入職新員工的培訓(xùn)方案

時間：2024-10-14 08:30:57 曉鳳入職培訓(xùn) 我要投稿

入職新員工培訓(xùn)方案推薦度：
入職新員工的培訓(xùn)方案推薦度：
新員工入職培訓(xùn)的方案推薦度：
新員工入職培訓(xùn)方案推薦度：
新員工入職的培訓(xùn)方案推薦度：
相關(guān)推薦

（實用）入職新員工的培訓(xùn)方案15篇

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編為大家整理的入職新員工的培訓(xùn)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

（實用）入職新員工的培訓(xùn)方案15篇

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 1

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、讓新員工懂得集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

　　2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相干的保險，衛(wèi)生常識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

　　二、培訓(xùn)程序

　　1、高校生或合同工人數(shù)多，文明檔次，年紀(jì)構(gòu)造肯定集中時，由團(tuán)體職校與用人單位共同培訓(xùn)，獨特考察。（不按期）

　　2、人數(shù)較少，疏散時，由詳細(xì)用人單位從中心→詳細(xì)班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、中央（公司）崗前培訓(xùn)中央籌備培訓(xùn)資料。重要是要對新來員工表現(xiàn)歡送；依照各中心（公司）行業(yè)特色，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，核心（公司）有關(guān)規(guī)章軌制跟本公司服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)預(yù)備手冊或?qū)Ｈ酥v授；指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的.輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓(xùn)新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

　　先容新員工意識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊劃定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行溝通看法，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中呈現(xiàn)的問題，答復(fù)新員工的發(fā)問；對新員工一周的表示進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體懇求。

　　3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)，不定期散發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》（簡述東南高校的歷史與現(xiàn)狀，描寫東南高校在南京市地輿地位，交通情形；集團(tuán)歷史與進(jìn)展遠(yuǎn)景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要引導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)尺度等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工公道化倡議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

　　四、培訓(xùn)反饋與考核

　　1、各中心（公司）制造的培訓(xùn)教材須經(jīng)由集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交加團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必需實現(xiàn)一套新員工培訓(xùn)表格，部門→中心（公司）→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。

　　2、培訓(xùn)實施進(jìn)程應(yīng)當(dāng)真嚴(yán)峻，保障質(zhì)量，全部培訓(xùn)材料留神保留，并留意在實施過程中始終修正，完善。

　　3、培訓(xùn)成果經(jīng)職校抽查后，同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校訂各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

　　五、新員工培訓(xùn)實行

　　1、招集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者看法，完善培訓(xùn)方案。

　　2、各中心（公司）盡快拿出存在針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，協(xié)作集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。

　　3、集團(tuán)內(nèi)部宣揚新員工培訓(xùn)方案，通過多種情勢讓全部職工了解這套新員工培訓(xùn)體系，宣揚進(jìn)展新員工培訓(xùn)工作的主要意思。

　　4、全部新員工在正式上崗前，都必需在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)）；而后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可依據(jù)新員工根本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，個別狀況下，培訓(xùn)時間為1—3天；依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)及格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 2

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)程序

　　1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)

　　2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

　　三、培訓(xùn)資料

　　1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

　　介紹新員工認(rèn)識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作資料，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期

　　分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通狀況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化推薦采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

　　四、培訓(xùn)反饋與考核

　　1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套其中新入職培訓(xùn)：以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色;

　　新入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：企業(yè)簡介(業(yè)務(wù)簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準(zhǔn)則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。

　　崗前培訓(xùn)：是以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向，可采用“導(dǎo)師制”的形式，關(guān)注新員工工作流程、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo); 在職培訓(xùn)：是新員工試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正后，正式進(jìn)入公司系統(tǒng)多元化的培訓(xùn)體系。下面就公司內(nèi)部新員工的入職培訓(xùn)擬定一套行之有效的方案，如下：

　　一、目的：

　　1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

　　2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則、增強作為企業(yè)人的意識。

　　3、幫組新近員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　4、幫助新進(jìn)員工深切體會到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)起求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。

　　二、對象：

　　全體新員工

　　三、培訓(xùn)時間：

　　新員工的入職培訓(xùn)期為1個月，包括1天的集中脫崗培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)，辦公室根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案。

　　四、培訓(xùn)方式：

　　1、脫崗培訓(xùn)：由辦公室制定培訓(xùn)計劃及方案并組織實施，采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工的培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)一對一的輔導(dǎo)形式。上崗前，應(yīng)對新員工實行崗位實操考核，合格后予以上崗資格。

　　五、培訓(xùn)教材：

　　《員工守則》、《部門崗位指導(dǎo)手冊》、新員工入職培訓(xùn)課件

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司概況：包括公司基本情況介紹、總經(jīng)理介紹、組織架構(gòu)圖、企業(yè)文化

　　2、員工守則：各項規(guī)章制度：

　　3、公共禮儀、行為規(guī)范、

　　4、職業(yè)道德

　　5、物業(yè)管理基本知識

　　6、安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關(guān)知識

　　7、崗位實踐操作

　　七、培訓(xùn)負(fù)責(zé)

　　培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé)，由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表，培訓(xùn)主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。

　　八、培訓(xùn)考核

　　培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

　　培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制。

　　應(yīng)用考核又分上崗前和培訓(xùn)期兩階段進(jìn)行

　　上崗前，應(yīng)對新員工實行崗位實操考核，合格后予以上崗資格物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊精神。培訓(xùn)期間的考核，可以通過觀察測試等手段，考察受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用，及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

　　九、效果評估

　　人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的`偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　十、培訓(xùn)工作流程

　　1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案，并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計劃書》報送人力資源部及相關(guān)部門;

　　2、人力資源部門負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，做好培訓(xùn)全過程的組織管理工作、包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

　　3、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋意見表送授課教師參閱;

　　4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議;

　　5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告，報總經(jīng)理審閱;

　　6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(上崗培訓(xùn))，由各部門負(fù)責(zé)人指定教師實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源部;

　　7、人力資源在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考察受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的應(yīng)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)政策和培訓(xùn)方法。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 3

　　一、新員工培訓(xùn)目的

　　為新員工

　　二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、新員工上崗前準(zhǔn)備工作（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

　　2、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　到人力資源部報到，參加新員工崗前培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的'時間。部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現(xiàn)，填寫人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

　　三、新員工培訓(xùn)反饋與考核

　　崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表

　　四、新員工培訓(xùn)教材

　　各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材

　　五、新員工培訓(xùn)項目實施

　　首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)，給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

　　六、新員工崗前培訓(xùn)

　　培訓(xùn)目的：幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀(jì)律制度（員工行為規(guī)范）、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 4

　　一、培訓(xùn)目的

　　加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認(rèn)識，鼓勵新員工的士氣，提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性，幫助新員工更好地融入企業(yè)。

　　二、培訓(xùn)責(zé)任部門

　　新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)組織，由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。

　　三、培訓(xùn)時間

　　XX年01月12日 9:00—17:00

　　四、培訓(xùn)地點

　　集團(tuán)二樓會議室

　　五、培訓(xùn)參加人員

　　20XX年10月1日以后加入公司的所有員工

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容

　　序號

　　培訓(xùn)時間

　　課程內(nèi)容

　　培訓(xùn)講師

　　9：00—9：20

　　破冰

　　dpf

　　9：20—10：00

　　金宸發(fā)展史及企業(yè)文化

　　李宏杰

　　10：00—10：30

　　項目介紹

　　郝苗/朱大勇

　　10：30—11：20

　　公司規(guī)章制度（人力資源類）

　　董鵬飛

　　13：00—14：00

　　公司規(guī)章制度（行政管理類）

　　李宏杰

　　14：00—14：30

　　公司規(guī)章制度（財務(wù)類）

　　張翠仁

　　14：40—15：10

　　oa應(yīng)用說明

　　許國勝

　　15：10—15：40

　　職員行為規(guī)范

　　董鵬飛/李宏杰

　　15：40—16：10

　　結(jié)業(yè)考試

　　16：10—17：00

　　公司領(lǐng)導(dǎo)講話

　　七、培訓(xùn)相關(guān)事宜及負(fù)責(zé)人

　　1、培訓(xùn)條幅《新起點新征程》：劉楊

　　2、培訓(xùn)會場布置：劉洋/李垚

　　3、培訓(xùn)資料匯集：李垚

　　4、培訓(xùn)主持：董鵬飛

　　八、培訓(xùn)要求

　　1、符合條件的新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。

　　2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會場紀(jì)律，手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進(jìn)行。

　　3、所有參加培訓(xùn)的`人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，向行政人事部提交培訓(xùn)體會。

　　九、受訓(xùn)人員名單

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 5

　　一、目標(biāo)

　　協(xié)助新人快速融入企業(yè)文化和統(tǒng)一價值觀，建立完善的制度認(rèn)知，塑造良好的工作心態(tài)和專業(yè)素質(zhì)，扎實崗位基礎(chǔ)。期待新人：

　　1.掌握工作技巧和職業(yè)道德；

　　2.學(xué)以致用，積累經(jīng)驗，晉升機(jī)會增多；

　　3.減少工作安全風(fēng)險；

　　4.增強工作自信；

　　5.提升工作能力，促進(jìn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　二、內(nèi)容

　　培訓(xùn)為期一個月，分三大專題。

　　1.公司簡介

　　(1)了解公司歷史與文化，增強歸屬感；

　　(2)明確組織架構(gòu)，明晰領(lǐng)導(dǎo)和各部職能，加速融入工作環(huán)境；

　　(3)理解人力資源政策，穩(wěn)定工作情緒。

　　2.服務(wù)意識

　　(1)言談舉止：穿著整潔的制服，佩戴正確的工牌，保持儀表端莊；

　　(2)禮儀風(fēng)度：注重站姿、走姿和坐姿。

　　3.技能訓(xùn)練：針對不同崗位需求進(jìn)行托盤技術(shù)、倒酒技術(shù)、業(yè)務(wù)知識、結(jié)賬技巧等方面的訓(xùn)練。

　　三、方式

　　1.經(jīng)理主管主導(dǎo)

　　部分課程由經(jīng)理主管負(fù)責(zé)。

　　2.專人指導(dǎo)

　　選拔資深員工和領(lǐng)班擔(dān)任導(dǎo)師。

　　3.講師授課

　　由講師進(jìn)行教學(xué)。

　　4.案例解析

　　提供實例，自主討論并提出解決方案。

　　5.情景模擬

　　設(shè)定場景，進(jìn)行實戰(zhàn)練習(xí)。

　　A.酒店為何需要培訓(xùn)新員工？

　　酒店新員工培訓(xùn)，也稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入職教育，是將新聘人員從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部人員的過程，是新員工從一個團(tuán)隊成員融入另一個團(tuán)隊的過程，他們逐步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定義自己的角色，并發(fā)揮自己的才能。

　　B.管理酒店新員工的方法

　　1.實施崗前培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、前景、產(chǎn)品信息、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，讓新員工全面了解公司。重點是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作現(xiàn)狀（如正在進(jìn)行的工作、工作難題、未來工作重點），通過培訓(xùn)讓新員工迅速投入工作。

　　2.安排老員工帶領(lǐng)新員工

　　老員工具有豐富的工作經(jīng)驗和職場資歷，新員工入職后，可安排老員工帶領(lǐng)新員工一段時期，待新員工熟練工作流程后再獨立開展工作。這樣，新員工無需因不了解工作流程而感到壓力，能夠輕裝上陣。

　　3.引入人性化的新員工管理機(jī)制

　　新員工入職時，高層管理人員有必要與其進(jìn)行一次入職談話，在談話中給予必要鼓勵的同時，詳細(xì)說明職位、薪酬待遇等入職后的'細(xì)節(jié)，使新員工感受到公司對自己的重視和期望，避免不必要的誤解和沖突，堅定留下的決心。此外，為新員工明確職位定位，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展前景，這對新員工來說可能比高薪更有吸引力。

　　對于酒店新員工而言，尤其是大學(xué)畢業(yè)生，面臨從社會人、學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有積極的職業(yè)心態(tài)和規(guī)范的職業(yè)行為，以適應(yīng)職業(yè)人的需求。無論從事何種職業(yè)，團(tuán)隊協(xié)作都是不可避免的。新員工更需要具備良好的禮儀修養(yǎng)：積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范高效的行為、妥善處理內(nèi)外關(guān)系及建立和諧圓通的人際關(guān)系。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 6

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，新員工的招聘越來越多，對新員工的入職培訓(xùn)也越來越重要。新員工在進(jìn)入公司之前對公司的業(yè)務(wù)、文化等方面都是不了解的，因此，為了使新員工更好地適應(yīng)新環(huán)境，提高他們的工作效率和產(chǎn)出質(zhì)量，對新員工入職培訓(xùn)方案的編制就顯得尤其重要。以下是一份新員工入職培訓(xùn)方案。

　　一、培訓(xùn)目的

　　本培訓(xùn)旨在讓新員工理解公司的業(yè)務(wù)，明確公司的目標(biāo)和理念，適應(yīng)公司的文化，掌握公司的工作方式和流程，了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及培養(yǎng)新員工工作中所需要的技能和態(tài)度等，為新員工的良好發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　二、培訓(xùn)計劃

　　1、公司簡介和組織結(jié)構(gòu)新員工需要了解公司的歷史、發(fā)展概況和組織架構(gòu)，明確公司的業(yè)務(wù)方向和戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)一步理解公司的目標(biāo)與理念。

　　2、公司文化和價值觀新員工需要了解公司的核心價值，明確公司的價值觀和行為準(zhǔn)則，了解公司對待員工、客戶等方面的態(tài)度和理念，以及公司團(tuán)隊精神的重要性，提高員工的歸屬感和凝聚力。

　　3、產(chǎn)品和服務(wù)新員工需要了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特性、使用場景、目標(biāo)客戶以及競爭市場等，以逐漸熟悉公司的業(yè)務(wù)，為日后的工作提供幫助。

　　4、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范新員工需要熟悉公司的工作方式和流程，了解每個工作環(huán)節(jié)的作用和關(guān)鍵節(jié)點，掌握標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范和要求，并接受相關(guān)系統(tǒng)的.培訓(xùn)和操作練習(xí)，提高完成工作的效率和準(zhǔn)確性。

　　5、技能和能力培養(yǎng)新員工需要了解自己應(yīng)該具備的崗位工作所需技能和能力，并參加培訓(xùn)和實踐，提高自身的綜合素質(zhì)，增強自己的競爭力。

　　6、合規(guī)和安全知識新員工需要了解公司的各項規(guī)章制度，明確自己的職責(zé)和義務(wù)，學(xué)習(xí)安全、保密等方面的知識，提高對公司信息和資產(chǎn)的保護(hù)意識和防范意識。

　　三、培訓(xùn)方法

　　1、電子學(xué)習(xí)可以采用網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)、電子期刊、微信公眾號等方式，讓新員工在不受時間限制的情況下學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。

　　2、面對面培訓(xùn)可以組織培訓(xùn)班，邀請公司高層及有經(jīng)驗的員工為新員工進(jìn)行面對面的培訓(xùn)，更好的傳遞信息和經(jīng)驗積累。

　　3、實踐操作通過實踐操作的方式，讓新員工接觸到實際工作流程，提高其操作技能及解決問題的能力。

　　四、培訓(xùn)考核

　　為了確保新員工已經(jīng)掌握了所需的培訓(xùn)內(nèi)容，在培訓(xùn)結(jié)束后可以設(shè)置在線考試或?qū)嶋H操作考核，通過合格才能正式上崗，保證公司的質(zhì)量和效益。

　　五、總結(jié)

　　新員工入職培訓(xùn)方案應(yīng)當(dāng)完善并適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)需求，每一項培訓(xùn)都包含相應(yīng)的能力和素質(zhì)提升，要注意信息的傳遞與效果的反饋，不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，加速新員工融入公司，為公司的發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 7

　　20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于xx天。

　　(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

　　2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)歷。

　　(三)專業(yè)技術(shù)人員

　　1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)展專題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共3xx人：

　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)歷，開闊視野。年內(nèi)方案安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。

　　3、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)展學(xué)習(xí)、推廣。

　　4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過方案培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的`專家進(jìn)展專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

　　(四)職工根底培訓(xùn)

　　1、新工入廠培訓(xùn)

　　20xx年繼續(xù)對新招收的職工進(jìn)一步強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;

　　通過實行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)展專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達(dá)xx0%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

　　2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

　　20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)展企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司開展戰(zhàn)略、公司形象、工程進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。

　　同時隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于3個月。 3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

　　20xx年集團(tuán)公司方案新培養(yǎng)技師15名，高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人，方案培養(yǎng)高級技師2人，技師xx人。并試行首席技師，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)歷。

　　其他子公司要把工作重點放在根底工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強的個別工種，重點培養(yǎng)5技師，50名高級工。

　　(五)開展學(xué)歷教育

　　1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)展有方案的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

　　2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司效勞。

　　3、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的效勞，幫助職工報名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動力。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 8

　　1、目的：

　　明確新員工入職培訓(xùn)的程序和內(nèi)容，確保崗前培訓(xùn)及試用期培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性，使新員工經(jīng)過入職培訓(xùn)后，能夠掌握入職培訓(xùn)中的基礎(chǔ)概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務(wù)運作環(huán)節(jié)，同時培養(yǎng)新員工對公司的歸屬感。

　　2、適用范圍：

　　適用于公司所有入職新員工的崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。

　　3、部門職責(zé)：

　　◇ 3.1 人力行政部

　　3.1.1擬定入職培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程的安排及與各部門的協(xié)調(diào)。

　　3.1.2公司級統(tǒng)一培訓(xùn)課程的場地及設(shè)備的準(zhǔn)備。

　　3.1.3培訓(xùn)記錄及反饋評估的收集整理。

　　3.1.4入職培訓(xùn)考核過程的協(xié)調(diào)。

　　3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。

　　◇ 3.2 新員工所屬部門

　　3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

　　3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導(dǎo)。

　　◇ 3.3其他職能部門

　　3.3.1配合完成跨部門培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

　　3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習(xí)。

　　4、實施培訓(xùn)

　　4.1實施辦法及內(nèi)容：

　　◇ 新員工入職培訓(xùn)分為四個部分：公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、ELN和戶外拓展

　　◇ 公司級培訓(xùn)包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓(xùn)三塊課程。

　　◇ 部門級培訓(xùn)包括新員工所在部門業(yè)務(wù)知識及崗位技能的培訓(xùn)。

　　◇ ELN培訓(xùn)采取自學(xué)+部門學(xué)習(xí)模式。

　　◇ 上述三個部分的培訓(xùn)課程可以交叉進(jìn)行。

　　◇ 戶外拓展培訓(xùn)聯(lián)系專業(yè)供應(yīng)商組織開展。

　　4.2內(nèi)容細(xì)則：

　　◇ 企業(yè)概況的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含

　　- 企業(yè)發(fā)展史

　　- 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠(yuǎn)景、目標(biāo)、企業(yè)郵箱、社會責(zé)任等)

　　- 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財政情況和下一步業(yè)務(wù)目標(biāo)

　　- 企業(yè)組織架構(gòu)和主要管理層領(lǐng)導(dǎo)介紹

　　- 播放企業(yè)主要大事記、員工活動的視頻或者照片

　　◇ 人事行政制度的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含：

　　- 新員工入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。

　　- 公司《員工手冊》的詳細(xì)講解，主要內(nèi)容應(yīng)該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)與發(fā)展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。

　　- 健康安全培訓(xùn)，主要內(nèi)容應(yīng)該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。

　　- 人力行政部門人員構(gòu)成和職責(zé)分配。

　　◇ 跨部門培訓(xùn)

　　- 公司的.各個部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。

　　- 財務(wù)表單的填寫，報銷流程及注意事項。

　　- 新員工所在部門、崗位與其他各個業(yè)務(wù)部門在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合的方面。

　　- 跨部門輪崗學(xué)習(xí)，將跨部門培訓(xùn)的理論知識具體化。

　　◇ 部門級培訓(xùn)

　　- 新員工崗位職責(zé)內(nèi)容說明。

　　- 按崗位設(shè)立新員工入職后需要參加的部門級通用培訓(xùn)課程，并報人力行政部存檔。

　　- 以課件授課、導(dǎo)師帶教形式和ELN形式結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4.3公司級培訓(xùn)日程安排：

　　◇ 新員工報到前一周

　　- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓(xùn)部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

　　- 培訓(xùn)人員預(yù)訂會議室，準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料，相關(guān)培訓(xùn)表單。

　　- 培訓(xùn)人員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時間安排和培訓(xùn)師。

　　◇ Day 1

　　08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù)，行政部發(fā)放辦公用品。

　　09：00-09：10 培訓(xùn)引導(dǎo)，人力行政部引導(dǎo)新員工進(jìn)培訓(xùn)室，發(fā)放培訓(xùn)使用材料和表格，完成培訓(xùn)簽到。

　　09：10-09：20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。

　　(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)

　　09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。

　　09：30-10：30 企業(yè)概況培訓(xùn)。

　　(PPT、視頻授課，建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)

　　10：30-10：45 課間休息。

　　10：45-11：45 健康安全培訓(xùn)。

　　午餐

　　13：30-13：40 課前游戲，緩和培訓(xùn)節(jié)奏，提高下午培訓(xùn)效果。

　　13：40-14：10 針對上午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進(jìn)行答疑。

　　14：10-14：30 人力行政部門組織架構(gòu)和職責(zé)分配

　　14：30-14：45 課間休息

　　14：45-16：15 《員工手冊》詳細(xì)解讀和各項制度培訓(xùn)

　　16：15-16：45 針對下午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進(jìn)行答疑。

　　16：45-17：00 新員工填寫《培訓(xùn)課程評估表》

　　17：00-17：15 公司環(huán)境熟悉，引薦新員工給各部門認(rèn)識，然后將新員工帶至用人部門。

　　◇ Day 2

　　09：00-16：00 跨部門培訓(xùn)課程(PPT、案例分析課堂授課)

　　具體時間安排以各部門預(yù)約時間為準(zhǔn)。

　　16：00-17：20 全天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑，

　　填寫《培訓(xùn)課程評估表》。

　　◇ Day 3-Day 4

　　09：00-17：00 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實際操作授課)

　　- 由各個部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。

　　- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)工作。

　　◇ Day 5

　　09：00-11：00 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會。

　　11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。

　　14：00-15：00 公司級入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員擬定，滿分100分)

　　15：00-16：00 進(jìn)行考核閱卷工作

　　(人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)

　　16：00-16：30 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 9

　　對待新員工既要調(diào)動新員工情緒，又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，定然要制定新員工培訓(xùn)方案，而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要，有了新員工培訓(xùn)方案，可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對于新員工培訓(xùn)要點，針對新員工的特點，進(jìn)行有效的按步就班，對于人力資源更好的利用，起到一個指引規(guī)范的作用。因此，新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。

　　新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案，為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)程序

　　1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。（不定期）

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、中心（公司）崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

　　介紹新員工認(rèn)識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：

　　分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——（簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

　　四、培訓(xùn)反饋與考核

　　1、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表，部門→中心（公司）→集團(tuán)職校的'培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

　　2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

　　五、新員工培訓(xùn)實施

　　1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

　　2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

　　3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)1次，（培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下，培訓(xùn)時間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 10

　　員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

　　培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。

　　一、專業(yè)技能培訓(xùn)

　　(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

　　(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的`影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。

　　(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

　　二、新職工培訓(xùn)

　　新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

　　三、一專多能培訓(xùn)

　　“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

　　(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。

　　(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強人員流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 11

　　為進(jìn)一步深化學(xué)校人事制度改革，加強教師隊伍建設(shè)，維護(hù)廣大教職工利益，依據(jù)國家教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見》(教人【20xx】15號)、江蘇省教育廳《關(guān)于切實做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號、《關(guān)于印發(fā)〈姜堰市義務(wù)教育學(xué)�？冃зY實施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號)以及姜堰市《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核和獎勵性績效工資發(fā)放工作的意見》(姜教發(fā)【20xx】103號)等文件精神，現(xiàn)結(jié)合我校實際，就落實教師績效工資分配，明確內(nèi)部分配政策，特制定本辦法。

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)上級文件精神和本校實際，以績效工資實施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的教師分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教師愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進(jìn)取，積極主動地完成各項工作目標(biāo)和任務(wù)。

　　二、實施對象：

　　我校在編在崗教師。

　　三、分配原則

　　1.尊重規(guī)律、以人為本、以德為先、注重實踐，激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展，客觀公正、講究實效的原則；

　　2.多勞多得、責(zé)重多得、績優(yōu)多得、兼顧公平的原則。

　　3.以工作態(tài)度、責(zé)任心和實際業(yè)績等為依據(jù)，向一線骨干教師和作出突出成績的教師傾斜的原則。

　　4.統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系，適度拉開差距的原則。

　　四、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

　　全校教職工獎勵性績效工資(績效工資總額的30%)由市教育局統(tǒng)籌安排，不屬于學(xué)校，也不屬于任何個人。根據(jù)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé)規(guī)定，從教師的師德、教育教學(xué)、專業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行量化考核發(fā)放。獎勵性績效工資按年度發(fā)放。

　　五、考核內(nèi)容

　　1.建立考核評估體系，對在編在崗教職員工實行百分制量化考核。

　　2.考核評估體系、權(quán)重考核內(nèi)容：師德(30%)、教育教學(xué)(60%)、教師專業(yè)發(fā)展(10%)見附表。

　　六、考核結(jié)果的運用

　　1.成立以校長為組長的教職工績效工作領(lǐng)導(dǎo)小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊愛紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅)，負(fù)責(zé)制定本校教職工績效考核實施辦法并組織實施績效考核工作。同時協(xié)調(diào)解決績效工資管理考核工作中教師有關(guān)疑義及爭議，負(fù)責(zé)學(xué)校各種加班、超工作量補貼的標(biāo)準(zhǔn)審核、數(shù)量統(tǒng)計工作。

　　2.教職工績效工資分配以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工工作考核得分相加，得到全校教職工工作績效考核得分總和。全校績效工資總量除以全校教職工工作績效考核得分總和，得到分值，分值乘以教職工工作績效考核得分即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。計算公式為：

　　全�？冃аa貼總額-提取的獎勵基金x個人績效考核得分=個人績效工資

　　全�？冃Э己说梅挚偤�

　　3.學(xué)校在市教育局核定的獎勵性績效工資總量內(nèi)按規(guī)定提取5%的獎勵救助資金，用于獎勵在中心工作、教育教學(xué)工作以及其它工作有突出貢獻(xiàn)的人員和救助生重病又扣發(fā)績效工資的人員。具體由學(xué)校教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核發(fā)放。

　　4.本績效實施辦法經(jīng)教職工代表大會討論、學(xué)�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定并報市教育局批準(zhǔn)后實施。

　　七、相關(guān)問題說明：

　　1.學(xué)校黨政主要負(fù)責(zé)人，績效考核不列入學(xué)校教職工的`考核范圍，由市教育局組織考核。

　　2.教輔人員、后勤人員能服從分工，按時上下班，按時按質(zhì)、不折不扣完成本職工作和學(xué)校臨時交給的中心工作的由考核小組確定合格及以上等第；否則，視為基本合格或不合格。

　　3.學(xué)校不擔(dān)課的中層以上領(lǐng)導(dǎo)人員，根據(jù)目標(biāo)完成情況，由考核小組確定等第。

　　4.長期病事假人員，按市局有關(guān)規(guī)定發(fā)放；短期的以月為單位計算；其他臨時性病事假納入百分考核。

　　5.有關(guān)德部分的考核采取評議打分的辦法，教師自評、互評占50%，考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議占50%(其中學(xué)生問卷情況作為評分參考)。

　　6.有關(guān)工作量考核的說明：

　　(1)凡經(jīng)學(xué)校集體研究決定，教師服從分工，能勝任且較好完成工作任務(wù)的，均視為滿工作量(11.25)。超過平均工作量1課時加0.5分。

　　(2)教師課時數(shù)，以期初分課為準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)班上無指導(dǎo)老師一次扣0.2分。

　　(3)男滿55周歲，女滿50周歲，每超過一年增加1課時。

　　7.有關(guān)出勤的說明

　　教師在校時間不少于8小時。遲到或早退(含開會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，5分鐘內(nèi)不計)；事假全學(xué)期2天不計；病假(縣市級證明)全學(xué)期5天除外。【外出學(xué)習(xí)、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(xué)(省內(nèi)2天、省外4天)，結(jié)婚(5天)、產(chǎn)假(按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)、子女結(jié)婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】；

　　8.有下列情形之一的，為不合格等第，不得參加獎勵性績效工資的分配。

　　(1)沒有完成規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)，發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的；(教學(xué)事故的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：上課接打手機(jī)；未經(jīng)教務(wù)處同意私自調(diào)課造成后果的；在上級主管部門檢查工作中，發(fā)現(xiàn)上課、備課等存在問題影響學(xué)校聲譽及考核的。)

　　(2)從事有償家教，經(jīng)查證屬實的；

　　(3)體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的；

　　(4)以非法方式表達(dá)訴求、參與越級或群體上訪、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益造成嚴(yán)重后果的；

　　(5)有亂收費行為或違規(guī)推銷教輔用書、復(fù)習(xí)資料及商品的；

　　(6)參與黃、賭、毒等社會丑惡活動的；

　　(7)違反社會公德，有損教師形象，在社會上造成不良影響的；

　　(8)不服從學(xué)校合理分工、無理取鬧，影響學(xué)校工作正常開展的；

　　(9)無故曠工半天以上的；

　　(10)有其他違紀(jì)違法行為被立案查處的。

　　9.考核按學(xué)期進(jìn)行，每年考核兩次。

　　10.考核辦法中未盡事宜，由學(xué)�？己诵〗M集體研究決定。

　　八、其他規(guī)定

　　1.實行本辦法后，學(xué)校不再另立名目自行發(fā)放津貼補貼，不擠占學(xué)校公用經(jīng)費發(fā)放津補貼，不利用學(xué)校其他收入，違反收支兩條線規(guī)定坐收坐支，私自發(fā)放津貼補貼。

　　2.學(xué)校嚴(yán)格按照財政部《行政事業(yè)單位工資和津補貼有關(guān)會計核算辦法》，設(shè)立津貼補貼專用科目，用于統(tǒng)一核算本單位發(fā)放的所有津貼補貼，其他科目一律不得再核算津貼補貼。

　　九、說明

　　1.本方案由學(xué)校教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

　　2.學(xué)校其它的考核辦法中的相關(guān)條款與本方案有抵觸的，一律服從本方案。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 12

　　一、引言

　　為了幫助新員工更好地了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)內(nèi)容，以便盡快融入工作環(huán)境，提高工作效率，公司制定了一套全面而系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。本方案旨在為公司注入新鮮血液，促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)造力，提升公司的整體競爭力。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1. 熟悉公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；

　　2. 了解公司文化、價值觀和愿景；

　　3. 增強團(tuán)隊合作意識和溝通能力；

　　4. 提升新員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容與安排

　　1. 公司概況與規(guī)章制度：介紹公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃，講解公司規(guī)章制度、考勤制度、著裝要求等；

　　2. 企業(yè)文化與價值觀：解讀公司文化、價值觀和愿景，使新員工了解公司的核心理念；

　　3. 業(yè)務(wù)知識與技能：針對不同崗位，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等；

　　4. 團(tuán)隊協(xié)作與溝通：培養(yǎng)新員工良好的團(tuán)隊合作精神和溝通技巧，提高工作效率；

　　5. 應(yīng)急預(yù)案與安全培訓(xùn)：針對可能出現(xiàn)的緊急情況，進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練和安全培訓(xùn)；

　　6. 心理調(diào)適與：幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境，調(diào)整心態(tài)，明確職業(yè)發(fā)展方向。

　　培訓(xùn)安排如下：

　　（1）第一天：公司介紹與規(guī)章制度學(xué)習(xí)（上午）；

　�。�2）第二天：企業(yè)文化與價值觀分享（上午），業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)（下午）；

　�。�3）第三天：團(tuán)隊協(xié)作與溝通實踐（全天），應(yīng)急預(yù)案與安全培訓(xùn)（上午），心理調(diào)適與職業(yè)規(guī)劃分享（下午）。

　　四、培訓(xùn)方式與方法

　　1. 采用線上線下的'方式進(jìn)行培訓(xùn)，包括講座、小組討論、案例分析、角色扮演等；

　　2. 邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)講師進(jìn)行授課；

　　3. 組織實地參觀、交流互動，增強新員工的歸屬感。

　　五、培訓(xùn)效果評估與反饋

　　1. 通過問卷調(diào)查、小組討論、個人總結(jié)等方式，對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評估；

　　2. 定期與新員工進(jìn)行溝通交流，了解他們在工作中遇到的問題和困難，并提供解決方案；

　　3. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工給予表彰和獎勵，激勵他們繼續(xù)保持優(yōu)秀的表現(xiàn)。

　　六、總結(jié)與展望

　　通過以上入職培訓(xùn)方案的實施，相信新員工能夠更快地融入公司，熟悉工作環(huán)境，提高工作效率。展望未來，我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。同時，我們也將關(guān)注新員工的職業(yè)發(fā)展，為他們提供更多的成長機(jī)會和空間。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 13

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟識崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

　　二、培訓(xùn)對象

　　思埠集團(tuán)全部新進(jìn)員工

　　三、培訓(xùn)時間

　　新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的'在崗培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)方式

　　1、脫培訓(xùn)：采納集中授課的形式。

　　2、在崗培訓(xùn)：采納日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

　　五、培訓(xùn)老師

　　行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特別技能的老員工

　　六、培訓(xùn)教材

　　z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

　　七、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖

　　3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

　　4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

　　5、績效管理制度

　　6、職位說明書和詳細(xì)工作規(guī)范、工作技巧

　　7、內(nèi)部員工的熟識(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

　　8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

　　八、培訓(xùn)考核

　　1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

　　2、應(yīng)用考核。通過觀看測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

　　九、培訓(xùn)效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、老師、助理店長直接溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況，逐步削減培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

　　入職新員工的培訓(xùn)方案 14

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，公司對員工提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)。同時，在今年多個項目同步進(jìn)行的境況下，培訓(xùn)工作更顯重要。制定公司全年培訓(xùn)計劃，逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài)，形成良好的職業(yè)素質(zhì)，提高公司整體管理水平及員工綜合素質(zhì)，這也是培訓(xùn)計劃方案編制的出發(fā)點。

　　培訓(xùn)提綱：

　　1、培訓(xùn)基礎(chǔ)

　　2、培訓(xùn)目標(biāo)

　　3、培訓(xùn)方法

　　4、培訓(xùn)內(nèi)容

　　5、培訓(xùn)所要達(dá)到的效果

　　6、培訓(xùn)考核(培訓(xùn)效果評估)

　　7、培訓(xùn)時間安排

　　員工不知道什么是企業(yè)，什么是公司，甚至不知道本人和企業(yè)的關(guān)系，在很多人的腦海中，國營單位才是穩(wěn)定的鐵飯碗，才是退休養(yǎng)老的保障，那么私營企業(yè)到底是什么？我能依靠它養(yǎng)老嗎？它是我一生所追求的事業(yè)嗎？

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、要使大多數(shù)人知道什么是民營企業(yè)？什么是我能長期工作生活所能依賴的單位？

　　2、為什么要提倡大家不斷學(xué)習(xí)？

　　學(xué)歷低不可怕，可怕的是不求上進(jìn)，不要求進(jìn)步，固步自封；一個人要進(jìn)步，就要從一點一滴做起，要腳踏實地，不斷追求更高的目標(biāo)；

　　3、要使大家知道，什么是企業(yè)管理？企業(yè)為什么要管理？企業(yè)的管理主要包括哪些內(nèi)容？企業(yè)管理的基本手段是什么？企業(yè)管理的重要性是什么？要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺階、出效益的根本保障；

　　4、房地產(chǎn)投資企業(yè)應(yīng)該如何實施企業(yè)管理？我們的企業(yè)現(xiàn)階段又如何實施企業(yè)管理？如何保障我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大？

　　5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要？

　　6、我們的員工如何堅定信心，隨著企業(yè)的發(fā)展而使自己不斷進(jìn)步成長？

　　總之，培訓(xùn)的主要目標(biāo)是要我們的員工明白我們的企業(yè)是什么？我為什么要在這個企業(yè)工作？我能從這個企業(yè)得到什么？我能給企業(yè)帶來什么？企業(yè)的發(fā)展對自己意味著什么？我離開這個企業(yè)我會是什么樣子？

　　二、培訓(xùn)方法：

　　1、結(jié)合培訓(xùn)基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性；

　　2、結(jié)合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象，讓我們的員工知道為什么要實施企業(yè)管理；

　　3、提問形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動性；

　　4、答辯形式，檢驗培訓(xùn)效果和員工的理解能力；

　　5、考核形式，檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認(rèn)識和培訓(xùn)的效果。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、什么是企業(yè)？什么是民營企業(yè)？

　　2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向；

　　3、公司的各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門崗位制度等；

　　4、什么是企業(yè)管理？企業(yè)為什么要進(jìn)行管理？

　　5、企業(yè)管理的重要性是什么？

　　6、企業(yè)管理的基本手段是什么？

　　7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要？

　　8、什么是執(zhí)行力？在領(lǐng)導(dǎo)安排布置完工作后如何保證順利實施及達(dá)到預(yù)期效果？執(zhí)行力的重要作用是什么？

　　9、團(tuán)隊建設(shè)的重要性及團(tuán)隊精神發(fā)揮的作用；

　　10、績效考核(基本的企業(yè)管理手段)的重要意義？

　　11、如何讓績效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質(zhì)能力不斷提高的重要作用；

　　12、溝通技巧；部門工作流程與部門間相互溝通，工作環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的相關(guān)制度；

　　四、培訓(xùn)思想

　　1、培訓(xùn)即學(xué)習(xí)。培訓(xùn)就是一個學(xué)習(xí)的過程，在企業(yè)里，基本上只有兩三種自我提升的學(xué)習(xí)途徑，而培訓(xùn)就是很重要的一種方式；

　　2、培訓(xùn)即工作。不管我們培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，但都離不開一個主題，就是工作，都為的是能將目前的工作開展到位，進(jìn)行的順利。因此，員工在工作的過程中，也是一種培訓(xùn)。將兩者很好的結(jié)合在一起；

　　3、建立良好培訓(xùn)流程，形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍，提升培訓(xùn)意識，逐步建立培訓(xùn)體系，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍，提高公司各級人員的培訓(xùn)意識；

　　4、鞏固培訓(xùn)效果，提升公司業(yè)績，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓(xùn)，還需要各個部門及各級人員的支持和配合，以積極向上的心態(tài)，將培訓(xùn)工作的實質(zhì)效果最大化，使培訓(xùn)更快樂，工作更有效。

　　五、培訓(xùn)目標(biāo)

　　公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高，把自己看的很高，眼高手低；

　　結(jié)果是——這個企業(yè)干不好，別的企業(yè)你也不可能干好；

　　在民營企業(yè)工作的根本——老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度；

　　1、員工認(rèn)知了企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的價值是同步的；并滿足企業(yè)員工的需要，掌握扎實的崗位技能，保持良好的職業(yè)心態(tài)，樹立正確的工作觀念，最終提高各項工作的業(yè)績；

　　2、員工理解了企業(yè)管理的重要意義；滿足各級管理人員及工作任務(wù)的需要。管理人員的管理能力提升，有助于公司的整體管理及業(yè)務(wù)提升；

　　3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義；

　　4、團(tuán)隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力，更加團(tuán)結(jié)，工作氛圍更加愉悅，人際關(guān)系更加和諧；

　　5、員工懂得了學(xué)習(xí)的重要性；使公司形成一種積極向上、不斷追求進(jìn)步、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好風(fēng)氣；

　　6、保持良好的自我更新能力，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。

　　六、培訓(xùn)管理

　　1、培訓(xùn)考勤：每次的培訓(xùn)考勤計入員工考勤，并計入考勤處罰范圍內(nèi)。(特殊情況于培訓(xùn)前向行政辦公室報備者除外)

　　2、培訓(xùn)重視程度：對各部門的培訓(xùn)參與完成情況進(jìn)行考評，并計入績效分?jǐn)?shù)。

　　3、培訓(xùn)考核結(jié)果：培訓(xùn)考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報各部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)，視情況處理。

　　七、培訓(xùn)效果評估

　　1、受訓(xùn)人員反應(yīng)：參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)評估表，對培訓(xùn)內(nèi)容、形式、風(fēng)格等進(jìn)行評選；

　　2、受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握：對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核結(jié)果客觀反映受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的內(nèi)容知識、技能的掌握程度；

　　3、受訓(xùn)人員對工作態(tài)度、方式的`改善；

　　4、培訓(xùn)對公司帶來的影響及回報。

　　九、培訓(xùn)考核(培訓(xùn)效果評估)

　　考核采用問答形式，現(xiàn)場解答，現(xiàn)場評分，現(xiàn)場答辯，形成一種活躍的學(xué)習(xí)氛圍，讓員工真正愛學(xué)習(xí)，愛培訓(xùn)，不把培訓(xùn)看做一種負(fù)擔(dān)；讓培訓(xùn)成為公司的一種常態(tài)；

　　十、培訓(xùn)時間安排：

　　每月第一周的周六上午。

　　時下，培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識，很多企業(yè)都在加強員工的培訓(xùn)與提升，對于新員工更是要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個方面的課程。

　　1、意志培訓(xùn)

　　意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作的意識。

　　軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。

　　軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

　　2、認(rèn)知培訓(xùn)

　　認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。

　　認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

　　3、職業(yè)培訓(xùn)

　　職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。

　　需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。

　　4、技能培訓(xùn)

　　技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。

　　個人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)；一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)作的更好。

　　最后，補充說明一點：新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了，而應(yīng)該在一定時間段里面給以保持，最好能保持到1-2年，因為這個時間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。