水果配送監(jiān)督協(xié)議書范本

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　為了使_________成為深受社會各界人士信賴的服務品牌，使廣大居民切實感受到_____________是一項政府支持的民心工程，本著雙方互惠互利，共同發(fā)展的原則，達成以下協(xié)議：

　　1．甲方有權對乙方所提供的服務進行監(jiān)督。

　　2．乙方要確保網員的合法權益，對網員提供優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠的三優(yōu)服務。

　　3．乙方必須確保向網員提供的水果符合國家食品質量管理條例，杜絕霉、爛、壞的水果，如一旦出現水果質量問題，被網員投訴，_________提交于社區(qū)服務監(jiān)督管理委員會進行處理。

　　4．如乙方沒在承諾的時間內把水果配送到網員家引起網員投訴，所送水果無償為網員服務，分文不取。

　　5．乙方要確保給網員所配送水果的.價格，要與用戶手冊上的會員價保持一致，如果根據市場需求價格微調，應及時告知甲方以便甲方及時通知用戶。如因價格不符引起居民投訴，處以所送水果價格10％的罰款，賠償給用戶并上門賠禮道歉。

　　6．乙方的配送員必須配帶工作牌，按統(tǒng)一的行為規(guī)范持統(tǒng)一的配送單向客戶提供文明服務。如因程序不全，引起網員拒付款或投訴，所送水果無償為網員服務。中心對配送人員進行再培訓，第一次批評，第二次警告，第三次勸其自動辭職。

　　7．用戶的付款方式：現金（如遇現金付款，出現假幣情況，由乙方自己承擔責任）。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_______ 負責人（簽字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日

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