3Cs拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
拓展培訓(xùn)這個(gè)名詞，對(duì)我來說并不陌生，雖然之前我沒有這樣的經(jīng)歷，但也有所耳聞，而對(duì)于它的偉大意義和實(shí)際效果也始終持保留態(tài)度，在親身經(jīng)歷之前我很難想象通過有限的幾個(gè)活動(dòng)就能打破人與人之間的隔閡，使原本互相并不熟悉甚至完全陌生的人們能在短時(shí)間內(nèi)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且能有效工作。
然而當(dāng)我真正經(jīng)歷過，體會(huì)過，我發(fā)現(xiàn)了這種可能性，我感受到了一種前所未有的力量�；仡櫲焱卣古嘤�(xùn)的全過程，教練、隊(duì)友，每一個(gè)項(xiàng)目，每一次分享，每一次點(diǎn)評(píng)，都?xì)v歷在目，讓我獲益匪淺，感悟良多，比如責(zé)任，比如計(jì)劃，比如默契，等等，但讓我印象最深的莫過于三個(gè)“C”——Communication、Courage、Confidence，即：溝通、勇氣、信任，我相信“3Cs”是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必須具備的基本素質(zhì)。
一、Communication——有效的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)
拼圖和盲人方陣兩個(gè)項(xiàng)目給我留下了比較深刻的印象。其中盲人方陣是由我們一整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，我們完成得不夠好，主要原因就是沒有能夠有效溝通，包括一開始的計(jì)劃和分工，以及執(zhí)行過程中的任務(wù)協(xié)調(diào)和戰(zhàn)略調(diào)整，策劃者沒能正確地將意圖傳遞給執(zhí)行者。拼圖是分小組比賽的形式，第一次大家都沒成功，經(jīng)過第二次交流我們才結(jié)合實(shí)際正確領(lǐng)會(huì)了他們的意圖，從而得到了第一名。這兩個(gè)項(xiàng)目讓我想到以前做軟件設(shè)計(jì)的時(shí)候，需求定義被公認(rèn)為最最關(guān)鍵的步驟，因?yàn)橛邪霐?shù)以上項(xiàng)目失敗的原因是未能正確理解客戶意圖，可見設(shè)計(jì)者與客戶溝通的重要性，所以首先要保證設(shè)計(jì)出來的東西是客戶想要的`，其次才追求質(zhì)量與品質(zhì)。我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ魈幪庪x不開溝通，無論對(duì)上級(jí)、同事還是下屬，如何說才能讓對(duì)方最大限度地接受和領(lǐng)會(huì)，是我們必須重視并且講究方法和策略的問題，比如事先將談話內(nèi)容歸類整理，做到有組織有條理；又比如讓對(duì)方及時(shí)反饋所聽到的內(nèi)容，再加以糾正明確，等等。溝通是做好任何事情的基礎(chǔ)，只有盡可能確保溝通的有效性，才能順利推進(jìn)工作，避免諸多不必要的麻煩。
二、Courage——無畏的勇氣是自信的源泉
高空項(xiàng)目對(duì)我來說是一次不折不扣的挑戰(zhàn)，高空抓桿時(shí)，當(dāng)我試圖在頂上站起來時(shí)，才覺得那比想象中更困難，只覺得腳發(fā)軟心發(fā)慌，感覺有個(gè)小鼓猛烈快速地撞擊我的胸口，最終沒站穩(wěn)掉了下來，驚魂未定地回到地面后，我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)對(duì)高空也有一定的恐懼感。我對(duì)自己的失敗有些許遺憾和懊惱，之后增加高空斷橋項(xiàng)目時(shí)，我經(jīng)歷了一番思想斗爭(zhēng)，最終克服了恐懼再次來到高空，完成了項(xiàng)目。
我知道這對(duì)于其他人來說根本沒有難度，但對(duì)我而言是一次挑戰(zhàn)，而我最終克服了心理障礙，由恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。在跨出那一步的瞬間，我知道我可以——這一寶貴經(jīng)歷讓我明白，其實(shí)生活和工作中的許多事情不是做不到，而是在沒做之前就對(duì)困難望而卻步，害怕失敗而不敢面對(duì)，成功其實(shí)也就一步之遙，只要如跨越斷橋般勇敢地向前一躍，就會(huì)成功。雖然這是個(gè)人項(xiàng)目，但在實(shí)際工作中，往往會(huì)因?yàn)樽约旱呐橙跄懬佣o整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成無法彌補(bǔ)的錯(cuò)誤，所以，正如Nike廣告語“Just do it”，不逃避，不退縮，勇往直前，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題并沒有想象中那么可怕，我相信我可以。
三、Confidence——充分的信任是合作的保證
相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。在“信任背摔”項(xiàng)目中，每個(gè)人站在高臺(tái)上，身體直直地向后倒下，只有本著讓肩部頭部先著地的想法才能保證托住你的同事們受力均勻，是的，就是要違抗人的自我保護(hù)本能，因?yàn)樾湃�。只有給予同伴們百分百的信任，才能實(shí)現(xiàn)這完美的一倒。事實(shí)證明所有同伴都是值得信任的，即使主力們手臂酸痛甚至破皮，他們都義無反顧地承受一次次重壓。
最讓我感動(dòng)的項(xiàng)目是畢業(yè)墻，我毫不懷疑地踩上同伴的肩膀，抓住同伴的手，期間有一度我覺得自己不行要掉下來了，我?guī)缀跛砷_手放棄，然而上面下面一齊傳來鼓勵(lì)的聲音，而我也感受到拉我的力量是如此強(qiáng)大，如此頑強(qiáng)，我又恢復(fù)了信心，我知道可以充分信任我的同伴，最終越過了那堵高墻。之后我又和同伴們一起在下面伸手保護(hù)，加油聲，保護(hù)聲，互相激勵(lì)的話語……陷在各種嘈雜中，我非常感動(dòng)。每一個(gè)人都在努力，努力做墊腳石，努力拉同伴，努力越墻，努力保護(hù)……此時(shí)此刻大家心中有著一個(gè)共同的目標(biāo)：所有人都要越過這堵墻。當(dāng)目標(biāo)一致，分工明確，互相信任的時(shí)候，我們以驚人的15分鐘就完成了任務(wù)。
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