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新員工入職如何進(jìn)行培訓(xùn)
一套完備的培訓(xùn)體系,會加大入職人員對公司的忠誠度,也對公司也是個宣傳作用,就我目前從業(yè)看來,很多求職者還是非常看中在公司的學(xué)習(xí)機(jī)會的,如果能夠把握好入職培訓(xùn),那么人才流失率可以大大減少。
一般來說,新員工入職有幾個目的:
1、歡迎:
熱烈歡迎同事的到來,讓新同事感受到公司對他的重視,也向大家介紹新同事的一些基本情況,便于以后工作中的溝通。避免出現(xiàn)需要人協(xié)作的時候不知道同事是誰的情況。
2、告知:
仔細(xì)告知公司的規(guī)章制度,明確員工權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范,避免出現(xiàn)由于事先不了解犯下的低級錯誤。因?yàn)槊總公司在規(guī)章制度這塊都會有大同小異的變化,比如有的公司遲到超過24個小時未通知人事部,人事部是會報(bào)警,但是有的公司是超過48個小時未通知,人事部報(bào)警。不同行業(yè),不同工種的特質(zhì)又是不一樣的,所以多少都會有點(diǎn)誤差,提前溝通清楚,方便制度人員的管理。
3、介紹:
介紹公司的基本情況和發(fā)展歷程,深入了解公司的企業(yè)文化和精神風(fēng)貌。向新同事展示公司的實(shí)力,提高人員忠誠度。這是培訓(xùn)的重點(diǎn),每一個員工走出去都是一張名片,在初期給同事宣傳公司形象,他是印象是最深和最全面的,很多公司本身規(guī)模很大,也很有技術(shù)實(shí)力,但是由于疏忽了公司介紹和企業(yè)文化,給你營造了一種規(guī)模比較小,實(shí)力不夠雄厚的感覺,從而導(dǎo)致員工離職。
4、傳授:
傳授一些基本工作經(jīng)驗(yàn)和工作技能,方便在工作中更好的應(yīng)用。筆者所在的單位主要是用人部門的老員工抽調(diào)出來進(jìn)行培訓(xùn);如果是專業(yè)性不強(qiáng)的簡單的工作,為了減輕其他部門人員的工作壓力,也可以采用人事部門來進(jìn)行培訓(xùn),比如電話銷售、顧客服務(wù)、前臺等。
通過以上內(nèi)容的培訓(xùn),基本上可以快速的讓新的同事進(jìn)入自己的角色,也凸顯出公司對于新同事的歡迎。
入職培訓(xùn)時間不宜過長,半個小時為宜,一個成人的專注度大概是20分鐘左右,時間長了容易疲勞,時間短了,講解深度和內(nèi)容又有可能不夠。筆者自己用的PPT大概有20頁左右,每次培訓(xùn)時間大概在30-40分鐘,具體的時間要根據(jù)個人的語速和內(nèi)容來判斷,可以在初期的時間簡單做個計(jì)時。
以上培訓(xùn)內(nèi)容完畢后,給予一定知識消化和吸收的過程。此時不要將PPT原文發(fā)給員工,很多員工有了PPT反而不會去進(jìn)行復(fù)習(xí)和思考了。給予一些相關(guān)的文檔,或者工作場景中需要處理的數(shù)據(jù),方便加深印象。
最后,第一天工作下班時間到了之后,找到新入職的同事,提醒他們可以準(zhǔn)時下班,不論多么忙的工作,第一天不要讓他們加班,畢竟第一天入職就讓人家加班,對方會覺得公司規(guī)模是不是比較小,人手是不是不夠,顯得公司比較小氣。
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