銀行拓展心得體會(通用8篇)
我們從一些事情上得到感悟后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的銀行拓展心得體會，歡迎大家分享。
銀行拓展心得體會1
不久前，剛?cè)肼毜奈覅⒓恿朔中薪M織的"挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊"拓展活動。此去青龍峽拓展，短暫的一天一夜，給我留下深刻的印象。我很感謝能有這樣一次深刻的體驗，我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸。我相信，在江蘇銀行這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結(jié)就是力量！
訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，但當(dāng)時的畫面仍歷歷在目，每一個項目都看似非常簡單，但要一個團隊順利完成還是比較困難的�，F(xiàn)就讓我感受較深的項目作一下心得分享：
一、 團隊需要核心
正式進行拓展活動之前，每個小隊需要選出一名隊長、一名隊長秘書、一名護旗手，之后取隊名、想口號。隊員們圍在隊長周圍，在隊長的統(tǒng)一安排下，分工合作，群策群力。我們小組的取名 "火焰隊",口號為"燃燒青春、釋放激情".在有限的時間內(nèi)確定整個隊的基調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備把握方向和決斷的能力，還要能夠控制局面，協(xié)調(diào)隊員不同意見，這對團隊的發(fā)展尤為重要。
二、個人行為事關(guān)團隊成敗
這個活動規(guī)則是站起來說精神，蹲下去說集中，第 3、5、8組時只做動作不說口令，一旦有人做錯一次，所有人增加一組動作�；顒与m然簡單，可因為參與人數(shù)多，因此出錯的人也增多，團隊的小伙伴可能因為自己的一個精神不集中就會全員受罰。通過這個活動， 我明白了一個人雖然是一個獨立的個體， 也很渺小， 但在集體仍然有自己的責(zé)任和義務(wù)， 我們且不可因為對自己的放任，而影響集體前進的步伐。
三、團隊需要溝通合作
翻撲克牌游戲，游戲規(guī)則是教練把十三張撲克牌不規(guī)則順序擺放，每個隊員每次對應(yīng)的只能翻一張牌，且只有按1-13的次序翻到對應(yīng)號碼的數(shù)字時才能翻過來，否則要扣回去。這個游戲要求我們接到新的任務(wù)時，必須在短時間內(nèi)交流探討，充分發(fā)揮每個成員的智慧，爭取以最優(yōu)的方案來完成我們的任務(wù)。在時間緊迫的情況下，大家步伐不一致，想法不統(tǒng)一很難完成任務(wù)，這個時候就需要隊長積極與隊員溝通，采取最有效的方法翻牌，還要維護隊內(nèi)秩序，快而不亂完成任務(wù)。
四、相信團隊，勇敢面隊困難
"高空晃橋"項目使我認(rèn)識到工作中總是會遇到這樣或那樣的困難，但一般情況下，這些小的困難都不足以嚇到我們，只是在某些特定的條件下，或者說在工作壓力相對較大的時候，那些日常工作中碰到的小困難就變成了無法解決的大問題，也就是說，這些小問題在無形中被放大了無數(shù)倍！這樣的情況下就需要我們拋開障礙、難點，相信自己的團隊，勇敢去面對問題，果斷走出解決問題的第一步，這樣問題就等于已經(jīng)解決了一大半。
五、團結(jié)就是勝利
最后一個項目是：畢業(yè)墻。通過畢業(yè)墻最后一個項目，我們就算是正式畢業(yè)了。這個項目的規(guī)則是所有學(xué)員不能依靠任何別的物體的幫助，然后通過4米高的光滑墻壁。剛開始，我們覺得很困難也很危險，60多個人要在四十分鐘之內(nèi)翻過這堵墻，確實很有難度。我們用的辦法是"疊羅漢",前兩個都是疊了兩層的人梯才過去的，接著就只需人在下面推，有人在上面拉就行了。關(guān)鍵是最后一個人，需要通過一個人倒掛來接住最后那個人跳起來的手，然后拖上來。"翻越畢業(yè)墻"是對我們意志的和團隊合作的考驗，4米多高的筆直的墻，沒有任何工具，只有雙手和身體，更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少"踐踏".取得最終勝利后，我們同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。在最后教練讓當(dāng)人梯的隊員站成一排，當(dāng)我們看到充當(dāng)人梯的隊員肩膀上都是血印的時候，眼淚不經(jīng)意地流了下來。這使我認(rèn)識到：當(dāng)你的事業(yè)進步時，別忘記是"踩"了誰的肩膀上去的；關(guān)鍵時刻，別忘記拉幫助你的兄弟一把；團結(jié)才是勝利。
結(jié)束語：
感謝公司為我們提供這一次非常有意義的拓展培訓(xùn)，感謝此次活動所有隊員的積極參與和真誠相助，希望我們都能用心去體會拓展的核心精神，不斷提升和強化個人心理素質(zhì)，更深刻地去體驗個人與企業(yè)，下級與上級，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，讓我們的團隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力！
銀行拓展心得體會2
在這驕陽橫空的季節(jié)，棗強支行和怡水支行在美麗的衡水湖畔共同開展了一次為期半天的拓展訓(xùn)練活動。通過這短短的幾個小時的訓(xùn)練，我仿佛經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴，思想達到了一個新高度，從中學(xué)到了很多東西，包括樹立自信心、增加自己的勇氣、懂得了團隊的力量、增強集體榮譽感等等。下面我把在訓(xùn)練中的一點體會，和大家一起分享。
拓展訓(xùn)練的第一個項目分別是“高空斷橋”和“高空抓杠”，都是個人挑戰(zhàn)項目。我參加的是“高空斷橋”，要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2米左右，然后再跳回來就算完成。剛開始看著隊友過斷橋的時候，覺得有的隊友膽兒太小，不就是一個高空斷橋么?至于在高空架上面呆那么長時間么?可當(dāng)我到了這8米高的高空架后，我感覺全身都在顫抖。當(dāng)我到達斷橋邊緣，按照教練的要求一腳前，一腳后站好，準(zhǔn)備一鼓作氣跨過去的時候，我的心里開始犯嘀咕，要是沒有跨過去掉下去怎么辦?我那么胖，要是跨過去用力過猛把高空架震塌怎么辦?就這樣我猶豫了老半天，最后還是教練不斷的激勵我，才讓我鼓足勇氣，使上全身力氣用力垮了過去。沒想到跨過來之后才覺得原來這么的簡單，其實只需我輕輕的跨一步就過來了，當(dāng)然再次跨回去的時候我顯得十分從容，因為有了剛才的“經(jīng)驗”�！案呖兆ジ堋笔窃诳盏厣县Q立一根8米高的鐵桿，要求隊員爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方的鐵杠，這個項目和“高空斷橋”很相似。
這兩個項目告訴我們，在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們?nèi)绻蔀閺娬撸紫染捅仨毺魬?zhàn)自己的恐懼感，當(dāng)我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機會，實現(xiàn)人生一大步的跨越。
面對高桿，在隊友、教練的注視中進行攀登和跨越，需要承受相當(dāng)?shù)膲毫�。然而，在這個過程中，其他的隊員總在不斷地為你加油、打氣，為你指導(dǎo)、歡呼，親歷者能深刻地體會到團隊的鼓勵與支持，每一次前進，如果得到同伴的喝采和認(rèn)可，所有的壓力將化成前進的動力，這就是團隊中鼓勵、贊美和支持的作用!
我參加的第二個項目是“電網(wǎng)逃生”，項目規(guī)則是在兩棵樹之間掛一張網(wǎng)，網(wǎng)上有大小不一的20多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分都不能碰到網(wǎng)，否則“觸電”。只要有一人“觸電”，全隊失敗，先前通過的人，都必須重新來過�？赡苁且驗殛爢T們剛完成了第一個項目，還處于興奮狀態(tài)，一時靜不下心來，再就是另一隊做的信任背摔聲勢很大，吸引了我們隊員的注意力，導(dǎo)致我們好幾次都失敗了。通過教練的批評和指導(dǎo)，我們隊長重新進行了安排，大家共同想辦法，根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊員的體形，合理進行安排，先嘗試過去幾個同伴，又對所有隊員進行了嚴(yán)密的分工，有人指揮，有人幫助，有人監(jiān)護，“抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，雖然中間仍然有幾次小小的失誤，每次失誤教練都罰我們?nèi)w隊員做俯臥撐，但最終大家全部從“電網(wǎng)”逃生。
這個項目讓我明白接到面對困難，首先要理智分析，審時度勢，根據(jù)實際條件和資源，統(tǒng)籌計劃，合理安排。由于任何一個環(huán)節(jié)的失誤，都可能導(dǎo)致“觸電”，團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。因此我們在“抱、抬、托、舉”的時候，都必須留意一下其他同伴的動作，團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。每托起一個同伴，我們都會小心冀冀，凝神屏氣。在工作中我們更需要這種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標(biāo)。
信任背摔是培養(yǎng)團隊成員之間信任感和責(zé)任感的項目。當(dāng)臺上的人問到：“你們準(zhǔn)備好了嗎?”，臺下所有隊員異口同聲地回答“準(zhǔn)備好了!”，對于臺上的人是對臺下隊員的信任，對于臺下隊員是對臺上人的責(zé)任。這個項目告訴我們，相信別人是一種勇氣，被人相信是一種責(zé)任與幸福。我們在工作中，會遇到各式各樣的困難，只有學(xué)會信任，相信團隊中的每一個人，依靠同事的支持和幫助，才能更好的完成工作。而責(zé)任證明了團隊中每一個人的重要性，每個成員身上承載的責(zé)任都是一樣的重要，只要每個人無私的奉獻自己的力量，齊心協(xié)力伸出雙手就能托舉起一片藍天。
我們這次拓展訓(xùn)練的最后一個項目是攀登“畢業(yè)墻”，這個項目由我們兩個隊的所有隊員共同完成。游戲規(guī)則是每一名隊員都要翻越一堵大約4米多的圍墻，這也是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始，因為所有的隊員都已經(jīng)消耗了很大的體力，大家都認(rèn)為這是很難完成的任務(wù)，估計需要一個小時才能全部通過。
教練指導(dǎo)我們采用“搭人墻”的方法，最后由劉巍、崔智敏、黃耀東、劉國豐四名隊員先作為底座，由幾位男隊友踩在我們的大腿和肩膀上，大家奮力將他們先托上高墻，然后他們在上面接應(yīng)，先把所有女隊員拉上了高墻，后來又換了其他隊友當(dāng)?shù)鬃�，一個一個成功地翻越了高墻。尤其是王寶清，最后倒掛在墻上，把最后一名隊友王廣一拉了上來，真的是驚心動魄，讓我們所有隊員都捏了一把汗。整個過程歷時不到19分鐘，活動結(jié)束后，所有隊員都為自己和團隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。
通過這個項目使我體會到，每個單位的發(fā)展，都離不開那些沒有怨言，兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，就像這些在訓(xùn)練中甘做底座的隊員，正是他們“俯首甘為孺子牛”的精神，才真正奠定了成功的基石、托起了事業(yè)的希望!
面對攀登“畢業(yè)墻”這個“不可能”完成的任務(wù)，我們所有的隊員都沒有選擇放棄和退縮，因為我們每個人都相信，只要依靠團隊的力量，就一定能戰(zhàn)勝困難。
良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代職場人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代職場人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。有一位企業(yè)家說過：不要以為你什么都行，離開了團隊，你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤，有了團隊，你也許什么都行!希望單位以后能多組織類似的活動，使員工們能夠不斷地升華自我，讓我們的團隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行拓展心得體會3
今年六月份，沙灣支行全體員工在總行的精心組織下，分四批次參加了關(guān)于“陽光心態(tài)”的拓展培訓(xùn)。在成都農(nóng)商銀行拓展培訓(xùn)基地，我們有幸接受了關(guān)于如何打造陽光心態(tài)的專題講座，感觸頗深。參與培訓(xùn)的同事們?nèi)褙炞�，充分配合老師的思路與節(jié)奏，時而神情激昂、時而掌聲如雷。大家不禁發(fā)出感嘆：值得一聽��！我們在工作中，有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰(zhàn)，這時“陽光心態(tài)”就成為了那把打開心靈之門閃閃發(fā)光的金鑰匙，我們寄望于它緩解壓力、啟發(fā)智慧。
培訓(xùn)中讓我們印象很深刻的是“與客戶合作”的意義。在日常工作中，我們要意識到客戶是利潤的源泉，進而是我們收入的源泉。由此我想到工作中，我們要多從客戶的角度來看待問題，在細節(jié)中體現(xiàn)工作質(zhì)量，比如有時候多一句溫暖的提醒、注意觀察客戶的匆忙程度等。
我覺得無論在任何崗位，我們都應(yīng)該追求完美，但不苛求完美。每個人因為年齡、學(xué)歷、成長環(huán)境和工作經(jīng)歷的差異，工作中都不可避免地帶著個性化色彩，此時和工作要求統(tǒng)一性的原則就會產(chǎn)生矛盾，學(xué)會適應(yīng)則是工作生活中最重要的法則，面對困難、挫折和批評尤其如此。如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問題就會接踵而至。此時，脆弱的人被擊垮了，而有著陽光心態(tài)
的人，卻能以樂觀、堅韌的品格，從痛苦中迅速振作起來，投入新的工作任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。
另一方面，我們最容易忽略的是我們自身與農(nóng)商銀行的關(guān)系。通過農(nóng)商銀行這個大平臺，我們有機會充分發(fā)揮自身的才華和能力，從而實現(xiàn)自身的價值，清楚地認(rèn)識到這一點后，就對自己心態(tài)的合理調(diào)整以及自我價值的進一步提升有了很大的幫助。
銀行拓展心得體會4
從上學(xué)到工作，多年來，陸續(xù)參加了數(shù)次拓展訓(xùn)練了，原本自以為是素質(zhì)拓展的老手了，還有些意興闌珊，未曾想此次拓展卻有了許多不一樣的收獲。這次拓展訓(xùn)練，讓我思考了很多不曾考慮過的問題，除非親身經(jīng)歷，否則你絕對不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人。沒有完美的個人只有完美的團隊。個人的成功不能算成功，團隊的成功才是真正的成功。
通過傳統(tǒng)的分隊起隊名隊呼、畫隊旗等活動，大家彼此有了一定程度的熟悉。而第一個項目，自然是經(jīng)典的高空斷橋。8米的高空，通過狹窄的木板，跳過1.5米的間隔。盡管前后已數(shù)次參與過此項目，可真的站在8米高空，腳下木板微微搖晃而身邊全是空曠無物可依時，還是很難如履平地般地走過。聽著地面上同學(xué)們和教練的加油聲，深呼吸給自己做心理建設(shè)那一步跨出前，膽怯、猶豫等等情緒不一而足，而跨過后，勝利的喜悅沖淡了之前的所有情緒。其實回到地面上的日常生活中，有許多事也是如此，開始前，覺得千難萬險，萬般猶疑，甚至不敢邁出嘗試的腳步，而其實最大的困難是自己的怯懦。人生路上，很多時候最大的阻礙是自身，能夠打敗自己，才能贏得最終的勝利。
下午的“星際大逃亡”，也令人深有感觸。每個人跟身邊的同伴腿綁在一起，通過擺在地上的圓圈，不能碰到圓圈，更不能踩出圈外。一開始，我們試圖通過喊口令的方式，一起移動，好通過圓圈通道，
可事實告訴我們這種方法并不很有效。經(jīng)過反復(fù)嘗試，先走的伙伴互相提醒，前后配合，終于在失敗數(shù)次后走出了這條充滿挑戰(zhàn)的“逃亡之路”。在一個團隊中，共同面對一項任務(wù)時，恐怕沒有人想要任務(wù)失敗，每個人都會為完成任務(wù)發(fā)揮自己的力量，可如果不講策略，不講配合，任由每個人發(fā)揮自我，用自己的方式嘗試，這樣一盤散沙的團隊恐怕完成不了任何任務(wù)。任何事都講究方法，學(xué)會借鑒前人或同道的經(jīng)驗，同時在團隊內(nèi)做好分工，成員間能夠時刻互相幫助，完成自己的任務(wù)同時，盡量幫助自己的同伴，想來這樣的團隊才能最容易取得成功。
最讓我感受深刻的項目，則是“企業(yè)版圖”。幾個月前，單位組織的素質(zhì)拓展中，我剛剛參與過這個項目，本以為有了經(jīng)驗，這次一定能夠成功，沒想到仍然事與愿違。我們一個隊分成6個小組和1個中心組，每個組隨機分到幾塊不同顏色的七巧板，還有一份任務(wù)書和一張任務(wù)圖。要用手中的七巧板按照任務(wù)書的指示拼出任務(wù)圖上的內(nèi)容。每個任務(wù)都有相應(yīng)的分值，而整個小隊目標(biāo)總分是1000分。因為任務(wù)書不能傳遞，每個小組都埋首于自己的任務(wù)，紛紛要求中心組的成員協(xié)助自己小組湊齊七巧板來完成任務(wù)。但大家都不知道，中心組也是有任務(wù)的：中心組要組織每個小組拼出七色的正方形，如果這個任務(wù)完成，能拿到接近總分一半的分值，此外還有加成分；而自己小組的小任務(wù)，哪怕全部完成也不能拿到1000的滿分。最終，我們小組僅完成了572分。工作中，類似的情況可能并不少見，以我自己單位為例，作為銀行員工，支行每月、每季度、每年都有各種任務(wù)，
存款、貸款、信用卡等等不一而足，作為業(yè)務(wù)團隊，我們也會被分配相應(yīng)的任務(wù)，如果不加分析，僅針對自己團隊的任務(wù)埋頭苦干，忽略全行的重點任務(wù)，同樣會影響全行的績效考評。項目結(jié)束后，教練總結(jié)的五點“明道、優(yōu)術(shù)、量化、趨勢、踐行”的確需要奉為團隊座右銘，工作中，明確全團隊的目標(biāo)，分清主次，抓住重點，學(xué)會掌握時間，學(xué)會分享目標(biāo)，同化目標(biāo)。對領(lǐng)導(dǎo)而言，要建立管理思維，有能力為全團隊制定策略，組織并協(xié)調(diào)全團隊的工作。而員工，則應(yīng)努力做好本職工作，配合上級指揮而非反過來指揮上級。
還有擊鼓顛球，雖然只是一個小小的項目，但實際操作起來真的很難，那是一個周圍綴滿了繩子的鼓，繩子一端分別由隊員拿著，控制中間的鼓顛球，連續(xù)不停顛得個數(shù)越多越好。每個人都有自己的節(jié)奏感、方向感，每個人拿起繩子的時候用的力度也大不相同，要所有人齊心協(xié)力把一個鼓持平，還要顛球幾十上百下，是何等的困難啊！我們小隊一次次嘗試，一次次失�。灰淮未问『�，又繼續(xù)一次次嘗試。調(diào)整節(jié)奏，調(diào)整角度，調(diào)整球的高度雖然最終我們并沒能夠完成很多，但我們努力了，或許方法還不夠完善，但是為同一個目標(biāo)共同努力的精神，才是最值得珍惜的。
除此之外，瘋狂60秒、達芬奇密碼等項目都讓我對團隊、合作等有了更深的認(rèn)識，給我留下了深刻的印象。最后的畢業(yè)墻活動更是集中體現(xiàn)了團隊的團結(jié)、風(fēng)險等精神。
第二天的午后，在燦爛的陽光下，我們聚集在一面近4米高的墻壁下，教練向我們講述了畢業(yè)墻項目的來歷，二戰(zhàn)時戰(zhàn)士們就曾在這樣的墻下配合逃生過。4米的高墻，光滑平整，不借助任何工具，哪個個人可以做到？而一個人絕無可能完成的事情，一個團隊卻可以�；蛟S開始我們沒有信心，教練問我們150的團隊多久可以完成的時候，我們說半小時、一小時甚至三小時，而一聲哨響，男生們沖到墻下，搭起人梯，奮勇爭先，相互支持與合作，用肩膀抗，用雙手舉，用胳膊拽當(dāng)我們在不到15分鐘的時間里每位同學(xué)都成功“逃生”時，掌聲經(jīng)久不息，我們心中也充滿了感動，為每一個肩上的血印感動，為伸出的每一雙手感動，為每一聲加油感動，為我們這個團隊感動。
素質(zhì)拓展，并非做完每個項目，歡笑過辛苦過就結(jié)束了，每個項目反映出的道理、折射出我們欠缺的素質(zhì)，才是素質(zhì)拓展的精髓，值得反復(fù)回味，深入思考。
這次拓展訓(xùn)練中的每個游戲都會遇到很多困難，面對“不可能”完成的任務(wù)，我們都沒有選擇放棄和退縮，而是積極想辦法，嘗試去戰(zhàn)勝困難。團隊，不是群體，一個優(yōu)秀的團隊必須具備團結(jié)、信任與協(xié)作。每一次齊心協(xié)力的團結(jié)合作，每一次完成項目后的經(jīng)驗總結(jié)與坦誠分享，都會讓彼此之間多一份了解，多一份親切，多一份友情�！拔覟槿巳�，人人為我”，對待幫助自己的人，要有感恩的心，學(xué)會幫助別人，才會被別人幫助。
從拓展訓(xùn)練聯(lián)想到實際的工作，我也感到受益匪淺，隨著社會的發(fā)展，靠一個人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微，由此，團隊整體的效率就顯得極其重要。保持整個團隊的最佳狀態(tài)，使其成為一個無堅不摧的戰(zhàn)斗團體，必須增進彼此的了解和加強相互之間的信任感。這次拓展訓(xùn)練項目的安排和設(shè)計在這方面的努力每個人都深有體會，由此應(yīng)用到具體的工作中，團隊中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會有很大的提高。
通過對拓展訓(xùn)練的總結(jié)體會，在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力，我想：首先，整個團隊必須確定一個明確合理的工作目標(biāo)，并確保團隊的每個成員了解目標(biāo)；在目標(biāo)確定的前提下，制定出切實可行的工作計劃。很明顯，沒有目標(biāo)的團隊，存在就沒有任何意義；而如果團隊的目標(biāo)制定的不合理或根本不能實現(xiàn)，那最終也必將一事無成；而無人了解的目標(biāo)，同沒有目標(biāo)也就沒有了區(qū)別。
銀行拓展心得體會5
最初對戶外拓展訓(xùn)練的理解，無非是參加各種游戲鍛煉一下身體，而20xx年7月17日在龍石拓展園的一天，這難忘的一天，讓我對戶外拓展訓(xùn)練有了新的真正的認(rèn)識和理解，這一天可以說是震撼的一天，也是讓我對自己和團隊重新認(rèn)識的一天。短短的一天，我們學(xué)到在其他地方學(xué)不到的知識。它讓我感受到了什么是潛力，什么是力量。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
早上七點半我們從總行出發(fā)，半個小時后到達拓展園，由此拉開了全天的拓展訓(xùn)練，我們整個隊伍共63人，分為三個組，有三位教官指導(dǎo)我們訓(xùn)練，教練下達了第一項任務(wù)-“破冰”：選隊長、定隊名、畫隊標(biāo)、編隊歌、立口號。我們大家都積極獻言獻策，緊接著，三支隊伍誕生了：“龍之隊、風(fēng)云隊、風(fēng)雷隊”。我作為“龍之隊”的一員，與隊友們高喊我們的口號“龍隊、龍隊，龍飛鳳舞！龍隊、龍隊，飛龍在天！”此時此刻，雖然我們才在一起一個多星期，甚至很多人的名字還不知道，但是現(xiàn)在我們成為了一個團隊，一個集體，彼此間陌生感瞬間被團隊的力量消滅，隊友之間互相投以信任的眼神，為完成接下來的挑戰(zhàn)而互相鼓勁加油。
組隊完畢后，教官下達了第二個任務(wù)-“蛟龍出海”：所有隊員站一排，兩個腳分別和兩側(cè)隊友綁在一起，看看哪個隊首先縱向走出來回四十米。教官給了我們五分鐘的訓(xùn)練時間，最初我們感覺這不就很小兒科游戲嗎，但在這五分鐘里我們出現(xiàn)了很多失誤，這個走快了，那個走慢了，這個邁了左腳，那個邁了右腳等很多問題。為什么感覺很簡單的項目，做起來會出那么多問題呢？很是值得思考，原因有很多，最初是我的態(tài)度有問題，不應(yīng)該輕視任何一件事，往往是你感覺很簡單的事，會成為我們前進道路上的絆腳石，也就應(yīng)了那句話：你要為你的輕視買單；另外就是缺乏配合，我們是一個團體，不是一個人，我們需要彼此的配合；還有就是要學(xué)會換位思考和寬容，不要抱怨隊友慢了或者快了，說別人快了，為什么不想想是不是自己慢了啊，只要換個角度想想也許問題就不是問題了。在這個任務(wù)中我們相鄰隊友間挎著兩側(cè)隊友的胳膊，有哪位隊友失去重心要倒下時，我們可以幫他找回重心，相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感，這也讓我體會到最好的消除陌生感的方法不是簡單的相互間的介紹一下，而是共同去完成一個任務(wù)，共同的努力，這樣不僅有利于消除陌生感，而且有利于增進相互間的信任。
我們的第三個任務(wù)是“穿越電網(wǎng)”：在兩棵樹之間掛著一張網(wǎng)，網(wǎng)上有大小不一的二十多個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分都不能碰到網(wǎng)，否則“觸電”。無論任何人觸網(wǎng)，都意味著團隊的失敗，先前通過的人，都必須重新來過。這是一項非常嚴(yán)厲而艱難的游戲，也是我認(rèn)為最有教育意義的項目。聽教官講完規(guī)則后，我認(rèn)為這是幾乎不能完成的任務(wù)，因為最高的一層網(wǎng)格都到我頭頂了，那怎么能讓人過去呢，而且還要求不能觸網(wǎng)，用概率學(xué)說這是不可能事件��！首先我先來回穿了幾次，其他隊友也都躍躍欲試，但沒有統(tǒng)一的意見，沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，漸漸的大家發(fā)現(xiàn)，單靠個人力量根本是過不去的，沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)也是不行的。由于我比較活躍，而且在大學(xué)幾年的班干部鍛煉，有一定的組織和協(xié)調(diào)能力，此時，隊長和大家一致推舉我擔(dān)任本任務(wù)的指揮官，能夠得到隊友們的認(rèn)同我感到很高興。
銀行拓展心得體會6
剛剛開始宣布拓展訓(xùn)練時，我以為就是很簡單的跑跑步，練練操，以及大家聚在一起談?wù)勑闹悾緵]有想到這樣的訓(xùn)練的困難程度。第一天開始時，我還以為是大家在競賽，埋頭只顧自己的訓(xùn)練，一整天下來，汗就像是雨一樣下滴，休息時無心思考。就在我以為不能撐下一天的訓(xùn)練時，有一位同事向我伸出了援助之手，我才明白這些項目如果是大家合力完成的話，就不會損耗這么多的體力了。
在之后我們有爭執(zhí)，每個人都想做輕松的事情，也有給對方打起加油的時候，因為無論何時我們都是一個整體，不能拋下任何一位隊友。在之后的每一項項目，我們都是在爭執(zhí)聲中一步步磨合，在這樣的磨合中我們漸漸明白了在團隊中應(yīng)該怎么貢獻出自己的力量，尤其是如何將所有人的長處發(fā)揮出來，不要總想著自己，而是應(yīng)該考慮在團隊中自己的定位是什么，合理分配每個人的力量，合力通關(guān)才是最重要的事情。在之后還有幾天的訓(xùn)練，但是我卻一點都不擔(dān)心了，因為我不再是一個人單打獨斗了，就算是再艱難的項目只要我們齊心協(xié)力就能圓滿的完成。
在訓(xùn)練每個人還都有自己獨特的個性，我以為自己的脾氣已經(jīng)夠好了，有時還是會被氣到，當(dāng)時就在想這個世界上怎么還有這樣的人啊，但是經(jīng)過長時間的相處，和共同合作，我也看到別人身上的閃光點�，F(xiàn)在我明白了這個世界上沒有完美的人，和完美的性格，只有相互的包容和理解才會讓我們的氛圍更和諧。我在這次訓(xùn)練中也暴露出很多的缺點，但是沒有人可以的針對，我們在看到別人短處的同時也要看到別人的長處，給我們的團隊帶來多么大的幫助，尤其在各位同事的幫助下，我改正了很多不好的習(xí)慣，讓我的生活也變得更加美好。
這讓我更加期待接下來的'訓(xùn)練是什么了，我一定會繼續(xù)加油的。
銀行拓展心得體會7
一、什么是“國家寶藏”戶外拓展?
相信您肯定看過由尼古拉斯.凱奇主演的《國家寶藏》了吧!
石燕湖拓展訓(xùn)練學(xué)院的“國家寶藏”活動就是根據(jù)此電影轉(zhuǎn)化而來，結(jié)合城市定向玩法，將趣味、新奇、解謎等元素融為一體，仿真出《國家寶藏》中一系列尋寶細節(jié)，你和隊友們只能籍著手中僅有的一條地點提示和簡單地圖，利用團隊的力量，利用天文地理文學(xué)生活科學(xué)等常識，克服過程中所有的問題及任務(wù)之后，一步一步的走向?qū)毑亍?/p>
石燕湖拓展訓(xùn)練學(xué)院的國家寶藏活動是一項非常健康的智慧型體育項目，是智力與體力并重的運動。它不僅能強健體魄，而且能培養(yǎng)人獨立思考，解決問題的能力及體力和智力受到壓力下做出快速決斷、分析問題的能力。同時，良好的運籌能力、計劃性、空間感、方向感等智力因素也非常重要，能很好地考驗參賽者的思維判斷能力，實用性很強。“國家寶藏”戶外拓展是非常好的團隊建設(shè)活動，對團隊觀念的培養(yǎng)、協(xié)作精神的增強都是很好的實踐形式。
二、在“國家寶藏”活動中，我們將會反映以下三個環(huán)節(jié)的問題：
1、“溝通”：在“國家寶藏”活動中，我們將會大量提供學(xué)員之間互相溝通的機會，讓學(xué)員之間有更多更深入的了解，并反映出學(xué)員在溝通方面的認(rèn)識和技能，讓學(xué)員理解并接受“差異”的存在，以彼此之間相互尊重，建立良好的溝通基礎(chǔ);理解團隊及準(zhǔn)確定位自己在團隊中的位置和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
2、“協(xié)調(diào)合作”：在“國家寶藏”活動中，我們將融入合作性拓展游戲，增加團隊合作的楔機，反應(yīng)團隊在合作中存在的問題，讓學(xué)員通過活動了解合作的重要性，以及怎么樣利用團隊的力量提高工作效率。
3、“有效執(zhí)行”：在“國家寶藏”活動中，團隊中會存在大量的意見分歧，整個團隊怎樣才能快速的解決分歧，怎樣建立統(tǒng)一的團隊價值?通過“國家寶藏”活動，將改變學(xué)員的管理著眼點和行事作風(fēng)，提高學(xué)員的跨部門執(zhí)行能力，提升學(xué)員系統(tǒng)性思考和突破執(zhí)行障礙的業(yè)績能力。
三、活動背景：
中信銀行長沙分行成立于20xx年xx月，是直屬總行的區(qū)域性一級分行，成立以來，分行致力于以全新的形象、靈活的機制、先進的技術(shù)和全面的產(chǎn)品為廣大客戶提供一流的服務(wù)，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展，社會形象日益提升，為員工的發(fā)展提供了廣闊的舞臺。20xx年xx月，中信銀行長沙分行走過九年。在九歲的歲月中，員工跟著公司共同成長，共同進步。有汗水，有淚水，有鮮花，有榮譽。是全體中信人的不懈努力和辛勤工作換來了中信的今天。
感謝中信
感恩中信
感動中信
四、課程主題：
國家寶藏—中信“月球銀行”200億計劃
五、活動基地簡介：
石燕湖基地位于石燕湖旅游風(fēng)景區(qū)，地處長沙、株洲、湘潭三市交匯處，景區(qū)占地面積5平方公里，規(guī)劃15平方公里。距長株潭三市10—20公里，年接待游客50萬人。它是國家旅游局首批評定的AAA級旅游景區(qū)、湖南省首家野生動物園、湖南百景、湖南省十大水體旅游景區(qū)、國內(nèi)專業(yè)的拓展訓(xùn)練基地、群眾賽龍舟基地，是長沙市民最受歡迎的十佳旅游景區(qū)之一。景區(qū)群山環(huán)抱，碧水如玉，峰巒秀削，芳草鮮美，古干虬枝，綠蔭匝地。湖水顏色清幽純凈，且富于變化。景區(qū)四周環(huán)繞著郁郁蔥蔥的原始次森林，除水面以外森林覆蓋率達98%以上，空氣中負(fù)氧離子含量每立方厘米達八萬個以上，被譽為“湖南九寨、人間瑤池”，“都市人綠藍色的夢幻”、“長株潭三市綠色中心公園”，是中南大學(xué)mBA、EmBA學(xué)員拓展訓(xùn)練基地、清華大學(xué)mBA湖南代表處拓展訓(xùn)練基地、北美弗吉尼亞mBA拓展訓(xùn)練基地，已納入中南大學(xué)mBA學(xué)員學(xué)分計劃。
我們擁有專業(yè)教練團隊近30人;資深培訓(xùn)師、培訓(xùn)導(dǎo)師團隊十余人,擁有咨詢專家團隊——以實戰(zhàn)型咨詢顧問、企業(yè)教練為主體;以北京大學(xué)、清華大學(xué)、中南大學(xué)、中國管理科學(xué)研究院的教授、研究員為核心的專家隊伍。
六、國家寶藏—中信“月球銀行”200億計劃流程：
1、09：00到達訓(xùn)練基地。
2、09：00-10：00歡樂廣場集合，升國旗，開幕式，教練整體分隊。
a、開幕式由教練做課程前期導(dǎo)入開場，中信銀行領(lǐng)導(dǎo)至開幕詞;
b、由教練講解課程要求及其注意事項;
c、熱身項目;破冰系列活動、凱歌舞等。
d、培訓(xùn)人員進行分隊、選隊長、起隊名，發(fā)任務(wù)(5人一小隊，20人以小組，100人一團隊)
3、10：00-17：00：國家寶藏定向?qū)毚笮袆?/p>
活動規(guī)則：今天中信銀行組織我們各位精英來到石燕湖不單單是讓大家放松的，因為你們都是中信銀行精挑細選出來的精英，每個人的肩膀上都肩負(fù)著中信的未來，可能有些朋友不知道未來會怎樣也很渺茫，未來是靠大家一起去爭取和一起創(chuàng)造的，現(xiàn)在我們就來考驗考驗大家，現(xiàn)在我們的目標(biāo)是為了實現(xiàn)未來計劃于制定。200億大家覺得難嗎?但是200億是用來在月球建造我們的第一個中信月球銀行計劃。
項目預(yù)設(shè)計劃：在國家寶藏進行開始后，每個團隊領(lǐng)導(dǎo)需對團隊成員進行再次分隊，每個小隊都有自己不同的任務(wù)，只有在小隊完成任務(wù)后才能讓大團隊成功。預(yù)計設(shè)定目標(biāo)點50個，當(dāng)中有尋找點、發(fā)現(xiàn)點、特征點、題目點和任務(wù)點，有的目標(biāo)點中會有教練定點，必須完成教練安排任務(wù)才能得到相應(yīng)分值，不同的項目，不同的分值，最后將所有價值相加完成200億目標(biāo)，比如：結(jié)合地圖找到目標(biāo)點后，首先找到定點教練，教練會安排一個任務(wù)，在規(guī)定時間完成任務(wù)后，教練會在答題卡中蓋章(每個章都會有不同的分值)，蓋好章的隊伍可以繼續(xù)前進。中間要完成的任務(wù)包括：龍舟競技、巨人腳步、風(fēng)火輪、珠行千里、高空飛索、謎語、同心繩等拓展項目。通過各點項目完成情況與教練記錄評定出隊獲的隊伍。由于形式特別，午餐采用先完成任務(wù)的團隊優(yōu)先用餐，最先完成指定任務(wù)的團隊用餐的時間和質(zhì)量最好，依次遞減(會保證基本的餐標(biāo))。用餐以后繼續(xù)開始尋寶行動。在項目中如有任何隊員掉隊或離開都會直接影響團隊，我們模擬月球銀行200億計劃，但是單獨團隊是不可能達到的，但是大家只對自己的團隊用心，對待對手也是毫不留情，最后面臨的只有失敗，所以每個團隊在最后都有一個相同的計劃就是在歡樂廣場用我們所有的身體擺出：“中信銀行”的字樣，只有達到標(biāo)準(zhǔn)教練才會到每個隊伍一個卡片，最終將所有卡片組合才能完成我們的200億月球銀行的要求下午16：00點活動結(jié)束，評出冠軍、亞軍、季軍。
16：00-17：30 總結(jié)頒獎
18：00-19：30晚宴(自助餐)
20：00-22：00石燕湖“中信銀行”之夜(沙灘篝火晚會)
22：00“中信銀行”煙火盛宴
注：活動可能會根據(jù)現(xiàn)場情況稍作調(diào)整
七、項目簡介：
【項目描述】：
龍舟競渡：21-25人一組，同舟共渡。
【項目成效】：
團隊協(xié)作，集體主義，步調(diào)一致;團隊指揮者和明確方向?qū)F隊發(fā)展的重要性
【項目描述】：
巨人腳步：七人一組，腳踏長板，手提長繩，走過一段距離;
【項目成效】：
體驗團隊從無序的發(fā)展過程;
感受個人與集體的關(guān)系，體驗步調(diào)一致對實現(xiàn)團隊目標(biāo)的重要性;
體驗良好的溝通對團隊合作的重要性;
感受內(nèi)耗對團隊的影響。
【項目描述】：
風(fēng)火輪：為了渡過一片被毒液侵襲之地，團隊用找來的特殊材料制成一個有軌電車
【項目成效】：
感受團隊配合、溝通、執(zhí)行、創(chuàng)新
【項目描述】：
高空飛索：跨島飛索，從金龜島坐飛索跨過湖面到達對面的山上。
【項目成效】：
突破自我，克服恐高心理，感受在山水中飛翔的快感。
【項目描述】：
同心繩：地面由兩根鋼絲繩并排構(gòu)成了一頭窄一頭寬的通道，兩個人對面手挽手,腳踩鋼絲繩,從窄的一頭一起走向?qū)挼囊活^。
【項目成效】：
體會充分相信對方的重要性，體會給予和獲取的關(guān)系。
晚宴：
沙灘上，面對著一湖碧藍的湖水，柔和的音樂響起。
美味佳肴，生鮮百味，應(yīng)有盡有。大家舉杯共飲，把酒言歡，
其樂融融，微風(fēng)拂面，一切鉛華早已在大自然的洗禮中褪去。
石燕湖·“中信銀行”之夜
很好很強大的體驗!
很傻很天真的感覺!
石燕湖E感覺小姐與您畫舫夜游石燕湖!
讓你尖叫的夜晚，讓你狂歡的篝火之夜
原始狂野懷舊風(fēng)+激情時尚慢搖風(fēng)
最勁爆的音樂、最原始的舞蹈、最激情的夜晚加
上妙趣橫生的互動游戲、竹竿舞、讓你一次Hi個夠……
夢中的篝火慢搖
看似熟悉而又從未經(jīng)歷，那是夢中向往的篝火慢搖之旅，
對!那是理想樂園中的篝火慢搖狂歡夜，春日夜晚，長株
潭的郊外、熊熊的篝火旁、炫麗的燈光下、浪漫的煙花
中揭開神秘的面紗，你還將夜遇到夢中的她......
還有全場的凱歌、浪漫纏綿的交誼舞、奇志大兵相聲回顧、
魔術(shù)等。所有的環(huán)節(jié)都和您一起互動，所有的驚喜都為您量身定做!
原始狂野的激情互動
春天里的www.zgd oc.com一把火，點燃心中的夢想與激情，讓你驚心動魄的野
人噴火、引火燒身和人熊跳繩比賽，讓您春心難捺的搶新娘，讓您回歸遠古的鏢牛，讓您神馳悅耳的樹葉吹奏，讓全場瘋狂的
恭喜發(fā)財、快樂白板、快樂傳遞、月夜尋寶等，還有讓人垂
涎三尺的分烤羊游戲等。
浪漫懷舊的感恩星語
瑯瑯的詩誦、璀璨的煙花、感恩的手語、夢幻迷離的放燭心
愿，夜空下星光流溢成星海，燕語呢喃成清風(fēng)，特別的體驗
和感受，將令人重拾童年的記憶，激越青春的夢想，放下一切
的煩憂，釋懷所有的恩怨，飛翔所有的夢想，這將成為終身難
忘、刻骨銘心的體驗!
煙火盛宴：
璀璨的煙火，不絕于耳的歡唱，所有的激情在這一刻被點亮。
這是一個激動人心的場面，這是一刻延續(xù)精彩的時刻。
讓吶喊聲，讓尖叫聲來的更猛烈些吧，讓我們共同來見證中信銀行長沙分行九年的輝煌時刻。
大步邁向十年，感謝中信，感恩中信，感動中信!
七、費用：
1、活動費
398元/人/天
項目明細：
活動設(shè)計費(根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)計專項課程);
基地使用及管理費用;
保險：人身意外險每人20000元人民幣;醫(yī)療保險每人3000元人民幣;
場地飲用水：培訓(xùn)期間飲用水充足供應(yīng);
餐飲：含中餐400元/圍(五葷五素，九菜一湯)。
自助晚宴：150元/人(費用另算)
晚會：石燕湖中信銀行之夜(20000元/專場)含15頭烤全羊。(費用另算)
煙花套餐：5000元-10萬元不等。(費用另算)
銀行拓展心得體會8
隨著中國金融市場的逐步開放，外資銀行實現(xiàn)國民待遇為期不遠。進入之初，外資銀行會以有強大的中間業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢和強烈的CRM理念，先搶占中國的中間業(yè)務(wù)市場份份額和爭奪優(yōu)質(zhì)客戶。與此同時，國內(nèi)的商業(yè)銀行也緊鑼密鼓地推進了中間業(yè)務(wù)的拓展。如工行新聞發(fā)言人表示，自20__年起，工行計劃將全行的資源配置優(yōu)先向中間業(yè)務(wù)傾斜，計劃2至3年內(nèi)實現(xiàn)全行中間業(yè)務(wù)收入翻一番。近年來，我行也在努力拓展中間業(yè)務(wù)，但中間業(yè)務(wù)的收入仍只占總收入的10左右。如何在這短短的幾年內(nèi)迅速發(fā)展中間業(yè)務(wù)，使我行成為名副其實的“金融百貨公司”。下面筆者結(jié)合實際談?wù)勛约旱膸c思考和建議。
一、形成同業(yè)聯(lián)盟，加強同業(yè)協(xié)作，出臺統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)和浮動范圍，克服中間業(yè)務(wù)收費難的問題。就目前來看，國內(nèi)各家商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)還是處于從屬地位，中間業(yè)務(wù)只是作為吸收存款和競爭客戶的手段。各行為了爭業(yè)務(wù)，競相壓價，不收和少收手續(xù)費，如信息咨詢、上門收款、零殘幣兌換、代收代付等業(yè)務(wù)多數(shù)是無償服務(wù)。同業(yè)的無序競爭和國內(nèi)習(xí)慣的影響，中間業(yè)務(wù)收入大量流失，收費難成為制約中間業(yè)務(wù)發(fā)展的一大重癥。國內(nèi)商業(yè)銀行要想保持國內(nèi)市場的份額，必須強化成本意識，不斷壯大自身的綜合實力，趁這幾年的喘息期，努力拓展和穩(wěn)定中間業(yè)務(wù)的國內(nèi)市場，優(yōu)化資源配置，增加科技和資本投入，提高中間業(yè)務(wù)的盈利水平，提升服務(wù)層次和質(zhì)量；同時進一步加強宣傳和營銷，取得社會公眾的理解，達成中間業(yè)務(wù)有償服務(wù)的共識，創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)發(fā)展的良好社會氛圍。就我國現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)來看，大致可分為九大類，200多個品種，而其中的結(jié)算類、銀行卡類、代理業(yè)務(wù)等，各行的產(chǎn)品功能差別不大。各行可以市場需求為導(dǎo)向，根據(jù)業(yè)務(wù)成本、客戶情況和差別化服務(wù)需求制定一個統(tǒng)一的收費浮動范圍，設(shè)立統(tǒng)一的底限，避免無序競爭。
二、設(shè)立專門職能部門，形成內(nèi)部營銷聯(lián)盟，促進內(nèi)部協(xié)作，建立科學(xué)的中間業(yè)務(wù)考核體系。中間業(yè)務(wù)的職能管理一直分散在其他的業(yè)務(wù)部門，缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和有效的協(xié)調(diào)，因而中間業(yè)務(wù)營銷意識淡薄，經(jīng)營扭曲錯位。在實踐執(zhí)行中，有消極應(yīng)付的，自己花錢買保險、基金；也有極力推銷的，夸大了收益率，忽略了安全提示，引起客戶的反感；也有因忽視了業(yè)務(wù)量、貢獻度與基層考核和效益的掛鉤，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)和辦理中間業(yè)務(wù)的積極性不高。要使中間業(yè)務(wù)步入正常的發(fā)展渠道，一要設(shè)立專門職能部門，加強對中間業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，使決策層、各部門和基層網(wǎng)點，形成上下左右互動，及時知曉和解決中間業(yè)務(wù)開展中存在的問題；組織和策劃中間業(yè)務(wù)的對外營銷宣傳，加強與外部合作單位的溝通和信息反饋，維護系統(tǒng)性客戶。二是將中間業(yè)務(wù)納入我行正常的營銷渠道，增加中間業(yè)務(wù)考核權(quán)重，完善利益分配機制，使中間業(yè)務(wù)的效益體現(xiàn)在員工收入分配上，對基層辦理中間業(yè)務(wù)形成的手續(xù)費收入落實按比例兌現(xiàn)，充分調(diào)動員工開展中間業(yè)務(wù)的積極性，形成全員營銷中間業(yè)務(wù)的局面。三要加強中間業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。根據(jù)不同時期推出的各類中間業(yè)務(wù)，及時將知識和操作流程傳授給相關(guān)人員，提高中間業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。
三、與合作單位形成營銷聯(lián)盟，注重聯(lián)動營銷。
�。�1）加強銀保、銀證、銀基之間的合作。抓好保險代理、證券資金清算和各類基金代銷和托管業(yè)務(wù)，既可提高中間業(yè)務(wù)的收入，增加業(yè)務(wù)品種，又可提升我行的形象，帶動其他中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時，與銀保、銀證、銀基合作進行聯(lián)動營銷，維護共同的客戶，真正形成優(yōu)勢互補，資源共享，擴大客戶源。
�。�2）加強與電力、煙草、電信、移動、聯(lián)通等系統(tǒng)性單位的合作和溝通，爭取合作方的支持，共同做好客戶宣傳和營銷，使客戶真正接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，減少業(yè)務(wù)運作中的磨擦，提高工作效率，形成銀行、委托單位、服務(wù)對象三者之間形成不可分割的、牢固的依存業(yè)務(wù)關(guān)系。
四、形成科技協(xié)作聯(lián)盟，加強內(nèi)、外科技支撐，促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新。在產(chǎn)品同質(zhì)化、功能差別少的今天，如何將資源集中到自身的核心競爭力中，開發(fā)出使對對手難以模仿和復(fù)制的產(chǎn)品，主要是：（1）增加科技投入，充分發(fā)展和利用信息網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先技術(shù)，在網(wǎng)上銀行、電話銀行、現(xiàn)金管理、信用卡代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外匯買賣等中間業(yè)務(wù)上附加高技術(shù)含量，增強客戶對產(chǎn)品的依賴性。（2）引進和培養(yǎng)各種復(fù)合型的人才。新興的中間業(yè)務(wù)是知識密集型業(yè)務(wù)，具有集人才、技術(shù)、機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、信息、資金和信譽于一體的特征，需要更多的復(fù)合型人才的加盟。在對外引進人才的同時，加強內(nèi)部員工的培訓(xùn)，鼓勵他們參加注冊會計師、注冊律師、注冊理財規(guī)劃師、保險代理人、證券從業(yè)資格等考試，培養(yǎng)各方面的人才。（3）加強科技開發(fā)人員與前臺的信息交流，一方面可以進一步優(yōu)化中間業(yè)務(wù)運行軟硬件環(huán)境，減少中間業(yè)務(wù)辦理中的出錯現(xiàn)象。另一面可以防止盲目開發(fā)，使開發(fā)出的新產(chǎn)品更加迎合客戶需求，具有超前的優(yōu)勢。
五、形成內(nèi)部管理協(xié)作聯(lián)盟，共同防范中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險。1、在內(nèi)部形成有效的監(jiān)管反饋機制，并進行嚴(yán)密科學(xué)的崗位分工，明確各崗位的工作職責(zé)和權(quán)限，使操作、監(jiān)督分離；統(tǒng)一表外會計核算標(biāo)準(zhǔn)，使表外業(yè)務(wù)透明化，對各類不同的中間業(yè)務(wù)收入進成本效益分析，密切關(guān)注中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險變動情況。2、計財部門、客戶部門、國際業(yè)務(wù)部門、銀行卡等各部門要共同關(guān)注
客戶的變化和中間業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，形成風(fēng)險防范的合力。
六、以金融理財規(guī)劃師的加盟，帶動其他中間業(yè)務(wù)的綜合營銷。金融理財規(guī)劃師是根據(jù)客戶的需求和提供的個人信息資料，為客戶個人提供客觀的、可行的家庭理財規(guī)劃書。而金融理財業(yè)務(wù)作為國內(nèi)新興的中間業(yè)務(wù)，市場前景較好。如工行已在全國160多個城市近700個網(wǎng)點開辦了理財咨詢服務(wù)，個人理財中心已達400多個，計劃發(fā)展1000個，為此將選配1萬名高素質(zhì)的個人理財客戶經(jīng)理。此外，根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查表明，有80客戶表示愿意接受銀行推薦的個人理財建議和方案，70的客戶表示在接受兩周服務(wù)后愿意支付一定的手續(xù)費。個人理財規(guī)劃涉及到客戶家庭不同的人生階段的各個理財目標(biāo)、投資規(guī)劃、教育規(guī)劃、退休規(guī)劃、風(fēng)險保障規(guī)劃、稅收規(guī)劃等等，規(guī)劃中經(jīng)常會使到各種理財產(chǎn)品的組合，在與客戶的溝通、分析和合作過程中，無形中增強了客戶投資理念和金融理財意識，帶動了銀行業(yè)保險代理、基金代銷、個人委托貸款、銀行卡消費業(yè)務(wù)、本外幣理財產(chǎn)品、個人外匯買賣、黃金代理買賣、保管箱等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此理財規(guī)劃師隊伍的出現(xiàn)，使中間業(yè)務(wù)與優(yōu)質(zhì)客戶維護和拓展聯(lián)動，真正實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的綜合營銷和良性發(fā)展。
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