、要善溝通、重協(xié)作。
“只有團結(jié)才有力量，只有團結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。
生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結(jié)，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮1＋1＞2的作用。
4、要勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人；另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預(yù)期的更多�！蔽覀�?nèi)魏我粋�員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
5、要學會管理壓力并科學釋放壓力。
一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應(yīng)該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。
現(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么．工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說，人要有氣質(zhì)，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。
做好本職工作心得體會11
一、嚴肅認真的工作態(tài)度
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領(lǐng)導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、團結(jié)協(xié)作的互助精神
在工作中，我們每個員工并不是獨立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須應(yīng)具共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識。作為一個單位或部門的員工，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對他人、對單位的各項事業(yè)負具責任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機器，而每一個員工就是這臺機器上的任一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產(chǎn)生運轉(zhuǎn)困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運轉(zhuǎn)，而且還會影響到整臺機器設(shè)備的操作運作。因此，這就要求我們廣大員工團結(jié)友愛、團結(jié)協(xié)力的去做好本職工作，才不會影響整個企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素質(zhì)
做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重;還應(yīng)把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會在突飛猛進的發(fā)展，科技在日新月異的進步，這就要求我們要做型”的員工，只有加強知識業(yè)務(wù)的學習，著實提高文化理論水平，不停開拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng);強化業(yè)務(wù)技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平和業(yè)務(wù)技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強的工作責任心
所謂的責任心：就是每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。工作時中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，應(yīng)對工作懷有高度的責任心。
只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責任心，作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。
五、發(fā)揚高超的敬業(yè)精神
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。其具體表現(xiàn)為：忠于職守、盡職盡責、盡心盡責、認真負責、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中，做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己，努力發(fā)揚敬業(yè)精神，把工作當成自己的事業(yè)，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
六、具有強烈的奉獻精神
奉獻精神的作用就是：你要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去勞動、去服務(wù)、去做到無私;也就是去做到100%地獻出你的智力和體力。以奉獻精神的作用激勵我們自己樹立正確的價值觀、世界觀，努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻的精神和品質(zhì)，把工作和企業(yè)的利益放在第一位，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智，在實踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價值。
七、要有平和細致的心境
一個人在一生的工作中，難免會犯什么錯誤，出什么大、小差錯，但只要適時的調(diào)整心態(tài)，及時的去總結(jié)教訓、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因?qū)以馀霰诙鴨适Ф分�，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤，總結(jié)錯在哪了，又何以會出這樣的錯誤，最后再加以認真細致的工作態(tài)度，不放過任一個微小的犯錯的細節(jié)，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損
想要把工作干好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同行中對方的反對意見，就更有必要認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內(nèi)在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結(jié)，逐步提高自己的認識水準，只有這樣才能把本職工作做好!
做好本職工作心得體會12
百年回眸，自南丁格爾起，護理人員默默無聞，真心奉獻，用堅強和真誠的行動履行了愛的諾言，被人們贊譽為“白衣天使”。
記得走上護理崗位前，醫(yī)院為我們舉行了隆重的授帽儀式，我們身著潔白的護士服，頭戴神圣的護士帽，手捧燭火，在搖曳的燭光里，對著南丁格爾畫像莊嚴宣誓：“愿吾一生純潔，忠誠服務(wù)，勿為有損無益之事，予將以忠誠勉助醫(yī)生行事，專心一生，以注意授予護理者之幸�！�，并高唱《護士之歌》。這一幕深深地感染著我們——這些即將踏上工作崗位的新人，此刻我們已經(jīng)深深地感受到這一天起我們將踏著南丁格爾的足跡，去實踐真正的人生價值。
生活中，我們只是普通的女性，是活潑俏皮的女孩兒，是溫柔賢淑的女人，但是，當祖國和人民需要我們的時候，我們會毫不畏懼地挺起胸膛站排頭!在那些驚心動魄的日日夜夜里，我們美麗的白衣天使，不分晝夜，不辭勞苦。因為工作忙，并且通訊又時常中斷，我們很少和家人聯(lián)系。
“地動天不塌，大災(zāi)有大愛”，越是大災(zāi)大難，白衣天使越是不會退卻;越是大災(zāi)大難，白衣天使越是堅守在病人左右，越是大災(zāi)大難，白衣天使越是履行他們救死扶傷的天職。這樣的故事太多，太多!生命是什么?生命，那是自然留給人類去雕琢的寶石。是我們的天使在生存和死亡的瞬間演繹的最華美的樂章!
每當夜深人靜萬家燈火時，我們還在默默辛勤地工作;每當逢年過節(jié)闔家團圓時，我們還在呵護著每一位病人。護士，就是這樣一批人，以救死扶傷為天職，以無私奉獻為己任，于渺小的角色見偉大，于平凡的事業(yè)見崇高!
我們榮幸，是南丁格爾的弟子;我們驕傲，是當之無愧的白衣天使。我們會用自己的赤誠和力量把愛的火炬永遠傳遞!
做好本職工作心得體會13
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
做好本職工作心得體會14
輔導員工作沖在第一線，工作事務(wù)繁雜，責任重、要求高。圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生，在陪伴中助力學生成長，是我們的本職工作。所以我們在面對工作的時候，要分清事情的輕重緩急，對待工作，既然做了就要做好，不能隨隨便便應(yīng)付了事。
所謂在其位，謀其政，輔導員日常工作較為瑣碎，每一項工作都需要認真對待。在很多事情上，我們都要力求做好而不僅僅只是做完，要明白做完是最基礎(chǔ)的，而做好則應(yīng)是一種追求。反觀自己，在日常工作中，如果始終抱著“差不多”的心態(tài)，只是一味的要求完成而不注重結(jié)果，那么你將和職場中的大多數(shù)人一樣，注定得不到發(fā)展。
“做完”和“做好”僅有一字之差，但二者的本質(zhì)是不同的。前者執(zhí)行了但卻不到位，只是走過場或純粹地應(yīng)付了事；而后者則不但需要執(zhí)行，而且要到位，它代表著對自我目標負責、對工作負責、對學生負責。而一名輔導員是否有較高的執(zhí)行力，關(guān)鍵就在于他是否重視“做好”這一結(jié)果。
作為學校與家長溝通的樞紐，不應(yīng)一味地背誦執(zhí)行的重要性，更要在實際行動中把任務(wù)執(zhí)行到位，對自己和結(jié)果負責，這樣才能在“做完”的基礎(chǔ)上“做好”，逐漸提高自己的核心能力。
既然執(zhí)行了，就應(yīng)當付出100%的努力去做事，一步到位交出滿意的結(jié)果，否則拖延到最后不合格，上級就可能反反復(fù)復(fù)地要求你重新執(zhí)行，直到符合要求為止，這樣既浪費時間又浪費資源。身為一位高校輔導員，沒有理所應(yīng)當?shù)拇嬖�，沒有事事順遂的運氣，有的只是我們工作的態(tài)度與技能，態(tài)度決定高度。
工作不只是吃飯的飯碗，更是一生的事業(yè)，如果只是像個機器一樣，等待領(lǐng)導發(fā)送指令，那我們的工作將是枯燥乏味的。學生是鮮活的生命，面對他們，就像在面對無數(shù)的可能，他們是希望，是國家的未來。我們的事業(yè)是培養(yǎng)他們，教育引導他們，盡自己的努力啟發(fā)他們，為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
做好本職工作心得體會15
雖然，把工作做了和把工作做好，只有一個字的差別，但是兩者的本質(zhì)是完全不同的�！白隽恕笔前咽虑樽鐾炅耍瑘�(zhí)行了，做到了一般人的水平，也就是我們常說的分內(nèi)的事情，純粹是應(yīng)付；“做好”是把事情做好了，這個不但是在原有的要求上完成了，更是超出了預(yù)期，它就是代表著我們對自己的上級組織，對集體的利益負責。
對于王書記提出的問題進行了深刻的思考，作為一名輔導員，是否有較強的執(zhí)行力是做事的關(guān)鍵，王書記也說過，什么樣的輔導員帶出什么樣的學生，所以，想要提高執(zhí)行力與效率，千萬不能夠自我滿足，更加不能自欺欺人。所以，既然做了，我們就需要做出百分之一百的努力，一步到位，做出滿意的結(jié)果�！白隽恕迸c“做好”區(qū)別很大，要如何做好自己的本職工作，我負責學院安全工作，安全大于一切，我認為對于自己的本職工作有了一些思考：
第一，要具有嚴肅認真的工作態(tài)度。
在工作中，首要問題就是思想觀念，具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作職責，增強工作責任感，盡職盡責地去做好自己的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個單位和個人來講，都是不可忽視的首要因素。
第二，要具備團結(jié)協(xié)作的互助精神。
我們每個人并不是獨立的個體，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的，所以，心中要有共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識。作為一名輔導員，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對自己所帶的學生負責。
第三，要具有高度的責任心。
所謂的責任心，就是每一個人對自己的所作所為，勇于承擔、敢于負責的心態(tài)，是對他人、對集體及整個人類承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。工作中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，要做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己，努力發(fā)揚敬業(yè)精神，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的心態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
第四，要具有無私的奉獻精神。
作為一名輔導員，更要具備奉獻精神，從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地、無私無悔地工作、勞動、服務(wù)，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。
第五，就是要謙虛謹慎、虛心求教。
想要把工作做好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同的意見，特別是一些反對意見，認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內(nèi)在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結(jié)，逐步提高自己的思想認識水平，這樣才能把本職工作做好。
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