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電商培訓(xùn)心得體會總結(jié)

時間:2023-03-08 13:19:35 心得體會范文 我要投稿
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電商培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文(通用12篇)

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編整理的電商培訓(xùn)總結(jié)心得體會范文(通用12篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

電商培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文(通用12篇)

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇1

  近日,為宣傳和普及“電商”知識,公司工會協(xié)調(diào)市總工會培訓(xùn)學(xué)校邀請“電商”資深人士對事業(yè)部中層以上管理人員進(jìn)行了專題培訓(xùn),經(jīng)過兩個多小時的講解培訓(xùn),我對電商有了初步的認(rèn)識,現(xiàn)結(jié)合事業(yè)部實際淺談一下:

  一、理念的確立

  電商經(jīng)營理念對公司而言是在“道路客運”特別是中長途公路客運全面萎縮、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的一項“選擇性”嘗試,一如集團(tuán)“傳統(tǒng)客運”轉(zhuǎn)型“旅游客運”的“旅游+”模式。

  在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司的發(fā)展順應(yīng)“大環(huán)境”,結(jié)合公司實際加入并力圖在新的“營商”模式下取得“一瓢羹”,通俗的說法就是“多種經(jīng)營”。作為公司的一員,我們理應(yīng)為公司的發(fā)展“建言獻(xiàn)策”,也應(yīng)為公司新經(jīng)營理念的實現(xiàn)“增磚添瓦”,貢獻(xiàn)自己的力量。

  二、“微商”框架構(gòu)建的想法

  通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的理解是:電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現(xiàn)利益的'化。至于所謂“線上線下、實體、操盤...”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實際,我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下,我們主要方向是“微商”,待“勢與量”具備時再做大或進(jìn)入“電商”平臺。

  具體想法是:一是利用現(xiàn)有場地資源,利用汽車站、換乘站等實體作為陣地,利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團(tuán)旗下諸如“交運啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送;二是做好職工“人脈”資源利用,做量作勢;三是搭建“微信公眾號”平臺,加強(qiáng)信息宣傳;四是精選特色產(chǎn)品(物品、旅游線路),適時安排上線與上架;五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則,做好電商人員的選配工作,這也是最重要的一點。

  電商也好,微商也罷,這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作,我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上,多做一些“開源”性增收渠道工作,正所謂“一枝梅數(shù)朵花”!

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇2

  本周的實訓(xùn)讓我對電子商務(wù)的內(nèi)容及其運行又有了全新的認(rèn)識,雖然里面包含著很多艱辛,但是我卻獲得了很多理論上學(xué)不到的知識。

  一個禮拜的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。

  我們從以下幾個方面可以來了解電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容:

  一、消費品的數(shù)量和檔次,一方面意味著生活質(zhì)量空前提高,另一方面也意味著消費市場機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡單,但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。

  二、商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動。在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。

  三、銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或其它方式,實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。

  四、網(wǎng)絡(luò)營銷以Internet為基礎(chǔ),及通信技術(shù)、信息技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)為一體,跨越時空的限,使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場。

  五、電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,這改變了傳統(tǒng)的物流方式。

  我們還對一些知名的網(wǎng)站進(jìn)行了分析,也對不同電子商務(wù)的交易模式的`網(wǎng)站進(jìn)行了比較總結(jié)。深刻地對比了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同,以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。

  去在實訓(xùn)的過程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機(jī)會向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候看到題目無從下手的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。

  通過這次實習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個摸擬中,通過廠家,商場,物流企業(yè),外貿(mào)公司,銀行和消費者六個角色,讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識,出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇3

  前幾天參加了xxxx電商電子商務(wù)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),今天就跟大家分享一下自己的學(xué)習(xí)感悟,希望大家對電子商務(wù)培訓(xùn)有更深的了解,也希望大家都能借助電商培訓(xùn)的知識改變企業(yè)利潤低的現(xiàn)狀,廢話不多說,我們一起來看一下吧。

  我參加的是xxxx電商網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的實操班部分,第一天是有_電商高級講師周迪正老師傾情授課,周老師是網(wǎng)站建設(shè)的負(fù)責(zé)人,所以對于營銷型網(wǎng)站建設(shè)有自己的獨到見解,那么在實操班的課程中,周老師先從一個案例開啟整場課程,從我們身邊的'產(chǎn)品入手,讓現(xiàn)場學(xué)員先自己去分析產(chǎn)品,也就是從消費者的角度去做思考什么產(chǎn)品是消費者最想要的,產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是哪些人群,產(chǎn)品的市場優(yōu)勢以及產(chǎn)品的市場消費模式等等。

  通過周老師的講解,也教會了我們?nèi)ニ伎既绾蜗到y(tǒng)化的去做企業(yè)電商營銷,如何去分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和營銷模式。

  在電子商務(wù)培訓(xùn)中您也可以學(xué)習(xí)到更多營銷型網(wǎng)站的建設(shè)的要點,例如網(wǎng)站的導(dǎo)航該如何設(shè)置,網(wǎng)站的標(biāo)題又是如何凸顯自己企業(yè)的優(yōu)勢,網(wǎng)站的廣告欄和網(wǎng)站布局又該如何讓消費者喜歡,根據(jù)電子商務(wù)課程學(xué)習(xí),您也就懂得如何建設(shè)這樣的網(wǎng)站或者是平臺了,也可以避免網(wǎng)站建設(shè)受騙上當(dāng),學(xué)習(xí)了這一點,您以后也就懂得了如何去看網(wǎng)站是否合格了吧。

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇4

  通過一天的電商培訓(xùn),學(xué)到了很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識,一開始我就對電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)到底是什么,就是網(wǎng)上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些,它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。

  其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務(wù),我們經(jīng)常在淘寶上購物,但是對于淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個很神奇的東西,電子商務(wù)并不是簡單書上的定義,他需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因為他對企業(yè)帶來什么利潤,那么他也會對整個社會有貢獻(xiàn)。

  電子商務(wù)盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠B2B和B2C這樣的模式,這兩種交易模式從根本上講是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,所以B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向,只有P2P,即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的.電子商務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)未來打發(fā)展方向

  電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)歷三個階段。第一階段(1992年——1997年),電子商務(wù)出現(xiàn);第二階段(1997年——2000年),電子商務(wù)發(fā)展的重點事網(wǎng)上交易,也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)常討論的B2B、B2C、C2C;第三階段(2000年——?),電子商務(wù)進(jìn)入P2P階段。

  另外,物流配送在電子商務(wù)的運作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送,那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容,可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看,被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”,是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。

  通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我對電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科,很多人并不真正不了解:有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁,做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說,電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動,它不是單純的技術(shù)問題,而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇5

  通過這兩周的實訓(xùn),學(xué)到了很多的東西,懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁的東西——其中這個網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀就是通過這個電子商務(wù)實訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開店、如何熟悉網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶,對于我們這些喜歡網(wǎng)上購物的人來說,是學(xué)到了很多東西的,除了這些,還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最后,是學(xué)習(xí)了調(diào)查派,關(guān)于如何設(shè)計調(diào)查問卷的。對以后的工作或許很有作用……

  通過這兩個星期的實訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的`認(rèn)識和理解,讓我學(xué)到了許多知識,回頭想想實訓(xùn)這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。

  這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實習(xí)來積累經(jīng)驗,進(jìn)而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理,在這一周的實訓(xùn)確實是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。

  這次的實訓(xùn),沒有規(guī)定的上課時間,也沒有規(guī)定的課室,我們有時候是下午上課,有時候又是晚上上課,很久沒試過晚上上課了,這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課,也是上電腦的。

  為期兩周的實訓(xùn)完畢了,學(xué)到了很多東西,老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎(chǔ)不是很好,但是他還是很有耐性的教我們,作業(yè)也很多都有指點我們,教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題,因為剛開始時我確實聽不懂他說什么,不過他也是很有耐心的教,一直教到我懂了為止,指導(dǎo)作業(yè)怎么做了為止……呵呵!真是個很有耐性的老師……而且,還沒見到他發(fā)脾氣……

  好了?偨Y(jié)完畢……以后會更加努力學(xué)習(xí)的!

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇6

  近日,為宣傳和普及“電商”學(xué)問,公司工會協(xié)調(diào)市總工會培訓(xùn)學(xué)校邀請“電商”資深人士對事業(yè)部中層以上治理人員進(jìn)展了專題培訓(xùn),經(jīng)過兩個多小時的講解培訓(xùn),我對電商有了初步的熟悉,現(xiàn)結(jié)合事業(yè)部實際淺談一下:

  一、理念確實立

  電商經(jīng)營理念對公司而言是在“道路客運”特殊是中長途大路客運全面萎縮、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中消失的一項“選擇性”嘗試,一如集團(tuán)“傳統(tǒng)客運”轉(zhuǎn)型“旅游客運”的“旅游+”模式。

  在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司的進(jìn)展順應(yīng)“大環(huán)境”,結(jié)合公司實際參加并力圖在新的“營商”模式下取得“一瓢羹”,通俗的說法就是“多種經(jīng)營”。作為公司的一員,我們理應(yīng)為公司的.進(jìn)展“建言獻(xiàn)策”,也應(yīng)為公司新經(jīng)營理念的實現(xiàn)“增磚添瓦”,奉獻(xiàn)自己的力氣。

  二、“微商”框架構(gòu)建的想法

  通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的理解是:電商主要靠參加平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現(xiàn)利益的化。至于所謂“線上線下、實體、操盤...”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實際,我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下,我們主要方向是“微商”,待“勢與量”具備時再做大或進(jìn)入“電商”平臺。

  詳細(xì)想法是:一是利用現(xiàn)有場地資源,利用汽車站、換乘站等實體作為陣地,利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團(tuán)旗下諸如“交運啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送;二是做好職工“人脈”資源利用,做量作勢;三是搭建“微信公眾號”平臺,加強(qiáng)信息宣傳;四是精選特色產(chǎn)品(物品、旅游線路),適時安排上線與上架;五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則,做好電商人員的選配工作,這也是最重要的一點。

  電商也好,微商也罷,這只是企業(yè)進(jìn)展過程中一項開拓性工作,我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上,多做一些“開源”性增收渠道工作,正所謂“一枝梅數(shù)朵花”!

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇7

  1月16號,很榮幸的與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官、村民代表在技工學(xué)校參加了縣委組織部、技工學(xué)校聯(lián)合舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)雖然只有短短的10天,卻讓我看到了的農(nóng)村電商富民的可能性,萌發(fā)了電商創(chuàng)業(yè)的想法。

  睢寧縣沙集鎮(zhèn)電商“三劍客”之一的夏凱老師不僅給我們專業(yè)的'講解了什么是電商、電商的優(yōu)勢、電商的發(fā)展政策、電商的發(fā)展趨勢等有關(guān)電商的理論知識,更是實際操作演示了網(wǎng)上開設(shè)店鋪的注冊流程、Photoshop軟件基本工具的功能和操作、店鋪輔助軟件下載注意事項、店鋪如何裝修、網(wǎng)店如何推廣宣傳、增加商品的權(quán)重的細(xì)節(jié)技巧、發(fā)布產(chǎn)品的時間注意細(xì)節(jié)、店鋪如何日常維護(hù)、如何設(shè)置APP店鋪以及商品定價、利潤的計算方法等非常實用的網(wǎng)商技巧。

  “農(nóng)戶+網(wǎng)絡(luò)+公司”讓一個普通的蘇北小鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展為“中國電子商務(wù)第一村”的沙集模式雖然不可復(fù)制,但是沙集鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗,讓我們看到了電商對農(nóng)村發(fā)展的強(qiáng)大帶動作用,看到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料產(chǎn)品非常具有電子商務(wù)發(fā)展前景。這次培訓(xùn),加深了我對農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識,必須將農(nóng)村行業(yè)的特點融入到電商形勢中加以優(yōu)化,用創(chuàng)新的思維、技術(shù),才能帶來農(nóng)村的發(fā)展。終歸一句話:“創(chuàng)新才能贏發(fā)展”。

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇8

  當(dāng)你的野心跟不上你的才華的時候要停下來學(xué)習(xí)。自己進(jìn)入電商行業(yè)快2年了,這個階段沒有換過其他的工作,就是要在這個領(lǐng)域弄出一番天地出來。因此也沒有少交學(xué)費和請教別人。

  曾經(jīng)因為不懂而自卑,這樣的自卑正是因為自己不懂!而找不到出路導(dǎo)致的。

  開始培訓(xùn)的第一天是開始開啟店鋪,這個需要有身份證和店鋪資金。這個雖然是一個簡單的操作,但是還是有人不會或者弄錯的,可以看出,即使看起來簡單的事情不用的人操作會有不一樣的結(jié)果。所以才有了彼此之間的差距和進(jìn)步的進(jìn)步。

  店鋪開啟的`時候就是想到要選擇銷售什么了,這個是開店之前就要想好的了。店鋪在網(wǎng)上雖然沒有了租金,但是店鋪的裝修風(fēng)格和后臺的軟件都是要做知道使用的功能的。還有就是給店鋪安名字。就像是自己的的招牌一樣。

  第二天,開始教學(xué)產(chǎn)品圖片的制作和基礎(chǔ)的操作,基礎(chǔ)的操作看起來起來很簡單,但是等地自己去操作的時間總是有小毛病。因此我也意識到熟能生巧!不懂就學(xué)學(xué)的慢就多操作幾次,畢竟學(xué)會了后面自己多信心就會不斷的提升了。

  然后到弄好產(chǎn)品的圖片,開始上架產(chǎn)品,對于運費和標(biāo)題的選取和選擇,每一步都是要結(jié)合自己到實際情況出發(fā)。一步步的操作起來就是一步步向前的過程。

  第三天,就是寶貝的推廣和推廣工具多使用和如何使用的教學(xué)。每一個工具都會根據(jù)不同的類目而收取不一樣的廣告費用,而懂得工具的使用對于往后的運營很重要。一般剛剛開始開店都是使用直通車比較多。有些推廣的工具需要到一定的等級才可以開啟。

  推廣工具是必須要掌握的一個的,因為產(chǎn)品不推廣別人就不知道你的產(chǎn)品好不好,讓人看到你才有被購買的可能,總是要給消費者一樣購買的理由的。

  第四天,學(xué)習(xí)店鋪生意參謀從而知道看店鋪的哪些數(shù)據(jù),開始分析和總結(jié)當(dāng)下自己店鋪的訪客和人群是從哪里進(jìn)來的呢?往后需要關(guān)注和看哪些數(shù)據(jù),才能實現(xiàn)高效運營和分析,更好的結(jié)合店鋪做好日;顒雍涂蛻舻睦。每一步都需要操作和記在腦海里。

  店鋪開啟期間還有一些打折和營銷工具的使用以及怎么使用的一個過程,以及功能的了解和不同的功能,演示了工具的使用和在店鋪頁面顯示出來的效果,然后操作完有問題的再一一解決。這樣到操作下來,讓學(xué)的人都印象深刻。

  后面的是客服的接待和打單發(fā)貨的一個過程,和千牛工具多使用,每一步都需要操作,這個是后期的一個過程,以及客戶的溝通的技巧,確實是一個不斷更新和不斷完善的過程。

  出來學(xué)習(xí)沒有積累而是學(xué)了就或者缺哪里就去補(bǔ)哪里,沒有完美的結(jié)果只有完成的節(jié)奏。課程是學(xué)完了,但是往后的操作還得一一實踐。改變一個讓思維模式很難,有時候想得多不如做的多,做得多不如做的精。

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇9

  聽完焦xx學(xué)長講得做電子商務(wù)的經(jīng)歷。因為我不是太懂電子商務(wù)這方面,所以聽完演講后給我最大的感觸就是,做事一定要有毅力,有自己的想法并要為了自己的想法堅持下去。我很佩服他的毅力和勇氣。雖然焦香林學(xué)長現(xiàn)在還未盈利。但劉仆剛學(xué)長說的對,不應(yīng)該說一個正在堅持的人失敗。所以,焦xx學(xué)長不是失敗者。而相反是一個真正的成功者。他的成功不是在于他賺了多少,而是在于他為自己的夢想奮斗過。多少人沒有夢想,多少人沒有為夢想而努力。可他做到了,所以無論最后結(jié)果如何,他都是一個真正的'成功人士。

  而對于電子商務(wù),定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

  我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義,他需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因為他對企業(yè)帶來什么利潤,那么他也會對整個社會有貢獻(xiàn)。

  大學(xué)生要做電子商務(wù),其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候,大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試,而在淘寶這個時期卻需要做很多事情,這兩件事就會撞在一起,而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個時候就要多一份努力,多一份奮斗;蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學(xué)時期做電子商務(wù),還是需要謹(jǐn)慎一點。要做好準(zhǔn)備再去做。但是,大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以,只要肯付出,肯努力,抓住每一次機(jī)會,也是可以做好的。

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇10

  在這經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代,傳統(tǒng)的購物方式、消費習(xí)慣,將會慢慢的被時代所淘汰,取而代之的是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢,然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達(dá)的電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)是指利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易,而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。我認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢如下;

  1、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及,實體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成,逐步融合。

  2、移動互聯(lián)將迅速增長,移動互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價值。

  3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價值日漸提高,網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。

  4、專業(yè)化電子商務(wù)運營推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn),逐步成為一個特定的門類。

  5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會被大電子商務(wù)所替代。

  6、電子商務(wù)平臺之間競爭日漸激烈。

  7、電子商務(wù)搜索會快速發(fā)展。

  從上一次省級大賽結(jié)束,我們就開始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn)。在實訓(xùn)過程中,覺得時間是非常的緊,我們既有辛酸、煩惱,同樣也有收獲的喜悅。

  首先,我自己平時就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高,閱讀大量的電子商務(wù)書籍,并積極向高校老師求教,也考取相關(guān)的證書,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo),以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求,認(rèn)真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識點,為解決其重點和難點尋找大量的資料,設(shè)計多套模擬試卷,結(jié)合大賽對軟硬件的要求,積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實驗室。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠(yuǎn)景,吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來加入到我的團(tuán)隊中。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例,填物流管理案例申報表,模擬一個物流公司并且建立自己的網(wǎng)站, 寫電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告, 實訓(xùn)心得體會等等入手,要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點一滴中積累專業(yè)基礎(chǔ)知識,在這里就出現(xiàn)了許多問題;一 實訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng),我們找的資料不完整,根本就無法做下去。二 我們是第一次自己動手建網(wǎng)站,需要模板,按照模板上的框架才能完成,光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全,無法做下去,只好去網(wǎng)吧查找資料,有些資料在特意去查資料時沒有想到,只有在做網(wǎng)站需要時,才知道。如果實訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的,我想學(xué)生做作業(yè),找資料就方便多了。

  但就是在這種不利的培訓(xùn)條件下,我和我的團(tuán)隊?wèi){借良好的心態(tài)和對學(xué)校榮譽(yù)的無比尊崇,我們克服許多困難,如天氣,住宿條件等等,依然積極備戰(zhàn),配合我把學(xué)習(xí)任務(wù)保質(zhì)保量完成。通過這次實訓(xùn),我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓(xùn)雖然時間比較緊,但是學(xué)生基本上能夠完成我布置的'任務(wù)。在這次實訓(xùn)過程中我的學(xué)生遇到了許多問題,主要體現(xiàn)在以下幾方面;

  一、基礎(chǔ)知識仍然不扎實。我們學(xué)校根本沒有開展這么課程,學(xué)生對于大賽的知識只能從我這個培訓(xùn)時間學(xué)習(xí)。對于大賽設(shè)計的一些知識點對于中職學(xué)校的學(xué)生來說掌握他們是比較困難的,這一點在做網(wǎng)站時體現(xiàn)的非常明顯,有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。

  二、實訓(xùn)的場地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料,但是實訓(xùn)室的機(jī)房不能上網(wǎng),我們想要的資料找不到,有時導(dǎo)致無法做下去。這樣使我們的效率非常低,浪費大量的時間,因為我們做網(wǎng)站需要資料時而沒有,這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng),我想我們的效率會提高很多,節(jié)約大量的時間。

  三、實訓(xùn)時間比較充分。我們平時一般是利用課外活動的業(yè)余時間集中培訓(xùn),在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓(xùn),而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓(xùn)練,因為準(zhǔn)備充分,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽。在以后的日子里,我將從以下方面做起?/p>

  一、再抓基礎(chǔ)知識和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習(xí)并加以監(jiān)督。在這次實訓(xùn)過程中,學(xué)生的基礎(chǔ)知識不扎實表現(xiàn)的非常突出。許多知識我在課堂上都講過,只是學(xué)生卻沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),導(dǎo)致在實訓(xùn)時,許多地方不知道到做。

  二、創(chuàng)建機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的正常運行,F(xiàn)在知識日新月異,我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料,學(xué)習(xí)新知識,必須有相應(yīng)的硬件設(shè)施來保障,不要浪費我們寶貴的備考時間,提高工作效率,也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能重視我們的要求。

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇11

  前幾天參與了xx電商電子商務(wù)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),今日就跟大家共享一下自己的學(xué)習(xí)感悟,盼望大家對電子商務(wù)培訓(xùn)有更深的了解,也盼望大家都能借助電商培訓(xùn)的學(xué)問轉(zhuǎn)變企業(yè)利潤低的現(xiàn)狀,廢話不多說,我們一起來看一下吧。

  我參與的是xx電商網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的實操班局部,第一天是有xx電商高級講師周迪正教師傾情授課,周教師是網(wǎng)站建立的負(fù)責(zé)人,所以對于營銷型網(wǎng)站建立有自己的獨到見解,那么在實操班的`課程中,周教師先從一個案例開啟整場課程,從我們身邊的產(chǎn)品入手,讓現(xiàn)場學(xué)員先自己去分析產(chǎn)品,也就是從消費者的角度去做思索什么產(chǎn)品是消費者最想要的,產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是哪些人群,產(chǎn)品的市場優(yōu)勢以及產(chǎn)品的市場消費模式等等。

  通過周教師的講解,也教會了我們?nèi)ニ妓魅绾蜗到y(tǒng)化的去做企業(yè)電商營銷,如何去分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和營銷模式。

  在電子商務(wù)培訓(xùn)中您也可以學(xué)習(xí)到更多營銷型網(wǎng)站的建立的要點,例如網(wǎng)站的導(dǎo)航該如何設(shè)置,網(wǎng)站的標(biāo)題又是如何凸顯自己企業(yè)的優(yōu)勢,網(wǎng)站的廣告欄和網(wǎng)站布局又該如何讓消費者喜愛,依據(jù)電子商務(wù)課程學(xué)習(xí),您也就懂得如何建立這樣的網(wǎng)站或者是平臺了,也可以避開網(wǎng)站建立受騙上當(dāng),學(xué)習(xí)了這一點,您以后也就懂得了如何去看網(wǎng)站是否合格了吧。

  電商培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇12

  昨天下午(20xx年11月8日)正好有空,想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會,就去參加了一下,我是一點五十分到的,原以為遲了,因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2:00――5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人,一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來,電商培訓(xùn)會才開,看起來參加電商培訓(xùn)會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進(jìn)一步的提高啊。此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn),并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗交流。我感覺理念比較新,操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā),中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地,蘊藏著巨大的商機(jī),這也正是李克強(qiáng)總理提出"村村有物流,村村通電商的重要原因之一。

  環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國外都處于不景氣時期,我國外貿(mào)出口連月下滑,本月公布的前三季度GDP數(shù)據(jù)破7都說明了這一點。目前拉動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中,有兩駕將近熄火,一駕就是外貿(mào)出口,一駕是投資,2008年為應(yīng)對亞洲金融危機(jī)投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩,只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為,需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商,電商可以極大的.帶動提升消費升級。

  近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù):全國第三季度GDP各省排名。我山西省名列全國倒數(shù)第二,省GDP指標(biāo)第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0。1個點,遼寧2。7%,我山西省2。8%,黑龍江倒數(shù)第三,GDP第三季度的增速還有5。5%,上半年的GDP增速排名也是如此。GDP處于低位,想必大家都清楚意味著什么。作為能源重化工基地的山西,其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,比如:旅游資源,人說地下文物看陜西,地上文物看山西,我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如:土特產(chǎn)資源,平遙的牛肉,太谷的餅,清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了,電商為我們提供了這樣的機(jī)會,我們應(yīng)該抓住。

  有了機(jī)會更為關(guān)鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的,所以培養(yǎng)人更為重要,更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看,參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要進(jìn)一步加大力度。

  廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村,我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興,也搭不上一帶一路……好多好多,可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車,重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。

  請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!

  電商,走起!清徐,走起!山西!雄起!剛剛看到孟老師文章中提到:清徐職教中心被縣政府列入電商培訓(xùn)中心,實訓(xùn)樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興,盼望學(xué)校的電商培訓(xùn)和運用能盡快的投入使用,為清徐電商的發(fā)展,為清徐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更好的平臺,更多的服務(wù),為社會和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才,也盼望清徐職教中心能借此機(jī)會得到更好更快的發(fā)展。

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