財會人員拓展訓練心得（通用14篇）

　　當我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的財會人員拓展訓練心得，希望能夠幫助到大家。

　　財會人員拓展訓練心得 篇1

　　20xx年12月20日接到參加拓展訓練通知的那一刻，我興奮激動的心情難以言表！這是我實習期第一次能同所有的同事一起相聚交流！記得22日我起的很早，并及時地叫醒了劉師、許老師等，我們乘車冒著大霧緩慢地行使在大件路段，我恨不能生出翅膀立刻飛到目的地。

　　行前我對此次拓展活動充滿了無限的憧憬！途中公司為我們準備了新鮮的面包和牛奶，無微不至的關(guān)心使我真實地感受到新希望“像家庭”般溫暖的企業(yè)文化！

　　目的地到了，看到大大的場地、場地里許許多多的訓練基地、廣闊的水上餐廳、整潔的客房使我們都異常的興奮，感謝新希望為我們準備的這些，我體會到了新希望“像陽光”般的企業(yè)文化！然后，為期兩天的拓展訓練活動正式開幕了！首先，鄭教練用動聽的口令引導我們做著有節(jié)奏熱身運動，接著馬上進入主題，朱教練給我們講解怎樣去理解拓展訓練、怎樣在拓展訓練挑戰(zhàn)超越自我、怎樣在拓展訓練中自我學習。朱教練讓我做了個小游戲，就這么一個小游戲,它其中蘊涵了很多耐人尋味的團隊協(xié)作的技巧，臨時組建的小團隊就如同企業(yè)里的某個小團隊，具有許多很強的不確定性。教練下達指令‘8人保證同心桿同時放到地上’。第一，我們先找出完成指標的關(guān)鍵所在；第二，張主任下達統(tǒng)一的口令。最終我們完成教練下達的目標。如何能讓這個臨時組建的團成有較高的效率呢？

　　通過同心桿這個小游戲可以給我們些許的啟發(fā)：

　�。�、 團隊在完成目標時要抓關(guān)鍵點：都應該知道‘兩點間確定一條直線’的定理，但是這個由8個人組成的團隊有著8個點，很顯然點越多不確定因素就會增加，怎樣‘把8變成2’這就是我們應該思考的關(guān)鍵，比如5個手指捏成1個拳頭，所以我們應該把8個人分成4人一隊使4人手指緊緊貼在一起，這樣就成功一小步了，相信很快就可以完成這個任務，工作中有時也是如此，如果沒有抓住事的關(guān)鍵點，那么事就會變得復雜，而且會導致團隊里每個人都忙得不可開交，并且效率也不高。

　�。� 團隊里要有一位領(lǐng)導，領(lǐng)導就好比指南針，他應該決定整個團隊前進的方向，以及分配好每個人的工作，把復雜的問題分解，才能做到事半功倍的作用。如張主任給我們喊得指令‘1、2、3’，我們就給著指令同時下降。如果在整個游戲中每個人都指揮，都成了領(lǐng)導，結(jié)果只能是一片混亂，就會飽償失敗．

　　在這次拓展訓練中，我們參加了許多項目，每項項目都能給我們不同的啟發(fā)：

　　1、 背摔，讓我深切懂得；在平時的工作中，只要你信任別人，拿出你的真誠對待別人，別人才會信任你，當你遇到困難時，大家會毫無保留地伸出愛心之手來幫助你，得到別人的幫助是一種幸福，能幫助別人更幸福；背摔，喚醒了我的記憶，是的，團隊，只有團隊是最重要的。我感謝團隊，感謝給我支撐的那些溫暖的雙手，感謝教練，再次教會我相信自己，更要相信伙伴，信任是合作的前提，合作是成功的基礎(chǔ)！

　　2、 斷橋，讓我前進了一小步；人生有許多時候不就如斷橋嗎？當你站在橋下時，你會認為那個距離很短，跳過去很容易，因為了你忽視了他的高度。當你站上去時，你才發(fā)現(xiàn)原來自己的腳已經(jīng)在哆嗦了。其實這個拓展項目是對自我精神的挑戰(zhàn)，只要戰(zhàn)勝恐懼的心理，困難就迎刃而解，人生也是如此，只要跨出一小步，你就會進步一大步！

　　3、 生死電網(wǎng)，讓我明白了細節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵因素；此次項目讓我明白集體協(xié)作和領(lǐng)導決策的重要性，首先擺在我們面前的任務是如何進行計劃，分派工作，溝通及合作，以最快的方法來完成。團隊的協(xié)作精神、領(lǐng)導執(zhí)行力以及計劃決策力都是決定成敗的關(guān)鍵，通過驚險刺激的游戲，讓我明白團隊合作的力量，懂得“細節(jié)決定成敗”的道理。

　　4、 盲人方陣，讓我明白溝通要保證信息的真實完整；“盲人方陣”中，我們都被蒙上了眼睛，在看不見的情況下大家共同來完成一項任務，這就需要大家進行溝通，傾聽別人的想法，闡述自己的觀點，最終團隊意見要達成一致來完成任務。項目進行中個人與個人、個人與集體間不斷進行交流，信息變的不在完整！在我們的日常工作中，當我們在傳遞信息時，我們一定要確保信息的完整!

　　5、 畢業(yè)墻，這個拓展訓練給于我得除了感動與深思，還是感動與深思；在大家的努力下，一個又一個同事被救了上去！我為在下面咬著牙甘當基石，甘愿讓一個個同事們踏著自己的肩頭求生的朋友而感動！我為保護好逃生同事，甘愿將自己的雙手高高舉起的朋友而感動！當墻下只剩下了一個同伴時，沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，此刻，一個體重較輕較長的同事自愿從上垂了下來，他抓住同事的腳順利逃生了。當最后一人成功躍上墻頭的時候，響起了經(jīng)久不息的掌聲。那一刻，我真的哭，原來我們彼此間早已建立了信任！我們都在為著金堂新希望的成才在付出！

　　通過這次拓展訓練，我總結(jié)了以下幾點：

　　一、公司應該分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好；

　　二、同時應該了解同行業(yè)企業(yè)的情況，如員工待遇及福利情況、管理模式等。有才能的人我們應該留下，有潛能的人應該培養(yǎng)，員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者；

　　三、做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理；

　　四、建立完善的銷售體系，銷售是企業(yè)實現(xiàn)利潤目標最重要的環(huán)節(jié)之一，只有成功地進行銷售，企業(yè)才能長久生存下去；

　　五、組建一支具有市場分析能力的小團隊，為公司的在決策提供寶貴的意見，以致長遠發(fā)展；

　　六、在工作中遇到問題應學會換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面；

　　七、在工作中要同同事相互配合。在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務；

　　八、以大局為重。在集體中，每個人都有不同的性格特點、生活習慣、喜好、長處和短處，在工作中我們應該學會容忍他人的缺點，贊揚他人的優(yōu)點，相互鼓勵！我們要積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài)，準確定位，服從安排。

　　拓展訓練的過程中，我收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我的思維模式，讓我在不斷的超越自我，讓我認識了團隊力量的巨大，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義，以及信任的建立是多么的重要。我將努力在以后的工作中，發(fā)揮團隊合作的精神，用我平凡的力量為公司創(chuàng)造不平凡的精彩！

　　財會人員拓展訓練心得 篇2

　　一.實訓的意義

　　在學了一個學期的基礎(chǔ)會計之后，大家雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。

　　于是在大一地二個學期大家開了這門會計實訓課。

　　實訓重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。因此大家學校本著理論結(jié)合實際的思想，讓大家學習實訓課使大家不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣大家在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

　　二.實訓的基本內(nèi)容。

　　基礎(chǔ)會計實訓這門課程主要以基礎(chǔ)會計作為理論依據(jù)，進行一些企業(yè)發(fā)生的業(yè)務的實訓。能夠在理論的指導下把整個會計賬務程序用一種完整的科學方法體現(xiàn)出來

　　實訓的具體內(nèi)容主要有：

　　1、如何填制原始憑證，它是讓實訓者對發(fā)生的業(yè)務以一種憑證的形式進行記錄，并能夠正確地填寫業(yè)務發(fā)生情況。

　　2、如何對原始憑證進行正確的審核。這需要實訓者學會不僅能填制原始憑證，而且能對原始憑證的正誤進行審核。

　　3、如何填制復式記賬憑證。這要求實訓者能夠分清帳戶的借貸方，并正確地填在憑證上。

　　4、如何填制單式記賬憑證。由于這種記賬方法不能全面地反映業(yè)務發(fā)生的對應關(guān)系，也不便于檢查賬戶記錄的正確性和完整性。所以此內(nèi)容只是老師課堂講解沒有資料做具體實訓。

　　5、如何對記賬憑證加以正確的審核。

　　6、怎樣對日記賬進行正確的登記。這要求實訓者能夠謹慎地對每日的現(xiàn)金賬和銀行賬進行正確的登記。

　　7、永續(xù)盤存制與存貨明細賬的正確登記。這是讓實訓者能正確地運用數(shù)量金額式賬和各種存貨計價方法進行登記賬簿。

　　8、如何進行錯賬更正。這要求實訓者能用正確更正方法對已經(jīng)登記錯誤的賬簿和憑證進行更正。

　　9、記賬規(guī)則與結(jié)賬。要求實訓者能在會計準則下正確的登記賬簿，在特定的日期進行正確的結(jié)賬。

　　10、如何對銀行存款余額調(diào)節(jié)表進行編制。這是在銀行賬未達賬項時，能夠正確的核對賬。

　　11、怎樣熟練地掌握科目匯總表賬務處理程序。這是讓實訓者能夠根據(jù)個會計主體的經(jīng)營特點、規(guī)模大小、經(jīng)濟業(yè)務繁簡程度的不同，合理、科學地適用賬務組織方式。

　　12，如何對賬務報表進行編制。報表的編制是會計中重要的環(huán)節(jié)，也是最后環(huán)節(jié)，這主要是讓實訓者明確編制報表的要求和熟悉會計報表的種類、格式，弄清其填制資料的來源并掌握具體的編制方法。

　　三.實訓的基本過程。

　　在大家學校現(xiàn)有的硬件措施中，還不能達到完整的實訓過程。但是，在大家盧老師的帶領(lǐng)下，卻能在這艱苦的環(huán)境中把實訓搞的有滋有味，讓大家輕松的度過每一個實訓內(nèi)容。

　　大家的實訓過程中，首先是老師根據(jù)最新的會計準則和理論給大家進行細致的講解，其中還夾著他作為一個高級會計師的經(jīng)歷和一些有趣的事，這不僅僅讓大家很快的吸收了課程中的講義還使課堂氣氛很活躍。其次，是對一些現(xiàn)在社會中出現(xiàn)的會計問題加以重點說明在講解完后，留足夠的時間讓大家在課堂上進行實訓，如有問題，盧老師都會認真的講解直到大家聽懂為止。最后，是老師對大家所做的實訓批閱后進行點評.

　　四.實訓后的心得和體會。

　　在對基礎(chǔ)會計實訓四個多月的學習中，我有了更深的認識和見解。

　　1.做會計要誠信。

　　在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而大家作為一名會計人員，在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫，如果不守承諾，那將導致非常嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。

　　2.做會計要講依據(jù)和證據(jù)。

　　在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以只有證據(jù)才能說明一切。而大家作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)進行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務是否發(fā)生，則不可以進行賬務處理。所以在會計中，講證據(jù)是最重要的。

　　3.做會計需要很好的敬業(yè)精神。

　　敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作，才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務更好的發(fā)展，才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在大家會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，大家整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以大家作為會計人員更應該對自己的工作敬業(yè)，并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。

　　財會人員拓展訓練心得 篇3

　　銀行對我們每一人都不陌生，我們每次銀行都會與銀行的柜臺員接觸或交流。但我們對銀行的做賬方式流程可謂是知之甚少，即使我們本身是學會計專業(yè)。這就是我當初為什么選這門課程最重要的原因，其次當然就是為了學分了。

　　總的說一下我對銀行會計這門課程的感想就是雖仍知之甚少，但也不乏受益匪淺。

　　這門課程是張老師教的，張老師對我來說比不陌生。因為我以前經(jīng)常有去聽老師給審計方向同學上的中級財務會計課程。老師給我的一個總的映像就是笑不離臉啊。

　　通過銀行會計這門課程不僅了解到了銀行的經(jīng)濟業(yè)務對象及其特點，而且還有我想學的：銀行對資產(chǎn)、負債、及中間業(yè)務所使用的會計科目。銀行會計所使用的科目對我們現(xiàn)在學的為企業(yè)做賬的會計科目來說又是一個全新的領(lǐng)域。企業(yè)的會計科目一般分為五類，即資產(chǎn)類、負債類、所有者權(quán)益類、成本類和損益類。銀行會計較之而不同，它增加了一個資產(chǎn)負債共同類且減少了成本類。還有銀行會計在與會計報表之間的關(guān)系分也有所不同...

　　貸款對現(xiàn)在很多企業(yè)來說都不陌生，因為一個能合理使用他人的資金使自己成長并變強變大的企業(yè)是一個很優(yōu)秀的企業(yè)。但對銀行這個經(jīng)久不衰的債務人該怎么樣做賬。這就要講到在銀行會計課程中所學的銀行業(yè)務——資產(chǎn)業(yè)務的核算了。銀行的資產(chǎn)業(yè)務包括投資貸款、買賣外匯和票據(jù)貼現(xiàn)等。銀行除了資產(chǎn)業(yè)務外還有前面所提的負債業(yè)務和中間業(yè)務。負債業(yè)務包括吸收存款、發(fā)行債券等，中間業(yè)務包括支付結(jié)算和代理業(yè)務。在這些業(yè)務中我們學到了很多新的會計科目，例如負債業(yè)務中的吸收活(定)期(儲蓄)存款，資產(chǎn)業(yè)務中的逾期貸款、抵押貸款等，中間業(yè)務中的貼現(xiàn)資產(chǎn)、開出支票、匯出匯款、存放中央銀行款項的一些列的全新的科目。

　　我不奢求將來能到銀行做會計，但我很高興在我大腦里又增加了一個新知識。銀行會計這門課程的學習是有趣的而又開心的，這也主要得益于張老師的“笑”。因為這笑包含了很多。

　　財會人員拓展訓練心得 篇4

　　時間過得很快，不知不覺我們已經(jīng)從會計崗“畢業(yè)”一個多月了，銀行會計崗位實習心得體會。在會計崗實習，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個多月中我們經(jīng)歷了很多很多，每一點一滴現(xiàn)在看來都是一筆寶貴的財富，沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。

　　xxxx銀行，既xx銀行的字眼，可見我們的業(yè)務結(jié)算量是國內(nèi)首屈一指。初入銀行，不論是人力部和支行的領(lǐng)導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都反復對我們強調(diào)會計業(yè)務是很多工作的基礎(chǔ)，十分重要，讓我們一定認真學習，我們在不住的點頭之余對會計的工作充滿了好奇與向往。

　　從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。

　　但俗話說“家家有本難念的經(jīng)”，每個不同的工作崗位也是一樣，自以為在現(xiàn)金去已經(jīng)混熟的我出來應該沒什么大問題，不就是幾個不同的交易碼嘛，但實際上當我真正接觸到這紛繁復雜的業(yè)務時，我發(fā)蒙了。

　　茫然……

　　各種業(yè)務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡單，基本上客戶隨便提一個問題都能難倒我，而我能做的只是說“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問問”。

　　茫然是短暫的。因為我周圍有支行的領(lǐng)導、綜合部在關(guān)心著我們，身邊的同事在幫助著我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們?nèi)ソY(jié)算區(qū)里觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們，使我們在白天觀摩后晚上及時復習加深印象。

　　會計結(jié)算的工作很繁忙，又經(jīng)常因為有臨時要發(fā)放的貸款而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時間來教我每項業(yè)務的流程，風險點和注意事項。漸漸的我也明白了，在結(jié)算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金，但是每一筆業(yè)務的金額都很大，實際上有著更大的風險，也需要我們更加的細心與耐心。

　　還記得剛拿到了操作卡，著實興奮了一陣，終于可以不用光看不練了。個人住房按揭，公司貸款，保理，跨行轉(zhuǎn)帳，托收……這段學的東西統(tǒng)統(tǒng)都來，但是到了晚上面對一大堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁，很多業(yè)務自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有貸款的好多附件也不知道怎么擺放。結(jié)果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。

　　感謝所有幫助我的同事們，是她們的關(guān)心才有我今天在工行的成長。在結(jié)算區(qū)每一點細小的東西也都是值得我們認真去學習和關(guān)注的。背下業(yè)務的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項業(yè)務為什么要這樣做，多去想想在業(yè)務上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里，我們要踏踏實實一點一點的學去做。

　　財會人員拓展訓練心得 篇5

　　謝謝各級領(lǐng)導給我?guī)Ыo了這次難得的學習機會，在短短的三天時間里我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然，這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙，今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：

　　一、全球一流的培訓機構(gòu)給我們授課

　　這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的，講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。

　　這次培訓的主題是“心服務”計劃�！靶姆�務”就是用心為我們的客戶帶給真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務。透過學習，我明白只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務必細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要用心主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿，才能帶給客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造完美的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務。

　　經(jīng)營產(chǎn)品品牌，你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言，經(jīng)營我們的服務品牌務必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，務必教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。

　　下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，也許會啟發(fā)我們的思路：

　　于先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪，反問：“你怎樣明白我姓于”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名�！边@令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請�！庇谙壬�更加疑惑：“你明白我姓于”服務生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了。”

　　如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在那里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道那里的服務小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說：“老位子!老位子1服務小姐之后問：“老菜單一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。

　　之后由于業(yè)務調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封信息：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)�體人員十分想念您，期望還能再次見到您。這天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生當時十分感動，發(fā)誓如果再去泰國，必須住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。

　　我們在日常的服務中也就應用心服務，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。

　　二、學習的靈活多樣性

　　我們這次學習，老師采取互動的方式，我們共分5個小組，老師借鑒先進銀行實施服務品質(zhì)的案例與學員們研討。并進行分組討論，學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練，并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。

　　禮儀迎賓接待演練中，我感到：

　　1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候，不要等客戶走近時才問候，那樣會嚇客戶一跳);

　　2、持續(xù)親切的微笑;

　　3、雙眼平視客戶的眼睛;

　　4、身體微微向前傾約30度，點頭示意表示對客戶的歡迎等等都十分適用。

　　無縫交接，指的是為客戶的服務到達一種十分順暢的連接，要發(fā)揮團隊精神，在無縫服務中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意，到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理，都需整體的配合。

　　三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題

　　在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時，你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯，為什么要我處理因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。

　　當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也就應主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。

　　另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度，能夠心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。

　　通過這種形象化的訓練，使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一，更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對于建立一流的行業(yè)服務至關(guān)重要。

　　四、是參加培訓的體會

　　這次培訓中的現(xiàn)場演練，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來，教給我們就應分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務品牌。

　　浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機構(gòu)成立的時間短，但它具有先進的管理理念和經(jīng)營理念，它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構(gòu)中的一員，就就應立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照浦發(fā)銀行“心服務”計劃的要求，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務質(zhì)量，從自我做起，為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。

　　財會人員拓展訓練心得 篇6

　　通過本次財務會計實訓，使我較為系統(tǒng)地學習了怎么樣使用電腦軟件記錄企業(yè)財務會計里發(fā)生的每一筆明細賬，運用了電腦計算處理方法來核算的企業(yè)在該期應該支付的增值稅，城建及教育附加費，本年利潤以及結(jié)算所得稅，本年利潤，提取法定和任意盈余公積并進行利潤分配的基本程序和具體方法，從而加強我對所學專業(yè)理論知識的理解和實際的電腦操作動手能力，提高運用計算機會計軟件的基本技能的水平，也是對我所學專業(yè)知識的一個檢驗。

　　兩天的財務會計實訓時間匆匆而過，但我積累了一定的賬目處理經(jīng)驗。明白了，怎么樣制作會計憑證，怎么樣查看總分類賬戶和明細類科目，學會了怎么樣單獨查詢我想要看的那一筆賬目，學會了怎么樣到處賬目，從而進行一系列的分析。還學會了怎么樣運用Excel記錄賬，并接制作表格，繪制圖表，分析公司的財務狀況，讓我真正的學會使用Excel。

　　“讀萬卷書，不如行萬里路”本次實訓通過老師點撥和學生動手想結(jié)合的方式，大大的加深了我的實際動手能力，也加深了我的思維印象，這大大的方便了我在以后的就業(yè)上不會“手慌腳亂”，什么都不懂。這大大的方便了我以后學習和工作。 學校安排實訓科是為了讓我們把平時學習的理論知識與實際電腦操作相結(jié)合，在理論和實訓教學基礎(chǔ)上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高，學會將知識應用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力。并且學習會計軟件做賬。 兩天的電算化實訓是在我們的“艱苦奮斗”過程中完成的，記得實訓開始時是那樣的“凄慘”，面對金蝶K3我茫然，面對Excel分析財務狀況，繪制圖表我甚至是不知所措，因為我多學到的和我所需要的實際操作不成正比，只能依靠老師的引導和幫助以及同學們的互幫互助。

　　通過兩天的實訓，現(xiàn)在的我基本上可以獨立編制財務業(yè)務所發(fā)生的明細賬，用Excel分析財務狀況和繪制圖表，實訓就是我們適應社會工作的墊腳石! 在實訓的過程中，我深深感覺到自身所學知識的有限。有些東西書本上沒有提及，所以我就什么都不知道，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方，同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。

　　通過實際操作，不僅掌握了如何運用會計軟件填制原始憑證與記賬憑證的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會一位會計人員的具體工作，進而加深了對所學知識有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。

　　財會人員拓展訓練心得 篇7

　　不知不覺，為期一個月的會計模擬實驗結(jié)束了，在這一個月的會計模擬實習中，使得我全面的對于老師講的一些理論知識實踐了一遍，加強了對理論知識的記憶，學到了許多書本上沒有的知識，并且意識到只有把書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。這也是這次實習的目的呀。但是當中也遇見了不少難題,都是些看上去很簡單，但就是很容易出錯的地方。最讓我困擾的是：一但分錄出現(xiàn)了問題，接二連三的事故就來了。當時，我可真想大聲說：“OH，MY GOD!”。做為女生不應該是心細如塵的嗎?但我就不屬于這類。自己的粗心，將會給自己帶來怎么樣的禍害?誰能預料得到?我到底是不適合當一名會計?我的選擇是對的嗎?這些等等的問題都因為這次的實訓而浮現(xiàn)在我的腦海里。后來，我知道，雖然一開始非常不適應，但慢慢的就有種一定要做好的心情,所以不管如何我都不能輕言放棄!

　　老師有限定我們該先做什么，該如何入手。首先我見識了各種各樣的原始憑證，比如說有進帳單，出庫單，入庫單，增值稅發(fā)票等等!我們要如期完成了老師指定好的任務，否則就跟不上進度了�？傊�，這次安排的模擬實驗活動讓所有同學都親自動手動腦，通過這次實驗活動的鍛煉，使我們對會計這一門學科的學習和認識得到了提高，從感性認識上升到理性認識，而且同學門的實習積極性很高，這種師生之間互動的成效是非常明顯的，希望以后多多推出一些類似的實踐性教學活動，給同學們盡可能多的提供學習機會，這無論從學習上，還是老師與同學間的相互溝通方面都是有益的。在這里要謝謝老師為我們提供了這么一次人生寶貴的經(jīng)驗，這次活動使我們終生難忘。

　　財會人員拓展訓練心得 篇8

　　零基礎(chǔ)的我對剛剛接觸的新知識還是感到很新鮮的，學習起來也算輕松。其實最重要的還是要保持良好的心態(tài)，俗話說心急吃不了熱豆腐，萬事開頭難，只要堅持不斷的努力，就會有美好的收獲!

　　看到很多同學的學習心得，我很誠實的說，我的心得確實和她們的大同小異，而且這么多的同學都寫了學習理論知識的心得，那我就來分享我的會計實操和剛剛步入會計崗位工作感想吧!

　　在學校我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務的處理，整個學習的過程中，無論是手工賬還是電腦賬，老師都首先是手把手的教，然后再給一些案例公司的基本會計資料，讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報表的全過程，使我們擁有了相當于半年的會計實踐工作經(jīng)驗，我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，我對會計實務的認識從純理論性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習、工作和發(fā)展觀帶來非常積極的影響。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！碑斘覄倓偨佑|到會計崗位工作時，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。因為一些特殊的情況，第一天上班就被領(lǐng)導派去稅局決解我們公司的納稅義務的事情，當時我真的完全懵了，我真的不知道該怎么辦，在稅局大廳坐了很久想了很久，最后，還是鼓起勇氣厚著臉皮去問，只要是看到穿著工作服的人員，我就上前去詢問，有被熱情的幫助，有被很兇的喝訓，有被無視的推脫等等，最后，像彈皮球一樣被推來推去的我終于把任務完成了，當時一種真切的成就感油然而生，回到公司，發(fā)現(xiàn)會計制度會計資料都不全，我對一些工作感到無從下手，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多，可是，我在想，如果工作都是那么容易去做那就不叫工作了，更何況還是會計工作呢!凡事還需慢慢來，缺什么就補什么，能先做什么就先做什么。這是工作也是一種學習!

　　很多人都說會計是越老越吃香，我卻不這么認為，因為我一直相信無論是什么行業(yè)都不會一成不變，他們也在不斷的改進，不斷的更新，而我們所要掌握的技術(shù)也隨之而不斷的提升。

　　最后，我還是那句，無論是做任何事情，態(tài)度很重要，你的態(tài)度端正了，你就會有你想要的收獲!在此祝同學們學習愉快!

　　一、不要偷懶，實習是很重要的!

　　我是應聘的時候不肯去公司實習，想偷懶在學校多玩一下畢業(yè)以后再去實習，結(jié)果等畢業(yè)以后到公司報到，居然不讓我實習了。直接入職!(原因是公司在快速擴大，目前已經(jīng)有59家子公司。并且在我報到的時候公司正在投標一個大項目組，一共100多個標段。公司投中了很大一部分。有1.9個億。)，我報到的時候才開始后悔，要是以前來實習的話現(xiàn)在入職就會輕松很多了，接下來的也恰好證實了我這一后悔!

　　二、一定要細心，不懂一定要問明白!

　　然后我在誠惶誠恐之中和總公司財務部的一個姐姐辦了工作交接手續(xù)，以及財務交接手續(xù)，關(guān)是數(shù)資料就數(shù)了3個小時。因為我接手了3個子公司的財務，資料特別多。一開始我沒認真數(shù)，中間主管問我要一個稅務登記證的時候我才發(fā)現(xiàn)正本我這里沒有，而我卻已經(jīng)將交接手續(xù)上的正本這一項劃上了勾!并且還有個所得稅源核查表我也不知道是什么東西就看見有所得稅三個字就也以為是它就立刻劃了勾。最后可想而知，挨罵了。當然沒有很嚴厲地罵我，但是話外之音特別重。于是我又重新數(shù)了2次，非常小心非常仔細，每一頁都看完內(nèi)容!所以一定要切記細心，不懂是什么東西就一定要問明白!

　　三、隨時備一個小本本在身上做筆記!

　　就這樣一上午搞完交接，下午就開始作帳了。并且就在我剛坐在那配置為“CPU：P4，2.4G;內(nèi)存：256DDR;硬盤：80G;顯示器：17寸液晶，整機聯(lián)想品牌”的電腦前開始喜悅的時候，那個交接工作給我的姐姐還真是好心，告訴我7月6日就要交每月的報表，10號要交總公司的合并報表。我一下嚇得緊張起來。然后馬上開始學習公司的財務軟件，因為和中南大學商學院那點教育用金碟軟件不一樣，所以得再重新學。學了一下午，結(jié)果帳沒做一點!然后又被主管叫到辦公室，她又對我交代了一些事情。我還真是疏忽，居然沒帶筆沒帶紙，結(jié)果她交代的事情在我第二天就開始忘記一部分了!所以切記一定要隨時帶紙筆記住可能腦子記不下的東西!不要太自信自己的記憶能力!

　　四、不要浪費時間，不要玩QQ和做工作無關(guān)的事情

　　第一天我是在公司加班到11點半才到公司給我安排的地方睡覺的。第二天到公司以后整理了一下該整理的東西，然后開始看公司以前的憑證，開始學正作賬。同時還居然登上了一個QQ閑掛著。打開了網(wǎng)頁看新聞!沒想到就這些被主管派下來管我的組長看見了。不太高興地說了我2句。我嚇得馬上全部關(guān)閉!一想到以后考核都在她手上通過，我心里開始急。

　　所以千萬不要去做工作無關(guān)的事情，哪怕你閑掛QQ也最好不要!在一個地方工作會影響同事的情緒，嘴里不說心里已經(jīng)在給你記一筆了。

　　五、一定要學好中級財務會計，會計分錄是最基本工!

　　其實我負責三個子公司的帳和稅，已經(jīng)不完全是做會計了。有財務會計，管理會計，稅務會計的一部分在里面了。并且我看見同事中有那種工作了4個月就開始同時負責子公司的會計又負責其他子公司的出納的，等于把財務管理也搞進去了。

　　但是其中最基本工還是在做帳!也許你覺得很容易，有財務軟件就可以了。但是起碼你得選擇正確的會計科目!千萬不要以為很簡單!在這一塊我建議大家學得細一點，打個比方，購買支票是財務費用還是管理費用，我估計有一部分人就不明白的!但是只要去理解一下財務費用的概念就明白了，(轉(zhuǎn)貼人：他其實寫的時候還沒明白透徹，建議大家從稅務稽查財務費用來理解，就知道進什么了)《企業(yè)會計制度》上說是在籌資期間發(fā)生的!就這一點我就犯了錯!所以建議大家不要太自信會計分錄這樣簡單的東西已經(jīng)很明白了。我記得我中級財務會計也是考了80多分的!

　　財會人員拓展訓練心得 篇9

　　09年9月23日至24日，我參加了“會計人員繼續(xù)再教育”第二批的培訓�？傮w感受是，開闊了視野，豐富了知識。作為公司財務人員,我的重點是結(jié)合本職工作學習財務新知識，在學習中找差距，在學習中查問題，在學習中提高業(yè)務水平。

　　一、思想觀念層面的體會

　　過去，我一直認為，能夠敬業(yè)愛崗、無私奉獻、盡職盡責、掌握專業(yè)知識就是一名合格的財務人員。通過學習，使我找到了差距。新會計準則很大的一個變化點是與國際會計準則趨同，更多從報表使用者的角度考慮，怎樣讓報表使用者更真實地看到公司財務經(jīng)營狀況。一名合格的財務人員不能停留在老的觀念上，要轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，與時俱進，多從報表使用者的角度出發(fā)，全面系統(tǒng)地學習新會計準則、新稅法，認真、細致地搞好財務工作。

　　二、聯(lián)系目前工作認真消化學習內(nèi)容，理論結(jié)合實踐

　　這次培訓主要選取投資房地產(chǎn)、非貨幣性資產(chǎn)交換等四項新會計準則以及09年1月1日起實施的增值稅、營業(yè)稅、消費稅暫行條例，通過新舊政策比較，進行了全面的講解。下面我淺析一下與本職工作聯(lián)系較多的營業(yè)稅暫行條例的變化，主要有六個方面的變化：

　�。ㄒ唬┣拔鍌�變化分別是：調(diào)增了免征營業(yè)稅項目；改變了營業(yè)稅納稅地點的確定原則；調(diào)減了按照差額征稅的項目；規(guī)范了營業(yè)稅扣繳義務人的規(guī)定；完善了營業(yè)稅納稅義務發(fā)生時間的規(guī)定。

　�。ǘ�）第六個變化是：明確了對可差額征稅項目扣除憑證的處理方法。新條例明確規(guī)定“納稅人按規(guī)定可扣除的有關(guān)項目，取得的憑證不符合法律、行政法規(guī)或者國務院稅務主管部門有關(guān)規(guī)定的，該項目金額不得扣除”。

　　這次學習，我感悟頗深，只要你用心去學，每一次的學習都會有收獲，都會增強風險意識，然后把學習到的知識與工作結(jié)合起來，就能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。我深深地意識到自己需要學習的知識還有很多很多。所以，今后我會在日常工作之余加強自身學習，及時給自己補充知識營養(yǎng)。

　　財會人員拓展訓練心得 篇10

　　20xx.9.6—9.9我和財務科的主辦會計孫奕華，科長朱俊杰一行三人，來到位于上海青浦區(qū)的上海國家會計學院，參加了由公司組織的寧滬高速公路財務管理人員培訓班，進行了為期四天的業(yè)務知識培訓。本次培訓時間雖只有短短的幾天，但是隨學的內(nèi)容卻是極具系統(tǒng)，四天的課件安排涵蓋了經(jīng)濟，金融，財務，內(nèi)控，還有溝通能力與影響力技術(shù)，可以說是理論與實際相結(jié)合。

　　它既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識，又有工作實踐和案例的深入探索；既有新信息、新知識的大量提供，同時又對今后的工作提出新經(jīng)驗、新啟示。記憶猶新的是主講會計準則的劉鳳委教授、在講具體案例分析時，突出多樣性和靈活性，通過采用現(xiàn)代教育手段，精心制作課件，盡可能為我們提供更多的信息、更多的知識，幫助我們理解與實際運用。還有主講國際經(jīng)濟的劉敏博士，將當今國際間的金融形式分析的全面透徹。

　　還有講內(nèi)控與風險管理的袁敏教授，用生動的實例加上幽默詼諧的語言，將我?guī)�入了一個我原本不熟悉，如今卻深度迷戀的內(nèi)控世界，他們將知識融會貫通，強調(diào)理論性與規(guī)范性；將案例分析注重啟發(fā)性與互動性，感謝他們四天來帶給我的震撼與沉醉。這次培訓給我最大的感觸是“學無止盡”，人只有不斷的充實自己，用所學的知識來武裝自己，才能使自己強大，同樣的，一個企業(yè)只有不斷的進取，才能求得發(fā)展。

　　四天的學習中，我是獲益匪淺，記得教我們內(nèi)控的袁敏老師說的一句話，給我的影響極深，他說，“我們要跳出會計看會計”，也就是說，不要總局限于自己所學的那點東西，要換個角度，換種思維來看，你會發(fā)現(xiàn)原來不一樣。就說我自己吧，說實話，剛開始第一天拿到資料，一看目錄嚇一大跳啊，“金融市場變化對中國經(jīng)濟的影響”“溝通與影響力技術(shù)”“企業(yè)會計準則熱點問題分析”“內(nèi)部控制與風險管理”，這些課程的設(shè)置是否太高了，他們都是由學院一流的博士來講課啊，這些我們都用的上嗎？

　　一系列的問號在我腦中閃過，帶著疑問，也帶著期盼，我仔細聽了每堂課，并精心記下了每堂課的筆記，通過學習，讓我這個不怎么關(guān)心國家大事的人，現(xiàn)如今也能對美國，希臘，日本，中國的經(jīng)濟狀況做一個極其簡單的小概述了，也明白了在沒有強權(quán)，互相對等的情況下，如何快速建立信任關(guān)系，相互間進行有效的溝通與交流，通過學習，使我對于原先存在于新所得稅、會計信息披露、新會計準則等方面的一些模糊概念變得日益清晰、通過學習還讓我明白了財務控制、內(nèi)部審計與企業(yè)風險管理對于一個企業(yè)的重要意義。

　　四天的學習是伴著笑聲，伴著愉悅的，四天的學習是承載著希望與夢想的，四天的學習還是帶著囑托與期望的，四天的學習更多的是責任是寄托，如今短短的四天已過，我們都回到了各自的工作崗位，即將新的征程，在此衷心感謝學院的老師，感謝公司的領(lǐng)導，還有我們的朱科，奕華姐，感謝你們給我的幫助，這四天的學海生涯將會是我以后的工作動力，也是我人生記憶中最難忘的篇章，我將本著誠信做人，認真做事的原則，堅守操守，永不做假！

　　最后想說的是，希望公司以后能多多支持我們會計的培訓工作，諸如此類的學習能再多一些，涉及的面，涉及的人能在深入一些，類似的學習時間再長一些，畢竟這種高質(zhì)量的學習是大家都愿意接受的，我更是！

　　財會人員拓展訓練心得 篇11

　　會計職業(yè)道德，是會計人員職業(yè)品德，職業(yè)紀律，專業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的總稱。幾年的會計工作生涯使我明白：加強會計職業(yè)道德修養(yǎng)應成為我們的主要任務，沒有良好的職業(yè)道德，縱然有再好理論實踐知識也是枉然，在新時期加強會計職業(yè)道德修養(yǎng)已注入新的內(nèi)涵，通過網(wǎng)上會計人員職業(yè)道德培訓學習，更加深刻認識到作為一名新時期的會計應從以下幾個方面加強職業(yè)道德修養(yǎng)和鍛煉。

　　一、加強政治理論，財經(jīng)法規(guī)的學習

　　增強自身的法律意識和原則性熟悉法規(guī)是會計職業(yè)道德的基本要求，既要學習相關(guān)的法律法規(guī)，又要學習會計專業(yè)理論，新制度新準則，還要學習會計職業(yè)道德規(guī)范，只有通過不斷學習，全面學習，才能提高會計職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力，才能使自己懂得什么是對，什么是錯，什么可以做，什么不可以做，什么必須提倡，什么要堅決反對，從心理上對會計職業(yè)道德有整體的認識。秉公依法才能成為我們最重要的職業(yè)行為要求。如果我們會計不能跟上形勢，不能及時掌握新的知識，稍有不慎，就會“失之毫厘，謬以千里“，給國家造成嚴重的損失。因此會計人員必須熟練地掌握會計方面的各項法規(guī)和業(yè)務，有強烈的法律意識和原則性，使法規(guī)貫串于會計日常工作的全過程，“依法理財，依法核算“是會計職業(yè)道德的關(guān)鍵。

　　二、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的奉獻服務精神，提高自身的職業(yè)道德水平

　　每個人都有實現(xiàn)自身價值的理想和愿望，而自身價值則是通過工作和事業(yè)的成功來反映和實現(xiàn)的。會計人員既然選擇了會計這個工作崗位，就要擺正自己的位置，熱愛會計工作。愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的核心。職業(yè)道德水平的高低，主要體現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)上。它要求會計熱愛自己所從事的職業(yè)，以恭敬，虔誠的態(tài)度對待自己的工作崗位，自覺地承擔起本職業(yè)對社會，對團體，對他人的責任和義務，以高度的責任感和使命感，為社會提供良好的服務。我們要通過不斷學習和提高自律能力，逐步樹立良好的職業(yè)道德觀念。會計人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學習，使自己的知識不斷更新。同時，遵守會計職業(yè)道德也客觀要求會計人員熟悉和掌握相關(guān)的法律法規(guī)，不斷學習提高會計職業(yè)技能，為更好的提高職業(yè)道德水平打下堅實的理論基礎(chǔ)。

　　三、培養(yǎng)謙虛謹慎的工作作風，以客觀公正的態(tài)度面對會計人生

　　財務工作的性質(zhì)決定了財務工作必須樹立服務意識，

　　服務是會計職業(yè)道德的根本出發(fā)點和歸宿。由于會計所處的崗位特殊，必須謙虛謹慎，不應有優(yōu)越感，特殊感。會計還要注意樹立自己良好形象；協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系時，要認真聽取各方面的'意見，虛心求教，耐心商量，在日常財務管理活動中，要態(tài)度誠懇，平等待人，要熱情接待，妥善處理�？陀^公正是會計職業(yè)道德的重要規(guī)范。會計只有站在客觀公正的立場上才能作到實事求是，才能力求保證會計資料的真實，完整，才能作到問心無愧。這也是會計所追求的一種境界。會計人員如果做不到客觀公正，也就無從談起職業(yè)道德。

　　總之，作為一名會計人員，我們首先要從自己做起，加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　財會人員拓展訓練心得 篇12

　　盛夏八月，我非常幸運的來到風景怡人的上海國家會計學院，參加國有企業(yè)總會計師崗位培訓班學習。參加培訓的學員大多來自國有大中型企業(yè)，是企業(yè)財務負責人或財務骨干。單位能安排我在這25天的時間里放下手中繁忙的工作，脫產(chǎn)參加培訓學習，機會非常難得，從整個培訓過程來看，無論是課程設(shè)置，還是師資選配；無論是豐富的學習討論，還是優(yōu)美的生活環(huán)境，學院領(lǐng)導都給予了高度的重視，同時班主任老師在組織、協(xié)調(diào)方面也投入了很多的精力，保證了我們的學習效果。

　　通過這25天的學習，我深深的感到作為一國有有企業(yè)的財務負責人，如果不加強不斷變革的會計業(yè)務知識的學習，就不能適應崗位工作的要求，讓我深深體會到必須要加強學習，提高素質(zhì)，做一名合格的財務負責人。所以我很珍惜這次上海國家會計學院的培訓機會；此次培訓學習的內(nèi)容精廣相濟，極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性，理論和實踐結(jié)合緊密，給我留下了深刻的印象，獲益匪淺，體會良多。

　　一、知識更新

　　通過財政部會計司、上海國家會計學院、上海財經(jīng)大學及上海產(chǎn)權(quán)交易所強大師資陣容講授關(guān)于“公司治理”、 “EVA與業(yè)績考核” 、“金融市場與金融工具”、 “中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略”、“會計準則動態(tài)與執(zhí)行中的問題分析”、“企業(yè)風險管理與價值創(chuàng)造” 、“公司戰(zhàn)略”、 “稅制政策與稅收籌劃”、“行為金融學的框架與應用”、“中國宏觀經(jīng)濟形勢分析”、 中國資本市場發(fā)展與展望”“xBRL(可擴展商業(yè)報告語言)”、“企業(yè)經(jīng)營中的法律風險防范”、“財務報表分析” “預算控制” “公司價值分析與價值管理” “博弈與策略思維”等專題的最新研究成果和實務經(jīng)驗總結(jié)，使我對集團公司的資金管理、報表分析、現(xiàn)金流管理、業(yè)績評價、財務控制、財務舞弊、投資決策戰(zhàn)略財務管理等會計知識及企業(yè)相關(guān)管理知識有了更深刻的認識，提高了我對企業(yè)內(nèi)部的管理、控制、評價和分析方法以及財務管理和總會計師在企業(yè)公司管理中的地位和作用的認識。

　　通過學習，從更深層次理解了財務管理、資金管理、預算管理、企業(yè)所得稅管理、公司戰(zhàn)略及風險管理，對一些常用知識進行了補充和更新。本次培訓還通過講課，課堂互動，小組討論等多種多樣的形式對新知識和新理論進行鞏固，通過精選的案例分析，通過同其他的財務、審計高級管理人員的溝通和交流，使我的知識結(jié)構(gòu)更加豐富和完善。特別是對預算管理課程的學習，使我深深的認識到，我們企業(yè)雖然較早實施全面預算管理，從預算戰(zhàn)略、預算計劃到預算控制也有一套比較規(guī)范化的體系及流程，但是聽了教授的預算控制課程再反思和梳理我對預算管理和控制體系的認識，發(fā)現(xiàn)目前的預算管理體制還有進一步完善的空間。

　　首先，在以企業(yè)戰(zhàn)略引導資源的優(yōu)化配置方面，強調(diào)的是戰(zhàn)略決定資源配置，因此就要切實明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位，在此基礎(chǔ)上再將宏觀性的戰(zhàn)略再逐步落實到實施性的計劃，根據(jù)計劃再確定所需的資源，最終形成有效的預算計劃，但現(xiàn)實中預算計劃的形成具有一定的盲從性和無計劃性，很多時候的預算編制實際上形成了財務人員同資源需求部門的博弈，導致預算計劃偏離實際需要。

　　其次，目前許多企業(yè)的預算控制手段尚欠缺，制度還有待完善。預算控制應包括預算戰(zhàn)略控制、預算計劃形成過程控制、預算執(zhí)行過程控制及預算反饋考核控制等環(huán)節(jié)。財務人員對預算偏離、預算變更的控制手段也是非常欠缺更談不上對預算申報計劃是否合理有效進行判斷，這些情況歸根到底還是在于制度和體系的建設(shè)并沒有完全結(jié)合自己企業(yè)的實際戰(zhàn)略，好的控制體系一定是基于預算戰(zhàn)略、成本控制、目標管理、HR效率的統(tǒng)一。

　　二、開拓思路。

　　通過學習，灌輸給我新的思維方式、新的專業(yè)視角、能夠站在更高的角度去考慮和分析公司的財務經(jīng)營狀況、團隊管理策略、內(nèi)部控制、風險管理的必要性以及企業(yè)流程再造。老師的專業(yè)知識豐富、課程設(shè)計精妙、培訓技巧熟練，通過培訓開拓了我的思路!特別是通過對內(nèi)部控制機制與風險管理的培訓學習，使我進一步掌握和豐富了各類內(nèi)控相關(guān)知識、工作方法、工作思路，這次學習使我了解了內(nèi)控與風險管理的重要性和必要性。財務管理比較側(cè)重于管理會計，財務人員實際是承擔在線監(jiān)督及控制，而審計部門側(cè)重于離線監(jiān)督，通過對內(nèi)控的學習使得我在今后工作中進一步完善財務內(nèi)控和風險管理工作，最大限度在實際工作中落實財務風險的防范。通過這次學習，更深一步認識到，規(guī)范管理，防范風險是公司持續(xù)發(fā)展的有力保障。真正規(guī)范管理、防范風險是需要成本和耐力，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭的加劇，國際化程度的加深，要想使我們的企業(yè)更具競爭力，更有生命力，更具持久力，內(nèi)部控制和風險管理需要真真切切落到實處。

　　三、提高理論水平

　　此次學習的時間雖然不長，但學習的內(nèi)容豐富多彩，既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識，又有工作實踐和案例的深入探索；既為學員提供了大量的新信息、新知識，同時又對學員今后的工作提供新經(jīng)驗、新啟示。教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時，突出多樣性和靈活性，注重理論和實踐相結(jié)合，通過采用現(xiàn)代教育手段，精心制作課件，盡可能為學員提供更多的信息、更多的知識。專題講座突出系統(tǒng)性、全面性；財會知識強調(diào)理論性、規(guī)范性；案例分析注重啟發(fā)性、互動性。

　　四、擴展了交際范圍

　　通過為期近一個月的學習，使我認識了很多其他大中型國有企業(yè)的財務高級管理人員，通過溝通和交流，我受益匪淺拓寬了人脈，增進兄弟單位的友誼，無論對個人的成長抑或公司的成長都大有裨益。為了豐富學員的課余生活，增進彼此之間的了解，學院還組織了野外拓展訓練，公司考察，各種體育比賽等活動，如籃球、羽毛球、乒乓球，收到了良好的互動效果，進一步增加了學員之間的交流。

　　近一個月的學習生活很快就要結(jié)束了，我們又將返回各自的工作崗位，但領(lǐng)導、教授、專家的指導，對我們今后的業(yè)務和工作必將帶來深遠的影響，領(lǐng)導、教授、專家的辛勤勞動也必將結(jié)出豐碩的果實。我們會以高昂的熱情投入到各自工作中去，用我們學習到的新知識、新理念，創(chuàng)新我們的管理水平，提升我們的管理能力，以企業(yè)管理為平臺，在實現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時，學員之間結(jié)下的友誼也必將成為我們相互勉勵和勤奮工作的動力。這短暫學習生活是我們?nèi)松�中不可多得的財富，她對我們今后的工作、生活必將留下難以忘懷的記憶。再見了國家會計學院，我們會記著朱的“誠信為本、操守為重、堅持準則”要求，這將是我們工作、為人的信念，也是我們的職業(yè)生涯的準則。

　　財會人員拓展訓練心得 篇13

　　為做好xx年會計人員繼續(xù)教育工作，增強繼續(xù)教育培訓班的針對性和有效性，xx電網(wǎng)公司會計部與電網(wǎng)培訓中心于xx年7月開辦了xx年會計人員繼續(xù)教育培訓班。培訓對象為xx電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學習期間，學員們認真聽講，相互交流，學員意見反饋較好，達到了預期的效果�，F(xiàn)對本次培訓做以下總結(jié)：

　　一、領(lǐng)導重視，組織工作到位，會計繼續(xù)教育培訓任務圓滿完成。

　　經(jīng)xx省電網(wǎng)公司決定，xx電力培訓中心舉辦培訓班8期，每期學習6天。從xx年7月19日開始到xx年9月10日培訓工作圓滿結(jié)束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網(wǎng)企業(yè)會計會計管理基礎(chǔ)》這一門課程，參加培訓的人員達704人。由于培訓中心領(lǐng)導重視，學習抓得及時，組織工作到位，教學內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實際，學員普遍反映雖然學習時間短，但學習收獲比較大，學以致用，對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建設(shè)和業(yè)務水平的提高很有幫助。

　　二、堅持“三嚴”，突出重點、結(jié)合實際是確保學習效果的關(guān)鍵。

　　第一，堅持嚴格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務能力強、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的老師上課。

　　第二，堅持嚴格的學習紀律，不允許無故缺席遲到早退，嚴格考勤制度。

　　第三，堅持嚴格的考試制度，凡參加培訓的學員都必須參加考試，考試成績記入學習檔案。今年會計人員的培訓強調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)會計會計管理基礎(chǔ)》的教育為重點。學員們認真參加考試，從答卷中能感受到學員們聯(lián)系實際學以致用，在思想和業(yè)務素質(zhì)上獲得提高。

　　三、嚴格教學紀律，制定管理流程，促進培訓工作規(guī)范化運作。

　　會計人員繼續(xù)教育培訓工作責任重大，要認真負責，嚴肅對待，表現(xiàn)在嚴格教學紀律等措施上。同時，圍繞培訓內(nèi)容這個中心，抓好教師、紀律和教學三個環(huán)節(jié)，嚴格把關(guān)、嚴格選材、嚴格考試。

　　長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓在有些社會培訓單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓中心本著為省電網(wǎng)公司負責，積極探索更加有效的教學與管理方法，確保在本培訓中心進行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓班的運行過程中，本培訓中心工作人員嚴格紀律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓工作圓滿結(jié)束。

　　四、認真組織，周到服務，激發(fā)學員的學習積極性。

　　本培訓中心的老師都以高度負責的態(tài)度參與培訓的組織和管理工作，熱情為學員學習生活服務。例如，為了讓學員們能安心參加培訓，培訓中心提供相應的住宿和餐飲服務，竭力使培訓工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至。對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案。對表現(xiàn)突出的學員及時進行表揚鼓勵。由于培訓中心的認真組織、嚴格管理，這樣大大促進了會計人員參加繼續(xù)教育學習的積極性。

　　五、原則性與靈活性相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。

　　所聘請的授課教師認真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課內(nèi)容，克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對性不強的局限，探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是，結(jié)合本省供電行業(yè)的特點，講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的會計工作緊密結(jié)合，用案例教學法，深入淺出，達到很好的授課效果。

　　財會人員拓展訓練心得 篇14

　　會計培訓的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應用水平。在培訓過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過會計會計培訓，使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的。

　　社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求，對我們已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓我們接觸社會，加強對社會的了解，培養(yǎng)和訓練我們認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去。我們實習的內(nèi)容主要有：會計會計業(yè)務包括下列各項：

　�。�1）原始憑證的核簽。

　�。�2）記賬憑證的編制。

　�。�3）會計簿記的登記。

　�。�4）會計報告的編制、分析與解釋。

　�。�5）會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理。

　�。�6）內(nèi)部的審核。

　�。�7）會計檔案的整理保管。

　�。�8）其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。

　　各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務，會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的會計報表有很多的局限性。

　　為期三個月的實習結(jié)束了，我在這三個月的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，以學習國際貿(mào)易專業(yè)的我們，可以說對會計會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計會計人員，應該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

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