企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會（精選18篇）
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇1
知道了什么是領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力不等于吸引人的個性，也不是結(jié)交朋友影響他人。
真正領(lǐng)導(dǎo)力能夠提升個人愿景到更高境界，提升各人績效到更高標準，鍛煉一個人的性格，讓他超越原來的限制。
作為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人：要不斷持續(xù)學(xué)習(xí)，提供服務(wù)，散發(fā)正能量，相信他人，平衡生活，而且要具有合作精神，不斷的自我更新，帶領(lǐng)自己的團隊取得成功。
一、改變
人的知識結(jié)構(gòu)和能力，思維方式和行為習(xí)慣基本定型了，人容易產(chǎn)生思維定性，大家說什么，你就認定是什么了。我們都應(yīng)該從這種模式中跳脫出來，用發(fā)散的思維理智的去分析每一件事情，我們要跳出思維的局限性。
同樣作為一個職場人，要不斷的改變，培訓(xùn)中講到經(jīng)理人需要進行的轉(zhuǎn)變過程三部曲，在人的知識結(jié)構(gòu)和能力，思維習(xí)慣，行為習(xí)慣方面學(xué)會在放開（LETGO），保留（PRESERVE）增加（ADDON），學(xué)會轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)量變到質(zhì)變的過程，從管事到管人的轉(zhuǎn)變。
二、動機
機是你是你個人的目標，想達到什么目的。我們選擇在傳神工作，在每個崗位上也同樣自己的動機，在培訓(xùn)當中，老師給我們每個人做了一個驅(qū)動力測評問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了每種類型人員都有，然后進行了同類型動機小組討論分享這一類型的性格。
了解了每個動機類型的不同性格，比如了自己成就型的積極主動，用于擔(dān)當責(zé)任，善于自我激勵，喜歡以結(jié)果和目標為導(dǎo)向?qū)�，喜歡挑戰(zhàn)和成就感；
自主型喜歡獨立，不喜歡約束敢于打破常規(guī)，善于獨立創(chuàng)造性思考等，影響力型喜歡引導(dǎo)和指導(dǎo)別人，喜歡高調(diào)項目，喜歡自己的工作帶來影響的感覺；
安全型喜歡工作環(huán)境可預(yù)見性，喜歡有充足的信息，喜歡條理性和一致性，喜歡工作安全性和穩(wěn)定性，不喜歡變化等，同樣關(guān)系型、平衡舒適動型都各具特征。
三、溝通
良好的溝通可以幫助我們更好的與各環(huán)節(jié)工作，從課堂中學(xué)習(xí)到了溝通的很多內(nèi)容，比溝通方式，可以從提問開始，進行有效的提問題，并且積極傾聽，最后與被溝通者達成一致結(jié)果。
同時也分組討論了對于不同問題的員工，采取不同的內(nèi)格并與大家一同分享最好的溝通策略，比如對剛進入公司的新人，能力不夠的我們可以采取指導(dǎo)（Direct）的方式幫助提高個人能力；
對有能力不夠不自信的員工采取引導(dǎo)（Coach）方式提高其工作方法；對有能力不自信的員工采取鼓勵（Encourage）方式提高其自身的信心；
對有能力有信心的員工充分授權(quán)（Empower）方式充分發(fā)揮其在團體中的作用。被輔導(dǎo)者在輔導(dǎo)者在受益，開啟輔導(dǎo)者的潛力，使他們有更好的表現(xiàn)，重點是幫助他們學(xué)習(xí)而不是教育他們。
四、績效
追求高績效，建立高績效的團隊，是我們組的共同目標，讓團隊組員了解共同目標和需要達到的業(yè)績，讓每個人知道自己工作的重要性。
并對業(yè)績有所承諾，使用有效工作，流程來管理工作，建立良好的合作關(guān)系，保證所有團員的參與和貢獻，讓每個人都具有競爭力，有共同的意愿和信心克服困難取得成功。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇2
通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，使我感到受益匪淺，使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認識，在今后的工作中也有了明確目標。今天試將對本次培訓(xùn)心得體會和幾點思考整理如下，與大家共享。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè)，其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負起相應(yīng)的職責(zé)，成為一名卓越的員工，進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點：
一、企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想，從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說的執(zhí)行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業(yè)制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
二、高效團隊的建設(shè)：
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么：就是目標—是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。
三、執(zhí)行力的提升：
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執(zhí)行力，當一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認為其根本在于提升員工的個人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
四、加強員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)：
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，強調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對自己的業(yè)績負責(zé)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標就是打造一個卓越的團隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應(yīng)該具備的幾個方面
一榮譽原則：珍惜企業(yè)榮譽，以能在該企業(yè)為榮，把維護企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二團隊精神：企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系，緊密團結(jié)向一個共同的目標去努力奮斗積極進取。
三不斷提升自己：這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求，不斷進步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。
四永不放棄：不拋棄、不放棄、不達目標永不言�。�
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇3
為期兩天一夜的培訓(xùn)課程——突破性領(lǐng)導(dǎo)力。在輕松和嚴肅的氣氛中完成了，互動性很強的體驗式游戲增添了不少培訓(xùn)樂趣，但游戲中所蘊涵的知識和哲理讓我感觸頗深，感悟之余頓覺輕松。
是的，如果在那里去想學(xué)習(xí)管理知識和鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力，那是學(xué)不到任何東西的，因為“突破性領(lǐng)導(dǎo)力”這一課程沒有老師和績效教練給你傳授如何管理和鍛煉你如何去管理，課程中你就是運動場上最優(yōu)秀的運動員，一切的勝敗都是取決于你。而課程過程是那樣的順其自然，舒服。而你這個主角所學(xué)的東西全部都是在你自己身上學(xué)到的，沒有人告訴你你該怎么做，那只是最深處的自己。只是你自己在自己身上學(xué)東西。
課程中你可以找到許多面鏡子。這面鏡子好像誰都不愿意去照他，也不想去照他。因為它可以照出最真實的你，它會把你的全部的暇漬、美麗與不平凡呈現(xiàn)在你面前。而這些鏡子將會見證“我是一切的根源”這一不爭的事實！
這些人生之鏡將會伴我隨行！
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇4
在三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，通過由佳靜老師的輔導(dǎo)，我深深的感受到領(lǐng)導(dǎo)力對于一個企業(yè)負責(zé)人的重要性。作為一個企業(yè)的負責(zé)人，很有必要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，讓員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的氣氛更和諧，發(fā)揮員工的主觀能動性，從而提高員工的工作積極性，讓公司的工作效率有進一步的提高。下面是我在三天的學(xué)習(xí)過程中的一點感觸和心得，與老師和同學(xué)們分享，一隅之見難免偏頗，希望大家多多指正。
首先，領(lǐng)導(dǎo)力作為一種領(lǐng)導(dǎo)自己和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力，天生就有一種利他性。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往管理過多，領(lǐng)導(dǎo)不足。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是能讓人們自愿追隨，并達成團隊目標。因此，領(lǐng)導(dǎo)首先要明確自己的定位，定位明確才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的整合作用，讓員工真心的擁護你，團結(jié)在你的身邊，從而達到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，你并不僅僅是管理者，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，首先要遵循的原則是讓他人得到成長，只有讓團隊成員得到成長，作為領(lǐng)導(dǎo)者的你，自然能獲得大家的擁護，從而走向成功。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵是“愛”和“智慧”，分享的越多，得到的回報也就越大。領(lǐng)導(dǎo)是孤獨的，而領(lǐng)導(dǎo)力正是讓領(lǐng)導(dǎo)從孤獨走向大伙擁護的不二法門。領(lǐng)導(dǎo)要隨時保持冷靜、客觀、中立的態(tài)度，這樣才能慢慢的影響他人，從而在員工中建立足夠的影響力。
其次，領(lǐng)導(dǎo)力要真正實現(xiàn)其功能，必須有足夠的溝通能力。只有溝通才能改變狀態(tài)。溝通的看起來簡單，但是要達到消除誤會甚至更好的效果，還得需要講究一些的，首先要學(xué)會用心傾聽，及時真誠反饋，慢5秒鐘發(fā)言。其次還要選對時機，表達準確。再有就是溝通時要簡單明了，不繞圈子。溝通時切記浪費別人的時間。溝通時說什么不關(guān)鍵，關(guān)鍵是你怎么說，你的身體語言要跟上。選對時機和場合，在悅的氣氛下用感情交流，讓對方聽得進去，聽得樂意，聽得合理。溝通原則是“贏比對更重要”，對不等于贏，有時對的反而是失去的一方，人生最大的悲哀就是：你是對的，但你失去了很多。要自己清楚的認識到。哪有那么多放不下的東西？時刻記住，把目標達成留給自己，把贏的感覺留給團隊。溝通的過程中需要關(guān)注的是問題本身，而不是彼此感受；關(guān)注客觀標準，而不是自己的標準；關(guān)注雙方利益而不是彼此的觀念和立場。沖突一旦發(fā)生，其結(jié)果不是雙贏就是雙輸。溝通的技巧不是一天兩天就能完善的，溝通的方式也多種多樣，因此我們必須經(jīng)常與他人溝通，逐步建立自己的溝通模式，“條條大路通羅馬”，只有適合自己的方式才是最好的方式。只有足夠的溝通才能消除誤會，溝通才是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的唯一途徑，通過溝通讓員工接納你，從而影響他們，讓他們認同你，最終追隨你一起前進。
再次，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)首先是自身信念的培養(yǎng)，只有自己的信念確定了，才能影響別人。曾子說“吾日三省吾身”，不斷的自我審視，自我提高，才能更好的影響他人。領(lǐng)導(dǎo)永遠是一個教練，能激勵下屬挖掘其潛能，從而達到既定目標。要達到這個目的，首先需要把利他放在首位，改變自己影響力的源泉是：愛，感恩，責(zé)任。尊重每一個人，贊美他們，欣賞他們，去成就他們的愿望。當團隊所有人都成功了，作為領(lǐng)導(dǎo)的你，自然而然就獲得了成功。建立一種自我激勵自我審視的機制，對消極的思維說不，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿�。不斷修煉自身，轉(zhuǎn)變自己的思維觀念，接納他人。所謂“海納百川，有容乃大”，新時代的管理者，應(yīng)該是胸懷坦蕩的“五心”上將——事業(yè)心、誠心、愛心、恒心、信心。
最后，領(lǐng)導(dǎo)力的培育需要持之以恒的訓(xùn)練，建立良好的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣，從而逐漸掌握領(lǐng)導(dǎo)的技巧。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因勢利導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是平衡協(xié)調(diào)；平衡力、感召力、忍耐力是領(lǐng)導(dǎo)的法寶。
以上就是三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，本人的一點心得和體會，倉促之間難免掛一漏萬，不足之處還望老師和同學(xué)們指點幫助。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇5
這段時間的培訓(xùn)讓我受益匪淺，來打xx這里工作已經(jīng)有好幾年的了，深刻的體會到了工作的意義，在這方面我應(yīng)該要有自己的態(tài)度，培訓(xùn)的這段時間確實讓我感覺很有意義，是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，我也感覺還是有非常多的事情需要去做好，在工作能力上面我的不足我也是能夠看到，培訓(xùn)期間了解到了很多，作為公司的管理者應(yīng)該要有這方面的積累，懂得怎么去提高自己，這是毋庸置疑的，這也是我應(yīng)該要去做好的，未來在學(xué)習(xí)當中也應(yīng)該堅持去做好分內(nèi)的本職，這段時間以來我也有一些自己的心得。
這段時間讓我確實還是需要做好準備，作為一名管理者，我深刻的意識到了這一點，這是我應(yīng)該要去做好的，我對自己各方面都是有自己的判斷的，也深刻的意識到了這一點，領(lǐng)導(dǎo)能力是需要提高的，這讓我感覺自己還是有很多地方做的不好，作為一名管理者我必須要認真的對待這份工作，這一點是一定的，真的感覺還是要認真的去做好分內(nèi)的事情，保持好的態(tài)度，這次的培訓(xùn)講到了很多，讓我對自己現(xiàn)在的狀態(tài)不是非常的滿意，我確實還是很多地方需要提高，在這一點上面肯定是需要做好準備的，我對自己也是非常的有信心，感激這段時間以來的學(xué)習(xí)，對于這一點我是堅決要去做好的。
個人領(lǐng)導(dǎo)能力的提高是一個關(guān)鍵，這段時間我也是有非常多的想法，我能夠深刻的意識到這一點，一個管理者應(yīng)該有的素養(yǎng)，這是不能夠少的，現(xiàn)在我深刻的意識到了這一點，在這方面我還是應(yīng)該把工作做的更好，通過這次的培訓(xùn)我認為我是進步了很多，我現(xiàn)在也是很有信心的，在未來的工作當中我一定不會忽視這一點，未來還有非常多的事情是要去完成的，我非常確信這一點，在這方面應(yīng)該要有自己的態(tài)度，我在培訓(xùn)當中了解到很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的知識，接下來我也會把這些所了解到的，結(jié)合公司實際情況，運用到工作當中，其中有些事情是讓我感覺印象深刻的，在這一點上面我做好了充分準備，對接下來的工作也是非常的有信心的，在xx這里是對我工作能力的證明，這次的培訓(xùn)之后讓我更加有信心了，我也會端正好心態(tài)，努力去做好這些，認真的去思考這些，做一名優(yōu)秀合格的管理者，為公司爭取更多價值。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇6
20xx年8月18日至22日，在市分行安排下我有幸參加了浙江大學(xué)“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班（第二期）”的學(xué)習(xí)，端坐在浙江大學(xué)寬敞明亮的教室內(nèi)，聚精會神聆聽知名教授們深入淺出，精彩授課，令我耳目一新，受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進一步的提高，在此我對各位學(xué)識淵博的老師表示崇高的敬意，對市行領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望表示衷心的感謝。現(xiàn)將幾天來學(xué)習(xí)心得闡述如下：
一、弘揚復(fù)命精神，打造完美執(zhí)行力
王建軍教授在講課中提到：單位員工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒時間，而下屬總是沒工作；制度定了一大堆，卻沒有辦法落實；天天泡在會海里，卻沒有改進和結(jié)果；員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題嗎？而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚復(fù)命精神，打造完美執(zhí)行力。
“復(fù)命”單純的講就是對工作任務(wù)的無條件接受、無條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時間答復(fù)和反饋。但我們對復(fù)命的理解不應(yīng)該僅局限在完成工作的層面上，而更應(yīng)該把它提升到這個復(fù)命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工，必須要擁有良好的工作態(tài)度，科學(xué)的工作觀念，虛心的工作精神，扎實的工作作風(fēng)，以及不斷豐富自身的復(fù)命意識，才能夠在工作中不斷歷練自己，完善自己。只有這樣，才能夠完成好上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)復(fù)命。所以在今后的工作中，我將加強自身修養(yǎng)，帶動周邊的同志，進而提升整個團體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
二、弘揚復(fù)命精神，完善營銷體制
目前，我支行幾乎沒有系統(tǒng)的營銷體制，主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進入使競爭逐步加劇，應(yīng)對競爭、加強營銷成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻，建立貢獻度網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計手段也很關(guān)鍵，同時，針對不同的客戶開發(fā)適應(yīng)產(chǎn)品，靠實力抓住新客戶，穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。
三、通過心靈拓展，提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過學(xué)習(xí)使我更加認識到生命是短暫和寶貴的，認識到了工作生活的快樂和幸福的真諦，那就是學(xué)會尊重他人、聽取和采納他人的意見。
作為領(lǐng)導(dǎo)，要有激情，才能做好各項工作，對上、對下、對家庭實現(xiàn)自己的承諾，對單位、員工、家庭負起責(zé)任來，懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學(xué)會付出才會得到同事和下屬信任，做到用人不疑，才會感召同事、下屬實現(xiàn)共贏。
四、做好風(fēng)險管理工作
操作風(fēng)險是造成問題貸款的隱性殺手，內(nèi)部管理的缺陷，主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足，再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進一步加強內(nèi)控，做好崗位分設(shè)，貫徹執(zhí)行授信管理辦法，認真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風(fēng)險重要手段。
總之，這次的培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境，使我收獲了以往在工作和學(xué)習(xí)中所不能獲取的知識和經(jīng)驗。在一定程度上改變了我的思維模式，幫助我進一步認識了自己，培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進取等素質(zhì)，深層次挖掘個人潛能，提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力，幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力，我建議市分行多進行類似的培訓(xùn)，并針對支行管理薄弱環(huán)節(jié)，對支行員工也要加強培訓(xùn)，以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇7
一、生活做人方面
1、通過課程內(nèi)容的反省反思主題，引起了對自己曾經(jīng)生活的日子進行了深刻反思。雖然楊教練反復(fù)無常的再簡單不過的一句到底我怎么啦?，但在自己心里對這課程內(nèi)容之一的角色定位問題，引申出為人處世問題。我們時常在生活中，日復(fù)一日、年復(fù)一年地生活，一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無奈之事后，往往都是從外部因素進行責(zé)難，卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓(xùn)后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我們在這個社會生活著，就是扮演著不同的角色，正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩，而在不同的角色里我們得弄清楚自己是怎么樣的，才不會逾越角色做人做事，才能用適當?shù)慕巧ッ鎸ψ约旱纳睿拍苤浪^的人貴有自知之明的道理。
2、通過課程內(nèi)容的感恩珍惜主題，確切體會到，人活在這世上，對很多東西是無法去預(yù)見和猜測，更很難去把我，楊教練的活在當下人生心態(tài)，讓我們重申出對生命與生活的感恩和珍惜。此次課程，啟發(fā)最大的就是對生命源頭的認識。我們每個人的生命，是父母給予的，父母是我們能夠活在當下的源頭。以前，自己從中國傳統(tǒng)文化中，理解體會過百善孝為先這句話的深刻內(nèi)涵，但從生物進化和心態(tài)情操考量，對生命源頭有了更深刻的看法，啟發(fā)出我們應(yīng)該用感恩和珍惜的心態(tài)去對待自己的父母及身邊的人，才能更好地活在當下。
二、學(xué)習(xí)方面
通過對課程內(nèi)容理論學(xué)習(xí)和實踐課的操作，認識到學(xué)習(xí)對一個人的成長、發(fā)展和成才是多么至關(guān)重要，同時在這次課堂上再次堅定了自己的學(xué)習(xí)計劃和職業(yè)規(guī)劃。在課堂，同事們在談感受時，都或多或少講自己的下一步學(xué)習(xí)計劃，并通過課堂培訓(xùn)講了對自己的發(fā)現(xiàn)。因此，慢慢發(fā)現(xiàn)自己的一個興趣是學(xué)習(xí)。對于自己學(xué)法學(xué)科班出身，在職業(yè)和專業(yè)背景設(shè)置上，考取法律職業(yè)證書乃是專業(yè)知識的成果。
在這次課程里，楊教練和同事們的熏陶下，自己本已在年初要計劃再考一個職業(yè)證書為自己將來更大發(fā)展和掌握更多的謀生手段，在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅定學(xué)習(xí)考證計劃。因此，此次課程，給我?guī)砹藢W(xué)習(xí)動力和堅定學(xué)習(xí)計劃，在把公司安排的任務(wù)做好前提下，將嚴格按學(xué)習(xí)計劃，在今年11月份準備參加企業(yè)人力資源管理師考試，這是在本次課程過程中，收獲的信心和計劃，并做好為沖破自己知識和職業(yè)瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過楊教練的講課和實踐活動設(shè)置，并全身心的投入，深刻感受到：我們?nèi)魏我粋�員工，除其他因素外，工作的效率和成果的好壞，更重要的是要有負責(zé)任的情操和心態(tài)，要有團隊精神和實際協(xié)作互助行為。尤其是我們在課程實踐上的穿越高壓線內(nèi)容，直觀和理性上，沖擊地啟發(fā)了在任何工作中團隊精神協(xié)作互助重要性。因此，這是感受最深的一次活動了。
對于下一步的工作，自己在開展任何本部門工作中，逐步帶領(lǐng)我的團伙，建設(shè)一套適應(yīng)我的部門工作實際的團隊精神和行為，并增強我的部門人員的責(zé)任心，以項目建設(shè)、市場運營為出發(fā)點，并項目發(fā)展為使命感。此外，通過肖總被罰做俯臥伸的場景，再次引申出對責(zé)任與代價的認識。
作為公司的一個部門負責(zé)人，承載著不僅對本部門工作任務(wù)得安排和執(zhí)行，更為重要的是承載著帶好本部門的團隊，教好自己團隊的每個人在工作做事上能力的提高，還要通過自己的軟能力去感染自己的團隊，從而使自己團隊在工作中形成力往一處使，心往一處想的局面，因此，就自然而然對自己有嚴格的要求，除了能力、知識、工作閱歷等外，最重要的是對這個團隊負責(zé)，對團隊的每個人負責(zé)，只有你這個部門負責(zé)人對團隊負責(zé)對每個人人負責(zé)，那么這個團隊的每個人才會對自己的每份工作負責(zé)。同時，自己還要對這個團隊的任何工作行為付出代價，有時候這個代價是好的，有時候這個代價也壞的。因此，在工作上，自己將本著帶好團隊的責(zé)任和使命，務(wù)實一步一步地按計劃開展本部門工作，并時刻依靠自己團隊的力量，以堅持不懈、積極心態(tài)、協(xié)作互助、共同發(fā)展、相信自己、我們會成功的團隊信念，以負責(zé)任的心態(tài)做好每份工作，并在工作中謀求公司發(fā)展，進而追求團隊每個人能力的提高。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇8
美國作家愛默生說過:"相信他人，他人才會給予你忠誠;尊重他人，他人才會展現(xiàn)最好的一面。"
而偉大的領(lǐng)導(dǎo)才都具備以下兩點:
1、知道自己去往何處。
2、使他人信服且與之同行。
一個企業(yè)的發(fā)展離不開愿景，什么是愿景呢?愿景的首要任務(wù)就是做企業(yè)目標陳述報告。如果你無法將企業(yè)的目標流利地背出，也沒有將企業(yè)的目標景印在名片上，那么其他人則會認為你簡直怪誕荒唐。如何要如此急切地制定企業(yè)的目標愿景呢?主要原因是:第一，愿景能使企業(yè)與眾不同，團結(jié)一致。第二，愿景取代原有的束縛員工主動性的管理手冊，成為當下最新的控制 工具。在一個推崇權(quán)力分散的時代，愿景是將每一個人團結(jié)、集中起的關(guān)鍵。
一個企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工，而優(yōu)秀的企業(yè)，對于員工最激勵的一句話就是:你是不可替代的。優(yōu)秀的企業(yè)，會為員工的成功創(chuàng)造機遇。首先是提供優(yōu)秀的工作環(huán)境，使員工有一個積極向上、溫馨暖人、激情開放且富有創(chuàng)造力。其次，適當?shù)墓ぷ饔镁�，聘請�?yōu)秀的人員，配備一流的工具，才會卓而有效。接下來，有持續(xù)的培訓(xùn)計劃，然后，有優(yōu)秀的合作人員。最后，有讓人向往的愿景。引導(dǎo)員工為長遠的目標和理想而奮斗。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇9
20xx年10月21—26日，我有幸參加了陜西省系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，時間雖短，感觸頗深。非常感謝組織給予此次機會，此次培訓(xùn)班的教學(xué)方式靈活新穎，專家學(xué)者教授授課精彩、寓教于樂、深入淺出、實用性很強，具有很強的針對性和實效性。通過這次培訓(xùn)，我對進一步提高本人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和工作水平，如何處理好各方關(guān)系、增強團隊凝聚力、充分調(diào)動全處干部積極性、主動性、參與性和創(chuàng)造性的認識有了進一步的提高，對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了比較全面的了解，增強了做好工作的信心。通過培訓(xùn)會上靜心聽、仔細悟，我覺得主要有以下幾點體會。
“悟”：培訓(xùn)中，針對提高領(lǐng)導(dǎo)能力，各位專家通過很多生動形象的實例，闡述了很有哲理的道理和方法。如“形象樹”、“兔子與窩邊草”、“啤酒與尿褲”等等，這些事例，告訴領(lǐng)導(dǎo)者首先要有人格魅力、有良好的溝通能力。這些能力不是聽講座可以掌握的，必須通過自身的深刻感悟去體會去實踐，而不能只是聽聽就能掌握的。
“思”：當好領(lǐng)導(dǎo)，必須要在處理問題和工作中有自己獨特的思考，有良好的心態(tài)和正確的用人方法，要把握好一個“度”。力爭要做到“關(guān)心不偏心、放手不放任、隨和不隨便、大度不大意”，正確處理好上下之間、同級之間、同事之間、干群之間的關(guān)系。對單位中“心態(tài)好能力高的精品”人員要用好，對“能力差心態(tài)壞的廢品”要改造好，對“能力差心態(tài)好的半成品”要幫助好，對“心態(tài)壞能力高的毒品”要調(diào)整好。
“擔(dān)”：通過學(xué)習(xí)，我深刻的體會到，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)必須要用敢于擔(dān)當?shù)挠職�。對待同志要從好的地方去多發(fā)現(xiàn)優(yōu)點多表揚，少突出缺點少批評。對待責(zé)任要勇于擔(dān)當敢于擔(dān)當。要明白，領(lǐng)導(dǎo)不是地位是職位，領(lǐng)導(dǎo)不是頭銜是責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)不是特權(quán)是擔(dān)當，必須力戒官僚主義和形式主義。
“行”：好的理論知識必須通過實際行動和實踐來體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合目前正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，我更深刻的明白，領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)與引導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，必須身體力行。必須在思想上、行動上做表率。必須不斷學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng)，必須頭腦清楚、身體力行，必須勤學(xué)多問、素質(zhì)過硬。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇10
一、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會：
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”，管理中有許多的理論，告訴中層管理者如何制定策略，如何進行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做成本預(yù)算等�？墒牵撊绾螆�(zhí)行這些想法，卻往往在過程中被忽視，作為中層管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實上，要制定有價值的策略，中層管理者必須同時確認企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以，提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的.關(guān)鍵在于通過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人，換個角度說其實領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想，一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素：戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。
首先，應(yīng)該對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么？該做什么？做到什么目標？這樣才能目標一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。
其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強化執(zhí)行動機
使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度
有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標準，做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標準，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的標準來要求自己。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些不足以把事情落實好，還需管理者進行有效促進與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下：
a、事前跟進，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
b、事中跟進，在任務(wù)進行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
c、事后跟進，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
d、對身兼管理責(zé)任的人進行監(jiān)督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e、對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說明；然后，他們還要提出對未來的展望，以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進行充分的溝通，將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標，取得他們的支持，對完成目標任務(wù)取得較為一致的認同。
一個領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者，引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力，要學(xué)會抬頭做事，積極處理一些日常事務(wù)；靜心研究，鉆研業(yè)務(wù)水平，讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰，用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工，這樣才能成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者，員工思想的引領(lǐng)者。
二、通過素質(zhì)教育培訓(xùn)我談?wù)勛约旱男牡皿w會：
�。ㄒ唬⿲嵤┧刭|(zhì)教育
1、開展技術(shù)練兵活動，增強員工實戰(zhàn)能力。人才成長離不開工作實踐，采取內(nèi)外結(jié)合的方式，外聘專家專題教學(xué)，內(nèi)請有經(jīng)驗的員工“傳、幫、帶”，學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣化和學(xué)習(xí)方式的立體化，豐富了員工業(yè)務(wù)知識和技能，提高了受理業(yè)務(wù)能力和水平，創(chuàng)造出有利人才成長的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
2、提高員工思想認識，克服學(xué)習(xí)困難問題。組織員工學(xué)習(xí)適讀教材，開展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn)，放下思想包袱，自我加壓，克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾，克服生活瑣事多與學(xué)習(xí)時間少的矛盾，使自己盡快融入現(xiàn)代企業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊伍中。
�。ǘ┡囵B(yǎng)團隊精神與魅力班組的實踐經(jīng)驗
在激烈的市場競爭中，引入“狼性文化”和“魅力班組”文化，以人為本，從實戰(zhàn)出發(fā)，著力打造具有超強市場適應(yīng)能力和市場競爭能力的虎狼之師，形成多專業(yè)、多層面的人才梯隊，是基層企業(yè)文化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)的重要組成部分。
1、強化思想領(lǐng)導(dǎo)，灌輸團隊理念。團隊精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)的群體意識和精神風(fēng)貌的統(tǒng)一體。為此，根據(jù)員工的現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對性地進行引導(dǎo)，使員工認識到一個優(yōu)秀團隊的協(xié)作創(chuàng)新精神，是增強核心競爭力，體現(xiàn)員工價值，促進可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
2、構(gòu)建團隊精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內(nèi)涵，直接決定著企業(yè)的興衰，是企業(yè)文化建設(shè)的最重要部分。著力打造“魅力班組”，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，不斷提高員工人文素養(yǎng)，組織員工開展競賽，豐富業(yè)余生活，進一步增強了團隊的凝聚力，調(diào)動了員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，對促進支行的改革發(fā)展，保證各項工作順利開展，起到積極的推動作用。
3、打造和諧團隊，提升隊伍建設(shè)。堅持開展提合理化建議活動，引導(dǎo)員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，增強工作的活力通過培養(yǎng)員工對企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神的認同度，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風(fēng)，增強團隊精神。加強與員工的溝通與交流，促進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作，從而達到取長補短，各盡所能，形成強大的凝聚力和向心力，讓廣大員工在和諧的團隊氛圍中充滿工作激情。
4、堅持“以人為本”，凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn)，是通過員工層對管理者經(jīng)營理念和決策措施的實踐和貫徹，必須實現(xiàn)管理層與員工層的和諧統(tǒng)一。營造和諧氛圍入手，實施情感管理、和諧管理。致力創(chuàng)建一支和諧團隊，讓員工在快樂中工作，讓團隊在和諧中成長，有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力，增強了員工對集體的歸屬感，進而升華為對工作的責(zé)任感。
�。ㄈ┤绾翁岣邌T工素質(zhì)
1、個人學(xué)習(xí)
強調(diào)“不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的同時還要強調(diào)“自主管理”。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現(xiàn)實之間的鴻溝，對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是“讀你千遍也不厭倦”，但是真正要求認認真真地去學(xué)習(xí)，并將其付諸實踐，那可能只是“曇花一現(xiàn)”了。因此，員工應(yīng)以開放求實的心態(tài)互相切磋，邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，做到“自我求發(fā)展、自我提升”的自主管理，即對于本職工作，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結(jié)，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷進行創(chuàng)新，從而增強企業(yè)快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能力。
2、組織學(xué)習(xí)
強調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”。制度可以約束人去做什么事，而文化可以誘導(dǎo)人如何做好事。因此，組織全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)對一個企業(yè)來講是很有必要的�！叭珕T學(xué)習(xí)”，即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。全過程學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程中，不要把學(xué)習(xí)與工作分割開。
3、形成學(xué)習(xí)型企業(yè)
強調(diào)“團體學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)型企業(yè)就是把員工的個人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著企業(yè)共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓企業(yè)中的員工活出生命的意義，讓整個企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而永葆青春。
它強調(diào)的是團隊內(nèi)外的交流的同時要求學(xué)會“互相學(xué)習(xí)”，即向員工（相互）學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)等。推行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作，能有效地提高員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。
從以上可以看出，員工就是企業(yè)發(fā)展的靈魂與主力軍。學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成給員工提供了的良好的學(xué)習(xí)成長氛圍，從而使員工的綜合素質(zhì)（無論是文化素質(zhì)還是思想道德及技能素質(zhì)等）不斷得到最有效、最全面、最充分的提高，這樣持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能茁壯成長起來。
從某種意義上說，員工本身就是一個知識體，他不斷地吸收知識、轉(zhuǎn)化并產(chǎn)出新知識。企業(yè)就可以利用這股強大的知識力量，把他們凝聚起來，在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。
總的來說，素質(zhì)在于修養(yǎng)。也就是要求一個人要樹立正確的人生觀和正確的價值觀。正確看待別人和認識自己是素質(zhì)提升的體現(xiàn)。用侯總所總結(jié)的話來說，就是潛心謀情，專心干事，盡心做事，同心共事。
三、學(xué)習(xí)人生十字真言心得體會：
王總所講的人生十字真言，其含義的確太深奧，它應(yīng)該是跟據(jù)不同的層次、不同的素質(zhì)、不同的心理所接收的信息各不同。所以，在這里也只有根據(jù)自己的實際現(xiàn)狀談?wù)勛约旱母惺埽?/p>
十字真言包含了做人態(tài)度，思想思維，素質(zhì)修養(yǎng)，行為能力，辦事能力，辦事方式方法等諸多方面。
1、做人態(tài)度：主要體現(xiàn)在“人”字，做人要卑躬屈膝，表示做人要謙和。
2、思想思維：主要體現(xiàn)在“心”字，心有七竅，表示做事要多想，多思考。要考慮什么該做，什么不該做，該怎么做，尋求一個最好的方式、最有效的辦法去完成每一件事情。
3、正確看待自己：主要體現(xiàn)在“幾”字，幾古文是一根純子，表示自己最重要的東西。表示一個人要正確認識自己，要有正確的人生觀和世界觀。這也是人的素質(zhì)修養(yǎng)的一種表現(xiàn)。
4、辦事能力：主要體現(xiàn)在“知”字，古文是弓箭和盾牌組成，可以理解為擁有的知識和辦事的能力。
5、辦事效率：主要體現(xiàn)在“智”字，表示不僅要擁有弓箭和盾牌，主要體現(xiàn)在干，而且要有目的有目標地干，也就是箭要射中靶的中心。說明我們不僅要擁有知識和辦事的能力，而且要用于實踐，要有目的有目標去干每一件事情。也說明了辦事要講究效率，做每一件事情都要求成功，不能盲目地去做事情。
6、確定人生目標：主要體現(xiàn)在“欲”字，古文的意思是人乞求多收谷子，體現(xiàn)了人們追求美好的東西。也就說明了人生活要有追求，要樹立自己的目標。
7、辦事方式方法：主要體現(xiàn)在“器”字，器是有四個口和一個犬組合而成，古文表示用狗來守住自己的工具。也說明了辦事的方式方法。
8、素質(zhì)修養(yǎng)：主要體現(xiàn)在“行”字，行古文是道路十字路口，有正道，有叉道，說明做人要選擇好自己的道路，要走正道，不要誤入歧途。這也說明了人的平行和素質(zhì)既有先天性的，也隨社會環(huán)境而改變，如何選擇好自己的道路，這就要求不斷地進行素質(zhì)修養(yǎng)和提升。
9、辦事恒心：主要體現(xiàn)在“持”字，說明了做事要從一而終。表示人要經(jīng)受得住挫折和失敗的打擊。沒有任何事情是一帆風(fēng)順的，要有信心，持之以恒，堅持自己的信念，堅持自己的理想，堅持自己的事業(yè)，勝不驕，敗不餒。
10、獲得成功：主要體現(xiàn)在“成”字，成字古文是斧頭加個杵，表示對成績的肯定。終上所述，十字真言，我個人理解為：一個人，首先要正確認識自己，明確自己的社會地位和社會角色，保持一個良好的心態(tài)，樹立一個正確的人生觀，選擇好自己正確的人生道路，確立正確的奮斗目標，不斷提升執(zhí)行力和素質(zhì)修養(yǎng)，提供自己的知識含量和工作能力，辦事多思考，尋求一個好的方式方法，持之以恒，堅持原則，終就會達到自己的奮斗目標，獲得成功。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇11
讀史能夠明鑒，知古能夠鑒今，每一次參加培訓(xùn)，總會有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家?guī)Ыo一個十分好的培訓(xùn)機會，但是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標準”，為了鞏固本次培訓(xùn)的成果，同時也為了檢驗培訓(xùn)老師的觀點，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時間再檢驗一下再付諸于紙筆。
20xx年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢，
2、企業(yè)集團的基本特征及管控現(xiàn)狀，
3、建筑企業(yè)集團的管控架構(gòu)及管控模式選取，
4、建筑企業(yè)集團管控的層次、資料、要點，
5、企業(yè)集團管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法，
6、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識，
7、企業(yè)文化建設(shè)的基本資料與方法，
8、實施價值觀管理，提高企業(yè)競爭力等資料，倆天下來的收獲頗豐，體會了倆位老師的各種觀點，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。通過本次部門培訓(xùn)，我的收獲如下：
“在你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”，我覺得這個觀點十分好，首先，他說明了一個領(lǐng)導(dǎo)力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題，作為領(lǐng)導(dǎo)者，就應(yīng)能夠在不同場合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個細節(jié)，讓沒一個員工的思路跟著你走，我覺得道理是品出來的，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，每一天遇到的事情比較多，其實每一天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作生活后及時回味一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，就應(yīng)抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進行簡單的分析，殘能找到員工的根本需求，必須要在滿足員工的需求后，給員工一個展示自我的平臺。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇12
通過這次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，對全省社會組織負責(zé)人提高學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力提出了明確的要求，使我進一步理解和認識到領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)對社會組織負責(zé)人的重大意義，特此分享我培訓(xùn)完的心得體會。
20xx年11月29日-12月1日，我有幸參加了甘肅興邦社會工作服務(wù)中心舉辦的《20xx年社會組織負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》，培訓(xùn)過程中，時間短、任務(wù)重，但是通過團隊協(xié)作，我們都圓滿的完成了任務(wù)，在短短三天的時間里，我學(xué)到了很多東西，這場培訓(xùn)讓我收獲頗多、受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)方式，是提高社會組織管理者素質(zhì)的最有效手段。開場的破冰活動，甘肅興邦白曉榮老師通過“快速說出我是誰旁邊的誰”這個小游戲，讓大家迅速認識，在這個環(huán)節(jié)中，我們在最短的時間里對身邊的幾個伙伴都有了籠統(tǒng)的認識。破冰環(huán)節(jié)，組委會通過抽紙條的方式給大家布置了“國王與天使”的作業(yè)，要求大家在三天培訓(xùn)結(jié)束后通過細微的觀察猜出自己的天使是誰。接下來又布置了籌資和關(guān)系的作業(yè)，這些小任務(wù)的布置，體現(xiàn)出了甘肅興邦在組織培訓(xùn)時的良苦用心之處，最終目的不是完成任務(wù)，而是讓大家在三天的培訓(xùn)時間里抓住每一次機會了解其他組織，取其精華，去其糟粕。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚的體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉的重要性。
因為自身原因，我已經(jīng)有3年多沒有參加過類似的社會組織培訓(xùn)。這次的機會，對我來說也是一種挑戰(zhàn)。面對全省社會組織界的各位前輩，內(nèi)心的膽怯總是有的`。脫離社會組織培訓(xùn)時間太久，對各個機構(gòu)的了解以及政策的熟知都有些生疏，但是短短三天時間，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識。張麗宏老師從《領(lǐng)導(dǎo)力概念》、《第五級領(lǐng)導(dǎo)力》、《什么是領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格》、《領(lǐng)導(dǎo)力行為實踐》、《高效組織領(lǐng)導(dǎo)》等各個方面，從自身舉例子，又從身邊的事件說起，幾堂看似很復(fù)雜的課程在她通俗易懂的講授中源源不斷的灌輸在了我們的大腦里。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我體會到全省社會組織上下一心、共度時艱、共謀新的發(fā)展。
在參加培訓(xùn)的過程中，會務(wù)組把我們所有學(xué)員分成了6個小組，我很榮幸被分到了第五小組。分組成功后，我們在自己的小組里各自詳細的介紹了自己還有自己的機構(gòu)，通過介紹，我們對彼此都有了一個詳細的認識，最后大家一致推選資歷最深、機構(gòu)發(fā)展較快的慶陽市匯澤社會工作服務(wù)中心姬懷淵老師為我們的組長。在后續(xù)三天的培訓(xùn)里，組長也發(fā)揮了他的職能，賦權(quán)給我們每一個組員，我們也各自發(fā)揮優(yōu)勢，哪個任務(wù)誰擅長誰就上，在大家的多方協(xié)作下，我們順利完成了老師布置的各項任務(wù)。甘肅興邦的這次培訓(xùn)，通過破冰、分組等各個環(huán)節(jié)，把全省社會組織凝成了一股繩，抱團才能取暖，合作就是力量。
通過培訓(xùn)，讓我重新認識了自己，在今后的工作中有了新的方向。
本次培訓(xùn)，張麗宏老師通過對我們進行DISC性格測試，讓我們清楚的認識到自己是什么樣的人，自己的缺點和優(yōu)點都是什么？又通過畫平衡輪的方法，讓我們?yōu)樽约旱纳�、情感、家庭、健康、工作等等各個方面打了分數(shù)，在新的一年讓我們?yōu)楦髯韵胍姆謹?shù)做了調(diào)整，通過這個方法，讓我對自身有個全面的了解，也為下一年的工作生活做了打算。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識、明確目標，又學(xué)會了諸多方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。我要通過這次領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)，不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)和管理水平提高，立足本崗、開拓創(chuàng)新，盡職盡責(zé)干好本職工作，為全省社會組織的發(fā)展貢獻自己的力量！
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇13
通過這三天的培訓(xùn)，感觸真的很大，仔細想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達的，在此，就讓我靜下心再仔細想想當時的情形·····
第一天，當老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時，我迷茫了，是的，走了這么長時間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時候不能走的太急，在適當?shù)那闆r下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定情緒的影響，從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果，而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi)，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結(jié)果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔(dān)責(zé)任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰(zhàn)的機會，那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價值，并確定目標，找到工作的價值你就能確定目標，并朝著目標前進，所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán)，當你相信他授權(quán)給他，才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結(jié)果是鼓勵，要隨時關(guān)注過程，并在過程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心�？戳塌椀墓适潞�，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎鷹從出生到成為空中，中間經(jīng)歷了很多，而當他四十歲時它要面臨一個選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現(xiàn)實中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了回應(yīng)，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規(guī)則都不一樣，從而導(dǎo)致在換桌時意見發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認的，而這個最能反映出每個人的性格，我當時的第一反應(yīng)是自己看錯規(guī)則了，這反映出我不夠自信，主導(dǎo)力不強，這是我需要改變的，而如果雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時我學(xué)到了，當兩人意見發(fā)生分歧時，你可以給他回應(yīng)，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個游戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會自己給自己打氣，當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”。
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會微笑，學(xué)會說是的，當你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當別人否定你時，要學(xué)會說是的，當有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎?”還要學(xué)會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿足。
通過這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運用才能發(fā)揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生的學(xué)習(xí)來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財富。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇14
XXXX年X月X日—X月X日我有幸參加了公司組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓(xùn)機會，在培訓(xùn)中我能認真學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義，我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下。
他主要分三大模塊：一是骨干團隊領(lǐng)導(dǎo)力概述和的思維方式，二是自我領(lǐng)導(dǎo)，以絕對成長為核心，三是團隊領(lǐng)導(dǎo)，以文化落地為核心。這3個方面的資料，對于我來說，這樣的課程是十分有實際好處的。它既能夠提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作激情，同時也能夠培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理潛力，職業(yè)技能。
而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機會，讓我能夠有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點，而老師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關(guān)鍵理論課程。
整個培訓(xùn)資料都很實用，其中有幾個地方觸動我個性深。
領(lǐng)導(dǎo)力的認識，領(lǐng)導(dǎo)力也即領(lǐng)導(dǎo)潛力，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過程中，更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個人認為具體到我們生產(chǎn)中心，在掌握運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在，從別人看自己。通過別人，你才能認識真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們?nèi)绾慰此麄�。你所有的人際關(guān)系都是一面鏡子，通過它們，你才能認識真正的自己。你在發(fā)覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺、想法，你也更了解自己，你們相互成為對方的鏡子。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇15
在小學(xué)時光的最后一個綜合實踐活動中，我們高年級的同學(xué)參加了軍訓(xùn)，軍訓(xùn)？那不是很累？對，是很累但它讓我的身體變得更加強壯了，行為也規(guī)范了，還讓我學(xué)到了很多很多能讓我一生都受益無窮品質(zhì)和能力。
最讓我刻骨銘心的還是結(jié)營儀式的最后一個活動“責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力”的訓(xùn)練。這天的天氣很晴朗，雖然很多云，但這并不能阻止太陽在散發(fā)著強大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽光下做訓(xùn)練，頭頂上的汗水低下來的聲音已經(jīng)是我們的家常便飯了�！艾F(xiàn)在開始結(jié)營儀式的‘責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力’訓(xùn)練！請各班到指定位置�！痹趫@山青少年活動基地的天空中回蕩著這句話。
給我們做演講的是一位教授，教授要我們每一個班產(chǎn)生出兩位領(lǐng)導(dǎo)，我很榮幸被主教官點名讓我擔(dān)任其中的一位。當時我想：我一定要做好自己應(yīng)有的責(zé)任，給同學(xué)們樹立一個榜樣。這個訓(xùn)練的規(guī)則是這樣的：只要在訓(xùn)練的過程中，有一個同學(xué)錯，作為領(lǐng)導(dǎo)的我就跑一圈，十個同學(xué)錯，就跑十圈，那是多么大的運動量呀！“好累呀！”我不禁小聲嘀咕了一句，但我立即反悔了：呀，呀，呀，我在說什么呀，怎么能這樣呢？我是領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)們做錯了，我應(yīng)該為這件錯事受到應(yīng)有的懲罰。那么，在生活中，只要我們做錯了一件事情，父母是不是也要受到應(yīng)有的“懲罰”呢？父母為我們付出了太多太多了。
有些同學(xué)一回到家，放下書包，做到沙發(fā)上，就說：“媽媽，我好渴，快給我一杯水�！碑斈阏f出這句話的時候有沒有想過，媽媽剛上班回來也很累呀！可是她并沒有先休息，而是先倒水給你喝。如果你去問她，這是為什么呢？也許，她只會由衷地告訴你一句最簡短也是最讓我們很難理解的話：“因為我是你的母親！”
在生活中，每一個人都回有自己的責(zé)任，比如：學(xué)生的責(zé)任是好好學(xué)習(xí)，醫(yī)生的責(zé)任是治好病人，警察的責(zé)任是為人民服務(wù)。我們現(xiàn)在的責(zé)任就是學(xué)習(xí)，不要浪費童年的時光，一定要！努力，努力，再努力！做好自己應(yīng)有的責(zé)任！
可以說這次的訓(xùn)練讓我認識了自己，也可以說這次的訓(xùn)練完善了我。無論怎樣，我堅信，通過自己的努力，我一定會成為國家的有用之才！
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇16
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團（希爾—開銳—博維）董事長/總經(jīng)理，廈門咨詢行業(yè)協(xié)會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉老師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓(xùn)課。葉老師在臺上講得聲情并茂，我在臺下聽得也是心隨其動，仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷，讓我對自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為LIT（領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練）是一套針對企業(yè)中高層管理者實戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程。課程采用國際高爾夫球競賽規(guī)則（激勵機制下的“揮桿進洞”——案例處理），以企業(yè)內(nèi)部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題，將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標管理等有機融合一體進行課程設(shè)計。這是一堂設(shè)計精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局里的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全局起著決定性的作用。
我們做銷售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，才能把自己的位置找準確。首先我們要明白自己將要做什么事情，應(yīng)對什么樣的人，找準自己的主角。比如在銷售產(chǎn)品的時候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解理解我們的產(chǎn)品，這個時候我們要風(fēng)趣健談，不要一味地只說自己的產(chǎn)品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品，這樣不僅僅銷售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會把你當朋友，是你幫忙他解除了困擾，下次有需求的時候說不定還會找你，這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時候就又不同了，相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩，所以不要把售后當都做是麻煩事。顧客買我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心，實現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷售給他們，就有義務(wù)有職責(zé)保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有到達他們預(yù)期的效果，他們也會給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài)，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也簡單許多，何樂而不為呢？
這次除了對自己的工作有了更深層次的認識，更重要的是學(xué)到了如何維護好上下級關(guān)系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理阿。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要用心主動，遇到問題要用心像上級反映，不要等到上級發(fā)現(xiàn)了，事情已經(jīng)到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無處不在的，但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方，這需要在以后的實踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運用。通過這次學(xué)習(xí)，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容應(yīng)對今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報，用自己的實際行動給自己、給公司交上一份滿意的答卷。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇17
三天的培訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗豐，成長不少，總結(jié)一下吧。
第一點：對賽野大家庭有了新認識，熟悉了不少同事，通過此次培訓(xùn)，感覺大家都親近了不少，很喜歡這種感覺 。希望以后能多有各種不同的公司活動，讓大家互相交流，互動熟悉，發(fā)現(xiàn)不同的美麗。
第二點：對于團隊這個概念，有了新體會。團隊是我，我是團隊。想要團隊成功達成目標，首先就是要嚴格的要求自己，認真負責(zé)的做好自己的本職工作；不管處在什么位置，從事什么事情，都必須嚴謹細心的對待，稍微的懶散粗心就可能給他人，給部門，給團隊帶來負擔(dān)，導(dǎo)致失敗或者損失。
第三點：對于輸贏有了新的定義。很多時候，沒有所謂的對錯，輸贏也只是相對的。想要利益最大化，就必須考慮到別人的感受，體諒他人，尊重他人。
第四點：個人方面，通過給人鉆石和送人玫瑰活動，發(fā)現(xiàn)了一些被自己忽略的缺點。比如主動性不夠，不夠激情活力，勇于綻放自己；與公司其他員工缺乏溝通，人際交往處于被動地位。這些方面都是要改變的，從此刻開始，我要敢于綻放自己，積極主動的參與到團隊中去，熱情的和同事打交道。從每天早上的say hi開始，微笑面對每一個人。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會 篇18
今天天津xxxxxx制藥集團培訓(xùn)中心的JacikeLi老師給我們講授了一節(jié)精彩的力培訓(xùn)課程，短短的三個小時，我們學(xué)到了很多在校園學(xué)習(xí)不到的東西，可以說是受益匪淺。從李xxxx的談吐間我們感受到了老師的博學(xué)多才，真的很讓人佩服。所謂藝多不壓身，在學(xué)校，我們要學(xué)的要做的真的還有很多。
所謂力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。從字面上講力是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)。其實就是通過別人來完成既定的任務(wù)。有100件事情，一個人都做了，那只能叫做勤勞。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就幫他把所有的事情都辦好了，而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛煉機會，這就是!所以，可以不必擅長某些專業(yè)領(lǐng)域的工作，只要能調(diào)動那些專業(yè)人士為自己工作就可以了。有錢人只管好投資回報以及企業(yè)的戰(zhàn)略方向就可以了，讓聰明人來負責(zé)經(jīng)營，聰明人可以根據(jù)企業(yè)的運營和管理找到合適的專業(yè)人、勤奮人。
對于一個企業(yè)來講，的能力往往能決定一個企業(yè)的生死存亡。只有具備并發(fā)揮力，才能有效引導(dǎo)和激勵員工，增強企業(yè)的凝聚力，提升組織的核心能力。而發(fā)揮力的最有效途徑，就是以身作則�！吧斫獭蓖取把詡鳌备鼮橛行�。要一貫堅持以身作則，這是非常具有挑戰(zhàn)性的事情。
現(xiàn)實中，許多往往言行不一致，自己本身的言行，和要求員工遵守的原則和理念相背離，這樣的，奢談力的發(fā)揮與提升，顯然是自欺欺人。正人先正己，培養(yǎng)員工和下屬之前，必須提升自身素養(yǎng)，必須遵循和堅持“由內(nèi)而內(nèi)”的磨煉方式，真正從內(nèi)心去反省和觀照，建立純粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢堅定的立場，然后才可能“由內(nèi)而外”傳播信念和原則，塑造組織與企業(yè)的文化，并引導(dǎo)和促進員工的發(fā)展。如果缺乏信仰，就很難影響和引導(dǎo)員工，很難為員工提供長期有效的示范。沒有信仰的人缺乏持久的言行一致、真誠和理性，往往表現(xiàn)出行為情緒化和立場不堅定，這樣的，往往連基本的“取信于人”也談不上，又何談開發(fā)與提升員工的力?
大學(xué)生是未來經(jīng)濟社會的生力軍和力量，對于力的培養(yǎng)尤為重要。通過這一節(jié)系統(tǒng)的培訓(xùn)，我相信大家對力也有了自己更深刻的認識，對于自己力的培養(yǎng)也會制定自己的一套規(guī)劃，從而慢慢提升自己，未來。
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