電器承包協(xié)議書范本

　　篇一：電器承包協(xié)議書

　　甲方：  項目部

　　乙方：

　　我公司承建的工程，為確保工程進度，保質保量按期完成工程的施工任務，經公司項目部研究決定，將本工程的電器工程勞務承包給乙方負責施工（備注：包括施工現(xiàn)場的總線、配電箱架設及零時用電搭接、生活區(qū)零時用電搭接及維修等），實行包工、包工期、包質量、包進度。為明確雙方職責，經雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　一、 工程施工范圍

　　本電器工程由乙方承擔施工，乙方應嚴格按照圖紙設計要求及施工規(guī)范規(guī)定文明施工、愛護公務、節(jié)約材料、工完場清、線管、電料堆放整齊，工種之間要相互協(xié)調，密切配合，確保按期完成任務。

　　二、 工期、質量及驗收標準

　　1、 乙方自進入工地開始，按總體工程施工進度計劃天數(shù)，并根據(jù)工程進度計劃提前或按時完成施工任務。電器工程按項目部指定的工期按時完成施工任務，延期一天罰款200元。

　　2、 施工期間應嚴格按圖施工，做到配料準確，每道工序完成后，由甲方會同監(jiān)理人員共同驗收合格簽字后，方可進入下道工序。

　　3、 乙方應精通圖紙，結合有關設計規(guī)范施工，不得出現(xiàn)配料不準確、亂裁亂切等現(xiàn)象，否則，所有損失由乙方承擔。電器按國家規(guī)定驗收操作施工應達到規(guī)范要求，如出現(xiàn)質量問題，由乙方自行處理，預留的開關、插座、燈具架設位置等，如出現(xiàn)偏差或移位等現(xiàn)象，由乙方自行處理，否則，甲方有權派人處置，費用有乙方承擔。

　　4、 施工時，乙方應積極配合甲方

　　各工種施工操作，應隨時接受甲方及監(jiān)理人員的檢查，不得以任何借口推脫。發(fā)現(xiàn)問題，應按照甲方及監(jiān)理人員的指導和意見及時修正，對屢教不改、不服從甲方人員的命令，甲方及監(jiān)理人員有權當場處罰。

　　三、 工程結算及付款方式

　　1、經甲乙雙方協(xié)商，本工程電器按國家規(guī)范要求施工，甲方以圖紙設計建筑面積每平方米 元一次性承包給乙方（備注：圖紙設計以內所有電器架設）。

　　2、施工期間，乙方應向甲方提供所雇人元的花名冊、工資表及身份證復印件，為解決乙方人員的正常開支。甲方先按工程量的60%分期付款。工程完工經驗收合格后，到年底結算工程量的95%，預留5%的保證金，兩年后工程無質量問題付清剩余工程款。

　　四、 其他事項

　　1、 乙方進入施工現(xiàn)場，進出必須經門衛(wèi)檢查登記方可出入，必須遵守甲方各項規(guī)章制度，文明施工，保證本工程符合文明工地施工要求。施工期間，乙方管理人員不得無故離開施工現(xiàn)場，有事要征得項目經理同意方可離開，否則影響工程進度和其他工種施工進度，所造成的損失由乙方負責。

　　2、 乙方要加強安全教育，做好安全技術交底，樹立安全意識，采取有效安全措施。在施工過程中，堅決杜絕違章作業(yè)。若發(fā)生安全事故，應分清責任，由責任方承擔相應費用。享受保險公司相應的經濟賠償。

　　3、 乙方對施工工地的任何材料都要節(jié)約和愛惜使用。發(fā)現(xiàn)浪費或故意損壞現(xiàn)象，甲方有權要求乙方賠償，并處以一定數(shù)額的罰款。其余損耗材料由乙方負責賠償。嚴禁偷盜工地財物，對偷盜人員發(fā)現(xiàn)一次按其相應價值的一百倍罰款。

　　4、 乙方有權要求甲方及時供應材料，但不得造成積壓。

　　5、 協(xié)議之外的零星工程及甲方必須承擔的費用，由甲方結算。

　　6、 乙方所有人員的工資分配由乙方自主決定，與公司和項目部無關，虧盈由乙方自負，不得以任何借口找公司和項目部來彌補自己的損失。

　　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決。若由一方違約，由違約方向對方賠償一萬元人民幣違約金，對工程造成影響的，除違約金外，其損失由違約方負責。

　　此協(xié)議經雙方簽字后生效，并產生法律效應，工程竣工之后自行失效。

　　甲方： 乙方：

　　年 月 日

　　篇二：24小時維修服務公司與美的公司就售后服務承包達成的協(xié)議

　　發(fā)包人（甲方）-------------------

　　法定代表人-----------------------------------

　　承包人（乙方）-----------------------

　　法定代表人-----------------------------------

　　雙方本著“真誠合作，共同發(fā)展”的原則，經友好協(xié)商簽訂此協(xié)議

　　一、 承包形式為甲方對乙方已售出的產品提供售后服務

　　二、 承包期限

　　自  年  月  日起至  年  月  日，共 年。

　　三、 承包地域：江西省南昌市

　　四、 雙方的權利與義務

　�。ㄒ唬� 甲方

　　1. 應承包協(xié)議規(guī)定，我方要對南昌市所有美的小家電產品進

　　行售后服務，包括：技術檢測、維修、零部件的更換。

　　2. 應承包協(xié)議規(guī)定，我方將維修網點增至25個

　　3. 新增加的店面按照對方的規(guī)定進行設計，裝修

　　4. 我方交給乙方150萬的保證金

　�。ǘ�） 乙方

　　1. 應承包協(xié)議規(guī)定，乙方對甲方的服務給予回報

　　1.1服務的產品在保修期內，每次的服務費為45元并以出廠價提供配件

　　1.2服務的產品在保修期外，甲方可以根據(jù)市場情況自行定價，乙方可以以出廠價提供備件并為此次維修提供服務費6元。

　　2.乙方為甲方提供為期三周的技術服務人員的培訓

　　3.乙方支付甲方新設的維修網點的裝修費用

　　4.協(xié)議期滿后，只要客服滿意度達到80%乙方必須與甲方續(xù)簽

　　5.乙方為甲方提供價值八十萬的原裝配件

　　五、違約責任

　　1.如果甲違約，乙方可以直接從保證金中扣除罰金

　　2.如果乙方將服務轉包第二方或以任何借口試圖不以出廠價提供原配件，乙方將有權提出賠償（嚴重時可以索回保證金）

　　六、爭議的解決方式

　　如果雙方就本協(xié)議發(fā)生爭議時，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以選擇以下解決途徑

　　1. 向黑白家電協(xié)議仲裁委員會申請仲裁

　　2. 向南昌市法院起訴

　　七、本協(xié)議自 起生效。

　　協(xié)議正本一式兩份，發(fā)甲方、乙方各執(zhí)一份，副本一式一份，送仲裁委員會

　　甲方（蓋章）-----------------------------

　　法定代表人（蓋章）-------------------

　　乙方（蓋章）------------------------------

　　法定代表人（蓋章）--------------------

　　鑒（公）證意見--------------------------

　　經辦人---------------------------------------

　　鑒（公）證機關（蓋章）----------------

　　簽約日期 ：-----------年-----月----日

　　簽約地點：--------------------------------------

　　篇三：家用電器售后服務外包協(xié)議

　　甲方： 乙方：

　　為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產品用戶獲得滿意的使用效果及優(yōu)質的售后服務，做好各項售后服務工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關規(guī)定，本著對用戶負責、友好合作和互惠互利的原則，甲乙雙方經充分協(xié)商訂立售后服務委托協(xié)議如下：

　　一、合作內容及服務范圍：

　　乙方負責從事格力空調（家用、商用）、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產品的安裝、維修、服務人員培訓、技術支持等服務工作。

　　二、甲方的權利與義務

　　1、甲方為乙方提供售后服務管理資料、產品安裝維修所需技術服務手冊、維修所需配件；

　　2、甲方有權對乙方的服務水平、服務質量等按甲方制定的規(guī)定進行監(jiān)督考評，乙方按照相應的違規(guī)項要求支付違約金；

　　3、甲方按時向乙方提交的各種費用結算單據(jù)進行結算；

　　4、如甲方接到針對乙方的投訴，將按甲方制定的相關規(guī)定對乙方進行考核；

　　5、甲方對乙方的售后服務工作當日內進行監(jiān)督考評，考評結果以通知的方式通報乙方；

　　三、乙方的權利與義務

　　1、乙方必須在協(xié)議簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。

　　（1）加蓋公章的資質（營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、法人代表身份證復印件）；

　�。�2）售后單位基本情況表；

　�。�3）售后服務人員配置情況表；

　　（4）服務人員相關資料復印件（身份證、從業(yè)資格證、意外保險）

　　2、基本要求。

　　（1）指定 （座席員）為與甲方工作對接人，如有變動，保證在變動前兩天內以書面方式提交給甲方備案；

　�。�2）乙方保證本單位的售后服務工作接受甲方的指導與監(jiān)督，嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定并發(fā)給乙方的`各項售后管理制度及規(guī)定；

　�。�3）乙方必須具備格力空調日安裝數(shù)達套，日維修數(shù)量達臺的能力；

　�。�4）乙方必須具備專職維修工名，安裝工 名；

　　3、乙方必須對其服務人員定期進行安全知識教育，每周召開一次員工例會，將相關會議紀錄上交甲方備案；

　　4、服務質量

　�。�1）乙方在售后服務工作中必須積極主動，對用戶的服務需求及甲方安排的服務工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務，不得將用戶推給甲方或其他單位；

　　（2）乙方服務必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起，安裝服務必須保證甲方派單要求時間上門安裝；維修服務必須在接到甲方派單信息后，15分鐘內與用戶聯(lián)系并預約，在與用戶達成的預約時間內完成，并及時回復甲方信息處理情況；（因不可抗力因素除外）

　�。�3）乙方必須嚴格依照甲方銷售產品的廠家相關規(guī)定進行包修期內修理服務；對于包修期外的收費，乙方必須按國家或當?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費標準執(zhí)行。

　　5、配件管理

　　乙方須向甲方繳納不低于元的配件押金，乙方保證配件占用金額不

　　超過配件押金金額的1倍，否則，必須補繳差額部分的押金，不得因配件押金不足申領不到配件而影響用戶的報修服務；

　　四、費用結費標準

　　1、安裝費、加長銅管費舊機按拆裝1/2結算給乙方；

　　2、由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務時產生的費用，由甲方審核后按實際報銷；

　　3、費用結算周期：甲方隔月支付乙方空調安裝費用 。

　　五、安全責任

　�。�1）乙方必須為其聘請或雇用的服務人員購買人身意外險，保險責任需 包括意外傷害導致身故、殘疾、燒傷（賠償限額不得低于50萬元）及醫(yī)療（賠償限額不得低于10萬元）。因乙方未購買或購買保險不足等原因引起的事故和后果，乙方應承擔所有賠償及其他法律責任；

　�。�2）乙方安裝、維修服務人員必須經過崗前培訓，且必須持有國家相關監(jiān)管部門頒發(fā)的上崗證，如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因導致的一切后果、責任由乙方全部承擔；

　�。�3）乙方安裝、維修服務人員施工時，必須按相關法律法規(guī)及行業(yè)標準進行規(guī)范操作，以保障人身及財產安全；

　�。�4）乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及后果，責任由乙方全部承擔；

　�。�5）乙方必須對自身購置的材料及輔材質量及安全性負責，由此導致的一切后果，責任由乙方負責；

　�。�6）因乙方原因造成用戶或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔賠償及相應法律責任；

　　六、為保證乙方服務水平及質量能達到甲方要求，甲方將按以下內容及標準對本協(xié)議未盡事宜雙方可進一步協(xié)商并隨時補充。

　　七、本協(xié)議有效期

　　自  年月 日至 年 月 日，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（簽章）：  乙方（簽章）： 法定代表人：法定代表人： 日期：日期：

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