物業(yè)服務(wù)協(xié)議書范本（精選10篇）
隨著社會不斷地，協(xié)議書使用的頻率越來越高，簽訂協(xié)議書是提高經(jīng)濟(jì)效益的手段。寫協(xié)議書需要注意哪些問題呢？以下是幫大家整理的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 1
甲方：
乙方：
本物業(yè)名稱：
乙方所購房屋銷售合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽定《房屋買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 雙方權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、對房屋公用部位環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)與管理;
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度并書面告知乙方;
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度的行為;
5、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)清潔管理費(fèi)用;
6、每個季度向乙方公布物業(yè)清潔管理費(fèi)用收支帳目;
7、不得占用本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督甲方的'物業(yè)清潔管理服務(wù)行為，就物業(yè)清潔管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度;
3、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)清潔管理費(fèi)用;
4、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位，共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;
5、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽定本協(xié)議;
6、對承租人、使用人等違反本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任;
7、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
環(huán)境衛(wèi)生：包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
環(huán)境衛(wèi)生：實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔、垃圾日產(chǎn)日清;
第四條 物業(yè)清潔管理服務(wù)費(fèi)用
一、乙方交納費(fèi)用時間 ;
二、住宅按建筑面積每月每平方米______元;
三、因乙方原因空置房屋按每月每平方米______元;
四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)清潔管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納;
五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)清潔管理服務(wù)費(fèi)用;
六、每次交納費(fèi)用時間 ;
第五條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第六條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天 交納違約金。
第七條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)體管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第九條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律，法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向 仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十一條 本協(xié)議正本連同附件共 頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。 第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
_____年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 2
甲方：
乙方：
乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：
乙方所購房屋基本情況：類型______座落位置______建筑面______平方米。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度并書面告知乙方；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為；
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；
8、每個月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；
12、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)；
13、略。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主（代表）大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度；
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；
5、裝飾裝修房屋時，保證遵守相關(guān)法律、法規(guī)，與甲方簽定并遵守《房屋室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、等。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的.維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、等。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、______
2、______
3、______
4、______
四、綠化的日常維修與管理
1、______
2、______
五、安全防范
1、內(nèi)容
�。�1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
�。�2）______
�。�3）______
2、責(zé)任
�。�1）_____
（2）______
�。�3）______
六、交通秩序與車輛停放
1、內(nèi)容
�。�1）______
（2）______
�。�3）______
2、責(zé)任
（1）______
�。�2）______
�。�3）______
七、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋室內(nèi)裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
二、設(shè)備運(yùn)行：
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
四、環(huán)境衛(wèi)生：
五、綠化：
六、交通秩序與車輛停放：
七、安全防范l
八、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：
第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）；
一、乙方交納費(fèi)用起始時間：_____年____月____日。
二、住宅按建筑面積每月每平方米______元。
三、非住宅按建筑面積每月每平方米______元。
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每方米______元。
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方交納。
六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
七、業(yè)主委員會建立后，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽定的協(xié)議調(diào)整。
八、每次交納費(fèi)用時間：。
第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用
一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：機(jī)動車、非機(jī)動車
二、____________________
三、____________________
第六條其它約定事項(xiàng)
一、____________________
二、____________________
三、____________________
第七條違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所有費(fèi)用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每日萬分之五加收滯納金；
第八條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第九條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條乙方家庭個人財產(chǎn)和人身安全，由乙方自行負(fù)責(zé)。與乙方另有協(xié)議約定的除外。
第十二條本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的按下列第種方式解決：
一、提交仲裁委員會仲裁；
二、依法向人民法院起訴。
第十三條本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
第十四條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送揚(yáng)州市房產(chǎn)管理局備案。
第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
_____年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 3
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就 物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）為 學(xué)校（以下簡稱甲方）提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍
保潔服務(wù)為整個學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項(xiàng)：
1、樓內(nèi)：
�。�1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
�。�2）大廳地面、墻面。
�。�3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。
�。�4）校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運(yùn)動場地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理服務(wù)工作包括但不限于：
1、用水：
（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實(shí)驗(yàn)室上下水系統(tǒng)等。
�。�2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自 _____年____月____日起至 _____年____月____日止。
四、外包服務(wù)費(fèi)
1、物業(yè)費(fèi)為： ______元/月，大寫：_______
2、物業(yè)費(fèi)明細(xì)：
（1）室內(nèi)教學(xué)樓費(fèi)用：
�。�2）變電所：
五、付款方式
乙方于 _____年____月____日前支付完畢；物業(yè)費(fèi)于每季度末結(jié)束前 日內(nèi)支付本季度物業(yè)費(fèi)。
六、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進(jìn)行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時還需嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時維修。
10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放，當(dāng)天外運(yùn)，并保持垃圾點(diǎn)周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的'積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的_____%－ _____%作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費(fèi)_____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外，在收到甲方書面整改通知 個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責(zé)任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計 次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向 人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
_____年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 4
委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡稱甲方)：_______________
法定代表人：_______________
聯(lián)系電話：_______________
住所：_______________
郵編：_______________
營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方)：_______________
法定代表人：_______________
聯(lián)系電話：_______________
住所：_______________
郵編：_______________
營業(yè)執(zhí)照號碼：_______________
企業(yè)資質(zhì)證號：_______________
資質(zhì)等級：_______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型：_______________
坐落位置：_____________________市________區(qū)(縣)道(路、街)號
占地面積：_____________________萬平方米
建筑面積：_____________________萬平方米
第二條物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)
(一)房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：_______________主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;
(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：_______________共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、XX信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;
(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理
(五)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等;
(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;
(七)維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;
(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。
第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限
本合同自________年________月________日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)
(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;
(二)在銷售商品房時，應(yīng)當(dāng)向購房人明示本合同的內(nèi)容，并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn);
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修、完善;
(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時，應(yīng)當(dāng)及時告知乙方;
(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(九)其他;
1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;
第五條乙方權(quán)利義務(wù)
(一)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理;
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;
(四)對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報告;
(五)對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失;
(六)不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);
(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，并組織實(shí)施;
(八)提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正;
(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(十)每____個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會會議：_______________
1、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;
2、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;
3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上。
(十二)對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項(xiàng)：_______________
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊;
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;
3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財務(wù)。
(十四)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類災(zāi)害事故時，應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。
第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)房屋外觀：_______________
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄;
5、房屋完好率98%以上;
6、房屋大修中有完整的'開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查;
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)設(shè)備運(yùn)行：_______________保持良好;
(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);
1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺賬記錄清晰，管理完善，隨時查閱;
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗;
3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患;
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)格的管理制度，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗(yàn)合格。
5、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;
6、電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，照明良好;
7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場地的維修、養(yǎng)護(hù)：_______________
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用;
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常;
3、道路暢通，路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通，溝道無積水;
5、危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。
(五)環(huán)境衛(wèi)生：_______________
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施;
2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，XX照明良好;
4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔;
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水;
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象;
(六)綠化養(yǎng)護(hù)：_______________
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng);
2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：_______________
車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：_______________
1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時值班巡邏制度;
2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí);
3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用;
4、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
(九)房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達(dá)0%，險情排除及時率達(dá)0%，有維修記錄和回訪記錄;
第七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;
配備電梯、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;
業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬分之____交納滯納金。
(二)車位使用費(fèi)
車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收�。篲______________
1、機(jī)動車輛：_______________
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
2、非機(jī)動車輛：__________________________________________________
3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：_______________
(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;
(2)綠地養(yǎng)護(hù);
(3)彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(4)便民服務(wù)費(fèi)用;
(5)業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)。
(三)代辦服務(wù)費(fèi)
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收取：_______________
1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。
第八條物業(yè)管理服務(wù)用房
在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
第九條物業(yè)管理驗(yàn)收交接
(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：_______________
1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;
3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件;
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
第十條違約責(zé)任
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改，預(yù)期為整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
(三)甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第十一條質(zhì)量糾紛的約定
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門為準(zhǔn)。
第十二條不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十三條爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商協(xié)調(diào)不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;
第十四條合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案
(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責(zé)任及生效
(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書后對其具有約束力。
委托方(開發(fā)建設(shè)單位)
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))
________年________月________日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 5
合同編號：
甲方：
乙方：
簽訂日期：__年__月__日
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方在甲方開發(fā)的提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，甲乙雙方達(dá)成一致，特訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
總建筑面積：
住宅面積：
商業(yè)面積：
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為甲方、本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人(以下簡稱“住戶”)，本合同所有受益人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條本合同所稱物業(yè)管理前期介入指從小區(qū)規(guī)劃設(shè)計至小區(qū)竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)管理(乙方)需參與和準(zhǔn)備的工作。
本合同所稱前期物業(yè)服務(wù)指小區(qū)房屋出售后至小區(qū)業(yè)主委員會依法成立前的物業(yè)管理。
本合同所稱入住期物業(yè)管理指小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)、裝修、搬家至小區(qū)期間的物業(yè)管理，以大部分業(yè)主已遷居小區(qū)正常生活為界定。
本合同所稱物業(yè)管理啟動資金指新建小區(qū)在實(shí)施物業(yè)管理時，須增添辦公設(shè)
施、設(shè)備、服務(wù)工具等所需的資金。
第二章物業(yè)管理前期介入
第五條在規(guī)劃設(shè)計階段，乙方應(yīng)參加圖紙會審和重要施工會議，并就完善物業(yè)的使用功能提出建議，包括：
(1)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、文體娛樂設(shè)施(場所)的設(shè)置以及管理用房的配置;
(2)家用電器的預(yù)留安裝位置;
(3)綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置;
(4)給排水和電氣管線布置及預(yù)留;
(5)安防系統(tǒng)和智能管理系統(tǒng)的配置等;
(6)電梯安裝;
(7)消防系統(tǒng)的安裝。
第六條在施工階段，乙方應(yīng)參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗(yàn)收。
第七條在售樓階段，乙方應(yīng)參與和準(zhǔn)備：
(1)參與售樓合同中有關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l款的擬訂;
(2)編制前期物業(yè)服務(wù)守則;
(3)提供物業(yè)管理咨詢。
第八條在竣工驗(yàn)收階段，乙方應(yīng)參與竣工綜合驗(yàn)收工作。在房屋交付使用前，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)就房屋使用性能進(jìn)行驗(yàn)收，并提出整改意見，以便甲方及時整改，確保業(yè)主順利入住。
第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
第九條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、梁、柱、內(nèi)外墻體)、樓梯間、走廊通道、門廳等物業(yè)公共部位。
第十條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備等。
第十一條公用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營業(yè)性公共廁所、智能化管理系統(tǒng)、二次加壓設(shè)備及水泵房、污水處理設(shè)備、垃圾中轉(zhuǎn)站等。
第十二條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第十三條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化娛樂中心、幼兒園等。
第十四條公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，四害消殺等。
第十五條交通與車輛停放秩序的管理。
第十六條維護(hù)公共秩序，安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理。
第十七條房屋裝飾裝修管理。
第十八條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料，建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案等相關(guān)資料。
第十九條與有關(guān)部門組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第二十條負(fù)責(zé)向住戶收取和代收下列費(fèi)用：
1、收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2、收取裝修管理費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi);
3、代收水費(fèi)、電費(fèi);
4、代收水電的周轉(zhuǎn)金;
5、代收生活垃圾處理費(fèi);
6、其它與物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費(fèi)用。
第二十一條住戶房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方盡可能接受委托并合理收費(fèi)。
第二十二條對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、停止提供物業(yè)管理服務(wù)，直至采取法律手段。
第二十三條其它管理事項(xiàng)：
一、房屋裝飾裝修管理
二、物業(yè)資料的管理
1、物業(yè)竣工總平面圖
2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖
3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網(wǎng)竣工圖
4、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料和合同復(fù)印件
5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件
三、有義務(wù)接受和幫助物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急求援。
四、其他特約服務(wù)
特約服務(wù)項(xiàng)目不屬于物業(yè)服務(wù)范圍，乙方可提供服務(wù)，并另行收費(fèi)，明碼標(biāo)價。凡屬物價主管部門已有明文規(guī)定的，按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;物價主管部門無規(guī)定的，乙方按市場價收取。
第四章管理服務(wù)期限
第二十四條前期物業(yè)服務(wù)合同的期限
____項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項(xiàng)目業(yè)主委員會與業(yè)主大會決議選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時終止。
第五章雙方權(quán)利義務(wù)
第二十五條甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及執(zhí)行情況;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;
5、向乙方支付雙方約定的管理費(fèi)用;
6、在售樓合同等文件中與買受人(業(yè)主)約定乙方提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù);
7、向乙方通報施工進(jìn)度，通知乙方參加會議、驗(yàn)收等需乙方參與的事項(xiàng);
8、向乙方提供有關(guān)的物業(yè)管理資料;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、其他法律法規(guī)規(guī)定開發(fā)商應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)。
第二十六條乙方權(quán)利義務(wù)
1、參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、施工和驗(yàn)收，并提出意見和建議;
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理方案及各項(xiàng)管理制度，開展各項(xiàng)管理服務(wù)活動;
3、對住戶違反法規(guī)、政策的行為，提請有關(guān)部門處理;
4、按本合同第二十二條的約定，對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理，必要時訴諸法律程序;
5、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
7、向住戶告知物業(yè)使用的.有關(guān)規(guī)定，當(dāng)住戶裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對違反裝修規(guī)定的住戶，依照法律、合同和規(guī)約的規(guī)定處理;
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;
9、每六個月向甲方及全體住戶公布一次管理費(fèi)用收支帳目;
10、在不影響小區(qū)正常秩序的情況下，對小區(qū)內(nèi)的公共場地、公共場所和公共配套設(shè)施(含電梯內(nèi)張貼公益廣告及營業(yè)廣告等)使用、經(jīng)營、出租的所得收入用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)用的不足和公共設(shè)施維修費(fèi)等。
11、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
12、除單獨(dú)收取保管費(fèi)用的項(xiàng)目外，不承擔(dān)對業(yè)主和使用人財產(chǎn)的保管、保險以及損壞賠償責(zé)任;不承擔(dān)因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對業(yè)主和使用人造成意外傷害的賠償責(zé)任。
13、除甲方規(guī)劃設(shè)計的停車場外，小區(qū)內(nèi)公共場地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統(tǒng)一規(guī)劃，所得費(fèi)用扣除成本后，余下部分用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)用的不足和公共設(shè)施維修費(fèi)等。
第六章物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)
第二十七條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：
1、參照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》中一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理;
2、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施ISO9001：20__質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量;
3、小區(qū)房屋分期交付時，由乙方根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況分別制定《前期物業(yè)服務(wù)方案》，并明確有關(guān)管理服務(wù)內(nèi)容和具體標(biāo)準(zhǔn)，報甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監(jiān)督執(zhí)行。
第七章物業(yè)交付管理?xiàng)l件
第二十八條甲方交付管理的物業(yè)，應(yīng)配備正常開展物業(yè)管理所必須的辦公場所和辦公設(shè)備設(shè)施，具體清單附后。
甲方應(yīng)配備的辦公設(shè)備設(shè)施，可以委托乙方代為采購配置。
第八章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十九條小區(qū)交付使用后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)定為：
多層住宅：______元/月. m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
多層住宅(別墅)：______元/月. m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
高層住宅：______元/月.m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
商業(yè)物業(yè)：______元/月.m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
車位物業(yè)費(fèi)由乙方按建筑面積______元/月。m2、向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
多層住宅(A、B、C型)車位物業(yè)費(fèi)______元/月/位向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
根據(jù)市場變化，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物業(yè)管理成本的增加及政府批文進(jìn)行調(diào)整。
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運(yùn)行能耗費(fèi)用，按物價部門規(guī)定，另行按實(shí)際支出向業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積分?jǐn)偂?/p>
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、雜物房、獨(dú)立車庫等非住宅房屋，以及空置房的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按所在物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_____%向業(yè)主收取。車位服務(wù)費(fèi)按照車位銷售合同相關(guān)條款執(zhí)行。
3、裝修垃圾費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以______元/m2向業(yè)主收取。
4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)用的，按以下辦法處理：
(1)從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)管理費(fèi)的千分之三交納滯納金;
(2)對欠費(fèi)逾期1個月的，乙方有權(quán)停止向該業(yè)主(或使用人)提供物業(yè)管理服務(wù);
(3)對欠費(fèi)逾期3個月的，乙方有權(quán)采取法律手段進(jìn)行追繳。
(4)業(yè)主選擇按半年/年交納物業(yè)管理費(fèi),一年后可按月/季度/半年/年繳納物業(yè)管理費(fèi)。
(5)合同有效期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可根據(jù)《物業(yè)管理等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》一級標(biāo)準(zhǔn)及市場波動進(jìn)行調(diào)整。
第三十條公共場地車位使用費(fèi)、公共場地占用費(fèi)及其它在條款中未列明的與物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用由乙方參照市場價格，以及《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定收取，上述費(fèi)用均用于補(bǔ)貼物業(yè)管理。
1、乙方對使用小區(qū)室外公共場地停放車輛的業(yè)主收取車輛停放服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價部門批文收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分月票、次票，次票又分為臨時停放(1個小時以上收費(fèi))及過夜停放。
2、摩托車電單車：摩托車及電單車收費(fèi)由承包方根據(jù)市場價及物價部門相關(guān)規(guī)定收費(fèi);
3、不進(jìn)入私家車庫(位)的汽車按臨時停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車位使用費(fèi);
4、若乙方對車位使用費(fèi)、車輛停放服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報請物價主管部門(備案)后執(zhí)行。
5、以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)屬公共停車位收取標(biāo)準(zhǔn)。屬于開發(fā)商產(chǎn)權(quán)的車位或車庫，由開發(fā)商根據(jù)市場行情自主定價出租或出售。
6、公共停車位由開發(fā)商根據(jù)開發(fā)進(jìn)度而建設(shè)。
第三十一條乙方對住戶的房屋自有部位、自用設(shè)備、毗連部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，保修期內(nèi)由甲方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付乙方，超過保修期限則由受益人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計付。
第三十二條乙方向住戶提供的特約服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采用明碼標(biāo)價、公平合理、雙方自愿的原則，在服務(wù)時向住戶(受益人)收取。
第九章物業(yè)管理代收費(fèi)用
第三十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取的水、電費(fèi)用項(xiàng)目及分?jǐn)傓k法如下：
1、住宅住戶水、電的周轉(zhuǎn)金______元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。
2、經(jīng)營性房屋(商鋪)水、電周轉(zhuǎn)金______元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。
3、公用水、電周轉(zhuǎn)金由乙方在設(shè)立的水電費(fèi)帳戶中獨(dú)立核算，按月向供水、供電部門繳納。具體分?jǐn)傓k法按以下處理：
以當(dāng)月實(shí)際發(fā)生數(shù)額，核算出建筑面積本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，按住戶建筑面積進(jìn)行分?jǐn)�，按月收取�?/p>
4、住戶自用的水費(fèi)按住戶實(shí)際使用數(shù)按月收取，收費(fèi)單價標(biāo)準(zhǔn)為：[住戶用水量×(供水部門收費(fèi)單價+單位二次加壓用電費(fèi)用)]
第三十四條房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共場地、公共設(shè)施等的大、中修及更新改造費(fèi)用的籌集和分?jǐn)傓k法如下：
1、在保修期內(nèi)，由甲方承擔(dān)維修費(fèi)用;
2、超過保修期后，已有維修基金的，由物業(yè)公司向住房保障和房產(chǎn)管理局專項(xiàng)維修資金管理中心申請，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時，按每月實(shí)際發(fā)生額核算出建筑面積(含歸業(yè)主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，據(jù)實(shí)分?jǐn)�，向業(yè)主和物業(yè)使用人收取(數(shù)額較大時可按預(yù)算預(yù)收)。
第十章其他事項(xiàng)
第三十五條甲方須在售樓時向買受人(業(yè)主)明示本合同，并在簽訂商品房買賣合同時將本合同作為附件。
第三十六條小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用過程中，甲方須按乙方提出的《物業(yè)管理方案》的要求向乙方無償提供臨時的物業(yè)管理用房;在小區(qū)竣工驗(yàn)收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無償提供約平方米的正式的物業(yè)管理用房：
第三十七條在小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用時，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關(guān)資料;在小區(qū)竣工驗(yàn)收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區(qū)竣工檔案副本。
第三十八條為明確房屋保修責(zé)任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》作為本合同的附件，共同遵照執(zhí)行。
第三十九條本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業(yè)管理服務(wù)的，雙方另訂立補(bǔ)充協(xié)議。
第十一章違約責(zé)任
第四十條甲方違反本合同的約定，使乙方未能達(dá)到規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
第四十一條乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，以書面形式通報三次還未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
第四十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第四十三條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方伍萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第十二章附則
第四十四條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第四十六條本合同正本共頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，送物業(yè)行政主管部門(備案)一份，均具有同等法律效力。
第四十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十八條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會仲裁。
第四十九條《_____業(yè)主前期物業(yè)服務(wù)投標(biāo)文件》為本合同的有效附件。
第五十條本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章)：
乙方(簽章)：
簽署代表：
簽署代表：
__年__月__日
__年__月__日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 6
甲方：
乙方：
甲方是指：商鋪購買人(使用人)
乙方是指：物業(yè)服務(wù)企業(yè)
前期物業(yè)服務(wù)是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。
根據(jù)國家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下條款：
第一條 物業(yè)的坐落、面積
1、坐落位置： (項(xiàng)目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建筑面積為 ㎡。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;
3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)制造發(fā)出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);
4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和垃圾處理費(fèi);
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費(fèi)用;
7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;
8、轉(zhuǎn)讓商鋪時，應(yīng)事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
10、商鋪的招牌安裝，應(yīng)取得按開發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安裝。
11、服從乙方的日常管理，實(shí)行門前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、對共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維修、服務(wù)與管理。
2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;
4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及垃圾處理費(fèi);
6、提前將裝飾裝修房屋的'注意事項(xiàng)和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;
8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;
二 、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;
2、物業(yè)區(qū)域的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;
3、生活廢棄物的清理。
四、秩序維護(hù)管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
2、治安協(xié)管員實(shí)行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;
3、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;
4、與甲方簽訂《消防責(zé)任書》
五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、對小區(qū)的機(jī)動車停放與出入實(shí)行統(tǒng)一管理。
2、維護(hù)小區(qū)的交通秩序。
六、房屋裝飾裝修管理
1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設(shè)施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報警系統(tǒng)，并符合消防管理部門驗(yàn)收要求后方可投入使用。
2、根據(jù)開發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營餐飲店。
3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用。
4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。
七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;
2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸說、阻止，并報告有關(guān)部門依法處理;
3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;
二、設(shè)備運(yùn)行：
1、設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)良好，無事故隱患;
2、定時對設(shè)備進(jìn)行檢查，應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;
3、對設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
1、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;
2、各設(shè)備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;
2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無損;
3、實(shí)行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;
4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;
5、實(shí)行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
五、 綠化：
1、草坪應(yīng)及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;
2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預(yù)防蟲害;
3、根據(jù)樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設(shè)愛護(hù)綠化溫馨提示牌。
六、交通秩序與車輛停放：
1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現(xiàn)象。行人、車輛各行其道;
2、室內(nèi)停車場二十四小時定時巡邏。
七、消防：
1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。
2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下。
八、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修：
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1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過夜。
2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。
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3、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并開始組織搶修。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
一、乙方收取服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：
(一)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按2.00___元/平方米/月計收;
(二)、城市垃圾處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20___元/店.月收取;
(2)、面積30平方米以上按0.65___元/平方米.月收取;
2、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100___元/店.月收取;
(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200___元/店.月收取;
(3)、面積50平方米以上參照以上標(biāo)準(zhǔn)方雙方協(xié)商;
(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金
1、面積30平方米以下(含30平方米)按500___元/間一次性收取;
2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800___元/間一次性收取;
3、經(jīng)營面積50平方米以上按15___元/平方米一次性收取;
商鋪前露天停放車輛場地占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門執(zhí)行。
二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，以欠費(fèi)金額的2%支付每月利息，直至全部清償欠費(fèi)時止。
三、甲方必須按時繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)。
四、每月水電費(fèi)由甲方按乙方規(guī)定繳費(fèi)期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方保留停止供水供電權(quán)利。
第六條 水電費(fèi)用
甲乙每月實(shí)際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認(rèn)，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納。
水電費(fèi)按如下方法計算：
水費(fèi)收取方法：每月水費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費(fèi)單價
電費(fèi)收取方法：每月電費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費(fèi)單價
以上水電費(fèi)單價按市供電局、自來水公司核定經(jīng)營性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
第七條 違約責(zé)任
一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用。
四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù)。
第八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條 本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
乙 方：
_______年________月______日
甲 方：
_______年________月______日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 7
甲方：_____________________
乙方：_____________________
甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》(編號：___________)內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)基本情況
本物業(yè)名稱：_______市_______文化居住區(qū)_______區(qū)
座落位置：_______區(qū)_______樓_______單元_______室
建筑面積：___________平方米
第三條 甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三條 甲方的權(quán)利義務(wù)
一、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理;
二、在本物業(yè)設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，對本物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理;
三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度;
四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為;
六、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用;
八、編制物業(yè)服務(wù)及財務(wù)年度計劃;
九、每六個月向乙方公布物業(yè)費(fèi)用收支賬目;
十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項(xiàng)和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》;
十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);
十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第四條 乙方的權(quán)利及義務(wù)
一、享有并履行《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權(quán)利及義務(wù);
二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;
三、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定;
五、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和購房合同規(guī)定，辦理入住手續(xù)時，乙方應(yīng)交納公共維修基金;
六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續(xù)，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定;
七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用;
八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;
九、支持并協(xié)助甲方依法所進(jìn)行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動;
十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書的內(nèi)容，交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用;
十一、在使用獨(dú)立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(tǒng)(采暖爐)運(yùn)行《承諾書》的內(nèi)容，以免發(fā)生人身危害;
十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺內(nèi)種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環(huán)境衛(wèi)生;
十三、在房屋室內(nèi)裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設(shè)的采暖管線;
十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第五條 房屋建筑共用部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基穿內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。
第六條 房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指不為單個產(chǎn)權(quán)人所有而為產(chǎn)權(quán)人所共有并共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括共用的上下水管道(自來水分戶水表以外計費(fèi)水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄、圍墻和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
第七條 園藝及環(huán)境衛(wèi)生
一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護(hù);
二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)(不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運(yùn))。
第八條 安全及消防
一、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的(即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外)公共秩序(不承擔(dān)人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任);
二、做好消防教育宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)及演練，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。
風(fēng)險告知：明確各委托項(xiàng)目所包含的具體內(nèi)容，應(yīng)表述清楚，越詳細(xì)越好。如房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，項(xiàng)目內(nèi)容包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)……環(huán)境衛(wèi)生包括哪些部分，樓梯、樓道、場地、庭院哪些委托，哪些不委托。
第九條 交通秩序與車輛停放
對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測和安排，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢(不承擔(dān)人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任)。
第十條 檔案資料
一、對本物業(yè)的房屋竣工、設(shè)施設(shè)備及接管驗(yàn)收檔案、圖紙、資料進(jìn)行管理;
二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進(jìn)行管理。
第十一條 房屋裝飾裝修管理
一、依照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定，對本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理;
二、按_______文化居住區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
裝修押金：_______元(業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元)
裝修管理費(fèi)：_______元/套(由裝修企業(yè)交納)
裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：_______元/自然間(由業(yè)主交納)
第十二條 其他管理服務(wù)事項(xiàng)
一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護(hù);
二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償服務(wù);
三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù);
四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。
第十三條 協(xié)議期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日 起至本小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時止。
第十四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)會執(zhí)行《_______市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》京國土房管物[20__] 950號文件規(guī)定的經(jīng)濟(jì)適用房物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的有關(guān)規(guī)定。
第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)
一、住宅按_______元/月建筑平方米(包括：物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護(hù)、小區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)備設(shè)施的小修、小區(qū)日常綜合管理);
二、躍層(六躍七)住宅需加壓供水，加收加壓水泵運(yùn)行費(fèi)_______元/月建筑平方米;
三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將按_______市法規(guī)、政策調(diào)整;
四、交納費(fèi)用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十六條 其他有償服務(wù)費(fèi)用(此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整)
一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)：按市物價部門批準(zhǔn)的.《停車場(庫)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取;
1、 大型機(jī)動車位地面停車位：_______元/輛月
2、 小型機(jī)動車位地面停車位：_______元/輛月
3、 露天停車場臨時停放機(jī)動車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(第一小時不收費(fèi))
小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時
二、為滿足住戶需要提供的各項(xiàng)有償服務(wù)價格另議，見《住戶手冊》附件《有償服務(wù)價目表》;
三、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其他有償服務(wù)費(fèi)用。
第十七條 代收代繳費(fèi)用(此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整)
如受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。
1、公共樓道燈電費(fèi)(含樓宇對講)：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤;
2、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)：_______元/戶年;
3、有線電視收視費(fèi)：_______元/戶月;
4、自來水：_______元/噸;
5、燃?xì)猓篲______元/立方米;
6、交費(fèi)時間：按月/年交納。
第十八條 公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備維修基金
一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088號)的規(guī)定，各產(chǎn)權(quán)人在其購買房屋時，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金。
二、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。
三、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。
四、產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第十九條 違約責(zé)任
一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)法律責(zé)任;
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退超標(biāo)部分費(fèi)用，退還利息支付違約金;
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的的滯納金。
風(fēng)險告知：明確違約責(zé)任，在簽訂合同時，雙方就要想到可能出現(xiàn)的所有違約情形，并在合同中規(guī)定相應(yīng)的懲罰措施，通過明確違約時需要承擔(dān)的違約責(zé)任，來督促各方真正的履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，一旦違約情況發(fā)生，也有據(jù)可依。
第二十條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤丁⒙╇�、火�?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第二十一條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇國家政策調(diào)整及其他不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第二十二條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，若協(xié)商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第二十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(tǒng)(采暖爐)運(yùn)行《承諾書》為本協(xié)議的附件。
第二十四條 本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
第二十五條 本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
甲方簽章：______________
乙方簽章：______________
法定代表人：____________
業(yè)主簽字：______________
簽訂日期：______年_____月_____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 8
委托方(甲方) ：
受委托方(乙方)：
合同編號：
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
1.1委托方 (以下簡稱甲方)：
名稱： 商鋪編號：
1.2受委托方(以下簡稱乙方)：
名稱：
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：
1.3根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方同意乙方為 號樓 層 號鋪位提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
2.1物業(yè)名稱：筠連匯鑫廣場
2.2物業(yè)類型：商業(yè)(住宅配套);
2.3座落位置： 號樓 層 號鋪位
2.4甲方商鋪建筑面積： ______平方米
其中：甲方商鋪內(nèi)建筑面積 平方米;甲方商鋪公攤建筑面積： _____平方米
第二章 乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第一條 委托管理事項(xiàng)
1.1 該房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
1.2 該房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
1.3 本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
1.4 本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
1.5公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
1.6 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場車輛行駛、停放秩序。
1.7 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。
1.8 消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理 。
1.9 自動扶梯、電梯、供水、供電等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。
1.10房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
1.11法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第一條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量參照原宜賓市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《宜賓市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第一條 物業(yè)服務(wù)及中央空調(diào)使用等費(fèi)用的收取
1.1甲方支付本合同任何費(fèi)用以人民幣支付，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方按季度繳納，物業(yè)服務(wù)費(fèi)為含稅費(fèi)用。
甲方應(yīng)在每_____年____月____日前向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)(按房屋建筑面積計算，建筑面積包括商鋪內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。) 甲方應(yīng)交費(fèi)面積為 平方米;水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用由使用人直接向收費(fèi)單位繳納。物業(yè)服務(wù)費(fèi)及垃圾清運(yùn)費(fèi)用金額如下：
1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支出包括以下部分：
( 1 )管理服務(wù)人員的工資、和按規(guī)定提取的其他費(fèi)用等;
( 2 )物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
( 3 )物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
( 4 )物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用;
( 5 )物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
( 6 )辦公費(fèi)用;
( 7 )物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
( 8 )物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用;
( 9 )物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
( 10 )法定稅費(fèi);
( 11 )經(jīng)甲方同意的其它費(fèi)用。
第二條 甲方房屋的自用部位，自用設(shè)備及設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，由甲方自行負(fù)責(zé)。
第三條 共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金支出。
第五章 雙方權(quán)利義務(wù)
第一條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.1按時按標(biāo)準(zhǔn)繳付合同與合同補(bǔ)充協(xié)議中所規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用。
1.2監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況。
1.3不得在物業(yè)內(nèi)存放易燃易爆、腐蝕等危險品或違禁物品。
1.4裝修及改造
甲方可對所使用的物業(yè)進(jìn)行裝修或改造，但須提前七個工作日向乙方申請，并提交書面裝修設(shè)計方案和施工方案，在經(jīng)乙方同意，辦理相關(guān)手續(xù)并交納相關(guān)費(fèi)用后，方可進(jìn)行。在施工過程中，甲方需遵守物業(yè)的有關(guān)管理規(guī)定，乙方有權(quán)對甲方的裝修、改造等過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。甲方應(yīng)對裝修、改造過程中可能給乙方或任何第三方造成的任何損害承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
1.5 甲方及時向乙方提供使用物業(yè)內(nèi)的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續(xù)等，以上各類圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內(nèi)交給乙方。
1.6及時與乙方溝通本合同執(zhí)行期間所發(fā)生的其他問題。
1.7由于甲方的原因造成的火災(zāi)、爆炸、商街內(nèi)各種管道及設(shè)施以及其它任何地方的漏水、漏電等事故而造成的全部經(jīng)濟(jì)損失，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
1.8協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
1.9裝修施工中其他管理事項(xiàng)按照物業(yè)管理公司制定的.《裝修手冊》管理規(guī)定的條款執(zhí)行。
第二條 乙方權(quán)利義務(wù)
2.1根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供第二章物業(yè)管理服務(wù);
2.2有權(quán)要求甲方及甲方所屬員工配合乙方的管理服務(wù)行為;
2.3向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);
2.4對甲方及其所屬員工違反《業(yè)主臨時公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、報警等措施;
2.5乙方的工作人員因維修、檢查、安裝等需要，進(jìn)入甲方租賃物業(yè)時，應(yīng)預(yù)先通知甲方。
如發(fā)生火災(zāi)或迅速蔓延危害第三方的緊急情況時，乙方來不及預(yù)先通知甲方時，也可直接進(jìn)入甲方物業(yè)處理緊急情況，但事后應(yīng)向甲方說明理由。上述情況發(fā)生時，甲方應(yīng)大力協(xié)助乙方采取應(yīng)急措施。
2.6有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
2.7由于不可抗力的情況而影響商街內(nèi)任何設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)時，乙方不承擔(dān)甲方因此而造成的損失。
2.8維護(hù)停車場的車輛行駛停放秩序，提示車主妥善保管自己的貴重物品，以及嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)及道路安全行駛規(guī)定。
2.9對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
第六章 合同期限
第一條 委托管理期限為 ;
自 _____年____月____日起至 _____年____月____日止。
合同期限未滿，但在業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。合同期限已滿，但業(yè)主委員會未成立，本合同順延。
第七章 合同解除和終止的約定
第一條 本合同期滿，乙方有權(quán)決定不再接受委托，但應(yīng)提前一個月書面告知甲方。 第二條 由于不可抗力的情況而致使本合同無法履行時，本合同自行終止。雙方不得向?qū)Ψ教岢鲑r償。
第八章 違約責(zé)任
第一條 因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)采取法律手段解決。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二條 乙方未能按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第四條 甲方逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方向甲方發(fā)出繳費(fèi)通知單，乙方可以從欠費(fèi)之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用1‰加收滯納金。超過30天不繳費(fèi)的，乙方有權(quán)通過法律程序追繳。
第五條 任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)按提前的天數(shù)向?qū)Ψ街Ц哆`約金(每天每建筑平米______元);由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第六條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況或發(fā)生突發(fā)事件下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，以及不可抗力造成損失的甲方不得要求乙方賠償。
第七條 甲，乙雙方同意在租賃期內(nèi)，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經(jīng)提前支付的相關(guān)費(fèi)用。
�、僭摲课菡加梅秶鷥�(nèi)的土地使用權(quán)非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;
②該房屋因社會公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用或拆遷的。
第九章 商鋪移交及核驗(yàn)
第一條 租用用戶在辦理租賃手續(xù)時，甲乙雙方應(yīng)對現(xiàn)有房屋、裝修、門窗及各項(xiàng)自用和共用設(shè)備設(shè)施的狀態(tài)進(jìn)行查驗(yàn)并確認(rèn)后，方可到開發(fā)商或開發(fā)商指定地點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)。
第二條 租用用戶在解除租賃合同，并不再續(xù)簽時，應(yīng)先到乙方客服中心辦理本合同解除手續(xù)，并辦理商鋪物品移交及核驗(yàn)手續(xù)后方可到開發(fā)商或開發(fā)商指定地點(diǎn)辦理其他相關(guān)事宜。
第三條 租賃合同解除時甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行移交和核驗(yàn)工作，移交和核驗(yàn)手續(xù)應(yīng)包括下列內(nèi)容：
3.1商鋪鑰匙。
3.2商鋪內(nèi)共用及自用設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀與交房時的狀態(tài)進(jìn)行核驗(yàn)，如與交房時有改動，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)到交房時的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。
3.3其他應(yīng)予以移交和核驗(yàn)的項(xiàng)目。
第十章 附則
第一條 本合同一式二份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具同等法律效力。
第二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意依法向物業(yè)所在地人民法院起訴。 但甲方拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的人民法院申請支付令。
第三條 本合同自雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽署并蓋章后生效;乙方為自然人，以自然人或授權(quán)人簽字后生效。
第四條 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商確定。
委托方(甲方)：
(蓋章)
法定代表人：
或委托代理人：
_____年____月____日
受委托方(乙方)：
(蓋章)
法定代表人：
或委托代理人：
_____年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 9
甲方：
乙方（業(yè)主）：
身份證號碼：
聯(lián)系電話：
物業(yè)地址：
甲乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，乙方簽訂《商品房（預(yù)售）買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
前期物業(yè)管理是指“自房屋出售之日起，至業(yè)主委員會成立并依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時”為止的物業(yè)管理。
第一章 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)區(qū)域的管理制度、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》以及公共管理文件等，并書面告知乙方，甲方可并根據(jù)執(zhí)行情況對前述文件進(jìn)行不斷修訂和完善；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》的行為。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定、章程的行為，提請相關(guān)部門處理；
5、根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專營企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、依據(jù)本合同向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)和其他有償服務(wù)費(fèi)用；
7、編制年度物業(yè)管理工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用計劃；
8、每半年度向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；
9、甲方提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，要求乙方嚴(yán)格按照協(xié)議中的有關(guān)裝修規(guī)定進(jìn)行裝修；
10、因維修、養(yǎng)護(hù)而需暫停設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行，甲方預(yù)先公示于乙方，而無須承擔(dān)由此對乙方的相關(guān)損失；
11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修等有償服務(wù)；
12、其他根據(jù)法律法規(guī)、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》享有的各項(xiàng)權(quán)利。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》以及甲方指定的各項(xiàng)制度以及公共管理文件；
4、無論物業(yè)是否使用，乙方均應(yīng)依據(jù)本協(xié)議按時足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、其他有償服務(wù)費(fèi)用及甲乙雙方約定或政府部門允許收繳的其他相關(guān)費(fèi)用；
5、裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，并遵守有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定；
6、不得占用、損壞本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，應(yīng)予賠償；
7、乙方不得堵塞消防通道及門窗，不得挪動和破壞一切消防設(shè)備和控制設(shè)施，造成損失的，應(yīng)予賠償；
8、轉(zhuǎn)讓房屋時，應(yīng)事先書面通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，否則乙方對受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；
9、對承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，造成的損失、損害，乙方承擔(dān)連帶賠償及其相應(yīng)法律責(zé)任；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益；
11、不得以任何方式干涉甲方對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常管理和對物業(yè)提供維修服務(wù)；
12、為保障本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險品；
13、乙方應(yīng)配合、支持甲方維護(hù)樓棟外立面的維護(hù)工作，不在窗戶上粘貼、設(shè)置任何形式的廣告、宣傳標(biāo)識。
第二章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法等相關(guān)法律法規(guī)，在乙方按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的前提下，甲方負(fù)責(zé)實(shí)施：
一、房屋共用部位的說明
共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂設(shè)施、等設(shè)施設(shè)備。
三、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所清掃、道路保潔；
2、共用設(shè)施設(shè)備保潔；
3、生活垃圾收集、清運(yùn)；
4、區(qū)域內(nèi)共用綠化等管理和養(yǎng)護(hù)。
四、安全防范及消防防范
1、協(xié)助公安部門對本小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)（不承擔(dān)人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時，甲方在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告；
2、做好消防宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。
五、交通秩序與車輛停放
對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測和安排，確保本物業(yè)區(qū)域的車輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時，甲方在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告。（甲方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)車輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場地提供關(guān)系，而非保管關(guān)系，不承擔(dān)損壞和丟失的責(zé)任）。
六、房屋裝飾裝修管理
1、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾管理有關(guān)規(guī)定，對本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；
2、與業(yè)主簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》；
3、履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù)；
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按昌都地區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取；
5、對違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止，及時向政府有關(guān)行政主管部門報告。
七、其他管理服務(wù)事項(xiàng)
1、可向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)備、設(shè)施的有償養(yǎng)護(hù)；
2、可向業(yè)主和物業(yè)使用人提供各類特約有償服務(wù)；
3、根據(jù)本物業(yè)的情況和特點(diǎn)，開展形式多樣的有償服務(wù)；
4、法律政策及協(xié)議的其他事項(xiàng)。
本合同是自房屋出售之日起至業(yè)主委員會成立并依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時止。
第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、房屋外觀
1、無明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。
2、房屋外觀整潔、完好，無亂張貼等有損范圍外立面形象的現(xiàn)象。
3、店招規(guī)格及材質(zhì)統(tǒng)一有序。
二、設(shè)備運(yùn)行
對各種電機(jī)設(shè)備、加壓水泵、秩序維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能收費(fèi)系統(tǒng)級公共照明和線路等，嚴(yán)格按要求進(jìn)行日常維護(hù)、檢修、使其功能有效、運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
按照各自的使用功能、方法及養(yǎng)護(hù)要求、編制維修、保養(yǎng)計劃，按臺建賬，由專人負(fù)責(zé)按時對其養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)險情及時或聘請專業(yè)單位及個人進(jìn)行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時保持正常良好狀態(tài)，要求養(yǎng)護(hù)到位。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、努力創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、舒適、整潔、文明的環(huán)境，對公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進(jìn)行清掃、擦抹；
2、停車場樓外周邊區(qū)域的道路每天清掃一次；
3、每天定時收集、清運(yùn)垃圾并保持其無污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物；
4、對共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據(jù)實(shí)情進(jìn)行清掏、清運(yùn)，隨時保持其暢通、清潔。
五、綠化
1、努力提高綠化率，合理布局綠化場地；
2、對本物業(yè)的花草樹木進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，定期消殺、澆灌，保持其生長茂盛；
3、熟悉花草樹木的名稱、栽培方法，按時培土，對枯死的花草樹木及時進(jìn)行修剪、更換。
六、交通秩序及車輛停放進(jìn)行管理。
七、秩序維護(hù)
設(shè)專職公共秩序維護(hù)人員并24小時巡邏檢查。
八、消防
1、為保護(hù)公共財產(chǎn)和業(yè)主、商家的生命財產(chǎn)安全，有效防止火災(zāi)事故的發(fā)生，必須貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針；
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災(zāi)隱患；
3、定期檢查消防設(shè)施、器材，隨時保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災(zāi)事故的行為；
4、將消防責(zé)任落到個人、制定消防措施、隨時控制消防工作，開展防火宣傳工作，普及消防知識。
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開支
小修：24小時內(nèi)完成、小修合格率98%
外墻面、門廳、通道、走廊、通風(fēng)井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車場和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋小修及基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發(fā)現(xiàn)后及時修理。
急修：30分鐘到現(xiàn)場、合格率98%
屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設(shè)備、安管設(shè)備、智能收費(fèi)機(jī)的急修，發(fā)現(xiàn)后及時修理。
第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用
一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計算，本物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括電梯系統(tǒng)日常運(yùn)行費(fèi)，不包括公用水電分?jǐn)傎M(fèi)、二次加壓費(fèi)、發(fā)電機(jī)柴油費(fèi)、（住戶人身、家庭財產(chǎn)、交通工具）的保管和保險費(fèi)、綠化用水、清潔用水、臨時停電發(fā)電機(jī)運(yùn)行費(fèi)、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大、中修的改造、維修、更新的費(fèi)用，人民幣計價。
1、乙方交費(fèi)時間：物業(yè)管理費(fèi)從商品房竣工交付之日起全額計征，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月繳納，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在每月10日前繳納上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
乙方在接房當(dāng)日向甲方預(yù)繳十二個月物業(yè)管理費(fèi)，商業(yè)3.00 ___元/平方米/月、住宅 1.3 ___元/平方米/月，按照交房時實(shí)測產(chǎn)權(quán)面積計算。
2、說明：以上為自交房之日計算的1年內(nèi)，執(zhí)行該物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1年后，根據(jù)物價的情況，報物價局核定后對物管費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。
二、因乙方原因空置房屋的，乙方應(yīng)全額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
三、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用由乙方或承租方交納，否則乙方對承租方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，否則乙方對受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、其他有償服務(wù)費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)預(yù)先在小區(qū)內(nèi)宣傳欄公示有償服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、并根據(jù)物價上漲因素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）。
六、若受相關(guān)部門或單位委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。該項(xiàng)代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
七、公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備的專項(xiàng)維修資金管理使用。
1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后維修、更新、改造的專項(xiàng)維修資金，乙方須按國家相關(guān)規(guī)定繳存至指定的專戶管理銀行；
2、專修維修資金的使用、續(xù)籌、及房屋轉(zhuǎn)讓時處理辦法，按城市房屋專項(xiàng)維修資金管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、相關(guān)財產(chǎn)保險
1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代行辦理，保險費(fèi)用由全體業(yè)主各自按占有房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>
2、乙方的私人財產(chǎn)與人身安全保險由乙方自行辦理；
3、本小區(qū)的'物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包括保險費(fèi)用。
九、關(guān)于項(xiàng)目共有共用部分權(quán)益
1、根據(jù)建筑設(shè)計規(guī)劃等實(shí)際情況，全體業(yè)主同意授權(quán)委托昌都縣明珠物業(yè)服務(wù)有限公司對外經(jīng)營或出租，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布設(shè)、統(tǒng)一管理建筑區(qū)劃內(nèi)共有共用部分（包括但不限于：建筑外立面廣告牌、LED廣告屏幕、戶外廣告、建筑內(nèi)共有通道、公用設(shè)施設(shè)備等），該經(jīng)營或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補(bǔ)建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支出的不足。
2、未經(jīng)過甲方同意、乙方不得在任何位置設(shè)置廣告牌，不得向他人出租甲方統(tǒng)一管理的廣告牌。
十、其它約定事項(xiàng)
1、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)管理費(fèi)及其他應(yīng)繳費(fèi)用，否則甲方在催繳未果的情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權(quán)利；
2、管理公司及其雇員在下列情況下無需對業(yè)主、商家及其使用者負(fù)責(zé)：
�。�1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責(zé)任、不誠實(shí)、嚴(yán)重過失及故意違約的不包括在內(nèi)。
�。�2）因下列原因造成的服務(wù)中斷。
A、因任何設(shè)施、裝置必要之保養(yǎng)或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。
B、無法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。
C、管理公司所無法控制的其它一切原因。
第五章 違約責(zé)任
一、甲方違反合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方違反合同，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用并退還利息。
四、乙方違反合同，不按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的，每逾期一日，甲方有權(quán)按當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費(fèi)者名單，并可采取法律手段予以追收。
五、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)積極配合甲方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任。
六、本合同約定的事項(xiàng)中，甲方提供的服務(wù)內(nèi)容不包含乙方及其物業(yè)使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。
七、甲方有權(quán)依法向乙方收取物管費(fèi)，乙方有義務(wù)繳納物管費(fèi)�；凇拔飿I(yè)管理公司屬于極微利行業(yè)，必要的成本控制”考慮，當(dāng)全體業(yè)主向甲方應(yīng)繳納的物管費(fèi)收費(fèi)率小于或等于60%（物管費(fèi)收費(fèi)率_____%=業(yè)主實(shí)際繳納的物管費(fèi)金額÷業(yè)主應(yīng)繳納的物管費(fèi)金額）時，甲方有權(quán)與乙方終止物業(yè)管理合同（甲方公布乙方實(shí)際繳納的物管費(fèi)明細(xì)），且不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
八、在本合同履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
九、本合同內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
十、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無效的，當(dāng)事人可向合同履行地人民法院提起訴訟。
十一、本合同壹式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力，其余壹份交建設(shè)行政主管部門。
十二、本合同甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）后生效。
甲方（簽章）：
_______年________月______日
乙方（簽章）：
_______年________月______日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議書 10
甲方（業(yè)主會）_________
組織名稱：_________
業(yè)主員會代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）_________
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱）實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________.
第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。
第二章托服務(wù)事項(xiàng)
第三條甲方托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；
2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯；
3、市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；
5、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、公廁、_________；
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通；
7、交通秩序與車輛停放的管理；
8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
9、物業(yè)檔案資料管理；
10、物業(yè)項(xiàng)目使用專項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計劃；
11、裝修管理；
12、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取；
13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：
1、接受業(yè)主托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價格由雙方另行商定）；
2、_________；
3、_________.
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三）
第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式：
1、包干制（物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）
�。�1）住宅：_________元/月平方米
�。�2）寫字樓：_________元/月平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
�。�4）其他物業(yè)：_________元/月平方米
業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）
�。�1）住宅：_________元/月平方米
�。�2）寫字樓：_________元/月平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
�。�4）其他物業(yè)：_________元/月平方米
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按_________元的'標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提��；
�。�2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：
�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
�。�2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
�。�3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
�。�6）辦公費(fèi)用；
�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
�。�8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；
�。�9）_________.
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。
第七條共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)立計量核算，采取_________方式向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/p>
第八條業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。
已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。
第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費(fèi)用由承擔(dān)。
第十條停車收費(fèi)分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中_________元/個月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主會的決定用于業(yè)主員會的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理；
2、停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)；
3、車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積（包括公攤面積）_________元/的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：
1、_________；
2、_________；
3、_________.
第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理。
第十五條乙方接受業(yè)主托，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定_________.
第五章雙方的權(quán)利義務(wù)
第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有以下權(quán)利：
1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告和中修方案的財務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計劃的實(shí)施；
3、制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度；
4、審批物業(yè)維修資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的中修及更新、改造的竣工驗(yàn)收；
5、定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；
6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；
7、對乙方違法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；
8、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為；
9、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；
10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù)：
1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；
�。�2）規(guī)劃設(shè)計資料；
（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
�。�4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
�。�5）物業(yè)管理所必需的其他資料。
2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；
4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的.物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌；
6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；
9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方享有的權(quán)利：
1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；
2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用；
3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報酬由雙方約定；
4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并托給他人；
5、自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益；
6、對欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)。
7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
8、根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；
9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；
10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應(yīng)履行的義務(wù)：
1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；
2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重事項(xiàng)，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；
3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作；
4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；
5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告（僅適用酬金制收費(fèi)方式），經(jīng)依法議定后組織實(shí)施；
6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；
7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；
8、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財務(wù)預(yù)決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同托專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理；
10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；
11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；
12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；
13、本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第六章物業(yè)管理用房
第十九條甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平_____方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主員會的辦公用房）位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.
第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除
第二十一條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
1、物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的；
2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；
3、乙方嚴(yán)重違本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主會決定解除合同的；
4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。
第八章違約責(zé)任
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達(dá)不到使用功能和造成重事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二十六條乙方違合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條乙方違本合同約定，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：
1、_________
2、_________.
第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：
1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；
2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；
3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；
4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。
第九章附則
第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：
1、向重慶仲裁員會仲裁；
2、向人民訴訟。
第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十七條本合同自起生效。
附件：
1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)；
2、共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)；
3、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
甲方（簽章）_________
乙方（簽章）_________
托代理人：_________
托代理人：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
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