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房產營銷培訓的心得體會范文(通用11篇)
當我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的房產營銷培訓的心得體會范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房產營銷培訓的心得體會 1
一、要認真學習國家有關法律法規(guī)并認真遵守。
幾年來,在執(zhí)業(yè)過程中,我深刻認識到遵守國家法律的重要性,認識到依法執(zhí)業(yè)是做好經紀業(yè)務的最基本條件。幾年來,有幾件事至今讓我印象深刻。比如:2007年的某一天,一位同事向領導匯報,說有朋友認識房管局的人,他手里有經濟適用房,可以通過我們店銷售,如果成交,我們店可以提取多少多少傭金。在晨會上討論時,大家意見紛紛,有人認為這單業(yè)務可以做,有人說首先要弄清楚房源的真假,要是真的就可以做,假的就不能做。我的意見是無論房源是真是假,都不能做。
理由是經濟適用房是政策性住房,不允許倒賣,也就是說倒賣經濟適用住房是違法行為,一旦被發(fā)現,肯定會受到嚴厲的經濟處罰,嚴重的還會被撤銷房地產經紀業(yè)務備案,被逐出房地產業(yè)務市場。經過討論,我們公司最終沒有接這筆單子,我們公司后來也一直沒有銷售過經濟適用房,聽說也曾經有顧客上門詢問能不能搞到經濟適用房,我們都說不能,并告知顧客不要相信社會上的能搞到經濟適用房的傳言,小心上當受騙。后來,大概是2008、2009年,確實有人因為假稱能搞到經濟適用房而詐騙他人,有許多人因為輕信他們能幫他們買到經濟適用房而受騙。也有房地產中介公司因為涉嫌倒賣經濟適用房而被處罰,F在回想此事,確實慶幸。幾年來,我們通過守法經營,依法執(zhí)業(yè),公司業(yè)務越發(fā)展越好,公司內部正氣強,歪風邪氣弱,不論老板還是員工都得到了較好發(fā)展。
二、要運用自己學到的法律知識為客戶服務。
我經常想,客戶為什么會選擇通過中介公司買房或賣房?現在買賣一套房子的傭金動不動就好幾千甚至好幾萬,客戶選擇通過中介公司買房或賣房,愿意承擔這么高的傭金,主要是想享受中介公司提供的專業(yè)化服務,同時,也是信賴中介公司的中立地位和信用。那么,最簡單的道理,我們除了給客戶提供買賣成交機會之外,還要給客戶提供優(yōu)質的服務,才能對得起我們從客戶處收取的傭金,客戶才會覺得付給我們的成千上萬的傭金花的值得。有時候,我們發(fā)現買賣雙方有一方有違約的苗頭,我們會從一旦違約就可能需要承擔的違約責任的角度,奉勸這一方盡量不要違約。如果這一方執(zhí)意違約或是因為客觀原因不得不違約,我們則會告知另一方(守約方)如何才能盡可能的降低損失,是通過協商談判盡可能多的得到對方的違約賠償金,還是通過訴訟解決,或者是趕快尋找新的交易機會等等。有一次,某客戶相中一套房子,價格也合適,但真正的產權人在新疆,前來門店登記的是產權人的父母,從表面上看這個單子就能成交簽單了,但我們意識到,由于賣方不是產權人本人,盡管真正的產權人通過電話表達了同意其父母代其賣房的意思,但我們還是認為這里面存在著賣方違約的風險。由于雙方約定的交割日期為兩個月之后(雙方約定了兩個月之后產權人回鄭州辦事時一起去房管局辦理過戶手續(xù),但簽約時買方需先交給產權人父母房價30%的定金)。我們首先告訴買房,不要急于簽約,因為這時候即使簽約了,也沒有法律效力,因為產權人父母是沒有權力替產權人簽訂賣房合同的,電話里的委托,即使是有錄音,也是沒有效力的。如果真要委托,那也的由產權人通過公證機關出具經過公證的委托書,才可信,才有法律效力,才能避免賣方違約的風險。
其次,即使是產權人出具了經過公證的委托其父母代其賣房的委托書,簽約時交付的定金也不能超過總房款的20%。這個在合同法里有明確的規(guī)定,而且是強制性條款。如果超過了20%的比例,則超過部分無效,不能視為定金,而只能視為預付款了。買房客戶對我們的提醒非常感謝,我們又和產權人及其父母談,最終取得他們的理解,產權人在新疆通過當地的公證機關出具了經過公證的委托書,雙方順利簽約,兩個月后,順利在房管局辦理了過戶手續(xù),后來的房產交割手續(xù)也非常順利,兩家至此還成了好朋友,我們公司也得到了我們應得的勞動回報。
三、要運動所學法律知識維護公司的合法權益。
公司利益受損的風險,最直接的原因有兩種,一種是買賣雙方撤單(即已經簽單了,雙方或單方違約不買了或不賣了),這個時候,公司將面臨著已經付出了勞動但收不到傭金的風險)?蛻舫穯,一種是因為某種原因客戶真的不想買了或不想賣了,這是真正的撤單。另一種是買買雙方為了逃避支付傭金,假裝撤單,撤單之后再另行私下交易。這種情況我們稱之為跳單。跳單現象是我們非常痛恨的,但又是當今中國的'房地產中介行業(yè)經常遇到的普遍現象,光痛恨沒用,我們得正確面對,合理引導,通過完善服務流程,提升服務質量等手段,盡可能減少跳單情況發(fā)生,盡可能的保護我們公司和經紀人的利益。我們采取的手段具體如下:
。ㄒ唬┍M可能保證賣方的簽約是是產權人和有權處分房子的人。要查驗賣方的婚姻狀況,在婚內的要求夫妻雙方均到場簽約,甚至到賣方家中簽約。一方不在當地的,爭取讓其回來簽約或在當地辦理公證委托手續(xù)。買方也一樣,盡量讓真實的買房人簽約而不讓其家屬代簽,尤其是夫妻雙方買房的時候,在需要貸款買房的時候更是如此。如果是貸款買房,還要告知買方要根據自己的職業(yè)分類和信用狀況、資產和債務狀況正確預期自己的貸款額度。
。ǘ┩晟品⻊樟鞒,比如要求看房客戶簽好《看房確認單》,明確看房人員及陪同看房人員身份,在征得看房人同意的情況下留看房人身份證復印件或對看房過程留下影音資料。向看房人告知不得跳單、跳單將面臨的法律風險以及本公司采取的避免客戶跳單的措施,在居間合同中約定跳單方將承擔的違約責任,對員工加強紀律教育,在勞動合同和公司規(guī)章制度規(guī)定規(guī)定協助客戶跳單屬于嚴重違反勞動紀律,需要承擔法律責任等條款,從執(zhí)業(yè)道德和經濟利益角度引導經紀人守法執(zhí)業(yè),不要協助客戶跳單。使少數從開始就有跳單想法的人望而卻步,使中途產生跳單想法的人無機可乘。
。ㄈ┨嵘⻊召|量,向賣房委托人和購房客戶提供科學、專業(yè)和貼心的服務,讓買賣雙方感到通過公司交易,盡管付出了一定的傭金,但享受到了高質量的中介服務,而且保證了房屋產權和購房資金的安全,真正的為客戶創(chuàng)造價值,使客戶感受到付出的傭金物有所值,從而不產生或者放棄跳單的想法,心甘情愿的支付傭金。
四、要運用所學法律知識維護自身的合法權益。
作為房產中介,除了要認真維護客戶和公司的合法權益之外,還要注意維護自身的合法權益。我認為,我們經紀人主要應從如下幾個方面維護個人在執(zhí)業(yè)過程中的合法權益:
。ㄒ唬┮⒁獗Wo執(zhí)業(yè)過程中我們的人身安全。首先是交通安全,要遵守道路交通安全法及實施條例,安全行車,安全出行。其次是不要是客戶發(fā)生嚴重矛盾,萬一有矛盾要采取合法途徑解決,在和客戶發(fā)生沖突時要克制,不要有過激言行,更要避免肢體沖突。女性經紀人要避免單獨去看房或單獨帶客戶看房。在對客戶服務過程中要察言觀色,對形跡可疑的人要提高警惕,加強戒備。
房產營銷培訓的心得體會 2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為一名房產中介經紀人,深深感到房產市場蓬勃發(fā)展的熱氣,體會到每個經紀人之間拼搏的精神。
我是去年五一加入房地產中介這個大家庭的,對于我來說一個陌生行業(yè),不管以前有多少輝煌,現在是一段新的開始,新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的骨干,作為一名普通的房產經紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經紀人的夢想。
經過了市場調研,銷售培訓以及技能培訓等多個環(huán)節(jié)的考驗終于成為一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時,我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據他們的經濟實力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面,需要各方面強化自己的專業(yè)知識,不僅在房地產方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。
剛開始,我的業(yè)績并不好,盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,看著別的同事天天都有業(yè)績,有的還成交東方曼哈頓五佰多萬,心里有說不出來的'滋味。難道就比別人差,我告訴自己,我也很優(yōu)秀,別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的,還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,我想自己現在要更加努力,目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法,沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點,說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣,客戶體會到一種親切感,我的第一單就這么簽下來了。
接下來,我便做得更加得心應手,慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰(zhàn)是房產中介這門職業(yè)的拿手本領。了解客戶的心理變化,推測其房型和價格的需求,并提供針對性的服務,從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時,在與客戶交流中善于察言觀色,在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過一年多的磨練,我可以很自豪的說我現在是一名合格的經紀人,并且一直在努力做好自己的本職工作。
房產營銷培訓的心得體會 3
都說銷售是有一張巧嘴,能將不好的東西也推銷得十分火熱,而之前的我本是認為自己的口才還不錯,就想要在銷售這個行業(yè)來大展身手,然而我現在才知道這份工作真的是相當的不容易啊。在一開始接受培訓的時候是完全沒有在意的,就覺得這就是向客戶推薦合適的房型,然后有意愿就成交。但是在真正投入到培訓中才明白身為銷售,其中是有非常多的門道的,比如一些面對客戶的套話,在客戶猶豫時的激將之法,還有很多都是我需要在正式成為一名房產銷售之前應該要掌握的。
培訓最開始就是對目前的房地產行業(yè)的介紹,只有知道房地產行業(yè)的行情,才能夠給客戶做出更多更好的推薦,才能讓客戶對我們有信任,才能夠愿意掏出自己的錢買下房產。其實整個房地產行業(yè)的行情還是還算是簡單易懂的,但是它平時的一些小波動都是需要自己去不斷關心的,一但入了房地產的門,那么之后的生活都是必須要圍繞著房地產展開了。對于房地產行業(yè)的新聞,甚至一些目前的新聞大事都是會影響到房地產行業(yè),都是需要不斷學習、了解的。
隨后就是講授一些在面對客戶的要求,畢竟服務型行業(yè)最為注重的就是與客戶之間的交流,與客戶之間建立起最為基本的信任,這是我們現在必須要進行的。所以要能夠及時抓住顧客的.想法這是需要好好學習的,更是需要在不斷地訓練中掌握住的。
再者就是學習一些來自他人的經驗,讓我們能夠更加簡單的和迅速的掌握技巧,更是會分發(fā)銷售套話,讓我們可以在面對顧客時不會沒有話說。
所以銷售的工作也是非常困難的,縱使我自己的口才方面還是不錯的,但是在我們的銷售演練過程中還是感受到了自己的不足之處,所以這次的培訓讓我更加深刻的明白自己在這份工作上并沒有優(yōu)勢,唯一要的就是不斷學習,多多向領導請教,想其他優(yōu)秀的員工學習,這樣才更能夠幫助我在房產銷售的崗位上走得更遠,做出更多的業(yè)績,賺更多的錢。
培訓結束我就要開始自己的工作了,我會將在培訓期間學到的東西都記住,然后在工作中都拿出來用,不斷地磨礪自我,讓我可以在每天的工作中有更多的提高,更是能讓我在房產銷售行業(yè)做出更多的成績。
房產營銷培訓的心得體會 4
我從事房地產行業(yè)已經半年多了,我的銷售業(yè)績還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想寫一些自己的東西,那就是找到改進的地方,也可以找到自己需要學習的地方,提高自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,我熟悉了從續(xù)水前期到成功銷售后期的整個銷售流程。在接待客戶的過程中,我的銷售能力得到了提高,逐漸了解了銷售的概念。從我自己的購房客戶那里,我學到了很多關于銷售的東西。我想和你分享。
1、最基本的是在接待時,要始終保持熱情。
2、做好客戶登記、跟進工作。良好的銷售前期工作,在后期的銷售工作中,便于啟動。
3、經常約老客戶來參觀我們的房間,了解我們房地產的動態(tài),加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并根據客戶的一些要求,為客戶做幾種方案,為客戶考慮并開放銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務水平,加強對房地產相關知識和最新動向的了解。面對客戶能游刃有余,建立自己的專業(yè)性,也讓客戶更加相信自己。這將促進銷售。
5、從客戶的角度思考,讓他們能夠有針對性地解決,為客戶提供最適合自己的'房子,解決自己的疑問,讓客戶能夠放心購買。
6、學會運用銷售技巧,營造購買欲望和氛圍,適當地逼迫客戶盡快購買。
7、無論你做什么,如果你沒有一個好的心態(tài),那肯定是不好的。在工作中,我認為態(tài)度決定一切,當個人需求受挫時,態(tài)度是你價值觀的最好體現。
積極的,樂觀的歸結為個人能力,經驗的不完善,他們需要不斷提高和改進,但消極的,悲觀的人會指責機會,環(huán)境不公平,總是抱怨,等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
8、找到并認識自己的目標,不斷堅定自己勇往直前,堅持到底的信心,這永遠是最重要的。
在現實生活中不斷出現的龜兔賽跑的寓言是:兔子總是以機會為導向,烏龜總是堅持自己的核心競爭力。在現實生活中,就像龜兔賽跑的終點一樣,不斷積累核心競爭力的人最終會贏得追求機會的人。
人生有時候就像爬山。當你年輕強壯時,你總是像兔子一樣活潑。一次挫折想放棄,想休息。人生就是積累,有經驗的人,就像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。
我堅信,只要方向正確,道路正確,一步一個腳印,每一步都是在進步的路上,可以提前到達終點。如果你偶然領先,總有一天你的運氣會耗盡的。
要長期保持工作的熱情和熱情,還需要有“不不待揚鞭自奮蹄”的精神。因此,在過去的六個月里,我一直堅持做我能做好的事情。我一直在積累經驗,一步一步地朝著我的目標前進。
房產營銷培訓的心得體會 5
作為一名房產中介經紀人,深深感到房產市場蓬勃發(fā)展的熱氣,也體會到了作為一個房地產經紀人的各種滋味。我是去年一月加入房地產中介這個大家庭的,對于我來說一個陌生行業(yè),不管以前有多少輝煌,現在是一段新的開始,新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的骨干,作為一名普通的房產經紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經紀人的夢想。
參加第一次培訓時,我的經理就告訴我們房地產經紀人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據他們的經濟實力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面,需要各方面強化自己的專業(yè)知識,不僅在房地產方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質,高標準的.要求自己。
剛開始,我的業(yè)績并不好,盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,看著別的同事天天都有業(yè)績,心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到網上遠程課程參加了房地產經紀人快速成交培訓課,xx邀請了多位知名邀請知名經紀機構講師,還有其總經理,xx老師來上課,講課的內容分別是:
。1)房地產經紀人快速成交技能提升要訣——二手房銷售必須掌握的實戰(zhàn)業(yè)務技巧該部分主要是按照房地產經紀人的日常業(yè)務流程,分別介紹了房地產經紀人尋找房源客源、接待客戶、帶客看房、向客戶推銷房子、進行價格談判、收取定金、收足傭金、簽訂合同、處理后期交易手續(xù)、提供售后服務等各個環(huán)節(jié)的技能提升要訣,以及進行二手房銷售過程中常見問題的應對策略與應對話術。
。2)房地產經紀人職業(yè)晉升要訣——成為二手房銷售冠軍必備的系統(tǒng)知識、素質與技能 該部分的內容主要包括:房地產經紀人日常工作中經常會接觸到的200個實用的從業(yè)基礎知識、100個有效的實操業(yè)務知識、以及房地產經紀人必備的良好從業(yè)素質和進行二手房銷售的相關業(yè)務技能。非常感謝主辦方請到這么好的老師來授課,既有理論又有實戰(zhàn)經驗,而且非常有智慧,特別是余源鵬老師,講課生動有趣,許多來自一線的經多年積淀總結的實戰(zhàn)經驗和豐富的理論讓我受益匪淺,深受啟發(fā),余老師是在用智慧做營銷,他讓我懂得原來做營銷還可以這么做,可以做得這么有智慧、這么有學問、這么細致深入。
xx老師在上課時提出:“營銷策略是和產品的規(guī)劃定位聯系在一起的,不能把他們割裂開來,而且規(guī)劃定位非常重要!弊屛疑钣型,因為在自己平時實際工作中逐漸悟到了這樣的理念,這次聽課,余老師是從更深的層面來闡述這一觀點,讓我體會更深,特別是在課后,我問劉老師:“怎樣才能做好房地產營銷策劃工作?”余老師說:“做好這個工作關鍵是要做好產品的規(guī)劃設計和定位工作,這個非常重要。”俗話說,聽君一席話,勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經驗和心得與進行分享,讓我對今后的工作重心有了更清楚的認識。 還有林老師在做房地產經紀方面也非常有經驗,特別是在管理方面深諳此道,他提出的:“贏在執(zhí)行力,要具有強有力的執(zhí)行力,檢查就是執(zhí)行力最有效的工具!弊屛矣洃浬羁蹋钍軉l(fā)。
總的來說非常慶幸參加了這次培訓班,讓我增長了見識,拓寬思路,對實際的工作非常有幫助,下次再有這樣的機會還想再參加,感謝智地網給了職業(yè)生涯的另一個指明燈。
房產營銷培訓的心得體會 6
20xx年xx月xx日我們xxx房地產的全體員工在領導的帶著下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓練活動。
雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設計隊名,對歌,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、 團隊精神:
做每個工程大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力,最有代表性的工程就是最后的過電網,寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網了,又得重做,有的隊員過去之后很沖動,竟發(fā)出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的困難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很沖動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個工程告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以解決。當然強有力的領導,合理方案,嚴密組織,團結協作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備缺乏以及思維模式的束縛也是導致我們工程失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備缺乏,容易造成 ,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能沉著應對。同時,在出現 、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、 每個人都需要鼓勵、支持:
體會最深的就是自己在做吞火工程時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現遇到困難并不可怕,怕的.是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火工程也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經意的一次鼓勵對別人會產生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們取得好成績,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體工程,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶著作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結,堅強地開展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
房產營銷培訓的心得體會 7
從事房地產行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業(yè)營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創(chuàng)新才會進步:
黃維老師在培訓的'過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個不僅體現了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現自己”:
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能自己的運氣永遠比別人好。
房產營銷培訓的心得體會 8
時光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏,為這個季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著明媚的心情,公司循著往年的足跡,為員工繼續(xù)編織成長的搖籃,提供為期二天,即xx月xx日——xx月xx日的學習培訓,希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見花開的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個人滿懷期待與憧憬,開始了二天的培訓之旅。xx月xx日早晨6點,我們所有人在總部集合,每個人的臉上都洋溢著激動地心情,期待著這一次能夠學到更多的知識與經驗,這二天的培訓是汲取知識、提升技能,培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質的二天,是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個人都格外珍惜這次機會,也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前,我們整齊的排著隊伍在門口集合,出發(fā)后,在行車的過程中,我們互相交流自己的工作經驗,在工作中遇到的種種問題與技巧,與客戶之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語,來到了令人期待的培訓地點。
此次培訓是由備受好評的xx老師作為培訓演講的主講人,主要課題是《xxx》和《xxx》。課堂上,xx老師風趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動、活潑了起來,引起了每一個人濃厚的興趣。而xx老師在演講過程中的廣博的學識、精到的講解,也使學員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個人都細心的做好自己的`筆記,認真的探討相關的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無論從課程的設計還是演講的內容,足以證明公司的用心與細心,在公司的精心準備下,三天的培訓獲得了圓滿的成功。雖然培訓時間有限,但是我們每一個人都受益頗豐,滿載喜悅與收獲。
通過這次系統(tǒng)的學習與培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧以及管理之道的同時,也更加堅定了我們在銷售行業(yè)的信心,在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團結了,更像一個大家庭,在工作與生活中,更加完善團隊協調能力,短短的二天學習,我們共同度過,我們相信,通過我們不斷地努力與學習,才能進一步充實自我,完善自我,在銷售管理上更好的服務于客戶,打造最受尊敬的房地產服務公司!
房產營銷培訓的心得體會 9
為了強化銷售人員的工作能力導致前段時間開展了培訓,身為房地產銷售人員讓我很注重業(yè)績的提升,有幸能夠參加這次培訓著實讓我學到不少實用的銷售技巧,而且得益于培訓期間學到的知識讓我加深了對自身職責的理解,以下是我在參加公司組織的房地產銷售培訓后的感想。
對房地產市場的了解程度是展開銷售工作的前提,通過培訓讓我明白掌握房地產市場的信息是很重要的,至少通過市場供需以及價格因素可以得知客戶的購買需求,至少每個前來公司看房的客戶都是有著購房需求的,但如何引導對方進行購買則需要考驗自身對房地產市場的了解程度,在與客戶進行交流的過程中讓對方明白房子的重要程度,展現出我公司房產的優(yōu)勢并讓客戶進行購買,想要達到這種程度自然要對房地產市場有著充分的`了解,而我在以往也因為沒重視這類問題而吃過虧,所幸參加這次培訓讓我意識到自己在房地產銷售工作中的不足之處。
銷售過程中展現的服務水平是讓客戶產生購買需求的重要因素,無論是服務接待還是看房過程中的各類服務都很重要,因此要注重銷售過程中的細節(jié)并讓客戶感受到良好的服務,須知本地市場作為競爭對手的房地產公司有很多,需要在服務方面建立優(yōu)勢才能更好地吸引客戶,雖然我也始終嚴格要求自己卻沒有進行系統(tǒng)的培訓,因此這次培訓讓我突破自身的局限并意識到服務的重要性,另外通過培訓期間的學習讓我明白自己應該多和同事交流,通過對銷售工作的不同見解來拓展自身的思維能力。
多反思房地產銷售工作中的表現并改進自身不足,對待銷售工作不應該以完成任務作為自己的主要職責,應該要爭取更多利益從而促進房地產公司營業(yè)額的提升,而且反思以往完成的銷售工作也能夠認清自身的不足,所以這次培訓著重強調了反思以及總結銷售經驗的重要性,而我在回顧以往銷售工作的表現也意識到了自身的缺陷,主要是與客戶的交流太少以至于缺乏這方面的經驗,而且在遇到問題以后不懂得向同事進行請教,但得益于培訓期間的收獲讓我逐漸改正了這些缺陷。
這次培訓讓我對房地產銷售人員的職責有了更多理解,因此我會繼續(xù)做好銷售工作并總結好這次培訓的收獲,期待今后的房地產銷售工作中能夠有更多的收獲。
房產營銷培訓的心得體會 10
首先要感謝公司安排的這次為期XX天學習的機會,通過一系列系統(tǒng)專業(yè)的培訓,使我清楚的深入的認識到團隊在任何工作中的重要性和如何做一名優(yōu)秀的房產置業(yè)顧問。通過這次幾天的培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多 ,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。
我覺得公司這次組織的`培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自己,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更要秉承一貫的信念,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。
房產營銷培訓的心得體會 11
為了強化銷售人員的工作能力導致前段時間開展了培訓,身為房地產銷售人員讓我很注重業(yè)績的提升,有幸能夠參加這次培訓著實讓我學到不少實用的銷售技巧,而且得益于培訓期間學到的知識讓我加深了對自身職責的理解,以下是我在參加公司組織的房地產銷售培訓后的感想。
對房地產市場的了解程度是展開銷售工作的前提,通過培訓讓我明白掌握房地產市場的信息是很重要的,至少通過市場供需以及價格因素可以得知客戶的購買需求,至少每個前來公司看房的客戶都是有著購房需求的,但如何引導對方進行購買則需要考驗自身對房地產市場的了解程度,在與客戶進行交流的過程中讓對方明白房子的重要程度,展現出我公司房產的優(yōu)勢并讓客戶進行購買,想要達到這種程度自然要對房地產市場有著充分的了解,而我在以往也因為沒重視這類問題而吃過虧,所幸參加這次培訓讓我意識到自己在房地產銷售工作中的不足之處。
銷售過程中展現的服務水平是讓客戶產生購買需求的重要因素,無論是服務接待還是看房過程中的各類服務都很重要,因此要注重銷售過程中的細節(jié)并讓客戶感受到良好的服務,須知本地市場作為競爭對手的房地產公司有很多,需要在服務方面建立優(yōu)勢才能更好地吸引客戶,雖然我也始終嚴格要求自己卻沒有進行系統(tǒng)的培訓,因此這次培訓讓我突破自身的局限并意識到服務的重要性,另外通過培訓期間的.學習讓我明白自己應該多和同事交流,通過對銷售工作的不同見解來拓展自身的思維能力。
多反思房地產銷售工作中的表現并改進自身不足,對待銷售工作不應該以完成任務作為自己的主要職責,應該要爭取更多利益從而促進房地產公司營業(yè)額的提升,而且反思以往完成的銷售工作也能夠認清自身的不足,所以這次培訓著重強調了反思以及總結銷售經驗的重要性,而我在回顧以往銷售工作的表現也意識到了自身的缺陷,主要是與客戶的交流太少以至于缺乏這方面的經驗,而且在遇到問題以后不懂得向同事進行請教,但得益于培訓期間的收獲讓我逐漸改正了這些缺陷。
這次培訓讓我對房地產銷售人員的職責有了更多理解,因此我會繼續(xù)做好銷售工作并總結好這次培訓的收獲,期待今后的房地產銷售工作中能夠有更多的收獲。
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