看似笑話的五個故事,卻道出了真理
(一)、
一個叫保羅的農(nóng)民養(yǎng)了一群雞。有一天,他急急忙忙地跑去對另一個養(yǎng)雞人說:“我的雞得了雞瘟,已經(jīng)死了一半了,該怎么辦啊?”
“你給它們吃什么呀?”“大米。”“你應(yīng)該給它們吃小麥!”第二天早上,保羅又氣喘吁吁地跑來了: “不好了!又有五十只雞病死了!”“你給它們喝什么了?”
“冷水。”“唉,你應(yīng)該給它們喝熱水!”兩天之后,保羅又去向那個養(yǎng)雞人討要主意:“現(xiàn)在我就剩下十只雞了!” “你給它們喝的水從哪兒弄來的?”“從井里呀!”
“你應(yīng)該給它們喝泉水!”不久,保羅又帶來了最新消息:“唉,我的最后一只雞也死了”“哎呀呀,”養(yǎng)雞人嘆息道,“這太可惜了。我還有許多很好的建議還沒來得及向你提呢!”
【啟示】企業(yè)在進行重大變革時,最好不要立即拋棄現(xiàn)有的,特別是以前賴以生存的核心東西。改頭換面不能把心都換了,更不能使自己成為他人的實驗室。
(二)、
加里•沙克是一個具有猶太血統(tǒng)的老人,退休后,在學(xué)校附近買了一間簡陋的房子。住下的前幾個星期還很安靜,不久有三個年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談判。
“你們玩得真開心。”他說,“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢。”三個年輕人很高興,更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人憂愁地說:“通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了。”年輕人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。
他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后,老人又對他們說:“最近沒有收到養(yǎng)老金支票,對不起,每天只能給兩毛了。”“兩毛錢?”一個年輕人臉色發(fā)青,“我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費寶貴的時間在這里表演呢,不干了!” 從此以后,老人又過上了安靜的日子。
【啟示】管理血氣方剛的年輕人,強制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反,利用逆向思維,把面子給足他們,才能將其控制在股掌之中,事情的結(jié)果才能向自己的意愿發(fā)展。
(三)、
很久以前,有一個農(nóng)夫娶了一個傻媳婦。在復(fù)活節(jié)即將來臨時,他很想好好操辦一個家宴,可他不知道該怎樣操辦才好。他想起鄰居家每年的復(fù)活節(jié)家宴都辦得不錯,于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后,到對門的鄰居馬克家去問個究竟。“你要好好觀察他在干什么,”他說,“回來告訴我,我們也跟他們一模一樣去做。”
他老婆穿戴整齊完畢,出了家門。
沒過多長時間,她回來了。一進門,一聲也沒吭,從腳下脫下鞋子就開始抽打自己的丈夫。“你在干什么?”丈夫?qū)λ暗溃?ldquo;你瘋了嗎?”
“是你說的,馬克家在做什么,我就做什么,”他老婆說,“馬克太太正用鞋子抽打馬克先生,就是剛才我用的這種抽法。”
【啟示】領(lǐng)導(dǎo)傳達指示千萬不要模糊,要讓自己的下屬完全理解自己的意思,才能得到更好的執(zhí)行。在這里,傻媳婦其實并沒有錯,因為她在自己理解的范圍內(nèi)很負責(zé)任地執(zhí)行了自己丈夫的意思。
(四)、
猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚,當(dāng)他的妻子和孩子們睡著時,他就用自己的`鑰匙打開房子的前門,悄悄地走進屋子。
有一天夜晚,當(dāng)他很晚回家時,卻把鑰匙丟了,于是他只好走近房子按門鈴,可是屋內(nèi)沒有動靜。他再次按鈴,房內(nèi)仍然沒有動靜。無奈之下,布朗先生只好敲打臥室的窗戶,向他妻子大聲叫喊,她仍然沒醒。最后,他停下來,想了片刻,然后捏著鼻子學(xué)著小孩的聲音,叫道:“媽媽!我要尿尿!”盡管他說得很輕,布朗太太還是馬上醒了。
【啟示】管理的關(guān)鍵是管人,是一門讓別人為你做事的學(xué)問。在企業(yè)的管理中,對于不同的情況和不同的人,要讓他們幫你把事情做好,只需找到能夠觸動他們神經(jīng)的那根弦就夠了。
(五)、
猶太人卡爾•迪羅先生經(jīng)營著一家五金公司,由于業(yè)務(wù)拓展的需要,公司招聘一批新員工。在新員工培訓(xùn)的大會上,他給這些新員工講了這樣一個故事:
有一家公司淘汰了一批落后的設(shè)備。
董事長說:“這些設(shè)備不能扔,找個地方放起來。”于是專門為這批設(shè)備修建了一間倉庫。
董事長說:“防火防盜不是小事,找個看門人。”于是找了個看門人看管倉庫。
董事長說:“看門人沒有約束,玩忽職守怎么辦?”于是又派了兩個人過去,成立了計劃部,一個負責(zé)下達任務(wù),一個負責(zé)制訂計劃
董事長說:“我們必須隨時了解工作的績效。”于是又派了兩個人過去,成立了監(jiān)督部,一個負責(zé)績效考核,一個負責(zé)寫總結(jié)報告。
董事長說:“不能搞平均主義,收入應(yīng)拉開差距。” 于是又派了兩個人過去,成立了財務(wù)部,一個負責(zé)計算工時,一個負責(zé)發(fā)放工資。
董事長說:“管理沒有層次,出了岔子誰負責(zé)?”
于是又派了四個人過去,成立了管理部,一個負責(zé)計劃部工作,一個負責(zé)監(jiān)督部工作,一個負責(zé)財務(wù)部工作,一個總經(jīng)理——管理部總經(jīng)理對董事長負責(zé)。
董事長說:“去年倉庫的管理成本為35萬,這個數(shù)字太大了,你們一周內(nèi)必須想出解決辦法。”于是,一周之后,看門人被解雇了。
【啟示】企業(yè)的組織機構(gòu)越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差……很多管理者不僅沒有意識到這些問題,反而還陶醉在復(fù)雜的事務(wù)中沾沾自喜,以為自己正在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”;有些人雖然意識到了問題的嚴(yán)重性,可是卻不知該從何處下手。因此,保持事物的簡單化是對付復(fù)雜和煩瑣的最有效方式,這幾乎是所有猶太商人都認(rèn)可并遵行
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