護(hù)理管理培訓(xùn)的心得體會5篇
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的護(hù)理管理培訓(xùn)的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
護(hù)理管理培訓(xùn)的心得體會1
非常珍貴的機(jī)會,我參加了醫(yī)院舉辦的護(hù)士長及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務(wù)。
一、學(xué)無止境,更新學(xué)習(xí)觀念
這次學(xué)習(xí),我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多,自己一定要好好充電。開班儀式上,張湘燕副院長對我們護(hù)理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護(hù)理工作者的光榮,同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院員工,不能只滿足于現(xiàn)狀,這樣只會在醫(yī)院的進(jìn)程中被淘汰,在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒。我院的護(hù)理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽,這是我們?nèi)旱臉s譽,同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊帶領(lǐng)下,我們怎能甘于現(xiàn)狀,怎能不積極進(jìn)取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程,帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內(nèi)心無比激動和自豪,同時也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來對護(hù)理工作者的關(guān)心和關(guān)懷,這份關(guān)愛讓人內(nèi)心暖暖的,有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛著我們,我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,涵蓋了多方面的知識,同時也讓我深刻地感覺到,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀(jì)的管理者,你再不學(xué)習(xí),再不提高自己,再不運用科學(xué)的方法去工作,是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理,不再是以往的經(jīng)驗管理模式,是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī),不更新思維,不與時俱進(jìn),是會被時代淘汰。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到作為一名管理者,一名護(hù)士長應(yīng)該具備怎樣的`素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長,首先要熱愛護(hù)理專業(yè),全身心撲在護(hù)理事業(yè)上,牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實實,為病人默默無聞地做好每一件小事,病人會為你打上滿意的分?jǐn)?shù)。
一名合格的護(hù)士長不僅要精通業(yè)務(wù),還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),針對科室不同情況采取相應(yīng)措施,從而加強(qiáng)管理力度,要做到管理的公開性、民主性。 護(hù)士長既是行政管理者,又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵,因此要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實的專業(yè)知識,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷吸取新知識,掌握新技術(shù),獲得新信息,提高業(yè)務(wù)水平,這樣才能調(diào)動護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù),一個成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓(xùn)中,袁為群科護(hù)士長講到,護(hù)士長作為基層一線的管理者,要時刻把握自己的管理角色,學(xué)會授權(quán),發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到,應(yīng)做到以德服人、以情感人,真誠地為大家著想,防止部分場合、隨意地訓(xùn)斥下屬,努力為護(hù)士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境,這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護(hù)士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分,外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐,護(hù)士長外部形象應(yīng)做到儀表端莊,衣裝整潔,語言文明禮貌,語調(diào)柔和親切,動作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感,內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護(hù)士長要注意個人修養(yǎng)。通過培訓(xùn),我意識到自己身上很多不足,作為科室護(hù)理骨干,我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴(yán)于律己,寬以待人。
三、改善工作方法,加強(qiáng)溝通能力
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長工作的重要職能之一,也是做好護(hù)士長工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護(hù)士長的授課中,讓我明白上至領(lǐng)導(dǎo),下至被管理者,左至醫(yī)生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,護(hù)士長應(yīng)運用良好的藝術(shù)溝通,主動坦誠地與上級領(lǐng)導(dǎo)交換思想,爭取領(lǐng)導(dǎo)對科室護(hù)理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴(yán)于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新
方茜副主任授課中提到,作為21世紀(jì)的護(hù)士長應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點、有計劃,目標(biāo)要明確,破除只滿足于完成工作任務(wù),不出差錯事故就滿足的守舊思想,捕捉新的學(xué)術(shù)信息,開展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式與效應(yīng)分析,同時通過實例進(jìn)行分析。這些新的管理理念和模式,新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維,多學(xué)習(xí),勤專研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束,每一位老師精心的準(zhǔn)備,精彩的講解,讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會幫助我今后的工作,不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新思維,要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來,不斷學(xué)習(xí)、更新知識,不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護(hù)理工作的保證。
護(hù)理管理培訓(xùn)的心得體會2
4月6—9日,受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委托,護(hù)理部主任王莉和護(hù)長梁雪玲參加了xx省醫(yī)院協(xié)會舉辦的xx省護(hù)理管理班干部培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班在熱烈、積極的氣氛下拉開了序幕,會場設(shè)在xx市東山賓館會議中心,共有800多名來自全省各市、地區(qū)的護(hù)理部主任、護(hù)長參加了會議,開幕式列席領(lǐng)導(dǎo)有:xx省醫(yī)院協(xié)會張衍浩會長,胡榮樞秘書長,南丁格爾獲獎?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會長致了開幕詞。
本次培訓(xùn)班授課老師有:省衛(wèi)生廳醫(yī)政處彭剛藝副處長;暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院陳偉菊主任;中山大學(xué)附屬長一醫(yī)院成守珍主任;中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院覃惠英主任;xx市人民醫(yī)院馬曉華主任;xx市人民醫(yī)院張莉主任;xx省人民醫(yī)院黃惠根主任;南方醫(yī)院李亞潔主任等等。
本次培訓(xùn)班的背景:衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)了《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》的通知!笆痉豆こ獭被顒拥哪繕(biāo)是:患者滿意、社會滿意、政府滿意,傳達(dá)衛(wèi)生部馬曉偉部長講話的精神和要求,堅持三貼近:貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
培訓(xùn)班的主要內(nèi)容:①堅持護(hù)理改革發(fā)展,全面提高臨床護(hù)理質(zhì)量;②加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,回歸護(hù)理本源;③滋養(yǎng)護(hù)士情感,關(guān)愛患者心靈;④貫徹衛(wèi)生部精神,加強(qiáng)臨床
護(hù)理管理培訓(xùn)的心得體會3
3月9-11日在何主任帶領(lǐng)下參加了《**省舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)緊緊圍繞國家衛(wèi)生與健康工作方針、護(hù)理發(fā)展相關(guān)政策,在健康中國和衛(wèi)生強(qiáng)省背景下,抓住護(hù)理發(fā)展機(jī)遇,謀劃護(hù)理發(fā)展新格局,增強(qiáng)護(hù)理融入國家和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感、使命感,提升護(hù)理專業(yè)價值和責(zé)任,推動護(hù)理與醫(yī)療、衛(wèi)生和健康領(lǐng)域諸多專業(yè)的合作,建立基于價值的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系,加快慢病照護(hù)和長期護(hù)理服務(wù)體系建設(shè),就20xx年我省護(hù)理工作的方向、重點和內(nèi)涵,進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究。通過3天的學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。
**省衛(wèi)生計生委醫(yī)政處彭處為我們講述了提升護(hù)理專業(yè)的價值和責(zé)任;颊叩暮诵睦媸钳熜А踩、感受和費用。護(hù)理的價值體現(xiàn)健康結(jié)局、過程感受、節(jié)省醫(yī)療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是:一、護(hù)理的價值和責(zé)任:建立護(hù)理優(yōu)良事件報告制度。護(hù)理優(yōu)良事件是指護(hù)士在臨床工作中,以病人為中心,尊重關(guān)愛病人,應(yīng)用專業(yè)素質(zhì),精細(xì)工作,主動觀察、評估、及時判斷患者病情,并積極處理,為醫(yī)療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫(yī)療糾紛、避免重大并發(fā)癥,協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來,臨床上一直是護(hù)理不良事件管理在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者安全管理中占據(jù)著“重頭戲”。當(dāng)下,護(hù)理不良事件已經(jīng)實施“非懲罰性”管理制度,護(hù)士在非懲罰性的制度下,主動報告護(hù)理不良事件。而現(xiàn)在更有護(hù)理先行者正在探索“護(hù)理優(yōu)良事件”報告管理。在護(hù)理工作中,完成護(hù)理優(yōu)良事件的主體是護(hù)理人員,是正能量。作為護(hù)理管理層應(yīng)大力提倡,做好宣傳、表彰和弘揚,鼓舞護(hù)士士氣,提升護(hù)理人員在護(hù)理工作中的主觀能動性。鼓勵護(hù)士積極、主動地報告優(yōu)良事件、弘揚正能量,營造積極向上的護(hù)理氛圍。在提升護(hù)理的價值和責(zé)任的基礎(chǔ)上,建立和健全護(hù)理優(yōu)良事件報告系統(tǒng),堅持激勵機(jī)制,以正面影響改善護(hù)理大環(huán)境,從微觀、宏觀兩方面,來實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。二、提升護(hù)理服務(wù)能力:醫(yī)護(hù)一體化;鼓勵以各種形式開展出院后患者延續(xù)性護(hù)理;不斷完善排班制度。三、提升護(hù)士能力:構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊;抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié):把生活自理能力“還給”病人,做醫(yī)療的哨兵,病情觀察,專業(yè)評估病人,挑大梁,Hold住醫(yī)生的盲點。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院王岳教授講述醫(yī)學(xué)人文精神:仁愛。人文精神是醫(yī)學(xué)的核心,醫(yī)務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養(yǎng),這將有助于改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。醫(yī)學(xué)的人文精神不僅包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng),還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員除了有責(zé)任感,對病人的關(guān)愛之心外,更重要的是學(xué)會與病人溝通。正如北京協(xié)和醫(yī)院王仲教授所說:沒有聽不懂的患者,只有說不清的醫(yī)生。在工作中我們要牢記一句話:病人好,我才好!
佛山市第一人民醫(yī)院張莉主任講:醫(yī)療安全中的護(hù)理責(zé)任,從臨床護(hù)理工作中發(fā)生的不良事件進(jìn)行護(hù)理責(zé)任的反思:一線護(hù)理人員是否有章可循?每一種疾病都有護(hù)理常規(guī)嗎?所做的每一項技術(shù)都有流程指引嗎?每一項流程都具有可操作性嗎?每一臺儀器設(shè)備有無操作流程?人員的教育和培訓(xùn)夠嗎?醫(yī)務(wù)人員的慎獨精神?護(hù)理質(zhì)量是做出來的。要建立質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn),將工作制度/技術(shù)規(guī)范/?谱o(hù)理指南,轉(zhuǎn)化為“護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)”或“護(hù)理指引及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”或規(guī)范化作業(yè)流程,為前線護(hù)士準(zhǔn)確提供各類專業(yè)工作指引,規(guī)范護(hù)理行為。結(jié)合張主任所講護(hù)理安全責(zé)任事件,查找科室隱患,將醫(yī)護(hù)工作站電腦時間調(diào)為一致;核對正確監(jiān)護(hù)儀時間;校對準(zhǔn)確鐘表時間。加強(qiáng)制度建設(shè),確保落實到位;加強(qiáng)風(fēng)險管理,消除安全隱患。
通過這次外出學(xué)習(xí)明確20xx年護(hù)理工作重點:優(yōu)化臨床護(hù)理服務(wù)全過程,深化醫(yī)護(hù)多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作;繼續(xù)深化持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)行動計劃,將關(guān)懷、照顧、保護(hù)融入全部護(hù)理實踐活動。體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的價值,科學(xué)動態(tài)觀察和評估病情及其變化、及早及時發(fā)現(xiàn)和控制并發(fā)癥風(fēng)險,關(guān)注患者健康結(jié)局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿意度、控制醫(yī)療費用;將護(hù)理教育融入全部護(hù)理實踐活動,使護(hù)理教育與臨床實踐、病人安全、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理信息化和智能化融為一體;完善護(hù)士排班制度,探索D-N護(hù)士排班制度;進(jìn)一步完善護(hù)士分層級培訓(xùn),加強(qiáng)臨床學(xué)習(xí),提升服務(wù)和質(zhì)量。
護(hù)理管理培訓(xùn)的心得體會4
陽春三月,春光明媚,好運就如同這早春的嬌陽,放射出一縷陽光照亮我的前途:先是幸運地通過副主任護(hù)師的理論考試;當(dāng)我還正在擔(dān)心今年的I類學(xué)分不知如何達(dá)標(biāo)時,便落下及時雨:護(hù)理部通知我去參加貴港市護(hù)理學(xué)會舉辦的《護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)管理培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),學(xué)分問題及時得到解決。心情如同暖風(fēng)撲面,拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心!
為了能更好理解老師課件內(nèi)容,在上課前先把課件內(nèi)容翻閱,對它就有了初步的了解,聽起來就沒有那么吃力了。每天剛開始上課時精神抖擻,可是在這“春眠不覺曉”的季節(jié),春困像個調(diào)皮的孩童時不時來搗亂,增加學(xué)習(xí)難度。
此次講座的主要內(nèi)容是護(hù)理質(zhì)量管理、等級醫(yī)院檢查經(jīng)驗交流、PDCA持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、專業(yè)護(hù)士的闡述等,而最重點是品管圈活動和QC手法的運用與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用。這次學(xué)習(xí)讓人茅塞頓開,大開眼界,以前在一級質(zhì)控中感到困惑的問題找到了出路;專業(yè)護(hù)士、?谱o(hù)士是絕大多數(shù)護(hù)士職業(yè)生涯需不停的追求,自我成才夢想,并不是只有當(dāng)護(hù)士長才是唯一的追求;品管圈活動和QC手法的運用與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用甚至還與我不謀而合,我個人理解其實就是護(hù)士個個參與質(zhì)量管理,找出存在問題,追蹤問題原因,找到解決的對策,制定出相關(guān)工作流程或制度,減少或杜絕差錯事故、護(hù)理不良事件的發(fā)生,提高護(hù)理質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我一直認(rèn)為一位護(hù)士要想盡快成熟,必須要在日常工作中找到自己存在的問題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多向同事請教、找到正確對策,持續(xù)性改進(jìn),才能日趨成熟、完美。在應(yīng)對各種各樣的檢查中盲目地消及應(yīng)對就像打沒有準(zhǔn)備仗,贏的幾率可想而知。只有認(rèn)真學(xué)習(xí),完全掌握了檢查的標(biāo)準(zhǔn)、各種技術(shù)操作流程,遵守規(guī)章制度,有意識地在日常工作中貫徹落實,做到年有計劃,月有措施,周有重點,日有實施,今日沒有完成,最遲明天一定加班加點完成。做到平時勤練兵,關(guān)鍵時刻便不會手忙腳亂,一敗涂地。我相信誰都不想領(lǐng)導(dǎo)一天到晚像監(jiān)工一樣在身邊盯住,而且就算是盯也盯不住,最好還是靠自覺,丟棄私心雜念,自查自糾、互查互糾才能共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏。
這次的學(xué)習(xí)收獲也在科室與護(hù)士姐妹們一起分享,大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
護(hù)理管理培訓(xùn)的心得體會5
20xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護(hù)理管理有了新的認(rèn)識,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后的方向。
通過這次培訓(xùn),我懂得了,身為一名護(hù)士長,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和意識。只有通過的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,運用自身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并按照各人所長進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處入手,開展護(hù)理工作。同樣,精細(xì)化管理勢在必行。決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成!
“無危為安,無損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高安全意識,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實施、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操作考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理前輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn)。我感動的同時,也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊伙伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
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