有關(guān)個人培訓的心得體會
有關(guān)個人培訓的心得體會1
聽說公司要求全員進行領(lǐng)導力培訓的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進行的個人領(lǐng)導力培訓后,疑惑迎刃而解,因為這不光是組織、團隊、領(lǐng)導的事,也是關(guān)系到每個人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓也就1天時間,這次竟然花了兩天的時間,培訓中有互動、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓的過程中已經(jīng)沒有老師與學生之分,大家都是參與者,都是學生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調(diào)動了大家的積極性,更重要的是培訓的內(nèi)容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學習內(nèi)容,針對自己的實際情況,我總結(jié)如下幾點體會:
首先,提升個人領(lǐng)導力的6個原則是一個由個人到團隊,由內(nèi)而外的修煉過程。這個過程可以從組織領(lǐng)導力的四個層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎(chǔ)建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實現(xiàn)更好的自主管理,協(xié)調(diào)的組織又能保證人的實際需求。從內(nèi)到外,由外而內(nèi),個人影響到組織,而組織又反作用于個人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終為始、要事第一)中,對我個人最為觸動的是以終為始,目標不明確或者目標錯了,那么再好的主動性、再好的時間規(guī)劃也是白搭,這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓活動中得到了一次思考的機會。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會中的人,那么人際層面的領(lǐng)導力將會影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎(chǔ)。其中雙贏思維對我的影響最大,其實這個原則說來簡單,但是實施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對于情感帳戶的分析非常認同,只有用心地、持續(xù)去“存款”,才能大幅度的加強相互間的關(guān)系,進而提升與客戶的關(guān)系,獲得客戶的信任,進而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎(chǔ),我們要更深層次地去研究這個問題。
雙贏、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓中活動也為我們加深了這種體驗。
本次培訓中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學。也希望在平時能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導自己將來的生活、工作和學習。
有關(guān)個人培訓的心得體會2
非常高興有機會參加這次培訓,這里,我想用“三種收獲”、“三點體會”、“三個努力方向”來概括參加這次培訓的感受和體會。
三種收獲
首先收獲的是關(guān)懷。這次培訓,各位市領(lǐng)導親自授課,當面指導,對于干部的關(guān)懷可見一斑,可謂“扶上馬,又送一程”,讓我切身感受到了組織的關(guān)懷與殷殷期望。通過培訓,讓我從不同角度去體會即將走上的崗位對我們的要求,進一步拓寬了視野,使我對做好今后工作的思路、觀念和思維方式的認識都得到了一次全面的更新,對我一生的工作、學習、生活也必將產(chǎn)生深遠影響。非常感謝組織和領(lǐng)導的信任和培養(yǎng),讓我們得以在更高的平臺上進一步實踐、鍛煉、成長。同時也非常感謝市委為我們組織了這次培訓,使我在走上領(lǐng)導崗位前有了學習必備知識、調(diào)整定位、增長見識、開闊思路的機會,我感到十分幸運。
其次收獲的是友誼。培訓班雖然時間短暫,但為我們提供了相互學習、取長補短的良好契機,在這里我們從相識到相知,相互熏陶,相互感染,在溝通交流中共同提高。在這個團結(jié)友愛、溫暖和諧的集體,大家互謙互敬,學風濃厚,相處得十分融洽,結(jié)下了深厚的友誼。從各位領(lǐng)導身上,我感受到了積極上進、奮發(fā)有為的精神風貌,也學習到了很多 優(yōu)點,這將是我人生中最寶貴的財富。
第三收獲的是責任。通過培訓,自己找到了差距,認識到了不足,也感受到了一種沉甸甸的責任和壓力。聆聽了領(lǐng)導們的講課后,我進行了認真思考和比較,認識到領(lǐng)導們廣博的知識、創(chuàng)新的思維、獨到的見解、豐富的經(jīng)驗等都是自己今后需努力學習的內(nèi)容。同時,面對組織的期望,面對王書記提出的具體要求,自己感到擔子很重,責任很大。在走上新的工作崗位后,我將努力把壓力轉(zhuǎn)化為動力,轉(zhuǎn)化為工作成績,不辜負組織的信任和培養(yǎng)。
三點體會
一是振奮了精神、堅定了信心。這次培訓,各位市領(lǐng)導為我們傳授了領(lǐng)導之道,教授了各種領(lǐng)導技能,使我充分認識到了新的領(lǐng)導崗位是一個挑戰(zhàn),需要自己不斷努力地學習與實踐。同時,從培訓中獲得的知識與信心,以及新崗位的責任也激發(fā)了我的工作熱情,讓我渴望去大干一場,在實踐中去鍛煉自己、在實踐中增長才干、在實踐中服務(wù)全市發(fā)展大局。我相信,有組織的關(guān)心,班子成員的幫助、同志們的支持,我一定能完成組織交給我的使命,完成崗位賦予我的職責。
二是強化了意識,明確了定位。這幾天的培訓課程,促使我在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”:一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,從具體工作的承辦者向組織領(lǐng)導者角色的轉(zhuǎn)變,由戰(zhàn)斗員到指揮員的轉(zhuǎn)變。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,從原來領(lǐng)導交辦的“做什么”向“怎樣去做、怎樣做好”的思維方式的轉(zhuǎn)變,做好單位領(lǐng)導班子“一把手”的參謀和助手,提高領(lǐng)導決策水平和各自分管的工作質(zhì)量,確保單位、部門工作落到實處。
三是提升了能力,明確了方向。副主席曾經(jīng)說過領(lǐng)導干部要有五種修養(yǎng):理論修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、紀律修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。培訓班上領(lǐng)導們的授課讓我明白了這樣一個道理,即一個頭銜或職務(wù)并不能自動創(chuàng)造一個領(lǐng)導力。要具備這五種修養(yǎng),就要求我們要擁有統(tǒng)籌兼顧的能力、運開拓創(chuàng)新的能力、知人善任的能力、應對風險的能力、維護穩(wěn)定的能力、同媒體打交道的能力等各種領(lǐng)導能力,這些都需要我們在不斷的學習與實踐才能獲得。這幾天,各位市領(lǐng)導為我們指出了努力的方向——要不斷學習。學習理論知識、學習業(yè)務(wù)知識;要向身邊的同志學習、向?qū)嵺`學習,努力成為理論修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)水平精、領(lǐng)導能力強,合格稱職的新時期領(lǐng)導干部。
三個努力方向
經(jīng)過這幾天的培訓,我感到自己不僅在理論素養(yǎng)上“充了電”,而且在實踐能力上“加了油”,實現(xiàn)了自己人生成長的又一次飛躍。古話說得好:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”學習理論最終是為了指導實踐,通過培訓,我進一步明確了三個努力方向:
一是找準定位,盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。首先,盡快實現(xiàn)從科級干部向處級干部的轉(zhuǎn)變,從落實工作轉(zhuǎn)變?yōu)榧訌娊M織、協(xié)調(diào),既充滿自信,也保持低調(diào)的姿態(tài)。其次,處理好與正職、其他副職和下屬之間的關(guān)系。對正職,樹立配角意識,緊緊圍繞正職這個中心,維護正職的形象和威信,自覺服從正職的領(lǐng)導。盡快了解、熟悉工作情況,深入開展調(diào)查研究,超前謀劃,當好參謀、助手。對其他副職,做到互相協(xié)作,互相補臺,寬容大度,學人之長,大事講原則,小事講風格。對下屬,做到了解、支持、關(guān)心、激勵,尊重老同志、帶好新同志,發(fā)揮好老同志與年輕同志各自優(yōu)勢,并做到賞罰分明、以理服人。
二是加強學習和實踐鍛煉,不斷提高工作能力。作為市食品藥品監(jiān)管局的總檢驗師,我深深地感受到學習的重要。食品藥品安全作為民生之本、和諧之基、安國之策,是衡量經(jīng)濟發(fā)展、民生改善、社會進步的重要標志,是體現(xiàn)一個地區(qū)“軟實力”的重要內(nèi)容,在今年2月19日省部級領(lǐng)導干部加強和創(chuàng)新社會管理專題研討班上,從加強和創(chuàng)新社會管理,全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略高度將“健全食品藥品安全監(jiān)管體制”作為一項重要內(nèi)容予以再次強調(diào)。市政府也將“健全食品藥品監(jiān)管體系”列入全市“十二五”規(guī)劃綱要,提出“建立食品安全風險評估與預測機構(gòu),健全食品藥品安全稽查隊伍建設(shè)”、“依托市藥檢所,建設(shè)食品藥品檢驗檢測中心”、“加強藥品醫(yī)療器械不良反應檢測建設(shè)”等規(guī)劃。市委、市政府對食品藥品安全工作的高度重視,為今后食品藥品監(jiān)管事業(yè)的健康發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。作為一名擔任技術(shù)職務(wù)的副職,我一定要不辜負組織的期望,努力學習,不斷增強使命感和社會責任感,不斷提高自己的綜合素質(zhì),立足本職工作,不重形式,不圖虛名,但求實效。在工作中做到多想點、多干點,不怕苦不怕累,銳意進取,以良好的精神狀態(tài)完成好單位交給的各項工作任務(wù),以實實在在的業(yè)績?yōu)槲沂惺称匪幤繁O(jiān)管事業(yè)的健康發(fā)展,為我市“軟實力”的提升做出應有的貢獻。
三是加強道德修養(yǎng),切實做到廉潔自律。在群眾中有一種形象的說法:缺智的干部是“次品”,缺德的干部是“危險品”。古人云:“人之立身,所貴者惟在德行”,“君子之修身,內(nèi)正其心,外正其容!弊鳛橐幻幖壐刹浚仨毷堑虏偶?zhèn),以德為先。有德無才不行,有才無德更不行。這次培訓選擇在右玉,我又一次在培訓中重溫了“執(zhí)政為民、尊重科學、百折不撓、艱苦奮斗”的右玉精神。作為一名曾經(jīng)在右玉工作過三年的干部,在走上新的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,做到三個敬畏:敬畏法紀、敬畏人格、敬畏口碑。在日常工作中,胸襟開闊,顧全大局,容人容事,得之坦然,失之淡然。正確處理責任與權(quán)力的關(guān)系,把清正廉潔作為提升人品修養(yǎng)和人格魅力的重點,率先垂范,公道辦事,做到自律、自警、自醒。
黨組織為我們提供了難得的機遇,提供了更加廣闊的舞臺,我感受到了組織的關(guān)懷,也感受到了沉甸甸的責任;我感受到了組織的殷切期望,也感受到了組織的些許擔憂。我深刻領(lǐng)會到了“任重而道遠”在此刻的涵義。人們常說要“常懷感激之心”,我想自己更應該“常有憂慮之思、常懷責任之感”,使自己不斷地加強學習與鍛煉,不斷提高個人修養(yǎng),在班子主要負責人的領(lǐng)導下,團結(jié)班子其他成員,依靠廣大干部群眾,以飽滿的熱情和扎實的作風做好本職工作,完成組織交給的各項任務(wù),履行好自己的職責,在新的崗位上做出成績。我想唯有如此,才是對組織最好的“感激”,才是真正的不辜負組織對自己的信任與關(guān)懷。
有關(guān)個人培訓的心得體會3
由于這次培訓,我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
二、以人為本
客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣。特別是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
四、酒店五個重要營造
(1)、產(chǎn)品營造
要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
(2)、環(huán)境營造
對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。
(3)、市場營造
“心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
五、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
經(jīng)過了培訓,使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。培訓和平時的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
結(jié)束了培訓的歷程,竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導,領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。經(jīng)歷此次的培訓,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
有關(guān)個人培訓的心得體會4
20xx年10月,我有幸參加了處級干部培訓班的培訓。通過此次學習,我感覺受益匪淺。首先,我要感謝給予我們上級領(lǐng)導給予我們一次更新觀念、加深理論學習的機會;感謝授課老師的精彩授課與輔導。經(jīng)過這次學習,起到了更新觀念、開闊思路的作用。并使自己的人生觀、價值觀、世界觀等各方面有了進一步的升華。
這次處級干部的培訓主要有7個方面的內(nèi)容。我將結(jié)合個人的學習情況和觀點對這7方面的內(nèi)容展開論述;
第一:學習了云南的經(jīng)濟分析;
通過學習和日常的查詢,我知道云南作為我國西南邊陲的一個重要省份,其經(jīng)濟地位就目前而言雖不及其他沿海省份、城市發(fā)達,但其仍然具有巨大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿蜕虣C。我個人認為目前云南省的經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢主要有兩個方面;
(一):地理優(yōu)勢;云南是中國通往東南亞、南亞的最佳陸上通道,在交通設(shè)施充分現(xiàn)代化以后,這一優(yōu)勢得到極大的提升。云南省在制定發(fā)展戰(zhàn)略時,把云南建設(shè)成為中國通往東南亞、南亞的國際大通道這一宏觀交通構(gòu)想列為三大目標之一。這種地緣經(jīng)濟優(yōu)勢,將對云南在的全面發(fā)展產(chǎn)生極其重大和深遠的影響。 地緣經(jīng)濟理論認為,一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,與以下幾點有密切關(guān)系:(1)周邊地區(qū)的社會經(jīng)濟總體平衡,存在差異,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同;(2)自身與周邊具有良好的交通網(wǎng)絡(luò);(3)具有高效運作的物資流動與人員流動系統(tǒng)。從21世紀初云南地緣經(jīng)濟變化的情況來看,上述三點都已具備。并且隨著泛亞鐵路的修建與開通,必將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加大了與東南亞各國的聯(lián)系與溝通,最大程度的實現(xiàn)經(jīng)濟的交易量、運輸量和成交量。從而使云南的經(jīng)濟得到飛速的發(fā)展。
(二);資源優(yōu)勢:云南是我國一個資源物產(chǎn)豐富的省份,其主要的資源有:各種礦產(chǎn)、有色金屬、農(nóng)植物等各項稀缺稀缺資源,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(1)能源資源富集。煤炭遠景儲量為700億噸,探明儲量為253億噸,居全國第8位、南方省區(qū)第2位,且資源分布相對集中,全省鉛鋅礦的 62% 集中于蘭坪金頂,錫礦的 85% 集中在個舊和馬關(guān),富鐵礦的 60% 集中在玉溪,富錳礦的 90% 集中在建水和文山,磷礦的 50% 左右集中在滇池西畔。已探明儲量的92種礦產(chǎn)中,有35種居國內(nèi)前5位,尤其是有色金屬和磷礦儲量豐富,鉛、鋅礦保有儲量居全國第1位。近年來十種有色金屬的產(chǎn)量也居全國第1位。很多礦產(chǎn)資源的露天開采條件較為優(yōu)越,利用條件好。云南的多樣地貌和立體氣候孕育了種類繁多的生物,被稱為“植物王國”、“動物王國”、“花卉之鄉(xiāng)”、“藥材之鄉(xiāng)”和“生物資源基因庫”。經(jīng)過多年的開發(fā),煙草、花卉等產(chǎn)業(yè)已成為云南特色經(jīng)濟的重要組成部分,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也獨具特色。 云南多姿多彩的自然環(huán)境和民族文化景觀在我國是首屈一指的。絢麗旖旎的亞熱帶風光,新奇多彩的民族風情,造就了云南特有的旅游優(yōu)勢;四季如春的氣候,使得昆明成為世界園藝博覽會的最佳選地,引來了成千上萬的中外游客。目前,云南已經(jīng)躋身我國八大著名旅游省區(qū)行列。 煙草業(yè)也是云南省建立在資源優(yōu)勢基礎(chǔ)上的最具比較優(yōu)勢和特色的產(chǎn)業(yè),是云南經(jīng)濟最重要的支柱。煙草資源的優(yōu)勢使得云南成為全國規(guī)模最大、技術(shù)最先進、經(jīng)濟效益最好的煙草工業(yè)基地。
地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢是云南經(jīng)濟發(fā)展最為突出的兩項優(yōu)勢,但在看到優(yōu)勢的同時,也不能忽視目前就云南而言影響發(fā)展的問題,那就是云南的經(jīng)濟總量較為落后,人才資源較為匱乏。但雖著中央西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施,已逐步拉近了云南和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的經(jīng)濟差距,并大量的引入了高科技創(chuàng)新性人才,故此,我們絕對有理由相信在未來云南的經(jīng)濟發(fā)展將會更上一層樓。
第二;領(lǐng)導干部的心理壓力調(diào)適;
領(lǐng)導干部從事著國家和社會的管理活動,工作相對復雜與嚴肅。并且長期承擔著家庭和社會的雙重重任,故此,此類人群的心理壓力十分的嚴重,長期的心理壓力不但使人處于一種亞健康的狀態(tài),更會使自身迷失方向,使日常工作的不到有序正確的開展。更有甚者會因此走上違法犯罪的不歸路!所以作為一名領(lǐng)導干部更應該學習如何做好自身的心理調(diào)適,樹立起正確的世界觀、價值觀、和人生觀做到不為名累,不為利驅(qū),不為欲惑。正確對待得與失。加強自我學習和自我糾錯。合理的調(diào)整和排泄自我的情緒,不將個人情緒帶入工作。并且合理的安排休息時間和學習關(guān)于心理學方面的知識。提高自身的綜合水平與承受能力。這樣才能使自己有個健康的身體與心理,使工作生活等各方面不受影響。
第三:投資理財,市場熱點分析;
在理財方面,我認為作為一名領(lǐng)導干部必須嚴格遵守國家法律和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的相關(guān)要求,把廉潔作為日常工和生活的一條不可逾越的底線,緊緊繃住廉潔這根鉉時時刻刻牢記與腐作斗爭,在生活中,勤儉節(jié)約,不鋪張浪費。不搞派頭作風,針對當前時下有部分不良的觀念與作風已深深植入部分人群當中,作為領(lǐng)導干部必須認清形勢,把握好自己。堅決與不良風氣做斗爭。針對當前經(jīng)濟發(fā)展的形勢,我國國內(nèi)大部分人普遍認為目前整個經(jīng)濟市場前景最為樂觀的應是房地產(chǎn)行業(yè),對此,我個人持有不同的意見:經(jīng)濟決定政治,同時政治對經(jīng)濟也有一定的影響作用,就目前而言,國際關(guān)系的復雜化,多樣化,多元化,也給我國蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟帶來了一定的負面影響,這是由于我們在知識產(chǎn)權(quán)方面和自主高新創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)方面的加強力度不夠大!因而使我國的大量企業(yè)走向了產(chǎn)品加工、代工和部件生產(chǎn)的環(huán)節(jié),但此類的生產(chǎn)模式不但科技含量低、效益低,而且對環(huán)境污染十分嚴重,大量的有效資得不到有利的使用和配置,從而影響了我國經(jīng)濟發(fā)展的水平和步伐,因此,我個人認為當前市場的熱點應該是目前的所有新興高科技產(chǎn)業(yè),如電腦、芯片,等行業(yè)。而且應有針對性的將新技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)相結(jié)合,提高產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)技術(shù),注重知識產(chǎn)權(quán)的保護。這樣才可使我國的經(jīng)濟在世界強林中占有更大的`席位。
有關(guān)個人培訓的心得體會5
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業(yè)的公平,其次,通過學習才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務(wù),可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
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